總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

行政人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一

一,、人員招聘

1,、各部門新增崗位的管理工作

2、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求有針對性,、合理性招聘員工配備各崗位

通過采取一系列切實(shí)措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、現(xiàn)場招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求,。

二,、建立、建全,、規(guī)范人事檔案管理

1,、對現(xiàn)有人員進(jìn)行建檔工作,，合同、就業(yè)協(xié)議,、畢業(yè)證,、學(xué)位證、身份證,、住址,、合同年限等信息，現(xiàn)員工檔案齊全

2,、完成應(yīng)屆畢業(yè)生戶口,、檔案管理工作

3、辦理社保工作,，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作

4,、完成員工入職、轉(zhuǎn)正,、離職,、績效評定漲薪等管理工作

5,、實(shí)行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)進(jìn)行每月統(tǒng)計(jì),，并對離職、新進(jìn),、調(diào)動人員作月統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行核對,，員工通迅錄更新，方便各部門,、財(cái)務(wù)查找,、結(jié)算管理

6、及時做好檔案材料的收集,、整理,、歸檔

7、人才庫檔案管理工作,，提高后期招聘效率

三,、員工培訓(xùn)工作

1、完成新入職人員職業(yè)化培訓(xùn)

包括行政管理制度,、考勤制度,、工作匯報(bào)等。其中考勤管理,，規(guī)范打卡,、外出登記;加強(qiáng)請假制度，對不履行請假手續(xù)者,、擅自離崗者等,，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理,，這樣既維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng),。

2、協(xié)調(diào)開發(fā)部門的持術(shù)培訓(xùn)工作,，并按時通知每月培訓(xùn)內(nèi)容

現(xiàn)周一硬件開發(fā)部門培訓(xùn),、周三軟件開發(fā)部門培訓(xùn)、周六下午由孫總或外請老師培訓(xùn),。

3,、同人力資源行業(yè)專家聯(lián)系，計(jì)劃邀請老師為公司做管理培訓(xùn)

四,、績效和薪酬的管理

1,、采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務(wù),、職業(yè)化,、崗位要求三個方面進(jìn)行考評

2、控制人員工資成本

五,、行政管理

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項(xiàng)工作和計(jì)劃(周月報(bào),、oa日記)的督辦和檢查,。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，制定、完善公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

3、加強(qiáng)與員工之間的工作溝通,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題

溝通中做到有章可循,，違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持行政工作,，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高,。

4,、負(fù)責(zé)公司來往快遞,、信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱

做好公司文件的通知,、審核、傳遞,、催辦,、檢查。加強(qiáng)辦公文件,、檔案管理,。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級精神,、完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù),。

六,、20__年工作計(jì)劃

根據(jù)部門的工作安排，結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢,，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展20__年的工作,，全面推行目標(biāo)管理。

1,、行政人事部做好日常管理工作

2,、加大行政管理及監(jiān)督力度,，并根據(jù)工作實(shí)際情況,，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,，使其更加符合實(shí)際工作的需要

3,、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理,，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗，人盡其才,。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù)

4、完成人力資源招聘與配置,，計(jì)劃增加10-30位人才需求

5,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如行政管理,、考勤,、用工以及員工宿舍的管理等等

20__年公司是緊張忙碌的,，行政人事部工作責(zé)任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項(xiàng)工作。當(dāng)然,，行政人事部在20__年的工作中還存在不到位,，不完善的地方，力爭在20__年工作中改進(jìn)和糾正,。隨著公司的發(fā)展壯大,，可以預(yù)計(jì)下半年行政、人事管理等各項(xiàng)工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

行政人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二

時光荏苒,，20_年即將過去，回首過去的`一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎?；厥淄?，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策,。

回顧_年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20_年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

一,、人事管理方面

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財(cái)務(wù)部門,，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二,、行政工作方面

1,、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

2,、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù)、藥監(jiān),、社保,、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢,。

3,、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作,。

4,、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則,，合理地采購辦公用品,。

三、公司管理運(yùn)作方面

1,、順應(yīng)市場的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依,，有章可尋。在日常工作中,，及時和公司各個部門,、門店密切溝通、聯(lián)系,，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見,。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情,，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因,，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。

3,、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者,，對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。

4,、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外,，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

行政人事經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三

行政人事部在以政府扶持為保障,、以企業(yè)化運(yùn)作為靈魂,、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認(rèn)真貫徹“積極、精細(xì),、和諧”的六字工作方針,，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將x年工作總結(jié)如下：

一,、行政人事工作方面

(一)建立健全公司各項(xiàng)制度上半年重新制定《績效考核制度草案》,、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》,、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》,、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》,、《客戶自行購充電方案》等制度,，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ),。

(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,，從崗位職責(zé)、工作完成情況,、勞動紀(jì)律,、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過考核進(jìn)一步提高工作效率,、工作水平,，調(diào)動了員工工作積極性。

(三)對公司部門進(jìn)行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,，上半年對部門進(jìn)行了重新劃分,，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運(yùn)營部,、環(huán)境管理部,、運(yùn)營管理部。重新調(diào)整后的部門,，分工更加明確,，工作更加專業(yè)、精細(xì),，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。

(四)對員工工資水平進(jìn)行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調(diào)整,，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求,。

二、庫房工作方面

上半年庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤點(diǎn)工作,。其中大型盤點(diǎn)2次,。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤點(diǎn)工作，加強(qiáng)了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進(jìn)行了集中盤點(diǎn),，同時對同類物品進(jìn)行合并,，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規(guī)整,。經(jīng)過對庫房的盤點(diǎn)整理,，對廢舊物品及時進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患,，做到了科學(xué)化,、規(guī)范化的庫房管理。

三,、浴室工作方面

上半年浴室的主要工作是：

首先：完善了《浴室管理制度》,、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平,，為實(shí)現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ),。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運(yùn)行期間還不穩(wěn)定,，因此上半年加強(qiáng)對浴室太陽能日常的檢查工作,，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運(yùn)行,，力爭完成經(jīng)營指標(biāo),。

第三：加強(qiáng)對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計(jì)工作,，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù),。

四、前臺工作方面

上半年前臺的重點(diǎn)工作：

(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化,、制度化,。

(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》,。通過出臺此投訴制度,，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問題,，得到了廣大住戶的認(rèn)可,，大大提高了客戶滿意度。

(三)為方便客戶充電,，計(jì)劃實(shí)施電卡充值由客戶自行辦理,，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。

五,、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)

出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20_年1月1日起施行,。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時解決,，每月兩次對責(zé)任區(qū)進(jìn)行互評打分,。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程,、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高,，截止目前,，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。

六,、其他工作

其他工作完成3月15日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作,。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認(rèn)可，這與平時強(qiáng)化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的,。20_下半年工作計(jì)劃20_年下半年工作計(jì)劃根據(jù)部門上半年的工作安排,，結(jié)合物業(yè)公司目前實(shí)際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開展下半年的工作,，確保年度計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn),。