人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧,。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧,。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇一

一、首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責(zé)與制度》,，同時制定了20xx年年度工作計劃,、工作目標(biāo)，并及時做月工作小結(jié),。使之做到工作制度化,、運作程序化、職責(zé)明確化,。

二,、加強(qiáng)處方點評與不合理用藥處罰力度臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份，對我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,。同時制定了《處方點評制度》,、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定。

三,、抗菌藥物的專項整治積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作,，對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達(dá)不到上級的要求,。每月按時進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計及評價。另外每月按照規(guī)定,，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點評價,。

點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題：

1）抗菌藥物使用率過高

2）抗菌藥物使用時間過長

3）抗菌藥物選擇不合理

4）單次劑量不合理

5）預(yù)防用藥給藥時機(jī)不合理

6）抗菌藥物給藥頻率不合理

7）抗菌藥物更換藥物不合理

8）聯(lián)合用藥不合理

9）無指證使用抗菌藥物等等問題

四、6月份對門診,、急診電子處方進(jìn)行全樣本點評,，發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題：

1）無診斷

2）診斷與用藥不符

3）給藥頻次不合理

4）單次劑量不合理

5）重復(fù)用藥

6）聯(lián)合用藥不合理等問題

五、努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高,，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,。

六、目前已開展的項目如下一）每月按時書寫：

1,、藥歷三份

2,、案例分析份

3、病例討論兩份

（二）正在開展的工作：

1,、已在部分療區(qū)開展：

（1）用藥干預(yù)并有填寫記錄單,；

（2）藥品信息咨詢并有填寫記錄表；

（3）入院患者藥學(xué)評估并有填寫記錄表,；

（4）臨床實踐填寫記錄單,；

（5）參加會診并有填寫會診記錄單；

（6）進(jìn)行住院患者用藥情況調(diào)查并填寫表格等工作,。

2,、下一步計劃開展的工作：

（1）在住院患者的藥學(xué)教育并填寫記錄

（2）出院患者的用藥指導(dǎo)并填寫記錄等。

（3）每月按時上報到院及醫(yī)務(wù)科的統(tǒng)計指標(biāo)或資料信息： 按全院,，住院,，門診，急診,、醫(yī)生類別分別統(tǒng)計抗菌藥費比例,、抗菌藥費總額、用藥強(qiáng)度（ddds）,、使用率等各項指標(biāo)及前十名藥物排名,、院內(nèi)前十名醫(yī)生的排名統(tǒng)計。

七,、目前存在的問題與不足盡管近半年來臨床藥學(xué)工作取得了小小的成績與進(jìn)步,，但受人員缺少、電腦軟件不完善等因素的制約,，許多工作項目未能開展運行起來,，與全省、全國先進(jìn)水平還存在著很大的差距,。 具體表現(xiàn)在：

1,、臨床藥學(xué)工作模式仍處于探索、摸索之中,，各項工作有待進(jìn)一步規(guī)范化,、具體化，臨床藥師制度的執(zhí)行及執(zhí)行力有待進(jìn)步和完善,。

2,、臨床藥師缺乏更深層次的臨床實踐工作經(jīng)驗和能力，對臨床合理用藥參與程度和水平還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高； 3,、臨床藥學(xué)人才奇缺，醫(yī)院要加強(qiáng)這方面人才的引進(jìn),，大力支持對在職臨床藥學(xué)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作,。

4、臨床藥學(xué)室開展工作必備的基本硬件設(shè)施如資料室,、儀器室有待醫(yī)院合理解決和完善,。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇二

繼續(xù)加強(qiáng)藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》,、《麻*藥品管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對藥品相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,，全方位提高藥房工作人員自身職業(yè)道德素質(zhì),。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方,，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點評制度,，規(guī)范處方書寫，對不合理情況進(jìn)行實時通報,。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理,，促進(jìn)抗菌藥物合理使用，提高醫(yī)療質(zhì)量,，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),，預(yù)防過度使用、濫用,，控制藥品費用在整個醫(yī)療活動中所占的比例,，制定我院抗菌藥物使用管理規(guī)定。

定期抽查處方并點評,，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通,，溝通后仍不改將上報醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理,。門,、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。

嚴(yán)格按照《麻*藥品管理辦法》中的五?！皩Ｓ锰幏?、專用賬冊、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖,、專冊登記”保管與儲存麻*藥品和一類精*藥品。專用處方、專用賬冊,、專人負(fù)責(zé),、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,，缺一不可,。對于不合格處方立即退回，不可發(fā)藥,。對于麻*藥品處方和一類精*藥品處方,，每張都必須嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項不符合要求都要將處方退回,。對于麻*藥品和一類精*藥品杜絕人情處方,、領(lǐng)導(dǎo)處方。

制定我院xx年的用藥基本目錄,，并保證目錄內(nèi)的藥品供應(yīng),，保證臨床的用藥需求，做好藥品網(wǎng)上采購的各項工作,。

以提高質(zhì)量為重心,，逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng),。集中精力,，抓好質(zhì)量和安全，強(qiáng)化科學(xué)管理,，提高整體績效,。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能,，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查,，確保臨床用藥安全有效，加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作,，對抗菌藥物的分級管理實行嚴(yán)格的監(jiān)控,，減少抗菌藥物濫用情況。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,，找出存在的共性問題,，做到舉一反三。

使整個服務(wù)過程成為一個不斷反饋,、不斷調(diào)整,、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇三

我于20xx年末在國家臨床藥師培訓(xùn)基地吉林大學(xué)附屬第一醫(yī)院完成臨床藥師培訓(xùn)并回院工作,，我院開始建立了臨床藥師制度，經(jīng)過一段時間的籌備工作，臨床藥學(xué)室在王琦院長和主管副院長宣吉浩的高度重視及大力支持下,，在20xx年1月正式成立,。雖然成立后因人才資源的短缺一直一人開展相關(guān)工作，但這半年通過自身的不懈努力和學(xué)習(xí),，積累了豐富的臨床藥學(xué)工作經(jīng)驗,，圓滿完成預(yù)定的.各項工作目標(biāo)和任務(wù)，并為今后的臨床藥學(xué)工作順暢發(fā)展制定了詳盡的工作計劃,。 目前我已開展及將要開展的臨床藥學(xué)工作計劃如下：

本文是一篇臨床藥師工作計劃，文中工作計劃內(nèi)容包含對我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析,，每月點評一次，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科等,，下面和編輯老師一起去看看吧,！

首先制定了《臨床藥學(xué)室各項工作職責(zé)與制度》，同時制定了20xx年年度工作計劃,、工作目標(biāo),，并及時做月工作小結(jié)。使之做到工作制度化,、運作程序化,、職責(zé)明確化。

臨床藥師每月抽查住院病歷30份及住院電子病歷5百多份,，對我院醫(yī)囑,、處方進(jìn)行處方點評與不合理用藥分析，每月點評一次,，點評結(jié)果及建議反饋給醫(yī)政科,。同時制定了《處方點評制度》、《 關(guān)于臨床合理用藥管理規(guī)定》等相關(guān)制度和規(guī)定,。

積極參與了醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理工作,，對實行抗菌藥物三級管理發(fā)揮了實質(zhì)性的重要作用。目前我院一類切口預(yù)防使用抗菌藥物的使用率普遍很高,，根本達(dá)不到上級的要求,。每月按時進(jìn)行住院及門診處方的抗生素使用率按科室或醫(yī)生進(jìn)行統(tǒng)計及評價。另外每月按照規(guī)定,，固定對出院患者病歷和門診處方中的抗生素的使用合理性進(jìn)行重點評價,。 點評住院病歷時發(fā)現(xiàn)我院合理使用抗菌藥物存在以下幾個問題： 1)抗菌藥物使用率過高 ; 2)抗菌藥物使用時間過長; 3)抗菌藥物選擇不合理; 4)單次劑量不合理; 5)預(yù)防用藥給藥時機(jī)不合理; 6)抗菌藥物給藥頻率不合理; 7)抗菌藥物更換藥物不合理; 8)聯(lián)合用藥不合理; 9)無指證使用抗菌藥物等等問題。

發(fā)現(xiàn)存在以下幾個問題：

1)無診斷;

2)診斷與用藥不符;

3)給藥頻次不合理;

4)單次劑量不合理;

5)重復(fù)用藥;

6)聯(lián)合用藥不合理等問題,。

一直注重和加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),、專業(yè)技能的培訓(xùn)和提高，虛心向臨床老專家教授學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，努力打造和營造學(xué)術(shù)氛圍,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇四

1,。做好賣場與藥品的清潔整理工作,。在營業(yè)之前，藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,，做到通道,、貨架、櫥窗無雜物,、無灰塵,；

2。其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊,、陳列有序,、美觀大方、便于選購”,，將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,，發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除，按規(guī)定處理,；

3,。再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈，并放在合適的位置,；最后要將助銷用品擺放整齊,，如有破損和污損，需及時更換,。

4,。此外，還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,，如遇當(dāng)日停電,，要準(zhǔn)備好其他照明光源。

5,。充實藥品知識,。完成了上述工作之后，如果還未到營業(yè)時間,，藥店店長們則可以利用這段空余時間,，將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí),。

6,。營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作以外,，在營業(yè)的這段時間里，還有著許多輔助工作要去做,。例如：缺貨時的及時要貨,、調(diào)貨；到貨時的收貨,、拆包,、驗收；加貨時的記帳,；將藥品整理并及時陳列到貨架上,；變價時制作藥品價簽；賣貨時及時銷帳,；交接班時貨帳清點以及準(zhǔn)備盤點等等,。尤其是實行“貨款合一”的藥店，還有清點貨款,、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,，倘若能及時地做好這些輔助工作,，便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量,、防止差錯事故,、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇五

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，把維護(hù)群眾利益,，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容,。

針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,，落實院長責(zé)任，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)藥費用,，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。

通過深入開展醫(yī)院管理年活動,，逐步建立科學(xué),、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。

xx年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,，重點是公立醫(yī)院,。

提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī),、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè),，行為規(guī)范。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》,、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示。

2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人,，堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理,、維護(hù)公益性質(zhì)。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作,，確立質(zhì)量與安全工作的重點目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，針對存在問題落實持續(xù)改進(jìn)措施,。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，向社會公開相關(guān)信息,，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,，嚴(yán)格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度。做到人人知曉,，落實到位,。其中，對病歷的管理,要重點加強(qiáng)運行病歷的實時監(jiān)控與管理,。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),，合理配備醫(yī)務(wù)人員。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn),，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。

6.堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇六

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間又到了xx年底了。我也任職本院主管藥師一年了,，現(xiàn)對全年的工作做簡單的盤點和總結(jié)：

一：堅持國家醫(yī)改精神,，嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差率制度，不讓患者多花一分錢,。根據(jù)臨床需要和藥房庫存情況購進(jìn)藥品,，不私自網(wǎng)外采購藥品，保證廉價,，有效,，安全的用藥原則。得到了病人的充分贊揚和肯定,。

二：嚴(yán)格審核醫(yī)師處方，定期對處方進(jìn)行點評,，按處方調(diào)配,，發(fā)放藥品，對超劑量,、非聯(lián)合用藥情況及時和醫(yī)師溝通,，自xx年元月至今，本科室共調(diào)配近5000張?zhí)幏?，均未發(fā)現(xiàn)差錯事故,。并主動深入各科室，征求意見,。不斷改進(jìn)藥房的藥品供應(yīng),。發(fā)現(xiàn)藥品使用問題，及時處理,，或向上級匯報,。

三：對本單位購進(jìn)的藥品進(jìn)行逐批驗收。驗收藥品嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律,、法規(guī)規(guī)定,，對藥品的外觀形狀,、內(nèi)外包裝、標(biāo)簽,、說明書及標(biāo)識逐一進(jìn)行檢查,。包裝和所附說明書必須具有生產(chǎn)企業(yè)名稱、地址,、有藥品的品名,、規(guī)格、文號,、產(chǎn)品批號,，生產(chǎn)日期，有效期等,。建立了完整的出入庫制度,，一年兩次盤存的藥品數(shù)量均和賬目相符。充分保證了本院和村級衛(wèi)生室的用藥安全,。

四：時刻監(jiān)測患者用藥的不良反應(yīng),，近一年來，除了輕微的幾例胃腸道反應(yīng)外,，并未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重,、新的、藥品說明書未載明的不良反應(yīng),，從而圓滿的完成了上級的任務(wù),。

五：熱情對待病人，視他們?nèi)缬H人,，對所提出的用藥咨詢,。耐心，全面,，簡單的解答,，提高用藥的依從性，盡量讓每個人都能平等的享受到專業(yè)而有效的藥學(xué)服務(wù),，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分支持和褒獎,。

展望新的20xx年，面對衛(wèi)生和計生的合并,，我覺得任重而道遠(yuǎn),，我希望可以對前一年的工作做補(bǔ)充，彌補(bǔ)不足,。計劃如下：

一：加強(qiáng)管理,，杜絕上班亂跑，亂溜,，買菜,，干私活,，不在崗的情況。

二：搞好藥房衛(wèi)生,，做到藥品存放合理有序,，整齊規(guī)劃。

三：嚴(yán)禁本科室以外的人員擅自進(jìn)入藥房,。

四：每逢節(jié)假日,，抽調(diào)人員在院外做免費的用藥咨詢和指導(dǎo)，普及藥學(xué)知識,。

五：加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提升工作質(zhì)量，搞好和同事及患者的關(guān)系,。

在基層衛(wèi)生院,，雖然我還是一個小小的主管藥師，雖然硬件或軟件存在先天不足,，但我一直用一個藥學(xué)人員的道德和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，以后的路很久很長，希望我們大家一起克服困難,，勇敢前進(jìn),，相互扶持，共同努力,，擁抱美好的20xx年!

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇七

參加完工作例會后,，藥店店長上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,，將過夜藥品進(jìn)行過目清點和檢查,。不論實行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點,，以明確責(zé)任;對實施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的，要復(fù)點隔夜帳及備用金,，做到心中有數(shù),。在復(fù)點藥品和貨款時，如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,，應(yīng)及時處理,。

在復(fù)點藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,，對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有,。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,，盡量保證當(dāng)天的銷量,。對于百貨商場和超市的藥店店長來說，還要盡可能地將同一品種,、不同價格,、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜，以利于顧客選購,。

在復(fù)點的同時,，藥店店長要對藥品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的藥品,，應(yīng)檢查價簽有無脫落,、模糊不清、移放錯位的情況,。對有脫落現(xiàn)象的要重新制作,、有模糊不清的要及時更換、有錯位現(xiàn)象的要及時糾正。要重點檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,，確保標(biāo)簽與藥品的貨號,、品名、產(chǎn)地,、規(guī)格、單價完全相符,。對于無附帶價格標(biāo)簽的藥品,，要及時制作。藥品價簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價簽,，價簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱,、價格、質(zhì)地,、規(guī)格,、功能、顏色和產(chǎn)地等項,。對于需要做樣品的藥品,，都要做到有貨有價、貨簽到位,、標(biāo)簽齊全,、貨價相符。

營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備,，是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容,，沒有完備的工具和用品，要做好營業(yè)工作，提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的,。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,，所需要的工具和助銷用品也不能一概而論，現(xiàn)只將共性的部分列出,。銷售工具有電視,、錄相機(jī)、錄相帶,、信號源和接線設(shè)備,、產(chǎn)品手冊、樣品,、計算機(jī),、計算器、備用金,、發(fā)票,、復(fù)寫紙、銷貨卡,、筆,、包裝紙、剪子,、裁紙刀,、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱,、pop,、宣傳品、促銷品等等,。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇八

維護(hù)患者合法權(quán)益,，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán)。

服務(wù)態(tài)度良好,，語言文明禮貌,，杜絕生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,。

建立醫(yī)患溝通制度,，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流,。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式，交流用語通俗、易懂,，增強(qiáng)溝通效果,。

完善患者投訴處理制度，公布投訴電話,、信箱,，及時受理、處置患者投訴,。采取多種方式,，收集患者意見，及時改進(jìn)工作,。

創(chuàng)建平安醫(yī)院,，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境。

(一)加強(qiáng)財務(wù)管理,，規(guī)范收支管理,，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用,。

堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,，嚴(yán)禁醫(yī)院,、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”,。

建立科學(xué)決策機(jī)制,，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督分析,，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,，重大項目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,。最新有關(guān)專業(yè)藥師工作計劃

加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資的管理,，嚴(yán)格實行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理,、堵塞漏洞,，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗,。

加強(qiáng)綜合績效考核,，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德，建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制,。建立按崗取酬,、按工作量取酬、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制,。嚴(yán)禁科室承包,，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤。

落實各項惠民措施,，努力緩解看病貴,。

(二)嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費,。

嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品,、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定，將應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購,，做到公開、透明,、公正,。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材,。

嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品,、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目,，嚴(yán)禁分解項目,、比照項目收費和重復(fù)收費。

向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn),。在顯著位置通過多種方式,，如電子觸摸屏、電子顯示屏,、公示欄,、價目表等，公示醫(yī)療服務(wù)價格,、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格,。

嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費用一日清制度，將藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱,、數(shù)量、單價,、金額等通過適當(dāng)方式告知患者,?；颊叱鲈簳r，提供詳細(xì)的總費用清單,。

接受患者價格咨詢和費用查詢，如實提供價格或費用信息,，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴,。

完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進(jìn)行核查,，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費用,。

藥師工作計劃 藥師工作計劃和目標(biāo)篇九

重點要求：

1.維護(hù)患者合法權(quán)益，充分尊重患者知情同意權(quán)和選擇權(quán),。

2.服務(wù)態(tài)度良好,，語言文明禮貌，杜絕生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。

3.建立醫(yī)患溝通制度，增強(qiáng)醫(yī)患感情交流,。規(guī)范醫(yī)患溝通內(nèi)容,、形式，交流用語通俗,、易懂,，增強(qiáng)溝通效果。

4.完善患者投訴處理制度,，公布投訴電話,、信箱，及時受理,、處置患者投訴,。采取多種方式，收集患者意見,，及時改進(jìn)工作,。

5.創(chuàng)建平安醫(yī)院，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境,。

加強(qiáng)財務(wù)管理,，規(guī)范收支管理，完善分配辦法,，控制醫(yī)藥費用,。重點要求：

1.堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、集中管理”的財務(wù)管理原則，醫(yī)院一切財務(wù)收支必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,，嚴(yán)禁醫(yī)院,、部門、科室設(shè)立賬外賬和“小金庫”,。

2.建立科學(xué)決策機(jī)制,，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理水平，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督分析,，實行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,，重大項目必須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報批。實行分級負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,。

3.加強(qiáng)藥品、材料,、設(shè)備等物資的管理,，嚴(yán)格實行醫(yī)院成本核算制度。加強(qiáng)管理,、堵塞漏洞,，降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗,。

4.加強(qiáng)綜合績效考核,，突出服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和職業(yè)道德,，建立科學(xué)的激勵約束機(jī)制,。建立按崗取酬、按工作量取酬,、按服務(wù)質(zhì)量和工作績效取酬的分配機(jī)制,。嚴(yán)禁科室承包，嚴(yán)禁將醫(yī)務(wù)人員收入分配與醫(yī)療服務(wù)收入直接掛鉤,。

5.落實各項惠民措施,，努力緩解看病貴。

(五)嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理,，杜絕不合理收費,。重點要求：

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,，將應(yīng)招標(biāo)藥品,、醫(yī)用耗材全部納入集中招標(biāo)采購，做到公開,、透明,、公正,。嚴(yán)禁擅自采購應(yīng)招標(biāo)藥品、醫(yī)用耗材,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品,、醫(yī)用耗材價格政策和醫(yī)療服務(wù)項目價格。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立收費項目,，嚴(yán)禁分解項目,、比照項目收費和重復(fù)收費。

3.向社會公開收費項目和標(biāo)準(zhǔn),。在顯著位置通過多種方式，如電子觸摸屏,、電子顯示屏,、公示欄、價目表等,，公示醫(yī)療服務(wù)價格,、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價格。

4.嚴(yán)格執(zhí)行住院患者費用一日清制度,，將藥品,、醫(yī)用耗材和醫(yī)療服務(wù)名稱、數(shù)量,、單價,、金額等通過適當(dāng)方式告知患者?；颊叱鲈簳r,，提供詳細(xì)的總費用清單。

5.接受患者價格咨詢和費用查詢,，如實提供價格或費用信息,，及時處理患者對違規(guī)收費的投訴。

6.完善醫(yī)療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度,，定期對患者費用進(jìn)行核查,，病歷沒有記錄的醫(yī)療服務(wù)項目不得收取費用。