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工商所工作人員個(gè)人總結(jié)篇一
上半年工作回顧
一,、以隊(duì)伍建設(shè)為抓手,提升干部綜合素質(zhì)
1,、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理,,促進(jìn)干部個(gè)人養(yǎng)成。
一是抓好制度建設(shè),,進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度,、財(cái)務(wù)管理制度,、工作紀(jì)律制度,和政務(wù)公開(kāi),、行政許可,、監(jiān)管執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度,。以制度管事,,以制度管人,把全所各項(xiàng)工作和干部行為都納入規(guī)范,,要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理,、值班制度、接待受理制度,、勞動(dòng)紀(jì)律,、著裝要求、請(qǐng)假制度,、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面,,思想上、行動(dòng)上都不能有絲毫松懈,,必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行,,形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。
二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè),,細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工,,辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊,把培養(yǎng)干部責(zé)任意識(shí)和工作結(jié)合起來(lái),,達(dá)到了落實(shí)責(zé)任制度與各項(xiàng)工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn),。
三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育,,通過(guò)定期開(kāi)展思想政治學(xué)習(xí),組織干部對(duì)黨的xx大精神,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論,,以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念,培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神,。通過(guò)加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí),,努力成為本崗位的行家里手,,提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2,、加強(qiáng)廉政教育工作,,展現(xiàn)工商良好形象,。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求,我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任承諾書(shū)”,,把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個(gè)干部的思想中,,傳遞到每個(gè)干部的具體行動(dòng)上。今年以來(lái)加大了對(duì)干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育,,逢會(huì)必講,,從小事抓起,細(xì)節(jié)抓起,,同時(shí),,通過(guò)組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽,、讀書(shū)思廉等一系列活動(dòng),,并要求每人每季上報(bào)一篇學(xué)習(xí)體會(huì),進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰,,提高全所干部的廉政認(rèn)知水平,,增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。
二,、以“工商服務(wù)年”重點(diǎn)工作為抓手,,提升監(jiān)管執(zhí)法效能
1、做好企業(yè),、個(gè)體年檢驗(yàn)照工作,。
根據(jù)分局《關(guān)于做好20xx度本區(qū)年檢和個(gè)體戶驗(yàn)照工作的通知》要求,我所克服人手少,、戶數(shù)多等不利因素,,積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先,,擬定了驗(yàn)照,、年檢工作計(jì)劃及工作流程,成立年度驗(yàn)照工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,統(tǒng)一布置,、調(diào)度、指揮,、落實(shí),。其次,組織參與年檢,、驗(yàn)照干部對(duì)年檢,、驗(yàn)照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn),為年檢,、驗(yàn)照工作順利開(kāi)展打好基矗第三,,明確崗位責(zé)任,,以組劃分實(shí)施組長(zhǎng)負(fù)責(zé),由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營(yíng)主體年檢,、驗(yàn)照,。由于準(zhǔn)備充分、措施到位,,截至6月底個(gè)體驗(yàn)照120戶,,企業(yè)年檢參檢44戶。
2,、積極開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)整治,。
根據(jù)分局的工作安排,我所主動(dòng)靠前,,積極行政,,開(kāi)展一系列專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。一是開(kāi)展“20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動(dòng)”,,扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),,重點(diǎn)清理種子、化肥,、農(nóng)藥市場(chǎng),,與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶簽訂了責(zé)任狀。二是開(kāi)展了對(duì)不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場(chǎng)的清查,、對(duì)德國(guó)nuk品牌幼兒爽身粉的清查,、對(duì)“*”文化衫的清查、對(duì)“無(wú)抗奶’的清查,、對(duì)豬肉市場(chǎng)清查等十余次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。三是落實(shí)節(jié)日市場(chǎng)整治,重點(diǎn)檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類(lèi)食品,,尤其是肉類(lèi)食品,、糧油、奶粉,、豆制品、活禽類(lèi),、水產(chǎn)品等重要商品,;加大對(duì)索證、索票和進(jìn)貨臺(tái)帳的檢查力度,,嚴(yán)格檢查各類(lèi)食品的有效期,,確保老百姓節(jié)日期間的消費(fèi)安全。四是推進(jìn)“限塑令”執(zhí)行,,通過(guò)組織超市門(mén)店店長(zhǎng)學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,、《商品零售場(chǎng)所塑料購(gòu)物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī),,強(qiáng)化自律意識(shí);建立市場(chǎng)內(nèi)塑料購(gòu)物袋進(jìn)貨,、銷(xiāo)貨臺(tái)帳,,隨時(shí)備查,對(duì)違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為,,及時(shí)予以制止,,情節(jié)嚴(yán)重的,依法予以查處,。
工商所工作人員個(gè)人總結(jié)篇二
20__年,,我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部扎扎實(shí)實(shí)的工作,,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),,改進(jìn)工作方法,努力提高服務(wù)水平,,為我市個(gè)私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
__年我市全市個(gè)體工商戶15943戶,,新開(kāi)業(yè)3752戶,,注銷(xiāo)1482戶,從業(yè)人員達(dá)到了29062人;注冊(cè)資金16008萬(wàn)元;全市私企1790戶,,從業(yè)人員20406人,,注冊(cè)資金188061萬(wàn)元,本期新開(kāi)業(yè)301戶,。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)715戶,,從業(yè)人員5276人,注冊(cè)資金9456萬(wàn)元,,合伙企業(yè)98戶,,從業(yè)人員1246人,注冊(cè)資金20__萬(wàn)元;有限責(zé)任公司977戶,,從業(yè)人員13884人,,注冊(cè)資金176631元。我市個(gè)體工商戶應(yīng)檢13673戶,,實(shí)檢12989戶,,年檢率超過(guò)95%。
二,、支持個(gè)體,、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),為進(jìn)一步助推我市“工業(yè)強(qiáng)市”發(fā)展?fàn)I造發(fā)展環(huán)境
根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神和要求,,按照資陽(yáng)市局的安排部署,結(jié)合工商職能,,我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),,各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實(shí)施方案》,、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實(shí)施意見(jiàn)》,,安排了開(kāi)展服務(wù)企業(yè)活動(dòng)月。同時(shí),,認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)貫徹《農(nóng)村專(zhuān)業(yè)合作社法》宣傳,,并主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系,積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展,。
一是發(fā)揮職能,,全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅(jiān)持“民營(yíng)興工,,工業(yè)強(qiáng)市”戰(zhàn)略,,采取有力措施,狠抓工作落實(shí),,為企業(yè)體制創(chuàng)新開(kāi)辟綠色準(zhǔn)入通道,,實(shí)施跨行業(yè)、跨區(qū)域,、跨所有制聯(lián)合,,對(duì)企業(yè)綠色準(zhǔn)入實(shí)施全程指導(dǎo)服務(wù);為企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用,達(dá)到機(jī)制靈活,、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展融資提供政策支持,,1-7月,全市實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元,,增長(zhǎng)14.4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元,,增長(zhǎng)52%,增加值2.1億元,,增長(zhǎng)62.3%,,增幅位居資陽(yáng)市第一,全省第二,。
二是選準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),,做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán),、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司,、杰特機(jī)器公司,、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張型企業(yè),,實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo)、政策服務(wù),、動(dòng)態(tài)管理,,對(duì)高支高密時(shí)裝面料、血漿分離器,、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品實(shí)施重點(diǎn)開(kāi)發(fā),、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步,,打造市域工業(yè)支柱,,推動(dòng)了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
三是運(yùn)用職能,,著力推助企業(yè)品牌建設(shè),。簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng),。要強(qiáng)化商標(biāo)意識(shí),,開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動(dòng)一方產(chǎn)業(yè)”的活動(dòng),,為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要?jiǎng)?chuàng)新工作思路,,主動(dòng)深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃,積極開(kāi)展品牌建設(shè)年活動(dòng),。20__年8月27日,,簡(jiǎn)陽(yáng)市四川國(guó)光農(nóng)化有限公司“國(guó)光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)陽(yáng)市“中國(guó)馳名商標(biāo)”零的突破,,也是資陽(yáng)市第一個(gè)通過(guò)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)裁定認(rèn)定的“中國(guó)馳名商標(biāo)”,。除“國(guó)光”外,目前簡(jiǎn)陽(yáng)市“若男”商標(biāo)也正在申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo),,現(xiàn)階段“川橡”,、“天虎”、“海底撈”已申報(bào)四川省著名商標(biāo),。我市目前累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)412件,,其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件,占注冊(cè)商標(biāo)總數(shù)的10%,,名列資陽(yáng)前茅,。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo),,實(shí)現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊(cè)50件,,全面提升我市企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
四是立足資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展加工產(chǎn)業(yè),。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源,,通過(guò)優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè),堅(jiān)決把該類(lèi)企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持,。目前,,永康鹽漬廠的豆豉、高菜,、茄子,,拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場(chǎng),企業(yè)發(fā)展形勢(shì)喜人,。
五是綜合運(yùn)用工商職能,,積極參與加快園區(qū)建設(shè),對(duì)工業(yè)園區(qū)實(shí)行配套服務(wù),。我局對(duì)市委,、市政府確定的工業(yè)園區(qū),實(shí)行全程配套服務(wù),,主動(dòng)為園區(qū)企業(yè)解決人才,、信息、技術(shù),、資金和場(chǎng)地等解決各種問(wèn)題拓寬招商引資渠道,。同時(shí)協(xié)助企業(yè)多方籌集資金,加快市級(jí)工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬,、石盤(pán),、賈家個(gè)私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理,,完善配套設(shè)施,,增強(qiáng)承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體,,以企業(yè)為主體,,健全跟蹤服務(wù)機(jī)制,推進(jìn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和跨區(qū)域合作,。今年,,已成功引進(jìn)長(zhǎng)城須崎、蘭林永來(lái)香,、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡(jiǎn)陽(yáng),,到位資金達(dá)1。94億元,。
六是積極配合政府,,抓好企業(yè)改革,,推進(jìn)體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心,,加快企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,、質(zhì)量認(rèn)證體系建設(shè),通過(guò)兼并,、聯(lián)合、整體出讓等方式,,按照百分之百改制,、百分之百觸動(dòng)產(chǎn)權(quán)要求,加快企業(yè)改制步伐,,全市剩余13戶國(guó)有集體企業(yè)正抓緊進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估和改制方案的制定,,力爭(zhēng)年底全部摘掉國(guó)有集體帽子。;
七是立足職能,,盡力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境,。努力強(qiáng)化企業(yè)信用體系建設(shè),營(yíng)造誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境;堅(jiān)持上門(mén)服務(wù),,簡(jiǎn)化程序,,低限收費(fèi),降低了企業(yè)擴(kuò)張成本;整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,,營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,,要加大行政執(zhí)法力度,把不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、商標(biāo)侵權(quán),、虛假?gòu)V告、無(wú)照經(jīng)營(yíng),、合同欺詐,、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點(diǎn),積極發(fā)揮了工商部門(mén)保駕護(hù)航的作用,。
八是認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》,。圍繞我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè),積極扶持組建果蔬,、食用菌和生豬養(yǎng)殖,、枇杷等行業(yè)協(xié)會(huì),把在農(nóng)村中有銷(xiāo)售,、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),、市場(chǎng)信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會(huì)中來(lái),組建專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍,,搞好農(nóng)產(chǎn)品流通,,促進(jìn)農(nóng)民增收致富,。同時(shí)主動(dòng)與政府農(nóng)口的部門(mén)積極聯(lián)系,積極支持農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社的發(fā)展,。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社29戶,。
三、按時(shí)完成__年度個(gè)體工商戶驗(yàn)照,、私營(yíng)企業(yè)年檢工作,,依法完成年檢、驗(yàn)照工作中的行政處罰,、注銷(xiāo)吊銷(xiāo),、科學(xué)歸檔工作。
今年的年檢,、驗(yàn)照工作,,由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視,精心安排,、組織,,在工作中注重宣傳,方法靈活多樣,,嚴(yán)格把關(guān),。為保證年檢、驗(yàn)照工作順利進(jìn)行,。我局堅(jiān)持以人為本,,改變工作作風(fēng),從實(shí)際出發(fā),,本著為民,、便民、利民的原則,,真心實(shí)意為群眾著想,,制定了今年個(gè)體工商戶驗(yàn)照的工作實(shí)施計(jì)劃,提出今年的驗(yàn)照改革方案,,要求各工商所將以往在機(jī)關(guān)座等個(gè)體工商戶驗(yàn)照,,改為主動(dòng)上門(mén)驗(yàn)照。
1月至3月,,我市各工商所積極組織人員開(kāi)展了上門(mén)驗(yàn)照便民服務(wù)活動(dòng),。他們以熱情、高效的服務(wù),,扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)和為民服務(wù)的實(shí)際行動(dòng)為個(gè)體工商戶服務(wù),,為他們排憂
解難。對(duì)距離較遠(yuǎn)的個(gè)體工商戶采取上門(mén)驗(yàn)照,,通過(guò)上門(mén)驗(yàn)照,,即方便了個(gè)體工商戶,,又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)又加快了驗(yàn)照進(jìn)程,,得到了各轄區(qū)個(gè)體工商戶的贊譽(yù),,贏得了個(gè)體工商戶的一致好評(píng),樹(shù)立了簡(jiǎn)陽(yáng)工商新形象,。許多個(gè)體戶都說(shuō),,以往去工商所驗(yàn)照,因?yàn)樗鶐掷m(xù)不全等,,都要跑好幾趟,,今年工商干部上門(mén)驗(yàn)照,不用我們跑趟子了,,既節(jié)省了時(shí)間不耽誤我們的生意,又節(jié)約了路費(fèi),,省下的時(shí)間還能多掙點(diǎn)錢(qián),,真是太方便了!
驗(yàn)照期間我局共通過(guò)板報(bào)、墻報(bào),、有線電視廣播,、電視臺(tái)、宣傳車(chē)等多種形式進(jìn)行了宣傳,。全市出專(zhuān)欄,、墻報(bào)16期,印發(fā)宣傳資料1萬(wàn)余份,,利用廣播,、電視宣傳100余次,出動(dòng)宣傳車(chē)18輛/次,,召開(kāi)大小會(huì)議32次,,基本上做到了戶戶明白,盡人皆知,,并把年檢,、驗(yàn)照與查處無(wú)照及不亮照經(jīng)營(yíng)結(jié)合起來(lái),建立電子檔案和注冊(cè)登記基本情況;實(shí)地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過(guò)期前置條件;工商法律,、法規(guī)宣傳;促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合,,推動(dòng)了各項(xiàng)監(jiān)督管理工作的同時(shí)開(kāi)展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個(gè)體戶的積極配合下,整個(gè)法定驗(yàn)照期間我市應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶13673戶,,截至三月三十一日,,實(shí)驗(yàn)照9647戶、歇業(yè)2107余戶,,驗(yàn)照率為96%;私營(yíng)企業(yè)581戶,,年檢556戶,年檢率96%,,其中個(gè)人獨(dú)資應(yīng)檢176戶,,實(shí)檢168戶,合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶,,實(shí)檢53戶,,有限公司應(yīng)檢349戶,實(shí)檢335戶,。對(duì)個(gè)體工商戶實(shí)地驗(yàn)照1562戶,,私營(yíng)企業(yè)實(shí)地年檢26戶。清理補(bǔ)辦過(guò)期前置條件手續(xù)312戶,。在驗(yàn)照的同時(shí),,各所還補(bǔ)充、完善了個(gè)體工商戶和私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口,。
四,、緊緊圍繞促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo),,建立標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,,營(yíng)造群眾滿意的服務(wù)環(huán)境
(一)、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán),,進(jìn)一步縮短審批時(shí)間,。
我局高度重視窗口服務(wù)工作,為確保中心窗口的高速,、高效運(yùn)轉(zhuǎn),,我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能,,成立簡(jiǎn)陽(yáng)市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組,,將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實(shí)行“一審一核”制度,,將個(gè)體登記授權(quán)各工商所辦理,,企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,使工商窗口的辦件事項(xiàng),,做到一事一地,、既受又理、高效辦件,。同時(shí),,在各工商所建立服務(wù)大廳,把個(gè)體工商戶的登記全部委托工商所辦理,,方便了群眾就近辦照,。創(chuàng)造市場(chǎng)主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境,,鼓勵(lì)、支持符合規(guī)定條件的各類(lèi)人員自主創(chuàng)業(yè),。通過(guò)這些措施,,培育了一大批民營(yíng)經(jīng)濟(jì)組織;二是對(duì)企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),,直接授權(quán)窗口審簽,,同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度,按照“誰(shuí)受理,、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn),、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,明確了責(zé)任,,認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制,,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨(dú)立完成從受理到發(fā)照整個(gè)注冊(cè)登記程序,。此舉對(duì)材料完備、手續(xù)齊全,、形式合法的多數(shù)申請(qǐng)人,,都可以在現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)到《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來(lái)辦事的群眾,,降低了企業(yè)辦照成本,,深得廣大群眾歡迎。為此,,我局在資陽(yáng)市縣級(jí)工商系統(tǒng),,成為首個(gè)實(shí)現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)照的工商局,。
我局高度重視窗口服務(wù)工作,,為確保中心窗口的高速、高效運(yùn)轉(zhuǎn),,我局將工商職能進(jìn)行了充分整合,。一是整合局各科室職能,全面實(shí)行“一審一核”制度,,將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心,,使工商窗口的辦件事項(xiàng),做到一事一地,、既受又理,、高效辦件,。二是對(duì)窗口充分授權(quán)。將投資一千萬(wàn)元以下的登記注冊(cè)事項(xiàng),,直接授權(quán)窗口審簽,,當(dāng)場(chǎng)發(fā)照。同時(shí)制訂配套規(guī)范管理制度,,按照“誰(shuí)受理,、誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)核準(zhǔn)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,明確了責(zé)任,,認(rèn)真落實(shí)過(guò)錯(cuò)終身追究責(zé)任制,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二),、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,,打造滿意窗口。
1,、創(chuàng)新“三三”理念,,實(shí)施三項(xiàng)便民措施。
即堅(jiān)持“三辦”:好事快辦,、急事急辦,、特事特辦;“三無(wú)”:上門(mén)服務(wù)無(wú)距離、群眾利益無(wú)小事,、服務(wù)項(xiàng)目無(wú)大小;“三寬”:放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入,,簡(jiǎn)化審批手續(xù);放寬注冊(cè)資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)方式,支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營(yíng)和靈活經(jīng)營(yíng)方式;實(shí)施三項(xiàng)便民措施,。一是推行“四清服務(wù)”:表格一次性發(fā)清,、受理一次性審清、咨詢(xún)一次性講清,、材料一次性收清,,不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開(kāi)辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);三是提供樣表服務(wù)和辦事指南,,供當(dāng)事人對(duì)照填寫(xiě),,防止錯(cuò)填漏填。
2,、建立“綠色通道”,。進(jìn)入中心以來(lái),我局逐步加大對(duì)窗口建設(shè)的資金投入,加強(qiáng)基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè),,設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊(cè)登記的“綠色通道”,,把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個(gè)工作日;把企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié)。對(duì)于綠色通道中的部分特殊項(xiàng)目,,還可以再提速50%,,縮短了辦事期限,提高了工作效率,。
3,、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對(duì)各類(lèi)企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè),,我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù),,而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸,主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)服務(wù),,實(shí)行全程服務(wù),、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù),、跟蹤服務(wù),、延時(shí)服務(wù),如我局實(shí)行的聯(lián)系卡制度,,企業(yè)只需一個(gè)電話便可享受到工商干部的上門(mén)服務(wù);再如,,為方便企業(yè),我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱(chēng),,變企業(yè)跑工商,,為工商跑企業(yè)。
為此,,我局中心窗口獲得前來(lái)辦事群眾和當(dāng)?shù)攸h政的好評(píng)。但我們也深知服務(wù)永遠(yuǎn)沒(méi)有最好,,只有更好,,
五、認(rèn)真落實(shí)分層分類(lèi)登記管理,,加強(qiáng)基層臺(tái)帳細(xì)化建立,,堅(jiān)持登記與監(jiān)管的動(dòng)靜結(jié)合,發(fā)揮登記龍頭作用,。
我局結(jié)合經(jīng)濟(jì)戶口管理和市場(chǎng)巡查,,對(duì)本轄區(qū)個(gè)體工商戶進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管,將個(gè)體工商戶信用分類(lèi)監(jiān)管和企業(yè)信用建設(shè)與我省工商行政管理系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),,同步推進(jìn),,逐步建立起全市統(tǒng)一的個(gè)體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡(jiǎn)陽(yáng)工商局企業(yè)(個(gè)體)登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項(xiàng)制度辦法,。在實(shí)施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記,、分類(lèi)監(jiān)管辦法,嚴(yán)格按照市局統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)基礎(chǔ)臺(tái)帳細(xì)化建立,,按照分層登記、分類(lèi)監(jiān)管的原則,,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制,。各工商所和全局各業(yè)務(wù)相關(guān)單位,本著“誰(shuí)登記,,誰(shuí)錄入;誰(shuí)檢查,,誰(shuí)錄入;誰(shuí)處罰,誰(shuí)錄入;誰(shuí)錄入,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,,積極開(kāi)展了企業(yè)及個(gè)體工商戶的各類(lèi)信
用信息錄入。管理中堅(jiān)持動(dòng)靜結(jié)合,,提高監(jiān)管效能,,增強(qiáng)服務(wù)能力,企業(yè)信用建設(shè)和個(gè)體分層登記,、分類(lèi)監(jiān)管工作開(kāi)展有序,。
為此,資陽(yáng)市局于20__年3月30日在我市賈家工商所召開(kāi)登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。省,、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會(huì)議,對(duì)我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定,,并給予了高度評(píng)價(jià),。
六、積極開(kāi)展惠民行動(dòng)
1,、積極配合商務(wù)部門(mén)大力推行“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”,,上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶,減免登記費(fèi)4600余元,。
2,、積極發(fā)揮個(gè)私服務(wù)職能作用,努力做好下崗人員再就業(yè)工作,。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員,,努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路,。
七,、個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況
__年我局共新開(kāi)業(yè)個(gè)體工商戶3752戶,占全年個(gè)體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶的234%;私營(yíng)企業(yè)新開(kāi)業(yè)301戶,,占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶的188%,。
八、嚴(yán)厲查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng),,為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,創(chuàng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
按照資陽(yáng)市局“從今年四月起,每年的四月都將作為無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締月”的安排,,我局于__年四月一日至四月三十日在全市開(kāi)展了查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng),。
(一)完善和調(diào)整了以局長(zhǎng)汪勇為組長(zhǎng),分管登記的副局長(zhǎng)王曉龍為副組長(zhǎng)的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組,,推行責(zé)任追究制,。同時(shí)要求各相關(guān)單位所、股(室),,一是積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的配合,綜合治理,,形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé),,依法實(shí)施行政許可,完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制度,,嚴(yán)查處無(wú)照經(jīng)營(yíng),。
(二)通過(guò)有限電視、宣傳資料等形式,,廣泛宣傳《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》,,揭露無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為的危害性,形成強(qiáng)大的輿論聲勢(shì),。其間共發(fā)放宣傳資料__余份,,有線電視宣傳12次。
(三)各工商所對(duì)轄區(qū)各場(chǎng)鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干,,明確責(zé)任,,落實(shí)責(zé)任人,進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識(shí),。
(四),、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用,,建立了舉報(bào)制度,,設(shè)立了舉報(bào)箱,公布了舉報(bào)電話,,鼓勵(lì)群眾舉報(bào)無(wú)照經(jīng)營(yíng),,對(duì)通過(guò)各種途徑發(fā)現(xiàn)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)線索,進(jìn)行了認(rèn)真核實(shí)處理。做到了“早發(fā)現(xiàn),、嚴(yán)監(jiān)管”,,嚴(yán)把了市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間共接受群眾舉報(bào)83人次,。
(五),、在開(kāi)展查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)期間,加強(qiáng)市場(chǎng)巡查力度,,深入開(kāi)展摸底排查,,對(duì)本轄區(qū)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況做到心中有數(shù),有的放矢的開(kāi)展整治,。
1,、對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行全面檢查清理,,不留死角,。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn),、餐飲場(chǎng)所及集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,。
2、對(duì)危害人民身體健康,、存在重大安全隱患,、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營(yíng)戶,、加油站,、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行了重點(diǎn)整治。對(duì)農(nóng)資,、廢舊金屬收購(gòu),、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營(yíng)戶,、學(xué)校周邊等的無(wú)照經(jīng)營(yíng),,進(jìn)行了集中檢查,從嚴(yán)查處取締,,消除了危害,。全年共查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)“黑網(wǎng)吧”17戶。
截至4月30日,,我局共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員966余人次,,出動(dòng)車(chē)輛120臺(tái)次。共計(jì)檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶1,。2萬(wàn)余戶,,發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶383戶,,處理無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶365戶,其中企業(yè)1戶,、個(gè)體364戶,。其中規(guī)范登記及時(shí)引導(dǎo)辦照185戶、取締42戶,、立案查處91戶,、待處理47戶、處罰80戶,。向當(dāng)?shù)卣畷?shū)面報(bào)告7次,、向有關(guān)部門(mén)書(shū)面通報(bào)2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶,,批評(píng)教育18戶,。經(jīng)過(guò)整治,全市無(wú)照經(jīng)營(yíng)大大下降,,被查處的無(wú)照經(jīng)營(yíng)者陸續(xù)前來(lái)辦照,,補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照185份。
(六),、堅(jiān)持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則,,及時(shí)引導(dǎo)辦照,創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。
在今年的查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,,我市各級(jí)工商部門(mén)始終堅(jiān)持以教育為主,本著邊整治,,邊規(guī)范的原則,,對(duì)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和條件符合法律規(guī)定的無(wú)照戶,及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。使無(wú)照變有照,,依法經(jīng)營(yíng)。尤其是對(duì)下崗人員,,都予以一定的寬裕時(shí)間,,限期補(bǔ)辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)工商部門(mén)還提供上門(mén)服務(wù),,開(kāi)辟綠色通道,,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,,為經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,。查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中,全局共及時(shí)引導(dǎo)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照385戶,。
九,、加強(qiáng)對(duì)個(gè)私協(xié)會(huì)指導(dǎo)工作
今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時(shí),更加注重了對(duì)兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作,,各協(xié)會(huì),、分會(huì)人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動(dòng),經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào),。同時(shí)指導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)真開(kāi)展“三自”活動(dòng),,保證了協(xié)會(huì)工作的正常開(kāi)展,為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。較好完成了會(huì)員費(fèi)收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作,。
十、報(bào)表,、調(diào)研,、信息工作
__年,我局個(gè)私經(jīng)濟(jì)管理統(tǒng)計(jì)工作做到了報(bào)表準(zhǔn)確,,上報(bào)及時(shí),,文字材料反映真實(shí),登記干部積極參與調(diào)研,,寫(xiě)出調(diào)研文章2篇,,信息5篇。
來(lái)年,,我局將在資陽(yáng)市局的領(lǐng)導(dǎo)下,,全面貫徹黨的xx屆六中全會(huì)精神,發(fā)揚(yáng)“甘當(dāng)主力,,甘當(dāng)苦力“和“不是主角,、勝是主角“的精神,進(jìn)一步解放思想,,繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革,,完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),推進(jìn)規(guī)范管理;全面加強(qiáng)依法行政建設(shè),,按照開(kāi)拓創(chuàng)新,,履職到位,努力實(shí)現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo),。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面,,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,,盡心盡力,,盡職盡責(zé)、努力服務(wù),,做出積極的貢獻(xiàn),。
工商所工作人員個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,,本人局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的配合下,,通過(guò)大隊(duì)工作人員的共同努力,,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到局黨組和自治區(qū)工商局市場(chǎng)處,、公平交易局的充分肯定,。借此機(jī)會(huì),向關(guān)心支持我的州局領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及其他科室領(lǐng)導(dǎo),,及工作人員表示誠(chéng)摯的感謝,。回顧一年來(lái)的工作具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一,、加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng),,注重思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,,提高政治鑒別力,。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),積極參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),,嚴(yán)于律已,,始終用一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,,到黨性修養(yǎng),,使政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想,、鄧小平理論,堅(jiān)持真理,,明辨是非,,用正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作、實(shí)踐,。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵。
二,、勤勉盡責(zé),,愛(ài)崗敬業(yè),立足本職工作,,努力提高自身的工作水平和工作能力,。
在工作中能夠始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,不斷學(xué)習(xí)工商管理等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),并在實(shí)際工作中熱情耐心宣傳黨的各項(xiàng)政策和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí),,自覺(jué)遵守區(qū)局制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從安排,沒(méi)有無(wú)故遲到,、早退的現(xiàn)象,自覺(jué)維護(hù)工商形象,,具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中的職業(yè)道德和社會(huì)公德,。
平時(shí)工作和生活中時(shí)刻以各項(xiàng)禁令的要求來(lái)約束自己,使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦,。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,時(shí)刻做到自重,、自醒,、自警、自勵(lì),,自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng),。反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳,帶頭抵制拜金主義,、享樂(lè)主義,。培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣,講操守,,重品行,,保持高尚的精神追求,擺脫低級(jí)趣味,,模范遵守社會(huì)公德,、職業(yè)道德、家庭美德,,堅(jiān)決抵御腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕,。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上和生活中都取得了進(jìn)步,但仍有許多不足之處,,諸如學(xué)習(xí)欠深入,,知識(shí)不夠全面,公文寫(xiě)作能力有待于提高,;有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高,,要求不夠嚴(yán),,只求過(guò)得去,不求過(guò)得硬,,缺乏敢做敢為的創(chuàng)新意識(shí)等等,。這些不足之處我一定在今后工作和學(xué)習(xí)中,不斷加強(qiáng)和改進(jìn),。在新的一年里,,努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和法律、法規(guī),,努力進(jìn)一步提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平,。做一名令組織放心、群眾滿意,、自我驕傲的合格工商人,。
工商所工作人員個(gè)人總結(jié)篇四
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用,克服人員少,、監(jiān)管任務(wù)重的困難,,把食品安全工作作為重中之重的工作來(lái)抓,切實(shí)履行流通食品安全監(jiān)管職能,。
一,、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為業(yè)戶提供便捷高效服務(wù)
我們本著換位思考的服務(wù)意識(shí),,時(shí)時(shí)處處為業(yè)戶著想,,努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實(shí)行了首辦負(fù)責(zé)制,、首訪回饋制,,對(duì)交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營(yíng)者,在資料齊全合法的情況下,,努力做到當(dāng)天受理,、當(dāng)天發(fā)照,不讓經(jīng)營(yíng)者跑第二趟,。在受理的過(guò)程中,,工作人員及時(shí)向經(jīng)營(yíng)者提醒其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注意的事項(xiàng),使經(jīng)營(yíng)者做到營(yíng)業(yè)前懂法,、經(jīng)營(yíng)中守法,。在今年驗(yàn)照期間,為方便經(jīng)營(yíng)者,,我所主動(dòng)到物流園區(qū),,開(kāi)展集中受理驗(yàn)照業(yè)務(wù),受到了廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng)。今年以來(lái),,在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個(gè)體業(yè)戶301戶,,為各類(lèi)企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶,為個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶辦理年檢驗(yàn)照510戶,,受理變更登記112戶,,注銷(xiāo)52戶。
二,、依法履職盡責(zé),,切實(shí)維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益
20xx年以來(lái),我所通過(guò)日常巡查,、節(jié)日市場(chǎng)以及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng)檢查,,規(guī)范市場(chǎng)秩序,凈化市場(chǎng)環(huán)境,,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,。在李國(guó)庫(kù)局長(zhǎng)重視和帶領(lǐng)下,,稽查隊(duì)的同志積極配合,我們查辦一起無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件,,罰款6000元,。今年春節(jié)在分局李局長(zhǎng)、周局長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下,,全所同志對(duì)物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查,,規(guī)范其行為。主動(dòng)到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門(mén)服務(wù),,辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,建立食品檔案,受到主辦單位和業(yè)戶的好評(píng),。在日常工作中,,把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來(lái),,共受理消費(fèi)者投訴14件,,調(diào)解消費(fèi)糾紛8件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余元,。通過(guò)我們的調(diào)解,,緩和了經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿意,,
三、加強(qiáng)所務(wù)建設(shè),增強(qiáng)依法行政和廉潔自律能力
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,,提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真開(kāi)展“百千萬(wàn)”大走訪活動(dòng),,推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動(dòng),,使所里同志得到鍛煉和提高,。
盡管做了很多工作,,取得了一些成效,,但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強(qiáng)等問(wèn)題,,我們相信有廣大業(yè)戶的支持,,有全所同志的努力,一定會(huì)贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,,業(yè)戶的滿意,。
最后,祝大家身體健康,,萬(wàn)事如意!謝謝大家!