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賓館的消防應(yīng)急預(yù)案是什么篇一

（1）自動報警裝置報警,，報告消防控制室。

（2）應(yīng)向單位負(fù)責(zé)人報告同時向火災(zāi)119報警,，應(yīng)講清著火地點,、部位、燃燒物品,、目前狀況及報警人姓名和電話,。

2、消防控制中心或安全部接到報警后,，應(yīng)立即啟動消防應(yīng)急預(yù)案,，成立滅火救災(zāi)指揮中心。

成立滅火救災(zāi)指揮中心

滅火救災(zāi)指揮部由下列人員組成：當(dāng)時在酒店的主要領(lǐng)導(dǎo)和保安,、工程及事發(fā)部門的負(fù)責(zé)人,。最高行政領(lǐng)導(dǎo)作為指揮部指揮。

1）通信聯(lián)絡(luò)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

報警：

（1）向本單位最高領(lǐng)導(dǎo)報警,。

（2）利用本單位一切宣傳工具或大聲叫喊,，向室內(nèi)或被困人員發(fā)出通報,。

（3）派人在門口接應(yīng)消防車，指揮消防隊員進入火場,。

（4）疏散通報應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報,，通報次序首先是著火層，其次是著火層以下可能蔓延的樓層,。

（5）根據(jù)上級命令要求,，向急救中心“120”或治安巡邏“110”報警。

接警：

（1）到路口迎接消防車進入火場,。

（2）單位臨時救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組向公安消防指揮部報告火災(zāi)情況及處理情況,。

（3）根據(jù)先前通知迎接急救中心“120”或治安巡警“110”。

2）滅火行動組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

撲救初期火災(zāi),，配合公安消防采取滅火行動,。

（1）利用火場附近的滅火器，消防栓和其他器材滅火,。

（2）利用場所自動噴淋滅火系統(tǒng)滅火,。

（3）關(guān)閉該場所中央空調(diào)、通風(fēng)系統(tǒng),，同時啟動送風(fēng)以及排煙設(shè)備,。

（4）關(guān)閉防火分區(qū)防火門,，防火卷簾,。

（5）有電梯的場所除消防電梯外,，其他電梯全部迫降到首層鎖好,。

（6）向公安消防指揮處匯報火場情況,，聽從調(diào)遣。

3）疏散引導(dǎo)組的處置程序及相關(guān)內(nèi)容

根據(jù)“救人第一,，科學(xué)施救”的指導(dǎo)思想利用一切工具和其他方式向室內(nèi)和被困人員發(fā)出疏散命令。

（1）確定人員疏散和集結(jié)的區(qū)域和疏散路線,。

（2）利用配備的相應(yīng)火場逃生裝備和器材,，組織疏散,。

（3）明確分工,，由本單位專職人員引導(dǎo),，協(xié)助被困人員向安全區(qū)域疏散,。

（4）在疏散路線上設(shè)立崗位,，向被困人員指明疏散方向,。

（5）組織派遣精干人員,，查清火災(zāi)疏散區(qū)域內(nèi)是否還有滯留人員,。

（6）安置好疏散出來的人員,，做好穩(wěn)定情緒工作,。

（7）疏散的順序：

a,、先著火房間或著火房間相鄰房間區(qū)域,。

b、先著火層及上下兩層后著火層兩層以上各層,。

c、先指導(dǎo)有疏散能力的人員沿著設(shè)定的疏散路線進入安全區(qū)域,。

d、后協(xié)助行動不便的人員,，有組織進行疏散,。

f,、火災(zāi)無法控制時,，單位火場指揮應(yīng)及時通知所有參加救援人員撤離。

4）安全防護救護組

（1）切斷有關(guān)部位的普通電源,，開啟應(yīng)急照明裝置,。

（2）將著火區(qū)域內(nèi)的危險品撤離現(xiàn)場,。

（3）將貴重物品轉(zhuǎn)移安全處,，并落實人員看管。

（4）現(xiàn)場救護在安全區(qū)域內(nèi)對傷員進行處理或送醫(yī)院救治,。

（5）清除路障,，指揮一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,。

（6）維護好外圍秩序,，指揮過路行人撤離現(xiàn)場。

（7）設(shè)立警戒區(qū),，保護好火災(zāi)現(xiàn)場,，禁止無關(guān)人員進入,。

賓館的消防應(yīng)急預(yù)案是什么篇二

為了加強消防工作,，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識,，增強自防自救能力,，及時有效的撲救火災(zāi),，最大限度地減少損失,，保護國家,、賓館和旅客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂,，能各司其職,。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合賓館的實際情況,，特制定此預(yù)案。

組長：

副組長：

組員：

(1)先救人后救火,，盡量避免人員傷亡。

(2)首先疏散易燃易爆化學(xué)物品，以避免火勢擴大,。

(1)火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火：

①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通賓館消防值班室電話(8719)向消防值班人員報告,，并說明自己的姓名、職務(wù),、失火地點,、火勢大小,。

②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。

③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延,。

(2)監(jiān)控員：

①接到報警電話后,，問明情況〈報警人姓名,、職務(wù),、失火地點、火勢大小,、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄,，并通知巡樓隊員趕到現(xiàn)場。

②根據(jù)報警情況做出決定：確定火災(zāi)等級(一級或二級);

③接到報警信號(煙感報警信號,、手動按鈕報警信號)后，2秒鐘內(nèi)必須通知巡樓隊員或最近場點值班隊員在最短時間內(nèi)到達報警現(xiàn)場，對火警確認(rèn)并反饋;同時在消防主機上進行消音處理,，記錄火警的組號和位號,。

④如果得到的反饋是誤報或假火警,，應(yīng)做好復(fù)位處理,。

⑤如果得到的反饋是真實火警時，應(yīng)在1秒鐘內(nèi)用對講機或電話通知當(dāng)值主管立即趕赴現(xiàn)場，同時用對講機連續(xù)兩遍呼叫各持對講機崗位;并且要求大廳崗和通道崗做好車輛秩序的維護,，以備消防車和救護車到來時保持電能;宿舍崗隊員立即通知宿舍所有人不當(dāng)班人員2分鐘內(nèi)趕到指令地點,。其它崗位1分鐘內(nèi)必須趕到火災(zāi)現(xiàn)場,。

⑥時刻注意火勢情況,，并把監(jiān)控鏡頭調(diào)到事故區(qū)域并錄像,，記錄：

1,、火警的具體部位;

2,、火警大小及嚴(yán)重性;

3,、燃燒物質(zhì)的種類;

4,、傷亡損失;

5,、到位人員;

6,、處理過程等,，以便事后以書面形式匯報,。

⑦電話通知保安部主管(必須報告起火的時間,、地點,、火情大小,、何種物質(zhì)燃燒),。

⑧根據(jù)火勢情況，確定火災(zāi)等級;如果是一級,，電話通知賓館總經(jīng)理，副總經(jīng)理,，并要求前臺通知各部門經(jīng)理,、主管,，做好客人的疏散和解釋工作,。

⑨啟動消防廣播,，使用時吐詞清楚，重復(fù)播放(尊敬的各位賓客,，請不要驚慌,，本賓館正處于緊急疏散狀態(tài),請您關(guān)好門窗,利用房內(nèi)防毒面具或濕毛巾捂住口鼻,按安全指示方向或跟隨服務(wù)員從樓梯口有秩序靠墻離開),。

(3)巡樓員:

①當(dāng)接到監(jiān)控員的通知后必須在2分鐘內(nèi)趕到準(zhǔn)確的火警現(xiàn)場,。

②趕到現(xiàn)場后立即查看,確認(rèn)火警真假,，如果是樓層應(yīng)立即

消音再確認(rèn),發(fā)現(xiàn)是誤報或假報應(yīng)馬上復(fù)位并通知監(jiān)控中心,誤報或假報的原因,。

③確認(rèn)為真火警應(yīng)第一時間通知監(jiān)控中心,并報告火災(zāi)的大小,、何種物質(zhì)燃燒,，有無傷亡情況,。

④火勢小時應(yīng)利用周邊的滅火器材進行滅火,。

⑤火勢較大時應(yīng)采取隔離周圍物品,，特別是易燃,、易爆物品,，并會同前來的同事一起參與滅火工作,，聽從現(xiàn)場最高指揮者的指揮。

⑥事故后以書面形式把事情的詳細(xì)經(jīng)過向部門主管匯報,。

(4)大廳崗：

①負(fù)責(zé)停車場和大門口秩序，做好車輛疏散指揮,，保持消防車道暢通。

②禁止無關(guān)人員進入停車場和大堂,。

③為趕到的宿舍待命人員指引方向并報告火情,。

④當(dāng)消防車或急救車到來時,，引導(dǎo)他們到達火災(zāi)現(xiàn)場并簡單介紹火勢和傷亡情況,。

⑤時刻注意電臺,、報社記者的出現(xiàn),，當(dāng)發(fā)現(xiàn)后應(yīng)進行適度制止,，并匯報上級,，以便做出及時必要的安排,。

⑥阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西,。

(5)通道崗：

①負(fù)責(zé)維護通道周圍車輛秩序,，保持消防車道暢通,。

②嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi),，防止不法分子乘機破壞或混水摸魚,。

③為疏散出來的客人指引方向,，并協(xié)助房務(wù)部主管做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作,。

④阻止已疏散到樓外的客人再回到樓里或企圖進入房間拿東西,。

(6)保安部不當(dāng)班人員：

①接到通知后應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到監(jiān)控中心前坪穿消防戰(zhàn)斗服集合，聽從管理人員安排,。

②不當(dāng)班主管到場清點人數(shù),、分派任務(wù),，按大廳崗指引的方向帶領(lǐng)所有人員攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場進行滅火。

③如果是一級火災(zāi),，不當(dāng)班人員服從主管或最高指揮者分配,，趕赴火場進行戒備,，并組織其它部門人員集結(jié),，準(zhǔn)備適當(dāng)器材組織客人進行疏散,。

(7)保安部當(dāng)值主管

①當(dāng)接到火警報告后，應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,。

②組織當(dāng)班隊員利用滅火器材撲滅初起火災(zāi),。

③火勢較大時,，要沉著冷靜,，合理安排隊員防止火勢漫延,，同時要求監(jiān)控中心通知房務(wù)部電話通知各部門做好人員疏散準(zhǔn)備,。

④如總經(jīng)理不在現(xiàn)場,，而火情嚴(yán)重急需消防隊救援時,，指示監(jiān)控中心向“119”臺報警,，并向隨后趕到的上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況和采取措施,。

(8)前臺：

①接到二級火災(zāi)報警通知后,，應(yīng)電話通知各部門經(jīng)理,、主管,。

②如接到一級火災(zāi)通知后,，除通知各部門經(jīng)理,、主管外,，另需通知總經(jīng)理,、副總經(jīng)理,。

③當(dāng)接到火災(zāi)通知后,，值班接待員必須立即把最新入住的客人身份資料用打印機打出來，并將客人的登記卡收齊,，并和客人身份資料一起帶到客人集合地點,，以備清點客人時使用,。

④火情發(fā)生后,，如果說有客人查問,，表示關(guān)切,，如無領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理特殊指示,，值班人應(yīng)委婉做好解釋,。

⑤前臺值班員必須掌握賓館領(lǐng)導(dǎo)號碼，以便隨時取得聯(lián)系,。

(9)工程部：

①值班人員接到報警電話后，應(yīng)立即切斷失火樓層上下三層的所有電源,，停止二部客用電梯并保證電梯內(nèi)無人,。

②非當(dāng)班人員應(yīng)帶齊所配工具立即趕到賓館前坪集結(jié),，向現(xiàn)場指揮人員靠攏,，準(zhǔn)備賓館全范圍內(nèi)的設(shè)備修復(fù)工作,。

③派人監(jiān)督機組和機組的運轉(zhuǎn)情況，確保正壓送風(fēng)和排煙機工作正常,，確保疏散途中安全,。

④確保應(yīng)急電源工作正常，使應(yīng)急指揮燈發(fā)光,，要派人帶手電筒去各疏散樓梯檢查,。若發(fā)現(xiàn)應(yīng)急燈損壞應(yīng)及時更換。

⑤樓層空調(diào)系統(tǒng)要關(guān)閉,，停止送排風(fēng),。

⑥逐路切斷電源，包括動力電源,，只留應(yīng)急供電線路,。

⑦切斷生活供水，但要保證自來水外線管供水正常,，以確保消防供水,。

⑧通知鍋爐房切斷蒸氣和熱水供應(yīng)，但要注意鍋爐的安全,。

⑨切斷煤氣和柴油供應(yīng)并做好防火工作,，確保安全。

(10)房務(wù)部：

①向全體人員通告火情,，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面,，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。

②指派專人組織客人疏散,，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,，到集合點集中。

③每樓層指派一到兩名服務(wù)員帶備用鑰匙檢查各房間及洗手間,，確保無客人后,，在門上標(biāo)“v”符號表明此房間已無客人。

④房務(wù)部經(jīng)理必須帶上賓館手電,、以及房務(wù)部所用頻道的對講機,。

⑤房務(wù)部主管負(fù)責(zé)客人疏散引導(dǎo)和安頓。

⑥房務(wù)部員工在疏散客人時要邊疏散邊喊話(請不要驚慌,，跟我來),。

(11)餐飲部：

①餐廳經(jīng)理向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面,。

②指派專人組織客人以疏散,，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去,，到集合點集中。

③派人對餐廳和每個包廂進行檢查,，看是否有未熄滅的.蠟燭,、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅,。

④最后切斷電源鎖門離開,。

(12)財務(wù)部：

①出納人員要整理好錢物，把庫房和抽屜鎖好,。

②所有人員把自己管理的文件和帳目整理好,，安全地保存起來。

③電腦房要確保電腦資料的完整,。

④檢查辦公室,、垃圾筒等不要留下未熄滅的煙頭。

⑤通知所有人員按順序進行疏散,，關(guān)閉電源后,，鎖門離開。

(13)人力資源部：

①鎖好所有重要文件和人事檔案,。

②關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電源開關(guān),。

(14)營銷部：

①鎖上所有重要的文件。

②切斷辦公室的電源,。

③攜帶合同檔案前往集合地點,。

(15)員工廚房：

①員工廚房接到疏散的通知后，關(guān)閉各種電器,、空調(diào),、及電源開關(guān)。

②熄滅廚房所有火種,。

③疏散飯?zhí)糜貌蛦T工全部離開后,，隨之離開。

(1)疏散的唯一途徑是消防樓梯,。

(2)火災(zāi)情況下,，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散,。

(3)一般情況下,，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時,，盡可能使用其他樓梯疏散,。因為疏散樓梯有正壓送風(fēng)和排煙功能，疏散時比較安全,。

(4)進入疏散樓梯后,，要沿著樓梯往下走,。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走,。

(5)如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈,，朝著指示燈的方向走,，千萬不能搞錯方向。

(6)當(dāng)直立行走困難時,，應(yīng)彎腰前進或跪在地下爬行,。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。

(7)其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門,，要記住到一層后應(yīng)該要往樓外走,，不要再沿樓梯走到地下室。

(8)疏散到樓外后,，請到賓館前坪集合,，不要隨便離開。

(1)前臺人員要攜帶住房登記表,，對疏散出來的客人逐一進行清點,，尤其是在前臺上有登記的殘疾客人，一個也不能漏掉,。

(2)保安部要加強集合點周圍的警衛(wèi)工作,，確保客人的財產(chǎn)安全,，防止有人搗亂,、進行破壞。

(1)由最早趕到現(xiàn)場的最高職務(wù)者擔(dān)任滅火指揮員,，滅火指揮員職務(wù)由高到低排列順序為：總經(jīng)理,、執(zhí)行總經(jīng)理、保安部經(jīng)理,、工程部經(jīng)理,、值班經(jīng)理各部門經(jīng)理、依次類推,。

(2)總指揮者應(yīng)攜帶可變的對講機,，根據(jù)火勢的大小，火情性質(zhì)進行分工,，指揮各組進行滅火,，控制火勢，疏散人員,，搶救物資,，做好警衛(wèi)警戒等,。

(3)總指揮員如預(yù)料或確定火災(zāi)不能自行撲滅，應(yīng)立即指示總機值班員向火警臺“119”報警,。

(1)未接到撤退指令,，不得離開各自崗位。

(2)保持鎮(zhèn)靜,，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動,。

(3)非必要不得使用賓館電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知,。

(1)指揮員必須吩咐有關(guān)人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作,，保護好現(xiàn)場，防止死灰復(fù)燃及現(xiàn)場遭受破壞,。

(2)保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關(guān)部門進行現(xiàn)場勘察,，以及各項調(diào)查處理。

(3)各部門進行人員集結(jié),，清點部門人員有無缺少,。

(4)各級領(lǐng)導(dǎo)迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。

(1)參加滅火人員要發(fā)揚“一不怕苦,，二不怕死”的精神,，奮不顧身的保護國家和賓館、人民的生命財產(chǎn)安全,。

(2)一切行動聽指揮,，做到令行禁止、雷厲風(fēng)行,、協(xié)調(diào)一致,，嚴(yán)禁發(fā)生人為的技術(shù)規(guī)范傷害和傷亡。

(3)賓館全體員工要提高安全意識,，熟悉此預(yù)案的賦予所任務(wù)和職責(zé),，打有準(zhǔn)備之仗。