工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
年終工作總結(jié)ppt模版篇一
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要創(chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),,讓所有的員工都了解,,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊,,并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,,參加培訓(xùn)人數(shù)某某某人,,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識授課6學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出某某某字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識,、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,去支持公司,,積極主動地去工作,。通過某某節(jié)的檢驗(yàn),,員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果,。
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,,在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),,不斷開拓人力資源管理人員視野,,把握人力資源動態(tài),,吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高;“專業(yè)勤奮,;“82的工作,、學(xué)習(xí)理念。在思想上,,我部各位同志都充分認(rèn)識到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動,,在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
今年,,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,,針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,,我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。
一是年初,,我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置某某某子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的某某某子女并簽訂了勞動合同,。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,,為某某某更換了技術(shù)等級證書,并著手為符合條件的某某某職工晉升初級職稱,。
三是集團(tuán)公司自轉(zhuǎn)制后至20xx年某月末,,對已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),,導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付,。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金某某某余元,。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,,我部門立即著手通過知名招聘平臺——某某招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,,共有某某某人通過電話,、email以及親自登門報(bào)名。我部門對這些人員通過筆試,、面試,、體檢等方式逐一篩選,共有某某某被我公司錄用,。此次公開招聘也是集團(tuán)公司成立以來的第一次,,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,,養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,,因我單位從20xx年由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問題,,通過對集團(tuán)公司某某某的賬戶進(jìn)行核對,,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了某某某的錯誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的某某某的個(gè)人賬戶,,并補(bǔ)齊了以前漏繳的某某某的養(yǎng)老保險(xiǎn),,協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)某某某余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯誤信息,。
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作,。過去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià),,了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,,促進(jìn)了各部室的工作開展,。
八是某月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動人事管理,,建立與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,,我部認(rèn)真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過職工代表大會討論通過后貫徹實(shí)施,。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計(jì)為某某某同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級認(rèn)定。
十是共受理游客投訴某某,,解決某某,,另有某某投訴由于涉及對方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中,。
十一是去年末,,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段,。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,,我部先核對了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購,、發(fā)放,,共計(jì)發(fā)放棉工裝某某某套;棉鞋某某某雙,;毛巾某某某條,;香皂某某某塊。
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,,將下一年度的工作設(shè)計(jì):
1,、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過后組織實(shí)施。
2,、完成職工工齡確定工作,。
3、建立績效考核評估方案并組織實(shí)施,。
4,、干部,、技術(shù)人員信息臺帳,。
5、整理檔案,,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx工崗位培訓(xùn),。
7,、進(jìn)一步落實(shí)勞動保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8,、及時(shí)做好人員調(diào)配工作,。
20xx諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,,在感悟著過去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇二
xx-xx學(xué)年度,,我擔(dān)任初二xx班的班主任。對我來說,,這一年是比較累的一年,,因?yàn)閷W(xué)生的年齡特征,因?yàn)檑`行課堂改革,,然而一切的付出都有收獲,。我將去年的工作總結(jié)如下:
初二下半年,學(xué)校開始進(jìn)行大刀闊斧的課堂改革,,學(xué)校上下決心很大,,課改伊始,首先從形式上各班就開始了迅速的改變以便于課堂改革得以順利進(jìn)行,。調(diào)座,,分組,重置組長,、班委等等,。形式上的東西好辦,重要的是學(xué)生的學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)策略,、學(xué)習(xí)方式上的改變,。我不斷學(xué)習(xí)其他學(xué)校和其他老師的經(jīng)驗(yàn),自己多思考,,慢慢地轉(zhuǎn)變了學(xué)生的獨(dú)學(xué)思想,,配以相應(yīng)的評價(jià)方式,即使班里以前比較靦腆的孩子也漸漸適應(yīng)了以展示為主的課堂和群學(xué)的學(xué)習(xí)方式,。
初二開始,,越來越多的學(xué)生踏入了青春期,我課余認(rèn)真研讀青少年心理書籍,,遇到別的班出現(xiàn)的狀況會考慮如果我遇到的話,,應(yīng)該采取怎樣的處理方式才能達(dá)到的效果,并及時(shí)在班里分析別班的事例,,給學(xué)生們好的心理暗示,,所以本班在本學(xué)期較少發(fā)生打鬧,也沒有一例通過學(xué)校處理的嚴(yán)重事件,。我曾在班里上過關(guān)于早戀,、同學(xué)之間,師生之間矛盾,,青春期逆反心理等方面的主題班會,。效果良好。
首先,,我以身作則,,在班級工作中我時(shí)刻注重身教,為人師表,,以良好的形象率先示范,,潛移默化地影響和激勵學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
其次,,強(qiáng)調(diào)道德品質(zhì)的重要性,,多給大家介紹一些關(guān)于道德方面的名言警句和實(shí)例,對學(xué)生加強(qiáng)自律也起到了很好的作用,。
還有,,加強(qiáng)小組長的培養(yǎng),帶動小組學(xué)習(xí)的積極性,。
另外,,伴隨課改的評價(jià)方式,班級文化的設(shè)計(jì)設(shè)有評比欄,,每天更新,,讓學(xué)生保持競爭力,。利于良好學(xué)風(fēng)的形成。
通過課改,,發(fā)動所有學(xué)生投入到學(xué)習(xí)中,,設(shè)置一幫一,不放棄每一個(gè)學(xué)生,。對有進(jìn)步的后進(jìn)生多表揚(yáng),,課余找他們談心,多鼓勵,,先給他們樹立信心,,再想辦法逐步轉(zhuǎn)化他們的思想,進(jìn)而提高成績,。本學(xué)期本班涌現(xiàn)出多名進(jìn)步很大的后進(jìn)生,。
學(xué)生有一半時(shí)間是在家里度過的,,一個(gè)學(xué)生在家里學(xué)習(xí)情況的好壞,,在很大程度上決定了學(xué)生學(xué)習(xí)成績的好壞。而老師很難知道學(xué)生在家里的學(xué)習(xí)情況,,就是知道,,也難以解決。因此,,有必要密切聯(lián)系學(xué)生家長,,和學(xué)生家長多談?wù)劊私鈱W(xué)生在家中的表現(xiàn),,讓學(xué)生家長也了解一下學(xué)生在校的表現(xiàn),,共同督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)。
年終工作總結(jié)ppt模版篇三
時(shí)間過得真快,!轉(zhuǎn)眼間,,我從事汽車維修工作已經(jīng)一年了。在這一年多的時(shí)間里,,我學(xué)到了很多汽車維修的知識,。為了更深入地了解工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,揚(yáng)長避短,,提高維修技能水平,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自從我開始工作以來,,我已經(jīng)在一個(gè)新的工作環(huán)境中找到了一份——汽車修理工的新工作,。我認(rèn)真完成了工作,積極思考問題,,向同事和車間領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),,工作能力逐步提高,。從平常的保養(yǎng)到故障排除,我對汽車有很深的了解,。汽車是一個(gè)很復(fù)雜的機(jī)器,,由成千上萬個(gè)各種尺寸的零件組成,我想成為一個(gè)優(yōu)秀的,。要做好維修工作,,必須了解汽車的結(jié)構(gòu)和原理。我努力學(xué)習(xí)維修的知識,,這樣我就可以在新的環(huán)境下勝任新的工作,。此外,由于新的工作環(huán)境,,無論是維護(hù)能力還是意識形態(tài)都存在很多不足,。在這些方面,我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門老員工的正確指導(dǎo)和幫助,,提高了我的工作能力,,方向明確,態(tài)度端正,。由此,,為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
踏入新的工作崗位后,,經(jīng)過一年的鍛煉,,對這份工作有了更深入的了解。每個(gè)人對工作的理解和感受都不一樣,,我也是,,對我來說,我覺得工作態(tài)度最重要,,因?yàn)閼B(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度,才能用正確的方法,,找到正確的方向,,得到正確的結(jié)果。
在以后的工作中,,我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,掌握更多的維修技能,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在工作作風(fēng)上,,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,,實(shí)事求是,,樂觀向上,,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮努力,。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、努力工作、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),,永遠(yuǎn)誠實(shí),、勤奮工作、勤勞簡樸地生活,,永遠(yuǎn)記住自己的責(zé)任和義務(wù),。為此,我會更加努力,,努力學(xué)習(xí),,提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
以后我會以全新的精神狀態(tài)投入工作,,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,,熟練維修,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司規(guī)章制度,,做好工作。
年終工作總結(jié)ppt模版篇四
(一)思維前進(jìn),,情緒端正
參與作業(yè)以來,,自己在思維上嚴(yán)格要求自我,使用業(yè)余時(shí)間,,不斷加強(qiáng)自我的思維理論學(xué)習(xí),,注重時(shí)政,經(jīng)過加強(qiáng)學(xué)習(xí),,盡力前進(jìn)自我的思維覺悟,,前進(jìn)自我的內(nèi)在本質(zhì),拓寬視界,,讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn),,習(xí)氣社會和崗位展開需求;
(二)嚴(yán)于律己,真誠待人
本年度,,個(gè)人可以仔細(xì)學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,仔細(xì)領(lǐng)會公司各項(xiàng)抉擇。在作業(yè)中,,我嚴(yán)格恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則作業(yè),,安身本職,,聯(lián)合搭檔,尊重領(lǐng)導(dǎo),,恪守組織作業(yè)組織,,在作業(yè)中可以嚴(yán)格要求自我,一同,,與搭檔共處真誠相待,,謙虛向搭檔們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的質(zhì)量和精力,,不斷前進(jìn)自我的概括本質(zhì),,更好更快的促進(jìn)自我快速展開和前進(jìn)。
(三)安身本職,,做好作業(yè)
現(xiàn)在,,我的作業(yè)部分客戶服務(wù)部,首要作業(yè)內(nèi)容為做電子版巡檢記載,、計(jì)算水電周,、月報(bào)表,收拾檔案,、倉庫賬目,、內(nèi)務(wù)處理等,作業(yè)內(nèi)容較細(xì)較雜,,因而,,在作業(yè)中,我不斷培育自我的責(zé)任心和耐性,,將責(zé)任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位,,要求自己可以靜下心來,仔細(xì)處理每項(xiàng)作業(yè)中的細(xì)節(jié),,保證作業(yè)不在我的范圍內(nèi)犯錯,,不因我耽擱作業(yè)。
1,、仔細(xì)做好電子版巡檢記載:全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢,,記載各類問題xx次。
2,、計(jì)算水電周,、月報(bào)表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)核對,準(zhǔn)時(shí)安質(zhì)做好水電周,、月報(bào)表作業(yè),,保證每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
3,、做好檔案處理作業(yè),。針對擔(dān)任的檔案多且雜等特色,,一方面?zhèn)€人仔細(xì)學(xué)習(xí)檔案處理事務(wù)常識,參與相關(guān)專業(yè)常識訓(xùn)練,,不斷前進(jìn)自我的事務(wù)理論水平;另一方面,,結(jié)合檔案處理的實(shí)踐狀況,完善檔案處理臺帳,,守時(shí)更新檔案,,嚴(yán)格恪守檔案處理準(zhǔn)則,盡力保證檔案不出過失,。此外,,活躍強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案處理的才能,充分發(fā)揮電子檔案的效果,。
4,、完結(jié)倉庫賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)作業(yè)。在倉庫賬目方面,,堅(jiān)持財(cái)務(wù)處理準(zhǔn)則,,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,,準(zhǔn)時(shí)按質(zhì)完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)作業(yè)使命,,尤其是每日守時(shí)守時(shí)的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè),盡力營建一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生,,氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境,。
(一)學(xué)習(xí)力度還需求不斷前進(jìn)
在作業(yè)中,常常由于作業(yè)忙等各種原因,,形成自我關(guān)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,,在學(xué)習(xí)上存在著必定的懈怠、幸運(yùn)等思維意識,,尤其是對熱力職業(yè)的相關(guān)專業(yè)常識學(xué)習(xí)的力度還不行,了解還不深,,此外,,關(guān)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著注重度缺少等現(xiàn)象,因而,,在未來的作業(yè)實(shí)踐中,,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和前進(jìn)。
(二)專業(yè)技術(shù)才能仍需前進(jìn)
在實(shí)踐事務(wù)操作進(jìn)程中,,個(gè)人的事務(wù)才能仍需不斷前進(jìn),,在檔案處理等相關(guān)事務(wù)實(shí)踐進(jìn)程中,自我還存在著事務(wù)本質(zhì)和才能不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,,與公司的要求尚有一段距離,。
(三)作業(yè)的統(tǒng)籌方案性需加強(qiáng)
在作業(yè)中,,個(gè)人對作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進(jìn),常常會由于作業(yè)組織不合理,,而形成手忙腳亂的局勢,,極大的影響了作業(yè)的功率,這是自己需求不斷改善的當(dāng)?shù)亍?/p>
(一)抓學(xué)習(xí),,提內(nèi)在,。在未來的作業(yè)中,注重抓學(xué)習(xí),,要點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章準(zhǔn)則及熱力職業(yè)專業(yè)常識,,盡力促進(jìn)自我的全面展開。
(二)重統(tǒng)籌,,提功率,。不斷注重關(guān)于作業(yè)的科學(xué)組織和方案性,活躍前進(jìn)作業(yè)的功率;一同,,盡力增強(qiáng)關(guān)于作業(yè)的獨(dú)立考慮性,,前進(jìn)發(fā)現(xiàn)、剖析和處理實(shí)踐問題的才能,。
(三)活躍完結(jié)好各項(xiàng)作業(yè)使命,。在未來作業(yè)中,個(gè)人將圍繞著年度作業(yè)方案,,科學(xué)組織,,合理統(tǒng)籌,安身本職,,仔細(xì)恪守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,,如期按質(zhì)的保證個(gè)人年度作業(yè)使命的滿意完結(jié),活躍為公司的展開做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇五
忙忙碌碌間,,已經(jīng)快要接近20xx的尾聲。20xx年對我個(gè)人來言來說,,是及其艱難的一年也是成長最快的一年,,不論是工作還是生活都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式。屈指算來,,到公司已經(jīng)半年的時(shí)間了,,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的幫助和自己的努力和調(diào)整,,現(xiàn)在已經(jīng)基本融入力拓這個(gè)大家庭,,各方面的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,,感謝大家這段時(shí)間給予我的足夠,、寬容和鼓勵。下面我將這半年來的工作情況和思想學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了這幾方面的總結(jié),。
首先,,談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。坦白講,,如果說從到公司就一直以火一般的熱忱投入到工作中,,那是虛偽的空話??梢哉f,,這段時(shí)間的工作過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程,。大學(xué)剛畢業(yè)剛參加工作的時(shí)候覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,,那么無論所做的工作怎么,都不會覺得工作的勞苦,,但是捫心自問,,原來學(xué)的知識何以致用,你的特長在哪里,,我便茫然的不知道自己的定位,。來到力拓,最開始是安排我做采購助理,,協(xié)助楊如,,經(jīng)過兩個(gè)月的試用期后,領(lǐng)導(dǎo)決定把我從采購調(diào)到總經(jīng)辦協(xié)助陳經(jīng)理,,制作商務(wù)標(biāo)和辦理公司的各類資質(zhì)申請,。剛開始我的心里的確是不太情愿,調(diào)整好心態(tài)后,,最后接受了公司的這個(gè)安排,。經(jīng)過四個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,我覺得我現(xiàn)在能夠完全勝任這個(gè)職位的工作,。調(diào)整好自己的心態(tài),,在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會,。心態(tài)的調(diào)整,使我更加明白,,無論做什么事,,都要竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)的成
敗,。倘若處處以主動,、努力的精神來工作,,那么無論在怎么的崗位上都能豐富著人生的閱歷。任何工作都要積極的心態(tài)來對待,!
其次,,我對這半年來的工作做一個(gè)小結(jié)。我的工作職責(zé)主要是負(fù)責(zé)公司商務(wù)標(biāo)的制作和公司各類資質(zhì)的申請,。開始覺得是挺簡單的事情,,但是真正做起來的時(shí)候,并不像想象的那么容易,,標(biāo)書一多就很容易出錯,。但是細(xì)心和耐心是必不可缺的。一本標(biāo)書,,稍有一個(gè)細(xì)微的地方不注意,,寫錯一個(gè)日期,少蓋了一個(gè)章,,少簽了一個(gè)字,,裝訂時(shí)出了錯等等這一系列小問題,都會導(dǎo)致整個(gè)標(biāo)被廢掉,,讓所有人的努力全部白費(fèi),給公司造成極大的損失和影響,所謂細(xì)節(jié)決定成敗就是這個(gè)道理。注重細(xì)節(jié)是一種態(tài)度,一種在工作中責(zé)任心和積極性的態(tài)度,。細(xì)節(jié)決定一切,!一個(gè)技術(shù)很專業(yè)的人一定是非常的注重細(xì)節(jié)的人,否則他就不可能稱為專業(yè)。今后的工作中我定會認(rèn)真負(fù)責(zé),戒驕戒躁,,努力克服不足,,不斷地學(xué)習(xí),避免粗心大意的毛病,。11月份和12月份是最忙碌的兩個(gè)月,,基本上每天都沒什么空閑時(shí)間,,這兩月間的投標(biāo)項(xiàng)目特別多,,同時(shí)開始軍工保密工作資質(zhì)申請的認(rèn)證工作,從檔案的歸檔到現(xiàn)場審查這一列工作,,每一個(gè)都很繁瑣,,每一步都很重要。值得高興的是,,經(jīng)過一個(gè)月的努力與準(zhǔn)備,,公司終于通過申請,拿到了這個(gè)資質(zhì),。在以后的保密工作中,,定會虛心接受專家評委領(lǐng)導(dǎo)的批評,,持續(xù)改進(jìn)工作。
最后談?wù)勛约旱牟蛔阒幣c工作中的一些建議,。在工作中細(xì)心不夠,,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃,。這些都是導(dǎo)致工作種出現(xiàn)錯誤的原因,。在今后的工作中,除了一如既往的聽從各
級領(lǐng)導(dǎo)的安排,,虛心也各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,,也會加強(qiáng)同事間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面,,努力提高工作水平,,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好,!同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),,修正的自己行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)地加以糾正和批評,,我都會虛心的接受和改正。經(jīng)過半年的時(shí)間工作,,我對公司也有了一定的了解,,在此基礎(chǔ)上,我想提兩點(diǎn)建議:
1,、希望公司對待所有員工能夠做到相對公平,。雖然很多事情上沒有絕對的公平,但是總歸還是有一個(gè)對比,。特例的出現(xiàn)本身就是一種不公平現(xiàn)象,。同樣的公司薪酬制度,同樣的部門,,同樣的崗位,,同樣的試用期,試用期工資確有著極大的差距,,特例的出現(xiàn),,對其他員工來說就是一種不公平的待遇。希望公司以后能夠完善這方面的有關(guān)制度,。
2,、一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的公司,很關(guān)鍵的一個(gè)原因是公司的獎懲制度分明,。如果一個(gè)員工把事情做好了做到位了,,公司是應(yīng)該給予獎勵來肯定員工的努力的,,這樣員工會更加有工作的激情與動力。目前公司的獎勵只針對業(yè)務(wù)和項(xiàng)目人員,,我個(gè)人覺得公司的獎勵不應(yīng)該僅限于這些部門,。
總體來說,我對20xx年充滿了期望,,百尺竿頭,,更近一步,在本職工作中再接再厲,,爭取更大的進(jìn)步,。也希望在力拓這個(gè)平臺中能找到最合適的定位,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,!新年新氣象,,希望在20xx年
里,大家相互勉勵,,共同打造出更好的力拓!
年終工作總結(jié)ppt模版篇六
時(shí)光如梭,,一年又要結(jié)束,,在回顧這一年的工作,我有收獲,,我有成長,,當(dāng)然還是會有不足的,但是這一年里大體上我的工作還算順利,。如今隨著新年要到來,,我對過去一年做以下的工作總結(jié):
從年初上班以來,我就明確自己的工作方向,,明確自己工作的目標(biāo),,致力于為公司做貢獻(xiàn),與大家共同把公司建設(shè)的更好,。我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,努力完成所有的工作,每天如果工作無法及時(shí)完成,,會申請加班完成,,一定會在當(dāng)天把所有的工作都做完。上班遵守公司規(guī)定和紀(jì)律,,不做與工作不大相關(guān)的事情,,一定會圍繞工作去做事。這一年,,我很好的完成自己的工作,,同時(shí)也會幫助一下別人的工作,。
我在職場還是個(gè)新人,在這一年中,,我知道自己特別多的方面都是要去學(xué)習(xí)的,,是要去請教他人的。一年里,,我認(rèn)真的學(xué)習(xí)工作上的技能,,積極的參加公司準(zhǔn)備的培訓(xùn)會,盡努力的去學(xué)到知識,。在公司,,我也買了書籍去閱讀,不斷的去豐富自身的知識,,同時(shí)也讓自己的修養(yǎng)得到提高,。在公司里,我在工作上遇到不會的問題,,我會積極的向他人去請教,,直到弄明白為止。時(shí)間好快,,一年時(shí)間就這樣過去,,我在這里學(xué)到很多,也真正的成長了,,不再是一個(gè)職場什么都不懂的人了,。
盡管有了一年的工作經(jīng)驗(yàn),但我知自身還是有不足的一些方面的,,這些都是我未來要去做的改變,,才能讓自己在這職場上游刃有余。工作上還是有些粗心大意的,,需要自己去再細(xì)心一點(diǎn),。學(xué)習(xí)上還要更加積極一點(diǎn),這樣才能學(xué)到更多的東西,,才可以讓自己的工作技能更加強(qiáng),。另外還有一點(diǎn)不足就是理解力不太好,對于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)的通知,,自己總是不能第一時(shí)間看懂,,這樣就造成自己理解有誤,在工作上有失誤,。因而在工作上還需要加強(qiáng)自己的理解力,,才能更好的把領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)做好。再有就是平日里對工作沒有及時(shí)的進(jìn)行總結(jié),因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己工作上的問題,,導(dǎo)致錯過彌補(bǔ)的時(shí)機(jī),。這些不足在以后我一定會把它們都改正過來的,讓自己變成一個(gè)優(yōu)秀的員工,,成為公司的骨干,。
新的一年即將要到,面對過去一年的工作,,我會把工作上的教訓(xùn)理清,,把經(jīng)驗(yàn)給梳理一遍,讓這一年里學(xué)到的東西在未來的工作上派上更好的用場,。我會繼續(xù)加油工作,,讓自己為公司的發(fā)展做出努力,與大家攜手將公司建設(shè)的更加好,。我自信自己未來會有更好的發(fā)展,,一定能夠做更優(yōu)秀的人的。
年終工作總結(jié)ppt模版篇七
20x年,,我們財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,在機(jī)關(guān)各部門協(xié)調(diào)配合下,緊緊圍繞公司的發(fā)展總體目標(biāo),,在為全公司提供服務(wù)的同時(shí),,認(rèn)真組織會計(jì)核算,規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作準(zhǔn)則,。站在財(cái)務(wù)管理和全公司戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心,、資金為紐帶,,不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量。取得了一定的成績,,現(xiàn)將一年來主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1,、公司效益:全年銷售收入xxxx萬元,,不含稅收入xxx萬元,,不含稅銷售成本xxx萬元,毛利率xx%,,與上年同期減少xx%,。各類費(fèi)用支出計(jì)xxx萬元,,與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費(fèi)xxx萬元,,比上年減少xx萬元,。
2、公司經(jīng)費(fèi)收支情況:今年經(jīng)費(fèi)收入xxx萬元,年支出xxx萬元,。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元,。
全年公司費(fèi)用共計(jì)支出xxxx萬元,比上年同期xxx萬元增加xx萬元,。其中:
1,、固定費(fèi)用支出:工資、養(yǎng)老金,、住房公積金,、醫(yī)療保險(xiǎn)、離退休費(fèi)用,、折舊福利費(fèi)等共計(jì)支出xxx萬元,,占總費(fèi)用支出xxxx萬元的xx%,比上年同期增加xxx萬元,。主要原因是:工資支出比上年同期增加xxx萬元,,其中福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元,下鄉(xiāng)交通費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元,;養(yǎng)老金及各類保險(xiǎn)金比上年同期增加xx萬元,,離退休費(fèi)用及精簡人員費(fèi)用比上年同期支出增加xx萬元。
2,、可變費(fèi)用支出:生產(chǎn)經(jīng)營費(fèi)用,、正常辦公經(jīng)費(fèi)、市場管理費(fèi)用,、利息支出等共計(jì)支出xxx萬元,,占總費(fèi)用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元,。主要原因是:差旅費(fèi)福利費(fèi)轉(zhuǎn)入工資總額xx萬元,,招待費(fèi)比上年減少xxx萬元,運(yùn)費(fèi),、裝卸費(fèi)比上年同期減少xx萬元,。
比上年同期增加的費(fèi)用有:小車費(fèi)用比上年增加x萬元;利息支出比上年同期增加x萬元,,稅金比上年增加xx萬元,。
租賃費(fèi)、市場管理費(fèi)用支出基本與上年持平,。
總之,,上半年費(fèi)用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加,消耗性支出除小車費(fèi)用和利息支出同比增加外,,其他支出與上年同比均有所下降,。
1、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),,組織會計(jì)核算
財(cái)務(wù)科的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算,,進(jìn)行會計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)科全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度,、稅收法規(guī),、財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī),認(rèn)真履行財(cái)務(wù)科的工作職責(zé),。從審核原始憑證,、會計(jì)記賬憑證的錄入,到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表,;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào),、上繳;從資金計(jì)劃的安排,,到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥,、支付等等,每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇,、任勞任怨,、努力做好本職工作,認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度,,實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息收集,、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,。
2,、配合審計(jì)檢查,完善內(nèi)部管理制度,;
為進(jìn)一步規(guī)范本單位的財(cái)務(wù)工作,、提高會計(jì)信息的質(zhì)量,財(cái)務(wù)科比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系,,包括:財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度,、內(nèi)部控制制度,、車輛管理制度、預(yù)算管理制度,。通過對財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工,,對各公司的會計(jì)核算到會計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,、報(bào)表格式規(guī)范化,、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計(jì)信息的質(zhì)量,為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠,、有用的信息,。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,,布置后期的主要工作,,逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為,使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則,、程序有效地運(yùn)行和控制,。年中縣審計(jì)局對本單位內(nèi)部財(cái)務(wù)控制情況進(jìn)行了審計(jì)檢查,檢查中,,審計(jì)同志對本單位近年來的一系列制度建設(shè)及內(nèi)控管理執(zhí)行情況做了充分肯定,,得到了一致好評。
3,、費(fèi)用支出實(shí)行預(yù)算管理,,提高資金利用率:
年初,根據(jù)縣財(cái)政核撥給本單位的“大預(yù)算”擺好下屬單位的“小預(yù)算”,,做到各項(xiàng)費(fèi)用支出心中有數(shù),。在預(yù)算執(zhí)行過程中,嚴(yán)格控制費(fèi)用,。財(cái)務(wù)科每月度考核預(yù)算執(zhí)行情況,,協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)預(yù)算管理,要求下屬各單位認(rèn)真執(zhí)行全年費(fèi)用預(yù)算管理制度,,明確下屬單位內(nèi)勤,、領(lǐng)導(dǎo)把好審核第一關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,,杜絕不合理開支,,加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收,盡量減少不必要的損失,。利用利息杠桿,,合理調(diào)整內(nèi)部職工借款;提高事業(yè)預(yù)算退庫資金的利用率,,合理組織貸款,,限度地減少利息支出,為企業(yè)增收節(jié)支,、提高經(jīng)濟(jì)效益把關(guān),。
4,、加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)科參加了省市兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會,,聽取了會計(jì)師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座,,豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識,強(qiáng)化了各崗位會計(jì)人員的責(zé)任感,,促進(jìn)了各單位的交流,、合作與團(tuán)結(jié)。同時(shí)隨著財(cái)政管理制度改革的不斷深化,,企業(yè)改革層層推進(jìn),,軟硬件不斷更新,對基層會計(jì)人員綜合素質(zhì)的要求也愈來愈高,。本單位會計(jì)人員除認(rèn)真參加縣財(cái)政局組織的會計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)外,,還抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識。日常工作中,,對一些有關(guān)財(cái)政改革新制度新規(guī)定新業(yè)務(wù)相關(guān)人員都能及時(shí)學(xué)習(xí),,及時(shí)適應(yīng),同時(shí)還與兄弟單位會計(jì)人員經(jīng)常交流,,取人之長,,補(bǔ)己之短。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,,“當(dāng)好家,、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我們財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),,管理工作才能得到提高!一年來財(cái)務(wù)工作雖然取得了較好的成績,,但還存在著一些問題,,有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析:
財(cái)務(wù)分析工作雖然已展開,但仍處在賬面,、報(bào)表層面上的說明分析,分析深度不夠,。為提高財(cái)務(wù)分析能力,,把財(cái)務(wù)分析納入日常工作中去,,我們將量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,,為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,;及時(shí)做好財(cái)務(wù)分析資料的收集,加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高財(cái)務(wù)分析能力,,做到較全面地反映一定時(shí)期的財(cái)務(wù)情況。明年將努力做到如下分析:
對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析:以資產(chǎn)負(fù)責(zé)表為主,,對資產(chǎn)負(fù)債的分析,、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負(fù)債和償還能力的分析,,對資產(chǎn)分布和資金營運(yùn)是否合理,、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平,、是否存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評價(jià),。
對損益情況的分析:以損益表為主,對盈利目標(biāo)是否完成進(jìn)行分析,,對收入,、成本、費(fèi)用,、稅金的配比進(jìn)行分析,,評價(jià)其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu),反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響,。
對成本,、費(fèi)用支出的分析:以對成本、費(fèi)用支出預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析為主,,實(shí)際支出與預(yù)算異動的原因分析,,成本、費(fèi)用支出對資金的影響分析,,費(fèi)用之間的比例分析,。
2、加強(qiáng)費(fèi)用費(fèi)用管理
降低費(fèi)用壓力層層傳遞不夠,,特別是有的部門對控制費(fèi)用支出工作存在錯誤認(rèn)識,,不能正確處理費(fèi)用與效益的關(guān)系,錯誤地認(rèn)為工作的業(yè)績體現(xiàn)在某些費(fèi)用支出的多少上,,某些費(fèi)用支出多,,表示其工作積極等等,我們不否認(rèn)某些費(fèi)用支出多少與其工作努力程度是有一定的聯(lián)系,,但這不是絕對的,。個(gè)別單位費(fèi)用預(yù)算管理不到位,,月月超支,報(bào)銷票據(jù)不符實(shí)際,,不符合真實(shí)性要求,。今后要進(jìn)一步落實(shí)費(fèi)用管理責(zé)任,層層傳遞壓力,;嚴(yán)格獎懲,,加大對各單位費(fèi)用的管理、控制力度,,嚴(yán)格按有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,。
3、加強(qiáng)對白條子的管理,。
近年來,,在本單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,本單位歷史以來隨便以白條子報(bào)銷的陋習(xí)有了很大的改觀,,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對白條子的管理,,爭取消滅白條子。
4,、加強(qiáng)事業(yè)費(fèi)管理:
加強(qiáng)對局的事業(yè)費(fèi)管理,,控制好專項(xiàng)資金的使用,做到??顚S?。整理好年內(nèi)應(yīng)追加預(yù)算項(xiàng)目,及時(shí)上報(bào)縣財(cái)政,,爭取經(jīng)費(fèi)追加,。
新的一年里,我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”,、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,,這樣,,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),,做到細(xì)致入微,,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,,努力挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價(jià)值。實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤化,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇八
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年已成為歷史,,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯L鞖怆m不是特別的嚴(yán)寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個(gè)大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,,搶市場,,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖,??偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短,對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬,,其中一車間球閥20xx萬,,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo),。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長,;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅,??偟恼f來是銷售量正常,oem增長較快,,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,,“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。
1,、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,,客戶怨聲載道,。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯,發(fā)貨時(shí)手輪落下等等,。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,,并給客戶造成很壞的印象。
3,、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。
4,、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如xxx,、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià),。
5,、 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,,xxx,、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。
經(jīng)過近兩年的磨合,,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié),、上進(jìn)的隊(duì)伍,。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,,相處融洽,;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想,;業(yè)務(wù)比較
熟練,,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納,,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少,。
1,、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng),。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡,。
2,、 組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到,、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。這種情況存在公司各個(gè)部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3,、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,,到貨時(shí)間,,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4,、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失,,造成勞動浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半
成品倉庫應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,,告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5,、 銷售,、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,,互相指責(zé)。
6,、 技術(shù)支持不順,,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。
7,、 部門責(zé)任不清,本未倒置,,導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動爭取客戶,。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。
我們##公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),,生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),,戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),,用人得當(dāng),前景將是非常美好的,。
“管理出效益”,,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事,。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),,兼顧情感管理,,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有
處罰,,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別,?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,,這是姑息,、縱容,長此以往,,公司利益必然受損,。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成,。老板們有很多好的想法,、方案,有很宏偉的計(jì)劃,,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果,?比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表,成本核算等,,開會時(shí)一遍又一遍的說,,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來,?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵,!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,,給予工作上指導(dǎo)
2)例會 定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,,并相互溝通,。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,,員工不了解老總們對工作的計(jì)劃,,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要
3)定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,,要否調(diào)整,,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平激勵 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動員工的積極性,、主動性都需要有一個(gè)公平的激勵機(jī)制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇,,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),,實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了,。 另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,,積極性喪失,最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,,遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任,;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔(dān)心工作失誤,;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才,。
以上只是個(gè)人之見,,不一定都對,但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展,,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼,。
初步設(shè)想20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,,其他2500萬左右,。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢,?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
思路決定出路,,思想決定行動,,正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo),。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調(diào)整,
1,、 辦事處為重點(diǎn),,大客戶為中心,,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌,。長遠(yuǎn)看來,,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任,。鑒于此,,20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處,、大客戶,、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,,如辦事處100,,小客戶105,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),,特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),,給他們周到的服務(wù),,這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2,、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,,特別對待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視
他們,,而且服務(wù)也很好,。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任,。
3,、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷,。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),,但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了,。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,,服務(wù)思想深入每一位員工心中,。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員,、生產(chǎn)人員,、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5,、 收縮銷售產(chǎn)品線,。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),,而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥,、煤氣閥、軟密封閘閥等)
1,、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),,第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量,、重量,、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單,、報(bào)檢,、出貨并和外貿(mào)公司溝通,,包括包裝尺寸,、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),,處理銷售中產(chǎn)生的問題
2,、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定,;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗(yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前,、銷售中,、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),,公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,,助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,,以此作為考核內(nèi)容,,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì),。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務(wù)意識,,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬,。
3,、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),,二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧,、禮儀,、技術(shù)等方面。
4,、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,,提高報(bào)價(jià)效率,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,,方便以后查找,。
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,,也不夠成熟,,最終方案還請各位老總們考慮、定奪,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇九
在xxxxxxxxxx公司近半年的工作與學(xué)習(xí)中,,我逐步熟悉了公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營概念,。首先對個(gè)人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié):
1、對公司和產(chǎn)品有一定的了解,。通過在車間和倉庫的學(xué)習(xí),,逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的型號及各種規(guī)格,并且對有些產(chǎn)品的生產(chǎn)流程也有一定的了解,。能夠掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題,,如殼體加工時(shí)原材料準(zhǔn)備不充分,裝配時(shí)缺少絕緣體及出現(xiàn)不能插拔等問題,。針對產(chǎn)品的性能和特點(diǎn),,知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場。
2,、對市場有了初步的了解,。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于航空、航天,、船舶,、武器裝備等領(lǐng)域。所以就銷售前景十分樂觀,,開發(fā)新的市場可能性也大,。
3、業(yè)務(wù)技巧的初步掌握,。通過在免費(fèi)平臺上的客戶開發(fā),,慢慢掌握跟客戶談判的技巧,學(xué)會的是“顧問式銷售技巧”,,一切從客戶的需求出發(fā),,在電話,在電郵,,或拜訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,,例如,如果客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品,,你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他,,價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系,相反,,如果客戶只想買便宜的產(chǎn)品,,在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高,,否則就會嚇跑客戶,。做業(yè)務(wù)其實(shí)可以簡化為“了解或激發(fā)需求,,然后去滿足要求”。
1,、誠實(shí)
只有誠實(shí)可信,,才能贏得客戶的信任
2、熱情
只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿(mào)更加是如此,因?yàn)橥赓Q(mào)是一個(gè)很長的過程,。
3,、耐心
外貿(mào)行業(yè)中,開發(fā)一個(gè)新客戶的周期一般在半年到一年之間,,或者更長,,所以,在這個(gè)漫長的過程中,,在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候,,一定有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹,。
4,、自信心
在外貿(mào)中,一般公司擁有的客戶有幾百個(gè)之多,,但真正下訂單的,,可能就那么幾個(gè)。所以,,業(yè)務(wù)員可能很多時(shí)間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,有很多潛在的客戶,,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有?jiān)定的自信,才會把業(yè)務(wù)做得更出色,。
就目前,,我公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,銷售也要跟著成長,。國內(nèi)銷售要主動出擊,,改變傳統(tǒng)的銷售模式,由于外貿(mào)開張不久,,有許多地方需要成長,,以下主要是未來外貿(mào)工作開展的方向及相關(guān)的要求。
一、現(xiàn)階段我公司外貿(mào)開展的狀況
1,、外貿(mào)人員方面,,公司擴(kuò)建,外貿(mào)還在組建中,,目前客戶的開發(fā)和維護(hù)主要由外貿(mào)經(jīng)理跟業(yè)務(wù)員開展,。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)。
2,、公司進(jìn)出口權(quán),。公司現(xiàn)階段貨物的出口都是由貨代公司代理,這一環(huán)節(jié)就增加了出口的成本,,帶來價(jià)格上的競爭力的下降,。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少,另外,,風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握,。
3、公司的網(wǎng)站及平臺,。公司的網(wǎng)站已經(jīng)在運(yùn)用中,,但是缺少了持之以恒的改版和更新,不能夠讓客戶及時(shí),、充分的了解我們公司的情況跟產(chǎn)品,。所以平臺的建立還需要一個(gè)長期的過程。
4,、外貿(mào)相關(guān)工作的開展,,定單下放后,生產(chǎn)的安排,,質(zhì)量的把關(guān),,跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。目前外貿(mào)接由兩人負(fù)責(zé),,如果溝通不及時(shí),,很容易在中間的環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞!
二,、外貿(mào)工作開展的現(xiàn)狀分析及對策
1,、公司銷售在外貿(mào)這塊還不夠成熟,客戶群的建立和維護(hù)都需要一個(gè)過程,,在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上,,要開發(fā)更多的客戶,首先要有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員,,在老業(yè)務(wù)員(外貿(mào)經(jīng)理)的帶領(lǐng)和培訓(xùn)下,,逐漸培訓(xùn)出新的人員,,不斷提高各方面的能力。所以外貿(mào)人員的聘用十分重要,,只要領(lǐng)頭羊各方面達(dá)到公司目前的需要,,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能不斷的壯大。首先,,老的業(yè)務(wù)員能夠帶來部分穩(wěn)定的客戶,,公司只有在有定單的基礎(chǔ)上才能逐漸擴(kuò)大,。其次,,老業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶的能力強(qiáng),他能夠明確掌握目標(biāo)市場,,對本行業(yè)比較熟悉,,這樣能接觸到更多的客戶信息。另外,,經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)人員應(yīng)對問題的能力強(qiáng),,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策相對較多。而且可以帶領(lǐng)和培訓(xùn)下面新的業(yè)務(wù)員,,給公司帶來更多的人力資源,。因此,外貿(mào)人員的組建尤為重要,,必須有專業(yè)且有經(jīng)驗(yàn)的人帶領(lǐng),。
2、現(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)———平臺,。一個(gè)好的平臺,,可以帶來源源不斷的客戶,雖然,,可以在些免費(fèi)的網(wǎng)頁上發(fā)布銷售消息,,這只是被動的,不能掌握客戶的消息,,就無法聯(lián)系到有效的客戶,。而且在免費(fèi)網(wǎng)頁上聯(lián)系客戶,基本上靠的是運(yùn)氣,,這對公司客戶的開發(fā)極其不穩(wěn)定,,時(shí)間跟資金的浪費(fèi)都可能給公司帶來影響。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上,,通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家,,這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎巍A硗饷赓M(fèi)求購的客戶一般求購的數(shù)量相對比較小,,一般為零售或中間商,,客戶的定單不穩(wěn)定,,相對也會影響公司的銷售量。
一個(gè)好的平臺,,在充分利用好的時(shí)候,,每天都可以看到許多國外求購本產(chǎn)品的消息,而且有效的求購消息遠(yuǎn)比免費(fèi)的多,。在篩選后可以確定潛在的客戶,,通過聯(lián)系跟交流,客戶群就可以確定下來,。有了平臺,,每天的工作就可以固定下來,而不是漫無目的尋找,,每天的工作效率的也得到了提高,。公司也可以通過平臺的管理,將得到的客戶信息分配給各個(gè)業(yè)務(wù)員去開發(fā),,這樣大大的利用了每個(gè)客戶的消息,,從而加大成交的可能性。公司的形象跟規(guī)??梢越o客戶留下深刻的影響,,國外客戶通過公司的網(wǎng)站了解我們的同時(shí),也從是否有平臺來判斷一個(gè)公司外貿(mào)發(fā)展的規(guī)模,。所以各個(gè)方面達(dá)到客戶所想要的,,我們才能聯(lián)系到更多的客戶。
對于新的業(yè)務(wù)人員,,平臺無疑減少了工作難度,,施展的機(jī)會也會更多。外貿(mào)業(yè)務(wù)員在沒有定單的基礎(chǔ)上是不可能成長起來,,學(xué)習(xí)的機(jī)會少了,,開發(fā)客戶的能力也難以提高。只要有了一定的固定群,,公司的定單也會固定下來,,對公司穩(wěn)定的發(fā)展也十分有利。
3,、每個(gè)行業(yè)每年都有些國際跟國內(nèi)的展會,,在展會上我們可以充分的了解自己的產(chǎn)品的競爭力,同時(shí)也可以了解同行業(yè)的競爭對手,。最重要的是行業(yè)展會所到來的各個(gè)國家的買家是實(shí)實(shí)在在的客戶,,他們隨時(shí)就可以成為你的客戶,減少了在網(wǎng)上交流的過程,。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信,,參加展會的好處有:(1),、低成本接觸合作客戶;(2),、工作量少質(zhì)量高,;(3)、挖掘潛在客戶,;(4),、競爭力優(yōu)勢;(5),、節(jié)省時(shí)間,;(6)、融洽客戶關(guān)系,;(7),、手把手教客戶試用產(chǎn)品,;(8),、有利于同行業(yè)競爭分析;(9),、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查,。
總之,我認(rèn)為外貿(mào)工作的開展需要各個(gè)方面去完善,,要做好工作開展的先后順序跟投資的把握預(yù)算,。以上是我這個(gè)一段時(shí)間的工作總結(jié),不到之處希望批評指正,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇十
一年中,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下,,全方面完善和提高了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合能力,較好的完成了工作上的各項(xiàng)任務(wù),,雖然會經(jīng)歷一些困難,,但對于我來說都是不可多得的鍛煉機(jī)會,我感到對自己的工作有了更深的認(rèn)識,,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié),。
作為一名技術(shù)員,要想完成工作的責(zé)任,,首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì),。在這一年中我認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動,不斷強(qiáng)化自己的理論知識,,學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范,。是的,,作為一名年輕員工,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,,不甚妥當(dāng),。當(dāng)意見、建議來臨時(shí)我虛心接受,。以更高的要求來要求自己,,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的更好一些。
上半年我在叉車從事技術(shù)工作,,下半年在公司跟經(jīng)理做資料,。工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,注重安全生產(chǎn),,認(rèn)真履行一個(gè)員工的職責(zé),,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處,,平時(shí)對自身的嚴(yán)格要求,,做事一絲不拘。
我在完成自己的工作以后,,經(jīng)常跟有經(jīng)驗(yàn)的同事坐在一起討論,、交流各自的經(jīng)驗(yàn),探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題,。通過同事間的探討,,我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識,,都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當(dāng)中,我學(xué)到了很多工作的技能技巧,。
上半年,,我在從事技術(shù)員工作,,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題,。測量放線、按圖施工,、檢查施工當(dāng)中有沒有符合規(guī)范要求,,并對有問題的地方提出修改、糾正意見,,配合公司各個(gè)班組工作,。后期,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題,,結(jié)算關(guān)系重大,,領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng),我都會親自到現(xiàn)場測量,,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。
下半年,,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到公司協(xié)助管經(jīng)理做資料,做資料對我來說是有挑戰(zhàn)的,,因?yàn)樵瓉硪恢弊黾夹g(shù),,對資料了解不多,一開始做一些簡單的電子文檔,,然后開始做檢驗(yàn)批的修改,、圖紙的整理裝訂成冊、工序報(bào)審單等等,,讓我對資料有了深刻的學(xué)習(xí),。
我清楚自身還有許多不足之處,如經(jīng)驗(yàn)不豐富,,理論水平有待提高,。今后我將不斷完善自我,努力做到以下幾點(diǎn):
1,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力,。
2,、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),,狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心,,對工作要有恒心,,對同事要有熱心,對自己要有信心,,做最好的自己,!
以上就是我今年工作的總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,,希望我能迅速成長,,明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
年終工作總結(jié)ppt模版篇十一
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,,回顧一年來的工作,,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,開拓創(chuàng)新,,為x的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié):
在工作中,,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,,開放要有新局面,,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,、秉公辦事,、顧全大局,以新會計(jì)法為依據(jù),,遵紀(jì)守法,,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計(jì)崗位職責(zé),,一絲不茍,,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,,工作上踏實(shí)肯干,,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),,提高業(yè)務(wù)技能,,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì),、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),,主動利用會計(jì)的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,,合理合法處理好一切財(cái)會業(yè)務(wù),,對辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),,對不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會計(jì)基礎(chǔ)工作,,認(rèn)真審核原始憑證,,會計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,、帳目清楚,,會計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí),、完整,,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會計(jì)中心與各單位之間的關(guān)系,,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù),。
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,,責(zé)任重大,。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),,就必須不斷的學(xué)習(xí),。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。自己無論是在政治思想上,,還是業(yè)務(wù)水平方面,,都有了較大提高。工作中,,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,,履行節(jié)約、勤儉辦社,;處處率先垂范,,廉潔勤政,務(wù)實(shí)開拓,。
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn),。為了加強(qiáng)這一管理,,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,,有章可循,,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,,對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得x能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,,收效非常明顯,,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證了x一系列正常業(yè)務(wù)活動和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的,。
單位預(yù)算是機(jī)關(guān)完成各項(xiàng)工作任務(wù),,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù),。因此,,認(rèn)真做好x的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,,根據(jù)x的發(fā)展實(shí)際,,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,,又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響,,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,在現(xiàn)有條件下,,在國家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,,多渠道積極籌措資金,,本著“以收定支,量入為出,,保證重點(diǎn),,兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,,利于操作,,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,,確保了x各項(xiàng)工作的順利完成,。
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,,編制會計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,,是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度x財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ),。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),,認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表,。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對一年來的收支活動進(jìn)行分析和研究,,做出正確的評價(jià),,通過分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),,揭示出存在的`問題,,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。
針對財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題,,也為了使我們x的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。如:為了加強(qiáng)對財(cái)務(wù)工作的安全防范管理,,我們制定完善了《安全管理制度》,增強(qiáng)了安全防范意識,,做到了防火,、防盜,確保了財(cái)務(wù)安全,。通過對財(cái)務(wù)制度的修訂完善,,無疑將對x的財(cái)務(wù)管理工作上水平、上臺階起到強(qiáng)有力的保障作用,。
本著厲行節(jié)約,,保證工作需要地原則,堅(jiān)持做到多請示,、多匯報(bào),、不該購的不購,不該報(bào)的不報(bào),,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,,合理調(diào)劑,,能用則用,能修則修,以最小的支出,,取得最佳的效果,。
總之,在x年的工作中,,自己在本科室人員的共同努力下,,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,在新的一年里,,我們將更加努力工作,,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,,以勤奮務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們x的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
年終工作總結(jié)ppt模版篇十二
本學(xué)期我擔(dān)任五年級的科學(xué)教師,,本班有145人。學(xué)生成績兩極分化大,,大部分的學(xué)生能主動的參與學(xué)習(xí),,能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),勤于思考,、敢于質(zhì)疑,,勇于實(shí)踐。本學(xué)期,,我自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,,努力樹立良好的師德形象,。
熱愛學(xué)校,把學(xué)校當(dāng)成第二個(gè)家,,注意維護(hù)學(xué)校的良好形象,,在家長、同行面前宣傳學(xué)校的良好形象,。熱愛學(xué)生,,關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活,、情感,,努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
1,、關(guān)照學(xué)生參與的能力
要在課堂教學(xué)中,,發(fā)揮學(xué)生的自主性,,就要讓學(xué)生參與,讓學(xué)生在活動中把感受到的,、觀察到的,、想象到的用自己的話歸納出來,然后在合作,、協(xié)調(diào),、討論及在教師的引導(dǎo)下,做出正確的判斷,。要真正讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)的進(jìn)程,,教師在課前要做好課前準(zhǔn)備,也要布置學(xué)生按每節(jié)課的要求,,做好課前準(zhǔn)備,,帶齊實(shí)驗(yàn)器具,然而在課堂教學(xué)中學(xué)生依照提示就能熱熱鬧鬧參與到教學(xué)活動中去,。
2,、激發(fā)學(xué)生的'參與興趣。
在課堂教學(xué)中不難發(fā)現(xiàn),,興趣是的老師,。我認(rèn)為激發(fā)學(xué)生的參與興趣,關(guān)鍵是激發(fā)學(xué)生做一個(gè)積極勞動者,,勤動手,、動腦、動口,。
3,、豐富學(xué)生參與的方式。
豐富學(xué)生參與的方式,,就是改變過去以教師講,、學(xué)生聽,死記硬背的教學(xué)手段,。自然課教材的特點(diǎn)非常抽象,,要讓學(xué)生在觀察實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)秘密,獲取新知識,。如果教學(xué)中只是老師講,、學(xué)生聽,就會顯得很不協(xié)調(diào),,太干癟了,。
4、關(guān)注學(xué)生的參與過程,。
我認(rèn)為在課堂教學(xué)中,,教師要關(guān)注學(xué)生在參與過程中所表現(xiàn)的質(zhì)疑精神,,從無疑到有疑,,小疑則小進(jìn),,大疑則大進(jìn)。要讓學(xué)生帶著問題走進(jìn)課堂,,帶著問題走出課堂,,時(shí)常探究。
1,、同學(xué)們的作業(yè),,個(gè)別書寫質(zhì)量太差,作業(yè)本保護(hù)的不夠好,,個(gè)別同學(xué)對字的筆順,、筆畫掌握的不好,錯別字比較多,,還沒有養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣,。
2、教學(xué)中,,有時(shí)課堂紀(jì)律不夠好,。
3、學(xué)生學(xué)習(xí)情況兩極分化嚴(yán)重,。
1,、控制好課堂紀(jì)律。
2,、多做后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作,,減少兩極分化。
3,、多發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn),,提高后進(jìn)生的學(xué)習(xí)興趣。
年終工作總結(jié)ppt模版篇十三
一年來在局領(lǐng)導(dǎo)班子和大廳管理辦公室的正確指揮下,,在相關(guān)科室及監(jiān)察隊(duì)的密切配合下,,行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業(yè)務(wù),、簡化辦事環(huán)節(jié),、踐行文明高效服務(wù),贏得了辦事群眾的普遍好評?,F(xiàn)將20xx年工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
(一)20xx年1月份至今,,受理并辦結(jié)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評審批事項(xiàng)231件,其中:報(bào)告書審批4件,,報(bào)告表審批63件,,登記表審批87件,;建設(shè)項(xiàng)目更名或法人變更5件;受理建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)備案72件,。按期辦結(jié)率均為100%,。
(二)在嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保法律,、法規(guī)和審批程序的前提下,,做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋,。到目前為止,,從未發(fā)生過工作人員與辦事群眾爭吵現(xiàn)象,也未收到重大責(zé)任問題的投訴,;政務(wù)大廳電子監(jiān)察系統(tǒng)與省監(jiān)察局,、市紀(jì)檢委、縣政務(wù)大廳管理辦公室聯(lián)網(wǎng),,并且通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對政務(wù)大廳工作人員的工作情況進(jìn)行不定期抽察,。在相關(guān)監(jiān)察部門通過電子監(jiān)察系統(tǒng)以及明察暗訪等方式檢查工作紀(jì)律時(shí),我們從未發(fā)生任何違紀(jì)現(xiàn)象,。在xx年至xx年政務(wù)大廳工作評比中,,我局審批辦連續(xù)五年被評為“先進(jìn)窗口”,另有11人次分別被評為“工作標(biāo)兵”及“先進(jìn)工作者”,。
(三)堅(jiān)持熱情服務(wù),,依法行政。特別是在環(huán)評文件審批過程中,,認(rèn)真受理,,嚴(yán)格按程序辦理。想群眾之所想,,急群眾之所急,,做到隨時(shí)服務(wù)、加班服務(wù),、延時(shí)服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù),。努力縮短辦理期限,為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,促使項(xiàng)目盡早落地,。特別是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化小廣場、衛(wèi)生局職工周轉(zhuǎn)宿舍項(xiàng)目在爭取上級建設(shè)資金審批工作中,,多次放棄休息時(shí)間,,加班加點(diǎn),保證了各項(xiàng)審批項(xiàng)目按時(shí)上報(bào),。
(四)行政審批辦公室不僅是環(huán)保局行政審批窗口,,還是環(huán)保局的服務(wù)窗口,。我們充分發(fā)揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來,,共接待環(huán)保業(yè)務(wù)咨詢100余人次,,發(fā)放服務(wù)指南50余份。
(五)我辦公室全體人員充分利用業(yè)余時(shí)間瀏覽新聞,、環(huán)保部,、廳等各相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)掌握新修訂的政策法規(guī),,學(xué)習(xí)最新環(huán)保知識及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,特別是《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)分類管理名錄》修訂后,,我們利用每周五下午時(shí)間進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),,從中找出與廢止本的不同,查準(zhǔn)哪些項(xiàng)目上升的審批級別,,哪些項(xiàng)目降低了審批級別,,這樣在審批項(xiàng)目的具體實(shí)踐中就極大的提高了辦事效率。
(一)工作效率有待于進(jìn)一步提高,。
(二)有的工作做得不細(xì),、不透。
(三)缺乏全局意識,,工作缺乏主動性,。
(四)思想僵化保守,創(chuàng)新意識不強(qiáng),。
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國行政許可法》,、《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目審批,,并且按照國家環(huán)??偩帧督ㄔO(shè)項(xiàng)目分類管理名錄》,對受理的建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行分類管理,。二是全面落實(shí)國家環(huán)保部關(guān)于《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)文件分級審批規(guī)定》的有關(guān)內(nèi)容,,建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行分級審批,絕不越權(quán)審批項(xiàng)目,。做到6個(gè)不批和3個(gè)不予受理:6個(gè)不批是:
1,、不符合當(dāng)?shù)卣蟮慕ㄔO(shè)項(xiàng)目以及重污染、高能耗企業(yè)一律不予審批,。
2,、不符合國家產(chǎn)業(yè)政策的不批。
3,、不符合城市總體發(fā)展規(guī)劃不批,。
4,、不符合清潔生產(chǎn)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)原則的不批。
5,、不符合城市功能要求的不批,。
6、污染物排放不達(dá)標(biāo)和不能滿足污染物總理控制的不批,。
3個(gè)不予受理是:
1,、建設(shè)項(xiàng)目未落實(shí)污染治理措施的不予受理。
2,、群眾信訪問題未解決的不予受理,。
3、拖欠排污費(fèi)的不予受理,。
(二)對于政府重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,、行政審批“直通車”重點(diǎn)投資項(xiàng)目,做到特事特辦,、急事急辦,。并按大廳辦統(tǒng)一要求嚴(yán)格執(zhí)行“綠色通道”制度及重點(diǎn)投資項(xiàng)目“直通車”制度,為“直通車”項(xiàng)目提供業(yè)務(wù)咨詢和指導(dǎo)及有效服務(wù),。
(三)以切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,、提高行政效能為原則,在接待建設(shè)單位時(shí),,嚴(yán)格遵守一次性告知制度和首問責(zé)任制,,認(rèn)真講解建設(shè)審批的程序和所需要的全部資料,并認(rèn)真做好接件初審工作,。將符合審批條件的建設(shè)項(xiàng)目審批申請件及時(shí)轉(zhuǎn)到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及科室辦理,。
(四)嚴(yán)格把握新建餐飲企業(yè)審批關(guān)。對餐飲油煙污染實(shí)施源頭控制,,確保油煙治理措施全面落實(shí),,對城區(qū)中等規(guī)模以上餐飲服務(wù)經(jīng)營場所不安裝與其經(jīng)營規(guī)模相匹配的高效油煙凈化設(shè)施的,一律不予審批,。
(五)業(yè)務(wù)檔案資料的分類整理工作,,做到已辦結(jié)的業(yè)務(wù)資料要及時(shí)交接歸檔,資料整理規(guī)范,,交接手續(xù)健全,,歸檔及時(shí)。
(六)加強(qiáng)窗口工作人員的紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的管理,,使全體工作人員能夠保持良好的工作態(tài)度和精神,;同時(shí)加強(qiáng)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環(huán)保工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù),能夠獨(dú)立辦理各項(xiàng)事項(xiàng),,逐步提高為人民服務(wù)的能力和水平,。
在20xx年的工作中,我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點(diǎn),,以建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境審批管理為手段,、以深化行政審批服務(wù)為載體。凝心聚力,、不懈努力,、再接再厲,為全局行政審批工作和服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。