總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇一

承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部對我工作上的信任,，委以重任,，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護(hù)士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,，使自己迅速進(jìn)入角色,，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì),、做實,、做扎實我便進(jìn)一步注意觀察我科護(hù)理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點,，并根據(jù)大家不同的特點,，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn),，但由于我擔(dān)任護(hù)士長時間短,，又是一個特別缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到,，要想把工作做好,，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心,，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,，不玩虛套子，不耍眼前花,，嚴(yán)格要求自己,，以身作則，帶動全科護(hù)理人員,，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護(hù)理任務(wù),。

通過一年時間的工作實踐,，使我更深層次地認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,，協(xié)助各科室的工作,，圓滿完成護(hù)理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡地掌握每個病人的情況,，以便更出色地完成護(hù)理任務(wù)，為患者服好務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,！自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動,，改變了臨床護(hù)理原來的功能制分工方式,，實行整體護(hù)理分組責(zé)任包干制，并包床到護(hù),，床邊護(hù)士對每位病人進(jìn)行自理能力評詁,，在共性的基礎(chǔ)上提供個性護(hù)理服務(wù)，為病人洗頭,，洗腳,，和病人拉近距離,，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性,，各崗位人員職責(zé)明確,，制度健全。分組分區(qū),，相對固定護(hù)士去管理病人,，明確各班職責(zé)：強(qiáng)調(diào)全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作“—個個動手護(hù)理病人”。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效,，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評,，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科,，而且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院,，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大,。這些都是科室醫(yī)生護(hù)士的辛勤工作分不開的,，20xx年來，我科共收治病人1106例,，手術(shù)病人73例,，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務(wù),。當(dāng)然,，在工作中仍然存在不足，個別護(hù)士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強(qiáng),，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù),。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)尚處于摸索階段,，護(hù)理文書書寫欠規(guī)范，內(nèi)涵差,。在以后的工作中我們會加倍努力,，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的更好。

我們知道：醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步,，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,，也離不開醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求,！心中有夢想,，行動才有方向,，在新年度的工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員,，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員,，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作,，努力讓全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階,，讓每一個護(hù)理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強(qiáng)的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ),！

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己,，以身作則,，用心來靠近大家，用人格來感染大家,，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍,；

2、積極參與本院急危重病人的搶救護(hù)理工作,；

3,、按要求著裝，整潔干凈,。

4,、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，以病人為中心,，做到：服務(wù)周到,、態(tài)度和藹、語言文明,，做到四心,、兩滿意、四一樣（治療精心,、護(hù)理細(xì)心,、家屬放心、病人安心,；病人滿意,、領(lǐng)導(dǎo)滿意；白天晚上一個樣,、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣,、查與不查一個樣），病人對護(hù)士的滿意度達(dá)95%以上,。

5,、互相協(xié)作,，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護(hù)理任務(wù),；

6,、不斷提高自身素質(zhì)，并有計劃,、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行考核，并作記錄留存,。

在明年的工作中我會加倍努力,，我們有信心、有能力把各項護(hù)理工作做得更好,。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇二

20xx年對于醫(yī)院及我們二病區(qū)來說都是一個轉(zhuǎn)變,、成長、奮進(jìn)的一年,。在這一年中,，我們面臨了許多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任,、科主任的指導(dǎo),、關(guān)心及支持下，在醫(yī)院各部門的積極幫助與配合下,，我本著“以病人為中心”的宗旨,，圓滿完成了護(hù)理工作。我病區(qū)護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識,、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),，護(hù)理質(zhì)量也得到了明顯加強(qiáng)。現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹“轉(zhuǎn)介紹”,。

3、科室全員團(tuán)結(jié)一心,，分工合作，在各項護(hù)理工作上,，充分發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊協(xié)作精神,。

1、嚴(yán)格按照護(hù)理部安排開展工作,，做到了年有計劃,，月有安排,，周有重點，每月有護(hù)理例會,，針對好的方面提出表揚(yáng),，不足的方面提出整改及落實。

2,、強(qiáng)化了大家的護(hù)理安全意識和崗位責(zé)任意識,。全年無重大護(hù)理事故。積極配合醫(yī)院實施的病員回訪制度,，對病人及家屬提出的問題,，給予了合理的回答，牽涉到其他相關(guān)科室的,，也積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,，盡量滿足了病人的合理需求，有效地提高了病人的滿意度,。

3,、健全了護(hù)理工作制度和護(hù)理人員崗位職責(zé)。在平時工作中,，為打好基礎(chǔ),，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠待人,。我病區(qū)護(hù)理人員也嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。要求護(hù)理人員將護(hù)理核心制度的理論與實踐相結(jié)合,。

4,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量環(huán)節(jié)的控制，采取定期檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,，對病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并將其結(jié)果與績效考核相結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理模式的要求,，相對固定了責(zé)任護(hù)士與主班護(hù)士,，不同年資的護(hù)士交叉排班，使工作得到互補(bǔ),，也保證了護(hù)理質(zhì)量,。

5、加強(qiáng)醫(yī)保病人和農(nóng)保病人的管理,，隨時查詢病人的費(fèi)用情況,，發(fā)現(xiàn)問題，及時與醫(yī)生溝通,，盡量將醫(yī)保病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),，避免觸及醫(yī)保紅線,。

1、在臨床護(hù)理工作中,，加強(qiáng)了護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,，多為病人著想，多為病人服務(wù),，多給予病人幫助,，多送溫暖給病人，真正做到了“以病人為中心”,。

2,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人的護(hù)理，責(zé)任護(hù)士對分管的病人也進(jìn)行了很好的整體護(hù)理,，對健康宣教也進(jìn)行了很好的普及,。

3、加強(qiáng)病區(qū)消毒滅菌管理,，規(guī)范了治療室的物品擺放,，對庫房的物品也定期進(jìn)行整理，使大家使用起來得心應(yīng)手,。

4,、嚴(yán)格遵守護(hù)理文書的書寫規(guī)范，要求護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文書的書寫規(guī)范,，并監(jiān)督及落實,。護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查護(hù)理文書質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題,，及時提出整改措施并督促執(zhí)行,。

5、在急救藥品的管理上,，做到了五定,，即定數(shù)量品種、定點放置,、定人保管,、定期消毒滅菌、定期檢查維修,，要求護(hù)士班班交接,，每班使用后需及時補(bǔ)充，保證我們臨床的應(yīng)急使用,。

6,、在護(hù)理業(yè)務(wù)管理上，堅持組織科室成員每周一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理部開展的每月一次的業(yè)務(wù)查房。積極參加護(hù)理部開展的理論知識考核及護(hù)理技能操作考試

1,、年度總績效達(dá)：

2、獲得病人感謝信2封,，錦旗3面,。

3、科內(nèi)3人取得護(hù)師職稱,。

4,、科內(nèi)1人完成高壓蒸汽滅菌培訓(xùn)并取得證書。

5,、科內(nèi)1人參加護(hù)理本科自學(xué)考試,，2人參加護(hù)理專科函授課程,，1人參加護(hù)理本科遠(yuǎn)程教育課程,。

1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),，尤其要加強(qiáng)新進(jìn)員工護(hù)理三基應(yīng)知應(yīng)會及護(hù)理核心制度的培養(yǎng),，加強(qiáng)護(hù)理人員溝通和管理能力的培養(yǎng)。

2,、加強(qiáng)?？谱o(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng)，建立?？谱o(hù)士考核機(jī)制,，提高專科護(hù)士在老年護(hù)理這塊的能力,。

3,、積極開展病人回訪機(jī)制及滿意度調(diào)查。

4,、與護(hù)理部及其他科室的護(hù)士長多溝通交流,，及時發(fā)現(xiàn)自身的不足，及時改正,。

5,、以病人百分百滿意為目標(biāo)，加強(qiáng)主動服務(wù)意識,。

最后,，特別感謝院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部給我各種成長的機(jī)會，使我不斷地鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我,。在接下來的日子里,，我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”！

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇三

我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,，現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證,。我科從申了各級護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做,。

2,、嚴(yán)格查對制度：要求醫(yī)囑每班班查對，并有記錄,；護(hù)理操作時要求三查八對,；堅持填寫輸液卡，一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯,；堅持床頭交接班制度及晨問護(hù)理,。

3、認(rèn)真落實護(hù)理常規(guī)及?？谱o(hù)理,，堅持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。

1,、對新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識,、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,，合格者給予上崗,。

2、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，并組織理論考試,。今年對科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液,、皮試液的配制等操作比賽,，成績均合格。

3,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,，堅持了床頭交接班制度和晨問護(hù)理。

4、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,，科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,，一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度,。

2、科室堅持每日對治療室,、換藥室,、輸液室,、搶救室進(jìn)行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。

3、一次性用品使用后均能及時毀形,、浸泡,、集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查,，堅持晨間護(hù)理一床一濕巾。

4,、病房治療室,、換藥室均能堅持每日二次用消毒液拖地，出院病人床單進(jìn)行終末消毒,。

5,、醫(yī)療廢物按流程歸類處理，并記錄,。

1,、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康手冊,，以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識,。

2,、全年我科共收治了住院病人750人次，留觀281人次。今年7月份分科,，分為內(nèi)兒科,，外婦科。10月份我科與急診科分開,，內(nèi)兒科10點后接急診班,。

3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,，護(hù)士在休息不夠的情況下,，還參加學(xué)生體檢工作，完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作,。

1,、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng),。

2,、護(hù)理書寫欠規(guī)范，整體護(hù)理處于摸索階段,。

3,、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高，仍需加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化,。

5,、病房管理尚不盡人意。

總之,，一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,，同時也存在不少缺點,，相信在全科護(hù)理人員的共同努力下，今后護(hù)理工作將會進(jìn)一步改善,。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇四

急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,，把握重點，突出特色,，全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,，出色地完成各項搶救工作?，F(xiàn)將一個季度以來的工作總結(jié)匯報如下：

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點,。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人,。為病人提供面巾紙，紙杯和開水,。為無陪人的老弱病人代掛號,、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院,。為了解決夏天夜間輸液病人多,，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù),。這些措施得到病人的好評,。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手,，罵不還口,，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科,、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展,、急性冠脈綜合癥的急診處置,、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度,。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過,。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》,。

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,，院前急救，如何接急救電話,、掌握急診科所有的儀器使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果,。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，每周實行小講課。

是急診科努力的方向,，也是做好“急”字文章的承諾,。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清,，躁動不安,，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出,，雙下肢開放性骨折,。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,，并果斷采用氣管插管,，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理,，同時開通綠色通道,，為搶救患者贏得寶貴時間。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),，現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人，做到班班清點,、定期檢查,，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時,、準(zhǔn)確,、快速。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇五

年初,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特別是第一季度（20xx）,，病人多，護(hù)理工作量大,，全院護(hù)理人員堅守臨床一線,，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度（20xx）護(hù)理工作：

實際住院人次：xx

病危人次：xx

病重人次：xx

搶救人次：xx

一級護(hù)理人次：xx

根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作,。第一季度（20xx）組織綜合質(zhì)量檢查3次,，平均分97.85。組織夜查房12次,，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改,。

本季度（20xx）因假期較多，較長,，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,，但是，個別科室還是監(jiān)管失利,，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛,。

本季度（20xx）完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房共4次，起到了指導(dǎo)臨床的目的,。

由于本季度（20xx）病員多,，護(hù)理人員相對不足，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,，覆蓋面維持在原定科室,，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督。

1,、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改,；

2,、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù),、苦練技術(shù)的高潮,，全面提高護(hù)士素質(zhì)。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇六

本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士 姐妹的'共同努力下,，圓滿完成了工作計劃,，

在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及護(hù)理部的指導(dǎo)下，通過規(guī)范臨床護(hù)理工作,，優(yōu)化護(hù)理工作模式,，實施護(hù)理層級管理，落實床位責(zé)任到人,，保證了病人各項診療措施切實有效落實到位,，扎實推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展,，病人滿意度不斷提高，真正達(dá)到患者滿意,、社會滿意,、政府滿意、護(hù)士滿意的效果,。

1,、 優(yōu)化護(hù)理模式，落實護(hù)理責(zé)任

通過加強(qiáng)全員培訓(xùn),，充分認(rèn)識護(hù)理改革重要性,，在全科營造推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的良好工作氛圍，優(yōu)化工作流程,，改革工作模式,，實行扁平化管理，護(hù)理組長全面負(fù)責(zé)落實本組護(hù)理工作,；責(zé)任護(hù)士掌握病人病情,、落實基礎(chǔ)護(hù)理措施，全面了解病人需求,。護(hù)士長根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，按照能級對應(yīng)關(guān)系,，將病情輕重不同的患者分配給不同能級的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理,，平均每名責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)8名左右患者，從而在保證護(hù)理質(zhì)量的同時充分體現(xiàn)護(hù)士自身價值,，讓護(hù)士看到了職業(yè)發(fā)展的前景,。

2、 護(hù)士長現(xiàn)場管理,，“五查房”取得顯著效果

早查房：上班后重點查夜間護(hù)理質(zhì)量,；醫(yī)囑下達(dá)后查房：重點查醫(yī)囑執(zhí)行和護(hù)理措施落實情況；午查房：上午下班前查看病人就餐及治療飲食是否符合治療要求,；下午上班后查房：查看連續(xù)工作情況,；晚查房：下午下班前查看病危、手術(shù),、輸血等病人的交接記錄情況,。通過“以病人為中心，以解決問題為根本”的“五查房”現(xiàn)場管理模式督導(dǎo)基礎(chǔ)護(hù)理工作的執(zhí)行和落實情況,，及時拾遺補(bǔ)漏,，關(guān)注病人、環(huán)境,、設(shè)備,、醫(yī)囑等問題,；建立了“要事交接本”，達(dá)到全程,、全面,、專業(yè)的無縫隙服務(wù)。

3,、 落實優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高護(hù)理內(nèi)涵

定期收集病人心聲，并在護(hù)士站公示分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn),；強(qiáng)化宣教探視時間及探視制度,，保證專業(yè)照護(hù)，優(yōu)化病房秩序,。實施個性化護(hù)理,，充分發(fā)揮患者的自主性、參與性,。管床護(hù)士始終守護(hù)在病人身邊,，貼近病人，突出?？谱o(hù)理特色,，做好圍手術(shù)期的健康指導(dǎo)。落實核心制度,，建立健全病區(qū)安全警示標(biāo)識,。重視首次溝通，加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)溝通,，建立和諧醫(yī)患,、護(hù)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,。

4、 推行彈性排班,，完善績效考核

為挖掘人力資源潛力,，滿足實際工作需要和患者需求，推行了護(hù)理人員彈性排班制,。護(hù)士長建立了“班次預(yù)約本”征求護(hù)士意愿,，在治療、護(hù)理高峰時段或護(hù)理工作量激增時護(hù)士長啟動“緊急狀況下護(hù)士調(diào)配預(yù)案”調(diào)整護(hù)士班次,，保障緊急狀態(tài)下護(hù)理安全與護(hù)理質(zhì)量,。實行工作質(zhì)量與績效考核掛鉤，調(diào)動了護(hù)士工作積極性,，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理安全潛在問題,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，全科護(hù)理人員提高認(rèn)識,，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,。扁平化床位管理使醫(yī)護(hù)患聯(lián)系更密切、更融洽,。護(hù)士責(zé)任到位,，增加了病人安全感；減少了呼叫次數(shù),，縮短了應(yīng)燈時間,；連續(xù)、全程,、全面的護(hù)理服務(wù)將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)患者盡快康復(fù),，贏得了廣大患者的信賴,。護(hù)理部患者滿意率調(diào)查99%以上。

骨科治療透明度高,，病人臥床時間長,，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍,、工傷,、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室,，護(hù)理安全管理是工作的重點,，細(xì)節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中。

1,、保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，成立以護(hù)十長為首的健康教育、護(hù)理病歷書寫,、消毒隔離,、基礎(chǔ)護(hù)理4個科室質(zhì)量管理小組。發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,、總結(jié),。護(hù)士長深人病房，跟班檢

查,，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全分析會,，針對護(hù)理缺陷、差錯，分析原因,、制定整改措施并督促落實,，保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2,、重點時段,、重點環(huán)節(jié)、重點人員,、特殊病人的管理

重點時段是指交接班時間,、午班、夜班,、休息日,、節(jié)假日。這些時段工作人員少,。護(hù)士易出錯,。患者易產(chǎn)生不滿情緒,。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前,、術(shù)后、危重,、搶救等較繁忙,、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人,、手術(shù)病人,、病情特殊變化病人，還有新護(hù)士,、進(jìn)修實習(xí)護(hù)士,、常出現(xiàn)差錯護(hù)士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人,、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人,、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)照的病人、本院職工認(rèn)識的病人等,。實踐證明,，這些人員身上往往存在不安全因素。護(hù)士長要加強(qiáng)跟蹤檢查,，合理調(diào)配護(hù)理人力資源,，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,。

3,、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓(xùn)

針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應(yīng)急預(yù)案,，提高護(hù)土應(yīng)急反應(yīng)能力,。培訓(xùn)提高護(hù)士急救技能，采取多種形式進(jìn)行急救程序,、心肺復(fù)蘇,、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等,。搶救儀器,、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé),、每日檢查,、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài),。

在過去的幾年里,，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯@與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,，我們還有許多不足,，但我們不驕傲、不氣餒,，讓病人的需求成為護(hù)理職業(yè)創(chuàng)新的動力,，認(rèn)真做事、用心做事才能把護(hù)理工作做好,。在新的一年里以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動為契機(jī),，創(chuàng)建“用心護(hù)理、快樂工作”的護(hù)理服務(wù)品牌和護(hù)理文化,，努力打造一個優(yōu)質(zhì),、高效的臨床護(hù)理隊伍，使護(hù)理工作再上新臺階,。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇七

時間過得真快,，20xx年即將過去，即將迎來嶄新的一年,?；厥走@一年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，我科全體護(hù)理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建溫馨醫(yī)院”為宗旨,，開展各項護(hù)理工作,，落實了年初制訂的護(hù)理目標(biāo)和計劃。現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一． 全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù),，1—12月份共收住病人387人,，出院病人384人。

二． 為了提高每位護(hù)士的職業(yè)素質(zhì),，為了進(jìn)一步提高病人的滿意度,，我們科室全體護(hù)士苦練基本功，認(rèn)真對待護(hù)理部和科內(nèi)各項技能操作考核,。

三． 認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,，提高護(hù)理質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范各班職責(zé),，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生,，在護(hù)理中做到了責(zé)任到人，切實提高了每個人的工作責(zé)任心,，做到了全年無差錯事故發(fā)生,。

四． 嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對”制度，堅持由各班負(fù)責(zé)上一班的醫(yī)囑查對,，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導(dǎo)致的嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。加強(qiáng)護(hù)理操作查對制度，每次操作前進(jìn)行核對,，杜絕了給病人用錯藥,、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。

五． 認(rèn)真落實了床頭交接班制度,，特別是對危重病人,、新入病人、消極病人,、有特殊治療的病人進(jìn)行重點交接,，提高了危重病人

及特殊病人的護(hù)理質(zhì)量，將潛在的不安全隱患及時消除,。

六． 進(jìn)一步加強(qiáng)了對精神病人的安全管理,，對其進(jìn)行安全評估，切實加強(qiáng)安全防范措施,，對老年科病人使用防護(hù)欄,、安全約束等有效措施。并且及時向病人及其家屬進(jìn)行了疾病健康宣教,，安全防范措施講解,，有效的消

除了病人及其他人的安全隱患。

七． 為了進(jìn)一步使精神病人有更好的治療效果,，我科開展了新的治療項目：微波治療,。

八． 加強(qiáng)急救藥品的管理,，標(biāo)記明顯，設(shè)專人保管,，每周進(jìn)行清點檢查，保證無過期,、無混放,、確保用藥安全。

九． 利用晨會和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,，利用護(hù)士長提問,、臨時抽查等方式，有效的提高了護(hù)士的學(xué)習(xí)積極性,。

十． 規(guī)范病區(qū)管理,，保持病區(qū)環(huán)境清潔。認(rèn)真落實晨晚間護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理,。

十一． 嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,嚴(yán)格執(zhí)行一次性用品的毀形,、消毒、回收制度,醫(yī)用垃圾,、生活垃圾分類處置制度,。做到了全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

十二． 存在的問題

1. 個別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),，基礎(chǔ)護(hù)理落實不到位,。

2. 分級護(hù)理落實不到位，巡視病房不夠細(xì)致,。

3. 個別護(hù)士的安全意識較弱,。

4. 個別護(hù)士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩,，職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄,。

5. 主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇八

年初,，在主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，先后對28名正副護(hù)士長分別進(jìn)行了宣布任命，使中心醫(yī)院三個醫(yī)療區(qū)共31個護(hù)理單元正常運(yùn)轉(zhuǎn),，特別是第一季度,，病人多，護(hù)理工作量大,，全院護(hù)理人員堅守臨床一線,，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真完成各項工作?，F(xiàn)在簡單總結(jié)第一季度護(hù)理工作：

實際住院人次：xx

病危人次：xx

病重人次：xx

搶救人次：xx

一級護(hù)理人次：xx

根據(jù)醫(yī)院20xx年重點創(chuàng)“三甲”的規(guī)劃,，護(hù)理部根據(jù)“三甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)重新修訂了各項護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，對護(hù)士長臺賬進(jìn)行重新設(shè)計裝訂，指導(dǎo)各科護(hù)士長按要求完善各項工作,。第一季度組織綜合質(zhì)量檢查3次,，平均分97.85。組織夜查房12次,，針對存在問題及時反饋并進(jìn)行了整改,。

本季度因假期較多，較長,，因此把安全工作的重點放在了過節(jié)期間的各項檢查上,，但是，個別科室還是監(jiān)管失利,，因護(hù)理不到位而出現(xiàn)了護(hù)理差錯導(dǎo)致護(hù)理糾紛,。

由于本季度病員多，護(hù)理人員相對不足,，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作不能全面到位,，覆蓋面維持在原定科室，對已開展的科室進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督,。

1,、加強(qiáng)護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時反饋和整改,；

2,、通過“護(hù)理技術(shù)操作技能大賽”活動，掀起全院護(hù)士鉆研業(yè)務(wù),、苦練技術(shù)的高潮,，全面提高護(hù)士素質(zhì)。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇九

20xx年是能力發(fā)展年,，為了不斷提高護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平,，保障醫(yī)療安全,鞏固三級甲等專科醫(yī)院的成果,，根據(jù)護(hù)理部,、大科的要求及我病區(qū)護(hù)理工作計劃開展工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

1,、全員參與質(zhì)量管理,，病區(qū)實行三級質(zhì)控管理，下一班質(zhì)控上一班工作,，專業(yè)組長,、護(hù)士長質(zhì)控。使標(biāo)準(zhǔn)融入到每位護(hù)士的個人行為中,，做到自覺有效地控制各項護(hù)理行為,，有良好的工作習(xí)慣,，護(hù)理服務(wù)到位，服務(wù)質(zhì)量水平有所提高,，護(hù)士提高了發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，帶動了護(hù)理人員的積極性,。

2,、責(zé)任護(hù)士的職責(zé)落實，患者從入院到出院的整個過程由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé),，納入質(zhì)量管理。

3,、專業(yè)組長和護(hù)士長每天質(zhì)控新入病人,、重點病人、危重病人護(hù)理記錄,，針對環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及時與當(dāng)事人溝通,，及時糾正整改，規(guī)范護(hù)理文書書寫,。定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),，強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士對護(hù)理文件的質(zhì)控。

4,、抓好安全工作,，確保護(hù)理安全。

1）病區(qū)每日進(jìn)行安全檢查,，每周進(jìn)行兩次安全大檢查,，節(jié)前進(jìn)行安全檢查，針對查找出的安全隱患及時整改,，減少護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴。

2）進(jìn)行護(hù)理安全教育,，法律法規(guī)知識學(xué)習(xí),，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施,，以院內(nèi),、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點，從中吸取教訓(xùn),，樹立醫(yī)療糾紛防控意識,。

3）對新上崗的護(hù)士,、工作能力差的護(hù)士以及進(jìn)修、實習(xí)護(hù)士進(jìn)行重點管理,；實行apn排班及彈性排班制,，高年資與低年資、工作能力強(qiáng)與工作能力弱的護(hù)士搭配進(jìn)行值班,，提高護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,，不定期在重點時間段內(nèi)查房，加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)監(jiān)督和管理,，提高護(hù)理質(zhì)量水平保障護(hù)理安全,。

4）組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，本年度出現(xiàn)多次停電,、停水事件，此期間無安全及投訴事件出現(xiàn),，對出現(xiàn)的應(yīng)急事件進(jìn)行回顧性評價,，討論，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，提高了護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

5）本年度發(fā)生一例病人跌倒致肱骨外科頸骨折的護(hù)理不良事件，及時組織病區(qū)護(hù)理人員進(jìn)行討論,，從不同的角度分析發(fā)生的原因,，提出防范與改進(jìn)措施，吸取的教訓(xùn),。

6）每月完成護(hù)理質(zhì)量檢查2次,，每月召開1次護(hù)士長會議，節(jié)前召開護(hù)理安全會議,、每季度召開一次護(hù)理質(zhì)量會議,，針對缺陷進(jìn)行分析、查找原因,，制定整改措施,，進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，并納入下次檢查重點,，以確保工作品質(zhì)持續(xù)提升,。

5、按照醫(yī)院目標(biāo)管理任務(wù),，完成護(hù)理質(zhì)量評價指標(biāo),，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

1）基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。

2）特,、一級護(hù)理合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）

3)急救物品完好率達(dá)100%,。

4)護(hù)理文件書寫合格率≥90%（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。

5)護(hù)理人員三基考核合格率達(dá)100%（合格標(biāo)準(zhǔn)為85分）,。

6)一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

7)常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8)一次性注射器,、輸液器用后毀形率達(dá)100%,。

9)年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

1,、根據(jù)大科護(hù)理技術(shù)操作考核及病區(qū)培訓(xùn)和考核計劃,，完成不同年資護(hù)士操作培訓(xùn)及考核：一年資護(hù)士23項，2-3年資護(hù)士14項,、4-5年資護(hù)士10項,、五年資以上護(hù)士8項，人人考核過關(guān),，有記錄,，每月上報考核成績及分析表至護(hù)理部,。

2,、組織護(hù)理人員復(fù)習(xí)、參加護(hù)理部組織的一季度新聘護(hù)理人員,、年底的全院護(hù)理人員及四月份大科組織的護(hù)理理論業(yè)務(wù)考試,。

3、加強(qiáng)急救知識和技能的培訓(xùn),，通過案例進(jìn)行分析,，討論，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，提高急救水平,。一名護(hù)士參加四川省人民醫(yī)院急診icu進(jìn)修，護(hù)士長參加四川華西醫(yī)院急診?？谱o(hù)士培訓(xùn),，均合格。

4,、加強(qiáng)新入職護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識,。有1名護(hù)士參加電大專科護(hù)士報名考試,，有2名護(hù)士參加電大護(hù)理本科報名考試,，提升學(xué)歷水平,、更新專業(yè)理論知識。

5,、全年完成護(hù)理查房,、護(hù)理病例討論24次，提高護(hù)理人員專業(yè)知識,。由護(hù)士長及大于5年的護(hù)士主持查房和討論,。

6、組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次,，不斷學(xué)習(xí)新知識,，掌握新技能。由護(hù)士長及大于3年的護(hù)士擔(dān)任講課,。

7、本病區(qū)共計護(hù)理人員16名,，完成繼續(xù)教育學(xué)分25分,，其中院內(nèi)15分，院外10分,，全部達(dá)標(biāo),。

1、學(xué)習(xí)更新自己的管理理念,、管理技巧及培養(yǎng)護(hù)理服務(wù)中人文精神,。

2、參與其他護(hù)士長及科室的學(xué)習(xí)交流,。

1,、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),，提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì),。

2,、實行護(hù)理人員績效考核制度,，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬,。

3、落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作各項措施，提高患者的滿意度,，避免護(hù)理糾紛,。

4、落實責(zé)任制整體護(hù)理工作模式,，優(yōu)化護(hù)理工作流程,，減少護(hù)理文件書寫時間,，護(hù)理人員有更多的時間與病人接觸,，關(guān)心病人。

5,、開展集體健康教育24次,，每一位病員都進(jìn)行入出院和住院期間健康教育，得到病員及家屬的肯定,。

6,、春節(jié)、端午,、中秋組織醫(yī)護(hù)聯(lián)歡,，病員積極參與，豐富了病員住院生活,，為病員創(chuàng)造了溫馨的住院環(huán)境,。

1、增強(qiáng)科研意識,，鼓勵護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,，全年病區(qū)有1篇護(hù)理論文發(fā)表,。

2,、本年度我病區(qū)共接收來自四川省衛(wèi)生學(xué)校護(hù)理實習(xí)生9名，成都大學(xué)護(hù)理實習(xí)生1名,，分別在我病區(qū)實習(xí)七周,，實習(xí)成績平均幾分。接受來自廣漢市,、溫江萬春,、新津縣共3名進(jìn)修生，帶教老師認(rèn)真帶教并不斷提高自己業(yè)務(wù)水平,，完成帶教計劃,。

3、精神科?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地的創(chuàng)建工作順利通過,，我病區(qū)接受專科護(hù)士6名，由一名專業(yè)組長全權(quán)負(fù)責(zé)帶教工作,。

1,、積極撰寫信息簡報，體現(xiàn)信息的及時性,，本年度共投稿24篇,，發(fā)表幾篇。

2,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，配合醫(yī)院對外開放工作宣傳我院，認(rèn)真準(zhǔn)備共開放3次,。

3,、根據(jù)醫(yī)院有關(guān)在職職工休養(yǎng)、旅游的規(guī)定,，做好本病區(qū)的工作調(diào)整安排做到有計劃的出游,。

4、完成醫(yī)院指令性任務(wù),。

病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)篇十

20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)在院及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞“三好一滿意”這一工作思路，團(tuán)結(jié)一致,，扎實工作,，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上全年工作情況總結(jié)如下：

科室根據(jù)護(hù)理部三基理論知識學(xué)習(xí)計劃安排,，充分利用業(yè)余時間加強(qiáng)三基理論學(xué)習(xí),，在每月的考核中均取得了較好的成績。全科人員利用休息時間強(qiáng)化技能操作訓(xùn)練,，達(dá)到心肺復(fù)蘇,、呼吸機(jī)使用、除顫儀使用等操作人人過關(guān),。另外,，科室用晨會時間學(xué)習(xí)有關(guān)制度、流程,、規(guī)范,、常規(guī)，學(xué)習(xí)一項檢查一項使各項學(xué)習(xí)落到實處而不流于形式,。參加科與科,、院與院、醫(yī)生與護(hù)士多種形式的學(xué)術(shù)交流,，培養(yǎng)護(hù)理人員獨立工作,、獨立分析,、獨立解決問題的能力。

嚴(yán)格落實護(hù)士長質(zhì)量管理職責(zé),，加強(qiáng)工作過程中的安全管理,，進(jìn)一步優(yōu)化、細(xì)化了護(hù)理工作流程,，使每一項工作落實到人,，每一項督促檢查落實到人，增強(qiáng)了人人參與管理的意識,。核心制度貫徹到工作中,，嚴(yán)格按特級護(hù)理要求護(hù)理病人，護(hù)理操作中落實查對制度,，搶救危重病人時則遵循危重病人搶救制度,，護(hù)理交接班時就按照交接班制度等，不但要人員熟知各項核心制度,，而且在各項護(hù)理工作中體會到其對我們工作的保護(hù),、促進(jìn)、提高作用,。

過去一年,，我科在護(hù)理部的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理，科室認(rèn)真落實護(hù)理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理,，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理,，每周、每月堅持自查,、抽查,，對自查及抽查的結(jié)果及時反饋，及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,，在護(hù)理部的整改下,，及時改進(jìn)了護(hù)理措施，大大降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率,。特別是在簡化護(hù)理文書之后,，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查,，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當(dāng)事人并改正,。此外，根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,，在重點時段安排加強(qiáng)班,，并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項規(guī)章制度，保證了護(hù)理安全,，全年無護(hù)理差錯事故發(fā)生,。

20xx年重癥醫(yī)學(xué)科二病區(qū)共收治病512人次,，搶救危重病人138人次，護(hù)理呼吸機(jī)的病人1943人次,，護(hù)理氣管切開病人715人次,，全年總收入9736464.38其中護(hù)理收入516539.68。嚴(yán)格控制成本,，嚴(yán)格限制水,、電及科內(nèi)物品消耗，做到該收不漏,，嚴(yán)格把好收費(fèi)關(guān),。積極拓展新業(yè)務(wù)，今年3月份我科開展新業(yè)務(wù)crrt治療,，全年共護(hù)理crrt病人111人次,，同時開展俯臥位通氣護(hù)理了一位顱腦外傷背部大面積擦傷的病人取得了良好的效果。另外,，營養(yǎng)泵的使用,，不但能收取相應(yīng)費(fèi)用，而且更符合危重病人胃腸生理機(jī)能,，減少了胃腸營養(yǎng)的并發(fā)癥,。

科室人員把醫(yī)院和病人的利益放在首位，對待病人誠實,、細(xì)致,、人道，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,，增加舒適感,，減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考,，假如我是一名病人,，假如病人是我親人?？剖依^續(xù)從基礎(chǔ)護(hù)理的落實情況,，考核人員的責(zé)任心、愛心,、耐心,、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,，加強(qiáng)關(guān)鍵護(hù)士（工作能力,、溝通能力差的護(hù)士）、關(guān)鍵病人（有糾紛隱患的病人）,、關(guān)鍵時段（節(jié)假日,、夜班）的管理,，消除隱患，確保醫(yī)療安全,，提高了病人的滿意度,。