時(shí)間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。相信許多人會(huì)覺得計(jì)劃很難寫,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇一

一、指導(dǎo)思想

以全面推進(jìn)素質(zhì)教育為目標(biāo),，以實(shí)施課程改革為契機(jī),，立足校本，狠抓實(shí)效,，大力促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,。以“注重積累，培養(yǎng)習(xí)慣,，指導(dǎo)學(xué)法,，訓(xùn)練思維，滲透德育”新課改理念為基礎(chǔ)深化課堂教學(xué)改革,，強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),轉(zhuǎn)化教師的教學(xué)行為,。積極貫徹學(xué)校教導(dǎo)處工作計(jì)劃，課堂教學(xué)以精講,、互動(dòng),、高效為指導(dǎo)，教研工作以校本為中心,，努力提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量,，培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)，開拓創(chuàng)新,、更新觀念,、與時(shí)俱進(jìn)、真抓實(shí)干,，緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，積極,、穩(wěn)妥,、有效地深化語文課程改革實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度,，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,，強(qiáng)化語文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導(dǎo)等功能,，積極推進(jìn)名師工程,，全面提高學(xué)生語文綜合素養(yǎng)。要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科建設(shè),，向創(chuàng)新和效率要質(zhì)量,，全面提高我校語文教學(xué)的效益，全面開展成長型教師群體建設(shè)活動(dòng),，以推

進(jìn)課程教學(xué)為中心,，課題研究為重點(diǎn)，促進(jìn)師生成長為根本,，抓好教師培訓(xùn)工作,，做好評(píng)析報(bào)告，大力推進(jìn)素質(zhì)教育,，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,。同時(shí)結(jié)合語文教研組全體教師的教研實(shí)際，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),，全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力，為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù),。

二,、學(xué)好理論，更新觀念,，提高素質(zhì)

1,、教研組每位成員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，通讀一本理論專著,，圍繞“輕負(fù)高效”“素質(zhì)教育”“創(chuàng)新教育”等熱點(diǎn)問題,，結(jié)合語文教學(xué)實(shí)踐，通過專題學(xué)習(xí)和討論,，提高自身的理論素養(yǎng),，更新教育教學(xué)觀念，樹立正確的教學(xué)觀和學(xué)生觀,。

2,、教研組每位成員至少閱訂一份語文報(bào)刊。平時(shí),，語文教師要堅(jiān)持通讀兩種語文教學(xué)研究刊物,，及時(shí)了解語文教學(xué)的動(dòng)態(tài)和語文教改趨向，開拓視野,，拓寬語文改革思路,；同時(shí)，結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐,，吸收并消化他人的先進(jìn)的教育經(jīng)驗(yàn),，不斷練好自身的語文教學(xué)“內(nèi)功”,，從而更好地適應(yīng)素質(zhì)教育對(duì)語文教師所提出的更高要求。

3,、教研組每位成員要緊密結(jié)合教育教學(xué)實(shí)際和課題研究,，并根據(jù)自身的需要，確定學(xué)習(xí)

重點(diǎn),，講究學(xué)習(xí)方式,，提高學(xué)習(xí)效率，努力做到：自覺學(xué)習(xí)理論,，深入研究探索,，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文,，使理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處,，卓有成效。

三,、狠抓常規(guī),，改革教學(xué)，提高效率

1,、落實(shí)學(xué)科教學(xué)常規(guī),，重點(diǎn)是抓課堂教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。語文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的全面提高,，關(guān)鍵是落實(shí)常規(guī),，改革課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)效率,。全面實(shí)施素質(zhì)教育,，課堂教學(xué)是主陣地。本學(xué)期,，在對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn)的前提下,，牢固樹立教師的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,；改革陳舊,、呆板、單調(diào)的語文課堂教學(xué)模式,，研究和設(shè)計(jì)科學(xué),、新穎、活潑,、開放型的語文課堂教學(xué)模式,；語文課堂教學(xué)應(yīng)創(chuàng)設(shè)和諧、寬松、民主的`教學(xué)氛圍,，重視創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,，激活學(xué)生的求知欲，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,，突出創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),；堅(jiān)決做到面向全體學(xué)生，照顧不同程度,，不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,，研究和實(shí)施分層分類教學(xué)；努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,，大大提高語文課堂教學(xué)效率,。

2、加強(qiáng)常規(guī)調(diào)研,，確保減負(fù)增效,。本學(xué)期，教研組將配合學(xué)校通過聽課,、抽查備課,、作業(yè)批改等多種方式，檢查常規(guī)落實(shí)情況,。

3,、加強(qiáng)集體備課。發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì),，提高備課質(zhì)量

,，保證課堂教學(xué)質(zhì)量,。

4,、做好年青教師的傳、幫,、帶工作,。

5、開展有效的教研活動(dòng),。

6,、扎實(shí)有效地開展興趣小組活動(dòng)，拓寬學(xué)生視野,。

7,、全心全意為九年級(jí)學(xué)生服務(wù)，打好中考這一仗,。

8,、成就學(xué)生，成就自己。

四,、主要工作

（一）加強(qiáng)教研常規(guī)管理,，進(jìn)一步形成語文教學(xué)的研究氛圍

1、每月兩次的教研活動(dòng),。針對(duì)教學(xué)中存在的問題重點(diǎn)研究,，比如怎樣把握新教材，新教材的單元安排體系怎樣與教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一起來,，怎樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行漢語言基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué),，怎樣利用現(xiàn)有資源運(yùn)用現(xiàn)代化手段教學(xué)等。

2,、開設(shè)組內(nèi)教研課,，通過年級(jí)內(nèi)、語文組內(nèi),、校內(nèi)的互聽互學(xué),，通過匯報(bào)課、示范課,、研究課的觀摩學(xué)習(xí)探討,，促進(jìn)語文教研工作的開展。擬定由周正高老師執(zhí)教一節(jié)公開課,。

3,、開展聽課評(píng)課活動(dòng)，主要以本學(xué)科的課為主,，認(rèn)真填寫好聽課筆記,，做好評(píng)課。

4,、備課要適應(yīng)新要求新形式,，不但教學(xué)過程設(shè)計(jì)理念要新、教學(xué)手段和方法要新,，而且教學(xué)目標(biāo)要新,，教后反思要不走過場(chǎng)。

（二）加強(qiáng)課題研究,，注重學(xué)生素養(yǎng)

語文教學(xué)應(yīng)當(dāng)在教給語言知識(shí)的同時(shí),，著重于引導(dǎo)應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的言語能力,。這就要求我們?cè)谡Z文教學(xué)中及時(shí)轉(zhuǎn)變過去以傳授知識(shí)為主的

舊教育,，而到著眼于培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力的新穎教育。為此,，我們要加強(qiáng)課題研究,，注重培養(yǎng)學(xué)生的語文素養(yǎng),。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇二

本期圍繞學(xué)校中心工作，更好的為教育教學(xué)服務(wù),，搞好環(huán)境建設(shè),，服務(wù)育人，特?cái)M定以下工作要點(diǎn),。

作好開學(xué)的籌備工作,。

（1）、準(zhǔn)備好收費(fèi)收據(jù),。

（2）、公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),，安排交費(fèi)地點(diǎn),。并安排領(lǐng)書、分書,、發(fā)書,。

（3）、財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)帳目,，水電查抄,，臨時(shí)工工資的發(fā)放。代扣,、代繳

（4）,、安排住校生的住宿，打掃衛(wèi)生,。并加強(qiáng)學(xué)生住宿的管理,。

（5）、醫(yī)務(wù)做好一般病,、傳染病,、疾病的治療和預(yù)防工作。

（6）,、門衛(wèi)加強(qiáng)門衛(wèi)保衛(wèi)工作,，按時(shí)開關(guān)學(xué)校大門和教學(xué)樓門,。

（7）,、管理好學(xué)校的花草、樹木并按時(shí)澆水,、修剪,。

（8）、檢查學(xué)校有無不安全隱患并即時(shí)維修排除,。配備好各班的課桌凳,。

（9）,、加強(qiáng)伙食團(tuán)的管理并簽定合同。并建立購物發(fā)票和出入庫記載制度,，禁止食物中毒,。

（10）、保正水電暢通,、物品的發(fā)放和資料的印刷

（1）,、財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)報(bào)表，水電查抄,，代扣,、代繳，工資發(fā)放,。

（2）,、醫(yī)務(wù)做好一般病、傳染病,、疾病的預(yù)防和治療,，做好宣傳工作。

（3）,、檢查學(xué)校有無不安全隱患,，即時(shí)排除，安裝各教室,、辦公室的門窗玻璃,。

（4）、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量,、衛(wèi)生,、單價(jià)的管理。檢查所購物品的發(fā)票,、出入庫記載執(zhí)行情況,。禁止食物中毒。

（5）,、加強(qiáng)住校生管理員,、門衛(wèi)、保潔員,、臨時(shí)工的管理工作,。

（6）、保正水電暢通,，物品的發(fā)放,。

（7）、排查學(xué)校有無不安全的地方,，及時(shí)排除和維修,。

（8）,、做好學(xué)生飲用凈水的安全防范工作。

（9）,、做好寄宿制經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作,。

（1）、財(cái)務(wù)做好報(bào)表,，水電查抄,，代扣、代繳,，工資發(fā)放,。

（2）、醫(yī)務(wù)做好一般病的治療,，傳染病,、疾病的預(yù)防和宣傳。

（3）,、加強(qiáng)伙食團(tuán)的管理,，禁止食物中毒。

（4）,、加強(qiáng)住管員,、門衛(wèi)、保潔員,、園林工的管理工作,。

（5）、保正水電暢通,，物品發(fā)放,。

（9）、做好寄宿制經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作,。

（1）,、財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)報(bào)表，水電查抄,，代扣,、代繳，工資發(fā)放,。

（2）,、醫(yī)務(wù)做好一般病、傳染病,、疾病的.預(yù)防和治療,，做好宣傳工作,。

（3）,、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量,、衛(wèi)生、單價(jià)的管理,。撿查所購物品的發(fā)票,、出入庫記載情況。禁止食物中毒,。

（4）,、加強(qiáng)住校生管理員、門衛(wèi),、保潔員,、園林工的管理工作。

（5）,、保正水電暢通,，物品的發(fā)放。

（6）,、做好寄宿制經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作,。

（1）、財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)報(bào)表,，水電查抄,，代扣、代繳,，工資發(fā)放,。

（2）、醫(yī)務(wù)做好一般病,、傳染病,、疾病的預(yù)防和治療，做好宣傳工作,。

（3）,、協(xié)助各部門搞好慶祝“六,、一”活動(dòng)的工作,。

（4）、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量,、衛(wèi)生,、單價(jià)的管理。做好所購物品的發(fā)票,、出入庫記載執(zhí)行情況,。禁止食物中毒。

（5）,、加強(qiáng)住校生管理員,、門衛(wèi),、保潔員、園林工的管理工作,。

（6）,、保正水電暢通，物品的發(fā)放,。

（7）,、做好寄宿制經(jīng)費(fèi)的發(fā)放工作。

（1）,、財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)報(bào)表,，水電查抄，代扣,、代繳,，工資發(fā)放。并向教職工匯報(bào)本期學(xué)校收支情況,。

（2）,、醫(yī)務(wù)做好一般病、傳染病,、疾病的預(yù)防和治療,。

（3）、加強(qiáng)伙食團(tuán)的飯菜質(zhì)量,、衛(wèi)生,、單價(jià)的管理。做好所購物品的發(fā)票,、出入庫的記載,。禁止食物中毒。

（4）,、協(xié)助各部門搞好期末復(fù)習(xí)考試結(jié)束工作

（5）,、加強(qiáng)住校生管理、檢查住宿樓衛(wèi)生,、公物使用情況,。

（6）、保正水電暢通,，檢查各班財(cái)產(chǎn)使用情況,。并作好記載。

（7）,、保正水電暢通,，結(jié)算物品發(fā)放情況。

（8）、安排假期值班人員,。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇三

努力落實(shí)小公民道德建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新,，做好少先隊(duì)員的思想品德工作，以“以德制?！睘橹笇?dǎo)思想,，以“小公民道德建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新”為活動(dòng)主題,。加強(qiáng)班隊(duì)建設(shè),，通過豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生能力,，促進(jìn)校風(fēng),、隊(duì)風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。加強(qiáng)對(duì)少年兒童進(jìn)行思想品德增長率,，培養(yǎng)少先隊(duì)員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為主線,，改進(jìn)作風(fēng)，開拓創(chuàng)新,，通過深化少先隊(duì)品牌活動(dòng),，加強(qiáng)少先隊(duì)的基礎(chǔ)建設(shè)，全面提高少年兒童的綜合素質(zhì),。切實(shí)加強(qiáng)少年兒童的思想品德教育,。要按照德育總體目標(biāo)和少年兒童成長規(guī)律，由淺入深,，循序漸進(jìn)地開展兒童思想政治教育,，品德教育、紀(jì)律教育和法制教育,。不斷創(chuàng)造出少年兒童易于接受的活動(dòng)形式,，培養(yǎng)他們的熱愛黨，熱愛祖國,，熱愛社會(huì)主義情感,，努力做到心中有祖國、心中有集體,、心中有他人,，幫助少年兒童樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

1、輔導(dǎo)開展形式多樣,，生動(dòng)活潑,，適合少年兒童特點(diǎn)的活動(dòng)，以"小公民道德建設(shè)實(shí)踐創(chuàng)新"為主題。

2,、加強(qiáng)學(xué)生的思想道德和行為習(xí)慣的教育,，開展“小公民在行動(dòng)”活動(dòng)。爭(zhēng)勸人人都是道德教育小天使,，個(gè)個(gè)爭(zhēng)做未來社會(huì)好公民”,。

3、堅(jiān)持升降國旗制度,，努力提高國旗下講話的質(zhì)量,。

4、在一年級(jí)發(fā)展一批優(yōu)秀的少先隊(duì)員,。

5,、加強(qiáng)隊(duì)章、隊(duì)史的`教育,。選拔隊(duì)干部,，加強(qiáng)對(duì)隊(duì)干部的培訓(xùn)和管理，督促落實(shí)每月一次的中隊(duì)活動(dòng)和兩次小隊(duì)活動(dòng),。

6,、充分發(fā)揮少先隊(duì)宣傳作用，如：辦墻報(bào),、協(xié)作辦好廣播站,、電視臺(tái)，聯(lián)系實(shí)際豐富內(nèi)容,，提高新聞稿的質(zhì)量,。

7、加強(qiáng)班隊(duì)活動(dòng)的管理和指導(dǎo),，要求內(nèi)容新穎充實(shí),、有實(shí)效、記錄,。

8,、加強(qiáng)法制教育、安全教育,。培養(yǎng)學(xué)生良好的道德行為,。

9、積極組織參加有關(guān)部門的各類各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),，為校爭(zhēng)光,。

二月

1、期初隊(duì)組織強(qiáng)化

2,、開始各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)

3,、黑板報(bào)評(píng)比

三月

1,、組織隊(duì)干部培訓(xùn)

2、法制安全教育

3,、黑板報(bào)評(píng)比

4,、清明節(jié)活動(dòng)的組織準(zhǔn)備

四月

1、清明節(jié)活動(dòng)

2,、黑板報(bào)評(píng)比

3,、“新世紀(jì)我能行”活動(dòng)

4、校園文藝活動(dòng)

五月

1,、五一放假

2,、“手拉手，爭(zhēng)第一”活動(dòng)

3,、黑板報(bào)評(píng)比

4,、評(píng)優(yōu)活動(dòng),、文明中隊(duì)的評(píng)比

六月

1,、“六一”活動(dòng)

2、協(xié)作開展校園體育節(jié)

3,、黑板報(bào)評(píng)比

4,、期末復(fù)習(xí)，期考

七月

期末總結(jié)隊(duì)活動(dòng)

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇四

在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢(shì),已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個(gè)更具朝氣和活力的,、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求,。對(duì)于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計(jì)劃如下,。

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展20xx年度的工作:

1,、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評(píng)定薪資,、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4,、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5,、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法,實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7,、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

(1)前臺(tái):前臺(tái)增加至3名,分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員:車間行政主管1人,、技術(shù)主管1人,、所需機(jī)電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障,。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù),。

在人員配置、資源保證,、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證,。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對(duì)性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀,。

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場(chǎng)占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)上更上一層樓,。

2,、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3,、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí),。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一,。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ),。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問,。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善,。

因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上,、細(xì)節(jié)上下一番功夫,。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性,、處事方式,、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向,、管理理念,、產(chǎn)品特色,、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的,、清晰的,、有一定深度的了解,對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對(duì)管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。

掌控好品牌上市前的準(zhǔn)備工作,、搭建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,、組建銷售團(tuán)隊(duì)、完成當(dāng)年盈利150萬的業(yè)績目標(biāo),。

1,、根據(jù)銷售目標(biāo),不斷完善組建銷售網(wǎng)絡(luò)渠道。

2,、根據(jù)公司盈利的要求,完善產(chǎn)品定位核算成本工作,。

3、根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營要求,完善品牌建設(shè),、推廣,、宣傳工作。

4,、確保完成各項(xiàng)任務(wù),、組建團(tuán)隊(duì),、各級(jí)人員職責(zé)明確,。

1.工作定位及工作重點(diǎn)

通過對(duì)高端大米市場(chǎng)的不斷分析、參透,、領(lǐng)悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實(shí)施,組織完成產(chǎn)品上市前的所有準(zhǔn)備工作,建立各級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標(biāo),組建初期銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì),。

1、根據(jù)公司銷售目標(biāo)的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤,、500萬銷售額的制定目標(biāo),。

2、根據(jù)公司盈利額度的計(jì)劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度,。

3,、根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)營要求,完成對(duì)實(shí)體店、網(wǎng)絡(luò),、團(tuán)購等方面的營銷策略的制定和實(shí)施,并最終產(chǎn)生既定的銷量,。

4、完善營銷部團(tuán)隊(duì)的組建,完成營銷部初期團(tuán)隊(duì)的組建,包括網(wǎng)絡(luò),、渠道,、促銷三方面人員。

2,、年度主題詞

制度落地,、目標(biāo)完成,、專業(yè)高效、監(jiān)督管控,。

3,、總目標(biāo)

圍繞完成公司盈利150萬的制定目標(biāo),完善市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品銷售,、利潤分解,團(tuán)隊(duì)搭建的各項(xiàng)工作,。

4、部門職能:

4.1,、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃;

4.2,、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

4.3,、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;

4.4,、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定,、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;

4.5,、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

4.7,、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立,、補(bǔ)充、發(fā)展,、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍

4.8,、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

4.9、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域,。

掌握掌控好營銷部大盤,、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(biāo)(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。

1,、青島市確定經(jīng)銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上,。;

2、網(wǎng)絡(luò)銷售11月份產(chǎn)品上市正式啟動(dòng),20xx年3月銷售10萬元

3,、團(tuán)購,、會(huì)員銷售20xx年3月470萬目標(biāo)。

4,、共計(jì)總重20萬斤:越光26000斤,、東津37000斤、香米137000斤

種植:越光60畝,、東津60畝,、香米180畝。

畝產(chǎn):越光500斤,、東津700斤,、香米900斤

三.經(jīng)營措施—工作效能目標(biāo)保障措施

1,、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實(shí)施完整的銷售計(jì)劃;

(1)20xx年由于產(chǎn)量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產(chǎn)品上市前半個(gè)月完場(chǎng)銷商的'簽訂,、賣場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)的工作,。

(2)20xx年11月前完成網(wǎng)店的建設(shè),在產(chǎn)品上市后馬上可以在公司網(wǎng)店產(chǎn)生銷售。

(3)20xx年12月前完成對(duì)團(tuán)購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數(shù)量,。

2,、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;

(1)拜訪經(jīng)營高端大米和農(nóng)場(chǎng)品客戶,取得產(chǎn)品營銷方面的共識(shí),。

(2)與大米加工企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商保持聯(lián)系后期可選擇oem合作,。

3、制定全年銷售費(fèi)用預(yù)算,引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;

(1)確定實(shí)體店,、網(wǎng)店等銷售網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用,。

(2)確定加工、包裝,、物流,、人員等費(fèi)用,保證公司純利潤在30%以上。

(3)明確細(xì)致核算出其他支出費(fèi)用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷,。

4,、分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法,制定,、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;

(1)完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級(jí)價(jià)格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo),、利潤150萬。簽訂好經(jīng)銷商的銷售合同,制定合理的年,、季,、月銷售返利。

(2)對(duì)各個(gè)銷售渠道進(jìn)行銷售目標(biāo)分解,并對(duì)產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行精確核算,盡量減少加工,、物流、人工等費(fèi)用,。

5,、建立高端行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

(1)組建高消費(fèi)人群的會(huì)員體系。

(2)與高檔消費(fèi)場(chǎng)所互動(dòng),吸引高消費(fèi)人群關(guān)注,。

(3)組織建立對(duì)企業(yè),、政府機(jī)構(gòu)的團(tuán)購體系。

(4)做好節(jié)假日禮品促銷活動(dòng),。

6,、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);

(1)、試吃:在高端賣場(chǎng)組織促銷,對(duì)往來購物人群進(jìn)行免費(fèi)品嘗活動(dòng),。有意購買者留下聯(lián)系方式,。中午在高檔寫字樓進(jìn)行試吃活動(dòng),。

(2),、贈(zèng)送:與高端賣場(chǎng)和會(huì)所搞聯(lián)營活動(dòng),。如當(dāng)日購買5000元商品贈(zèng)送大米一袋,年銷售5萬元的會(huì)員贈(zèng)送大米一袋,重點(diǎn)發(fā)展成我們自己的會(huì)員,贈(zèng)送大米會(huì)員卡,。

(3),、網(wǎng)店可包郵,、買禮盒送家庭裝等活動(dòng),。

(4),、媒體廣告重點(diǎn)宣傳袁隆平院士監(jiān)制,、育種,、培育等,。

(5)、對(duì)經(jīng)銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標(biāo),完成回款任務(wù),。

7,、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),幫助建立、補(bǔ)充,、發(fā)展,、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍

完成青島區(qū)域經(jīng)理1名、長期促銷員2名的招聘工作

8,、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

(1) 完成各級(jí)經(jīng)銷商的合同制定和簽訂關(guān)注,。

(2) 完成生產(chǎn)廠家的加工方面的合同簽訂。

(3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂,。

(4) 完成大企業(yè),禮品公司常年定制產(chǎn)品合同的簽訂

9,、進(jìn)行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。

(1)制定不同渠道銷售的營銷方案,。

(2)針對(duì)不同用戶滿足合理需求,。

(3)開發(fā)青島以外以及全國市場(chǎng),拓展各區(qū)域市場(chǎng)的全渠道營銷體系。

四,、重點(diǎn)工作進(jìn)度計(jì)劃

3.第三季度:

(1)確定大米成本,、包裝、人工,、運(yùn)輸,、儲(chǔ)藏、市場(chǎng),、促銷,、宣傳等費(fèi)用后制定合理各級(jí)客戶銷售價(jià)格。

(2)確定不同等級(jí)包裝,包括材料,、數(shù)量,、素材、qs,、條碼,企業(yè)各項(xiàng)資質(zhì)等,。

(3)確定公司網(wǎng)站,、網(wǎng)店、微信,、微博的設(shè)立,。

4.第四季度:

(1)青島海信、佳世客進(jìn)場(chǎng),。

(2)經(jīng)銷客戶合同的簽訂和實(shí)施,。

(3)產(chǎn)品正式上市,各個(gè)渠道產(chǎn)生銷量,并完成初期的回款目標(biāo)。

(4)組織不同渠道的產(chǎn)品宣傳工作,確保產(chǎn)品的好深入人心,。

五.風(fēng)險(xiǎn)及防范分析

1.工作績效風(fēng)險(xiǎn)

產(chǎn)品產(chǎn)量,、產(chǎn)品品質(zhì)、加工質(zhì)量,、包材質(zhì)量

防范措施:

1,、與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的產(chǎn)量;

2、與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的等級(jí)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

3,、 與生產(chǎn)部門溝通明確各個(gè)品種的出米率,、碎米率、光潔度等;

4,、嚴(yán)格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質(zhì)量要求,做到實(shí)收品質(zhì)不得低于樣品品質(zhì),。

2.管理風(fēng)險(xiǎn)

商標(biāo)的注冊(cè)、qs認(rèn)證,、條碼的申請(qǐng),、企業(yè)資質(zhì)的審核

防范措施:督促和配合公司相關(guān)人員在10月中旬前一定把以上所需資質(zhì)到相關(guān)政府部門認(rèn)證審核并準(zhǔn)備妥當(dāng),確保產(chǎn)品順利上市。

六.發(fā)展規(guī)劃

1.近期目標(biāo):

崗位目標(biāo):營銷部經(jīng)理

技能目標(biāo):完成產(chǎn)品上市前各項(xiàng)工作,達(dá)到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標(biāo),。

2.中期目標(biāo):

崗位目標(biāo) :銷售總監(jiān)

技能目標(biāo):完成山東省內(nèi)知名品牌的建立,實(shí)現(xiàn)銷售額過3億元

3.遠(yuǎn)期目標(biāo):

崗位目標(biāo) :米業(yè)集團(tuán)總監(jiān)

技能目標(biāo):完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元,。

七.部門組織架構(gòu) 1. 組織機(jī)構(gòu)圖

2、部門崗位職能 營銷部經(jīng)理崗位職責(zé):

1,、完成制定企業(yè)產(chǎn)品vi的相關(guān)工作,。

2、完成經(jīng)銷商的簽訂,、銷售渠道的建立,、整理、實(shí)行,。

3、完成制定合理的產(chǎn)品定位和各級(jí)價(jià)格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標(biāo),。

4,、完成組建銷售團(tuán)隊(duì)。

5,、完成組織產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和促銷活動(dòng),。

區(qū)域銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(1人)

1,、 完成區(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商的建立

2、成促銷人員的日常管理

3,、完成區(qū)域市場(chǎng)的促銷,、宣傳工作

網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé):(1人,寇震已經(jīng)入職)

1、 完成網(wǎng)站和網(wǎng)店的日常維護(hù)和銷售工作

2,、 完成微博,、微信、貼吧等網(wǎng)絡(luò)宣傳工作

3,、 完成會(huì)員定期回訪和銷售工作

4,、完成公司臨時(shí)安排的工作。

促銷人員崗位職責(zé):(長促2人)(短促4人)

1,、 完成賣場(chǎng)日常銷售工作

2,、 完成產(chǎn)品貨架陳列、訂單跟進(jìn),、庫存監(jiān)控工作

3,、 完成對(duì)競(jìng)品的監(jiān)察、信息的采集工作

4,、 完成產(chǎn)品的試吃,、贈(zèng)送等宣傳等工作

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇五

20xx年對(duì)于我來說是一個(gè)充滿壓力同時(shí)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì)開始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,，回想這幾年的工作經(jīng)歷,，確實(shí)也讓我成長了不少，從一個(gè)沒有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,，所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?，但是所有的小成績又在不斷的激?lì)著我，促使我必須去了解自己,、經(jīng)營好自己,。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,，即腳踏實(shí)地的努力,，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵(lì)過我的人,，是你們讓我羽翼漸豐,。在此，我訂立了20xx年年度工作計(jì)劃,，以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績,。

熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己遵守，明確相應(yīng)的`操作流程和匯報(bào)審批流程,，為今后順利開展工作明確方向,。

學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式,。目前主要了解《xxx》資料,，了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng),、合作模式,，積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度，爭(zhēng)取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,，為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作,；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)信息,，以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,，在項(xiàng)目啟動(dòng)前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。

1,、增強(qiáng)責(zé)任感古人云：“不患無策,，只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情，是一種客觀需要,，也是一種主觀追求,。有了責(zé)任心，工作起來才有激情和動(dòng)力,。不講責(zé)任,，不愿承擔(dān)責(zé)任，不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,，必然造成工作上敷衍了事,、庸碌無為；隨心所欲,、弄虛作假,；明哲保身、患得患失,；縮手縮腳,，無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì)帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,，不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)眾人拾柴火焰高,，在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生互相關(guān)心,、互相幫助的交互行為,，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),，為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺(tái),，并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力,。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí)，需要有效溝通,，只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,，我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗,。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)很多時(shí)候服務(wù)意識(shí)能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況,、完善項(xiàng)目過程,，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項(xiàng)目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識(shí)里,，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該在我們每一位員工心中,，我們只有把服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶打開市場(chǎng),。同樣,，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識(shí)的優(yōu)先體現(xiàn),，做好各個(gè)部門的配合工作也是服務(wù)于大家,、服務(wù)于自我。

以上,，是我在新的一年中對(duì)自己的要求和計(jì)劃,，對(duì)于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰(zhàn)的,。相信自己會(huì)盡快熟悉工作,，完成新的任務(wù)，做出工作成績,。感謝領(lǐng)導(dǎo),，感謝我的同事們！

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇六

2xx年新的一年,，對(duì)剛成立二年多的xx電氣設(shè)備有限公司xx分公司來講,，是一個(gè)布滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里,，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下,，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐漸完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,，上風(fēng)于其他廠商,，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定2xx年工作計(jì)劃,，以下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”,。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語,；誠信為本,，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到,、辦好,；不可忽視細(xì)節(jié)題目；對(duì)著裝,、儀表,、手勢(shì)等需嚴(yán)格留意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種題目,，帶著“多學(xué)習(xí),，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度,，深進(jìn)到質(zhì)量投訴的接收,、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中往,，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修,、包換、包退）

（三）增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,，應(yīng)立即處理,，減少客戶因我司質(zhì)量題目,，產(chǎn)生的抱怨感，盡可能減少?zèng)]必要要的損失,，為顧客和公司帶來更大的利益,，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)封閉客戶的質(zhì)量投訴題目。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,，不明白就多學(xué)的'態(tài)度,，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,，來更好的完本錢職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,，來更好的服務(wù)于客戶,。

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s6），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相干的制作部分（責(zé)任部分）,，同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴,，制定糾正預(yù)防措施,。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量題目的所在,。每月月底將客戶投訴以月報(bào)情勢(shì)上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，并送相干部分。（此段可納為工作總結(jié)）

以上,，是我對(duì)2xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清楚,，不明白的地方，?？搭I(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助,。展看2xx年，我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的往對(duì)待本崗位工作,，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤，建立公司在客戶心目中光輝形象,。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇七

作為一廚師長,，首先應(yīng)該管好自己！把自己管好了,，就做好了一半,。然后應(yīng)該有健全和規(guī)范的制度來約束大家。做到制度面前人人平等,。把有形的制度變成無形的.約束,。這樣，就把廚房關(guān)好了,。我把我公司廚房管理的內(nèi)容之一給大家看看?？次业膹N師長是這樣去管自己的,。

廚師長工作日程：

08：30—09：00檢查廚房昨日收市狀況。包括：物品,、水,、電、氣,、垃圾桶等,。檢查員工上崗時(shí)的精神狀況、早餐品種供應(yīng)情況,。抽查原材料驗(yàn)收情況,。

09：00—10：00召開廚房員工例會(huì)：總結(jié)昨日工作情況，布置當(dāng)日工作任務(wù),；檢查員工上崗情況,；儀容儀表；檢查原材料到貨情況,。檢查員工餐的出品質(zhì)量,。

10：00—10：30進(jìn)餐

10：30—11：30檢查各檔口備餐情況；了解前臺(tái)預(yù)定情況,，檢查預(yù)定菜單是否科學(xué),，（營養(yǎng)、顏色搭配,、利率控制）

11：30—13：30現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)各檔口工作狀況,，在高峰期忙不過來時(shí)必須親自上陣操作。確保出品質(zhì)量和上菜速度,。

13：30—14：00了解前臺(tái)客人進(jìn)餐情況,，現(xiàn)場(chǎng)收集顧客意見。觀察前臺(tái)收臺(tái)情況（菜肴剩余情況,、器皿回收操作情況并做詳細(xì)記錄）

14：00———16：00午休,。

16：00—16：30進(jìn)餐,。

16：30—18：00檢查下午原材料補(bǔ)購到貨情況，檢查各檔口備餐情況,；了解前臺(tái)預(yù)定情況,，檢查預(yù)定菜單是否科學(xué)。（營養(yǎng),、顏色搭配,；利率控制）

18：00—19：30現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)各檔口工作狀況，在高峰期忙不過來時(shí)必須親自上陣操作,。確保出品質(zhì)量和上菜速度,。

19：30—20：00了解前臺(tái)客人進(jìn)餐情況，現(xiàn)場(chǎng)收集顧客意見,。觀察前臺(tái)收臺(tái)情況（菜肴剩余情況,、器皿回收操作情況并做詳細(xì)記錄）

20：00—20：30參加餐飲部前后協(xié)作會(huì)，總結(jié)當(dāng)日工作,，全面收集顧客對(duì)菜品反饋意見和產(chǎn)品供應(yīng)情況反饋。產(chǎn)生改進(jìn)決議,。

20：30—21：00檢查收市情況,，設(shè)備設(shè)施安全隱患。點(diǎn)退下班,。

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇八

為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理,，提高酒店整體的`競(jìng)爭(zhēng)力。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,，整改工作能夠主動(dòng)和積極落實(shí)完成,，特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下：

酒店質(zhì)量檢查小組（簡(jiǎn)稱質(zhì)檢小組）由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成，負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查,、監(jiān)督,，并提出整改意見，進(jìn)行跟進(jìn)考核,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：總經(jīng)理

副組長：副總經(jīng)理

組員：財(cái)務(wù)總監(jiān),、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理,、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理,、大堂經(jīng)理。

（二）工作小組：

組長：副總經(jīng)理

副組長：質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理,、大堂經(jīng)理

組員：行政總廚,、工程部經(jīng)理、全部經(jīng)理,、房務(wù)部經(jīng)理（馮）,、總辦副主任,、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理,、西餐廳經(jīng)理,、大堂副理、大堂副理,。

酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目范圍

1,、總體要求（包括管理制度與規(guī)范的執(zhí)行情況、員工素養(yǎng)）

2,、前廳（包括總機(jī),、預(yù)定、入住登記,、行李服務(wù),、叫醒服務(wù)、結(jié)賬,、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔）

3,、客房（包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù),、洗衣服務(wù),、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）

4,、餐飲（包括自助餐早餐服務(wù),、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù),、送餐服務(wù),、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）

5、公共,、后臺(tái)區(qū)域（包括周圍環(huán)境,、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間,、后臺(tái)區(qū)域）

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇九

青春易逝,，展望20xx，力求,，能有的!自我,，進(jìn)步!，我為制度本年度的工作計(jì)劃范本：

規(guī)章制度,，力求自身工作的高質(zhì)量,、高；起來，迎接新一年的旅游工作,；導(dǎo)游工作,，導(dǎo)游帶團(tuán)技能，自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),，以不變應(yīng)萬變,；計(jì)調(diào)工作，熟練計(jì)調(diào)操作流程,，熟悉線路流程,，能以更優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量為公司員后備力量，盡量在最短的內(nèi)最優(yōu)的報(bào)價(jià),，注意工作,；總部前臺(tái)接待，熟悉散客線路,、價(jià)格,，時(shí)刻關(guān)注價(jià)格，更新電子屏信息,；

學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面，努力的`文化素養(yǎng),，學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)常識(shí)導(dǎo)游帶團(tuán)技能,、知識(shí)；我相信這眾多導(dǎo)游所的,；以較強(qiáng)的性，針同群體的游客不同模式不同主題的服務(wù),。,，自我進(jìn)步、自我,；

小筆記本,，把易忘但又需要特殊注意的事情隨時(shí)記下來，的習(xí)慣,；這份計(jì)劃會(huì)為,，注意可以寫得很條理，只要是能看懂就可以,；

每一次任務(wù),，對(duì)外盡的努力桑悅思國旅的聲譽(yù)！

個(gè)人工作計(jì)劃ppt篇十

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,，讓我能夠融入到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)之中,，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。

新的一年已經(jīng)開始,，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況,，做出以下工作計(jì)劃：

1、終端培訓(xùn)

在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的,、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn),；

2、收集小票信息

重視小票基本信息的收集,，應(yīng)盡可能的完善填寫,，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫,；

2,、建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

3,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

分析,，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門,，并附加初級(jí)建設(shè)性意見,；

4、客情維系

尋找,、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通,，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng),，基本的色彩搭配建議,，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,，為客戶提供高附加值的服務(wù),，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系,。

5,、客訴處理

根據(jù)客戶反饋投訴的`信息，及時(shí)做出反映,。以客戶為中心,，改善處理流程、操作程序,。

由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與,，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,，我會(huì)努力,，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

1,、對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功,，浪費(fèi)公司資源,；

2、人事方面也不是很清楚,，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間,；

3、需要一臺(tái)電話,，希望可以配一臺(tái),，方便與同事之間的溝通交流；

由于自己在服飾客服方面,，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,，也為了把客服工作高效率地做好，因此,，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,，使客服的工作能夠得到很好的銜接，謝謝,！村黨支部工作計(jì)劃餐飲部工作計(jì)劃采購部工作計(jì)劃,。