總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇一

電腦網(wǎng)絡(luò)最怕病毒感染,，自公司網(wǎng)絡(luò)組建以來，中毒事件屢查不止,，經(jīng)過短期的培訓(xùn),，大家了解了相關(guān)的防護(hù)知識(shí)，并且能夠積極地配合,，使公司的病毒感染呈下降化趨勢(shì),，相信，在不久的將來,，大家都能做到有效的防護(hù)：作為網(wǎng)絡(luò)管理人員,，我更要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)禁各類存在安全隱患的光盤,、磁盤,，usb設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)行。由于工作的關(guān)系,，許多工作人員都對(duì)usb設(shè)備和其他軟件有使用要求,。每次遇到這種情況，我都會(huì)耐心給他們講解使用后果的嚴(yán)重性,，得到了大家的充分理解,，在我的建議幫助下采用飛鴿，圓滿解決了病毒交叉感染問題。正是因?yàn)榇蠹乙恢闭J(rèn)真遵守,，到目前為止,，公司沒有再發(fā)生過一次病毒感染網(wǎng)絡(luò)的事件。

從接手工作到現(xiàn)在,，我對(duì)每次出現(xiàn)的故障的現(xiàn)象,、原因、處理方法,、解決過程都做詳細(xì)記錄,。定期做對(duì)比分析，這樣做,，使自己積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),，給我的工作帶來了很大的幫助。

自我入職以來,，辦公室電腦的維護(hù)維修工作和網(wǎng)站的修改就由我負(fù)責(zé),，各領(lǐng)導(dǎo)、同事的.電腦出現(xiàn)問題我都能及時(shí)趕到,，排除故障,，保證了辦公電腦的正常運(yùn)行，節(jié)約了維護(hù)資金,，作為網(wǎng)絡(luò)維護(hù),，不僅要具備

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，軟件等多種前沿知識(shí)的儲(chǔ)備,，還要具備臨危不亂,，沉著冷靜的心理素質(zhì)，在最短的時(shí)間內(nèi)用最有效的辦法來解決問題,。工作的時(shí)候,，我常常覺得自己象個(gè)消防員。

為了維護(hù)好機(jī)器,，保證網(wǎng)絡(luò)暢通,，讓所有的機(jī)器都能正常工作，工作以來,，我每天觀察機(jī)器的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每星期都對(duì)公用機(jī)器進(jìn)行磁盤清理,，刪除垃圾,，整理碎片。定期對(duì)機(jī)器整體進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)檢查,。還給所有在網(wǎng)的機(jī)器進(jìn)行雙備份的緊急預(yù)案,，即便出現(xiàn)災(zāi)難性故障,，也保證會(huì)有兩種以上的緊急修復(fù)方案。我們還定期對(duì)維修記錄進(jìn)行總結(jié),，使自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù),，有效保證了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。

作為網(wǎng)絡(luò)管理部門的負(fù)責(zé)人,，除了要保證每天正常的工作,，我還必須抽出一定的時(shí)間來研究我們的網(wǎng)絡(luò)，想辦法進(jìn)行技術(shù)革新,，使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,，更快捷高效的為大家服務(wù)。在這方面,，我主要搞了以下創(chuàng)新,。

1、加強(qiáng)了局域網(wǎng)的防護(hù)能力,，利用現(xiàn)有的工具,，使公司的網(wǎng)絡(luò)防范能力上升了一個(gè)臺(tái)階。

2,、對(duì)上下載服務(wù)器進(jìn)行技術(shù)革新,。由于各個(gè)電腦品牌不一，廠家板卡兼容性的問題,，導(dǎo)致機(jī)器維護(hù)比較困難,。我入職以來對(duì)每個(gè)機(jī)器都進(jìn)行了詳細(xì)的排查，備份,，目前的大部分的機(jī)器都作了有效備份

3、更改了英文網(wǎng)站,。入職以來,，在章總的指導(dǎo)下，對(duì)英文網(wǎng)站進(jìn)行了整體的修改,，修改了英文網(wǎng)站的bug,完善了英文網(wǎng)站的內(nèi)容,，目前，這項(xiàng)工作還在進(jìn)行中,。

1.公司內(nèi)部網(wǎng)方面,，目前公司內(nèi)有電腦34臺(tái)，局域網(wǎng)方面現(xiàn)在一切正常,，其中3臺(tái)接入互

聯(lián)網(wǎng),，安全方面，我將進(jìn)一步加強(qiáng)公司內(nèi)部網(wǎng)的安全防護(hù)工作,，確保公司網(wǎng)絡(luò)的安全,，定期對(duì)公司的機(jī)器進(jìn)行排查,，維護(hù)。由于公司使用電腦的人員眾多,，操作人員水平參差不齊,，出故障的幾率很高。而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)只有我一個(gè)人,，任務(wù)重,，工作量很大，經(jīng)常是要忙到很晚,。為了完善公司的電腦維修制度,，更有效的維護(hù)公司的電腦，建議執(zhí)行電腦維護(hù)登記(見附一)

2.定期開設(shè)培訓(xùn),，為大家講解電腦使用的一些常用技巧,，操作的規(guī)范性等一些相關(guān)知識(shí)。

3.公司網(wǎng)站方面,，目前英文網(wǎng)站方面還存在部分問題,，現(xiàn)列如下：

①網(wǎng)站logo上management tem應(yīng)為management team,將酌期進(jìn)行修改.

②一級(jí)網(wǎng)頁management內(nèi)容的完善,加入人物簡(jiǎn)介,圖文介紹.

③完善一級(jí)網(wǎng)頁

④產(chǎn)品頁面的背景問題

⑤人力資源的2級(jí)頁面

⑥新聞頁面加入圖片(2個(gè)公司新聞)

⑦中英文頁面的跳轉(zhuǎn)問題

⑧英文網(wǎng)站的鏈接檢查

⑨中文網(wǎng)站的部分bug(做英文網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品的介紹是錯(cuò)誤的)

⑩網(wǎng)站上傳，解析,，訪問方面的問題,。

我將積極，有效,，在保證質(zhì)量的前提下,，盡快完成英文網(wǎng)站的修改。網(wǎng)站的工作完成以后,，將定期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行備份,，維護(hù)和內(nèi)容的更新。深入分析網(wǎng)頁程序核心,，找現(xiàn)漏洞及不足之處,，及時(shí)進(jìn)行修改與完善，使網(wǎng)站的安全性得到進(jìn)一步的提高!每日一次的常規(guī)備份,、每星期一次的增量備份和一個(gè)月兩次的全局備份,，確保網(wǎng)站在萬一遭到數(shù)據(jù)丟失的情況下，能夠得到及時(shí)的恢復(fù),，為保證網(wǎng)站的正常運(yùn)行一直努力不懈,。

4.網(wǎng)站的推廣和服務(wù)器的問題

網(wǎng)站的完成并不是一個(gè)工作的完成，而是一個(gè)工作的開始,，后續(xù)的工作還有很多,，例如網(wǎng)站的推廣等，服務(wù)器方面,，我們目前租用的空間和郵件服務(wù)器是酷網(wǎng)動(dòng)力提供的,，于明年3月28日到期,。建議到期后更換供應(yīng)商。

經(jīng)過章總的指示,，大家的幫助和我本人的不懈努力,，雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效，但是,，成績(jī)只屬于過去,，將來還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無涯,，工作無止境,，我會(huì)永遠(yuǎn)牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”,，盡心盡力,，盡職盡責(zé)，為公司做出更大貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇二

緊張而有序的一年又要過去了,，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫忙下,，我順利的完成了本年度的工作,。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、完善不足,，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件,、硬件,、郵件、網(wǎng)絡(luò),、打印機(jī)的維護(hù),。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決,。

2,、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害,，并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),，定期的清除隔離病毒的文件夾,。

3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,，防止了病毒和黑客經(jīng)過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊,。對(duì)ie、outlook,、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,，另外還關(guān)掉了一些不需要的服務(wù)，關(guān)掉guset帳號(hào)等,。

4,、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的20xx更新到win8,，重新安裝了所有軟件,，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案,。

5,、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),，屏蔽中心不用的端口,，安全設(shè)置等，保證公司所有電腦的安全正常工作,，優(yōu)化路由運(yùn)行速度,，節(jié)儉帶寬，提高上網(wǎng)的`速度化和穩(wěn)定化,，使我們上網(wǎng)的速度大大提高,，保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

6,、針對(duì)服務(wù)器,，3次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器,。

7,、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝,、維修,、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理,，維護(hù),。

8、電話交換機(jī)部屬置,，電話線調(diào)整,，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試,。

9、rtx服務(wù)器,、郵件服務(wù)器,、web服務(wù)器、搭建,、優(yōu)化,、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入和備份,。

10,、為了最大的節(jié)儉成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠,，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源,。

11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),，對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法,。公司目前一共近80多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見,，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等,，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,，線路問題等。

近一年來,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我,，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高,。但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處：

1,、因?yàn)楹?jiǎn)單的問題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，可能到位不及時(shí),。

2,、自我的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面，自我對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快,。

3,、有時(shí)出現(xiàn)問題我并不明白而領(lǐng)導(dǎo)先知。其實(shí)從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的,，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧,。

總結(jié)了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計(jì)劃,，辭舊迎新,，在總結(jié)本年度工作的同時(shí)，針對(duì)自我不足之處,，我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想：

1,、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。把工作做到更好。

2,、對(duì)公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱,，和ip實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理，維護(hù),。提升工作效率,。

3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

4,、在硬件條件允許的情景下安裝,，網(wǎng)絡(luò)流量檢測(cè)軟件，對(duì)局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯(cuò),，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運(yùn)行,。

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多,，學(xué)會(huì)了如何處事,，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時(shí),，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化,，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng),，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的,，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創(chuàng)造一個(gè)更好的未來,。

總之，感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持,，我將盡心盡責(zé),、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報(bào)大家!

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃而過,，20xx年已接近尾聲,，我自20xx年x月入職至今已經(jīng)1年多，在這1年多中,，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)歷,。

工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)我站網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行和計(jì)算機(jī)軟、硬件的維護(hù),，并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,。我站內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，我站網(wǎng)站定期更新,，監(jiān)控?cái)z像的維護(hù)，服務(wù)器的維護(hù)以及數(shù)據(jù)備份等工作,。作為我站的一名網(wǎng)絡(luò)管理人員,，就我一年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié)和計(jì)劃：

(一)、監(jiān)控設(shè)備的安裝

檢測(cè)行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),，今年,，我站加大對(duì)監(jiān)控的管理，各樓層都裝上了高清探頭,。今年還更換了市政檢測(cè)室、綜合辦公室,、主體結(jié)構(gòu)室、微機(jī)室四部室的攝像頭,。程控機(jī)房從一樓搬到二樓微機(jī)室進(jìn)行統(tǒng)一管理，使工作更方便,、更高效,。

(二)、內(nèi)網(wǎng)軟件的安裝以及數(shù)據(jù)上傳設(shè)備接口的安裝

1,、從四月份開始我站檢測(cè)軟件更換為珠海新華通軟件,，協(xié)助軟件方對(duì)檢測(cè)部室進(jìn)行軟件的安裝與測(cè)試。

2,、從八月份進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳,，協(xié)助軟件方完成七臺(tái)檢測(cè)設(shè)備

的數(shù)據(jù)接口安裝與測(cè)試，從而保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性,。

(三),、網(wǎng)絡(luò)改造工作

前段時(shí)間的搬家，有很多部室需重新布線,，都已最短的時(shí)間完成,。

(四)、《我站網(wǎng)絡(luò)管理方案》制定工作

本工作主要協(xié)助制定后期網(wǎng)絡(luò)管理,、維護(hù)細(xì)則,，讓我站網(wǎng)絡(luò)的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化,，加快我站辦公自動(dòng)化發(fā)展的合理化進(jìn)程,。并制定了《計(jì)算機(jī)日常維護(hù)、維修記錄表》對(duì)我站內(nèi)外網(wǎng)進(jìn)行常態(tài)化的維護(hù)與管理,。

(五),、我站電腦的維護(hù)工作

目前已經(jīng)著手開始了我站內(nèi)外網(wǎng)的電腦維護(hù)病毒查殺工作并做好維護(hù)記錄。

(六),、我站網(wǎng)站的維護(hù)

對(duì)于我站網(wǎng)站的.維護(hù)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新站內(nèi)信息和行業(yè)信息等內(nèi)容,，確保網(wǎng)站內(nèi)容為最新狀態(tài)。結(jié)合業(yè)務(wù)服務(wù)部,，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的更新,，及時(shí)更新委托單信息。

(七),、其他工作

這是一個(gè)非常復(fù)雜繁瑣的工作,。由于我站的電腦,、打印機(jī)設(shè)備多，各部室每天都會(huì)有各種各樣的電腦問題出現(xiàn),，不過都能很快解決,，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題,，曾經(jīng)剛開始的讓我頭疼,，不過現(xiàn)在軟件基本上都運(yùn)行正常。

工作沒有及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo),，我意識(shí)到自己工作失誤，在以后的工作中,，我會(huì)做到常規(guī)工作總結(jié)匯報(bào),、緊急工作及時(shí)匯報(bào)、臨時(shí)工作請(qǐng)示匯報(bào),。

1,、對(duì)珠海軟件某些地方還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2,、某些專業(yè)知識(shí)不足,，給工作帶來了很大的不方便，要加強(qiáng)專業(yè)各方面的學(xué)習(xí),。

3,、嚴(yán)格要求自己，遵守我站各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對(duì)我站的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，更好的做好本職工作,。

以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝單位對(duì)我的信任與支持,。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇四

時(shí)間一晃而過，眨眼間就到了年底,。在這段時(shí)間里,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助和指導(dǎo)下，我逐漸適應(yīng)了長(zhǎng)春建工周圍的生活與工作環(huán)境,，完成了工作中的各項(xiàng)任務(wù),，在此表示衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,。為今后更好的工作，完善不足,，特將我這段時(shí)間的工作情況作總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1.負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦,、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公設(shè)備（打印機(jī),、復(fù)印機(jī),、投影儀和掃描儀等）的日常維護(hù)。

2.保障集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)通訊的正常使用,。

3.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)的病毒防護(hù)。

4.及時(shí)解決集團(tuán)網(wǎng)絡(luò),、軟件、硬件的故障問題,。

5.集團(tuán)電腦的系統(tǒng),、配件及外設(shè)程序的安裝。

6.負(fù)責(zé)會(huì)議室設(shè)備的調(diào)試和技術(shù)保障,，保證各部門的正常使用,。

7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)改造。

8.負(fù)責(zé)屏幕墻的日常保養(yǎng),。

9.負(fù)責(zé)電話線路的正常使用與遷移,。

這段時(shí)間以來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，在自己平凡而普通的'崗位上，努力做好本職工作,。我思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步,。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足：

1.自己的思路還很窄,，對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面，自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多,，有太多需要學(xué)習(xí)的東西,。

2. oa系統(tǒng)流程的生疏，影響到處理問題的速度,，也影響到同事的工作效率,。

對(duì)于來年工作計(jì)劃，根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足,，我也做了初步設(shè)想：

1.在完善公司信息化建設(shè)的同時(shí),，加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好,。

2. 對(duì)公司的工作流程盡快了解,，提高工作效率。

總之,，這段時(shí)間以來,，雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，但今后,，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),，以更好的技術(shù),、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,，為集團(tuán)再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年即將過去,，剛剛送走百花爭(zhēng)艷的春天,，漫漫的炎夏又即將向我們告別，半年時(shí)間彈指一揮間,。

在過去的半年里,，能夠意識(shí)到這份工作背負(fù)著很重要的責(zé)任，所以在平時(shí)的日常工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，忠于職守,，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。同時(shí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì),。

現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,，能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn),、過程和處理結(jié)果,，并能及時(shí)像領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作期間出現(xiàn)的問題。

對(duì)監(jiān)控設(shè)備,、報(bào)警系統(tǒng),、電話系統(tǒng)、電腦及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),、保養(yǎng),，對(duì)報(bào)告廳投影儀及音響設(shè)備進(jìn)行調(diào)試安裝,，對(duì)二樓展廳內(nèi)多媒體放映間設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)的設(shè)備故障及時(shí)進(jìn)行處理,、上報(bào),。配合維保公司對(duì)監(jiān)控室各個(gè)設(shè)備的維修和維護(hù)，配合消防維保公司維修消防報(bào)警系統(tǒng),。同時(shí)檢測(cè)了館內(nèi)外大部分設(shè)備,，確保了設(shè)備的運(yùn)行，有效提高了工作效率,。積極配合各部門調(diào)試博物館led大屏和報(bào)告廳多媒體設(shè)備,，保障設(shè)備運(yùn)行良好。

在完成本職工作的同時(shí),，還完成了整個(gè)博物館的辦公電腦及網(wǎng)絡(luò)維修,、維護(hù)工作。保障博物館電腦及網(wǎng)絡(luò)的工作正常,，確保了各部門領(lǐng)導(dǎo)及員工的日常工作,。

服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排,、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,，心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn),，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

積極打掃監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。按時(shí)交接班，不遲到不早退,。嚴(yán)格執(zhí)行博物館規(guī)定,，按作息時(shí)間上下崗，小病堅(jiān)持有事推遲,。在工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,，認(rèn)真踏實(shí)。

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待解決的問題,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的.大膽創(chuàng)新不夠,。

2,、工作中有些我行我素，自已為是,，這些情況不利于工作,。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

1,、正確認(rèn)識(shí)自我，從思想上加強(qiáng)自我約束,，戒驕戒躁,，從根本上改掉這些壞毛病。

2,、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率,。

在過去的半年里我時(shí)時(shí)刻刻都把工作放在第一位,，為了能使各個(gè)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，加班加點(diǎn)爭(zhēng)取能在第一時(shí)間修好損壞的設(shè)備,。及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),。

以學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，使個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平得到了提高業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)求精,。由于監(jiān)控室設(shè)備的特殊性種類多樣化,，半年來，自己始終敢掉以輕心,，一直學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，從一定程度上提高了業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，了解和具備監(jiān)控室的各項(xiàng)新設(shè)備的使用經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在維修設(shè)備的能力有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

作為博物館的一份子,，我將會(huì)在今后的工作中,，避免自身不足，提高工作質(zhì)量,，具備更加強(qiáng)烈的責(zé)任感,，在做完每一件事情之后要進(jìn)行思考總結(jié)，并做到善于自我反省,。注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),，把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的素質(zhì)的同時(shí)也要提高業(yè)務(wù)能力,。端正工作態(tài)度端正思想,，以積極踏實(shí)的態(tài)度來面對(duì)工作，對(duì)在過去工作中所犯的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。為博物館的明天奉獻(xiàn)自己的力量,，為本職工作做出更大的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇六

我自20xx年x月xx日入職至今已經(jīng)一年多了,，在這一年中，嚴(yán)格要求自己,，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠,。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面,，其二,，學(xué)校網(wǎng)站維護(hù)工作及xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù),、采購,、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及校園資源共享設(shè)置等,。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來講，因是新購機(jī)器所以出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,，硬件方面很少出問題，本年度計(jì)算機(jī)采購情況如下：

1,、開學(xué)初配置多媒體xx套,，供xx個(gè)班級(jí)使用。

2,、配置辦公用電腦共計(jì)xx臺(tái)左右,。

3、相關(guān)計(jì)算機(jī)配件數(shù)套,。

學(xué)校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,，教導(dǎo)處審批,。整體硬件使用情況較好。

(二)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校電腦除去微機(jī)室xx臺(tái),，辦公用電腦計(jì)xx臺(tái)左右,，另有xx套多媒體電腦，日常維護(hù)的基本為xx臺(tái),。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件的使用等。

(三)學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，為了做好防范措施,，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。半年來，學(xué)校機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有兩次,，一次是8月份,，機(jī)器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器,，中毒后的現(xiàn)象是機(jī)器殺毒軟件被病毒攻擊,，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺(tái)機(jī)器斷網(wǎng)進(jìn)行殺毒,，經(jīng)過查殺病毒得到及時(shí)控制,，并查明為xxx病毒，通過優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播,，查殺后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí),，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的,，由于沒有及時(shí)防范,，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe文件被感染,，運(yùn)行速度緩慢,，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件，此次病毒經(jīng)過晚上下班期間,，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷,，每臺(tái)機(jī)器查毒進(jìn)行處理，已經(jīng)全面得到控制,。并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常工作的進(jìn)展,。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)教師的防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。

工作內(nèi)容：學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)主要包括學(xué)校網(wǎng)站的更新維護(hù),，以及校園資源網(wǎng)的建設(shè)。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

(一)學(xué)校網(wǎng)站方面的建設(shè)情況，x月份入職以來開始著手建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站,，調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼和填充整個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容,，處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內(nèi)資源的上傳,。前期xx二中網(wǎng)站是由xx老師維護(hù)的,，前期的網(wǎng)站框架已經(jīng)基本建立，我接手網(wǎng)站維護(hù)后所主要做的就是進(jìn)一步規(guī)劃網(wǎng)站的建設(shè)和完善網(wǎng)站的內(nèi)容,。經(jīng)規(guī)劃和維護(hù)后,，我校的訪問量明顯上升，在新鄭市五所高中中訪問量首次突破萬人次并遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兄弟學(xué)校,，各位老師也開始積極利用校園網(wǎng)站促進(jìn)教學(xué)工作,。

(二)xx二中校園網(wǎng)的建設(shè)

新鄭二中校園網(wǎng)主要由這幾個(gè)部分組成：、xx二中網(wǎng)站2,、xx二中內(nèi)部ftp,。為了建立xx二中校內(nèi)資源庫，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,，對(duì)網(wǎng)管專用機(jī)器進(jìn)行升級(jí),，增大內(nèi)存和容量。xx月左右,，xx二中內(nèi)部ftp網(wǎng)站基本建立,，基本實(shí)現(xiàn)了上傳和下載功能，同時(shí)為了網(wǎng)絡(luò)安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學(xué)校的需求,，校園ftp只能在xx二中網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部訪問,。同時(shí)與xx二中網(wǎng)站緊密結(jié)合，形成xx二中資源庫,。同時(shí),，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，在每個(gè)班級(jí)指定一個(gè)負(fù)責(zé)多媒體的班級(jí)網(wǎng)管,，主要負(fù)責(zé)班級(jí)多媒體的管理,，并兼任信息技術(shù)科代表，在每個(gè)辦公室又教師自由報(bào)名的形式,，讓計(jì)算機(jī)技術(shù)相對(duì)較高的'老師負(fù)責(zé)各辦公室電腦的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理,。

20xx年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,，這其中有部分屬職責(zé)尚未明確方面的問題,，另外，計(jì)算機(jī)管理雖有成文的管理制度,，但是管理方面比較混亂,，年底對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人，對(duì)機(jī)器配置的采購也進(jìn)行了一定的控制,，從而對(duì)設(shè)備方面進(jìn)行有效控制,。

2、學(xué)校目前軟件使用方面仍存在一些不足,，一方面是教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力還有待提高,，另一方面也是網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)劃中存在部分問題。

本崗位作為學(xué)校一個(gè)服務(wù)性崗位,，下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1,、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā)，主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,，讓教師能輕松快捷地從學(xué)校網(wǎng)站能獲取自己所需要的相關(guān)信息,，在本年度，可以適當(dāng)加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的對(duì)外的宣傳工作,。

2,、開發(fā)維護(hù)好校園網(wǎng)，現(xiàn)今校園網(wǎng)已基本建成,，下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用,。，主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,，隨時(shí)更新里面資源,。讓更多的教師利用校園網(wǎng)來方便的查找所需的各種資料。

4,、校園計(jì)算機(jī)管理方面,，主要包括校園計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)以及后期的拓展工作，保證教師在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,，為教師提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的平臺(tái)。

以上是我在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃,。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,，同時(shí)在新的一年里感謝學(xué)校對(duì)我的信任與支持。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇七

20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同,，白天主要是維護(hù)公司的日常辦公網(wǎng)絡(luò),、媒體接待、監(jiān)控系統(tǒng),，晚上維護(hù)電子票務(wù)系統(tǒng),。日常所有工作在有序的過程中進(jìn)行。

電子票務(wù)系統(tǒng)維護(hù)工作相對(duì)去年,，維護(hù)量工作要減輕許多,，一是人數(shù)較20xx年要少，因此軟件和服務(wù)器出現(xiàn)的故障和打印耗材消耗要減少了許多,；二是票務(wù)人員經(jīng)過兩年多與軟件磨合,，在操作上已經(jīng)很熟練，誤打,、誤操作導(dǎo)致的故障已經(jīng)沒有,，給維護(hù)工作帶來了方便。

在設(shè)備方面,，根據(jù)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件安全的要求,，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后,，出票工作的不間斷進(jìn)行,，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。

存在問題：一,、票務(wù)人員對(duì)所在工作的安全重視程度不夠,，飲料、茶水,、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現(xiàn)象,。二、驗(yàn)票處的掃描槍盡管在國慶實(shí)施了部分更換,，但是仍舊有老的掃描槍出現(xiàn)故障現(xiàn)象,，由于現(xiàn)在實(shí)施了單雙兩道口多一臺(tái)備份使用情況以及停演后驗(yàn)票口的改造后入場(chǎng)通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍,。

監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行工作與電子票務(wù)是同步進(jìn)行,，今年新增的設(shè)備如下：一是按學(xué)校安全的要求，在學(xué)校教學(xué)樓區(qū)域安裝了兩個(gè)數(shù)字高清攝象頭,；按桂林票務(wù)中心的要求,，在外聯(lián)部的安裝了一個(gè)數(shù)字高清攝象頭；由于劇場(chǎng)的改造,，導(dǎo)致原先的天線傳輸被遮擋,，將劇場(chǎng)看臺(tái)單號(hào)一個(gè)攝象頭和單號(hào)驗(yàn)票口的一個(gè)攝象頭移至總統(tǒng)席和音控室外陽臺(tái)，改為有線傳輸,。按劇場(chǎng)管理部的要求,，在鼓樓二場(chǎng)候場(chǎng)區(qū)域安裝了一個(gè)普清攝象頭。

目前存在的問題：一,、一些攝象頭出現(xiàn)了故障,，在功能上不能完全使用（如雙號(hào)驗(yàn)票口、單號(hào)驗(yàn)票口）,；二,、由于先前使用的部分用于無線傳輸?shù)奶炀€故障和傳輸速率達(dá)不到要求,，改造為有線傳輸形式的工作在進(jìn)行當(dāng)中（布置光纜）。

辦公電腦維護(hù)工作較之以上兩個(gè)系統(tǒng),，工作難度系數(shù)要?。坏枪ぷ鞅容^煩瑣,，由于各部門使用電腦的水平參差不齊,，因此工作主要體現(xiàn)在指導(dǎo)和監(jiān)督上。今年辦公室搬遷至鼓樓,，部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已經(jīng)遷移至鼓樓,，鼓樓已經(jīng)連入辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公,、電子票務(wù),、監(jiān)控系統(tǒng)。

目前存在問題：辦公電腦大多已經(jīng)陳舊,，個(gè)別部門（如銷控,、辦公室、財(cái)務(wù)部）使用的電腦年限都已經(jīng)超過了6年以上,，部分電腦部件損壞后,，難以再找到相應(yīng)部件替換，給維護(hù)工作帶來一定困難,；機(jī)房的核心三層交換機(jī)為20xx年購置的產(chǎn)品,，明年就過保修期，從運(yùn)行來看,，比較穩(wěn)定,，但是是否可以考慮備份一臺(tái)，因?yàn)橐坏┌l(fā)生故障,，會(huì)影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工作情況,。由于多方面原因的考慮，公司主機(jī)房還在宿舍區(qū)域,，為保證網(wǎng)絡(luò)通暢運(yùn)行,，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。

媒體接待方面,，較之20xx年有減少,，來訪媒體多為地方電視臺(tái)居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報(bào)道節(jié)目,，有的是娛樂公司和網(wǎng)站為推廣自身出資與電視臺(tái)合作制作的.旅游節(jié)目（有攜程旅游網(wǎng)與北京,、上海衛(wèi)視合作，云南衛(wèi)視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節(jié)目）,。本年度影響比較大的是為上海世博會(huì)做的有關(guān)宣傳桂林旅游板塊的節(jié)目,，出動(dòng)了漁民演員,，在演出前單獨(dú)錄制紅綢、月牙兩個(gè)節(jié)目,；中央電視臺(tái)國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節(jié)目,，節(jié)目分為7集，介紹陽朔的旅游,、風(fēng)情、文化和人文,，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員,，節(jié)目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看,，《印象,？劉三姐》已經(jīng)是個(gè)世界級(jí)的品牌，在媒介中已經(jīng)是有很好的口碑,，很多外來單位如韓國客人,，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來討教,，從《印象,？劉三姐》成功經(jīng)驗(yàn)里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

以上就是本人在20xx年度的工作總結(jié),，在工作中既提高了專業(yè)技能和理論知識(shí),，但是也存在不少問題，都逐一反應(yīng)在上面的提示中,，明年是印象劉三姐開演后的第7個(gè)年頭,，估計(jì)觀眾要比今年多，屆時(shí)系統(tǒng)能否承受大的數(shù)據(jù)量,，還要等待時(shí)間和實(shí)際的考驗(yàn),，任何工作都不能松懈，保持認(rèn)真工作態(tài)度,，力爭(zhēng)要好的表現(xiàn),。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇八

回首過去的兩年，腳步匆匆,，唯有忙碌二字,，回想剛?cè)肼毜臅r(shí)候，少了一份羞澀,，多了一份成熟,。我入職時(shí)的崗位是工程建設(shè)，主要負(fù)責(zé)大網(wǎng)傳輸和無線建設(shè)管理工作,，后因崗位調(diào)整,，調(diào)至家客技術(shù)支撐崗,，負(fù)責(zé)鐵通裝維和駐地網(wǎng)管理,主要工作是家庭寬帶及其衍生產(chǎn)品安裝、維護(hù),，園區(qū)傳輸線路,、分纖箱維護(hù)及擴(kuò)容建設(shè)，提供健康,、快速的網(wǎng)絡(luò)給客戶,，支撐好市場(chǎng)的發(fā)展。對(duì)客戶反映有寬帶需求的區(qū)域進(jìn)行分纖箱擴(kuò)容,，規(guī)劃建設(shè),，解決用戶的網(wǎng)絡(luò)需求。對(duì)現(xiàn)網(wǎng)用戶進(jìn)行維護(hù),，處理故障,，保持寬帶網(wǎng)絡(luò)性能健康。進(jìn)入公司整2年多,，也多次參加各類網(wǎng)絡(luò)保障?，F(xiàn)將這兩年的.工作情況總結(jié)如下：

1、20xx年無線網(wǎng)建設(shè)：完成新址新建站點(diǎn)20個(gè)（含6個(gè)室分站點(diǎn),，2個(gè)拉遠(yuǎn)小基站）,；共址新建站點(diǎn)數(shù)5個(gè)；fdd1800擴(kuò)容站點(diǎn)102個(gè),。

2,、20xx年傳輸接入段：完成敷設(shè)傳輸接入段光纜31段，共計(jì)53.44皮長(zhǎng)公里,。

3,、20xx年裝移機(jī)：共計(jì)完成工單5734單，其中,，寬帶-新增2536單,，寬帶-變更1956單，寬帶-移機(jī)572單,。

4,、20xx年家寬投訴處理：共計(jì)完成處理投訴工單5364單。

5,、20xx年“一改二”：共計(jì)完成整改小區(qū)168個(gè),，涉及pon口328個(gè)，完成投資金額約29.52萬元,。

6,、20xx年分纖箱裝移機(jī)項(xiàng)目：完成三個(gè)批次項(xiàng)目建設(shè)開通，共計(jì)111個(gè)點(diǎn)位，投資金額20.05萬元,。

7,、20xx年家寬園區(qū)隱患整治：共計(jì)完成家寬園區(qū)隱患整治106處，涉及投資金額13.9萬元,。

8,、20xx年裝移機(jī)（截止5月）：共計(jì)完成工單3246單，其中,，寬帶-新增1825單,，寬帶-變更1105單，寬帶-移機(jī)316單,。

9,、20xx年家寬投訴處理（截止5月）：共計(jì)完成處理投訴工單2415單。

10,、20xx年分纖箱裝移機(jī)項(xiàng)目（截止5月）：完成五個(gè)批次項(xiàng)目立項(xiàng)，共計(jì)480個(gè)點(diǎn)位,，涉及投資金額114.46萬元,，完成施工并開放營(yíng)銷261點(diǎn)位，涉及投資金額49.91萬元,。

以上就是我入職以來所負(fù)責(zé)工作的開展情況,。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作在需日常中一點(diǎn)一滴積累，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)處理,，使網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,，提供給客戶健康的網(wǎng)絡(luò)需求。同時(shí)也感謝公司提供舞臺(tái),，讓我在工作中不斷成長(zhǎng),。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己,、虛心學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì),，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),、全力以赴，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己綿薄之力,。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇九

我自xx年年3月6日入職至今已經(jīng)將近兩個(gè)月了,。在這期間，我參加了酒店了第十八期新員工的入職培訓(xùn),，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái),，在初步了解酒店的基礎(chǔ)上也掌握了一些基本知識(shí)和技能。在工作期間，我根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)管理員職務(wù)說明書始終做到嚴(yán)格要求自己,，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽，做工作上,，盡職盡責(zé),，不感有絲毫懈怠。現(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)：

一,、在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,，對(duì)酒店的信息中心的布局，所使用的軟件,、硬件有了充分的了解,，深刻體會(huì)到計(jì)算機(jī)中心在酒店所處的地位，自己所應(yīng)該履行的職責(zé),。

二,、在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，已經(jīng)能夠熟練的解決酒店樓層計(jì)算機(jī)故障,，有些特殊故障還需要進(jìn)一步向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，解決手段還需進(jìn)一步改進(jìn)，效率還需進(jìn)一步提高,。

三,、對(duì)酒店辦公區(qū)域所使用的系統(tǒng)和軟件有了初步的了解，能解決基本故障,，這一塊的`技術(shù)水平還有待提高,。

四、在值班期間,，完成了信息中心系統(tǒng)的維護(hù)工作,，使酒店能夠正常運(yùn)營(yíng)，并做好了信息的保密和安全防范工作,。

五,、能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做自己力所能及的工作，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，提高技術(shù),。

六、對(duì)酒店的規(guī)章制度的掌握還有待加強(qiáng),，對(duì)請(qǐng)假半個(gè)月事件進(jìn)行反思,。

在這段非常艱難的起步階段，感謝酒店對(duì)我的信任和支持,，在接下來的日子里我必將努力學(xué)習(xí)新技術(shù),、新方法，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時(shí)間,，如何提高效率的角度出發(fā)，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化,，條理化，流水化,。從而百尺竿頭,，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次,，進(jìn)入新境界,，創(chuàng)開新篇章，提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率,，為酒店提供一個(gè)穩(wěn)定,、便捷的信息平臺(tái)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好,！我是滿洲里分公司計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)員xxx,，自20xx年5月以來，負(fù)責(zé)整個(gè)滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作,，我很榮幸有這樣的機(jī)會(huì)為公司效力,。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè),，先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師工作,，大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后it界的工作經(jīng)歷，以及本人虛心好學(xué),，塌實(shí)肯干的精神和對(duì)工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，使我對(duì)計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項(xiàng)工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的'指導(dǎo)和幫助下,，經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng),，我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切，很高興能融入到大商集團(tuán)這個(gè)和諧溫暖的大家庭中,。進(jìn)入20xx年以來,，經(jīng)過本人的不斷努力，較好的完成了本職工作,，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，并榮獲20xx年度店慶期間最佳配合獎(jiǎng)，當(dāng)然獲得這樣的榮譽(yù),，除了個(gè)人的努力之外,，更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。

滿洲里分公司分三個(gè)工作地點(diǎn)，友誼購物中心,、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲(chǔ)中心,，計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個(gè)地點(diǎn)超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài),、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦（百余臺(tái)）和pos機(jī)（50余臺(tái)）的軟硬件維護(hù),、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計(jì)工作?，F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述：

1．滿洲里購物中心及北方商廈pos機(jī)維護(hù)：對(duì)購物中心及同城連鎖店(北方商廈)pos機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查,，購物中心所有pos機(jī)打印機(jī)及掃描平臺(tái)進(jìn)行清理，對(duì)購物中心辦公區(qū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件巡檢

2.滿洲里購物中心,、北方商廈電子稱維護(hù)：對(duì)購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進(jìn)行檢查,，檢查打印頭使用情況，形成處理意見,監(jiān)督指導(dǎo)

3.購物中心,、北方商廈計(jì)算機(jī)硬件信息管理：對(duì)購物中心北方商廈所有計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備信息進(jìn)行理規(guī)檔嚴(yán)格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度,，并將相關(guān)信息錄入到計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理表格中

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、購物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：定期對(duì)路由器,、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),、調(diào)試、清灰,，對(duì)交換設(shè)備維護(hù)不當(dāng),，影響網(wǎng)絡(luò)正常使；檢查控制各部門互聯(lián)網(wǎng)使用情況,，限制監(jiān)管公司各部門對(duì)非法網(wǎng)站進(jìn)行訪問,，私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源

5.重要機(jī)器備份工作：定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器,、文件服務(wù)器,、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門鎖,、餐飲飛單,、總機(jī)計(jì)費(fèi)進(jìn)行備份工作

6.北方商廈和倉儲(chǔ)中心巡檢工作：每周對(duì)北方商廈的電腦和pos機(jī)進(jìn)行巡檢，每月對(duì)倉儲(chǔ)中心電腦和打印機(jī)進(jìn)行巡檢

7.公司各部門計(jì)算機(jī)軟件安裝檢查：負(fù)責(zé)各部門計(jì)算機(jī)軟件的安裝檢查,，按照計(jì)算機(jī)中心軟件管理辦法進(jìn)行檢查,，并保證每臺(tái)客戶機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問及dame服務(wù)能夠連接

8.解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)：解決各部門電腦、pos機(jī),、打印機(jī),、電子秤故障并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)

9.總結(jié)匯報(bào)工作：每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報(bào)計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人 電子產(chǎn)業(yè)和it行業(yè)發(fā)展日新月異，這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時(shí)俱進(jìn),。都說興趣是最好的老師,，而本人對(duì)軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣,，相信在以后的工作中，一定會(huì)不斷學(xué)習(xí),，不斷進(jìn)步,。硬件維護(hù)工作較為繁重，尤其是設(shè)備清理和除塵工作,，工作環(huán)境灰塵很大,，對(duì)上呼吸道有一定危害，但是我還是克服了各種困難,，較好完成了我的工作職責(zé),。20xx年已經(jīng)過半，即將進(jìn)入年底收官階段,，面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，我將更加嚴(yán)格要求自己，不遺余力,，努力認(rèn)真做好本職工作,，細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作，更好的為公司效力,，回報(bào)社會(huì),，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值！

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十一

20xx年竹山分公司運(yùn)維,、網(wǎng)建工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，后端全體人員克難奮進(jìn)，積極面對(duì)運(yùn)維工作所面臨的困難和挑戰(zhàn),，不斷豐富拓展“三個(gè)面向”的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,，按照“三個(gè)面向”的要求統(tǒng)籌開展工作，全面支撐公司的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,，加強(qiáng)整治改造力度,，提升通信能力

20xx年我公司對(duì)竹山至竹溪方向6芯光纜進(jìn)行了全面整治，在溢水,、麻家渡,、寶豐分三處引入端局，有效地保證了西環(huán)的順利開通,，提高了西區(qū)傳輸網(wǎng)的自愈能力,；對(duì)溢水以上9個(gè)分支局寬帶出口進(jìn)行了改造，新增8902核心交換機(jī)5臺(tái),，提升了客戶對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)的感知度,；對(duì)房竹百公里城集帶305省道旁7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沿線線路進(jìn)行了整治,；更換村村通基站300ah蓄電池4處，更換網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房500ah蓄電池5處,，配備更新了麻家渡,、秦古、茅塔三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的油機(jī),，有效的保障了機(jī)房網(wǎng)點(diǎn)的安全供電,。同時(shí)大力推進(jìn)光進(jìn)銅退工作，城區(qū)以ftth為主,，fttb為輔,，改造小區(qū)5個(gè)，1200多線,；新建ftth厚覆蓋小區(qū)三個(gè),，共計(jì)220線。農(nóng)村以室外epon為主,，優(yōu)化超長(zhǎng)老化電纜,，全年新開通接入點(diǎn)65個(gè)，退銅8100多線對(duì)公里,。

2,、積極配合機(jī)房整治，以中心機(jī)房整治為契機(jī),，抓好機(jī)房達(dá)標(biāo),。周密安排，精心組織,，落實(shí)專人,、明確職責(zé)，全過程參與機(jī)房整治,。從交流引入電對(duì)三線進(jìn)行徹底整治,，確保機(jī)房安全，以安全為第一位,，抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)責(zé)任制,，做好“六防”，落實(shí)機(jī)房“十不準(zhǔn)”,；做好通信應(yīng)急保障工作,，在竹山橋東煤礦搶險(xiǎn)中，得到市縣領(lǐng)導(dǎo)的`好評(píng),。

3,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)力提升政企客戶支撐工作,。20xx年,，全體維護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新技術(shù)，全力支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展,。全年共安排10人次參加省,、市公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并安排專人參加了市公司組織的為期兩個(gè)月的輪訓(xùn),。全年新開通光纖互聯(lián)網(wǎng)電路26條,，對(duì)郵政局、郵政儲(chǔ)蓄銀行,、縣農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí),；改造賓館酒店光纖網(wǎng)絡(luò)8家，提升了itv業(yè)務(wù)的滲透率,；配合市公司開通了全縣行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),，一期接入單位51家，為下一步電子政務(wù)業(yè)務(wù)的拓展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

4,、落實(shí)裝維制度，努力提高履約率和用戶滿意度,。20xx年在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的大背景下,，后端裝維人員積極接應(yīng)市公司的寬帶長(zhǎng)城活動(dòng)，以提高裝維履約率和提升客戶滿意度為己任,，努力提升客戶服務(wù)能力和水平,，支撐企業(yè)發(fā)展；三季度,，縣公司裝維指標(biāo)連續(xù)兩個(gè)月排名靠前,，受到公司嘉獎(jiǎng)。

1,、后端人員整體業(yè)務(wù)技能還需提升,，綜合技能參差不齊，學(xué)用結(jié)合上還有差距,；特別是對(duì)epon,、ftth等新業(yè)務(wù)的服務(wù)支撐能力亟待提高；

2,、基礎(chǔ)管理工作有待提高,，工作中相互推諉扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,，員工企業(yè)責(zé)任感,、個(gè)人工作責(zé)任心仍需加強(qiáng)；

3,、裝維服務(wù)能力低,，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度還有待提高,，裝移機(jī)查修及時(shí)率，重復(fù)申告率和寬帶端口達(dá)標(biāo)率等運(yùn)維指標(biāo)起伏大,，不穩(wěn)定,。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理工作,，借分支局機(jī)房改造為契機(jī),，加快分局網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房整治力度，消除隱患,，保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行,；

2、全力做好駐地網(wǎng)建設(shè),，加大光進(jìn)銅退力度,，大力發(fā)展ftth，做好交接箱,、分線盒,、用戶線的整治力度，提升客戶感知度,；

3,、做好北區(qū)傳輸網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化調(diào)整，提升傳輸網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)承載能力,，為企業(yè)的規(guī)模發(fā)展做好能力保障,；

4、繼續(xù)深入開展裝維服務(wù)能力提升工作,，增強(qiáng)員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)前后端協(xié)同，優(yōu)化裝移維全過程服務(wù)流程,，提客戶滿意度,；

面對(duì)全新的20xx年，全體運(yùn)維人員將進(jìn)一步解放思想,，轉(zhuǎn)變觀念,，堅(jiān)定信心，深挖潛力,，以嶄新的姿態(tài),，飽滿的熱情，不斷推進(jìn)運(yùn)維工作水平的創(chuàng)新和提升,，支撐好企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,。為全業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十二

第一部分：xx年度工作總結(jié)

一,、xx年度整體績(jī)效評(píng)價(jià)

時(shí)光如水,、歲月如梭,，半年的時(shí)間眨眼就過去了，回憶這半年的工作,，我感概萬千,。我對(duì)自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇,、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),，在部門里搞好同事關(guān)系，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。如果可以給自己打分的話,，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯(cuò)誤,，但都能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。

二、xx年度重點(diǎn)工作總結(jié)與分析

（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用

1,、在上半年期間,，北辰店、楊柳青店,、紅旗路店,、大港店、海光寺店共5家門店重裝,、新開西沽店,、下瓦房店，時(shí)間緊,、任務(wù)重,。總部支援物資也不斷送達(dá),，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系,，確保了支援設(shè)備能及時(shí)送達(dá)支援部門,，保證了各部門、門店的大忙工作,。

2,、在xx年中，我繼續(xù)對(duì)原有信息臺(tái)帳進(jìn)行完善,，對(duì)報(bào)廢,、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程,，使得資產(chǎn)從接貨到報(bào)廢的整個(gè)生命周期更加的清晰,，為合理的使用設(shè)備提供詳實(shí)的數(shù)據(jù),。

對(duì)于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備,，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通,，提起報(bào)廢流程,。對(duì)公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代,，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

3、在xx年期間,，crm,、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情況,，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時(shí)間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對(duì)銷售的影響,。

4、總部處于安全的考慮對(duì)所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的安裝

（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)

在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對(duì)設(shè)備的管理上來,，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù),，我依舊主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)同事，對(duì)維修設(shè)備進(jìn)行鑒別,，對(duì)于無維修價(jià)值的做資產(chǎn)報(bào)廢處理,，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費(fèi)用。

（三）日常,、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重,，因此每年都會(huì)對(duì)整個(gè)公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中,，二是在年末,，我和財(cái)務(wù)部門一起對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對(duì)盤點(diǎn)出來的差異及時(shí)查找差異原因,，對(duì)產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時(shí)追究其責(zé)任,，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的使用情況,，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來,，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點(diǎn)中順便檢查設(shè)備的完好程度，對(duì)于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備,，本著先升級(jí)再調(diào)換最后報(bào)廢的先后順序進(jìn)行操作,，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作,。這里包括北辰店、楊柳青店,、紅旗路店,、大港店、海光寺店,、下瓦房店,、西沽店、靜海店,、六緯路店,、塘沽金街店、武清店,、西馬路店,、南樓店、芥園道店,、金鐘河店,、中山路店、塘沽店,、瑞景店,、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作,。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng),，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當(dāng)天，對(duì)門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時(shí)保障,，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

在今年中我負(fù)責(zé)了下瓦房店的籌建工作，在籌建期間我積極聯(lián)系相關(guān)部門解決各類問題，確保了線路和各種設(shè)備的平穩(wěn)運(yùn)行，為順利開店貢獻(xiàn)了力量

在4月,、5月中我去唐山和秦皇島分公司對(duì)開平店和撫寧店支援,，參與了前期籌建,、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障,，并對(duì)當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo),。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的半年中,，我經(jīng)歷了元旦,、五一,、十一這三個(gè)大型節(jié)日的促銷階段，在此時(shí)節(jié)當(dāng)中,，我對(duì)三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺(tái)打印機(jī),，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試,、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前,，我提前對(duì)用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對(duì)有問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修,，以保證大忙支援需要,。對(duì)支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力,，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題。

在大忙支援期間,，我根據(jù)各店的實(shí)際需求,，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù),。然后對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行安裝,，對(duì)于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對(duì)于大型店面,，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試,，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時(shí)間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作,。

在大忙支援過后,，我對(duì)支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、封裝,，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫保管。針對(duì)xx年出現(xiàn)的問題,，我對(duì)設(shè)備發(fā)放清單做出了改進(jìn).

三,、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)

xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果,，并分析了自身在工作方法上,、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間,，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力,，從而達(dá)到公司,、部門對(duì)我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,，我全心投入,，對(duì)工作一絲不茍，按時(shí)的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù),。

在部門內(nèi)部,，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn),，及時(shí)把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享,，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中,，在獨(dú)立完成工作的同時(shí),，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動(dòng)迅速,，紀(jì)律嚴(yán)明,，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個(gè)人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施,，積極推進(jìn)工作,，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo),。

第二部分：xx年工作計(jì)劃

一,、xx年工作總體思路及目標(biāo)

在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，整個(gè)部門營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài),、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí),，我不斷地提升對(duì)自身的要求,，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的.發(fā)展,，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn),。

二,、xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

xxx在下半年的工作中還要繼續(xù)在資產(chǎn)管理上加強(qiáng)管理，新開店,、重裝店的設(shè)備準(zhǔn)備,，大忙支援工作。對(duì)于上半年發(fā)現(xiàn)的問題加以總結(jié),，在下半年的工作中進(jìn)行完善

三,、xx年內(nèi)部管理工作計(jì)劃

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn),，對(duì)自身工作進(jìn)行剖析,，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平,。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度,。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生,，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動(dòng)的對(duì)資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的進(jìn)行管理,，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對(duì)各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,，并對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對(duì)資產(chǎn)管理重要性的理解,。加強(qiáng)對(duì)信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn),、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本,。對(duì)于大忙支援的設(shè)備平時(shí)要注意維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時(shí)的調(diào)試時(shí)間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個(gè)人分工,，使每個(gè)人明確自身的工作內(nèi)容,，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個(gè)人的特點(diǎn),，使每個(gè)人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí),，使每一個(gè)人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中,。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

第三部分：個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在明年里,，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,，在對(duì)整個(gè)部門營(yíng)造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí),，我不斷地提升對(duì)自身的要求,，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展,，更是要在日常行動(dòng)中落實(shí)體現(xiàn),。

第四部分：管理建議及需上級(jí)部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級(jí)部門明確思路的工作。

xxx署名：日期：xx.11.06

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十三

　20xx年下半年對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心來說是最為艱難的時(shí)期,，3名維護(hù)骨干辭職,，2名女工休產(chǎn)假，每月支援宜君縣公司維護(hù)人員1名,，在人員少,、任務(wù)重的情況下，為了化解人員短缺的矛盾,、讓新進(jìn)員工能盡快勝任工作,，部門內(nèi)部廣泛開展工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作的崗位能力培訓(xùn)教育活動(dòng),，采用邊學(xué)邊用,、邊用邊補(bǔ)、邊補(bǔ)邊教,，將日常工作的典型案例作為培訓(xùn)的教材進(jìn)行集中培訓(xùn),，把新進(jìn)員工作為培訓(xùn)的主體，針對(duì)每位員工發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本,，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,，鼓勵(lì)員工利用空余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，并每月抽查學(xué)習(xí)筆記督促自學(xué)有效果,。部門除了抓理論學(xué)習(xí)外,，對(duì)實(shí)踐操作培訓(xùn)也不放過，部門內(nèi)部實(shí)行有計(jì)劃的班組人員交流,，遠(yuǎn)程監(jiān)控和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的雙向?qū)W習(xí),，增強(qiáng)員工的`全程全網(wǎng)意識(shí)和動(dòng)手能力。為了培訓(xùn)教育有效果,、自學(xué)教育有質(zhì)量,，部門內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)的月考制度,，從公司相關(guān)部門搜集紀(jì)念品作為考試優(yōu)異學(xué)員的獎(jiǎng)勵(lì)，目前已經(jīng)月考兩次,，學(xué)習(xí)激勵(lì)12人次,。經(jīng)過3個(gè)月的長(zhǎng)抓不懈，部門的日常工作已經(jīng)基本走上正規(guī),，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)均有所提高,，基本能夠勝任工作，派單錯(cuò)單率和障礙預(yù)處理率明顯提升,。

　今年以來,，部門結(jié)合"創(chuàng)佳評(píng)差"工作要求，內(nèi)部開展各崗位的"爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)"競(jìng)賽活動(dòng),。監(jiān)控中心開展"樹模范,、趕先進(jìn)、贏笑臉"每月維護(hù)技能競(jìng)賽活動(dòng),，工作場(chǎng)所樹立大型展板,，將日常工作分為8個(gè)競(jìng)賽項(xiàng)目，對(duì)執(zhí)行力強(qiáng),、維護(hù)工作扎實(shí)的人員進(jìn)行榮譽(yù)展示,，并對(duì)每月競(jìng)賽前兩名獎(jiǎng)勵(lì)笑臉1~2個(gè)，初步形成績(jī)效激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)相結(jié)合的模式激發(fā)維護(hù)人員提高維護(hù)質(zhì)量,。在支撐營(yíng)業(yè)前臺(tái)手工工單方面,，部門內(nèi)部建立問題協(xié)作管理平臺(tái)，配合企業(yè)總機(jī)技術(shù)應(yīng)用歸類分流各類咨詢電話,，通過業(yè)務(wù)工單的分類響應(yīng)時(shí)限比較，尋找業(yè)務(wù)處理的"快",，讓員工業(yè)務(wù)處理中有標(biāo)桿,，有努力的方向和超越的目標(biāo)，不斷提升響應(yīng)前端工單的質(zhì)量和效率,。

7月24日凌晨,，銅川市出現(xiàn)50年一遇的罕見特大暴雨，不少區(qū)域40小時(shí)降水量超過年降水量的一半,，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心一班人不等不靠,，發(fā)揚(yáng)自力更生，艱苦奮斗的精神,，常xx,、郭xx等女同志克服災(zāi)后交通不便、食宿無法保障等諸多困難,，隨同搶修小組深入水毀嚴(yán)重的照金鎮(zhèn),、廟灣鎮(zhèn),、瑤曲鎮(zhèn)、柳林鎮(zhèn),、小丘鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)恢復(fù)通信,，兩天時(shí)間內(nèi)完全恢復(fù)了災(zāi)區(qū)的所有通信，緊接著利用一周時(shí)間實(shí)現(xiàn)了耀州區(qū)和印臺(tái)區(qū)的跨區(qū)域環(huán)改造,，涌現(xiàn)出了吳xx,、張xx、郭xx等抗洪救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)事跡,，展現(xiàn)出一幅維護(hù)人員用自己的實(shí)際行動(dòng)戰(zhàn)天斗水的豪邁畫卷,。

在創(chuàng)佳評(píng)差活動(dòng)中，網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心將創(chuàng)建活動(dòng)貫穿于本職工作中,，全年完成省管專項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩批次共涉及網(wǎng)元設(shè)備163個(gè),，提前使城域網(wǎng)具備了承載新業(yè)務(wù)、實(shí)現(xiàn)精確化營(yíng)銷的能力;完成省管電源設(shè)備網(wǎng)絡(luò)隱患整治項(xiàng)目6處,，實(shí)現(xiàn)了區(qū)縣局和重要局所的油機(jī)自啟動(dòng)和自排風(fēng)功能,，自動(dòng)化程度大為提高;針對(duì)全市22個(gè)c類onu室外機(jī)柜進(jìn)行市電油機(jī)雙向開關(guān)改造，方便后期設(shè)備維護(hù);配合建設(shè)部完成光進(jìn)銅退設(shè)備網(wǎng)元入網(wǎng)1034臺(tái),，完成現(xiàn)網(wǎng)473臺(tái)設(shè)備非信任域調(diào)整為信任域改造工作,，并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的雙歸屬等。網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)中心賦予創(chuàng)建工作更高的要求,，不僅要做好本職工作,，而且要不斷創(chuàng)新提高效率。部門針對(duì)年初的寬帶用戶經(jīng)營(yíng)過程中的帳號(hào)盜用現(xiàn)象,，部門內(nèi)部成立了"提高寬帶用戶精確化綁定率"qc課題小組,，通過qc小組的pdca循環(huán)法成功實(shí)現(xiàn)了全市寬帶用戶精確綁定90%以上的目標(biāo)，全省排名穩(wěn)定在前兩名;目前部門業(yè)務(wù)崗處理crm系統(tǒng)22個(gè)工位的異常工單人工處理,，針對(duì)人員少,、業(yè)務(wù)量大、前臺(tái)抱怨后臺(tái)電話難打響應(yīng)不及時(shí)等現(xiàn)象,，部門組織人員搭建前后臺(tái)業(yè)務(wù)協(xié)作平臺(tái),，配合企業(yè)總機(jī)的業(yè)務(wù)使用，極大的提高了前后臺(tái)人員協(xié)作配合的工作效率,，此項(xiàng)目榮獲全省創(chuàng)新成果三等獎(jiǎng);在全省cdma網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專項(xiàng)工作中,，部門組織人員分成3個(gè)小組，按照top10問題歸類找關(guān)鍵問題逐一解決,，此項(xiàng)工作在全省十地市中獲全省第二名的好成績(jī),，同時(shí)王xx個(gè)人榮獲網(wǎng)管技術(shù)技能比武三等獎(jiǎng)。

回首20xx年,，艱辛和喜悅同在,，中心全體員工準(zhǔn)備好以飽滿的工作熱情豐收20xx的碩果,，所有干部員工將繼續(xù)以"創(chuàng)佳評(píng)差"活動(dòng)為載體，立足本職,，著眼發(fā)展,，為保證全網(wǎng)安全、可靠,、穩(wěn)定,、高效運(yùn)行，發(fā)揮更大作用,，貢獻(xiàn)更大力量,。

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事大家好,，我是王子峰,，來自技術(shù)中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部。轉(zhuǎn)眼一年又過去了,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助,、密切配合下,，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精,，較為圓滿地完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，下面對(duì)20xx年的主要工作做如下匯報(bào)：

1、采集,、梳理全省ip骨干網(wǎng)數(shù)據(jù),，宏觀上根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)劃分帶寬和優(yōu)先級(jí)，使各業(yè)務(wù)保持獨(dú)立通道平穩(wěn)運(yùn)行,；指導(dǎo)分公司數(shù)據(jù)網(wǎng)、接入網(wǎng)的規(guī)劃與建設(shè),。

2,、負(fù)責(zé)制定縣級(jí)分公司互動(dòng)電視業(yè)務(wù)實(shí)施方案，以及基于ip+dvb雙模機(jī)頂盒測(cè)試方案,，目前已陸續(xù)開通數(shù)12個(gè)縣分公司的互動(dòng)電視業(yè)務(wù),。

3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶方案,，引入多鏈路負(fù)載均衡設(shè)備,，通過設(shè)定智能出入站路由和新建冗余dns服務(wù)器,，使我司的‘e+tv’用戶能就近訪問互聯(lián)網(wǎng)；同時(shí)部署邊界防火墻從內(nèi)外兩個(gè)方向防御病毒,，保障用戶的良好體驗(yàn)和滿意度,。

4、負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)信息化項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)平面的設(shè)計(jì)與實(shí)施工作,，已陸續(xù)將亳州,，池州，郎溪,，霍山,，定遠(yuǎn)，肥東,，肥西,，蕪湖，南陵分公司的'無線dvb組播信號(hào)落地,。

5,、組織各市分公司otn項(xiàng)目的驗(yàn)收以及各市城域網(wǎng)設(shè)備割接至otn平面的工作

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6、負(fù)責(zé)制定boss系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)遷移方案并參與實(shí)施,，使訪問boss系統(tǒng)更高效快捷,。

7、完成全省新增7套高清節(jié)目信號(hào)落地

8,、組織各分公司的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo),；制定故障處理流程

10、配合完成建行,，檢察院,，中行，教育網(wǎng),，電子政務(wù)網(wǎng)等大客戶業(yè)務(wù)施工

11,、配合完成boss外網(wǎng)接入鏈路擴(kuò)容，boss系統(tǒng)與寬帶aaa系統(tǒng)對(duì)接,，財(cái)務(wù)系統(tǒng)外網(wǎng)接入等

20xx年我部門工作的主要內(nèi)容是優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),，合理配置網(wǎng)絡(luò)資源，豐富業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái),，同時(shí)伴隨著許多新業(yè)務(wù)的開發(fā),，新項(xiàng)目的建設(shè)，在20xx年中我在工作上雖然取得了一定的成績(jī),，同時(shí)也存在一些問題需要解決和改進(jìn),。

首先是對(duì)自主運(yùn)營(yíng)寬帶業(yè)務(wù)至關(guān)重要的aaa認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)掌握不夠，很多涉及l(fā)inux系統(tǒng)的問題還一知半解，雖然可基本滿足日常維護(hù)要求,，但大部分是照葫蘆畫瓢,，今后需加強(qiáng)此類知識(shí)的學(xué)習(xí)。

其次,，互動(dòng)平臺(tái)的維護(hù)任務(wù)比較重,，以我目前掌握的知識(shí)雖然可以配合分公司開局和處理很多故障，但鑒于此系統(tǒng)的知識(shí)點(diǎn)非常密集,，現(xiàn)仍不可對(duì)平臺(tái)熟練駕馭,，下一步計(jì)劃和廠家建立互通機(jī)制，對(duì)發(fā)生的故障和處理過程做好跟蹤記錄,，對(duì)涉及的知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)由淺入深,、理解吸收。

隨著三網(wǎng)融合大局勢(shì)的推進(jìn),，廣電行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)格局已由單向廣播網(wǎng)逐漸過渡到雙向網(wǎng),，我們公司也在ngb改革大潮中邁進(jìn)廣電ip網(wǎng)絡(luò)新紀(jì)元，

維護(hù)隊(duì)伍的轉(zhuǎn)型顯得相當(dāng)重要,，多年在運(yùn)營(yíng)商行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)使我有責(zé)任和義務(wù)為我身邊的隊(duì)友們提供幫助,，我是這么做的，在這一點(diǎn)上我毫無保留,。我相信只有整體隊(duì)伍素質(zhì)的提高,，這個(gè)隊(duì)伍維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)才是一張質(zhì)量可靠的好網(wǎng)，才能網(wǎng)住更多的魚,。

20xx年馬上就要過去,，工作上的路還很漫長(zhǎng)，在未來的一年中,，我要做到以下幾點(diǎn)：

第一：堅(jiān)持學(xué)習(xí),，不斷提高技術(shù)水平

第二：勤于實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)能力

第三：積極主動(dòng),，扎實(shí)做好本職工作

還有最重要的是端正態(tài)度,，繼續(xù)放好自己的心態(tài)，不要認(rèn)為工作是負(fù)擔(dān),，是謀生手段那么簡(jiǎn)單,，要把工作當(dāng)成責(zé)任，用心去工作,，這樣才能把工作做好做出色,。

我的匯報(bào)完了，謝謝大家,！

網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)篇十五

多年來，xx為傳播xx建設(shè)都發(fā)揮了積極的重要作用。20xx年4月我來到xx任職實(shí)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)員,。三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中,，發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中除了有很多地方用到專業(yè)的知識(shí)外，更多的是我要耐心,、細(xì)心一步一個(gè)腳印,、腳踏實(shí)地去工作，只有基本工作做的夠好,，才能贏得上級(jí)和同事的信賴,，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。但是,，單憑專業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無憂,，更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事，而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,。

進(jìn)入到xx工作,，我充分發(fā)揮了自己的計(jì)算機(jī)專業(yè)水平，并且與實(shí)際工作相互補(bǔ),，學(xué)習(xí)了更多的業(yè)務(wù)知識(shí),。把專業(yè)技術(shù)和實(shí)際工作相整合也使自己在今后的工作中更加職業(yè)化。

專業(yè)的知識(shí)是勝任工作職務(wù)的基本門檻,。對(duì)于一名系統(tǒng)維護(hù)員來說,，我在實(shí)習(xí)期間經(jīng)常遇到各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)故障、網(wǎng)絡(luò)故障和其他硬件設(shè)備的故障,。這些故障往往是具有突發(fā)性,、未知性和復(fù)雜性的。

,。如計(jì)算機(jī)故障,，常有操作人員的操作步驟不對(duì)而導(dǎo)致的一些突發(fā)性故障，這些問題都需要我及時(shí)到故障機(jī)器檢查問題原因并解決問題,，使原工作得以正常進(jìn)行,。

若遇到是硬件相關(guān)的問題，如有次電腦顯示器無法正常顯示或花屏,，經(jīng)過把顯示器與機(jī)箱的不斷連接調(diào)試并查閱了相關(guān)維修資料才最終找到問題為顯存與主機(jī)緩存速度不一致和顯示器受潮等原因?qū)е?，這類硬件問題充滿了未知性，需要我不斷的調(diào)試有可能出現(xiàn)的每個(gè)毛病,，最終查找到原因并排除故障,。

網(wǎng)絡(luò)故障是最為復(fù)雜的問題，網(wǎng)絡(luò)不通有時(shí)是因?yàn)榫W(wǎng)線老化或水晶頭受損,，有時(shí)則是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置,，也有交換機(jī),、光纖轉(zhuǎn)換器故障或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等問題所致。而且網(wǎng)絡(luò)不通經(jīng)常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無法進(jìn)行故要以最快速度解決,。一次,，安圖一臺(tái)經(jīng)理電腦無法上網(wǎng)，我立刻ping這臺(tái)電腦的ip發(fā)現(xiàn)可以ping通而且安圖其他機(jī)器都正常連接網(wǎng)絡(luò),，并遠(yuǎn)程連接到此機(jī)器,，所以初步認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)代理服務(wù)的問題，修改了代理屬性并在代理機(jī)軟件里重新設(shè)置了ip和mac后正常上網(wǎng),。

因此,，技術(shù)問題需要靠專業(yè)的知識(shí)為基礎(chǔ)，方能以不變應(yīng)萬變,，隨時(shí)遇到問題隨時(shí)解決,，以保證xx各個(gè)部門工作的正常進(jìn)展。然而工作和學(xué)習(xí)也是分不開的,，工作中遇到難題及時(shí)查閱資料學(xué)習(xí)新知識(shí)補(bǔ)充自己的大腦,，學(xué)習(xí)到了豐富的知識(shí)可以把工作做的更好。細(xì)致踏實(shí)的態(tài)度是對(duì)工作能力的肯定,。這不僅是我在實(shí)際工作中總結(jié)出的,，也是每個(gè)人做一切事物所必須的。穩(wěn)重細(xì)心才能把工作做的有條不紊,，粗心大意只會(huì)使自己忙中出錯(cuò),，降低工作效率。

在實(shí)習(xí)工作期間,，我也參與了一次xx工作,。在xx，首先在xx倆名同事的配合與指導(dǎo)下學(xué)會(huì)并安裝調(diào)試了無線設(shè)備與xx的.操作方法,，隨后把調(diào)試好的xx分配給員工,，我也拿了一把協(xié)助了工作。此過程中讓我認(rèn)識(shí)到細(xì)致謹(jǐn)慎的重要性,。負(fù)責(zé)的區(qū)域要保證錄入正確,，然后就是要查清楚再錄入，這是個(gè)細(xì)活不能馬虎,，否則會(huì)給公司帶來損失,。另外，實(shí)習(xí)期間最重要的一項(xiàng)工作就是搬遷,。xx的搬遷工作中我負(fù)責(zé)了把屬于xx部管理的xx,、xx、xx,、xx等設(shè)備拆除并清點(diǎn)清楚,，其中有大量零碎配件有些還能繼續(xù)使用有些則已經(jīng)損壞,，這就必須細(xì)心挑選，把攝像頭電纜,、可用的網(wǎng)線等拆掉一起帶走,。這些配件雖然小但是大部分還可重新使用，一起帶走也會(huì)給公司節(jié)省部分費(fèi)用,。

此外，剛來到部門各項(xiàng)工作還不是很熟悉,，我也學(xué)習(xí)了同事的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備了兩個(gè)記事本,，一個(gè)記錄工作資料，一個(gè)記錄每天的工作日志,。這樣把有可能遇到的問題和解決方法記錄下來已備遇到時(shí)及時(shí)查看,，工作日志則記錄我的工作情況也是把自己的不足、收獲,、問題記錄下來,。這個(gè)辦法對(duì)我迅速熟悉工作起到很大作用，以后也會(huì)堅(jiān)持下去,。

以上在工作中的收獲雖然很多,，但是自己的不足也很明顯。遇事不夠果斷,，往往沒有采取最便捷的方法處理問題以致沒有達(dá)到高效的工作效率,。做事仍需細(xì)心和注意觀察，有些小地方?jīng)]有觀察到位而使處理問題時(shí)多繞了彎,?？傊乙獣r(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，一點(diǎn)一點(diǎn)的豐富自己的經(jīng)驗(yàn),，讓自己在xx的工作更加職業(yè)化和專業(yè)化。