報(bào)告材料主要是向上級匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報(bào)告,。以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

辦公室行政年終工作總結(jié)報(bào)告辦公室行政人員年終總結(jié)篇一

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研,、文件起草,、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,，到會議組織、來賓接待,、印章管理的行政工作,，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動全身,，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,，迅速投入到各項(xiàng)工作中,，完成了各類文件起草、會議安排,、信息上報(bào),、信訪接待、參謀督辦,、印章使用,、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入,、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1,、注重學(xué)習(xí),，努力提升工作能力

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，努力提高自我,，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》,、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2,、立足本職,，完成各項(xiàng)文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草,、報(bào)送,、印發(fā)工作,。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,，全年收轉(zhuǎn),、傳遞、報(bào)送各種請示,、報(bào)告xxx份,。校對、印發(fā)黨委,、行政,、工會、團(tuán)委各類文件共xx份,。向市建委上報(bào)各種文字材料xx份,，做到了及時、準(zhǔn)確,、規(guī)范,，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象,。

3,、熱情細(xì)心，完成接聽接待工作

耐心接聽,、解答用戶來電,，全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題,、投訴電話xxx余個,，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%,，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個,，都能夠及時,、耐心的為用戶解答。接受,、處理,、反饋市建委xxx服務(wù)平臺，市消費(fèi)者協(xié)會12315,、市長信箱,、市*、政協(xié)提案,，累計(jì)xx余份,。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務(wù),，一年來共接待來訪xx次,。業(yè)務(wù)招待煙、酒,、會務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用,、報(bào)銷工作,。

4、積極主動,，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署,，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年x月,、x月和今年x月集中開展了綜合整治活動,。活動期間每天收集整理活動開展情況,，填寫綜合整治日報(bào)表,，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷,，及時將整治情況上報(bào)市建委,。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé),，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作編寫,、制定了公司20xx年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料,、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督,、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求,，為用戶提供方便快捷的服務(wù),。由于工作扎實(shí)，成績突出,，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,，獲得了滿分。

6,、多方聯(lián)系,，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作,，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息,，掌握最新水價動態(tài),。

7、積極投稿,，多方面宣傳供水工作

及時向各類報(bào)刊投稿,，全年個人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《xxx》,、《xx》,、《xxx》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx》報(bào)發(fā)表稿件xx篇,。

8,、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程,、各種制度,、專業(yè)知識等。通過多種形式,，多種渠道的培訓(xùn)活動,，提高了員工整體素質(zhì)。

9,、參加活動,，樹立公司良好形象

積極參加各種活動，代表公司參加了xx市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會“xx杯”職工羽毛球比賽,，獲得團(tuán)體第三名,；參加了公司慶建國xx周年籃球比賽，獲得亞軍,；參加公司迎國慶書畫攝影展,。積極響應(yīng)公司號召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動,，以微薄之力向困難群眾,、職工獻(xiàn)出一片愛心。

1,、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。

2,、同領(lǐng)導(dǎo),、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里,，加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看,、多寫進(jìn)一步提高寫作水平,。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,，提高工作效率,。

取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少,，但個個優(yōu)秀,，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。在此我要特別感謝他們,，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,，雖然目前還面臨困境,，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動公司的發(fā)展,，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,，心懷感恩，共同迎接xxx輝煌時刻的到來,。

辦公室行政年終工作總結(jié)報(bào)告辦公室行政人員年終總結(jié)篇二

20__年2月21日至20__年6月21日為期4個月的時間,，我在___公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí),，顧名思義,，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后,，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中,。因?yàn)槿魏沃R源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)?，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對我們越發(fā)重要起來,。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時間里,，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識和技能,，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn),。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個總結(jié)。

二,、工作內(nèi)容

2,、開試用單通知復(fù)試通過者進(jìn)行3天的崗前試用，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時出檔和歸檔;

6,、復(fù)印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8、手工管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

10,、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);

11、電話回訪老客戶,，詢問軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題;

12,、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃;

13、員工工資的預(yù)算工作,，工資條的發(fā)放;

14,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

三,、收獲及體會

境的轉(zhuǎn)變,，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事,，相處之道也隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨，迷茫,，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。但是我努力告訴自己，為了以后的美好生活,，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書,。三個多月的實(shí)習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人,，做事，做學(xué)問,，這些對我們的人生都是十分重要的,。回想起自己的這4個月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。

1,、自學(xué)能力,，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識，還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時我們只是草率應(yīng)付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作,，打印,、復(fù)印文件，有時會為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn),。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

2、與同事相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當(dāng)今時代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師,、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度,，一個冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個生日party,，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn),。

3、與客戶交流,，提高自我溝通能力

公司是軟件銷售,，一個軟件要得到客戶的認(rèn)可，那必須要有足夠成熟以及良好的開發(fā)理念,，軟件主要是針對企業(yè)進(jìn)銷存三個方面,，適用于食品、五金,、百貨,、服裝、箱包,、汽配,、燈具、化妝品,、建材,、藥材、電腦,、圖書等多種行業(yè)的批發(fā)商,、零售商、商場超市,、連鎖店等及所有流通型中小企業(yè)和小型生產(chǎn)型企業(yè),。就成熟而言，這款軟件還是剛剛起步,，目前還存在著很多的問題;而開發(fā)理念卻是挺不錯的,，是國內(nèi)首家提出的營銷式進(jìn)銷存管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)簡潔直觀,，易學(xué)易用,。在提高工作效率的同時，又降低了勞動成本,。

因?yàn)檐浖牟怀墒?，而在株洲市場也是剛剛站穩(wěn)腳，是20__年9月份入駐株洲市場的,。在這幾個月的時間,，我碰到了許多的問題，但同時,，也是這些問題讓我成長了許多,。因?yàn)楣镜匿N售人員存在著一定的技術(shù)水平，在安裝過程中,，與客戶溝通出現(xiàn)了一些問題,，導(dǎo)致客戶提出退款的要求,。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時，要清楚知道自己有什么,，自己能給客戶什么,，還有客戶需要什么，不要讓客戶帶著我們走,，而是要讓客戶跟著我們的思路走,，這樣就不會出現(xiàn)溝通問題了。

剛踏入社會,，我們?nèi)缤粡埌准?，在學(xué)校學(xué)到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里,，我們還要不斷探索，善于觀察,。譬如有時上司要你為他復(fù)印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式,，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫,，哪些比較常用的等等,。因?yàn)樵诠ぷ魃系奈臅鴮懽鞑幌裨趯W(xué)校老師布置的作業(yè)，隨便完成就可以了,。一份文書要求是十分嚴(yán)格的,，具體要求用什么字體，什么字號等等,。這些細(xì)小的細(xì)節(jié)不是靠同事們或者上司指導(dǎo),，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致,。最重要的還是切記嚴(yán)守紀(jì)律,，保守機(jī)密。這個辦公室是收發(fā)文件,，處理文件和管理文件,。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性,，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),，看一些重要文件，參加一些重要會議,，所以,，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸,，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù),。

四,、總結(jié)

如何處理各種事情。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實(shí)踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

辦公室行政年終工作總結(jié)報(bào)告辦公室行政人員年終總結(jié)篇三

歲末臨近,，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落,。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策,。過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí),、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政服務(wù)基層,、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。

一、20xx年的工作回顧

1,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域,。作為行政主管，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政工作是一個公司承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒,，有文書處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn),、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn),，充分結(jié)合具體工作實(shí)際,，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法,。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理,。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理,、辦公室保潔,、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管,。

2)切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、辦公用品、勞保福利等商品的采購,、建立了辦公用品出入庫表,，能夠詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)每一筆每一個用品的采購及發(fā)放記錄調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商,。

3)負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo),、員工出差定制飛機(jī)及火車票工作,，為有需的來訪賓客預(yù)定酒店客房以及接送服務(wù)。

4)做好協(xié)調(diào)工作,，行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心崗位,，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率,，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,。過去的這一年，行政崗位以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),，在做好辦文,、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合,。

5)認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站新聞發(fā)布,、整理新工程完工情況第一時間發(fā)布到網(wǎng)站上,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,，做好資料的歸檔管理工作,。

6)落實(shí)員工的考勤控制監(jiān)督工作，做好考勤記錄,，每月初做好考勤統(tǒng)計(jì)表及加班出差統(tǒng)計(jì)表,，交由領(lǐng)導(dǎo)審核。

7)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作,。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備,、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作,。

8)對公司的電子設(shè)備進(jìn)行編號建檔,，維護(hù)公司計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備,，軟件安裝,，安全殺毒等工作。

9)每周組織員工集體活動1小時,，負(fù)責(zé)活動器材購買及保管,，人員飲用水的購買。

10)幫助公司資料裝訂、項(xiàng)目曬圖,、名片印刷傳真掃描,。

11)公司車輛管理，對車輛的年檢,、保養(yǎng),、維修、保險(xiǎn),、加油卡辦理,。建立了臨時借用員工車輛記錄，行駛公里數(shù),、時間,、地點(diǎn)、補(bǔ)助費(fèi)用表,。

3,、工作中的感想憑借個人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法,，協(xié)助商務(wù)人員逐步建立,、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理,。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),，是發(fā)揮“承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素,。隨著時代發(fā)展和新形勢的需要,，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識,、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí),。向書本學(xué)習(xí),、向院領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,。在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

樣存在一些問題和不足,。主要表現(xiàn)在：

1)公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法,，對我而言都需要一個了解的過程,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高,。

2)有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心,，不夠敏感,，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中,，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡,。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。

辦公室行政年終工作總結(jié)報(bào)告辦公室行政人員年終總結(jié)篇四

一,、部門工作總結(jié)與工作計(jì)劃

(一)部門20__年工作總結(jié)

1、加強(qiáng)管理,，提高工作效率與工作質(zhì)量

行政人事部是個協(xié)調(diào)部門,，起到承上啟下作用，為加強(qiáng)管理,，提高工作效率與工作質(zhì)量,，我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，做到在思想上,、工作上與公司保持一致,，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意,。二是落實(shí)崗位責(zé)任,，提高工作效率。按照工作項(xiàng)目,、工作概述,、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識技能等四方面內(nèi)容，制定崗位責(zé)任,，落實(shí)到人,，做到每個人都有崗位職責(zé)，每件工作,、每項(xiàng)事情都有人管,、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新,，提高工作質(zhì)量,。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,，克服困難,，解決問題，以取得良好效果,。

2,、勤勉工作，努力完成工作任務(wù)

我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,，刻苦勤奮,，認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù),，取得良好工作成績,。一是在行政管理上，加強(qiáng)制度建設(shè),，制定完善文檔管理,、考勤管理、辦公用品管理,、印章管理、車輛管理等系列制度,，實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化,。辦理好證照工作，與工商,、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系,，利于以后各項(xiàng)工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要,。強(qiáng)化人事檔案管理,，對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，提高新員工的綜合素質(zhì),。二是在后勤保障上,，做好美化環(huán)境、保潔工作,，及時采購好辦公用品,，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作,，為來訪客人提供周到服務(wù),，樹立公司的對外形象。加強(qiáng)職工宿舍和職工食堂管理,，為職工提供床,、桌子、柜子,，建好男女公共浴室,，添置洗衣機(jī)，在職工活動室配備電視機(jī),、跳子棋,、象棋、籃球,、羽毛球,，使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上,，每2天更換菜譜,，在炎熱夏天，每周供應(yīng)3次涼茶,，每周1.3.5出去采購,，，保證食堂原材料的新鮮及時,。加強(qiáng)對保安組的管理,，確保保安的考勤、著裝,、行為規(guī)范,，維護(hù)公司的正常的工作、生活秩序,。在倉庫管理上,，做好材料申購,、入庫、保管,、出庫,、盤存工作，確保倉庫管理規(guī)范,，物資材料不短少,、不損壞，滿足公司正常生產(chǎn)工作需要,。同時,，做到帳物、帳帳相符,。

(二)部門20__年工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職工的綜合素質(zhì)

我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識,，提高職工的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)工作本領(lǐng),，切實(shí)做好我部各項(xiàng)工作,，為推動公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。

2,、健全完善各項(xiàng)制度,，促進(jìn)工作發(fā)展

我部要繼續(xù)健全完善各項(xiàng)制度，做到以制度管人,，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,，提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,，使行政管理,、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,，提供強(qiáng)有力的行政,、后勤保障。

3,、加強(qiáng)后勤,、倉庫管理，促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展

我部要加強(qiáng)后勤管理,，為職工提供良好工作,、生活條件，使職工安心工作,，努力為公司多作貢獻(xiàn),。要加強(qiáng)倉庫管理，提高物資材料使用效能,，節(jié)約公司建設(shè)資金,。

二、個人工作總結(jié)與工作計(jì)劃

(一)個人20__年工作總結(jié)

1,、抓好自身建設(shè),，全面提高素質(zhì)

我作為一名行政人事部主管，知道自己責(zé)任重大,，努力按照政治強(qiáng),、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，全面提高自身素質(zhì)，按照公司的工作要求,，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時在實(shí)際工作中,，我做到公平公正,、清正廉潔，愛崗敬業(yè),、履行職責(zé),，吃苦在前，享樂在后,，爭當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管,。

2、認(rèn)真細(xì)致,，做好各項(xiàng)工作

我是一名行政人事部主管,，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理,、后勤保障等方方面面的工作,。為此，我嚴(yán)格要求自己,，務(wù)必按照公司的要求,，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作,，確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意,。一年來，我認(rèn)真細(xì)致工作,，基本完成工作任務(wù),，沒有出現(xiàn)大的差錯,，自己感到比較欣慰。

(二)個人20__工作計(jì)劃

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),，規(guī)范工作程序

我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè),，加強(qiáng)對公司的管理層的考核,，執(zhí)行績效考核,，控制公司辦公成本,，合理節(jié)約辦公費(fèi)用，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,，提高公司的工作效率與工作質(zhì)量,。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)

我要開展新員工入職,、崗位技能,、文明禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高職工素質(zhì),，為公司開展各項(xiàng)工作奠定人力資源基礎(chǔ),。

3、加強(qiáng)人事管理,，嚴(yán)把人才關(guān)

我要嚴(yán)把人才關(guān),，為公司發(fā)展需要招進(jìn)合適的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽,，穩(wěn)定公司職工隊(duì)伍,，促進(jìn)公司發(fā)展。

4,、加強(qiáng)考核,，提升工作效能

我要在實(shí)踐中完善公司各項(xiàng)績效考核制度，配合各部門主管實(shí)施績效考核標(biāo)準(zhǔn),，通過考核,，增強(qiáng)職工的工作的積極性與責(zé)任性，提高工作效能,，促進(jìn)工作發(fā)展,。

20__年過去了，面對新的20__年,，我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，深化管理，按公司的工作精神與工作要求,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難,，把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,，為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

辦公室行政年終工作總結(jié)報(bào)告辦公室行政人員年終總結(jié)篇五

一,、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé),，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序,。行政部在接人待物,、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用,。

二,、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

1,、變被動為主動,。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購、車輛,、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃,，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個“重點(diǎn)”工作,。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)了理論,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍,。

四,、存在的不足

過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，各部門的大力協(xié)助下,，行政部基本完成了任務(wù)。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于行政部和各礦區(qū)分離，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。,。