每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象、思維和記憶的重要手段,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店服務(wù)承諾書篇一

親愛的消費者：大家好!

一,、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,，管理上強化責任。

二,、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓(xùn),，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露,，不留長指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈,，操作時保持手部清潔,，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手,。

三,、嚴格按照法規(guī)要求操作，把好食品采購驗收關(guān),，嚴格索證索票,，嚴格按照國家標準做到專人、專室,、專工具,、專消毒;對用具進行嚴格消毒，保證達到光,、潔,、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生，切實保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴格履行以上承諾,，對社會和公眾負責，保證顧客安全,，接受社會監(jiān)督,。

承諾單位：x酒店

20xx年x月x日

酒店服務(wù)承諾書篇二

我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,， 監(jiān)督并落實《總臺服務(wù)流程》,、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》,、 《員工手冊》等各項規(guī)章制度,，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

同時我將以身作則,，認真履行監(jiān)督,、檢查的工作職責。抓好員工的思想工作,、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn),。按照酒店的`服務(wù)宗旨嚴格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序,、質(zhì)量標準,。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標，與銷售部,、前廳部一起齊心協(xié)力,，積極做好促銷工作,。努力完成和超額完成任務(wù)。

我堅決做好以上各項工作,，如有違反我本人愿意接受500元的處罰,，作為酒店的獎勵資金，謝謝,！

承諾人：

年 月日

酒店服務(wù)承諾書篇三

一,、及時準確提供酒店、大小交通(機票,、火車票)、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四,、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息,。

六,、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七,、會議期間,，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費房(1-2間),。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛。

十一,、免費為會議提供會議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實際情況,，提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程,，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購,。

十四,、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐,、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣,、升空)花藍(大,、中、小號訂做)主持人(男,、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師)。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字,、復(fù)印,、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸,、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜，展桌,，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運送;大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送;特種展品運輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送;遠程展品運輸：遠距離的展品運送;參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務(wù),。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義;筆記本：特殊紀念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯,。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票,。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函,、明信片、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出,。

二十二、汽車租賃：專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù),。豐田面包車,、依維柯、金龍中巴(大巴),、瑞典沃爾沃,、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇,。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應(yīng)的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心,、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

酒店服務(wù)承諾書篇四

1、工作人員在崗期間作到精神飽滿,、服裝整潔,、儀表端正、態(tài)度熱情,、認真負責,。

2、做好酒店各種信息的收集、整理,、匯總工作,，并及時向總經(jīng)理匯報，做好酒店各公文往來及檔案的管理工作,。

3,、對到本部門辦事的員工或外來人員要熱情接待，本部門的業(yè)務(wù)不無故推諉,，拖延不辦,，對確實辦不了的事情，要耐心解釋并確定辦理時間,。

4,、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，提高工作的協(xié)調(diào)性和實效性,，切實提高服務(wù)的能力和水平,。

5、辦公室人員上班時應(yīng)堅守崗位不亂串崗,，上班時間不看報紙,，玩電腦游戲，打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情,。

6,、保持辦公室整潔衛(wèi)生，下班時關(guān)閉電腦,、復(fù)印機、燈等電器設(shè)備電源,，節(jié)約用水,。

酒店服務(wù)承諾書篇五

一、及時準確提供酒店,、大小交通（機票,、火車票）、旅游信息,，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價,。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務(wù)的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五,、會議期間及時叫早,、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

六,、參會代表離店前,，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù),。

七、會議期間,，根據(jù)具體情況,，適時提供會務(wù)人員部分免費房（1-2間）。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果,。

九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化,。

十,、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手,，提長現(xiàn)場氣氛。

十一,、免費為會議提供會議提示牌,、水牌和席位卡。

十二,、根據(jù)實際情況,，提供收費/免費機場、火車站接送服務(wù),，如有參會者需提前返程,，可在會堂一角設(shè)返程機票預(yù)定。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購,。

十四,、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點,、安排最佳時間段飛機航班,、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,，同時報給您一個合適公道的價格。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待,，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團,，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣,、升空）花藍（大、中,、小號訂做）主持人（男,、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師）,。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作,；意見調(diào)查表格,；相關(guān)資料打字、復(fù)印,、印刷,；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙,。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備，小件貨物的運送,；大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送；特種展品運輸：化學(xué)用品,，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送,；參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦,、服務(wù)器,、鋼琴等貴重物品的運送。

十八,、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙,、飲料、礦泉水,、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品,、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一,、最具特色的云南民族服飾,，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外,，更多一份紀念意義,；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九,、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十,、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機票,；免費代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費全天接站,；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù),。豐田面包車、依維柯,、金龍中巴（大巴）,、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）,、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇。

二十三,、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康,。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）,。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,，策劃,、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,，讓會議客戶放心,、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化,。

承諾人：_________

日期：_________年____月____日

酒店服務(wù)承諾書篇六

1,、要嚴格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準確率達100%,；

3,、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符,、件數(shù)或重量溢短,、包裝破損、潮霉,、污染或其他問題時,，要詳細作出書面記錄并報告項目領(lǐng)導(dǎo)。

（1）二齊：物品存放整齊,、庫容干凈整齊

（2）三清：品項清,、數(shù)量清,、規(guī)格標識清

（3）四號定位：按區(qū),、按排,、按棧板、按位定位

5,、堅持做到每月一次徹底盤點,，盤點結(jié)果要真實記錄并與報表對賬，確保無差異,。

1,、要嚴格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準確率達100%,；

2,、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補或更換,；

3,、認真做好出庫憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備,，交接清楚,，不錯發(fā)；

4,、出庫以后,，倉管人員要在當日根據(jù)出庫銷卡，銷賬,，清點貨物結(jié)余數(shù),，與帳、卡核對,，做到帳,、貨、卡相符,。并將出庫單登帳復(fù)核,。