在日常學習,、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

酒店服務承諾函篇一

親愛的消費者：

大家好!本酒店承諾在20__年_節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動，積極履行餐飲企業(yè)的責任,，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全、放心消費,，特作如下承諾：

一,、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》，思想上高度重視安全工作,，管理上強化責任,。

二、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生,、安全知識培訓，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露，不留長指甲,，不涂指甲油,，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔,，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手。

三,、嚴格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購驗收關(guān)，嚴格索證索票,，嚴格按照國家標準做到專人,、專室、專工具,、專消毒;對用具進行嚴格消毒,，保證達到光、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實保障公眾身體健康和生命安全。

本酒店將嚴格履行以上承諾,，對社會和公眾負責,，保證顧客安全，接受社會監(jiān)督,。

承諾單位：

20__年__月__日

酒店服務承諾函篇二

為了保障全酒店員工健康地工作,、生活，促進酒店各項工作順利開展,，防止食物中毒事故的發(fā)生,，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊,、干凈,、掛牌服務。

2,、掛好當日就餐的.菜牌,，公布各種飯菜出售價格。

3,、做到文明服務,，禮貌待人，說話和氣,，耐心解答,，生人熟人一樣,，打菜均勻，服務熱情周到,。

4,、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題,，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架,。

5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯,。

6,、售飯時采取保溫措施，隨時供應熱菜,、熱飯,。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作,。做好售飯窗口,、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作,。

8,、創(chuàng)文明窗口,，做最佳服務人員,。

9、替就餐人員著想,，做好員工病號飯菜的供應工作,。

10、嚴把質(zhì)量關(guān),，保證銷售食用食物無變質(zhì),、過期，不合格,，禁止銷售“三無”產(chǎn)品,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務承諾函篇三

一、及時準確提供酒店,、大小交通(機票,、火車票)、旅游信息,，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,，酒店服務承諾書的范文。

二,、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,，我們會有專人協(xié)助您的工作,。

三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,，在保證您所需的服務的前提下,，保護雙方合法權(quán)益。

四,、提供會議簽到臺,，并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù),。

五,、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息,。

六,、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,，同時為部分延住,、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

七,、會議期間,，根據(jù)具體情況，適時提供會務人員部分免費房(1-2間),。

八,、免費給會議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。

九,、協(xié)助會務組布置會場和綠化,。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員,、樂手，提長現(xiàn)場氣氛,。

十一,、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡,。

十二,、根據(jù)實際情況，提供收費/免費機場,、火車站接送服務,，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機票預定,。

十三,、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,，我們會提供必要的服務及信息，并協(xié)助您采購,。

十四,、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程,、游覽到最好景區(qū)景點,、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐,、最好的導游,、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格,。

十五,、公關(guān)禮儀：禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料,，形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,，可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大,、中,、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司,、專業(yè)攝影師),，承諾書《酒店服務承諾書的范文》。

十六,、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料,，由于量大不便攜帶,，我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作,。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復印,、印刷;彩旗的制作;背景牌：有材料做夾板,，進口螢光紙。

十七,、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設(shè)備的,，我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題,。小件展品的運輸：展柜,，展桌，椅子,，小型設(shè)備,，小件貨物的運送;大件展品運輸：大型器械,，大件物品的運送;特種展品運輸：化學用品，醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸：遠距離的展品運送;參展資料運輸：宣傳資料,，印刷品,，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器,、鋼琴等貴重物品的運送,。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙,、飲料,、礦泉水、食品等日常用品,，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間,，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢,、選送等服務,。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,，會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義;筆記本：特殊紀念意義的筆記本,，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方,。

十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯,。

二十,、訂票服務：代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

二十一,、郵政速遞：文件資料包含印刷品,，信函、明信片,、大,、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二,、汽車租賃：專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務,。豐田面包車、依維柯,、金龍中巴(大巴),、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇),、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,，任你們選擇,。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要,，我們可派出隨團醫(yī)生,，保障會議期間客人的身體健康。

二十四,、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,，進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五,、我社根據(jù)客戶的意愿,、要求，策劃,、組織,、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心,、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化,。

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酒店服務承諾函篇四

親愛的消費者：

大家好！

本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,，積極履行餐飲企業(yè)的責任,，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全,、放心消費,，特作如下承諾：

一、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》,，思想上高度重視安全工作,，管理上強化責任。

二,、加強對從業(yè)人員的'健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓,，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生,，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露,，不留長指甲，不涂指甲油,，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔,，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手,。

三、嚴格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購驗收關(guān),，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人,、專室,、專工具、專消毒,；對用具進行嚴格消毒,，保證達到光、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。

四,、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實保障公眾身體健康和生命安全。

本酒店將嚴格履行以上承諾,，對社會和公眾負責,，保證顧客安全，接受社會監(jiān)督,。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店服務承諾函篇五

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管,，我承諾帶頭遵守公司各項，監(jiān)督并落實《總臺服務流程》,、《易損易耗品管理辦法》,、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項規(guī)章制度,，確保這些制度很好的執(zhí)行下去,。

同時我將以身作則，認真履行監(jiān)督,、檢查的工作職責,。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務技能的教育與培訓,。按照酒店的.服務宗旨嚴格要求各崗位的服務工作規(guī)范,、操作程序、質(zhì)量標準,。合理按月份完成酒店下達的經(jīng)濟指標,，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作,。努力完成和超額完成任務,。

我堅決做好以上各項工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰,，作為酒店的獎勵資金,，謝謝！

此致

敬禮,！

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

酒店服務承諾函篇六

親愛的消費者：大家好!

本酒店承諾在20xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動,，積極履行餐飲企業(yè)的`責任，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境,，讓廣大百姓安全,、放心消費，特作如下承諾：

一,、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》上高度重視安全工作,，管理上強化責任。

二,、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管,。定期組織衛(wèi)生,、安全知識培訓,，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽,，頭發(fā)不外露,，不留長指甲,，不涂指甲油，不佩帶飾物,，操作前將手洗凈,，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服,，出廁后必須洗手,。

三、嚴格按照法規(guī)要求操作,，把好食品采購驗收關(guān),，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人,、專室,、專工具、專消毒;對用具進行嚴格消毒,，保證達到光,、潔,、干的消毒效果,，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具,。

四、保持環(huán)境衛(wèi)生,，切實保障公眾身體健康和生命安全,。

本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責,，保證顧客安全,，接受社會監(jiān)督。

承諾單位：x酒店

20xx年x月x日

酒店服務承諾函篇七

為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展,，提高酒店服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1,、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動,。

2、嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務,。

3,、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例。

4,、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程服務標準進行工作就業(yè)和指導,。

5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,，對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào),，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進一步的擴大和發(fā)展,。

6,、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,，客觀公正,，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生,。

7,、對待工作態(tài)度要積極主動，做到“五勤”：腦勤,、眼勤,、耳勤、嘴勤,、腿勤,，善于傾聽思考員工反映的問題和意見,，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。

8,、工作中能夠身先士卒,、以身作則，團結(jié),、關(guān)心,、愛護員工，及時了解員工的思想和心理狀態(tài),，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工,。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例,，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,，愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

酒店服務承諾函篇八

為確保住宿員工的安全和權(quán)益,，構(gòu)建和諧健康的住宿環(huán)境,，進一步加強宿舍管理，保證酒店各項工作的順利開展,，特作出以下鄭重承諾：

1,、熱愛本職工作，熱心為住宿員工服務,。

2,、認真貫徹執(zhí)行員工宿舍管理規(guī)定，維護宿舍秩序,，及時妥善處理各種問題,。

3、管理好各宿舍用品,，定期嚴查宿舍公共財物,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，及時修理,。

4,、排查宿舍不安全因素，傳達酒店對宿舍的各項管理規(guī)定,，認真聽取住宿員工的意見及要求,，完善宿舍管理和服務工作。

5,、定期檢查宿舍門窗,，室內(nèi)桌椅、床,、插座及違規(guī)用電,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報,。如遇突發(fā)事件，按酒店相關(guān)應急預案程序進行,。

6,、認真做好非住宿人員出入登記和管理工作。