在日常的學習,、工作,、生活中,，肯定對各類范文都很熟悉吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎,？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇一

（一）依法亮證（xx市農(nóng)作物種子經(jīng)營備案書）,、照經(jīng)營種子,，主動接受政府有關(guān)部門和各級種子管理站的監(jiān)督檢查及社會輿論和廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督,。

（二）認真學習有關(guān)種子法律法規(guī)和種子基礎(chǔ)知識，主要從業(yè)人員持證上崗,，做到知法懂法,、守法誠信經(jīng)營,。

（三）履行種子質(zhì)量查驗登記制度，嚴格按照《種子法》,、《云南省農(nóng)作物種子條例》等的規(guī)定建立健全并規(guī)范詳實記錄,、保存種子進貨檔案

（四）銷售的種子是經(jīng)過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應種植區(qū)域涵蓋本地；包裝,、標簽符合有關(guān)規(guī)定要求,；種子質(zhì)量符合國家標準。

（五）規(guī)范經(jīng)營,，優(yōu)質(zhì)服務,。開具規(guī)范的種子銷售憑證，制作,、保存真實完整的種子經(jīng)營（銷售）檔案,；為購買種子者提供相關(guān)的技術(shù)咨詢和指導，服務熱情,，讓用戶滿意,。

（六）經(jīng)營的種子明碼標價，值價相符,，不以次充好,，不強買強賣和欺詐種子購買使用者。

（七）及時,、妥善處理種子購買使用者的投訴,。

（八）正確宣傳品種，宣傳無誤導,、無虛假,；不欺行霸市,、公平競爭,、誠實守信。

以上承諾若有違反,，愿意接受有關(guān)部門的批評教育與處罰,。

承諾人：×××

×××年×月×日

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇二

我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵,，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標準,，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認證證書。

我方提供的設(shè)備將嚴格按照標準包裝完好,，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場,。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔,。

我方承諾所供設(shè)備開機正常,，隨機的備品,、備件、手冊和相關(guān)資料齊全,。驗收過程中如出現(xiàn)問題,，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

1,、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點,，實現(xiàn)“門到門”服務。 2,、投標產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：

1). 七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨

自您購買產(chǎn)品之日( 以正式購機發(fā)票日期為準,，以下稱“購機日”) 起7日內(nèi)( 含) ，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇退貨,、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,，我方將按照購買價格( 以正式購機發(fā)票價格為準,，下同) 一次性退清貨款。

2). 八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(nèi)( 含),，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3). 整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(nèi)( 含) ,，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修,。如您選擇整機更換,，憑授權(quán)服務機構(gòu)提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品,。

3,、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術(shù)指導和培訓,，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員,。具體見“培訓計劃”。

4,、我方對其供應的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務,。

質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用,、無零配件待修延誤的時間,。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5,、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維),，不需要打其他電話，接下來的故障確認,、預約上門時間,、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象,。

6、0小時電話響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修

在服務期限內(nèi),，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務專線后,，授權(quán)服務機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應,，30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場維修。

7,、24小時內(nèi)修復故障

在產(chǎn)品服務期限內(nèi),，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復故障,，如果超出24小時,，授權(quán)服務機構(gòu)將提供備機。

8,、7天*8小時工作制

授權(quán)服務機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日,，每天8小時(以當?shù)毓ぷ鲿r間為準)，節(jié)假日照常,。

9,、熱線咨詢服務

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標示的服務400或800專線,，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務。

10,、備件更換服務

本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換,。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的'損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,，請您及時對您認為重要的數(shù)據(jù)自行備份,。我方不負責提供數(shù)據(jù)備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任,。

12,、用戶回訪計劃

為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,，定期對操作或維護人員進行主動問候,，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪,，每季度一次上門回訪,，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,，雙方各留一份存檔,。

13、保修期外服務承諾

保修期后,，授權(quán)維修站依然負責投標設(shè)備的售后服務工作,，7天*8小時工作制，0小時響應,，30分鐘內(nèi)上門維修,，需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取,。

15,、投訴電話

清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx

16,、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇三

舟山市電力安裝公司（甲方）：

我公司將嚴格履行合同義務,，承擔運輸服務責任，并特做如下承諾：

除不可抗力的特殊情況外,，我方將承擔運輸服務途中的一切風險責任，具體如下：

1,、遵紀守法,，依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照,，證據(jù)齊全,。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準，車輛完好,，并定期做好二級維護保養(yǎng),，確保安全。

2,、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應的從業(yè)資格證,，有五年以上駕齡,，無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育,。

3,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴禁在運輸途中吸煙,，保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。

4,、嚴格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定,，車輛均辦理相關(guān)保險。

5,、嚴格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車，為此,，我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,，并特別安排夜晚加班人員及車輛，以保證全天24小時不間斷待命,，確保特殊情況的及時出車,。并以此來確保服務質(zhì)量。

6,、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的,，我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,，我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車,，嚴格按照甲方的要求實施，我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,，使甲方的工作能更順利的開展,。

7、若我方違約,，將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任,。

8、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定,，按照甲方指定地點及要求裝載貨物,，并在車輛，人員進入甲方庫房,，指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全,、放火等管理規(guī)定，對此，我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理,，嚴格要求,，絕不允許出現(xiàn)違反的情況，如有此類情況發(fā)生,，我方將對違反人員進行嚴格處分,，并承擔因我方造成的全部損失。

9,、在運輸過程中,，我方對承運貨物做好相應的防水、防碰撞,、防丟漏,、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損,、貨差,、損壞、丟失等由我方全額賠償,。運輸過程中,，我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失，并從各方面入手,，全面防范,，，運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,，確保貨物安全到達指定地點,。

承諾人簽字：

年 月 日

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇四

xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨,，以“質(zhì)量第一,、用戶第一、服務第一”為公司的售后服務質(zhì)量目標,。因此,，本公司向用戶做出售后服務承諾書：

一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn),，出廠合格率達100%,，產(chǎn)品管用30年以上。

二,、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料,，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝,。

三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導,，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務,，最遲不超過36小時。

四,、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,，本公司將在48小時內(nèi)免費更換。

五,、凡用戶訂貨,，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶,。通知后如違約,，則按總金額的2%賠償違約金。

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇五

我代表赤鷲鄉(xiāng)低保所就優(yōu)化我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設(shè),，鄭重作出以下服務承諾：

1,、嚴格依法行政，秉公辦事,，決不允許利用職權(quán)“吃,、拿、卡,、要”,。

2、堅持服務至上,，文明辦公的服務理念,。熱情接待到低保所辦事、上訪,、咨詢?nèi)藛T,，做到熱情、耐心,、務實,、盡心盡責為民排憂解難。

3,、對前來辦理農(nóng)村基本養(yǎng)老保險,、城鎮(zhèn)居民非從業(yè)人員基本醫(yī)療保險的群眾，只要相關(guān)材料齊全,，立即給予辦理相關(guān)手續(xù),。

4、對申請辦理城鎮(zhèn)低保的居民,，根據(jù)《云南省城市居民最低生活保障辦法》,、《云南省城市居民最低生活保障工作規(guī)程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關(guān)規(guī)定,，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關(guān)手續(xù)，最長不超過5個工作日（公示時間另計）,。

4,、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答復,，不敷衍推諉,。

以上服務承諾，請廣大干部群眾,，社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督,。承諾不兌現(xiàn)，我將負主要責任,，甘愿接受組織的問責,。

監(jiān)督電話：xx

承諾人：陳艷瓊

20xx年3月13日

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇六

產(chǎn)品售后服務承諾書

我單位本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務,，求發(fā)展”的精神,，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格,、貼心服務”的理念和負責,、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,，以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品,。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗,，不合格的產(chǎn)品決不出廠,。 保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關(guān)規(guī)定,，對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)（以先到者為限），若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用,；能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計,、材料或加工缺陷，并向本公司提出書面申請,，本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費

召回維修,，更換或按訂貨價全額退款。

三,、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場解決的,，保證派出專業(yè)技術(shù)服務人員,，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離,。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

四,、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,，更換而導致的勞務,、材料、設(shè) 備,、工程或其他相關(guān)的連帶費用,。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保，并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任,。

20xx年8月10日

投標服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇七

本公司秉承“同心同德,、開拓創(chuàng)新、超越自我,、永不滿足”的企業(yè)精神,，以誠信為原則，以“力求滿足客戶要求,、并以追求客戶滿意”為服務宗旨,，為您提供安全、準確,、快捷,、經(jīng)濟的物流服務。在此承諾：

1.本公司提供24小時的全程運輸服務,，包括上門提貨,、倉儲管理、產(chǎn)品校驗,、信息跟蹤和反饋,。

2.服務時限：

a、 取貨：接到客戶指令后按客戶要求到指定地點取貨,，取貨時差不超過2個小時,。

b、 定車：在接到發(fā)貨通知后,，當日安排車況良好,、車型適合的車輛；交接清點貨物數(shù)量,；辦理相關(guān)承運手續(xù),，書面確認。無論貨物多少,，體積多大,，當天裝貨,，準時發(fā)貨。

c,、 發(fā)貨：發(fā)車前將承運司機的姓名,、電話、車牌,、發(fā)車時間以及預計到貨時間通知客戶,，并做好收貨準備工作，所有貨物按客戶預定時間全部按時離倉,。

d,、 派送：貨物到達目的地之后，即時與收貨人聯(lián)系,，按時送貨上門,。送貨時差不超過2個小時。

e,、 查詢：答復時間不超過20分鐘,。

f、 貨物跟蹤分信息跟蹤和人工跟蹤,，由專人負責,，及時查詢。信息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼自行查詢貨物動態(tài),；人工跟蹤：由專職客戶服務人員以電話,、傳真、email的方式向客戶定期提報貨物在途位置狀況,。

3.我公司在接到發(fā)貨方貨物后,，在安全到達交貨地點并由收貨方簽收蓋章前，貨物的安全由我方承擔,。

4.江蘇省內(nèi)24小時到貨,，發(fā)生延誤，運費扣除20%,，每延誤增加一個小時,，加扣運費5%，依次類推,，超出17小時,，此次承運的運費全免（不可抗因素除外）。

5.凡出現(xiàn)外包裝異常,，造成貨損,、貨差、立即向客戶報告,，并做出賠償,。

6.貴重貨物,，可按客戶要求，由本公司專人押運,，在運輸途中,，如有人為損壞，本公司按價賠償,。

7.可為客戶代辦中國人民保險公司保險,。

1、 專人負責對口管理：指定專門的業(yè)務經(jīng)理,，向客戶提供“一站式”服務。

2,、 專人負責售后服務：指定專職客戶服務中心經(jīng)理負責平時的聯(lián)絡,、溝通、協(xié)調(diào),。

3,、 投訴處理：所有服務投訴均由專職服務人員在四小時內(nèi)答復，其中屬于服務事故的按照服務事故方案處理,，并在兩個工作日內(nèi)恢復最終處理結(jié)果,。

4、 保險賠付：貨物出險后,，我公司將于第一時間通知客戶,，并向當?shù)毓龣C構(gòu)及保險公司報案，協(xié)助辦理有關(guān)索賠單證,。如果由于索賠單證不全造成客戶公司索賠失敗,，其責我公司可適當承擔。

5,、 服務提升：定期由我公司物流專家,、專業(yè)人員、客戶服務人員,、操作人員對前期工作進行檢討,，并提出更好的解決方案，并由我公司物流專家進行專業(yè)培訓,。

全省統(tǒng)一客服電話：*******

特此承諾,。

*********有限公司（公章）:

法定代表人（簽字）：