時間就如同白駒過隙般的流逝,,我們的工作與生活又進入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧,!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
新年工作計劃思路篇一
一是抓財務現(xiàn)場安全:大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度,,運用稽查、清算,、預案和考核等多種手段,,逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變,同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度,,實現(xiàn)人,、財、物和管理的安全,。
抓信息:重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng),、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng),、財務7,。0系統(tǒng)和財務人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,,實現(xiàn)信息資源的共享,,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率,。
抓核算:要依托財務7,。0系統(tǒng)上線的契機,繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度,,進一步規(guī)范會計核算,、明確統(tǒng)一非油業(yè)務、融資租賃等特殊事項處理的方式方法,,加強稽核力度,,嚴肅執(zhí)行新會計準則,嚴肅財經(jīng)紀律,,規(guī)避會計風險,。
抓隊伍:重點要加強庫、站兩個層面財務隊伍的培養(yǎng),,運用技能培訓,、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度,、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段,,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),,促進總會計師綜合素質(zhì)的提高,。
抓發(fā)展:未來兩至三年,財務工作要全面實現(xiàn)責權明晰,、管理統(tǒng)一,、運行高效,、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標,要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,,為未來財務工作的和諧,、健康發(fā)展奠定基礎。首先,,要積極推進財務“三統(tǒng)一”建設,,實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一,;其次,,要優(yōu)化財務環(huán)境,對上要與集團公司,、股份公司和板塊建立良好的溝通機制,,對內(nèi)要全力以赴為相關部門提供優(yōu)質(zhì)的服務,對下要確保受控運行,、令行禁止,,對外要與銀行、稅務和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定,、和諧的工作關系,;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路,實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。
抓責任:要充分履行財務工作“監(jiān)督,、反映、服務”三種職能,,明確各級財務機構維護資金安全,、確保本級機構平穩(wěn)運行的職責,引導財務人員樹立大局意識,、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),、提高執(zhí)行力,切實肩負起應盡的義務,,承擔相應的責任,。
創(chuàng)效益:首先要從直接效益出發(fā),做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控,,著力于降低財務費用等各項可控費用,;其次,要從確保預算的受控運行入手,,加強分析和監(jiān)控,,做好量、本、利的測算,,為相關部門的決策提供支持,,創(chuàng)造間接的管理效益。
創(chuàng)業(yè)績:公司財務工作,、財務組織和財務人員要在集團,、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平,要加強對前沿理論的研究,,并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐,力爭在定額和資金管理等前沿領域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻,,使公司財務管理水平同比能有大的進步,。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領全體財務人員,,繼續(xù)發(fā)揚成績,,開拓進取,以嚴謹務實的工作作風,,高標準,、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,,為公司的發(fā)展作出新貢獻,。
新年工作計劃思路篇二
根據(jù)我行xx年工作的實際情況,下一年的工作主要從三個方面著手:抓服務,、抓質(zhì)量,、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我行xx的工作計劃:
1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務”、“站立服務”,、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務,、開放式基金收購業(yè)務,、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力,。
3,、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參加個人業(yè)務,、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務,。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務,。
3,、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結算風險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
1,、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,,因此到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2,、加強業(yè)務培訓,,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓,。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的'業(yè)務水平,。
4、勤做員工的思想工作,,關心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。
新年工作計劃思路篇三
1,、與各部門簽訂年度消防,、安全生產(chǎn)責任書;將消防、安全生產(chǎn)責任落實到各部門,,擬出相關通知報酒店管理層審核后與部門獎金,、個人年終獎金掛鉤,使人人肩上有擔子人人心里裝安全,。對領班級以上管理人員具體講解消防,、安全責任書的內(nèi)容,舉行消防、安全責任書的簽訂儀式,,并將通知精神傳達到各管理崗位,,從思想上提高管理人員的消防、安全生產(chǎn)意識,,力保酒店安全萬無一失,。
2、 20xx年重點加強消防監(jiān)控設備的管理,,重點保證酒店的消防
安全運轉(zhuǎn),,力保酒店的消防安全,做到萬無一失,,堅持預防為主,,防消聯(lián)接,工作中不斷完善和遵照各項規(guī)章制度,,用制度管理人,,繼續(xù)保持現(xiàn)有的每日重點安全部位巡查、ktv每周的安全檢查,、月度酒店管理層組織的安全大檢查外;利用新增加的巡更點,,擴大保安的巡查范圍,并進一步提高保安巡查的質(zhì)量,,要求對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患第一時間通知相關部門及時整改,,并有專人跟進整改情況,對不能即時整改的進行記錄跟進,,通過保安的安全巡查及時發(fā)現(xiàn)處理存在的安全隱患,,盡最大程度上保證酒店的安全。
3,、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,,對于考核不合格的堅決不允許上崗,改變前期的消防安全考
核與其它入職考核混在一起的模式;加強新入職員工的消防安全培訓內(nèi)容,、課時;并嚴格進行考核,。每季度組織全員的消防安全培訓、消防演習,,年度組織二次消防安全競賽,,通過一系列的培訓、考核,、競賽將消防安全知識強化到每位員工的思想上,,并落實到實際工作中。
4,、督促和激勵部門員工的學習,,特別是酒店業(yè)務知識的學習,,做到月、季,、年度有考核,、有成果、有提升,,全面提高員工的綜合素質(zhì),,讓每位員工既是一名安全員、服務員,,又是一名合格的酒店宣傳推銷員,。
5、增加內(nèi)部培訓考核,,采取末位淘汰制,。樹形象,嚴抓儀容儀表,、禮節(jié)禮儀,、主動高效服務細節(jié);根據(jù)酒店不斷發(fā)展的新要求、新標準對現(xiàn)有每一位員工進行考核,,采用末位淘汰,,制定崗位考核標準,連續(xù)三個月考核分最低,,作辭退處理,20xx年保安人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人,,對于新入職的保安人員進行嚴格的崗前,、崗中培訓考核上崗。
6,、加強突發(fā)事件的處理,,側(cè)重于突發(fā)事件處理程序的培訓,加強隊伍體能訓練,,培養(yǎng)一支能隨時拉得出,、打得響的安全保衛(wèi)隊伍;加強重大節(jié)假日、黃金周酒店人員密集場所的治安安全,、緊密配合其它部門做好突發(fā)事件現(xiàn)場秩序的維護,,杜絕保安到場后出現(xiàn)客人損壞酒店物品、毆打員工的現(xiàn)象,。
7,、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進行溝通,,關心,、愛護員工,。隨時掌握隊伍的思想動態(tài),調(diào)整管理方式確保隊伍保持高昂積極的工作狀態(tài),,對個別比較差的員工個別談心,,幫忙找出存在的問題,并加以引導激勵提高他們的服務質(zhì)量,。
8,、加強與治安大隊、消防大隊,、警務室等上級安全管理機構的聯(lián)系,,及時了解掌握全市消防治安動態(tài),根據(jù)不同時段各類治安消防案件的高發(fā)期,,加以防范;保持與公司安委辦銜接工作,,確保公司的各類安全工作要求、精神能及時執(zhí)行,、傳達,。
新年工作計劃思路篇四
酒類在一年四季的季節(jié)里,面對于旺季和淡季,,都會有不同的營銷方式,,同時在未到來的季節(jié)里,酒類一定要做好銷售工作計劃,。
1,、努力學習,提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導,、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,使自己從業(yè)務水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3,、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索,,詳細記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學性,來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,,以便應對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時,,充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的
消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
◆參加晨會及交接班會議
1,、向店長匯報前上一班的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;
2、聽從店長分配當日工作計劃;
◆檢查準備商品
1,、復點過夜的商品
參加完晨會及交接班會議后,,營業(yè)員要做的第一件事,就是根據(jù)商品平時的擺放規(guī)律,,將過夜商品進行過目清點和檢查,。不論實行的是正常的出勤還是兩班倒,,營業(yè)員對隔夜后的商品都要進行復點,以明確各自所負的責任;在復點商品時,,如果發(fā)現(xiàn)疑問或問題,,應及時地向店長匯報,請示處理,。
2,、補充商品
在復點商品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,,對款式品種缺少的或是貨架出樣數(shù)量不足的商品,,要盡快地補充,做到庫有柜有,。續(xù)補的數(shù)量要在考慮貨架商品容量的基礎上,,盡量保證當天的銷量。
3,、檢查商品標簽
在復點的同時,,營業(yè)員還要對商品價格進行逐個檢查。對于附帶價格標簽的商品,,應檢查價簽有無脫落,、模糊不清、移放錯位的情況,。有脫落現(xiàn)象的要重新制作,,模糊不清的要及時更換,錯位的要及時糾正,。
4,、輔助工具與促銷用品的檢查準備
營業(yè)時銷售工具和促銷用品的準備,是營業(yè)前準備工作的一項重要內(nèi)容,,沒有完備的工具和用品,,要做好營業(yè)工作和提高服務質(zhì)量是不可能的。促銷員事先要將工具與促銷品放在固定的位置,,并養(yǎng)成使用后歸放原位的習慣;隨時留意工具與促銷品是否完好,,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時地向店長換領,。
5,、做好店內(nèi)與商品的清潔整理工作
店內(nèi)的地面,、貨架,、商品以及每個衛(wèi)生死角都必須清理干凈,。
◆無顧客(以做臨時工作和學習為主,并時刻做好服務的準備!)
1,、做好顧客資料登記工作;
2,、柜臺空缺產(chǎn)品及時申補;
3,、維護營業(yè)區(qū)衛(wèi)生;
4、將工作日志記錄完整;
5,、對銷售中遇到的問題及時討論總結,,以便為下一個顧客做好更完善的服務。
◆有顧客(所有準備的結果是為了有更高的業(yè)績)
1,、積極地根據(jù)顧客需求介紹產(chǎn)品,,并講清會員可享受的優(yōu)惠服務;
2、時刻明確自己的銷售目標,,了解完成計劃的情況,,對未完成的銷售任務進行合理分析和調(diào)整;
3、隨時了解自己接待顧客的成交率,,及時分析并努力提高;
4,、店面促銷活動及時告知顧客,促進每單銷售的達成;
5,、將銷售過程中顧客未成交的原因及時分析,,并告之店長,為提高員工銷售總結好經(jīng)驗,。
◆交接班
1,、晚班接班的人沒到,早班不允許下班;
2,、早班人員要將工作日志的內(nèi)容傳達給晚班人員;
3,、晚班接班人員必須將貨品認真清點,如有短少或毀損應立即向店長匯報;
4,、做好顧客的銷售服務工作,,未接待完顧客不許下班,切忌因交接班對顧客服務怠慢,,造成顧客不滿情緒,。
1、各項工作數(shù)據(jù)地整理,、上報;
2,、柜臺貨品整理;
3、打掃衛(wèi)生包干區(qū);
4,、收回店外物品;
5,、關閉照明,、電器;
6,、簽退,離開賣場,。