總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的,。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助,。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇一

1、內(nèi)科每個病區(qū)都很忙,，危重病人多、壓瘡,、跌倒等高風(fēng)險患者多，但是由于各科共同努力,，都圓滿的完成了年初工作計劃,，管理目標(biāo)基本達標(biāo)，護理不良事件主動上報,。

2,、按照年初的計劃，每月完成一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護理查房,，片內(nèi)各病區(qū)由護士長參加學(xué)習(xí)，增加了理論知識,。年底內(nèi)科片護士長進行了一次科研項目立項培訓(xùn)（由仲金丹護士長完成）,。

3,、每月召開一次片內(nèi)護士長會議，將質(zhì)控過程中存在的問題拿出來共同討論,，解決困惑,，一起交流管理經(jīng)驗,。

4,、每月不定期檢查護理質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,。四月份年初制定的“人文關(guān)懷”檢查因無檢查標(biāo)準(zhǔn)未落實,。

5、每季度參加1次片內(nèi)一個病區(qū)的交接班,。參加消化內(nèi)科主任查房一次,。

6、每月對片內(nèi)各病區(qū)隨機抽一名護士進行基礎(chǔ)操作考試,，進行了一次片內(nèi)急救藥品知識測試,，并將考試成績反饋科室，要求護士長對成績優(yōu)秀的給予表揚,。

存在的不足及急需解決的問題：

1,、年輕護士多，理論知識缺乏,，技能水平欠佳,，危重病人的管理需要加強督查。

2,、對于片內(nèi)發(fā)生的不良事件原因分析不透徹,，尚不能從根本上解決問題。

3,、質(zhì)控檢查項目與護理部,、科室重疊，起不到真正的督查作用,，所以在20xx年以創(chuàng)“微笑服務(wù),、溫馨醫(yī)院”為抓手，改變工作思路,，優(yōu)化工作流程,，按照護理部的目標(biāo)管理計劃，各科室制定的服務(wù)措施,，制定片內(nèi)的工作計劃,，加強“三基”培訓(xùn)，針對性地進行片內(nèi)質(zhì)量督查,，減輕護士長及護士的工作壓力,，更好地為患者服務(wù),，保證病人安全。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇二

20xx年三月下旬,，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號召,，在郴州市率先開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，在“夯實基礎(chǔ)護理,，提供滿意服務(wù)”基礎(chǔ)上,，提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、有我就有滿意”的口號,，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū),。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動中，轉(zhuǎn)變觀念,，統(tǒng)一思想,，不斷強化基礎(chǔ)護理，創(chuàng)新服務(wù)理念,，深化護理內(nèi)涵,，提高護理質(zhì)量；想患者所想,，知患者所需,，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供人性化服務(wù),。實現(xiàn)了護患零距離,、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷,、護理服務(wù)零投訴的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo),，科室護理水平得到整體提升。

20xx年12月,，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽,，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實基礎(chǔ)護理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的經(jīng)驗介紹,，與同行們交流優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實踐經(jīng)驗，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚,！

開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,，神經(jīng)內(nèi)科護士長多次召開全體護士們開會學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心服務(wù) 護理心路》,，使全科護士認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)不是洗臉,、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸,。通過加強基礎(chǔ)護理工作可以更深入的了解患者的病情,，并且可以更仔細(xì)的.觀察病情,，還可以加深護患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多,，基礎(chǔ)護理任務(wù)重,，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動之前，許多的基礎(chǔ)護理都是護士指導(dǎo)家屬做,，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在，她們采取“正確評估患者,，根據(jù)需要采用不同的護理模式”來為患者服務(wù),。對于完全不能自理的患者給予完全支持護理模式,，著重基礎(chǔ)護理,，落實完成如口腔護理、會陰護理,、床上擦浴,、洗頭、鼻飼,、翻身等,；部分自理患者給予部分支持護理模式，以協(xié)助,、指導(dǎo)為主,，如打水、協(xié)助洗漱,、訂餐,、排便等，并鼓勵患者去完成簡單的生活所需,；完全自理患者給予教育支持系統(tǒng)護理模式,，著重于健康教育如疾病知識的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo),、藥物指導(dǎo),、功能鍛煉的指導(dǎo)。

她們想患者所想,，知患者所需,，主動走進病房關(guān)心病人，了解病人病情和生理,、心理問題,，細(xì)化護理內(nèi)容，幫助病人解決困難,，促進病人康復(fù),，推進護理工作專業(yè)化,、人性化。

在病房的輸液高峰期,，幾乎聽不到呼叫鈴聲,，責(zé)任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程,，輸液處有無腫脹,，及時更換液體，協(xié)助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等,。

20xx年7月的一天,，一位70多歲的患者因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶,，沒有家屬親人,，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明,，大小便失禁,，又沒有人照顧，他住的病房彌漫著屎尿的臭味,，而我們的護理人員沒有絲毫抱怨,，每天堅持給患者床上擦浴、更衣,、皮膚護理,、翻身，傾倒集尿袋的尿液,，擦大便,，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次,，艾條消毒病房……病房的異味消除殆盡,，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy,，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間所有的基礎(chǔ)護理都是由護士完成的,。一個月后,，爺爺神志清楚了，可以拄著拐杖行走,，他逢人就說,，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀,！”邊說還邊豎起了大拇指,。病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表示稱贊,！

“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動在剛開始實施時因為種種原因遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護理真正走進病房,，扎根病房,，為患者提供貼心服務(wù)？護理部及神經(jīng)內(nèi)科護士長通過不斷探索,、創(chuàng)新及實踐,，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動舉措，不斷加強護理內(nèi)涵建設(shè),，使優(yōu)質(zhì)護理落到實處,。

為了做到24小時無縫隙護理，責(zé)任護士有自己所負(fù)責(zé)的病人,，病人有自己的責(zé)任護士,，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院延續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了apn排班,，晚夜班均有兩人上班,，在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式，并將護理病區(qū)分成2~3組,，責(zé)任組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護士負(fù)責(zé)普通區(qū)的病人,，其他護理人員相應(yīng)也分成2~3組,，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為普通病區(qū)組員,，實行 輪班制,，讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續(xù)的護理服務(wù)，同時也減少了醫(yī)療護理安全隱患,。

神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學(xué)管理,，按照護理崗位的勞動強度、技術(shù)要求,、工作風(fēng)險等要素確定分配原則,，在分配機制上向工作量大、技術(shù)性強,、工作時間長的崗位傾斜,，實現(xiàn)按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)得的方針,，充分調(diào)動了護士的工作積極性。（如科室護士績效分配方案：組長系數(shù)1.3/班,、二級責(zé)護1.1/班,、一級責(zé)護1.0/班,，其余白班0.9/班，護士的p班1.0/班,、n班1.3/班,護師p班1.1/班,，n班1.5/班,主管護士p班1.2/班、n班1.7/班,。）

而且科室將績效考核與薪酬分配相結(jié)合,。將工作考核質(zhì)量，患者滿意度等要素與績效考核相結(jié)合,，并作為護士薪酬分配,、晉升、評優(yōu)的主要條件,。

從實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來,，科室將護理文書重新進行了設(shè)計及修改，護理記錄單,、入院評估表等等均改成簡化式表格,，減少護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人服務(wù),，做病人的貼心白衣天使,。

神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班,、文明用語,、文明舉止的規(guī)范化培訓(xùn)，規(guī)定科室所有人員的站隊,、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題,。對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導(dǎo)的方式促進大家互相學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？浦R水平,。

科室對多個病種實行了臨床路徑，將健康教育落實到人,，且讓年輕護士參與其中,，提高了年輕護士的基礎(chǔ)理論知識及溝通交流能力；并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn),，提高科室護士的整體素質(zhì),，更好更專業(yè)的為患者服務(wù)。

為了更進一步推進 “優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,，神經(jīng)內(nèi)科從患者入,、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率,，實現(xiàn)護理流程規(guī)范—創(chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新的提高過程,。患者入院時,，接診護士按照規(guī)定的接診流程接診,；患者住院期間，護士針對患者不同情況,，按整體護理要求,，對患者的病情、治療,、護理,、飲食、心理等十個方面進行全面護理,，尤其注重細(xì)節(jié)護理,，如入院后為患者換上舒適得體的病號服,；住院的患者在做檢查時實行患者檢查預(yù)約制,，由責(zé)任護士先為患者聯(lián)系檢查科室,，將輪到該患者檢查時,，電話通知科室，對于急診患者檢查則開放綠色通道,，由醫(yī)護人員全程陪同檢查,；病房里還添置了微波爐,、坐便椅,、輪椅等設(shè)備,；同時對病房所有病床配備了床欄，床單位做到隨臟隨換,；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床,、防跌倒等溫馨提示,；在患者出院結(jié)賬時，也先由護士通知結(jié)賬處,，待手續(xù)辦齊再通知患者,；患者出院后，責(zé)任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)情況,，對其進行健康指導(dǎo)和答疑解惑,。她們把無微不至的細(xì)節(jié)護理服務(wù)從病人延伸到家屬，從院內(nèi)延伸到院外,。

“優(yōu)質(zhì)護理”服務(wù)活動實施以來,，科室護士的意識提高了，由被動服務(wù)變成了主動服務(wù)，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人提供幫助,；通過基礎(chǔ)護理的落實,，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實,，病人的安全感增加了；通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，密切了護患關(guān)系,，病人不再把護士當(dāng)成只會打針、發(fā)藥的人,，而更多的是把護士當(dāng)成傾聽患者心聲,、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，提高了滿意度,，滿意度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益,，更樹立了醫(yī)院護理品牌,。

俗話說“三分治療，七分護理”,，護理工作是很重要的,，同時也很平凡、瑣碎,、細(xì)膩,。“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動就是在細(xì)膩與平凡中見證崇高無私,，演繹大愛無痕,。神經(jīng)內(nèi)科的護士們用自己的愛心、真心,、細(xì)心,、耐心在崗位上默默奉獻青春，付出艱辛,。她們堅信,，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)沒有最好，只有更好,。她們將以此為自己的奮斗目標(biāo)堅持不懈的努力奮斗,！

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇三

1. 對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2. 每周晨間提問兩次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和專科知識,。

3. 組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核,。

4. 組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度，并進行了考核,。

5. 有4名護士參加了護理自學(xué)考試,。

6. 每個護士都能試練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，并進行了考核,，合格率100%,。

7. 各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考試,，參加率100%，并取得優(yōu)異的成績,。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,，為病人提供各種生活上的便利,，對出院病人半月內(nèi)制動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因,，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查滿意率100%，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士18人次。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中不安全因素提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故發(fā)生率為零,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌的,，能客觀、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷,，護理文書合格率達到了100%。

病房每日定時通風(fēng),，保持室內(nèi)安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求,，上半年護理住院病人,、各級別護理病人合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護理不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

二、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多,。

三、個別護士無菌觀念不強,，無菌操作時不帶口罩,，一次性無菌物品用后處理不及時,。

四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無學(xué)術(shù)論文,。

五、護理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

六,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇四

短暫的試用期結(jié)束了,，即將轉(zhuǎn)正,。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié)，一起來學(xué)習(xí),。

一,、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,，適應(yīng)新的護理模式,，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù),。

二,、增強法律意識:

認(rèn)真學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī)，讓我意識到,，法律制度的日益完善,，法制觀念的不斷增強，依法辦事,、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識?，F(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高,、更新的需求，這就要求我豐富法律知識,，增強安全保護意識,，使護理人員懂法、用法,，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

三、工作學(xué)習(xí)方面

在工作中,，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,，落實制度，減少差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全,。貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,，文明禮貌服務(wù),，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位,，工作時間儀表端莊,、著裝整潔、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范。

對年輕護士認(rèn)真?zhèn)?、幫,、帶，做好護師職責(zé),，努力提高護理病歷書寫質(zhì)量及護理表格合格率;對出現(xiàn)的缺點,、差錯，認(rèn)真總結(jié),、分析,、查找工作隱患，防患于未然,。

在工作過程中,，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少,，明顯感到加強自身學(xué)習(xí),、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,，廣泛汲取各種營養(yǎng)二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求教的態(tài)度,，主動向同事請教，參加醫(yī)院和科室組織的各種傳染病知識學(xué)習(xí)班;三是在實踐中學(xué)習(xí),，把所學(xué)的知識運用于實際工作中,，在實踐中檢驗所學(xué)知識,，查找不足，提高自己,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己,，要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養(yǎng)的重點,。不受社會上一些不良風(fēng)氣的影響,，從一點一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守,，防微杜漸,，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院工作一個月的總結(jié),，這些天來深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣,，對未來充滿信心，愿意為六院貢獻自己一份微薄的力量,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇五

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》并進行了考核,。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核,。

5,、有2名護士參加了護理自學(xué)考試。

6,、每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

實行了“首迎負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見,，對存在的問題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。半年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,，科內(nèi)發(fā)放護理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份，病人滿意率100%,，提名表揚服務(wù)態(tài)度最好的護士人次,，其中**17次，***16次,，***5次,，***2次，***2次,，***1次,，**1次。

每周護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，護理差錯事故安生率為零,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整的放映病人的病情變化,，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,，上半年出院病歷份,，護理文書合格率達到了100%。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,，落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人,，落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要,，上半年護理住院病人人,，其中手術(shù)病人人，搶救病人人,，氣管切開病人人,，特護人,一級護理人共天。一級,、特護病人合格率100%,，基礎(chǔ)護理合格率100%，無護理并發(fā)癥,。

六,、急救物品完好率達到100%。急救物品進行“四定”管理,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核,，院感小組兼職監(jiān)控護士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇六

近一年來科室工作局面一直面對人員緊張問題,，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難，不僅配合完成進修工作,，而且積極開展在院的繼續(xù)教育,，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識的發(fā)展動態(tài),，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗總結(jié),，全員專業(yè)素質(zhì)、專業(yè)技能得到不斷提高,，科研意識不斷強化，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,，在臨床實踐中探索思考,、總結(jié)以達到專業(yè)技術(shù)層面的提升。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,，認(rèn)真落實醫(yī)院各項規(guī)章制度及法律法規(guī),，依法行醫(yī)，規(guī)范管理,，讓質(zhì)量意識滲透到臨床工作中的每一個環(huán)節(jié),，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。首先端正服務(wù)態(tài)度,，做好患者溝通及時了解患者對診療工作意見及患者治療后反應(yīng),，使治療方案不斷優(yōu)化，強化職業(yè)教育,，開展誠信服務(wù),，廉潔行醫(yī)，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè),，服務(wù)承諾：團結(jié)協(xié)作,，共同奮進，開展銳意進取,，奉獻愛心活動,，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè),，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善服務(wù)內(nèi)涵，一切以病人為中心，營造和諧病區(qū),，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評,。其次，對患者的治療力爭完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來診患者得到不是一次診療服務(wù),，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實際,，最大限度使各項指標(biāo)符合要求,，并保證患者得到合理治療，有效遏制醫(yī)療費用攀升,，科室質(zhì)量管理工作日?；瑥娀自\負(fù)責(zé)制,，三級醫(yī)師查房制度,，對醫(yī)療文件書寫，抗生素合理使用做到隨時檢查,，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。把醫(yī)療風(fēng)險降低到最底線。

由于科室工作的特殊性,，緊張工作節(jié)奏,，有時部分同志工作懈怠，熱情不高,，缺乏耐心,，不能正確對待患者質(zhì)疑，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性,，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書寫存在問題較多，各項記錄登記不全等,，診療患者不夠細(xì)致,，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺。上述問題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患,。

1.強化基本技能及基礎(chǔ)知識的訓(xùn)練學(xué)習(xí),，切實提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對急危重癥患者搶救能力,，完善心血管病?？平ㄔO(shè),，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療，加強理論知識學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力,。擴大影響，完善?？平ㄔO(shè),，進一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍。 2.深入學(xué)習(xí)各項法律法規(guī),，維護患者的合法權(quán)利,，貫徹執(zhí)行各項醫(yī)院規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險意識,，避免醫(yī)療差錯及事故發(fā)生，強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度,，做好與患者溝通工作，加強實習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作,，在工作中貫徹治療、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合，提高整體水平,，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻。

1,、對各級護理人員進行三基培訓(xùn),，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2,、每周晨間提問2次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R,。

3、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護理基礎(chǔ)知識》,。

4,、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄,。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),。

6、各級護理人員參加科內(nèi),、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核。

1,、堅持了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范。在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。

2、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施,。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4、深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過護士的'言傳身教,、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護理及自我保健常識等知識。

每月護士會進行安全意識教育,，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施，消除差錯事故隱患,，認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,，重大護理差錯事故發(fā)生率為零,。

護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌,，能客觀,、真實、準(zhǔn)確,、及時,、完整的反映病人的病情變化。通過不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏,，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,。每月進行護理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控,。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜、整潔,、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責(zé)任制，按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人;落實健康教育,，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的個案護理,，滿足病人及家屬的合理需要。20xx年全年護理住院病人x余人,，搶救病人x人,，一級護理病人共x天，無護理并發(fā)癥,。

急救物品進行“五定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查,，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,，并進行了專項考核，院感護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)、治療室的空氣培養(yǎng),，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處理，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服。

2,、病房管理有待提高,，病人自帶物品較多。

3,、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時,。

4,、護理文書書寫有時候有漏項、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我科急需提高和加強的,。

5,、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性,。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護理技能水平;

2,、進一步完善護理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎(chǔ)護理的落實，加強病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);

4,、成立康復(fù)護理小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量,。

5,、健全護理“質(zhì)量、安全,、服務(wù)”等各項管理制度,，各項工作做到 制度化、科學(xué)化,、規(guī)范化,。

6、強化內(nèi)涵建設(shè),，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好、服務(wù) 好,、質(zhì)量好的護理團隊,。

7、堅持“以人為本”的服務(wù)原則,，使護理服務(wù)更貼近病人,，貼近群 眾，貼近社會,，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù) 效益，讓群眾滿意,。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇七

1,、對各級護人員進行三基培訓(xùn)，每月組織論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)論知識,、院內(nèi)感染知識和?？浦R。

3,、組織全科護士學(xué)習(xí)了《護基礎(chǔ)知識》。

4,、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護核心制度,、應(yīng)急預(yù)案及搶救藥品目錄。

5,、每個護士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),。

6,、各級護人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的論考試,、技術(shù)操作考核,。

1、堅持了“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，加強護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護人員行為規(guī)范,。在日常工作中要求護人員微笑服務(wù)，文明用語,。

2,、每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,，也多次獲得患者的表揚和錦旗,，同時對滿意度調(diào)查中存在的問題及時提出了整改措施。

3,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,。

4,、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教,、黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,、護及自我保健常識等知識,。

每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項護制度的執(zhí)行情況，重大護差錯事故發(fā)生率為零,。

護文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的反映病人的病情變化,。通過不斷強化護文書正規(guī)書寫的重要意義，每個護士都能端正書寫態(tài)度,，同時加強監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。每月進行護文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

病房每日定時通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對功能障礙病人提供安全有效的防護措施;落實崗位責(zé)任制,，按分級護標(biāo)準(zhǔn)護病人;落實健康教育，加強基礎(chǔ)護及重危病人的個案護,，滿足病人及家屬的合需要,。20xx年全年護住院病人x余人，搶救病人x人,，一級護病人共x天,，無護并發(fā)癥。

急救物品進行“五定”管,，每周專管人員進行全面檢查一次,，護士長每周檢查，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管標(biāo)準(zhǔn)，重點加強了醫(yī)療廢物管,，完善了醫(yī)療廢物管制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處流程，并進行了專項考核,，院感護士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。科室堅持了每月定期對病區(qū),、治療室的空氣培養(yǎng)，也堅持每日對治療室,、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,，集中處,，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持“84”消毒液拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用“84”消毒液拖地,，出院病人床單元進行終末消毒(清床頭柜，并用消毒液擦拭),。

1,、基礎(chǔ)護有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,，臥位不舒服,。

2、病房管有待提高,，病人自帶物品較多,。

3、個別護士無菌觀念不夠強,，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象,，一次性無菌物品用后處不及時。

4,、護文書書寫有時候有漏項,、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷,，特別是護記錄簡化后對護記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降,，這是我科急需提高和加強的。

5,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

1,、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，提高護技能水平;

2、進一步完善護服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行;

3,、加強基礎(chǔ)護的落實,，加強病區(qū)安全管，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務(wù);

4、成立康復(fù)護小組,，減少因腦梗塞所致的致殘率,，提高腦梗塞患 者的生活質(zhì)量。

5,、健全護“質(zhì)量,、安全、服務(wù)”等各項管制度,，各項工作做到 制度化,、科學(xué)化、規(guī)范化,。

6,、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護隊伍整體素質(zhì),，建設(shè)醫(yī)德好,、服務(wù) 好、質(zhì)量好的護團隊,。

7,、堅持“以人為本”的服務(wù)原則，使護服務(wù)更貼近病人,，貼近群 眾,，貼近社會，滿足人民群眾日益增長的健康需求,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護服務(wù) 效益,，讓群眾滿意。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇八

有計劃地督查各項核心制度的執(zhí)行情況,，及時發(fā)現(xiàn)問題,，分析整改。

（一）查對制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時醫(yī)囑擺藥后雙人核對不到位,，輸液主動核對不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等。對查對出現(xiàn)的問題進行了持續(xù)改進,，規(guī)范了各個環(huán)節(jié)的查對流程,，查對缺陷較前明顯減少。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1,、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,，入院情況未描述或描述不具體，未進行各項評分,，護理措施不全面,，下一班無連續(xù)病情觀察等,。通過培訓(xùn)、講評,、不斷檢查反饋等持續(xù)改進措施,，交班報告較前規(guī)范。

2,、床邊交班存在交班主體不清,，以護士長檢查為主，責(zé)任護士不能主動接分管病人,，不主動自我介紹，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真,，夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題，通過培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo),，床邊交接班較前規(guī)范。

三分級護理制度執(zhí)行情況：

（一）分級護理執(zhí)行存在不按級別護理進行巡視,，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,，不能每小時巡視記錄,，特別是中午和下午。病情觀察內(nèi)容不清,，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時,，護士對病人服藥情況不能掌握，病人不能掌握藥物作用,、副作用,、服藥方法，腹水病人測腹圍,、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,，健康教育效果差等問題，通過明確責(zé)任護士,、責(zé)任組長職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo)，分級護理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

（二）完善應(yīng)急預(yù)案,，加強應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練，提高了護士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過敏性休克的應(yīng)急演練一次,，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過敏性休克患者，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件,，護士能按預(yù)案有序搶救,、上報，各病區(qū)護士搶救時能按定位搶救預(yù)案有條不紊進行,，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定。

（三）定期組織安全會議,，對督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時分析,，認(rèn)真整改。

各項護理質(zhì)量考核達標(biāo),。

（一）護理文件書寫質(zhì)量：培訓(xùn)了護理文件書寫的格式要求,，制訂了各科常見病病情觀察要點，培訓(xùn)了各種評分的方法和應(yīng)用,，制訂了常見病護理記錄書寫模板,，年輕護士書寫質(zhì)量較前提高。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理,，規(guī)范了封條的粘貼,、交接、檢查的方法,。

（三）護士長的管理：對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓(xùn),，規(guī)范了護士長工作流程，跟班檢查和指導(dǎo),，提高了護士長的管理能力,。

（四）加強壓瘡高危病人的評估、預(yù)警,，跟蹤檢查,，重視病情變化時壓瘡評分的動態(tài)觀察，除難免壓瘡?fù)?，院?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護理質(zhì)量：通過規(guī)范入院評估，交接班時的評估,，及時發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護理問題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護士有治療護理單,，責(zé)任組長,、護士長發(fā)現(xiàn)的問題及時形成護囑,，交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施，及時檢查,、督促,，基礎(chǔ)護理質(zhì)量較前提高。

（六）危重癥護理質(zhì)量：對每例危重癥進行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護士評估,、病情觀察能力，找護理問題的能力,，正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點，交代護士哪些病情變化需要匯報醫(yī)生,，對可能出現(xiàn)的情況進行預(yù)見性的培訓(xùn),，便于年輕護士對照執(zhí)行，提高了危重癥護理水平,。

（七）中醫(yī)護理質(zhì)量：根據(jù)護理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護理方案病種，進行了培訓(xùn),，組織實施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護理措施、中醫(yī)治療技術(shù),，護士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護理技術(shù)的使用率較前提高。

各病區(qū)配備了相對合理的人力資源,，每個病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組，每個責(zé)任護士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人,，明確了責(zé)任組長和責(zé)任護士的職責(zé),，指導(dǎo)護士合理規(guī)劃工作時間，有計劃地進行各項治療和護理,，主動巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù)，主動和病人溝通,，密切了和病人的關(guān)系,，護患關(guān)系較前融洽。加強?？萍膊〕Ｒ?guī)的學(xué)習(xí),，護士病情觀察能力，發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力都較前提高,，加強基礎(chǔ)護理的操作和?？谱o理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場指導(dǎo),，操作較前規(guī)范。

共組織全院護理查房2次,，全科護理查房8次,，專科護理培訓(xùn)10次,。主講的各級護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)30次,，考核護士操作180余人次，年輕護士臨床能力考核10余人次,，指導(dǎo)護士參加鹽城市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團體三等獎的好成績。

1,、學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，無課題論文。

2,、低年資護士溝通能力不足,，病人滿意度有待提高。

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇九

時間過的真快,，來到醫(yī)院上班快三個月了,，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫(yī)院實習(xí),，所以對老師,、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧,、能動性,，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話,，跟同事,、病人，我只能一笑代之,。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的,，不論我們是與領(lǐng)導(dǎo),、老師、同事,、病人及家屬,，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯,。

溝通也不是一定就要用說的,，可以是一個笑容,，一句問候，傾聽等等,，只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧,，不管用哪種方式應(yīng)該都是可以的。

這只是我自己的一些看法,，我現(xiàn)在也在慢慢的學(xué)著改變,，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,，每天給病人一個微笑也是最好的溝通,，加油啊，天使們,！

內(nèi)科工作總結(jié)護士內(nèi)科工作總結(jié)實用篇十

護理人員樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認(rèn)真開展自我批評。

對護理人員進行三基培訓(xùn),，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,，及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試,。每月定期召開科會,，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅持護理業(yè)務(wù)查房,，組織護理人員進行討論,，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心,。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平,！

堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),，文明用語,。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信,，錦旗,。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人及家屬意見,，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過制定并發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳,，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識,。提前每日輸液治療的時間,，合理安排治療，護理,。陪同護送患者拍片,，做b超、心電圖,，ct,，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù),，提供一次性紙杯,，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,。

嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度?？剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^(qū)治療室的空氣培養(yǎng),。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,，并做好記錄,。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理,，并定期檢查督促,。病區(qū)治療室均能堅持消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒,。