總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤,，提高工作效益，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

行政專員的年終工作總結(jié)篇一

1,、加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為,。

2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,，認(rèn)真核對(duì)派車單,、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。

3、嚴(yán)格按照公司要求,，規(guī)范員工儀容儀表,，加大對(duì)公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。

4,、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對(duì)員工宿舍,、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造良好的生活、辦公環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)檔案管理，及時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔,；按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案室資料進(jìn)行重新歸檔,。

行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為公司服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在安保、食堂,、宿舍,、車輛、接待,、后勤維修,、辦公用品、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作,。

“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,，也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人生、財(cái)產(chǎn)安全方面,。為確保安全,，一方面加強(qiáng)門禁管理,，嚴(yán)禁不相干人員混入公司；另一方面,，保安24小時(shí)巡邏,，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)上報(bào)、處理,；三是封閉西門,，并將非機(jī)動(dòng)車棚移至北門邊，進(jìn)行集中管理,，既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn),，又杜絕了部分員工利用電動(dòng)車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性,。從此,，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂,，增強(qiáng)了大家的安全感,。

食堂是后勤保障工作的重點(diǎn)，與員工的正常工作息息相關(guān),！但公司食堂自采取外包方式以來,，一直是員工意見最大的一塊。為解決員工肚皮問題,，對(duì)其唱響三步曲,，逐步加以改善。第一步,，注重食品安全和清潔衛(wèi)生,。一方面派保安每天對(duì)采購菜品進(jìn)行檢查，另一方面親自調(diào)查采購渠道,，同時(shí)不定期抽查倉庫,、廚房、餐具衛(wèi)生,，并妥善處理剩菜剩飯,。第二步，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,，改善菜的口味,、油水及肉類分量，提高飯菜質(zhì)量,。第三步,，直接壓價(jià)。展開廣泛調(diào)查,，依市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),，擠掉每一分不合理價(jià)格水分,。

員工宿舍是一個(gè)矛盾最多、焦點(diǎn)最多的地方,，對(duì)此,，一方面重新開放乒乓球室,，購買體育運(yùn)動(dòng)器材,，并申請(qǐng)安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視，豐富員工業(yè)余生活,；另一方面及時(shí)排查和處理所有故障,，保障水、電,、電視,、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用；發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間,。再次,，針對(duì)公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀，親自挨房間指出差亂地方,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,，經(jīng)多次指點(diǎn)不聽者，采取通報(bào)批評(píng),、扣分,、取消福利等處罰措施。經(jīng)過近兩個(gè)月的整頓,，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象,。

為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,，同時(shí)，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示,。為此,，加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系，做到故障及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)維修,；遺留問題積極協(xié)調(diào)處理，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺(tái),，解決了各部門的后顧之憂,。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進(jìn)行修剪維護(hù)，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃,，門窗定期清洗,，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔，在為員工提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,、舒適安逸的生產(chǎn),、辦公環(huán)境的同時(shí)，對(duì)外樹立了公司的良好形象,。

另外,，做到車輛整潔、服務(wù)熱情,，積極配合公司各部門的用車,；進(jìn)行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,，防范于未然,；督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放,；接待工作有禮有節(jié),，特別是3月份的雞尾酒會(huì)接待工作，得到了客戶一致好評(píng),。

通過以上措施,，經(jīng)過一年的努力，終于將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階,。

接手行政工作后,，第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,，并提拔優(yōu)秀員工,。除公司主動(dòng)淘汰外，全年只有水電工1人因個(gè)人原因離職,，特別是以往流動(dòng)性最大的保安人員,，全年未出現(xiàn)1人主動(dòng)離職，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長(zhǎng),。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡(jiǎn)人員,，并淘汰不合格員工。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分,，清潔工也由7名精簡(jiǎn)到4名,；根據(jù)日常表現(xiàn)，勸退1名司機(jī),、1名行政助理,。這樣既能各司其職，提高工作效率，也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動(dòng),，以便吸納新鮮血液,。第三，新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān),。除了要嚴(yán)把招聘關(guān),，還要加強(qiáng)試用期的考核，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以辭退,。為招聘1名合格的保安,，共面試了數(shù)十人，僅試用期間淘汰的就有4人,。第四,，重新制定管理流程。為加強(qiáng)管理,，制作了采購流程、物品出入流程,、出車流程等,。

整頓保安隊(duì)時(shí)，基于以前對(duì)保安隊(duì)的'基本了解和多方打探,，首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等,，提拔任用優(yōu)秀保安，淘汰不合格保安,，同時(shí)積極招募新隊(duì)員,；接著，調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間,，大大提高了隊(duì)員的工作積極性,；針對(duì)保安消極的工作情緒，一方面,，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性,，從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心，另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,，輔以處罰,，進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性。這些措施成效顯著,，整個(gè)保安隊(duì)的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變,。

整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的漸漸步入正軌，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來,。

一年來,，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團(tuán)制度等內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,。因?yàn)闆]有后勤管理經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都是邊做邊學(xué),。行政后勤人員的內(nèi)部管理,，與各部門的溝通、協(xié)調(diào),，參與3月份的雞尾酒會(huì)項(xiàng)目的籌辦和全程接待,，督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè)，廣場(chǎng)整改等等,，沒有經(jīng)驗(yàn)可循,，一切都是在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉,、提高,。

這的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助,，行政工作取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，精力有限,，因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,，加之因個(gè)人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露,。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決。

剛接手行政工作的時(shí)候,，我也有過短暫的迷茫和不自信,，但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí),！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰，對(duì)自己和公司的發(fā)展充滿自信,！

1,、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)行政后勤人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，努力提高行政人員的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù),、責(zé)任與管理意識(shí),，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,；

2,、堅(jiān)持“安全第一”，做好安全保障工作,，切實(shí)維護(hù)公司和員工生命,、財(cái)產(chǎn)安全；

3,、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理,，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時(shí)間上，使宿舍管理工作有新的突破,；

4、切實(shí)做好行政后勤保障工作,，努力根據(jù)各部門要求,，積極配合各部門做好來年的工作。

我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,，20xx年定能再創(chuàng)佳績(jī)！

行政專員的年終工作總結(jié)篇二

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我有幸從今年1月份開始擔(dān)任公司行政專員一職,，有機(jī)會(huì)展現(xiàn)行政管理方面的能力。這一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的支持,、協(xié)助下，我努力工作,，圍繞管理,、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，發(fā)揮行政協(xié)調(diào)各部門的中心樞紐作用,，為公司完成全年目標(biāo)任務(wù)盡了自己的一份力量，也讓我自己收獲良多、受益匪淺?，F(xiàn)將今年的工作情況匯報(bào)如下：

1,、加強(qiáng)對(duì)員工考勤的管理，通過日常檢查和有重點(diǎn)的進(jìn)行整治,，糾正了員工很多不規(guī)范的考勤行為,。

2、監(jiān)督落實(shí)門衛(wèi)檢查制度,，認(rèn)真核對(duì)派車單,、出門證和員工出入放行條，規(guī)范員工的出入廠行為和外來人員的來訪登記程序,，確保公司財(cái)產(chǎn)安全,。

3、嚴(yán)格按照公司要求,，規(guī)范員工儀容儀表,，加大對(duì)公司員工行為規(guī)范方面的監(jiān)督檢查力度。

4,、狠抓環(huán)境衛(wèi)生,，做好清潔衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。定期或不定期對(duì)員工宿舍,、辦公和生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造良好的生活、辦公環(huán)境,。

5,、加強(qiáng)檔案管理，及時(shí)收集各部門檔案資料進(jìn)行存檔,；按檔案管理標(biāo)準(zhǔn)對(duì)檔案室資料進(jìn)行重新歸檔,。

行政工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為公司服務(wù),、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)。一年來,，我們圍繞中心工作,，在安保、食堂,、宿舍,、車輛、接待,、后勤維修,、辦公用品,、福利采購和發(fā)放等方面做好后勤保障工作。

“安全第一”不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)上,，也體現(xiàn)在公司財(cái)產(chǎn)安全和員工人生,、財(cái)產(chǎn)安全方面。為確保安全,，一方面加強(qiáng)門禁管理,，嚴(yán)禁不相干人員混入公司；另一方面,，保安24小時(shí)巡邏,，發(fā)現(xiàn)任何安全隱患及時(shí)上報(bào)、處理,；三是封閉西門,，并將非機(jī)動(dòng)車棚移至北門邊，進(jìn)行集中管理,，既降低了員工車輛被盜的風(fēng)險(xiǎn),，又杜絕了部分員工利用電動(dòng)車偷盜鐵塊，大大降低了員工偷盜的可能性,。從此,，公司再無發(fā)生外來人員挑釁滋事或偷盜事宜，解除了公司和員工的后顧之憂,，增強(qiáng)了大家的安全感,。

食堂是后勤保障工作的重點(diǎn)，與員工的正常工作息息相關(guān),！但公司食堂自采取外包方式以來,，一直是員工意見的一塊。為解決員工肚皮問題,，對(duì)其唱響三步曲，逐步加以改善,。第一步,，注重食品安全和清潔衛(wèi)生。一方面派保安每天對(duì)采購菜品進(jìn)行檢查,，另一方面親自調(diào)查采購渠道,，同時(shí)不定期抽查倉庫、廚房,、餐具衛(wèi)生,，并妥善處理剩菜剩飯。第二步,，在保證貨源質(zhì)量基礎(chǔ)上,，改善菜的口味,、油水及肉類分量，提高飯菜質(zhì)量,。第三步,，直接壓價(jià)。展開廣泛調(diào)查,，依市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格合理定價(jià),，擠掉每一分不合理價(jià)格水分。

員工宿舍是一個(gè)矛盾最多,、焦點(diǎn)最多的地方,，對(duì)此，一方面重新開放乒乓球室,，購買體育運(yùn)動(dòng)器材,，并申請(qǐng)安裝電信網(wǎng)絡(luò)電視，豐富員工業(yè)余生活,；另一方面及時(shí)排查和處理所有故障,，保障水、電,、電視,、網(wǎng)絡(luò)暢通及浴室的正常使用；發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)部矛盾第一時(shí)間進(jìn)行化解或者調(diào)換房間,。再次,，針對(duì)公司員工宿舍衛(wèi)生情況差的現(xiàn)狀，親自挨房間指出差亂地方,，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,，經(jīng)多次指點(diǎn)不聽者，采取通報(bào)批評(píng),、扣分,、取消福利等處罰措施。經(jīng)過近兩個(gè)月的整頓,，宿舍衛(wèi)生有了很大改觀,，并定期或不定期組織清潔衛(wèi)生小組進(jìn)行檢查，徹底改變了員工宿舍臟亂差的現(xiàn)象,。

為公司員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境既是行政重要工作內(nèi)容之一,，同時(shí)，良好地衛(wèi)生情況也是公司良好形象的展示,。為此,，加強(qiáng)和各部門的聯(lián)系，做到故障及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)維修,；遺留問題積極協(xié)調(diào)處理,，初步搭建了平行溝通解決問題的平臺(tái)，解決了各部門的后顧之憂,。廠區(qū)的綠化部分由專人定期進(jìn)行修剪維護(hù),，公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工每天打掃，門窗定期清洗,，保持了整個(gè)廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境的整齊,、清潔，在為員工提供了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美,、舒適安逸的生產(chǎn),、辦公環(huán)境的同時(shí)，對(duì)外樹立了公司的良好形象,。

另外,，做到車輛整潔、服務(wù)熱情,，積極配合公司各部門的用車,；進(jìn)行消防演練，與安全員一同檢查公司的安全設(shè)施和消防設(shè)備,，防范于未然,；督促辦公用品與福利品的采購、發(fā)放,；接待工作有禮有節(jié),，特別是3月份的雞尾酒會(huì)接待工作，得到了客戶一致好評(píng),。

通過以上措施,，經(jīng)過一年的努力，終于將整個(gè)后勤工作和服務(wù)水平提升了一個(gè)臺(tái)階,。

接手行政工作后,，第一件事情就是安撫、穩(wěn)定行政后勤人員,，并提拔優(yōu)秀員工,。除公司主動(dòng)淘汰外，全年只有水電工1人因個(gè)人原因離職,，特別是以往流動(dòng)性的保安人員，全年未出現(xiàn)1人主動(dòng)離職,，還提拔兩名優(yōu)秀保安做班長(zhǎng),。穩(wěn)定員工隊(duì)伍的同時(shí)精簡(jiǎn)人員，并淘汰不合格員工,。清潔衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行重新劃分,，清潔工也由7名精簡(jiǎn)到4名,；根據(jù)日常表現(xiàn)，勸退1名司機(jī),、1名行政助理,。這樣既能各司其職，提高工作效率,，也實(shí)現(xiàn)了人員的正常流動(dòng),，以便吸納新鮮血液。第三,，新進(jìn)員工嚴(yán)格把關(guān),。除了要嚴(yán)把招聘關(guān)，還要加強(qiáng)試用期的考核,，發(fā)現(xiàn)不合格堅(jiān)決予以辭退,。為招聘1名合格的保安，共面試了數(shù)十人,，僅試用期間淘汰的就有4人,。第四，重新制定管理流程,。為加強(qiáng)管理,，制作了采購流程、物品出入流程,、出車流程等,。

整頓保安隊(duì)時(shí)，基于以前對(duì)保安隊(duì)的基本了解和多方打探,，首先把已有保安進(jìn)行優(yōu)劣分等,，提拔任用優(yōu)秀保安，淘汰不合格保安,，同時(shí)積極招募新隊(duì)員,；接著，調(diào)整保安隊(duì)薪資結(jié)構(gòu)和作息時(shí)間,，大大提高了隊(duì)員的工作積極性,；針對(duì)保安消極的工作情緒，一方面,，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保安工作在公司的重要性,，從思想上提高隊(duì)員的責(zé)任心和自尊心，另一方面加強(qiáng)監(jiān)督,，輔以處罰,，進(jìn)一步根除保安隊(duì)員的惰性。這些措施成效顯著,，整個(gè)保安隊(duì)的工作態(tài)度和精神面貌都得到了徹底改變,。

整個(gè)后勤團(tuán)隊(duì)的漸漸步入正軌,，也將我在分析規(guī)劃和管理方面的能力逐步體現(xiàn)出來。

一年來,，我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司流程、集團(tuán)制度等內(nèi)容,，切實(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性,。因?yàn)闆]有后勤管理經(jīng)驗(yàn)，很多時(shí)候都是邊做邊學(xué),。行政后勤人員的內(nèi)部管理,，與各部門的溝通、協(xié)調(diào),，參與3月份的雞尾酒會(huì)項(xiàng)目的籌辦和全程接待,，督辦熱電廠管道廠門段鋪設(shè)，廣場(chǎng)整改等等,，沒有經(jīng)驗(yàn)可循,，一切都是在摸索中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中鍛煉,、提高,。

這的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門的大力協(xié)助,，行政工作取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政工作常常事無巨細(xì),，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜,，精力有限,，因而存在一定制度落實(shí)不夠現(xiàn)象。四是對(duì)公司其他部門工作學(xué)習(xí)抓得不夠,，加之因個(gè)人文化水平和過分謙謹(jǐn)而羞于表露,。這些都需要在今后的工作中切實(shí)加以解決。

剛接手行政工作的時(shí)候，我也有過短暫的迷茫和不自信,，但公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持讓我順利突破困境，找回自信和充實(shí),！通過踏踏實(shí)實(shí)的做事,，認(rèn)真深刻的總結(jié)和思考，我的工作規(guī)劃更加清晰,，對(duì)自己和公司的發(fā)展充滿自信,！

1、借公司內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì),，加強(qiáng)行政后勤人員培訓(xùn),、學(xué)習(xí)，努力提高行政人員的綜合素質(zhì),，強(qiáng)化服務(wù),、責(zé)任與管理意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)工作積極性,，使公司行政后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階,；

2、堅(jiān)持“安全第一”,，做好安全保障工作,，切實(shí)維護(hù)公司和員工生命、財(cái)產(chǎn)安全,；

3,、繼續(xù)加強(qiáng)宿舍內(nèi)部管理，重點(diǎn)放在規(guī)范宿舍人員的衛(wèi)生和作息時(shí)間上,，使宿舍管理工作有新的突破,；

4、切實(shí)做好行政后勤保障工作,，努力根據(jù)各部門要求,，積極配合各部門做好來年的工作。

我相信,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和部門員工的共同努力下,，20xx年定能再創(chuàng)佳績(jī)！