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化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用

格式:DOC 上傳日期:2023-05-21 21:16:46
化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用
時間:2023-05-21 21:16:46     小編:一葉知秋

做任何工作都應(yīng)改有個計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇一

客服部在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo),進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任,,強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范,,并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時做好各項(xiàng)工作,。

一,、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,、明確;

二、加強(qiáng)培訓(xùn),,保證部門員工勝任相應(yīng)崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;

三,、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理,做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;

四、加強(qiáng)對各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn),做到各項(xiàng)信息暢通,、準(zhǔn)確,;

五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí),營造出“在工作中鍛煉,在鍛煉中成長”的氛圍,,讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感,。

六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范,,合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,。

七、做好小區(qū)的精神文明建設(shè),,開展各種形式的宣傳工作,,并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項(xiàng)有償服務(wù)工作,。

,。2022年,客服部雖然取得了一定的成績,,但還沒有完全達(dá)到公司的要求,,離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離,我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),,在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,,依據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務(wù)合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷,、有效的服務(wù),,認(rèn)真做好接待工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美,、舒適的生活氛圍,,提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇二

一,、順利完成隊(duì)伍組建

合理整合人力資源,,有效開展培訓(xùn)工作,,努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力,團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡,。

20xx年x月x日,,我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來到__項(xiàng)目經(jīng)理部工作,起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)?,多渠道開展人員招聘工作,,在x月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn),、磨合,、歷練,員工隊(duì)伍已從動蕩走向穩(wěn)定,。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人,,骨干人員xx人,骨干人員保有率xx%,,組織各類員工培訓(xùn)xx次,,培訓(xùn)覆蓋率達(dá)xx%。

今年x月x日,,由于施工單位的疏漏,,傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水,項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案,,在場全體員工精誠合作,,用沙袋圍堰引水,搶險(xiǎn)工作至深夜,,未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失,;x月x日,小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞,,臟水已漫至x室戶內(nèi),,由于施工方人手有限,為不影響售樓部售房,,項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施,,從工程班、保潔班,、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃,,經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗,,戶內(nèi)恢復(fù)原樣,。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。x月份,,隨著小區(qū),、商業(yè)、售樓部人員整合完成,,一支團(tuán)結(jié)一心,、通力合作,有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成,。

二,、減員增效、節(jié)能降耗

增收節(jié)支,,不斷提高收費(fèi)率,,完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1,、在收費(fèi)方面:我項(xiàng)目人員在日常工作中,,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話,、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用,,積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高,x月收費(fèi)率已達(dá)x%,。

2,、在物資采購方面:項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低,、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?,控制成本支出?/p>

5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),,在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識,。今年_月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施,,節(jié)約開支近_萬元,;今年_月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,,開動腦筋,、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,,又節(jié)約了成本開支近x千元,。

20xx年,項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性,,群策群力,,努力開展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止年底,,經(jīng)過預(yù)估,,預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入xx萬元,,利潤率xx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

三,、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù),、精細(xì)管理”的宗旨

明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,,從而提高業(yè)主滿意度。

1,、交房手續(xù),、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從_月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題,,項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長,。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范,既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn),。截止_月初完成交房xx余戶,,辦理裝修xx戶,處理,、傳遞,、記錄各類整改單xx余張,提供訴求服務(wù)xx余次,,發(fā)放各類溫馨提示x份,,發(fā)放各類工作聯(lián)系單x份。

2,、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域,、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢,,處理裝修違規(guī)違紀(jì),、損壞公區(qū)設(shè)施_余次,罰款和賠償收到xx余元,。同時借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn),,積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作,建立了設(shè)施設(shè)備臺帳,,對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃,,做到了專人負(fù)責(zé),有檢查,、有記錄,,形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%,合格率100%,。

由于小區(qū)所處的地理位置,,周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜,加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重,。一年來,,秩序維護(hù)隊(duì)人員流動較大,但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí),,目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起,,處置及時妥當(dāng),,較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn),同時秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn),,調(diào)整工作崗位設(shè)置,,盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄,、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位,,消防系統(tǒng)的逐步到位,項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高,。

4,、外包單位、維保單位,、便民服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包,,大半年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)監(jiān)管力度,,堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評,,細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),分清了工作責(zé)任,,保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo),。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級,,對這些人員的管理日漸規(guī)范,,同時合作、配合較好,,解決了項(xiàng)目日常的一些困難,。

項(xiàng)目管理改革以來,項(xiàng)目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí),、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?!钡钠髽I(yè)文化,不斷提高自身素質(zhì),。在明晰了各班組的責(zé)任分工后,,各班組長及骨干人員均以身作則,,遵守規(guī)章制度,堅(jiān)持工作標(biāo)準(zhǔn),,狠抓工作執(zhí)行力,,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,,截止x月初項(xiàng)目經(jīng)理部合計(jì)罰分x分,,獎分x分。另外,,項(xiàng)目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù),,要求管理人員主動與業(yè)主、員工,、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通,,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合,,業(yè)主的滿意度有了較大的提高,截止x月初,,項(xiàng)目經(jīng)理部共收到錦旗兩面,,感謝信兩封。

四,、審視自我

認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向,。

1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,,思考問題有一定的片面性,,不利于團(tuán)隊(duì)的和諧和改革的深化。項(xiàng)目經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實(shí)質(zhì)的培訓(xùn),,著力培養(yǎng)員工的大局意識,、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì),。

2,、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,,項(xiàng)目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕,、在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏,突出人防與技防的有效配合,,警鐘長鳴,,常抓不懈。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇三

為貫徹落實(shí)市20xx年統(tǒng)計(jì)法制工作會議精神,大力推進(jìn)依法行政,、依法統(tǒng)計(jì),,不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè),進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,,根據(jù)《^v^統(tǒng)計(jì)法》第三十二條,、第三十五條和第三十六條的規(guī)定特制定本工作計(jì)劃與實(shí)施方案。

(一)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的組織實(shí)施

根據(jù)20xx年統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作計(jì)劃,,平時檢查與專業(yè)監(jiān)審相結(jié)合,,由市^v^法制科組織協(xié)調(diào)各有關(guān)業(yè)務(wù)科室統(tǒng)籌安排、有序?qū)嵤?。各?zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)辦公室做好有關(guān)配合和協(xié)調(diào)工作,。

(二)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查對象

(三)監(jiān)督檢查內(nèi)容

2、貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)方法制度情況,;

4、工業(yè),、投資,、貿(mào)易、服務(wù)業(yè),、勞資等主要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查,。

(四)具體安排

2、第二階段:從20xx年5月份開始至8月底,,市^v^對上面列出的監(jiān)督檢查對象進(jìn)行統(tǒng)計(jì)抽查監(jiān)審,,具體時間另行通知。

為提高源頭統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,,對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)異常及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不匹配的鎮(zhèn)(街道),,市局發(fā)出《統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量查詢書》,被查詢鎮(zhèn)(街道),、單位必須按照規(guī)定的期限,,書面據(jù)實(shí)答復(fù)有關(guān)查詢事項(xiàng)。拒絕答復(fù)或不如實(shí)答復(fù)數(shù)據(jù)查詢的,,將依法追究法律責(zé)任,。

1、各鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)辦公室要積極配合市^v^做好統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作,,本局各相關(guān)科隊(duì)室,、調(diào)查局按照統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法責(zé)任制的要求,突出對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量長期得不到提高的,、統(tǒng)計(jì)工作長期得不到重視的,、統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱狀況長期得不到改善的鎮(zhèn)(街道)和單位的監(jiān)審,把基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、依法保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,、及時性等作為統(tǒng)計(jì)監(jiān)審的主要內(nèi)容,。

2、市局重點(diǎn)監(jiān)審地區(qū),,鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)計(jì)辦公室應(yīng)主動向地方黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),,取得領(lǐng)導(dǎo)支持和有關(guān)部門的配合,以保證統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作的順利實(shí)施,。

3,、市局監(jiān)審工作的實(shí)施,由局法制科組織協(xié)調(diào),,并提前通知被監(jiān)審地區(qū)和單位,;監(jiān)審結(jié)束后由負(fù)責(zé)監(jiān)審工作的科室及時提交統(tǒng)計(jì)監(jiān)審工作報(bào)告,并依據(jù)統(tǒng)計(jì)監(jiān)審情況對被監(jiān)審單位作出統(tǒng)計(jì)監(jiān)審結(jié)論或處理建議,。

4,、在統(tǒng)計(jì)監(jiān)審中發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法行為應(yīng)予立案查處,負(fù)責(zé)監(jiān)審工作的科室必須及時辦理立案手續(xù),,并將監(jiān)審檢查的有關(guān)證據(jù)資料和處理建議報(bào)市局法制科,,按照《統(tǒng)計(jì)法》、《省統(tǒng)計(jì)違法案件查處辦法》的規(guī)定進(jìn)行查處,。

5,、在統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查過程中,市局統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法人員必須嚴(yán)格遵守《省統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法八項(xiàng)公開承諾》和《市統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查紀(jì)律》,。檢查結(jié)束后,,由被檢查單位根據(jù)執(zhí)法人員遵守執(zhí)法檢查紀(jì)律情況填寫《市^v^統(tǒng)計(jì)檢查廉政情況反饋單》(見附件3),寄市^v^機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)辦公室(市政府行政大樓b15層^v^內(nèi)),,自覺接受被監(jiān)審單位和社會監(jiān)督,。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇四

根據(jù)《^v^食品衛(wèi)生法》及^v^的“衛(wèi)監(jiān)五號”壓濾機(jī)濾布行動的要求,對各大中型餐飲及學(xué)校,、工地食堂進(jìn)行全面的衛(wèi)生監(jiān)督,,工作重點(diǎn),經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證,,從業(yè)人員健康情況,,加工場所衛(wèi)生狀況,餐用具洗刷消毒設(shè)施,,原料及食品添加劑索證情況,,對承辦“年夜飯”及大型集中就餐的單位要實(shí)行“事先告知制”和“留樣制”。嚴(yán)把各環(huán)節(jié)關(guān),,以確保節(jié)日市場消費(fèi)者的飲食安全衛(wèi)生,。

對我區(qū)域內(nèi)的熟食制品,、糕點(diǎn)、油脂,、酒類等檢查,。對加工單位的`衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員的健康證,,加工經(jīng)營場所的衛(wèi)生設(shè)施,、工具用具的洗刷消毒設(shè)施,冷藏設(shè)施及運(yùn)輸工具進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。對每批使用的原料及食品添加劑要求做到批批有相關(guān)的索證索票證明,,熟食、糕點(diǎn)經(jīng)營店,、柜臺及流動銷售攤點(diǎn)必須有防蠅防塵設(shè)施,,銷售人員必須持有健康證,銷售食品時必須穿戴清潔工作衣帽,,嚴(yán)禁抓,、拿直接入口的食品,做到貨幣分開,。

炒貨,、蜜餞、果脯等小食品是節(jié)日期間消費(fèi)量較大的休閑食品,,目前,這類食品存在有不安全因素,,我們對其加工場所的檢查重點(diǎn)放在產(chǎn)品生產(chǎn)時是否加入非食品用的工業(yè)糖精,、片堿、滑石粉,、非食用油脂及產(chǎn)品中含有“亞硫酸鈉”“二氧化硫”等有毒有害物質(zhì),,對加工場所的衛(wèi)生狀況、使用的原料及包裝材料,、索證情況等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),。

根據(jù)《^v^食品衛(wèi)生法》及^v^《散裝食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的要求,對超市,、集貿(mào)市場及散在的散裝食品銷售攤點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,,檢查重點(diǎn),銷售的散裝食品必須符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,使用的包裝材料和存放食品的容器必須達(dá)到衛(wèi)生要求,,原包裝必須有完善的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期等注明,,并附有同期產(chǎn)品的索證材料,。

銷售散裝食品時,必須有防蠅防塵設(shè)施,,防止食品污染,,銷售直接入口食品時,提供符合衛(wèi)生要求的小包裝,,銷售人員嚴(yán)格個人衛(wèi)生,,以防止二次污染過程,我們將通過此次檢查,,規(guī)范散裝食品的經(jīng)營行為,。

我區(qū)域內(nèi)有超市和食品批發(fā)部21戶,我們將對其進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,,檢查重點(diǎn)放在經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證,、從業(yè)人員健康證及節(jié)日期間銷售廣泛的糧油、酒類,、乳制品,、糕點(diǎn),、蛋奶制品、腌鹵制品,、調(diào)味品等,,對過期的,,索證材料不完善的及不符合衛(wèi)生要求的嚴(yán)格把關(guān),。

對農(nóng)村食品批發(fā)市場,、集貿(mào)市場,、個體商販、小作坊,、小商店、小餐館,農(nóng)副產(chǎn)品豆制品,、飲料,、兒童食品、乳制品進(jìn)行檢查,,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為,重點(diǎn)查處無證無照生產(chǎn)經(jīng)營食品,,經(jīng)銷不合格食品和有毒有害食品,食品中使用非食品添加劑等違法行為,。

對于以上的專項(xiàng)檢查,我們將依照相關(guān)的法律法規(guī),,對不符合衛(wèi)生條件的生產(chǎn)經(jīng)營者堅(jiān)決依法處罰和取締,,濾布加大宣傳形式,,發(fā)布消費(fèi)警示,提高消費(fèi)者的鑒別能力和防范意識,,提高流通領(lǐng)域經(jīng)營者的自律意識,,杜絕食品安全隱患,,通過節(jié)日期間的專項(xiàng)檢查,全面實(shí)施《食品安全行動計(jì)劃》控制食品污染,,減少食源性疾患,,建立食品綠色市場,,以確保人民群眾身體健康和食品衛(wèi)生安全,。

經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分所供稿

二0xx年十二月二十日

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇五

一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,干中學(xué),、學(xué)中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,,問書本、問同事,,不斷豐富知識掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作

婦幼保健院的工作是**月份開始交與我負(fù)責(zé)的,,對我來講,,這是一項(xiàng)初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前保潔員缺少,,又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個方面的工作:一是化壓力為動力,,督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,,帶動員工的積極性,。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后,,工作面積增大,,要求增高。員工情緒波動,,開展工作積極性不高,,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,,沒有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,,在不增加人員的情況下,,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。

現(xiàn)有人員**人,,本月度共有2人離職和調(diào)職;

其中1人調(diào)職到老婦保,,1人辭退。

四,、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),,使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫醫(yī)院保潔工作的要求,。在對保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,,清潔不銹鋼飾物,,家具的清潔,清潔煙灰盅,,清潔壁紙,,電梯的清潔保養(yǎng),污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),,建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,,人員基本穩(wěn)定。

五,、保潔工作完成方面

(1)完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

(2)對海關(guān)底下停車場兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)保與海關(guān)的開荒工作,。

(3)完成海關(guān)石材晶硬處理,,地毯保養(yǎng)工作。

(5)完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗,。

(6)完成單位臨時安作排的清潔工作,。

(7)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(8)完成對醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

六,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(1)只有樹立服務(wù)意識,,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好,。

(2)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(3)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。

(4)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,,認(rèn)真管理,才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé),。

七,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),,20xx月的工作存在以下不足,。

(1)保潔工作人員情緒容易波動,自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

(2)醫(yī)院垃圾袋用量較大,,宏觀上控制容易,微觀上控制困難,。

(3)對物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,,特別是對以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇六

第三季度,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,,以三基建設(shè)為契機(jī),,不斷銳意改革,實(shí)現(xiàn)管理工作跨越發(fā)展,,按照上級指示精神,,積極規(guī)范內(nèi)部管理,狠抓安全服務(wù),,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,,公司保持健康、穩(wěn)定,、和諧發(fā)展的良好局面,。

一、三季度主要工作

(一)做實(shí)“三基”工作,,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

按照上級公司工作布置和要求,,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構(gòu)建和諧企業(yè)的戰(zhàn)略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,,準(zhǔn)確查找問題,,明確解決措施,狠抓執(zhí)行落實(shí),,以提升人員素質(zhì),、強(qiáng)化工作作風(fēng),確保隊(duì)伍穩(wěn)定和諧,,保證公司持續(xù)科學(xué)發(fā)展,。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內(nèi)容,大力開展“三基”工作,,突出團(tuán)隊(duì)精神教育;突出員工隊(duì)伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳,。

一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)干部會議精神,成立三基工作領(lǐng)導(dǎo)組,,下設(shè)基層建設(shè),、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)三個推進(jìn)小組,。在對公司物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀綜合分析的基礎(chǔ)上,,制定內(nèi)容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計(jì)劃表。

二是基層深入開展針對三基工作的“學(xué)精神,、找差距,、定措施、上水平”活動,。黨支部號召觀看“三基”建設(shè)主題宣傳片,,部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),,利用近一個月時間在全公司內(nèi)部自下而上全員尋找差距、深挖細(xì)查,、剖析問題,,提出解決辦法。

三是組織三基工作專題會,,領(lǐng)導(dǎo)組深入基層現(xiàn)場,,開展以“職責(zé)明確、制度完善,、管理有序、訓(xùn)練有素,、工作高效,、監(jiān)督有力”為主線的崗位責(zé)任制大檢查活動,摸清基層現(xiàn)狀,,幫助解決問題,。

四是公司倡導(dǎo)和鼓勵開展具有特色的先進(jìn)做法。在內(nèi)部,,形成部門召開周工作會制度,,及時傳達(dá)上級指示精神;檔案分類管理,設(shè)兼職檔案員維護(hù);重新審視崗位職責(zé)和工作內(nèi)容,,補(bǔ)充完善制度規(guī)范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),,梳理基礎(chǔ)管理存在的癥結(jié);表彰與宣傳基層工作中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),,以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,,把來自基層的好經(jīng)驗(yàn)在全公司范圍內(nèi)廣范推行。

五是加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè),,深入開展“五型五好班組”活動,,引導(dǎo)員工“善于向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、用典型引路”,,直觀了解目視化管理在生產(chǎn),、安全中的應(yīng)用,切實(shí)推進(jìn)公司hse管理體系,。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),,吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗(yàn)分享,學(xué)習(xí)規(guī)范的崗位操作流程,,觀摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,,達(dá)到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,,為員工提供了更多學(xué)習(xí)機(jī)會,,增強(qiáng)了員工查找差距的自覺性,,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時更明確了今后工作的努力方向。

(二)做細(xì)監(jiān)督檢查活動,,提高服務(wù)管理水平

為了強(qiáng)化員工責(zé)任心,,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,,公司加大檢查力度,,嚴(yán)格監(jiān)督人員在崗、禮儀規(guī)范,、內(nèi)務(wù)管理,、操作規(guī)程、職責(zé)執(zhí)行等情況,,確保服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,。

一是通過“聽、查,、看,、講、問”等方式監(jiān)督檢查各物業(yè)現(xiàn)場員工實(shí)際工作狀態(tài),?!奥牎保褪锹犎「鲘徫粏T工日常工作內(nèi)容及建議等匯報(bào);“查”,,就是檢查各物業(yè)現(xiàn)場制度規(guī)范是否完善,,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規(guī)范,,工作質(zhì)量是否達(dá)標(biāo);“看”,,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),,保證內(nèi)務(wù)整潔,,工作熱情高;“講”,就是向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人提出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的管理要求,,定期開展實(shí)際崗位技能培訓(xùn)工作,,為基層員工講解崗位配置、具體職責(zé),、工作劃分,、安全注意事項(xiàng)等等;“問”,就是檢查詢問員工對崗位職責(zé),、工作技能應(yīng)知應(yīng)會情況,,了解員工掌握理解程度,調(diào)整完善制度規(guī)范,,逐步形成 “用制度管權(quán),、按制度辦事,、靠制度管人”的有效機(jī)制,構(gòu)建內(nèi)容科學(xué),、程序嚴(yán)密,、配套完備、有效管用的制度體系,,提高業(yè)務(wù)水平,。

二是公司組織不定期聯(lián)合開展雙休日、節(jié)假日期間的值班保安工作情況抽查工作,,提高了保安工作積極性,,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,,通過監(jiān)督檢查及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟,、亂,、差”,,崗位輪換值班時間不明確,,記錄填寫不規(guī)范,制度不健全等現(xiàn)象,。通過督導(dǎo),、談話、交流等多種方式培養(yǎng)員工作自覺性和主動性,,提高工作效率和員工整體素質(zhì),,確保服務(wù)質(zhì)量。

(三)做好消防安全管理工作,,確保企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行

三季度,,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強(qiáng)化安全意識”為切入點(diǎn),,以安全教育為重點(diǎn),,扎實(shí)開展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。

一是加大宣傳和教育培訓(xùn)工作力度,。各部門召開安全會議普及消防安全知識,,認(rèn)真貫徹消防安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程,,增強(qiáng)消防安全意識和自防自救能力,。部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真分析員工思想動態(tài),弘揚(yáng)“消防安全時時抓”的管理理念,,結(jié)合各己工作實(shí)際有針對性的開展鼓勵動員,、表彰激勵,、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業(yè)安全文化融合。

二是抓好消防安全檢查,。加強(qiáng)對提供安保服務(wù)的辦公樓宇,、設(shè)備用房、庫房,、食堂等重點(diǎn)部位用火,、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,,加大對重點(diǎn)環(huán)節(jié)的火災(zāi)隱患排查,,將火災(zāi)隱患消除在萌芽狀態(tài)。

三是認(rèn)真做好隱患排查治理工作,。每月開展一次消防設(shè)備設(shè)施,、滅火器材、車輛,、電路隱患排查工作,,發(fā)現(xiàn)問題,采取有效措施全力整改,,確保日常工作順利進(jìn)行,。

四是定期組織多種形式的安全監(jiān)督檢查和專項(xiàng)大檢查。各部門組織開展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查,、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作,。結(jié)合三季度的強(qiáng)降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候?yàn)?zāi)害加強(qiáng)防御措施,,重視假日期間檢查工作的持續(xù)開展,。五是建立安全整治長效機(jī)制。實(shí)行“邊排查,,邊整治,,邊探索”方式,持續(xù)改進(jìn)和完善安全管理制度,,確保企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展,。

(四)做精學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提升人員綜合素能

三季度,,采取多種培訓(xùn)形式,,為企業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

一是重視加強(qiáng)員工在職教育,,采取公司級集中培訓(xùn)與部門級自選學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,,把學(xué)習(xí)作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。公司持續(xù)組織新入職員工按批次參加崗前培訓(xùn),,努力提升整體素質(zhì),。部門堅(jiān)持每周開展技能培訓(xùn)和崗位練兵活動,,在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持做到“五個有”,,即有學(xué)習(xí)時間、有學(xué)習(xí)讀本、有學(xué)習(xí)紀(jì)律,、有學(xué)習(xí)心得,、有討論記錄,,通過學(xué)習(xí)逐步提高隊(duì)伍素質(zhì),。

二是合理利用培訓(xùn)基金,制定計(jì)劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會。9月中旬,,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統(tǒng)集成師課程的進(jìn)修,,以提高專業(yè)技能。

三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓(xùn),提高決策和管理水平,。積極響應(yīng)上級公司號召,,組織骨干人員參加hse體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和油田公司職工幫助計(jì)劃(eap)培訓(xùn)講堂,,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì),。

通過培訓(xùn)實(shí)踐,公司不斷加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建設(shè),,整合行業(yè)培訓(xùn)資源,優(yōu)化培訓(xùn)師資隊(duì)伍,,創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式,,提升人員綜合能力。

(五)做強(qiáng)工程管理工作,,確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn)

三季度,工程人員準(zhǔn)確把握季節(jié)轉(zhuǎn)換,、任務(wù)增多的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn),加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,。

一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調(diào),、給排水、供電等系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行隱患排查,,增加巡檢頻次,,對出現(xiàn)破損,、故障、安全漏洞等現(xiàn)象,及時督辦處理,。跟蹤監(jiān)測重點(diǎn)部位巡檢和高危設(shè)備設(shè)施監(jiān)測等工作,,詳細(xì)填寫設(shè)備運(yùn)行記錄、巡檢記錄等檔案資料,。

二是組織人員對機(jī)房,、設(shè)備用房、安全通道,、樓頂?shù)任恢眠M(jìn)行徹底清理,,嚴(yán)禁存放易燃易爆品;對開水器、設(shè)備間等處貼示負(fù)責(zé)人,,落實(shí)安全責(zé)任,。

三是加大對外委單位施工的監(jiān)管力度,嚴(yán)禁違規(guī)操作,。四是加強(qiáng)基礎(chǔ)資料管理工作,,對檢查,、維修檔案進(jìn)行歸類放置,完善工程運(yùn)行方面管理流程和制度,。

二,、存在的問題

(一)精細(xì)管理能力不強(qiáng)

管理人員對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認(rèn)識,精細(xì)化管理理念不夠強(qiáng),,在有些工作上,,精確意識不高,分工不明確,,工作措施不夠具體,、工作方法還比較單一,, 有些工作還屬于粗放型管理模式,。

(二)思想有局限、缺乏創(chuàng)新精神

工作過于求穩(wěn),,缺乏改革勇氣,,缺乏創(chuàng)新精神,僅滿足于“步子不大天天走,,成績不大年年有”的思想,。

(三)高素質(zhì)人才儲備不足

近年來,高素質(zhì)人才儲備不足,,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所

面臨的一大難題,。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,,所以引入和培育高水平的復(fù)合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸,。

(四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

當(dāng)前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場,,擴(kuò)大經(jīng)營開發(fā)的形勢十分嚴(yán)峻,,拓展空間越來越小,我們要勇于面對困難,,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),,開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,在宏觀形勢下,,這已成企業(yè)分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),、求得生存的必由之路。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇七

1,、一年來本著對員工同等公平,、公正、公開的原則,,加強(qiáng)員工溝通,、交流,,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力。

使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,,工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動,,并大大的減少了人員流動。

2,、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每周一次,,每次2小時的集中培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》,、《操作安全》,、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》,、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,,同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),,培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度,經(jīng)考核,,員工實(shí)操考核100%合格,,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),,使基層管理不斷加強(qiáng)和提高,。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表,、禮貌禮節(jié),、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì),、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求,。

并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高,。

4,、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理,、玻璃清洗,、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃,、月計(jì)劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理,、天湖、仙子湖落葉清理,、溪水源頭泥沙清理,、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作,,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高,、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清,。

5、工具物料管理

為控制成本,,杜絕物料浪費(fèi),,清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng),、發(fā)登記,,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,,工具實(shí)行自我保管,誰丟失誰賠償,,在確保質(zhì)量情況下,,能省的一定省該用的就用,同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),,物料單價(jià)的市場調(diào)查,,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,,清潔物料消耗在數(shù)量,、價(jià)格上都下降很多,真正做到開源節(jié)流,。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用,、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命,。

在確保日常保潔工作同時,,二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔,、又一城售樓部,、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動員工,,進(jìn)行合理安排清潔開荒,、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,,圓滿完成并安排員……來年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說,,具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,,并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,,同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),,做到事前計(jì)劃,,事中控制,事后總結(jié),,使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中,。

日常清潔工作

(1)小區(qū)(樓)道路清掃兩次,全天清掃,;

(2)區(qū)內(nèi)綠化帶(建筑),,如草地、花叢,、建筑小品等,。應(yīng)清洗一次;

(3)建筑物電梯室地板拖洗兩次,,周圍護(hù)板清掃一次,;

(4)大樓每層樓梯、走廊清掃一次,,樓梯扶手擦拭一次,;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾,并將垃圾傾倒在垃圾箱內(nèi),,并負(fù)責(zé)運(yùn)送至指定地點(diǎn),。

每周清潔工作

(2)清理業(yè)務(wù)郵箱一次;

(3)屋頂(包括裙房和車庫),、天井和溝渠應(yīng)清理一次,。

每月清潔工作

(1)天花板灰塵

(3)公共走廊和路燈燈罩清洗一次。

此外,,大樓的玻璃幕墻計(jì)劃每月或每季度擦拭一次,;花崗巖、磨石外墻計(jì)劃每年清理一次,;水泥外墻一般一年刷一次,。

定期檢查

物業(yè)管理公司可以以記錄和報(bào)告的形式,,固定每日、每周,、每季,、每年清掃工作的具體內(nèi)容,以便安排工作和進(jìn)行定期檢查,。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇八

五月份我部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,,按照公司及我部工作要求,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,,確保了我部服務(wù)工作的穩(wěn)步提升,,保證了業(yè)主單位的絕對安全,在此對本月工作做以簡要總結(jié),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),,找出不足,為下月工作打好基礎(chǔ),。

一,、當(dāng)月任務(wù)完成情況

1、進(jìn)入五月以來支行停車場實(shí)行新的機(jī)動車車輛停放管理辦法,,我部及時對院內(nèi)車輛進(jìn)行再次摸底落實(shí),,進(jìn)行了詳細(xì)的登記,與業(yè)主單位配合完成停車協(xié)議簽訂共52份,,我部復(fù)印存檔,,原件交后勤站。

2,、保衛(wèi)人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次,,共服務(wù)保障參會人數(shù)約900人次。

3,、我部應(yīng)公司保衛(wèi)部關(guān)于消防安全的整改措施、消防演練應(yīng)急預(yù)案等活動,,利用閑暇時間積極開展消防安全學(xué)習(xí)及消防應(yīng)急預(yù)案演練,,同時資質(zhì)保潔班及時清理各樓層管道井雜物,消除安全隱患,。

4,、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點(diǎn)、登記,、領(lǐng)用等出入庫工作。

5,、及時與公司市場部聯(lián)系更換各樓層落地?zé)煾资印?/p>

7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點(diǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及各類會議的保障工作,。

二,、下步工作計(jì)劃

1,、和市場部協(xié)調(diào)解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜;

2,、和公司人力資源部及辦公室協(xié)調(diào)解決部分員工醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題;

3,、抓好保衛(wèi)中隊(duì)班組建設(shè);

4、了解人員思想動態(tài),,穩(wěn)定隊(duì)伍,。

5,、完成公司及業(yè)主單位交辦的其他事宜,。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇九

工作總結(jié)與計(jì)劃的寫法與格式是什么?請參考以下這篇范文,。

一,、本年度工作總結(jié)

20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例,。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子,。工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果,。

三.市場分析

現(xiàn)在市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點(diǎn),。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場,。

四.20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

化驗(yàn)室工作計(jì)劃總結(jié)實(shí)用篇十

在送舊迎新之際,,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,找出不足,,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,積極配合集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,,細(xì)化管理,,從內(nèi)部挖掘潛力,向管理要效益,,更加嚴(yán)格要求,,加強(qiáng)培訓(xùn),勇于面對不足,,團(tuán)結(jié)一心,增強(qiáng)大局意識,、責(zé)任意識和協(xié)作意識,,同心同德,努力完成工作,。我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敬業(yè),、奉獻(xiàn)的精神,,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說:間于天地之間,,莫貴于人,。員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ),。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè),、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,,實(shí)行嚴(yán)格管理,,善待員工的方針,開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃,、績效考核,,推進(jìn)企業(yè)文化,強(qiáng)化品牌意識,,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,。

人事行政工作目標(biāo):

人員當(dāng)月流動率小于5%

人員培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

人員招聘到崗率達(dá)到98%

員工生活滿意度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理,,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,,細(xì)化崗位責(zé)任制,把責(zé),、權(quán),、利充分統(tǒng)一,落實(shí)到位,。推行與之相配合的績效考核制度,,調(diào)動員工的積極性??冃г从趫?zhí)行力,,執(zhí)行力源于細(xì)節(jié),人事部計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn),,對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求,,推行新的績效考核制度,調(diào)動員工對工作的積極性,,使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力,,明確工作標(biāo)準(zhǔn),提高自我提升的動力并逐步推廣,。在各個崗位上采取績效管理,,力求在三月份全面覆蓋,以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力度,。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上,,人事行政部將加強(qiáng)監(jiān)督的力度,,對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有計(jì)劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,,及時改進(jìn),。

2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點(diǎn),,制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,,以業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和企業(yè)精神相結(jié)合,堅(jiān)持正面灌輸,,強(qiáng)化理念,,增強(qiáng)員工主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進(jìn)取,,勇于奉獻(xiàn)的精神,。要求員工在工作中真正做到100%業(yè)主第一。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,,述職報(bào)告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ),。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,,對入職,、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),,繼而提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。

3、在提高管理要求的同時,,更進(jìn)一步關(guān)心員工生活,,重視員工需求,加強(qiáng)員工宿舍,、飯?zhí)玫墓芾?,組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊(duì)活動,。重視改善員工福利,,加強(qiáng)與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,,并及時給予改善,。

4、效益是企業(yè)的最終目標(biāo),,通過崗位責(zé)任制的落實(shí),,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,,以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),,嚴(yán)格控制人事成本,。

5、行政方面,,將以配合業(yè)務(wù)部門開展工作的需要為前提,,積極與各部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),大力配合,。修正現(xiàn)有的工作程序,,使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,。及時完成物料采購,,嚴(yán)格管理物料的采購、使用控制流程,,重視公司資產(chǎn),、倉庫、車輛的管理,,堵塞漏洞,,做好把關(guān)的工作,保證公司財(cái)物,、利益不受損失,。

物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務(wù)窗口,。為此,,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持以人為本的服務(wù)宗旨,,規(guī)范管理,、追求創(chuàng)新、至誠服務(wù),。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

工作思路:

強(qiáng)調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;

強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化;

強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū),。

目標(biāo)設(shè)置:

客戶綜合滿意率不低于90%;

服務(wù)綜合及時率不低于85%;

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)100%;

小區(qū)綠化完好率不低于90%;

綠化覆蓋率不低于60%;

管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到70%;

二期收費(fèi)率達(dá)到90%;

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