人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人計(jì)劃篇一

公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)

主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時(shí),，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),，因此，你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略,。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(zhǎng),，是學(xué)習(xí),？是薪水？還是發(fā)展另一項(xiàng)專才,？

如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),，你的工作計(jì)劃就必須加入學(xué)習(xí)計(jì)劃；如果是想增加收入,，就必須制定增加業(yè)績(jī)的計(jì)劃,，或是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計(jì)劃。

先了解公司的年度目標(biāo)以及個(gè)人的年度目標(biāo),，你在制定工作計(jì)劃時(shí)才不會(huì)無所適從,。

計(jì)劃合理但要具挑戰(zhàn)性

制定工作計(jì)劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn),、目標(biāo)合理,、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn),，設(shè)定合理的目標(biāo)呢,？多數(shù)人在制定計(jì)劃時(shí)不會(huì)想到自己的缺點(diǎn)，于是,，建議可以找你的家人,、好友，或是較熟的同事與主管,，請(qǐng)他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理想？制定的計(jì)劃有沒有避開或改善自己過往的缺點(diǎn),？

為什么要具有挑戰(zhàn)性,？主管不會(huì)希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo)，他會(huì)期待你在未來的一年,，無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能有所突破,，所以，雖然要避免好高騖遠(yuǎn),，但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計(jì)劃,。

目標(biāo)數(shù)字化,、行動(dòng)具體化

有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,，接下來就進(jìn)入實(shí)際制定工作計(jì)劃的4個(gè)步驟：

1。目標(biāo)數(shù)字化,。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,，所以要把工作計(jì)劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化，例如時(shí)間化,、數(shù)量化,、金額化。

2,。行動(dòng)具體化,。有了數(shù)字化的工作目標(biāo)，還要附帶有效的執(zhí)行計(jì)劃,。

3,。學(xué)習(xí)計(jì)劃。你應(yīng)該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習(xí)計(jì)劃,。公司對(duì)員工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法,，有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計(jì)劃是工作計(jì)劃應(yīng)具備的項(xiàng)目。

4,。與主管面對(duì)面溝通,。完成工作計(jì)劃后，一定要面對(duì)面地與主管溝通,，而不是只用電子郵件把工作計(jì)劃傳送給主管,。面對(duì)面溝通的好處，是你可以透過主管的表情與肢體動(dòng)作,，更清楚了解主管對(duì)你的各項(xiàng)工作計(jì)劃的看法,。你也可以藉由面對(duì)面的機(jī)會(huì)，告訴主管你的中長(zhǎng)期目標(biāo),，例如兩年內(nèi)希望從技術(shù)部門調(diào)往行銷部門,，或是3年內(nèi)希望擔(dān)任主管職等,，請(qǐng)主管針對(duì)工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃,，給予建議。

總之,，不要把制定工作計(jì)劃當(dāng)作是交差了事的例行事項(xiàng),，應(yīng)該藉這個(gè)機(jī)會(huì),，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計(jì)劃。

業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人計(jì)劃篇二

根據(jù)省行20__年工作要點(diǎn)及本部門20__年工作安排,，特制定本計(jì)劃：

一,、工作目標(biāo)

通過有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與日常的非現(xiàn)場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本條線及部門業(yè)務(wù)管理,、業(yè)務(wù)操作中存在的問題,，并通過跟蹤、督辦檢查對(duì)象的整改情況,，確保所有問題得到全面,、徹底的整改，同時(shí),，通過有針對(duì)性的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),、人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)咨詢等方式,，大力提升人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和合規(guī)意識(shí),，為本條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)安全、合規(guī),、高效運(yùn)營提供有力的保障,。

二、檢查方式

對(duì)本條線及本部門檢查的方式主要包括現(xiàn)場(chǎng)抽查和非現(xiàn)場(chǎng)檢查,。對(duì)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)采取有重點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合方式,，運(yùn)營部本部采取以各團(tuán)隊(duì)自查為主、內(nèi)控合規(guī)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)抽查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,。各管轄行對(duì)轄內(nèi)清算業(yè)務(wù)的檢查參照本計(jì)劃執(zhí)行,。

三、檢查要求

1,、運(yùn)營部現(xiàn)場(chǎng)抽查必須覆蓋到縣支行,，機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到40%/年；管轄行現(xiàn)場(chǎng)抽查的機(jī)構(gòu)覆蓋面要達(dá)到100%/年,。

2,、非現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的檢查頻率進(jìn)行，確保業(yè)務(wù)覆蓋面達(dá)到100%,，不得有遺漏,。

3、非現(xiàn)場(chǎng)檢查必須明確具體的責(zé)任人,、監(jiān)控內(nèi)容及要求?，F(xiàn)場(chǎng)抽查要有針對(duì)性，檢查后要形成檢查報(bào)告并跟蹤被檢查單位的整改情況,。

四,、檢查內(nèi)容

（一）非現(xiàn)場(chǎng)檢查

1,、每日檢查。

（1）8331調(diào)賬專戶,、8428c,、9051、9053,、8534賬戶核銷情況,。

（2）核心系統(tǒng)、大小額支付系統(tǒng)未發(fā)送報(bào)文,、未處理報(bào)文,。

（3）9065核銷及9061b戶轉(zhuǎn)a戶情況。

（4）7092/8064,、9062,、9173、9175,、9176,、9178賬戶全轄匯總是否平衡。

（5）5204/6104,、5209/6111,、5223/6123、5226/6128,、5246/6148,、5259/6161、5269/6170,、5261/6171,、5271/6181、7434/8444賬戶全轄匯總是否平衡,。

（6）總分行間9061,、7091、8063及9176（人民幣）等賬戶銷賬核銷情況,。

2,、每月檢查。

（1）7092/8064,、9173,、9175、9176,、9178賬戶及西安城區(qū)7611對(duì)開賬戶余額逐戶核對(duì),。

（2）6169、5280,、5258/6160及7433/8443總分行間損益計(jì)提賬務(wù)是否準(zhǔn)確,。

（3）5201、5208/6110,、5216,、5236、5261,、5270,、6122損益入賬是否準(zhǔn)確。

（4）9062,、9176自動(dòng)結(jié)息是否成功,；5218/6119全轄匯總軋差是否平衡（軋掉總分行往來部分）。

（5）運(yùn)營部本部8331,、7419,、8421、9051等賬戶掛帳情況,。

（二）現(xiàn)場(chǎng)抽查

1,、條線檢查

（1）相關(guān)規(guī)章制度的傳達(dá)、學(xué)習(xí)情況及人員培訓(xùn)情況,。

（2）條線崗位設(shè)置及人員配置情況,、崗位職責(zé)及權(quán)限分配情況。

（3）重要空白憑證（人行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票及支付系統(tǒng)收付款通知）,、有價(jià)單證（光票、旅行支票）,、印鑒（同城票據(jù)清算專用章,、人行預(yù)留印鑒）管理情況。

（4）外部賬戶（9131備付金賬戶,、7611財(cái)政性存款準(zhǔn)備金賬戶）核對(duì)情況,。

（5）外幣匯票掛帳8322賬卡是否一致。

（6）部分內(nèi)部資金賬戶tif交易信息是否建立,，余額與會(huì)計(jì)系統(tǒng)是否相符,。

（7）光票托收業(yè)務(wù)賬卡核對(duì)情況。

（8）跨省,、跨行卡atm異常交易掛賬是否及時(shí),，申請(qǐng)調(diào)賬是否及時(shí)。

（9）大小額系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。

（10）是否設(shè)專崗監(jiān)控核心系統(tǒng)往賬回執(zhí)狀態(tài),，是否及時(shí)對(duì)不符交易狀態(tài)進(jìn)行調(diào)整；是否存在集中授權(quán)發(fā)送的現(xiàn)象,。

（11）西安城區(qū)同城清算打碼機(jī)柜員密碼更換是否及時(shí),。

（12）同城票據(jù)清算賬務(wù)處理是否合規(guī),。

（13）是否按要求核對(duì)并保管外匯交易證實(shí)書。

（14）理財(cái)產(chǎn)品表外賬及核對(duì)情況,。

2,、本部門檢查

（1）光票、旅行支票賬實(shí)情況,。

（2）人行現(xiàn)金支票,、轉(zhuǎn)賬支票,、支付系統(tǒng)收付款通知賬實(shí)及預(yù)留印鑒保管情況,。

（3）各系統(tǒng)運(yùn)行日志,、各類登記簿設(shè)立與記載情況,。

（4）各系統(tǒng)柜員管理情況,。

五,、現(xiàn)場(chǎng)抽查計(jì)劃

一季度：

二季度：

三季度：

四季度：

其他情況詳見《20__年檢查計(jì)劃附表》,。

六,、檢查反饋

1,、對(duì)于在非現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,，要及時(shí)通過提示、查詢等方式向相關(guān)行進(jìn)行反饋并跟蹤整改情況,；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)抽查的情況,，要如實(shí)登記支付清算業(yè)務(wù)實(shí)地檢查情況反饋表，及時(shí)反饋被檢查單位,，被檢查單位要按時(shí)將存在問題的整改結(jié)果書面報(bào)送省行運(yùn)營部,。

2、對(duì)于檢查的結(jié)果,，省行運(yùn)營部除通過提示,、查詢及實(shí)地檢查情況反饋表等形式及時(shí)進(jìn)行反饋外，還將每月以通報(bào)的形式反饋全轄,。

3,、依據(jù)《清算業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制考核管理辦法》，非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)抽查情況將納入對(duì)各分支行的經(jīng)營管理目標(biāo)考核

業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人計(jì)劃篇三

首先,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成__小組里自己的分擔(dān)的每一份工作,。與__小組的成員同心協(xié)力，從客戶的需求出發(fā),，在電話,，在郵件，或拜訪中,，了解客戶的需求,，從而提供滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。與小組成員一起，集思廣益,，一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過程中引起對(duì)方不滿意的問題,，實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作。

第二,，在阿里巴巴平臺(tái)擁有自己的業(yè)務(wù)賬號(hào),。作為__小組的一員，在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),，可以發(fā)展自己的個(gè)人業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)期,，我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家b2b平臺(tái)上尋找買家,，發(fā)過無數(shù)封開發(fā)信，但回復(fù)者甚少,。相信,，通過公司付費(fèi)的阿里巴巴平臺(tái)，若有機(jī)會(huì)參加阿里巴巴平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),，我會(huì)學(xué)習(xí)的更快,、更專業(yè)。

第三,，全面的了解公司和產(chǎn)品,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)能力。通過了解公司和產(chǎn)品,，進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問題，用自己的專業(yè)知識(shí)留住客戶,。豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料,、包裝等相關(guān)知識(shí)。

第四,，20__上半年至少擁有一個(gè)自己的業(yè)務(wù),，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧。沒有實(shí)戰(zhàn)的話,，只能是紙上談兵,。通過一個(gè)自己獨(dú)立操守的業(yè)務(wù)，就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,，培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)技巧,，熟悉一整套外貿(mào)流程。從開發(fā)客戶,、簽訂單,、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,，一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐,。然后，通過一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使自己的業(yè)務(wù)能力逐漸趨于成熟,。

第五，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),。做一個(gè)誠實(shí),、熱情、有耐心,、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,。做朋友做業(yè)務(wù)要誠實(shí)。對(duì)待自己的職業(yè)要有熱情,，有激情,。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心,。

第六,，業(yè)余時(shí)間多加練習(xí)英語口語，接待客戶時(shí)做到完全無障礙的溝通和交流,。多朗讀,、多背誦，立志實(shí)現(xiàn)向e哥那樣任何對(duì)話,，隨聽隨翻,。

第七，重新學(xué)習(xí)日語,，掌握日語的基本對(duì)話和交流,。制定日語學(xué)習(xí)計(jì)劃，從詞匯和句型開始,，重新學(xué)習(xí),、重新掌握，讓日語成為自己名副其實(shí)的第二外語,，以備不時(shí)之需,。

業(yè)務(wù)年度工作計(jì)劃和目標(biāo) 業(yè)務(wù)年度工作總結(jié) 個(gè)人計(jì)劃篇四

做好__年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開創(chuàng)市場(chǎng),、媒體運(yùn)營管理有著至關(guān)重要的意義,，做好__年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。

通過__年各項(xiàng)工作開展情況的總結(jié),，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問題,，我計(jì)劃__年做到如下幾點(diǎn)：

一,、制定每月、每季度的 工作計(jì)劃 ,。

充分利用現(xiàn)有資源,，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場(chǎng),。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),，也會(huì)為未來的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有更多大投放量,、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1,、在第一季度,，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知,，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況,。

2,、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來一個(gè)小小的高峰期,，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來一個(gè)良好的開端,，白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列,。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,，一些投放量大的,、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。

4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,，一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來,。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況,、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場(chǎng)開拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí),、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,，知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外,，在__年末的時(shí)候,，我報(bào)考了__大學(xué)的__專業(yè),，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,，廣告部的管理,、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地,、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),，以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。

三,、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,，是我對(duì)__年的一些設(shè)想,，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。__年,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作,、業(yè)務(wù)能力,。