報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén),、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告 酒店經(jīng)理辭職書(shū)篇一
今天,當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí),,心中充滿了感慨和遺憾,,酒店經(jīng)理辭職報(bào)告。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子,,其間的酸甜苦辣,,一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī),,但我還是決意離開(kāi),,這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。
1. 是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了
當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商,,我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研,呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄,。兩天后您親自開(kāi)車(chē)到我家,,而且告訴我,您組織過(guò)中層管理人員集體表決,,一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理,,并讓他們每個(gè)人簽了“軍令狀”,如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要,,對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退,,任何人不得有異議。我很感動(dòng),,自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背,,無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大,,告訴我把權(quán)力完全下放,可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊,,中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié),,而我們公司正好在老家,種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命,。
問(wèn)題恰恰出在這里:是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?,而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了;而作為您,在各項(xiàng)條件尚未完備,,尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下,,就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。
進(jìn)入公司兩個(gè)月后,,在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益,,授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí),我提出了離開(kāi),。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我,,是啊,來(lái)的時(shí)間畢竟太短,,完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn),,公司失敗不起,而員工的渴望,、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起,,作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理,更不愿意輕易看到自己的失敗,。
2. 您需要的不是總經(jīng)理,,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總
企業(yè)發(fā)展之初,老板的主要管理方式是靠人治,。當(dāng)企業(yè)十幾,、幾十個(gè)人的時(shí)候,企業(yè)所有情形都能一目了然,,問(wèn)題一句話就能解決;而當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候,,自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了,自己所到之處滿眼都是問(wèn)題,,而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用,,就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快,,感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì),,還希望借他人之手革除組織的痼疾,又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo),。
今天看來(lái),,我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去,。您需要的不是總經(jīng)理,,而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總,無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái),,冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭,,盡管您對(duì)此一直諱莫如深。
但我們配合的最大問(wèn)題在于,,老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí),,卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之,,將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之,,試圖改變老板的結(jié)局,往往注定失敗的是自己,。
因此,,我們公司招聘高管,必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候,。
一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局,,是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上,,充分分析優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)、機(jī)會(huì),、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果,。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。
1.今天成功的經(jīng)驗(yàn),,有可能是明天失敗的根源
先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù):
(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo):
20xx年銷(xiāo)售額較上年增長(zhǎng)-10.7%,,2xx年增長(zhǎng)率為2.3%;
質(zhì)量方面:2xx年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;
成本方面基本變化不大;
交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷,、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù):
了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比:3.8%;
認(rèn)同企業(yè)而留下的占比:5.1%;
員工公平滿意度:29.4%;
越級(jí)指揮普遍性:74.5%;
文件執(zhí)行率:13.4%,。
近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里:運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果,問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因,。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的,,我們也不止一次溝通過(guò),企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前,,已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸,。長(zhǎng)痛不如短痛,趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好,市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì),,應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上,,否則受技術(shù)、人員素質(zhì),、管理水平,、執(zhí)行力等諸多因素的制約,在質(zhì)量,、交期無(wú)法徹底保障的情況下,,我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大,等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救,,就為時(shí)太晚!
事實(shí)上,,在我進(jìn)公司不久,您重新調(diào)整了20xx年的年度目標(biāo),。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下,,銷(xiāo)售額增長(zhǎng)32.8%。
回顧一下我們公司發(fā)展的歷史,,我們企業(yè)的發(fā)展,,得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源,我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下,,借火爆的行業(yè)形勢(shì),,靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的,我們賴(lài)以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模,。
盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù),,但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益,做得更大,,然后更強(qiáng),。但是,做大還是做強(qiáng),,要看企業(yè)發(fā)展的階段,,不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的,。今天成功的經(jīng)驗(yàn),,有可能是明天失敗的根源。
2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)
我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò),,深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么,。不用跟家電業(yè)比,即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比,我們的生存都是問(wèn)題,。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)海跨入紅海階段,,但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變,。
包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然,企業(yè)為了快速賺錢(qián)難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō),,那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作,,而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢(qián),每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!
也許我們思路相悖的原因在于,,在老板您的眼里,企業(yè)從無(wú)到有,,是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶,,您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子,尤其隨著規(guī)模的發(fā)展,,對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰,,容不得半點(diǎn)閃失,導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上,,傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗,。
但我一直在想,當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后,,我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!
老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略,,有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!
一個(gè)企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力,優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤,。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象,,同一件事情,不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果,。下面從公司最基本的幾個(gè)方面,,分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?
1.只換一個(gè)包工頭,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的
一個(gè)公司,,組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略,,然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析,進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位,。而在我們公司,,核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下,如果這不是問(wèn)題,那您身邊的司機(jī)都陸續(xù)做了部門(mén)經(jīng)理,、副總經(jīng)理的時(shí)候,,還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種,如果送出去深造,,對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然,,也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。
建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻:只換一個(gè)包工頭,,想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈,簡(jiǎn)直是天方夜譚,,除非隊(duì)伍素質(zhì)提升,,要么服從統(tǒng)一指揮,可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn),。
2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)
在公司組織倫理的管理上,,您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的,。您喜歡事必躬親,,對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低,挽起袖子就下手,,或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整,,現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了,,但結(jié)果是連他們的主管都不知情,原有的計(jì)劃也被打亂,。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”,,其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò),您也意識(shí)到其中的問(wèn)題,,但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。
3.一個(gè)個(gè)被架空的主管,,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面
人事權(quán)的控制,將決定一個(gè)管理者的權(quán)威,。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類(lèi)型企業(yè)的總經(jīng)理,,雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就,但至少通過(guò)運(yùn)作使他們的品牌躍升至前幾位,。我非常清楚變革的艱難程度,,在千名員工中近1/4是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中,一招不慎甚至連自己怎么“死”的`都不知道,。在我們公司,,人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo),人事調(diào)整過(guò)于艱難,。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車(chē)間主管的任用上,,根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合,我建議其直接主管予以調(diào)整,,主管說(shuō)自己早想調(diào)整,,但此人是您不久前直接任命的,強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題,。我曾三次跟您溝通過(guò),但最終的結(jié)果是人事變動(dòng)我事先都不知情:在其出問(wèn)題后,,您一怒之下當(dāng)眾拿下,。如此一來(lái),他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管,,員工會(huì)服從他們的管理嗎? 當(dāng)層層都可以不服從安排,,企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?
您告訴我,不聽(tīng)就狠罰,。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款導(dǎo)致配合更加艱難的局面時(shí),,對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?
4.法之不行,自上犯之
讓一個(gè)人執(zhí)行不太愿意做的事情時(shí),,只有兩個(gè)辦法:一個(gè)是通過(guò)溝通改變其觀念,,二是如果不執(zhí)行意味著將出現(xiàn)其擔(dān)心的后果。在紀(jì)律規(guī)范的過(guò)程中,,為了有效推行企業(yè)的一系列舉措,,我首先實(shí)施了部分贏得民心的措施,然后草擬了企業(yè)基本規(guī)范十條,,組織員工充分討論修訂,、全員學(xué)習(xí)、考試并排名獎(jiǎng)罰,、執(zhí)行日期事前公布,、責(zé)任人處理、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)違紀(jì)率排名,、定期張榜公布等,,同時(shí)為了有效推動(dòng),,實(shí)施了檢查和處罰兩權(quán)分立,并階段性借用新入職人員檢查,。感謝您在這一點(diǎn)
上的大力支持,,實(shí)際看到的結(jié)果是,一路下來(lái)被罰的幾乎都是一些主管,,還有您倚重的那些員工,。公司紀(jì)律也隨之出現(xiàn)空前的好轉(zhuǎn)。
但問(wèn)題在后邊,,很多人開(kāi)始提出異議,,穿工作服重要嗎?開(kāi)會(huì)響手機(jī)能影響企業(yè)效益嗎?還不如把精力放到多生產(chǎn)一個(gè)配件上。在元老們的眼里,,他們就是把太陽(yáng)叫出來(lái)的公雞,,企業(yè)是他們拼死拼活掙來(lái)的,大家拼來(lái)拼去拼到最后卻突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)陌生人僅憑那點(diǎn)所謂的資歷就在坐享其成,,不僅高高地坐在他們的頭頂上,,而且還要享受著他們?yōu)槠髽I(yè)辛苦半生都無(wú)法企及的待遇,內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極端的不平衡,,恨屋及烏,,自然對(duì)新推行的一些政策極具抵觸情緒。而更要命的是您的態(tài)度也隨之開(kāi)始動(dòng)搖,。其實(shí)我的目的在于給員工一個(gè)信息——從現(xiàn)在起,,凡是新頒布的文件都會(huì)以此為例,以便為將來(lái)推行新的管理制度鋪平道路,。心理學(xué)中,,這叫“首因效應(yīng)”或“第一印象”??墒恰?/p>
還有企業(yè)文化建設(shè)與沖突,,等等。
以上種種問(wèn)題,,作為老板您心里也非常清楚,,而且感受頗深,甚至對(duì)下面一個(gè)個(gè)小圈子能恨得咬牙切齒,。但面對(duì)那些元老,,您想變革又不能不投鼠忌器,導(dǎo)致這些棘手的問(wèn)題一拖再拖,。
也許原因在于您承載了一個(gè)企業(yè)矛盾的核心,,既有自身理性和感性的矛盾,也有自己超前思路與原有滯后管理團(tuán)隊(duì)的矛盾,,還有與外聘高管管理思路和文化的沖突,,還要面對(duì)各種矛盾的平衡,,不同力量博弈的結(jié)果往往成了判定決策執(zhí)行的依據(jù);而更深層的原因在于,對(duì)新招來(lái)的人,,除了不放心外,,潛意識(shí)里總希望看到自己的某種影子,既想管住他,,按自己的思路運(yùn)作,,又想讓他干好。種種原因?qū)е铝藸慷环?,或者收收放放?/p>
故此,,公司的變革必須在您痛下決心的時(shí)候!
我們的根本分歧在于,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),。
管理中有一個(gè)很耐人尋味的數(shù)字,,一個(gè)組織對(duì)某人的評(píng)價(jià),如果30%的員工說(shuō)好,,50%員工不了解,,20%的員工說(shuō)差,按說(shuō)人無(wú)完人,,這個(gè)人還是不錯(cuò)的,,事實(shí)上這種比例帶來(lái)的結(jié)果卻是近70%的人認(rèn)為這個(gè)人不怎么樣。原因是影響切身利益的那些人會(huì)不遺余力地大肆宣揚(yáng)某人如何差勁,,而認(rèn)為不錯(cuò)的那些人是很少主動(dòng)站出來(lái)糾正的,最后,,那些不明真相的員工也就自然傾向于輿論宣傳者觀點(diǎn),。
現(xiàn)在我把任職期間與去年同一時(shí)期的幾個(gè)指標(biāo)簡(jiǎn)單對(duì)比一下:去年同期每月人均產(chǎn)量957個(gè),我任職期間每月人均1158個(gè),,人均產(chǎn)能增長(zhǎng)率約為21%;產(chǎn)銷(xiāo)比率為98.7%;質(zhì)量指標(biāo)也由原來(lái)的總成品率93.6%提升為95.7%,。人均產(chǎn)能、產(chǎn)銷(xiāo)率,、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)均創(chuàng)公司歷史最好記錄。按說(shuō)這些指標(biāo)的取得,,不應(yīng)該成為否認(rèn)我系列措施的理由,,事實(shí)上,我錯(cuò)了!
我們對(duì)一個(gè)管理者評(píng)價(jià)不是看業(yè)績(jī)數(shù)字,,而是就事論事,,憑感覺(jué)。
我知道,,您耳朵里每天塞滿了各種各樣的聲音,,您知道嗎?您的一個(gè)家庭會(huì)議,,其影響程度超過(guò)我?guī)讉€(gè)會(huì)議的總和不止。我知道您喜歡聽(tīng)這些聲音,,兼聽(tīng)則明,,這本身沒(méi)有錯(cuò),但那些匯報(bào)者如果真正想解決問(wèn)題(不含投訴),,為什么不直接找他的上級(jí)? 而您又總是在有意無(wú)意地尋找支持您信念的信息,。
記得我曾跟您探討過(guò)n次,這個(gè)世界上,,任何事情沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò),,不是看過(guò)程,而應(yīng)該放到某個(gè)特定的目的或環(huán)境中,。這就是現(xiàn)實(shí)中為什么有人把某人看成戰(zhàn)犯,,有人卻把他推崇為民族英雄;而做同一件事,在某一個(gè)階段可能是正確的,,而在另一個(gè)階段可能就錯(cuò)了,。
也許,我們職業(yè)經(jīng)理只是站在績(jī)效的角度上看問(wèn)題,,績(jī)效上去了就自以為成功了;而老板您更關(guān)心某種決策給組織帶來(lái)的后果,,評(píng)價(jià)是建立在信息傳遞者評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上。
在對(duì)待具體問(wèn)題的處理上,,職業(yè)經(jīng)理往往認(rèn)為有益于企業(yè)發(fā)展的就要堅(jiān)持,,錯(cuò)誤的就堅(jiān)決否定;而站在老板的角度上,有時(shí)即使明知職業(yè)經(jīng)理的做法正確,,出于各種因素的考慮,,也會(huì)斷然否定,哪怕是犧牲掉,。
我們的根本分歧在于,,缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考,,是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功,,而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀,。
x總,,這次我離意已決。我真的太疲憊,,本來(lái)很多容易做到的事情,,在我們公司我卻顯得無(wú)能為力。每一項(xiàng)措施的推行都讓我精疲力竭,,到頭來(lái)卻多是半途而廢,,面對(duì)政策的隨意性,,我不知道接下來(lái)該怎么做?先要適應(yīng)然后改變,談何容易!那種緩慢的進(jìn)程更讓我后怕將來(lái)某一天成為公司的罪人,。也許作為第一任外聘的總經(jīng)理,,本來(lái)就很難打破短壽的魔咒,與老板彼此陌生感也是一種常態(tài),。
我的離開(kāi)不是為了證明誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),,那毫無(wú)意義,管理上也沒(méi)有哪一種理論界定某種思路就一定對(duì)或錯(cuò),。如果老板不對(duì),,就不可能有今天企業(yè)的成功。我只是對(duì)公司未來(lái)的命運(yùn)充滿了深深的憂慮,,希望通過(guò)這次離職促使彼此深入的思考,,或許能對(duì)公司的穩(wěn)健發(fā)展有所裨益。
我懷著極其復(fù)雜的心情,,懷著對(duì)公司和您的感念,,懷著希望公司成為百年品牌的良好愿望,一口氣寫(xiě)了這么多,,說(shuō)的不一定對(duì),,卻是我的肺腑之言。
感謝這一年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和照顧,,您的心地寬厚,、雷厲風(fēng)行和敬業(yè)精神讓我由衷敬佩。為了避免給企業(yè)造成一些不必要的負(fù)面影響,,您可以考慮一種有利于公司的方式讓我退出,。
再次感謝!
申請(qǐng)人:xxx
xxxx年xx月xx日
酒店經(jīng)理的辭職報(bào)告 酒店經(jīng)理辭職書(shū)篇二
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多,。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),,更是讓我由衷的感激,。
我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,,但是在這一年里,,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。通過(guò)認(rèn)真反思,,辭職信主要原因有以下幾點(diǎn):
一,、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異,。
能為酒店效力的日子不多了,,我會(huì)站好自己最后一班崗,,做好本職工作,盡全力讓班組員工平穩(wěn),、順利過(guò)渡,,不至于讓酒店工作環(huán)節(jié)受到影響。
二,、工作時(shí)工作怠慢,,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性,。
有一句話說(shuō)得好,,細(xì)節(jié)決定成敗。辭職報(bào)告對(duì)于已經(jīng)下定決心離職的人來(lái)說(shuō)或許是一件小事,,但是作為一個(gè)工作人員,,如果忽視了這件小事,那么很可能會(huì)為自己是否能夠成功辭職或是盡快找到下一個(gè)更好的工作崗位帶來(lái)不少問(wèn)題,。
三,、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重,。
四,、缺乏銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧,客房出租率低,。
五,、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位,。
六,、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),,導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào),。
七、微機(jī)改革之后,,缺乏責(zé)任心,,沒(méi)有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。
經(jīng)過(guò)大學(xué)六年的北上求學(xué),,南下學(xué)醫(yī),,懷著嚴(yán)謹(jǐn)謙虛的專(zhuān)業(yè)態(tài)度,本著醫(yī)者仁心的職業(yè)道德,,加以帶教老師的指導(dǎo),,我相信自己能往卓越的臨床醫(yī)生及針灸師方向發(fā)展。
在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,,我要表示深深的歉意,。為了酒店的形象及利益,我選擇了離開(kāi),,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!