當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇一
保安是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,,可我沒有因此而膽怯、畏懼,。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己?!币虼?,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到了住/租戶的滿意,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融xxx浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,,這都對(duì)我們的工作增加了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員的監(jiān)管和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下,,確保了小區(qū)的安全。
在工作之余,,在部門的部署下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言,覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要,,但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),,沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢,?所以我們一直堅(jiān)持,。
作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,,能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的方針,,確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
2,、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的'各項(xiàng)工作任務(wù),積極協(xié)助主管做好班組的日常工作,,并為班組的建設(shè)出謀劃策,。
3、工作中不怕吃苦受累,,勇挑重?fù)?dān),,主動(dòng)找事干,做到“眼勤,、嘴勤,、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練自己的意志,,增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤,,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),,不斷追求更大的進(jìn)步,。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,不斷積累,勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,;并虛心好學(xué),不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),,吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),,不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。
5,、堅(jiān)持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,,客觀自我剖析,,自己也存在以下不足之處,,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1、工作當(dāng)中有松懈,。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累,。
xxxx準(zhǔn)備過去,,意味著新的一年準(zhǔn)備到來,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),?!凹词挂延邪俪吒皖^,也要更近一步”,,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇二
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,,轉(zhuǎn)眼已近歲末,,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),,積累了工作經(jīng)驗(yàn),,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。20xx年,,本人調(diào)到蔚藍(lán)國際二期保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20xx年度工作,、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,,始終把維護(hù)公司利益放在第一位,。
時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,,于7月19日抓獲一名從二期蔚藍(lán)機(jī)廣場(chǎng)進(jìn)入商部偷盜的可疑男子,。
完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)和擒擊拳基本動(dòng)作的訓(xùn)練,,提高隊(duì)員防火意識(shí)和防身技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法和擒擊拳的基本要領(lǐng),。確保小區(qū)和商場(chǎng)的消防以及人身安全,。
在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作,。
抓班級(jí)管理兩者同等重要,,可相互配合促進(jìn)。
本人在日常管理中力求做到:
1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,,以公司企業(yè)文化精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神,。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感,。
2,、以身作則,帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的.工作、生活作風(fēng),,給隊(duì)員樹立良好的榜樣,,引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛,。
3,、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平,、公開,、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng),、過必罰”樹立管理威信,,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4,、在工作,、生活中細(xì)致、認(rèn)真,,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作,、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情,,并贏得隊(duì)員的信任,。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情,。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況,,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),,提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5,、在各類理論培訓(xùn)中,,通過講解、點(diǎn)評(píng),、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感,,應(yīng)具有上進(jìn)心,,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,,是建立在對(duì)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到,、做好的方面,。縱觀一年的工作,,客觀的自我剖析,,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1,、工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成20xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高,。
2,、工作中時(shí)有松懈。
3,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),、積累。
20xx年即將過去,,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),。今朝花開勝往昔,,料得明日花更紅,。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好,。做為公司的一份子,,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),,竭力做好本職工作,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇三
光陰如梭,,時(shí)光荏苒,。20xx年就要成為歷史了,內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,,回首過去的一年,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,,一起看文章保安主管年度工作總結(jié)范文~
非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái),,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。進(jìn)公司半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),恪盡職守,,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,20xx年的工作是難忘,、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂,。
(一)正確處理苦與樂,,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。
(二)半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,,主要是思想解放程度還不夠,,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,克服不足,,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的'理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,。
20xx新的一年,,對(duì)自己來說又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),,從中克服自己的不足,,把工作做的更好,再接再厲,,更上一層樓,。
感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂,、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇四
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,圓滿的完成了xx,、xx等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間,,積極響應(yīng)公司的號(hào)召,,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,,愛崗敬業(yè),,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。
“忙并收獲著,,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來了累的感覺,,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。現(xiàn)在簡要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
作為一名班長,,是自分隊(duì)長以下全隊(duì)人的榜樣,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,以便于提高自身的綜合素質(zhì),。要正確處理苦與樂,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,,在工作上取得了一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,,改掉自己不足,,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。
在工作中,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,,不斷改進(jìn)工作,。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),,不怕吃苦,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,,增長才干,。
做為班長,我有責(zé)任配合分長抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,剛參加保安工作,,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,了解該隊(duì)員的基本情況,,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來,,主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,,通過努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
在工作期間,,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,在分隊(duì)長的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作,。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,建立活動(dòng)宣傳欄,,張貼活動(dòng)標(biāo)語,,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來,,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,同時(shí)還寫了決心書,。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開展,。
xx物業(yè)公司除了安保工作要求高之外,,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯?要求也十分嚴(yán)格。特別是單位安保部提出20xx年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問好,并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng),,在每天早晨員工上班經(jīng)過我們的崗位時(shí),,向業(yè)主問“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說“您慢走,,再見!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車沒氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣,;有的車胎沒氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng),,拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,也樹立了我們保安的良好形象,!
以上是我的工作總結(jié),,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足,。在今后的工作中,,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受,,將來能和同事們和睦相處,。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,,把工作做的更好,,再接再厲,更上一層樓,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇五
呼吸之間,,迎來了20xx年,于此同時(shí),,也依依不舍的向20xx年揮手道別,,20xx年,對(duì)我而言,,是一個(gè)幸運(yùn)之年,,更是一個(gè)豐收之年,。
20xx年的春季,我懷揣著一顆激動(dòng)的心,,來到了這個(gè)神圣威武的上市公司,,這個(gè)萬人傳頌的龍頭企業(yè)--福建青松股份有限公司,有幸地成為了其中一員,。我是天然香料車間的操作工,,在師傅們的悉心教導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了月桂烯的操作流程,,工藝流程,,掌握了工作內(nèi)容,雖然只有短短的8個(gè)班時(shí)間,,已收獲甚多,。
就在我想要更加熟練地操作月桂烯生產(chǎn)設(shè)備的時(shí)候,,一個(gè)十分難得的的機(jī)會(huì)擺在我的面前,,我被派到安環(huán)部參加安環(huán)部的工作,。這是個(gè)極其幸運(yùn)的事,能在進(jìn)入公司短短的時(shí)間內(nèi),從操作工到后勤部工作,真是羨煞旁人。于是我握緊雙拳,,暗自鼓舞,一定要加倍努力,成為安環(huán)部不可或缺的一員。
忙忙碌碌中,,已經(jīng)在安環(huán)部工作近11個(gè)月了,在這段時(shí)間里,,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)下,參與準(zhǔn)備幾個(gè)項(xiàng)目環(huán)評(píng)、安評(píng)的資料,參與了公司每月一次的安全檢查及整改工作,參與編制了應(yīng)急演練方案,、腳本,,組織員工進(jìn)行應(yīng)急演練,,在工程師的指導(dǎo)下,修訂了公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,,參與了公司安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)的具體工作,。
資料準(zhǔn)備,,聽起來就是打字復(fù)印,,那么簡單,,但也需細(xì)細(xì)研讀幾個(gè)項(xiàng)目的報(bào)告書,,在應(yīng)對(duì)專家提出的問題時(shí),深刻體會(huì)到國家法律法規(guī),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)謹(jǐn),,見識(shí)到專家們看待問題細(xì)致入微的工作態(tài)度,,值得我好好學(xué)習(xí)。
每個(gè)月的安全隱患檢查及整改工作,,這是一項(xiàng)十分重要的工作,,能將安全隱患遏制在萌芽狀態(tài),有效地減少事故的發(fā)生,,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,,但總出現(xiàn)整改進(jìn)度非常緩慢,并且整改過后一段時(shí)間又出現(xiàn)的情況,,對(duì)此我略有拙見,。試想每月邀請(qǐng)幾個(gè)基層員工參與我們的安全檢查,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,,發(fā)現(xiàn)隱患及各種不安全因素,,將原因及后果分析給員工聽,此時(shí)員工應(yīng)該會(huì)自行檢討,,察覺自己在平時(shí)工作中存在的問題,,自己工作場(chǎng)所存在的隱患,檢查過后員工便會(huì)主動(dòng)針對(duì)自己工作范圍內(nèi)的情況自行檢查,、主動(dòng)整改并維持下去,,并且這種心態(tài)能影響到他周邊的每個(gè)員工,,讓安全意識(shí)真正深入人心。
安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,工作量大,任務(wù)重,,需要協(xié)調(diào)部門多,,這是本年度未完成的事項(xiàng),也是迫在眉睫的工作,。對(duì)于國家出具的每一個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,每一個(gè)專家在研讀過程中,都有不同的見解,,根據(jù)他們的見解,,他們心目中都有獨(dú)到的標(biāo)準(zhǔn)答案。那么我們的安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,,是在公司安全工程師的指導(dǎo)下進(jìn)行的`,,順著他對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施細(xì)則的解讀,我們一步一步地完成著里面的內(nèi)容,,哪怕是細(xì)到只會(huì)扣1分的項(xiàng)目,,只要我們能做到,就一定不會(huì)讓它失分,。而最關(guān)鍵的是,,安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)評(píng)審專家組,他們對(duì)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的見解是什么樣的?希望與我們的不會(huì)有太大出入;我們的工作能否得到高分?申請(qǐng)安全標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo),,是20xx年工作中的頭等大事,,期待能順利完成。
在這些工作中,,“安全”兩個(gè)字,,始終貫穿其中,這也讓我的安全意識(shí)從零逐步往上長,,現(xiàn)在“安全”這兩個(gè)字已經(jīng)深深的烙在了我的心里,。接下來的20xx年,首先要充實(shí)自己,,學(xué)習(xí)安全管理知識(shí),,考取安全管理員證書,真正的成為具有安全管理資格的安全管理人員,,同時(shí)在工作中不斷學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和專家們的經(jīng)驗(yàn),,從而提升自己;其次切實(shí)做好部門領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),不懈怠,,認(rèn)真負(fù)責(zé),,積極主動(dòng),。除此以外,還應(yīng)深入學(xué)習(xí)動(dòng)火作業(yè)的審批過程,,適宜動(dòng)火的各項(xiàng)安全條件,,動(dòng)火作業(yè)前的準(zhǔn)備工作等,掌握動(dòng)火作業(yè)審核要領(lǐng),。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,有新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,我將挺直腰桿,,勇往直前。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,同事們:
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了,,回顧去年全年,保安部在酒店宋總,、彭總的正確帶領(lǐng)下,、在全體同仁的共同努力下,圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,,現(xiàn)將一年來的工作做以總結(jié),,以便揚(yáng)長避短,繼往開來,,為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹 “預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,,按照酒店制度抓好巡邏檢查工作,,每天對(duì)酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查,,以確保安全無事故,。 在維持酒店秩序方面,首先從門口車輛停放開始,,規(guī)范保安執(zhí)勤動(dòng)作,,正確指揮車輛,有效地保證了門前車輛停車入位,,有序進(jìn)出,,為酒店的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員,、可疑人員及時(shí)盤問跟蹤,、清理,同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備,,大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使酒店的安全秩序有了明顯提高,。經(jīng)過全體員工的共同努力,年度酒店無事故,、未發(fā)生治安刑事案件,,確保了酒店的正常經(jīng)營。
安全責(zé)任重于泰山,,消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn),。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護(hù)航,。我們本著預(yù)防為主的思想,,實(shí)行消防安全責(zé)任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人,。每月組織一次防火檢查,,及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃,,對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查,,及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材,確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行,。
針對(duì)酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案,、疏散應(yīng)急預(yù)案,全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn),,三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練,,本月初,我在巡邏樓層時(shí),,突然聞到了一股焦糊味,,而且漸漸濃烈,向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索,,原來是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃,,使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作,,本年度酒店消防安全狀況良好,,未發(fā)生消防安全事故。
作為酒店的一線部門同時(shí)也是酒店的安全部門,,服務(wù)與保衛(wèi)并存,,其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作,乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高,,為此,,提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì),就顯得十分的.必要和重要,,加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理,,時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),,保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌,以禮貌殷勤的態(tài)度招待來自五湖四海的客人,,同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人,幫助客人提行李,、招出租車等,,在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意,展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心,。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),,飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象,,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
回首過去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,,保安部已逐步邁向正規(guī)化,,發(fā)展趨勢(shì)良好,但在工作中還存在一些不足,,我們的工作方式還有待改善,,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在20xx年的工作中,,一定會(huì)再接再厲,、精益求精將工作做的更細(xì)、更深,。我們有理由相信,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,,保安部將會(huì)為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績和貢獻(xiàn),!
皇僑酒店保安部
20xx-3-30
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇七
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,,過去一年,,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,,也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,,再創(chuàng)佳績,。
公司通過引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),,得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,,其中人大代表團(tuán)2次,,全國中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,,由于接待工作完成出色,,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
在公司總部的.關(guān)心指導(dǎo)下,,項(xiàng)目部通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,,全年未發(fā)生一件意外安全事故,。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查,、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,,實(shí)行群防,、群檢、群治,,以確保園區(qū)萬無一失,。
安全管理部通過對(duì)20xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過去,、展望未來,,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開,。
1,、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),,保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn),。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),,安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣,。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚,、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
4,、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng),、服務(wù)不周到,、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量,。在20xx年的工作中,,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí),。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇八
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去,我們將迎來新的xxxx年,?;仡欉^去的一年,我們的工作又得又失,,有好有壞,,為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,,做好今后工作,,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊(duì)伍也在不斷的增加,。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,,在招聘保安方面,我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì),,品質(zhì)端正,精神面貌較好,,這樣,,才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員,,這樣,才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí),,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,,內(nèi)抓素質(zhì),,外樹形象,多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,,如,、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練,,突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),,樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力,,也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的.本領(lǐng),,達(dá)到公司要求,。今年,由于保安人員招聘困難,,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資,,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗,、積休等多種問題。
今年,,保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,,加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,,對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,,做為工作中的重點(diǎn)。如:某某小區(qū),外來人員和車輛較多,,小區(qū)又大,,很容易發(fā)生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發(fā)生,,我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法,,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度,,無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),,必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意,,方可進(jìn)入小區(qū),。2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度,,每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,,立即扣留,,待核實(shí)無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),,這樣一來保證了小區(qū)的安全問題,也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。
由于工作認(rèn)真,,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,,一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,,在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,,手提電腦一臺(tái),,我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,,均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。
今年,保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,,保證了,,公司運(yùn)動(dòng)會(huì),某某三期,,某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,,保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。
因?yàn)楸0布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,,但個(gè)別業(yè)主極度不理解,,對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,,但我們始終堅(jiān)持公司制度,,盡量做到打不還手,,罵不還口,,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,,得到了廣大業(yè)主的支持,,使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們?cè)谑彝庹緧彽谋0踩藛T,,為了小區(qū)的安全,,他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神,在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),,無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨,他們都堅(jiān)持在工作崗位,,指揮著車輛的進(jìn)出工作,,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,,他們也沒有脫崗的行為,,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。
當(dāng)然我們還存在很多不足,,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,,在同事的幫助與支持下,,在隊(duì)友的努力與合作下,我們某某保安將會(huì)更加完善,,更加成熟,。以上是我們保安部xxxx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇九
新年將至,,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),,求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,,積極創(chuàng)新,不斷提高,,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),,為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年是大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年,,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場(chǎng),,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),,規(guī)范管理”這一總體思路,,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),,積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的.發(fā)展,,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn),。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,,也有許多不足,,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,,特對(duì)今年工作總結(jié),。
20xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù),。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施,、設(shè)備的完好,。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用,。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企,、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù),。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),,將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性,。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。
如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,,我部員工三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),,雖然設(shè)施簡陋,,備件較差,,但三名員工毫無怨言,,放棄自己休息時(shí)間,,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞,。
今年夏天遇到了連續(xù)的高溫天氣,,創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,,毫無怨言,,仍然堅(jiān)守在第一線。在中旬,,又遇“云娜”等一系列臺(tái)風(fēng),,我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,直到臺(tái)風(fēng)過去以后,,才回家休息,,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。
員工以酒店為家的同時(shí),,部門也堅(jiān)持貼近,、關(guān)心員工,急員工之所急,,想員工之所想,。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度,。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn),。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn),。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),,加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌,、治安消防各方面的知識(shí),。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛,、開拉車門,、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),,如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù),。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,,常發(fā)生辱罵保安員,,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi),。
我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的`服務(wù)工作,。今年十月份以來,,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),,職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,,我部門人員盡心盡職,,放棄休息時(shí)間,對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),,圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù),。
我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,,改進(jìn)不足,,提高培訓(xùn)質(zhì)量,。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,,我部門堅(jiān)持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真,、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作,。
我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查,。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),,重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳,、廚房等處的安全檢查,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,,不能處理的,,如實(shí)上報(bào)。牌室,、夜總會(huì),、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,,一年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決,。在巡查過程中,,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件,,為酒店挽回了損失,。今年有許多推銷人員、竊賊,、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,,也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,,進(jìn)行制止,、驅(qū)趕,確保樓層安全,。
一年來,,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施,、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù),、保養(yǎng),。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),,使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),,缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,,萬無一失,。
我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,,積極參加江南片組的消防會(huì)議,,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。
年度,,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng),。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,,派代表參加了電力系統(tǒng)第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會(huì)等各項(xiàng)文體活動(dòng),。在比賽中,,我部門員工徐峰、鄭海峰分別獲得了第一和第四名,,由我部派代表參加的藍(lán)球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績,。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
在今年年初,,經(jīng)過外審組的最后評(píng)定,,我酒店已正式通過雙體系認(rèn)證。一年來,,我部門嚴(yán)格按照認(rèn)證工作中的《服務(wù)監(jiān)控控制程序》要求,,認(rèn)真進(jìn)行三級(jí)質(zhì)檢制度,為內(nèi)部的管理工作提供了真實(shí)、有效的參考信息,,提高了廣大員工對(duì)環(huán)保意識(shí)和節(jié)能意識(shí),,減少了水電資源的浪費(fèi),降低了化學(xué)危險(xiǎn)物品的污染,,杜絕各類不安全事故,,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的局面,。雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn),。一是,,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,,有待下一步的提高,。二是,我們的管理人員水平還有待于提高,。三是,,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,,需要進(jìn)行改進(jìn),。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn),。
回顧了一年來的工作,,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇十
醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)單位,,由于出入醫(yī)院的人口流動(dòng)量大、人員背景復(fù)雜,、人相對(duì)集中,,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢(shì)進(jìn)行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),,堅(jiān)持“一切為了病人,,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益,。同時(shí),,醫(yī)院還是一個(gè)面向社會(huì)的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對(duì)保安人員的素質(zhì)有了一個(gè)更高的要求,。保安的'一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿意,。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實(shí)行24小時(shí)三班制,。
白班8點(diǎn)至16點(diǎn)這段時(shí)間是醫(yī)院里人員流動(dòng)量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期,。有時(shí)醫(yī)院看病的人特別多,,掛號(hào)、收費(fèi),、拿藥容易造成混亂局面,,保安要適時(shí)提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時(shí)要運(yùn)用自己敏銳的觀察力,,注意每一位出入醫(yī)院的人員,,特別在人群擁擠的時(shí)候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,,要保障病人及其家屬的財(cái)產(chǎn)不受損失,,否則會(huì)給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品,,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),,要嚴(yán)格把關(guān)。大廳里常會(huì)有年老體弱或急診病人出現(xiàn),,這個(gè)時(shí)候能幫的就幫忙扶一下,,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,,還有就是要特別注意儀容儀表,,言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異?,F(xiàn)象,。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,,嚴(yán)防那些順手牽羊的人,。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時(shí)了解最新情況,。如有無外來人員在醫(yī)院推銷,、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理,,有許多外傷病人是斗毆所致,,他們時(shí)常有“兄弟”來看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞?、去解決,,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低,。
中班16點(diǎn)至零點(diǎn)這段時(shí)間,,病人相對(duì)減少,18點(diǎn)以后咨詢臺(tái)就沒有人上班了,,這時(shí)病人大多數(shù)都會(huì)向保安人員咨詢,,這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時(shí)間等。對(duì)于那種需要急救無家屬的病人,,我們要伸出援助之手,,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點(diǎn)至8點(diǎn)這段時(shí)間,,首先要克服的就是瞌睡問題,。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作,。巡邏要到位,,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,,仔細(xì)檢查各處有無火災(zāi)隱患,。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時(shí)與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施,。
總的來說,,保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,,善于調(diào)解矛盾,。若有人存心滋事,勸說無效,,就立刻撥打110請(qǐng)民警協(xié)調(diào)解決,,隨即報(bào)告院方。其次,,照看好醫(yī)院一切公共財(cái)物,,若有損壞,要爭(zhēng)取找到破壞者,,給院方一個(gè)交代。再就是作好一切準(zhǔn)備,,隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件,。例如非典時(shí)期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,,但工作在此,,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識(shí),。同時(shí),,亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇十一
東湖管理處保安隊(duì)全體隊(duì)員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo),、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我們保安隊(duì)的支持和幫助,,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安隊(duì)工作的肯定。在公司,、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下,,克服了人員流動(dòng)性大、缺陷多,,思想不穩(wěn)定等多種困難,,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中,,每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材,,為貫徹公司四化一暢精神,,對(duì)小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,,由于我們的清理影響了商販們的生意,,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時(shí)甚至還唉打,,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,。
由于東湖上城冬季交付使用時(shí),未進(jìn)行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上,。記得有一次我們巡邏到上城a3號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時(shí)與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到b5號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時(shí)處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服,?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎,、消防帶,、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù)。
知識(shí)是事故處理的基本保證,只有使我們保安對(duì)員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí),才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的.學(xué)習(xí)計(jì)劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù),、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容,。
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí),、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等,針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn),。
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí),把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí),提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見,。
沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí),就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)的團(tuán)體之一,。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是,。20xx年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中,業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99、
20xx年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了一定的成績,但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇十二
保安部自今年年開展工作以來,,酒店所屬區(qū)域基本正常,外圍車輛指揮安排有序,,防火,、防盜、防事故,、防自然災(zāi)害,,四防工作安全無事故,更換監(jiān)控顯示器四臺(tái),,消防系統(tǒng)運(yùn)行正常,,對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查,對(duì)過期的消防器材上報(bào)并更換,,所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的,,現(xiàn)就20__年本部門工作具體總結(jié)如下:
1、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度,,貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員,,嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中,,有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰,。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素,,今年保安部離職人數(shù)共有__人,,新增__人,,目前仍有少數(shù)人員流動(dòng),針對(duì)這一問題,,部門也對(duì)保安人員做了大量工作,,比如闡述酒店給予良好的福利待遇,、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的'管理機(jī)制,、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等,鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長做好本職工作等,,盡量減少人員的流動(dòng),,確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作,,實(shí)行“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針,經(jīng)常開展防火安全檢查,、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等,,及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作,真正做到“防患于未然”,,確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全,。
除了消防工作外,我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕,。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏,,監(jiān)控和外圍崗位不脫崗,技防和人防相結(jié)合的管理方法,。緊抓臨芳墅,、會(huì)議中心、三期車場(chǎng)的管理,,禁止發(fā)生車輛刮蹭事件,,值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查,各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在__簽到等,。對(duì)平時(shí)巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法,,避免了可能發(fā)生的事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應(yīng)急處理預(yù)案》,,并成立了安全保衛(wèi)小組,,發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來,、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,。一年以來,在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防,、防汛培訓(xùn)演練各一次,。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。
1,、培訓(xùn)工作,,部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn),讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展,。組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》,在酒店要有公司意識(shí),,要具備最起碼的責(zé)任心,做什么要像什么,,我們的形象代表著酒店的形象“窗口”,,盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé),工作一步一個(gè)腳印,,做到認(rèn)真踏實(shí),真誠友善,。
2、訓(xùn)練工作,,部門每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練,、消防訓(xùn)練。三大步伐,、俯臥撐,,速跑,拋接水帶,,水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容,。但因大部分非退役軍人,所以效果一般,,所以在針對(duì)這種情況,,部門以后將強(qiáng)化訓(xùn)練。
1,、牢抓防火,、防盜、防汛,、防各類安全事故,,確保酒店安全,。
2、提高隊(duì)員素質(zhì),,做好培訓(xùn)工作,。
3、靈活處理各種糾紛,,維護(hù)保障酒店良好秩序,。
4、酒店消電檢工作,。
5、跟進(jìn)消防,、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng),。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作,。
7,、配合其他部門做好各項(xiàng)接待工作。
8,、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足,,針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng):
(1)隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高,。
(2)部門管理水平需要提高,要有創(chuàng)新意識(shí),。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量,爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中,我們部門會(huì)針對(duì)不足之處,,在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下,,結(jié)合部門實(shí)際情況,揚(yáng)長避短,在樹立__酒店保安新形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,,層層抓起,。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,,在部門全體隊(duì)員的努力下,在明年會(huì)取得更好的成績,。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇十三
公司在分局黨委,、市局保安科的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,,不斷拓展業(yè)務(wù),,提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,深化企業(yè)內(nèi)部改革,,使經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到明顯提高。半年以來,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得了長久的進(jìn)步,,實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,比去年同期增長,派駐客戶單位總數(shù)個(gè)含巡邏客戶數(shù),比去年同期的增長,派駐人員人,,比去年同期增長,。
企業(yè)的經(jīng)營狀況是企業(yè)生存的根本,。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,,對(duì)外積極開拓業(yè)務(wù),,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出,,節(jié)約成本,。通過一系列的開源節(jié)流,公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力有了明顯增強(qiáng),。
去年以來,,隨著廣州市內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),保安派駐業(yè)務(wù)呈日益上升趨勢(shì),。去年年底,,廣州市政府將最低工資由原來的元調(diào)升到元,公司根據(jù)這一文件,,下發(fā)了《關(guān)于簽訂保安服務(wù)合同中應(yīng)該注意事項(xiàng)的通知》,,對(duì)全區(qū)保安派駐業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的規(guī)范整頓,要求各中隊(duì)保安服務(wù)費(fèi)原則上不得低于元月人,。該文件下發(fā)后,,各中隊(duì)積極爭(zhēng)取派出所的'支持,認(rèn)真與客戶進(jìn)行溝通,,與客戶講成本,、擺事實(shí),權(quán)以利害,,分析我們勞務(wù)費(fèi)的效益構(gòu)成,,力爭(zhēng)獲得客戶的支持和認(rèn)同,濱江中隊(duì)為了使其中一個(gè)客戶的勞務(wù)費(fèi)達(dá)到公司要求,,先后五次派人與對(duì)方進(jìn)行洽談。海幢中隊(duì)接到文件后,,主管民警和中隊(duì)骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義,,說明提高勞務(wù)費(fèi)對(duì)保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性,。使許多客戶都認(rèn)同我公司的文件精神,,主動(dòng)提高勞務(wù)費(fèi)。直屬中隊(duì)中,,在業(yè)務(wù)部門的支持下,,大量客戶都對(duì)勞務(wù)費(fèi)有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動(dòng)公司的勞務(wù)費(fèi)由元月人提高到元月人,,廣州市卷煙二廠由原來的元月人調(diào)升到元人月,。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務(wù)費(fèi)達(dá)萬元月,,全年可增加勞務(wù)費(fèi)收入多萬元,。
元月份,公司為了提高客戶對(duì)我公司服務(wù)質(zhì)量的信任,特意向保險(xiǎn)公司購買第三者雇主責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn),,向客戶承諾只要是由于我公司在服務(wù)過程中,,因保安員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失,,可以由保險(xiǎn)公司向?qū)Ψ劫r償?shù)淖罡哳~達(dá)萬元,。為了拓展業(yè)務(wù),公司積極開拓新的業(yè)務(wù)單位,,半年來,,公司先后新進(jìn)駐了廣州市發(fā)展銀行、廣州市漁輪廠,、南沙龍沙有限公司,、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司,、交通銀行先烈中支行和東山支行等,。在業(yè)務(wù)拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,,發(fā)展番禺,、花都等新區(qū)的方針,重點(diǎn)將業(yè)務(wù)拓展推向區(qū)外,。為此公司在三月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整過程中,,特意設(shè)立了人防業(yè)務(wù)組和消防業(yè)務(wù)組,負(fù)責(zé)整個(gè)公司業(yè)務(wù)的拓展,。整個(gè)公司半年來新增客戶個(gè),,每月新增勞務(wù)費(fèi)近萬元。此外,,公司還大量承接了一些臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng),,如:第十一屆中國廣州家具博覽會(huì),第九xx屆中國出口商品交易會(huì),,雪碧杯原唱音樂頒獎(jiǎng)演唱會(huì)等,,這些臨時(shí)性的大型安全保衛(wèi)活動(dòng),任務(wù)急,,抽調(diào)人員眾多,,社會(huì)影響面也比較大,經(jīng)濟(jì)效益不是十分明顯,,但公司還是在人手十分緊張的情況下,,安排大量人員參加。特別是第九xx屆中國出口商品交易會(huì),,抽調(diào)人員達(dá)多人,,執(zhí)勤時(shí)間在十個(gè)鐘以上,,但由于我公司組織得力,公司正副總經(jīng)理都堅(jiān)持在第一線,,主要管理骨干輪流在會(huì)展中心值班,,通過分片分區(qū),責(zé)任到人,,安全承包的創(chuàng)新管理機(jī)制,,使得該次大型的臨時(shí)性保衛(wèi)活動(dòng)得到了圓滿的結(jié)束。六個(gè)月以來,,臨時(shí)性的保衛(wèi)活動(dòng)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額萬元,,實(shí)現(xiàn)利潤萬元。
技防業(yè)務(wù)中,,從三月份技防部正式并入公司后,,除正常的日常客戶維護(hù)外,,公司新接珠江帝景,、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財(cái)源的同時(shí),,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,,盡最大可能節(jié)約非生產(chǎn)性開支。首先,,公司將原來隊(duì)部,、消防經(jīng)營部分開辦公的狀況統(tǒng)一集中辦公,每月節(jié)約租金多元,。此外,,公司還規(guī)范了辦公用品領(lǐng)用制度,管理人員加班制度,,重新制訂了管理人員通訊費(fèi),、交通費(fèi)管理制度等。
保安年度工作總結(jié) 個(gè)人 保安年度工作總結(jié)個(gè)人篇十四
大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安,、消防保衛(wèi)工作,主要涉及到治安,、消防,、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,,落實(shí)完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù),,按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié):
1,、人員變動(dòng)情況:保安部原編制共計(jì)xx人),,為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),x月份入職x名內(nèi)保;x月份入職x名文員,。本年度保安部先后有x名內(nèi)保離職,。因工作需要,本年度有x名內(nèi)保調(diào)至xx大廈保安部,,先后又有內(nèi)保x人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)xx人,并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作,。
2,、保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)管理員,、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn),。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi),、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi),、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電,、跑水)程序的培訓(xùn),。
3、20xx年度,,公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,,保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,,保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析,,查找原因,從第一次內(nèi)審的xx個(gè)不合格項(xiàng),、第二次的x個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的x個(gè)不合格項(xiàng),,徹底進(jìn)行了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,,保安部力爭(zhēng)順利通過內(nèi)審和外審工作,。
4、20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成,。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作,。
5、全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)xx個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,,并投入正常使用,。
6、保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,,共有封存鑰匙xxx把,,門禁卡xx張,。
7、完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作,,處理施工隊(duì)各類違章xx起,,全年辦理違約金xx元,全面保證了二裝施工期間的治安,、防火工作,,沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件,。
8,、20xx年保安部辦理施工人員出入證xx個(gè),辦理臨時(shí)出入證xx人次,,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作,。
9、本年度特別事件記錄共xx起,,保安部完成各類特別事件的取證,、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門,,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作,。
10、本年度共登記撿拾物品xx起,,其中認(rèn)領(lǐng)xx起,,xx起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記,、封存,、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作,。
11,、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員xx起,對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書,,承諾不再來大廈進(jìn)行推銷,。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
12,、本年度共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)xx次,,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中x月xx日保安部為保障xx大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員xx人,,圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開,。
13,、本年度規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的`規(guī)范化,,嚴(yán)格落實(shí)誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
14,、本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作,,共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾xx車。
15,、保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,,并且專門安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工,。
16,、本年度保安部參加了“xx路綜合辦”的各種安全會(huì)議x次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容,。
1,、消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī),、噴淋,、煙感、溫感,、插孔電話,、手報(bào)、防火卷簾門,、消防廣播,,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用,。
2,、本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警xx次,動(dòng)作xx次,,故障xx次,,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排除,,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,,達(dá)到零故障。
3,、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,,各類滅火器共配備xx具,其中x公斤干粉滅火器配備xx具,、二氧化碳滅火器xx具,、干粉手推車x具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器xxx具進(jìn)行了年檢,,保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài),。
4,、完成大廈各層消防安全疏散指示圖標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作,,共貼消火栓封條xx張,。