報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告，大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇一

服裝導(dǎo)購(gòu)員的實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)流程:

專賣店流程：營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備——換工作服,，佩帶工牌,，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會(huì)——營(yíng)業(yè)開始——準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實(shí)開標(biāo)——核對(duì)單據(jù)——包裝商品——交付商品——其他配套產(chǎn)品介紹——送客致謝——營(yíng)業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會(huì)組織——環(huán)境清場(chǎng).

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在2次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。2、身體的準(zhǔn)備,。3,、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備,。

當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員實(shí)習(xí)期間讓我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，一個(gè)人的力量十分有限,，就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,，才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。磨練了自身的意志,，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,，學(xué)會(huì)了和善待人,，也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛,，工作的辛苦,，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài)，也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性,。為了能更加了解社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，融入社會(huì),，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),，在實(shí)習(xí)中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì),，鍛煉自己的能力,，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),，最深切的感受就是,，無(wú)論從何處起步，無(wú)論具體從事哪種工作,，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ),。（后面的你想寫就寫，沒時(shí)間就把前面的寫完）

導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)：

把商品賣出去是導(dǎo)購(gòu)員的天然職責(zé),，但成就一個(gè)好的導(dǎo)購(gòu)員決不只是把商品賣出去這么簡(jiǎn)單,。銷售既然是涉及到買賣雙方的事，因此,，站在顧客與企業(yè)的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)包括以下方面。

站在顧客的角度,，導(dǎo)購(gòu)員的工作就是幫助顧客在購(gòu)物時(shí)作出明智的選擇,。因此，導(dǎo)購(gòu)員的工作職責(zé)包括兩個(gè)方面：為顧客提供服務(wù),；幫助顧客在購(gòu)買商品時(shí)作出最佳的選擇,。

一是為顧客提供服務(wù)。由于顧客能在多個(gè)品牌中挑選到他們需要的商品,，所以導(dǎo)購(gòu)員禮貌熱情地對(duì)待顧客變得非常重要了,。

二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,，對(duì)商品的優(yōu)點(diǎn),、利益并不了解，并且顧客面對(duì)眾多商品,，不知道哪一個(gè)商品最適合自己,。導(dǎo)購(gòu)員在了解顧客需求心理的基礎(chǔ)上，使顧客相信購(gòu)買某種商品能使他獲得最大的利益。導(dǎo)購(gòu)員是顧客購(gòu)買商品的導(dǎo)師,、顧問,、參謀。顧客能否買到合適的商品,，很大程度上取決于導(dǎo)購(gòu)員,。

導(dǎo)購(gòu)員如何幫助顧客呢?

（１）詢問顧客對(duì)商品的興趣和愛好；

（２）幫助顧客選擇最能滿足他們需要的商品,；

（３）向顧客介紹商品的特點(diǎn),；

（４）向顧客說明買到此種商品后將會(huì)給他帶來的利益；

（５）回答顧客對(duì)商品提出的疑問,；

（６）說服顧客下決心購(gòu)買此商品,；

（７）向顧客推薦別的商品和服務(wù)項(xiàng)目；

（８）讓顧客相信購(gòu)買此種商品是一個(gè)明智的選擇,。

作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員在銷售商品時(shí)要想著顧客,，想著顧客的需要，想著顧客的利益,，而不是單純地推銷商品,。不要“為賣出商品而銷售”，而要“為服務(wù)顧客而銷售”,。

導(dǎo)購(gòu)員實(shí)踐報(bào)告格式篇二

20xx年寒假一回到家鄉(xiāng)我就積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工--童裝導(dǎo)購(gòu)員,。在找工作的途中，我遇到了不少困難,，找了多家單位都是以只招長(zhǎng)期工或者以沒有工作經(jīng)驗(yàn)為由而直接拒絕.在姑姑的幫助下,，我在一家商場(chǎng)里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購(gòu)員。上班第一天,，我的心情特別的激動(dòng),，興奮，喜悅,，我相信,，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握,，做好每一件事,，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)的?？墒?，說出來容易做起來難，導(dǎo)購(gòu)員這份工作看似簡(jiǎn)單,，其實(shí)做好它很不容易,。 工作了幾天,，沒有了開始的興奮，期待,，而是覺得特別的累，一天站8-9個(gè)小時(shí),，特別的辛苦,，每天回到家總是倒頭就睡。第二天,，又早早的爬起來去上班,。不過，我堅(jiān)信,，只要堅(jiān)持就一定能戰(zhàn)勝一切困難,。就挑戰(zhàn)，才會(huì)活出精彩,。上班時(shí)必須站著不能坐著,，有太多的規(guī)矩，動(dòng)不動(dòng)就要罰款,。

一,、不能破壞商場(chǎng)的規(guī)矩。在上班時(shí)間不能靠著或趴在柜臺(tái)貨架,、不準(zhǔn)擅自離開自己的工作崗位,，不能玩弄手機(jī)，打電話,，和同事閑聊,。其中最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。顧客是上帝,，不能對(duì)顧客不敬,，對(duì)待所有顧客都要有耐心。認(rèn)真回答顧客對(duì)商品提出的問題,。顧客滿意了，才會(huì)開心的購(gòu)物,。

二,、要積極主動(dòng)的做事。工作時(shí)不要讓別人在背后催你時(shí),，再會(huì)做事,。貨架上缺貨了，要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過來,，擺放在貨架指定的位置上,。不要等著組長(zhǎng)告訴我們或太少時(shí),，要補(bǔ)貨了，才想著去補(bǔ)貨,，這是永遠(yuǎn)都干不好工作的,。

三,、對(duì)顧客要保持微笑,，要讓顧客知道你很高興為他服務(wù),。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購(gòu)員,，每一位顧客來這里購(gòu)買衣服，都是為了讓自己開心,，穿的衣服舒服。在商場(chǎng)上班,，每天上班前必須做兩件事;

第一,，喊口號(hào)，說這樣能讓員工們的精神飽滿,，更好的工作為顧客服務(wù),。

第二，開早會(huì),，組長(zhǎng)要講這幾天的考勤和工作要求。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,，我一臉幼稚,、迷茫地站在那，不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,，拉攏顧客,，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷產(chǎn)品,。

我也慢慢地放開膽去嘗試,，其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,，但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張,。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步,。

雖然每天只有上午或下午班,，但一段時(shí)間下來,，還是腰酸腳痛?；蛟S也正如孟子所說"天將降大任于斯人也,，必先勞其脛骨，餓其體夫,，空乏其身,。"

在學(xué)校，每天有作息時(shí)間表約束你,。課程表會(huì)告訴你，今天該干什么,，明天又有什么事情要做,。而在這里，你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,，然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除,。

積極的就是主動(dòng)接近顧客，拉近與顧客的距離,，然后耐心的推銷產(chǎn)品,。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力,。我們膽大了才能冷靜,，冷靜了才能很好地通過顧客的言語(yǔ)與表情察覺顧客的想法，然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),，不至于慌張得不知所措,。

我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,，雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng)，可校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),，一般不會(huì)招來嫉恨與報(bào)復(fù)。

可是在社會(huì)中,，優(yōu)勝劣汰,，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益,。在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客,、同事、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜,，這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理,。

盡管存在競(jìng)爭(zhēng)，我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,，這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài),。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累，而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的,。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,，便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。

有個(gè)事實(shí)眾所周知,，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距,。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深,。在學(xué)校,，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,，很可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上,。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題,，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù),。

有時(shí)候我會(huì)想，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,，但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,，嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然，在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),，我們的學(xué)習(xí)能力提高了,，理解能力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。

更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?，教我們樹立自己遠(yuǎn)大的理想,，這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,，我們的年齡也不小了,，離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了，我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚,、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),，就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),，為社會(huì)服務(wù),。

而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,，大學(xué)生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學(xué)生,，認(rèn)為讀大學(xué)沒什么用了,，一些沒讀書的人在社會(huì)上混得更好。現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作,。這正說明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當(dāng)然也說明了某些大學(xué)生的確不過關(guān),。大學(xué)生不是全值錢,，但社會(huì)上值錢的還是大學(xué)生。

這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí),。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)，也能為自己帶來更多的收益,。而要成為值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。

這次

一,、在社會(huì)上要善于與別人溝通,。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前工作的.機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要,。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽,，更事半功倍,。別人給你的意見，你要聽取,、耐心,、虛心地接受。

二,、在社會(huì)中要有自信,。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定,。在多次的接觸顧客中,，我明白了自信的重要性,。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差,。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神,。

三,、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,，知道要打假期工時(shí),，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來,。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼,。如哥哥所說的"在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,，也要輕松應(yīng)付,，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了,。"

其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的,，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕,，當(dāng)你克服心理的障礙,，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,，只有征服自己才能征服世界,。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說："勇氣通往天堂,，怯懦通往地獄,。"

四、工作中不斷地豐富知識(shí),。知識(shí)猶如人體血液,。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱,，人缺少了知識(shí),，頭腦就要枯竭。

以上是我自己在這次寒假社會(huì)實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認(rèn)為在社會(huì)上立足所必不可少的要求,。

最后我要說的是：大學(xué)是一個(gè)教育我,、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,，我為我能在此生活而倍感榮幸,。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì),，我感覺學(xué)習(xí)與增強(qiáng)了我認(rèn)識(shí)問題,、分析問題、解決問題的能力,。為認(rèn)識(shí)社會(huì),、了解社會(huì)、步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。