光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家。
汽車銷售工作計劃表篇一
工作重點:
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3,、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,,每周抽查,,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,,形成習(xí)慣。
3,、銷售人員管理
a,、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會,、月銷售總結(jié)分析會,、活動總結(jié)會;
b、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試,、談判技巧培訓(xùn)、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c,、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程,、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、業(yè)務(wù)管理重點
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b,、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,,人有我細(xì);
c,、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度、月度,、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn),、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn)、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo),、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點:
1,、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2,、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4,、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,,積極推廣品牌活動,,緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4,、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,,客戶問卷,,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,,崗位比武,,形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6,、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)造管理效益,,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7,、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,,設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;
1、對合作商進(jìn)行考察,、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo),。
2、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流,、配件配送、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接,、準(zhǔn)確,、及時的了解市場的變變化情況。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量,,這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。
1,、直銷
由4s店直接向最終用戶銷售,。
2、總代理式
4s店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客
3,、特許代理式
4s店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客
4,、品牌專賣式
4s店→片區(qū)專賣店→顧客
汽車銷售工作計劃表篇二
隨著人民生活水平的提高、對生活質(zhì)量的追求,,越來越多的老百姓有了私家車,。根據(jù)中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國汽車社會發(fā)展報告20xx~2013》,目前全國私人汽車保有量達(dá)到1.07億輛,,其中大眾系列車型占比達(dá)更是名列前茅,。
伴隨著汽車保有量的持續(xù)性增長,汽車零配件及相關(guān)用品也實現(xiàn)了快速增長,,規(guī)模以上生產(chǎn)廠家6359家,,全行業(yè)年度總產(chǎn)值1.5萬億元。那么,,做什么樣的規(guī)劃,、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務(wù)體系來完成我們?nèi)珖氖袌鲣N售行為,?
20xx年公司主要銷售上海匯眾生產(chǎn)的底盤件產(chǎn)品,,目前在汽配行業(yè)已有一定的客戶網(wǎng)絡(luò)。上海市場兩大汽配城(東方汽配城和吳中汽配城)中較有實力的客戶基本上都與我司展開了合作,;外地市場中,,如江蘇、浙江、安徽,、北京等,,都與相關(guān)公司負(fù)責(zé)人展開了聯(lián)系及前期洽談。
在過去的5個月中,,銷售部在工作中也面臨了一些問題:
1,, 目前汽配市場魚龍混雜,副廠件較多,;
2,, 大部分汽配經(jīng)銷商走的是“假貨經(jīng)濟(jì)”的路,做大眾車型的尤其嚴(yán)重,,甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標(biāo)的方式,;
3, 部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證,,也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨,,從我司走貨量太少;
4,, 公司的訂單周期較長,,訂單執(zhí)行還存在不到位的情況。
面對以上問題,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)打假力度,,滿足部分經(jīng)銷商的觀望心態(tài)的同時予以強(qiáng)力威懾。
公司將于20xx年上線恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,,這樣我司將做到線上線下完美結(jié)合,。
(一) 線下業(yè)務(wù)擴(kuò)張
目前在上海市場我司已有一定的影響力,年后將會有更多的經(jīng)銷商從我司走貨,。針對汽配行業(yè)這個全國性的大餅,,我們必須將視野放大:一是先以周邊省份如浙江、江蘇,、安徽作為突破口,;二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。
(二) 線上業(yè)務(wù)開展
借助我司的網(wǎng)絡(luò)平臺,,客戶可以更好地推廣自身公司及產(chǎn)品,。這類客戶可以分為四類:一是汽車4s店、二是汽車配件生產(chǎn)廠家,、三是汽配經(jīng)銷商,、四是汽車快修店和美容店。根據(jù)楊總的總體思路和部署,,市場部需要將精力放在網(wǎng)站平臺的推廣上,,為了短期內(nèi)能達(dá)到更好的效果和經(jīng)濟(jì)收益,,建議采取以發(fā)展省級代理商為主、地市級代理商或者單個經(jīng)銷商為輔的推廣政策,。
(一) 前期準(zhǔn)備工作
線下客戶溝通繼續(xù)保持,,具體的合作一切按照公司的流程和政策走,來滬的客戶可以隨時做出接洽安排,。在網(wǎng)絡(luò)平臺3月份上線前注重于內(nèi)部人員的整合工作,做好新人補(bǔ)替并進(jìn)行政策和體系的強(qiáng)化培訓(xùn),,適當(dāng)?shù)臅r候可以考慮把已經(jīng)成熟的人員派遣到外地市場區(qū),。新進(jìn)的同事強(qiáng)化培訓(xùn),迎接3月份即將進(jìn)行全國市場招商工作,。需要掌握的主要基礎(chǔ)部分:
1,、 強(qiáng)化個人能力,主要體現(xiàn)在語言組織能力,,邏輯能力,,對公司網(wǎng)絡(luò)平臺的了解及對銷售政策的掌握;
2,、 掌握渠道開發(fā)路勁和流程,,及市場服務(wù)體系;
3,、 強(qiáng)化團(tuán)隊意識,,溝通交流,發(fā)現(xiàn)并指出工作中存在的問題,,及時解決,。
(二)市場開發(fā)方式
1, 線下客戶的發(fā)展
上海市場的線下客戶基本上都拜訪過,,及時暫時沒有達(dá)成合作的也在保持著良性互動,, 1
年后肯定會從我司走貨。同時,,市場部同事也需要在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)向客戶介紹我們的恒域汽配網(wǎng)絡(luò)平臺,,為平臺上線后盡可能快地增加商家進(jìn)駐量。
外地市場,,安徽的華盛昌,、北京的愛意世紀(jì)等外地客戶加緊聯(lián)系,盡快達(dá)成合作,。同事,,其他省份也必須加緊尋找有實力的合作伙伴。
2,,線上客戶的發(fā)展(網(wǎng)絡(luò)推廣與電話銷售相結(jié)合)
(1),、網(wǎng)絡(luò)推廣:發(fā)布信息內(nèi)容包括企業(yè)信息,,企業(yè)網(wǎng)站,產(chǎn)品圖片,,企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書,,公司郵箱,公司固定電話等聯(lián)系方式,;
a,、 對指定區(qū)域內(nèi)做網(wǎng)絡(luò)推廣,推廣目標(biāo)主要包括行業(yè)性,、城市門戶類,、招商代理類等網(wǎng)站
推廣;
b,、 微博,、博客推廣,通過微博群等推廣,;
c,、 q群推廣,包括行業(yè)群,,創(chuàng)業(yè)群,,銷售群等;
d,、 對相關(guān)需求代理加盟項目信息做整理統(tǒng)計,;
e、 通過各類網(wǎng)站帖子進(jìn)行回帖
(2),、電話銷售:對指定區(qū)域內(nèi)客戶信息做電話溝通,,告知公司信息、產(chǎn)品信息,、行業(yè)信息等,;
a、對從網(wǎng)絡(luò)推廣獲取的資料信息進(jìn)行電話溝通,;
b,、利用公司提供的搜索軟件,對相關(guān)關(guān)鍵詞搜索(如汽車,、汽車美容,、汽車配件等),整理
當(dāng)?shù)乜蛻糍Y料,,進(jìn)行電話溝通,;
c、對原今目標(biāo)指定區(qū)域內(nèi)咨詢客戶資料進(jìn)行梳理,。
(3),、完成公司規(guī)定的報表統(tǒng)計,,如每日工作統(tǒng)計表,客戶信息表,,今目標(biāo)工作日志等
(4),、注意事項
(1) 網(wǎng)絡(luò)推廣
a、 對所發(fā)信息網(wǎng)站進(jìn)行主觀判斷,,避免無效網(wǎng)站信息發(fā)布的時間浪費(fèi),;
b、 對發(fā)布信息的網(wǎng)站進(jìn)行及時更新,,包括所發(fā)信息的標(biāo)題,、內(nèi)容、圖片等,;對
無人流量或者24小時仍未審核通過的網(wǎng)站列為無效網(wǎng)站;
c,、 及時溝通推廣過程中遇到的問題,,或者好的推廣方式。
(2) 電話溝通
a,、 簡單了解電話溝通的流程,,對公司產(chǎn)品的性能優(yōu)勢熟練掌握,有一定的知識積累如國家
相關(guān)的政策,,行業(yè)信息,,同類產(chǎn)品信息等,保持良好的溝通心態(tài),,注意用詞,、語速;
b,、 對電話溝通對象做詳細(xì)了解,,如對方的姓名、聯(lián)系方式,、所屬城市(市區(qū)還是縣級市)
目前從事行業(yè),、對公司產(chǎn)品的了解程度、評價,,對當(dāng)?shù)爻鞘械牧私饧安僮鞅卷椖康囊庖?,可能遇到的市場問題,需要公司扶持等,;
c,、 在電話溝通過程中,不涉及公司的規(guī)劃,、項目的合作模式,、支撐模式,,產(chǎn)品的價格體系
等;
d,、 保持一定的溝通姿態(tài),,按照公司相關(guān)規(guī)定,不要輕易回答任何一個問題,,給對方留下不
專業(yè)印象,,對合作意向合作興趣強(qiáng)烈客戶的問題不能把握的,提交相關(guān)人員溝通,;
(3)工作日志,,工作報表必須按時認(rèn)真完成,已達(dá)到信息匯總,、工作方式能及時調(diào)整的目的,。 2
(5)、工作計劃
渠道開發(fā)人員在掌握工作流程后,,為了讓自己的積極性更高,,目的性更強(qiáng),必須要有日工作計劃,、周工作計劃,;日工作總結(jié),周工作總結(jié),。根據(jù)各同事指定日計劃,,周計劃,渠道部指定渠道銷售日計劃及周計劃,。
(6),、獎懲制度
為了鼓勵員工的工作積極性及工作熱情,強(qiáng)化工作責(zé)任心根據(jù)公司員工守則相關(guān)內(nèi)容,,結(jié)合公司薪資待遇表格的規(guī)定進(jìn)行獎勵和處罰,,做到賞罰分明。
(7),、其他
為了讓公司能夠及時掌握工作情況,,渠道部同事之間能夠及時交流,每日下午16點30分于公司會議室進(jìn)行每日例會,,要求每人做好準(zhǔn)備,,及時溝通各自的意見和建議,對發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,為次日工作打下良好的基礎(chǔ),。
3
汽車銷售工作計劃表篇三
20xx年,對于我來說是充滿期待的一年,,通過以往的經(jīng)驗,,我相信在新的一年可以做的更好,!下面是我個人20xx年的工作計劃:
作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性,。因為,,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量,、業(yè)績數(shù),、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量,。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量,、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等,。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,,用數(shù)據(jù)做總結(jié),分析自己的優(yōu)勢和劣勢,,找出對策,。
對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結(jié)能讓自己更深去了解自己,。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質(zhì)的進(jìn)步,當(dāng)然,,這不能缺少自己本人的努力以及同事,、上司的指點,還包括公司的培訓(xùn),。
1,、對于老客人,和固定客人,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客人,,好穩(wěn)定與客人關(guān)系,。
2、在擁有老客人的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客人信息,。
3,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,,豐富知識,,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,。
優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,,他還能把持好各種關(guān)系,。例如和同事、上司相處的關(guān)系,;在售前和售后之間的關(guān)系,,還有和客戶之間的關(guān)系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā),、客戶跟蹤,、銷售導(dǎo)購、銷售洽談,、銷售成交等基本過程,,還可能涉及到汽車保險、上牌,、裝潢,、交車、理賠,、年檢等業(yè)務(wù)的介紹,、成交或代辦??傊獙ψ陨砩鐣嵺`活動的回顧過程,,又是思想認(rèn)識提高。
1,、向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務(wù),,包括試乘試駕,要微笑友好,。
2,、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴,。
3,、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料,。
4,、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,,促進(jìn)銷售,。
5、填寫銷售報告,、表卡,。
6、確保展廳和展車整潔,參與制訂銷售活動,、市場開發(fā),、促銷計劃所具備的能力素質(zhì)。
7,、能夠與各部門建立良好的關(guān)系,,特別是財務(wù)部門和售后部門。并且能夠在銷售過程中特別關(guān)注這些部門的需求,。
8,、具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度,。
9,、能夠不斷學(xué)習(xí)新的銷售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法
汽車銷售工作計劃表篇四
一,、 積極學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,熟練掌握銷售技巧,,加強(qiáng)二網(wǎng)銷售人員的培訓(xùn)和溝通,。
二、 做好二網(wǎng)和總部各部門的協(xié)調(diào)工作,,維系二網(wǎng)經(jīng)銷商與總部的關(guān)系,,達(dá)到長期合作、互惠共贏的目的,。
三,、 根據(jù)廠家政策及公司政策調(diào)整,及時出臺具有可操作性的相關(guān)政策,,通知并監(jiān)督各二級網(wǎng)點實施;定期對各二級網(wǎng)點巡回檢查,,檢查其執(zhí)行協(xié)議情況,、執(zhí)行銷售政策情況及日常業(yè)務(wù)開展情況。
四,、 幫助二級網(wǎng)點做好廣告宣傳工作,,組織以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主的巡展,定展,。
五,、 積極開拓市場,走訪政府采購單位及大型企事業(yè)單位,。
經(jīng)過分析,,寶駿630車型和價位非常適合菏澤市的出租車運(yùn)輸行業(yè),20xx年,,應(yīng)該列為重點攻關(guān)對象,。設(shè)想一下,,如果菏澤大街小巷行駛的出租車是寶駿汽車的話,對品牌影響力和市場競爭力將會是多么大的提升,。這樣也可以為公司節(jié)省一大部分廣告宣傳費(fèi)用,。
六、 為了擴(kuò)大銷售渠道,,增強(qiáng)品牌店市場滲透力,,拓展輻射區(qū)域,公司應(yīng)該在空白縣區(qū)內(nèi)增開二級網(wǎng)點數(shù)量,。尋找較有銷售能力和具有一定經(jīng)濟(jì)實力的二級經(jīng)銷商作為合作伙伴,。
我相信,在上汽通用五菱的品牌影響下,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,加上所有寶駿汽車菏澤正鑫4s店各部門員工的努力,寶駿汽車可以很快的打開菏澤市場,。爭取本年度二級網(wǎng)點的銷售量達(dá)到總銷售額的40%,。
汽車銷售工作計劃表篇五
這是我首先要做到的,沒有一個工作目標(biāo),,工作起來是沒有任何的動力的,,就算我再繼續(xù)工作一年、三年,、五年也還會是現(xiàn)在這個老樣子,,這是毋庸置疑的,結(jié)合自己的自身的工作能力,,我給自己制定了一個工作目標(biāo)——截止目前為止,,在年底之前賣出車輛一定要達(dá)到50輛,保證接待客戶70%以上要進(jìn)行購買,,這是我達(dá)成銷售目標(biāo)的重要手段,。
其次工作態(tài)度跟方式也要隨時發(fā)生變化,我發(fā)現(xiàn)我目前接待客戶的方式以及說話的方式以及落伍了,,要知道來看車的客戶基本上都是有購買意向的,,就是看我這個銷售能不能增加他們的購買意識,隨之一拍即合購買車輛,,但是我發(fā)現(xiàn)我經(jīng)常出現(xiàn)流單的情況,,就是說明明那個顧客是我接待的,但是顧客直接說再看看,。然后就被其他同事接手,,最關(guān)鍵的是,在他的手里下了訂單,所以說我的銷售方式要隨著時代的進(jìn)步,,改變點方式了,,只有這樣才能博得客戶的青睞。
不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在由于汽車行業(yè)的興起,,國內(nèi)的汽車品牌也如雨后春筍般,,冒了出來,其中是真的有性價比極高的車輛,,也有不少被我們店引進(jìn)了,,但是由于我的不了解,我從來沒有跟客戶推銷過那些商品,,導(dǎo)致在我這里,,客戶的選擇范圍極其狹隘,現(xiàn)在的年輕人都是沒什么存款,,但是有想擁有一輛自己的車,,這些國內(nèi)新出的品牌就可以很好的滿足他們的需求,多種配置,,供他們選擇,,極大的增加了客戶的選擇范圍,所以我接下來工作并不是偏向去客戶,,而是先把店內(nèi)新引進(jìn)的這些車輛都有個全面的理解,,這樣才能讓他們在選擇銷售的時候,更多的偏向于我,。
我當(dāng)務(wù)之急就是先去各大汽車銷售點以及汽車銷售網(wǎng)站,,統(tǒng)計一下,讓自己對目前哪個品牌的銷量最好,,都存在什么樣的優(yōu)勢,,站在客戶的角度想一下,如果是自己想買車,,會選擇哪個品牌,,還要分析客戶為什么都會偏向這幾個品牌。從品牌人氣,、價格優(yōu)勢、特點等方面去分析,,掌握好各個產(chǎn)品的賣點是關(guān)鍵,。
汽車銷售工作計劃表篇六
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利,、事事順心,,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2,、適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn),。
3、注重績效管理,,對績效計劃,、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4,、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額,。
5,、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,,以備客戶需要時能及時作好項目配合,,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏,。
6,、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融,。
7,、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時兌現(xiàn),,講誠信不僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行,。
1,、定期組織同行舉辦沙龍會,,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流客戶,、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,,而且同行間除了工作還可以享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行,。
2,、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,,重在溝通,,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流,。
3,、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力,。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
汽車銷售工作計劃表篇七
至20__年12月31日,,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目標(biāo)5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后),。
1,,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;
3,,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分,將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分,,分成vip客戶,,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,,對客戶進(jìn)行全面的分析,。
1,技術(shù)交流:
(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶,,開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;
(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴(kuò)大市場,,一定要加強(qiáng)與客戶的溝通,,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系,。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作,。
3,網(wǎng)絡(luò)搜索:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,,通過信息檢索,,及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,,售后協(xié)調(diào):
目前的情況下,,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念,,在下一步工作當(dāng)中,,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)化我們的銷售服務(wù),。
關(guān)于汽車銷售工作計劃2
工作重點:
1,、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨,、進(jìn)銷存管理;
2,、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;
4,、通過銷售管理系列培訓(xùn)計劃提升團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能;
5,、健全部門各項管理制度,,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。
工作思路:
1,、展廳現(xiàn)場5s管理
a,、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;
b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同,、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化;
c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,,激勵銷售人員開展銷售競賽,。
2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理
a,、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范,、微笑服務(wù);
b、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化----電話接待流程,、來店接待流程,、表卡登記流程、表卡管理流程,、交車流程;
c,、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查,。每周抽查,,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣,。
3,、銷售人員管理
a、例會總結(jié)制度化----晨夕會,、周會,、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會;
b,、培訓(xùn)考核細(xì)致化----車型介紹個個過,、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn),、競爭對手知識考核,、銷售話術(shù)演練等;
c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報價簽約流程,、訂單及變更流程,、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程,、保險貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化,。
4,、業(yè)務(wù)管理重點
a、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化----來店(電)量,、試駕率,、展廳成交率、戶外展示成交比,、銷售顧問個體生產(chǎn)力等;
b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務(wù)模式,,做到人無我有,,人有我細(xì);
c、銷售任務(wù)指標(biāo)化----從年度計劃細(xì)分至季度,、月度,、每周指標(biāo),在部門內(nèi)從上至下對任務(wù)指標(biāo)要時刻關(guān)注準(zhǔn)確掌握;
d,、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽,、促銷、看板管理,、以老帶新,、月度考核、末位淘汰,,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;
e,、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化----從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場管理培訓(xùn)到活動組織培訓(xùn),、從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn)等貫穿全員;
f,、活動組織嚴(yán)謹(jǐn)化----嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工,,制定應(yīng)急方案,,確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場氣氛活躍,、促銷資料發(fā)放有序,、危機(jī)事件得到妥善處理;
工作重點:
1、總結(jié)前期管理不足,,分析提出改進(jìn)方案,,不斷提升管理能力;
2、以市場為中心,,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;
3,、時刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
4、完善各項管理制度和流程,,推行銷售部全員績效考核體系;
5,、建設(shè)高素質(zhì),、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊。
工作思路:
1,、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),,降低部門運(yùn)營成本;
2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理,,根據(jù)月度銷售量及滯銷量,,結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后,,做好月度訂貨分析計劃,,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3、銷售創(chuàng)新,,協(xié)同市場部,、售后服務(wù)部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點,,積極推廣品牌活動,。緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結(jié)合車型特點策劃銷售方案,,適時開展二手車置換業(yè)務(wù),,汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù),精品銷售業(yè)務(wù)等;
4,、做好客戶資源管理,,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,,研究分析客戶投訴并處理,,客戶問卷,客戶轉(zhuǎn)介紹等;
5,、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升計劃,,推行維系微笑服務(wù)之星,推行工作高效率之星,。開展崗位技能提升培訓(xùn)計劃,,崗位比武,形成員工內(nèi)部熱愛本職,、鉆研業(yè)務(wù),、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;
6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程,,創(chuàng)造管理效益,,在實踐中不斷改進(jìn)制定清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務(wù)流程;
7、完善獎勵機(jī)制和考核,獎勤罰懶,,表彰先進(jìn),,提倡團(tuán)隊協(xié)作精神;
8、團(tuán)隊長期建設(shè),,發(fā)現(xiàn)人才,,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)劃,。設(shè)置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,,關(guān)心員工生活注重思想交流;
1、對合作商進(jìn)行考察,、評估
以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,,達(dá)成一致的目標(biāo)。
2,、建立地區(qū)分銷中心
各分銷中心具有整車銷售,、儲運(yùn)分流、配件配送,、資金結(jié)算,、信息反饋、服務(wù)支持,、培訓(xùn)評估,、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,,從而更直接,、準(zhǔn)確、及時的了解市場的變化情況,。
分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實施批發(fā)銷售,,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報下月的產(chǎn)品需求,,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),,也有利于價格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊,。
1,、目標(biāo)市場
作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),,因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場,、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。
2,、服務(wù)策略
在核心產(chǎn)品方面,,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀,、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求,。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性,、行駛穩(wěn)定性,、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,,以此樹立良好的品牌形象,,在顧客利益上提供信貸、年檢,、二手車置換,、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù),。我們不但要在服務(wù)中堅持以顧客為導(dǎo)向,,還要用心、用真心,、用熱心全心全意為顧客服務(wù),,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。
1,、計劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);
2,、計劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。
汽車銷售工作計劃表篇八
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個很好xxx工的方式按流程辦理,,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠,、售后維修的、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
⑶,、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力,。走過20xx年,,是收獲的一年?;仨疫^去一年的銷售心得,,甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后,,我在銷售工作中積極進(jìn)取,,用心、努力地去做好每一件事情,,不管是個人還是整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績都有所提高,。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃,,順利通過了上海大眾dssa,、dqsa、dms等嚴(yán)審,。
xxxx年相信也會是xxx奮進(jìn)的一年,。機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存,我期盼xxxx也是一個收獲的一年,,這是我們整個銷售團(tuán)隊共同期待并時刻準(zhǔn)備與之奮斗的結(jié)果,。一份耕耘一份收獲,這一年要做的工作還有很多,,從一個銷售員成長為一個展廳經(jīng)理,,公司對我的期望很高,自己的擔(dān)子也很重,。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,,這一角色轉(zhuǎn)換并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的盡頭,在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí),。
汽車銷售工作計劃表篇九
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅持以產(chǎn)品市場為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,,積極拓展新客戶的策略,,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點銷售,、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介,、組織投標(biāo)和集中營銷活動等,,形成持續(xù)的產(chǎn)品市場推廣攻勢。
鞏固現(xiàn)金管理產(chǎn)品市場領(lǐng)先地位,。繼續(xù)分層次,、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價值,。要通過抓重點客戶擴(kuò)大產(chǎn)品市場影響,,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶,、行業(yè)大戶,、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點,、模式,,設(shè)計切實的現(xiàn)金管理方案,,主動進(jìn)行營銷,。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,,提高客戶貢獻(xiàn)度,。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作,。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷,爭取全面開花,。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢,,爭取更大的存款份額,。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè),、世界10強(qiáng),、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)等10多戶重點客戶掛牌認(rèn)購工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點攻關(guān)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步體現(xiàn)個性化,、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個渠道:
一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點)應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應(yīng)適當(dāng)增配,,構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點的建設(shè),。目前,,由于對公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,,對公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點建設(shè),在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求,。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點對公業(yè)務(wù)營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)跑馬圈地擴(kuò)大產(chǎn)品市場占比的同時,,還要精耕細(xì)作,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,,有側(cè)重、有針對地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶產(chǎn)品市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢,。同時做好客戶服務(wù)與深度營銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,
及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高動戶率和客戶使用率,。
深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動,。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量,,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新,、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,,為實施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段,。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者,。二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會,,集中解決客戶關(guān)心的問題,。
提高財智賬戶品牌的產(chǎn)品市場認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以財智賬戶為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,,提升品牌價值,。要對新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進(jìn)行品牌設(shè)計,制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中,,加強(qiáng)財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的產(chǎn)品市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)產(chǎn)品市場快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
要加強(qiáng)人員管理,,實施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行產(chǎn)品市場競爭需求。
要以風(fēng)險防控為主線,,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅持制度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向,,制定切實的防范措施,,堅決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會計檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,,各網(wǎng)點對存在的問題要進(jìn)行整改,。
首先
1、銷售顧問培訓(xùn):在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
3、提高銷售產(chǎn)品市場占有率:
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的百事達(dá)商社對車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,除個別價格外,,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠,、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高產(chǎn)品市場的占有率,。
⑶,、結(jié)合產(chǎn)品市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度,。
3,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出,。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到最大的努力。
汽車銷售工作計劃表篇十
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,,作為我山xx區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,,又深感責(zé)任重大,。
隨著xx區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,,機(jī)遇與考驗并存,。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,作為我山xx區(qū)銷售經(jīng)理,,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,又深感責(zé)任重大,。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展。20xx年,,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至20xx年12月31日,,山xx區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1,、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4,、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
2,、對國外客戶的信息收集、及時傳遞,、及時處理,,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明,、原產(chǎn)地證等等,。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通,。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤20xx年度汽車銷售工作計劃20xx年度汽車銷售工作計劃,。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),,并和財務(wù)對帳,。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的`決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中,。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。
在20xx年的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
汽車銷售工作計劃表篇十一
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,,xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點,,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
完整運(yùn)用核心流程,,上海大眾給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作,。細(xì)節(jié)決定成敗,這是鄧經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話,。在xx年的工作中我們將深入貫徹上海大眾銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障,。
⑴,、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對大眾車的銷售夠成一定的威脅,,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售大眾車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度,、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢,。
⑵、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
⑶,、結(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對大眾車的認(rèn)知度,。
3,、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
汽車銷售工作計劃表篇十二
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存,。xx年,,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,,正視現(xiàn)有市場,,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,,信心百倍,,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,,兼顧未來發(fā)展,。xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護(hù)現(xiàn)有市場,,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),,穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù),。
至xx年12月31日,,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,,銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2,、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3,、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
根據(jù)xx年度銷售額度,,對市場進(jìn)行細(xì)分化,,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶,、二級用戶和其它用戶四大類,,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部,、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,,技術(shù)方面不相上下,,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系,。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,,幫助客戶做直接用戶的工作,,這項工作列入我07年工作重點。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息,。
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場,、長遠(yuǎn)合作的角度,,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),,給公司增加一個制勝的籌碼,。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,,既然選擇了遠(yuǎn)方,,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
xx年,,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào),、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在xx年的工作中,,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1,、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況,。
2、對國外客戶的信息收集,、及時傳遞,、及時處理,如:圖紙,、ppap信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3,、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,,包括發(fā)貨單、裝箱單,、商業(yè)發(fā)票,、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等,。
4,、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5,、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控,。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6,、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì),、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳,。
7,、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé),。
8,、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,,并履行會議的決議情況,。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等,。
10,、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,,并就涉及銷售部部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11,、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12,、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件,。
在公司各個部門的積極配合下,,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx噸以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo),。
在xx年的工作中,,本部門保證按時完成各項工作任務(wù),,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,,為公司多尋求利潤,,為公司的長期發(fā)展多做貢獻(xiàn),為把公司盡快建設(shè)成為一流的國際化精鑄企業(yè)不斷努力,。
汽車銷售工作計劃表篇十三
寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑,;同時在適當(dāng)時機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的,、最有影響力的服務(wù),,成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。
寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū),、廣場,,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,,提升更高的品牌地位,,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶,。
1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴,、地位,、身份、品牌,、,、時尚、安全性,、高品位的特性完美結(jié)合,,滿足消費(fèi)者的心理需求。
2,、借夏日人們向往的輕松心理,,推出個性、時尚,、輕松,、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗夏日的輕松心情。
3,、通過品牌與公益結(jié)合,,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力,。
4,、通過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象,。
1,、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費(fèi)需求,,體驗生活真諦,,突出個性品位。
2,、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,,成為他們宣傳的焦點,促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值,。
3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,,樹立信心,,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象,。
4,、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,。
1、在這一系列的活動過后,,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍,。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!
2,、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點,。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
1,、“關(guān)愛兒童成就未來”
由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2,、“品位生活共鑒非凡”
“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅,。香車美酒,拉丁表演,,各類展品融合在一起,,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,,傳遞品質(zhì)生活,,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3,、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”
寶馬完美駕乘分享活動,,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,,加入更多的輕松元素,。期間城市道路、快速路,、高速路段,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣,。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4,、“精彩電影與您共賞”
播放了各類影院大片,,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,,雖然沒有電影院的那種震撼,,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5,、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機(jī)會,,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活,。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,,直觀現(xiàn)場演示,,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個人。
6,、汽車日常保養(yǎng)講座
7,、網(wǎng)上車市、供車,、改裝等咨詢活動
8,、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車的模特,、美女表演
10,、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,,眾多客戶體驗到了寶馬品牌一貫的“突破科技,,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,,秉承著寶馬的尊貴性,,帶給更多客戶尊貴的享受。
服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,,每人獎勵500元代金券,,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測,、免費(fèi)檢查胎壓,、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水,、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項免費(fèi)服務(wù),。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。
將與婚紗影樓,、家私,、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,,達(dá)到多贏的局面。
同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家,、汽車內(nèi)飾用品廠家,、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳,、互動與銷售,。
汽車銷售工作計劃5
隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實質(zhì)性工作階段,,汽車銷售每月工作計劃,?;仡欉@一個月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),,面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點,、現(xiàn)狀?,F(xiàn)在特對x月分工作制定以下xx銷售工作計劃。
1,、x月份xx銷售部共實現(xiàn)銷售x臺,,其中xxx臺、xxx臺,。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù),。
2、進(jìn)行了多次市場走訪工作,,尤其針對20xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺,。
3,、本月實施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,在xxx廣場,、xxxx美食廣場等多個地點進(jìn)行了小型車展活動,。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺。取得了明顯的效果,。
4,、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,,導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑,。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,,但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,,價格都讓到低價,基本沒有什么利潤可言,,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力,。
5、分析銷量低迷的主要原因,,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上,。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌,,我們已經(jīng)上報的公司外部形象的設(shè)計樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,,請盡快批復(fù),。如此進(jìn)行下去,時間不等人,,我們會損失很多客戶的,。
6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,,始終沒有到貨,,尤其是xx車型,時間跨度太長,。遲遲不到車,,會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,,庫存控制力下降也影響著銷量,。
7、公司目前的活動太少,,屈指算來,,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動,、巡展活動,、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,,勢必使公司受到損失,。
汽車銷售工作計劃表篇十四
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏,,直接的影響銷售部的業(yè)績,,銷售顧問的培訓(xùn)是重點,除按計劃每月一次培訓(xùn)以外,,按需要多增加培訓(xùn),,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點,。
完整運(yùn)用核心流程,,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,,很多時候我們并沒有去在意這個流程,,認(rèn)為那只是一種工作方法,,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢,。
每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做,,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問,。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,,相反如沒有考核,,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,,把每一個流程細(xì)節(jié)做好,,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
(1)現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車,。總結(jié)原因主要問題是價格因素,。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點,,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們有的優(yōu)勢是價格,。再看我們在銷售車時,,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢,。怎樣來提高我們的占有率,,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅,,客戶如果來威脅,,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障,、有完善的售后服務(wù),、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠,、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛),、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),,這些客戶擔(dān)心的因素,,也是其他經(jīng)銷商沒有的,,同時也將成為我們的優(yōu)勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率,。
(3)結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,,提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。
做到銷售部帶隊的作用,,做好公司的排頭兵,。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù),。
新的一年在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊去克服種種困難,,為公司的效益盡到的最大的努力!加油!