光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計劃,。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇一

一,、指導(dǎo)思想

以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,，不但提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以分級治理為基礎(chǔ)，創(chuàng)“一甲”最高分;以目標治理為主線,，強化治理力度,。努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

二,、目標與任務(wù)

(一)內(nèi)感染治理

院內(nèi)感染控制工作,，是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要保證和具體體現(xiàn)，是防范醫(yī)療事故的重要途徑,，是以病人為中心,、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。

1,、成立院感控制機構(gòu),，完善制度,，狠抓落實。

2,、加強院內(nèi)感染知識宣教和培訓(xùn),，強化院內(nèi)感染意識。

3,、認真落實消毒隔離制度,，嚴格無菌操作規(guī)程。

4,、以“手術(shù)室,、治療室、換藥室,、產(chǎn)房”為突破口,，抓好重點科室的治理,。

5,、規(guī)范抗生素的合理使用。

(二),、醫(yī)療安全治理

隨著人們文化生活水平的提高,，思維意識的轉(zhuǎn)變，各地醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,，醫(yī)療安全工作一直是每一個醫(yī)院工作中的重中之重,，防范醫(yī)療差錯、杜絕醫(yī)療事故成為醫(yī)院生存發(fā)展的根本,。

1,、成立以院長為首的醫(yī)療安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，急診急救工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，充分發(fā)揮醫(yī)療安全領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,，認真落實各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)，嚴格各項技術(shù)操作規(guī)程,。

2,、認真開展醫(yī)療安全知識宣教，深入學(xué)習(xí)崗位差錯評定標準和衛(wèi)生部頒發(fā)的《醫(yī)療事故處理辦法》及《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》,，嚴格落實差錯事故登記上報制度,。

3、及時完善各種醫(yī)療文書確實履行各項簽字手續(xù),，抓好門診觀察病人,、新入院病人、危重的病人治理,，工作計劃《2011鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃》,。

4,、堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論,，積極請上級醫(yī)院專家到我院會診,。

5、手術(shù)病人要嚴格遵守手(,，請保留此標記,。)術(shù)規(guī)則，認真開展術(shù)前討論,，嚴禁超范圍手術(shù),，非凡手術(shù)要要報請院方批準，以便給手術(shù)提供條件,。

6,、切實加強急危重病人的治理急危重病人病情急，癥狀重,，隨時可能出現(xiàn)危生命的癥狀和征象,，應(yīng)嚴密觀察和監(jiān)測，隨時出現(xiàn)隨時處理,，以便為拯救生命贏得時間,，并及時做好搶救紀錄。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,、認真負責(zé)的工作作風(fēng),，切實改善服務(wù)態(tài)度，努力同病人及其家屬溝通思想,，避免因服務(wù)不周而引起的醫(yī)患糾紛,。

(三)、醫(yī)療質(zhì)量治理

醫(yī)療質(zhì)量治理是針對醫(yī)療系統(tǒng)活動全過程進行的組織,、計劃,、協(xié)調(diào)和控制，其目的是通過加強醫(yī)療治理從而提高全院的醫(yī)療技術(shù)水平,，為廣大患者服務(wù),。

1、建立健全質(zhì)控職能,，加大督導(dǎo)檢查力度,。組建質(zhì)控辦，進一步加強醫(yī)療質(zhì)量控制工作,，做到分工明確,，責(zé)任到人,，要求質(zhì)控辦定期或不定期對各科室進行檢查指導(dǎo)工作，定期召開例會,，匯總檢查結(jié)果,，找出問題，及時整改,。

2,、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫,，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平,。

(1)、組織各科室醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)門診病歷,、住院病歷,、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫,，不斷增強質(zhì)量意識,，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量,。

(2),、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記,、傳染病登記,、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記,。

(3),、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性,、病情診斷的科學(xué)性,、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性,。

(4),、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組,，搞好病案歸檔工作,，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

(四),、護理質(zhì)量治理

護理質(zhì)量的高低是反映一個醫(yī)院整體服務(wù)水平,，是醫(yī)院服務(wù)形象建設(shè)的窗口,，也是醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平高低的具體體現(xiàn)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇二

6寬容潤滑了彼此的關(guān)系,，消除了彼此的隔閡,，掃清了彼此的顧忌，增進了彼此的了解,。在新的形勢下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境,，是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際,，談幾點舉措和今后的努力方向：

一,、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）12家，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?3000人,，千人口醫(yī)生數(shù)僅占2.76人，開放床位12張,，千人口0.92張,。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難。2011年全院業(yè)務(wù)總收入43.2萬元,。其中醫(yī)療收入12.2萬元,，占28.9%；藥品收入30.9萬元,，占71.1%,；按年度決算報表反映，總支出104萬元,。通過8萬元藥品結(jié)余彌補后,，全年尚虧損額12萬元。

二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后,，醫(yī)療條件較差，影響了正常防治任務(wù)的完成,。

（二）布局不夠合理,，規(guī)模“小,、差”問題突出,。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小,、功能弱,、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,，但相對較小，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已,；從“差”字方面看,，房屋、設(shè)備,、人員,、技術(shù)，缺少醫(yī)療服務(wù)能力,，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,，如衛(wèi)疆、新平等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院，從而導(dǎo)致收入減少,。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重,，占71.7%，在現(xiàn)行管理體制條件下,，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀,；二是觀念滯后，管理落后,，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,，管理水平不高,，經(jīng)營機制不活,；一般職工安于現(xiàn)狀，坐等病人上門服務(wù),，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想，不愿改革,，害怕競爭,，坐以待斃。

（四）衛(wèi)技隊伍嚴重不適應(yīng)新時期要求,?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱，中級職稱5人,，占25%,；高級職稱僅有2人（其中有1名于2011年1月即將退休）占10%。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高,，這種狀況，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求,。其次，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,，人員進出機制僵化，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題,。管理制度不全、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展,。如：財務(wù)管理制度、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度,、衛(wèi)生院消毒管理制度、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全,，但缺乏真正意義上的管理。

三、

（一）指導(dǎo)思想

2011年,，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作，開展以病人為中心,，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以改革為動力，倡導(dǎo)競爭,、敬業(yè),、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì),；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,；以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全；以目標治理為主線,，強化治理力度,，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù)。

(二）工作思路

1,、拓寬工作領(lǐng)域,，提高經(jīng)濟效益。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,，2011年要重點做好三項工作,。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。按照市合管辦要求,，在門診小額補償方面,，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),，實施送醫(yī)送藥進萬家活動,。此項工作在2011年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標,、定任務(wù)，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失,，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元,。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保、防疫工作,。2011年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機，全力開展兒童,、學(xué)生,、婦女、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作,。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作,，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動,。三是拓寬思路,，主動出擊，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢,，進一步擴大醫(yī)院收入。綜上述幾項工作,，年可實現(xiàn)收入10萬元,。

2、注重人才培養(yǎng),，壯大衛(wèi)生隊伍,。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院

目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足,，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏,，無后備力量,。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度,。一方面制訂完善的進修深造計劃,，分批定期公派進修。2011年,，計劃選派1—2人帶資進修,，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓(xùn),，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,，吸引廣大患者來我院就診,；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平,；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，增加公益效益。

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3,、厲行勤儉節(jié)約,，化解不良債務(wù)。當(dāng)前,，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境,，職工工資、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計高達67萬元,，近幾年來，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,，上訴的,、判決的、待執(zhí)行的接踵而至,，給我院正常工作帶來了嚴重影響,，醫(yī)院對此束手無策，只能托關(guān)系維持一時之渴,；另外受各方面因素影響,，醫(yī)院收入相對較低，加之退休人員多,，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員,，還有部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題,，一是要精打細算，勤儉節(jié)約,，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下,，還要正確面對“官司”，要主動與當(dāng)事人協(xié)商,，并做出梯度或長遠的還款計劃,，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛,。

4,、創(chuàng)新工作思路,，加大對上爭取,。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,，挖掘潛力,，攀高結(jié)貴，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,，積極走出去向上爭取資金,，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具,，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面,。

5,、加強醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力,。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益。俗話說：“三分成績,，七分管理”,。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理,。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,，全院實行民主管理，對各科組實行目標化管理,，將各項責(zé)任制度落到實處,，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制，實行五定一獎一罰責(zé)任制,，即“定人員,、定任務(wù)、定職責(zé),、定出勤,、定效益”的獎勤罰懶機制，對完成指標任務(wù)的按比例給予獎勵,，對未完成指標任務(wù)的按比例給予罰款,，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）,。二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設(shè)，嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程,，嚴懲醫(yī)療護理差錯,，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè),，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

6,、強化村所建設(shè)，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱,，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,，因此要抓住國家扶持機遇,，2011年，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設(shè),，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所,。另外，要采取例會,、培訓(xùn),、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。

上述思路屬個人觀念,，不當(dāng)之處，請批評指正,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇三

2018年醫(yī)院內(nèi)科工作計劃

一,、認清形勢，統(tǒng)一思想,，堅定信心努力完成各項工作

新年要有新氣象,，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀,，無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴要求,，科室召開全科人員會議,，認真形勢，統(tǒng)一思想,，樹科室形象,，樹新院品牌,，從自身做起，高標準,、嚴要求,，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想,，雖然我們科室目前面臨知名度小的困難,，但醫(yī)院的大力扶持及醫(yī)務(wù)人員精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的認可，增強凝聚力,，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù),，我們堅信有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有我科職工齊心協(xié)力,，一定能使民生分院做精,、做強。使人民群眾真正放心滿意,。

二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識

1,、人性化管理： 新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上,，首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,，提高自身管理水平,，反對一言堂，提倡以人為本管理方式,，開展人性化服務(wù),，人性化管理，根據(jù)不同層次患者,，應(yīng)用不同服務(wù)方式,。加強同志間溝通，加強醫(yī)患,、護患,、醫(yī)護之間溝通。各級同志敢抓敢管,，不做老好人,，科室弘揚正氣，使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊,。

2,、改進服務(wù)措施 ①新入院病人熱情接待 ②宣教認真仔細 ③及時處置新病人,、力爭在30分鐘內(nèi)正確處置 ④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生負責(zé)護送危重病人檢查 ⑥醫(yī)療人員必須保持病區(qū)干凈,、明亮適舒 ⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,，徹底消除生、冷,、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象 ⑧出院時送出病區(qū),，反復(fù)交代出院注意事項。

三,、完善各種規(guī)章制度,，成立各種管理組織

按照醫(yī)院標準化建設(shè)活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度,，醫(yī)院“應(yīng)知應(yīng)會”做到人手一份,。科室成立①醫(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院感控制小組,，科主任全盤負責(zé),，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作,。

四,、醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本,。是醫(yī)院生存生命線,，重點抓內(nèi)涵建設(shè)。

1,、從基本素質(zhì)抓起，培養(yǎng)良好素質(zhì),、美好的醫(yī)德,，杜絕嬌生慣養(yǎng)、心理素質(zhì)差,、愛發(fā)脾,、工作責(zé)任心不強,，科室重點監(jiān)督。

2,、抓基層質(zhì)量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力,，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

3,、抓醫(yī)療文件書寫,，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則,，對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字,。

4,、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),，診斷不清者1日內(nèi)科內(nèi)討論,，3日診斷不清，請院內(nèi)討論,。

5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,，首診醫(yī)生負責(zé)制,，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作,，堅持每日三次查房制度,，對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目,，消除潛在隱患,，嚴格各種操作制度及會診制度，加強與患者溝通,，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查,、治療協(xié)議書，上對科室負責(zé),，下對自己負責(zé),。

五、抓醫(yī)療安全不放松

科主任為科室安全責(zé)任人,，上對院長負責(zé),，下對科室同志負責(zé)，認真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范,、知情同意書,，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品,，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管,，特別要加強醫(yī)患溝通,，每月對醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素,消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,。減少和避免一般差錯及誤診糾紛,。

總之我們一定會在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，團結(jié)一心,，努力向前,，爭取早日創(chuàng)建成永城市精品醫(yī)院、精品科室,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇四

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃

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在新的形勢下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，如何使衛(wèi)生院走出困境,，是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷，且針對我院實際,，談幾點舉措和今后的努力方向：

一,、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家,，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所12家，從事衛(wèi)生工作36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?3000人,，千人口醫(yī)生數(shù)僅占人，開放床位12張,，千人口張,。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下,，衛(wèi)生院生存仍然困難。20xx年全院業(yè)務(wù)總收入萬元,。其中醫(yī)療收入萬元,，占%;藥品收入萬元，占%;按年度決算報表反映,，總支出104萬元,。通過8萬元藥品結(jié)余彌補后，全年尚虧損額12萬元。

二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足,，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足,，硬件設(shè)施落后，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成,。

布局不夠合理，規(guī)?！靶?、差”問題突出。衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所均存在規(guī)模小,、功能弱、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看,，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模，但相對較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已;從“差”字方面看,，房屋、設(shè)備,、人員、技術(shù),，缺少醫(yī)療服務(wù)能力,，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯，如衛(wèi)疆,、新平等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀,，百姓缺醫(yī)少藥，迫使患者多半流失

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占%,，在現(xiàn)行管理體制條件下,，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀;二是觀念滯后，管理落后,，人浮于事,。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識，管理水平不高,，經(jīng)營機制不活;一般職工安于現(xiàn)狀,，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想,，不愿改革，害怕競爭,，坐以待斃,。

衛(wèi)技隊伍嚴重不適應(yīng)新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低,，結(jié)構(gòu)不盡合理，在全院20名職工中,，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,，中級職稱5人，占25%;高級職稱僅有2人占10%,。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高，這種狀況,，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)

人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化,，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。

衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全,、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理,。

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三,、工作思路及工作舉措

指導(dǎo)思想

20xx年 流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神;以人才培養(yǎng)為根本,，努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量;以安全治理為重點,，切實保障醫(yī)療安全;以目標治理為主線,，強化治理力度，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。工作思路

1,、拓寬工作領(lǐng)域，提高經(jīng)濟效益,。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時,，20xx年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度,。按

照市合管辦要求,，在門診小額補償方面，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn),，實施送醫(yī)送藥進萬家活動。此項工作在20xx年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面,，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標,、定任務(wù)，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失,，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保,、防疫工作。20xx年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,，全力開展兒童、學(xué)生,、婦女,、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作,。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動,。三是拓寬思路，主動出擊,，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大醫(yī)院收入,。綜上述幾項工作,，年可實現(xiàn)收入10萬元。

2,、注重人才培養(yǎng),，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏,，無后備力量。因此,，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度,。一方面制訂完善的進修深造

計劃，分批定期公派進修,。20xx年,，計劃選派1—2人帶資進修，力爭利用5年時間,，盡快完成人員輪訓(xùn),，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，增加公益效益。

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇五

在新的形勢下,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生工作正面臨著嚴峻挑戰(zhàn),，如何使衛(wèi)生院走出困境，是擺在我們大家面前的一個重要課題,。經(jīng)我從事20余年的衛(wèi)生工作經(jīng)驗和以往5年院長一職的工作閱歷,，且針對我院實際,，談幾點舉措和今后的努力方向：

一、當(dāng)前我院醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)狀

到目前,，我鎮(zhèn)已建立起相對健全的以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐的農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，全鎮(zhèn)共有中心衛(wèi)生院1家，鄉(xiāng)村衛(wèi)生所（室）12家,，從事衛(wèi)生工作（包括村醫(yī)）36人,。而全鎮(zhèn)總?cè)丝?3000人，千人口醫(yī)生數(shù)僅占2.76人,，開放床位12張,，千人口0.92張。從近幾年的情況看,，我院除僅能提供基本門診醫(yī)療服務(wù)外,，總體醫(yī)療服務(wù)能力低下，衛(wèi)生院生存仍然困難,。2011年全院業(yè)務(wù)總收入43.2萬元,。其中醫(yī)療收入12.2萬元，占28.9%,；藥品收入30.9萬元,，占71.1%；按年度決算報表反映,，總支出104萬元,。通過8萬元藥品結(jié)余彌補后，全年尚虧損額12萬元,。

二,、造成衛(wèi)生院生存困難的主要因素

（一）政府對農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)費投入不足，以藥補醫(yī)現(xiàn)象依然突出,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院承擔(dān)著公共衛(wèi)生職能,，衛(wèi)生投入政策不足，硬件設(shè)施落后,，醫(yī)療條件較差,，影響了正常防治任務(wù)的完成。

（二）布局不夠合理,，規(guī)?！靶　⒉睢眴栴}突出,。衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所（室）均存在規(guī)模小,、功能弱,、布局不夠合理以及人員素質(zhì)低的現(xiàn)象,，從“小”字方面看，衛(wèi)生院雖初具規(guī)模,，但相對較小,，大多數(shù)患者到衛(wèi)生院只是看看門診而已；從“差”字方面看,，房屋,、設(shè)備、人員,、技術(shù),，缺少醫(yī)療服務(wù)能力，尤其是我鎮(zhèn)一些邊遠村屯,，如衛(wèi)疆,、新平等村屯出現(xiàn)了只有老少居住的“空殼”現(xiàn)狀，百姓缺醫(yī)少藥,，迫使患者多半流失異鄉(xiāng)他院,，從而導(dǎo)致收入減少。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院體制不活,。主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是運行中存在“以藥補醫(yī)”的現(xiàn)象,，藥品收入在全部業(yè)務(wù)收入中占有絕對比重，占71.7%,，在現(xiàn)行管理體制條件下,，仍靠銷售藥品來維持醫(yī)院現(xiàn)狀；二是觀念滯后,，管理落后,，人浮于事。衛(wèi)生院內(nèi)部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制,，領(lǐng)導(dǎo)層缺少創(chuàng)新意識,，管理水平不高，經(jīng)營機制不活,；一般職工安于現(xiàn)狀,，坐等病人上門服務(wù)，仍然固守“大鍋飯,、鐵飯碗”思想,，不愿改革，害怕競爭,，坐以待斃,。

（四）衛(wèi)技隊伍嚴重不適應(yīng)新時期要求?？偟谋憩F(xiàn)在：人員素質(zhì)偏低,，結(jié)構(gòu)不盡合理,，在全院20名職工中，有65%的醫(yī)務(wù)人員為初級職稱,，中級職稱5人,，占25%；高級職稱僅有2人（其中有1名于2011年1月即將退休）占10%,。學(xué)歷低,，技術(shù)水平不夠高，這種狀況,，不僅直接影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的健康發(fā)展,，更進一步地制約著農(nóng)村群眾的醫(yī)療消費需求。其次,，近10余年來沒有高技術(shù),、高素質(zhì)專業(yè)人才來充實和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，人員進出機制僵化,，群眾對“小醫(yī)院”的信任度大打折扣,。

（五）衛(wèi)生院存在管理松懈問題。管理制度不全,、或有制度不按制度落實,，這些內(nèi)部管理問題在很大程度上制約了衛(wèi)生院的整體建設(shè)和發(fā)展。如：財務(wù)管理制度,、醫(yī)療質(zhì)量控制管理制度,、衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生院消毒管理制度,、院內(nèi)感染控制制度,、一次性醫(yī)療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理,。

三,、工作思路及工作舉措

（一）指導(dǎo)思想

2011年，將在市中醫(yī)院幫扶三年來的成果基礎(chǔ)上,，緊緊圍繞市衛(wèi)生局中心工作,，開展以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),；以改革為動力,，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè),、進取精神,；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以質(zhì)量治理為核心,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全,；以目標治理為主線，強化治理力度,，努力完成各項醫(yī)療工作和任務(wù),。

(二）工作思路

1、拓寬工作領(lǐng)域,，提高經(jīng)濟效益,。在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，2011年要重點做好三項工作,。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度,。按照市合管辦要求，在門診小額補償方面,，全力與鄉(xiāng)村醫(yī)生緊密配合,，利用夏冬農(nóng)閑季節(jié)組織職工對全鎮(zhèn)17個村屯的6755名參保人員開展門診小額補償大會戰(zhàn)，實施送醫(yī)送藥進萬家活動,。此項工作在2011年的基礎(chǔ)上再增加收入10萬元,。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作,，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議,，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標、定任務(wù),，以增加雙方收入,，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟,，不斷增加醫(yī)院收入,。此項工作力爭在上年的基礎(chǔ)上再增加收入3萬元。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,，著力做好防保,、防疫工作。2011年,，要借助國家對“人人享有初級衛(wèi)生保健”這一契機,，全力開展兒童、學(xué)生,、婦女,、老年人等各類群體的預(yù)防保健工作。除預(yù)防接種等經(jīng)常性工作，計劃一季度完成800余名學(xué)生的健康檢查,，9—10月份開展全鎮(zhèn)千名婦女病全面普查活動,。三是拓寬思路，主動出擊,，積極與轄區(qū)各單位加強緊密聯(lián)系,，為廣大干部職工進行健康優(yōu)惠體檢，進一步擴大醫(yī)院收入,。綜上述幾項工作,，年可實現(xiàn)收入10萬元。

2,、注重人才培養(yǎng),，壯大衛(wèi)生隊伍。人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素,，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少,，人才缺乏，無后備力量,。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進修深造計劃,，分批定期公派進修。2011年，計劃選派1—2人帶資進修,，力爭利用5年時間,，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平,，吸引廣大患者來我院就診,；另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理,，深入開展繼續(xù)教育,，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫(yī)人才）的引進工作,，聘請市屬醫(yī)院知名退休專家來我院坐診,，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,，增加公益效益,。

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3,、厲行勤儉節(jié)約，化解不良債務(wù),。當(dāng)前,，虎頭衛(wèi)生院面臨諸多困境，職工工資,、醫(yī)療賠償,、藥品等陳欠累計高達67萬元，近幾年來,，以形成惡性循環(huán)態(tài)勢,，上訴的、判決的,、待執(zhí)行的接踵而至,，給我院正常工作帶來了嚴重影響，醫(yī)院對此束手無策,，只能托關(guān)系維持一時之渴,；另外受各方面因素影響，醫(yī)院收入相對較低,，加之退休人員多,，平均3名在崗職工就承擔(dān)1名退休人員，還有部分患者流向市院,，職工工資全額發(fā)放依然艱巨,。如何破解這些難題，一是要精打細算,，勤儉節(jié)約,，在確保職工現(xiàn)有工資的前提下，還要正確面對“官司”,，要主動與當(dāng)事人協(xié)商,，并做出梯度或長遠的還款計劃，盡可能穩(wěn)定眼前的工作局勢,。二是積極真實地向局領(lǐng)導(dǎo)匯報我院面臨的現(xiàn)狀,，爭取在債務(wù)方面能得到上級的支持和偏愛,。

4,、創(chuàng)新工作思路，加大對上爭取,。要抓住國家加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生工作的扶持政策,，在市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下,，挖掘潛力，攀高結(jié)貴,，利用人脈關(guān)系和社會關(guān)系,，積極走出去向上爭取資金,，努力增加必要的醫(yī)療設(shè)備，交通工具,，盡快解決衛(wèi)生院上水,、維修等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時盡力改善衛(wèi)生院辦公條件,，更換建院以來一直使用的陳舊桌椅,，使衛(wèi)生院基本具備醫(yī)療條件優(yōu)、辦公環(huán)境美的良好局面,。

5,、加強醫(yī)務(wù)管理，激發(fā)競爭活力,。改革衛(wèi)生院管理體制,，向管理要效益。俗話說：“三分成績,，七分管理”,。醫(yī)院工作的好壞，關(guān)鍵在于管理,。一是完善領(lǐng)導(dǎo)體制,，全院實行民主管理，對各科組實行目標化管理,，將各項責(zé)任制度落到實處,，實施經(jīng)濟和承包掛鉤責(zé)任制，實行五定一獎一罰責(zé)任制,，即“定人員,、定任務(wù)、定職責(zé),、定出勤,、定效益”的獎勤罰懶機制，對完成指標任務(wù)的按比例給予獎勵,，對未完成指標任務(wù)的按比例給予罰款,，以此激發(fā)職工的競爭力和工作積極性（具體方法待擬定）,。二是進一步強化醫(yī)療護理隊伍建設(shè),，嚴格遵守醫(yī)療護理操作規(guī)程，嚴懲醫(yī)療護理差錯,，竭力避免因醫(yī)療護理失誤引起的醫(yī)療糾紛,。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平,，樹立醫(yī)院良好形象,，滿足群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求,。

6、強化村所建設(shè),，提升服務(wù)水平,。我鎮(zhèn)村級衛(wèi)生所建設(shè)還比較薄弱，基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,，特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,，因此要抓住國家扶持機遇，2011年,，配合鎮(zhèn)政府率先完成4個村標準衛(wèi)生所建設(shè),，力爭在三年內(nèi)全部實現(xiàn)標準化衛(wèi)生所。另外,，要采取例會,、培訓(xùn)、督查等多種形式強化對村衛(wèi)生所和村醫(yī)生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo),，進一步提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇六

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院年度護理工作計劃

2015年護理工作將圍繞醫(yī)院管理目標，遵循等級醫(yī)院評審標準,，進一步強化各級護理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn),，加強患者護理安全管理，提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,，具體布署如下： 一,、工作目標

1、以標準建設(shè)為本,，持續(xù)改進為動力,，促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展； 2,、加強環(huán)節(jié)管理,，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系，認真實施患者安全目標管理,；

3,、加強護士長管理能力的培養(yǎng)，護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè),；

4、創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,，加強護士行為規(guī)范,，提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù),、延伸服務(wù),，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵； 5,、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與

教學(xué)

（一）以標準建設(shè)為本，持續(xù)改進為動力,，促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展

護理質(zhì)量是衡量護理管理水平,、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志，護理部將遵循pdca循環(huán)模式,，以“結(jié)構(gòu)—過程—結(jié)果”為模式,，建立全面的質(zhì)量管理體系。

1,、醫(yī)院采用護理副院長,、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu),，通過護理部每周一,、三、五護理行政查房及平時不定期的督查,、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查,，充分發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能，形成嚴密的“自我控制”,、“同級控制”,、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，實施前饋質(zhì)量控制,、環(huán)節(jié)交叉控制,、終末全面控制，確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進,。具體的護理質(zhì)控安排詳見《2015年護理質(zhì)控計劃及目標》,。

2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理,，重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準,，圍繞患者安全管理目標，強化護理關(guān)鍵流程管理,，每年至少進行二次特殊科室的專項督查,、指導(dǎo)、反饋及整改,。

3,、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查，以交叉考核與橫向評比形式,，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,，取長補短。以質(zhì)量為生存,，不斷

總結(jié)

4,、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房，指導(dǎo)護理程序的正確運用,，提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強護士運用護理程序的能力，完善整體護理的監(jiān)督評價系統(tǒng),，促進護理查房制度的完善,，詳見《2015年整體護理查房安排表》

5、建立護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,，首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動,，以點帶面，從而激發(fā)護士個人潛能,，群策群力,，通過團隊力量、結(jié)合群體智慧,，提高工作效率,、控制成本、提升服務(wù),、改善護理質(zhì)量,，創(chuàng)建護理品質(zhì)。

（二）加強環(huán)節(jié)管理,，建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系,，認真實施患者安全目標管理

1、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理,、高危風(fēng)險的早期識別,、量化管理，有助于降低護理不良事件的發(fā)生,，保障患者的安全,。進一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估（住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒危險因素評估、管道脫道危險因素的評估）,，建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測（mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估）,，把握患者病情變化的黃金時刻，提高危急處理的時效性,。

2,、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段，進一步完善護理安全管理制度,，在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)（新患者,、手術(shù)患者、急危重患者,、特殊治療患者）,、高危人群（新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士,、實習(xí)護生）,、高危時間（夜班、中班,、節(jié)假日等）的管理,。樹立護理人員強烈的職業(yè)責(zé)任感，增強法制觀念,；要求全院護理人員在實際工作中學(xué)法,、懂法、守法,、用法,，有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。

3,、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,，進一步加強護理人員、科室之間的協(xié)同,，提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力,，護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護理應(yīng)急演練，各科室每月至少進行一項護理應(yīng)急演練,，并對演練的過程中存在的問題進行分析原因,、提出整改措施，具體詳見《2015年護理應(yīng)急演練計劃》,。（三）加強護士長管理能力的培養(yǎng),，護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn)，全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè) 1,、加強護士長隊伍建設(shè),，提升護士長隊伍的管理能力,，護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,，更新管理理念,，對護士長進行提升管理技能系列培訓(xùn)，使護士長能更充分發(fā)揮其職責(zé),，起著承上啟下的關(guān)鍵作用。

2,、以崗位需求為基礎(chǔ),，以加強護士崗位培訓(xùn)為抓手，根據(jù)護士崗位管理,、分層管理,，結(jié)合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進一步完善護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，對護士的分層培訓(xùn)能級劃分進行,，對n0,、n1護士著重于培養(yǎng)基本能力，n2護士著重于培養(yǎng)護理重癥病人所需的能力,，n3護士著重于培養(yǎng)整體護理實施能力和教學(xué)能力,，n4護士著重于培養(yǎng)承擔(dān)科學(xué)研究和專科護理的能力,，具體詳見2015年護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,。 3、加大?？谱o士隊伍建設(shè),，按照“江西省實施《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015年）》辦法”及《xx縣醫(yī)院護理工作五年發(fā)展規(guī)劃（2011-2015年）》，有計劃,、分步驟培養(yǎng)?？谱o士。

（四）創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,，加強護士行為規(guī)范,，提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù)，從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵 1,、建立以患者需求為導(dǎo)向,，專業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式，提供人性化服務(wù),、個性化服務(wù),、便捷服務(wù),、延伸服務(wù)，深入責(zé)任制整體護理,，護士實施床旁護理,，多與患者接觸，多提供服務(wù),，強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵,，增加基礎(chǔ)護理的具體操作，通過在護理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,，更新護理理念,，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高病人的滿意度,。2,、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的《“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案》，為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量,，提升醫(yī)院服務(wù)文化,，方便患者就醫(yī)，護理部將對導(dǎo)診護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、職業(yè)素質(zhì)教育,、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),，切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階,。

3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,，改進護理服務(wù),，規(guī)范文明禮儀，展示護士風(fēng)采,，塑造良好的護理職業(yè)形象,。五月份護士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采·樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽，旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀,、文明用語,，把微笑給每一位患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，樹立護理品牌與良好形象,。

（五）創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展 1,、強化護理科研管理,。首先教育廣大護理人員更新思想觀念，樹立科研意識,，鼓勵醫(yī)護合作,、護護合作,，以醫(yī)帶護、以護促醫(yī),，互相幫助,，共同提高，促進每個科研課題的順利完成,，提高科研效率和水平,，其次，力爭多渠道,、多形式提高護理科研骨干的知識和學(xué)歷層次,，提高護理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識，從而推動護理科研的發(fā)展,。2,、把教學(xué)管理列入護士長考核內(nèi)容,，嚴格選拔帶教老師,，加強帶教老師的責(zé)任心，每季組織帶教老師座談會,，聽取帶教老師對臨床教學(xué)的意見反饋及實習(xí)生對帶教工作的意見反饋,，做好教學(xué)工作的進度考評，提高各科室各科室護理帶教水平,，確保帶教安全,。（六）圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作 以二級甲等醫(yī)院評審為契機，圍繞評審細則及新理念,，遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,，從病人的體驗、社會的視野,、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù),、操作流程及各項規(guī)章制度；收集整理,、匯總分析各類資料信息,，做到“印跡”管理，整理詳實的原始材料,，保證創(chuàng)建各項工作的切實落實,。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院工作計劃篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中醫(yī)院年度工作計劃

一、指導(dǎo)思想

貫徹落實黨的十八大和十八屆三中,、四中全會精神,，鞏固和發(fā)展黨的群眾路線教育實踐活動成果，圍繞縣委,、縣政府工作部署,，緊扣“樹立新觀念,，適應(yīng)新常態(tài)”的工作主題，始終堅持“穩(wěn)中求進,、進中求好”的工作基調(diào),，以“學(xué)科建設(shè)”為抓手，以“醫(yī)聯(lián)體”為平臺,，以“創(chuàng)建國家三級中醫(yī)醫(yī)院”為目標,，繼續(xù)深化精細化管理，鞏固加強內(nèi)涵建設(shè),，努力奪取“打造湘東南現(xiàn)代中醫(yī)名院”的新勝利!二,、工作目標

今年工作的主要預(yù)期目標是：門急診達到13萬人次，住院達到1.9萬人次,，手術(shù)達到3600臺次,，治愈好轉(zhuǎn)率99%，業(yè)務(wù)收入增長10%,，患者滿意率達到96%,，醫(yī)療安全運行良好，結(jié)構(gòu)調(diào)整基本到位,，運營質(zhì)量繼續(xù)向好,，職工待遇穩(wěn)步提升，內(nèi)部管理更加高效,，品牌形象更加彰顯,，為創(chuàng)建“國家三級中醫(yī)醫(yī)院”奠定良好基礎(chǔ)。三,、工作任務(wù)(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè),。

1、夯實質(zhì)量基礎(chǔ),，嚴保安全底線,。繼續(xù)狠抓醫(yī)療核心制度和各種診療規(guī)范的執(zhí)行落實，重點培養(yǎng)臨床醫(yī)護人員運用基礎(chǔ)理論解決實踐問題的能力,。改善教學(xué)培訓(xùn)方法,。每月召開一次全院性病歷討論，著重開展疑難病歷討論,、案例分析,、模擬演練等互動式情景式學(xué)習(xí)，逐步推動院科兩級案例教學(xué)的課本化,、常態(tài)化,、規(guī)范化；改良考試考核模式,。在鞏固“學(xué)分制”基礎(chǔ)上,，針對會診,、談話、查房等臨床存在問題及醫(yī)護不良養(yǎng)成,，制訂考核計劃,，以考促學(xué)；改進醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方式,。運用病歷質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)勢,，改單一的終末質(zhì)控模式為全程質(zhì)控模式，重新制定相關(guān)流程,、制度及考核方式,，建立質(zhì)控質(zhì)量監(jiān)測、督查機制并與kpi掛鉤,；完善醫(yī)療安全問責(zé)機制,。繼續(xù)推行醫(yī)療安全風(fēng)險金制度，設(shè)立醫(yī)療安全獎,，修訂醫(yī)療糾紛責(zé)任追究辦法,，對責(zé)任性醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯事故及時分析原因,，分清責(zé)任,，綜合運用法律,、行政,、經(jīng)濟等手段從嚴問責(zé)。

2,、突出學(xué)科建設(shè),，提升醫(yī)療水平。立足現(xiàn)有學(xué)科基礎(chǔ),，面向三級醫(yī)院創(chuàng)建,，制訂醫(yī)院學(xué)科建設(shè)三年規(guī)劃；出臺學(xué)科建設(shè)管理辦法,，對學(xué)科進行分類管理和動態(tài)管理,；制定學(xué)科帶頭人引進和培養(yǎng)制度，有序培養(yǎng)學(xué)科帶頭人,；提質(zhì)1個省重點科室(針灸理療科),，創(chuàng)建1個省級重點專科,，啟動1個省級,、1個市級重點專科建設(shè),，探索啟動1-2項省市級學(xué)術(shù)課題研究工作,；激勵各臨床科室,，根據(jù)科室實際，穩(wěn)妥引進一批新技術(shù),、新項目,、新設(shè)備；探索啟動心血管介入治療,、腔鏡中心,、中西醫(yī)腫瘤治療中心建設(shè)；重建門診結(jié)構(gòu),，充實門診力量,，優(yōu)化門診服務(wù)，大幅提高門診量,；繼續(xù)推進急診(120),、icu、手術(shù)室這條“中軸線”的提質(zhì)升級,；進一步完善醫(yī)技,、輔檢科室功能，強化能力建設(shè),，繼續(xù)推進科主任,、護士長輪訓(xùn)，加強高,、精,、尖人才的引進和培養(yǎng)力度。3,、彰顯中醫(yī)特色,，打造中醫(yī)品牌。完善中醫(yī)藥研發(fā)推廣委員會職能,，制定相關(guān)規(guī)定,，成立中醫(yī)藥研發(fā)、制作,、推廣小組,，全力打造中醫(yī)特色品牌：一是建設(shè)規(guī)范化中醫(yī)特色治療室。明確各科室中醫(yī)特色治療室建設(shè)規(guī)范,，加大硬件投入,，加快技術(shù)培育，科學(xué)制訂考核指標,，突出激勵導(dǎo)向,，推動中醫(yī)特色技術(shù)應(yīng)用數(shù)量和質(zhì)量大幅提高。二是大力推廣中醫(yī)治未病。明確全院治未病工作管理部門,，整合體質(zhì)辨識,、三伏貼、三九貼,、膏方,、中醫(yī)咨詢調(diào)養(yǎng)等治未病服務(wù)，開展慢病管理,、心理健康體檢等健康管理工作,。三是舉辦xx縣中醫(yī)藥文化節(jié)?；I建xx縣中醫(yī)學(xué)會,，廣泛吸納縣內(nèi)中醫(yī)人士入會；加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室中醫(yī)工作的指導(dǎo),，舉辦全縣農(nóng)村中醫(yī)適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)班；向縣政府申報,，籌辦xx縣首屆中醫(yī)藥文化節(jié),，開展各類中醫(yī)藥技能比賽、中醫(yī)藥服務(wù)展示,、中醫(yī)藥下鄉(xiāng),、中醫(yī)養(yǎng)生操競賽等活動，奠定我院在縣內(nèi)中醫(yī)事業(yè)方面的龍頭地位,。四是加強中醫(yī)人才培養(yǎng)工作,。加強中醫(yī)醫(yī)師培養(yǎng)和引進，啟動院內(nèi)中醫(yī)藥專家?guī)煄焦ぷ?，開展西學(xué)中,，逐步建立與三級中醫(yī)醫(yī)院相匹配的中醫(yī)人才結(jié)構(gòu),。(二)醫(yī)院內(nèi)部管理,。

1、制度管理,。繼續(xù)鞏固,、發(fā)展1+2管理模式，及時總結(jié)經(jīng)驗,，形成系統(tǒng)機制與理論,；編制《醫(yī)院管理制度匯編》、《員工手冊》,、《醫(yī)院服務(wù)流程匯編》,，修訂《醫(yī)療核心管理制度匯編》，建立完整的制度管理機制，加強制度和流程監(jiān)管,，把制度管理和流程管理執(zhí)行落實情況納入kpi考核,。

2、經(jīng)營管理,。繼續(xù)“穩(wěn)增長,，調(diào)結(jié)構(gòu)，控成本,，降投入,，提待遇，強支付”的經(jīng)營思路,，著力加強結(jié)構(gòu)調(diào)整和成本控制工作,。強化預(yù)算、成本,、利潤管理的導(dǎo)向作用,，盯緊、監(jiān)測,、指導(dǎo)經(jīng)營方略執(zhí)行和落實,；繼續(xù)推行經(jīng)營管理效益動態(tài)評估工作，建立“采購二次詢價”,、“重點項目,、重點工程第三方效能評價”等監(jiān)督機制；出臺欠費收繳規(guī)定,，加強收費指導(dǎo),，堵塞收入流失漏洞；加強醫(yī)療保險工作,，成立醫(yī)療保險管理委員會,，探索對接“三醫(yī)聯(lián)動”改革工作，促進醫(yī)療保險工作上水平,；減少非生產(chǎn)性支出,，嚴控不合理人力資源成本；管控債務(wù)風(fēng)險,，進一步化解歷史債務(wù),。

3、文化管理,。開展新常態(tài)下職業(yè)信仰和職業(yè)素養(yǎng)教育,，端正職業(yè)形象，提升員工綜合素質(zhì),；建設(shè)員工活動中心,，完善職工食堂管理,；關(guān)心員工子女成長，弘揚德孝文化,，設(shè)立職工子女升學(xué)獎,、尊老孝親獎；發(fā)揮工會,、共青團等群團組織的主導(dǎo)作用,，發(fā)展籃球隊、舞蹈隊,、中醫(yī)健身教練團,、樂隊、乒乓球隊等文化小組,，積極開展職工運動會,、工間養(yǎng)生操等各類文化活動，讓員工快樂生活,，快樂工作,。

4、后勤保障,。完善后勤一站式服務(wù),，加強服務(wù)反饋、跟進與督導(dǎo),，開展后勤服務(wù)主動巡視,；全面完成后勤物資、安保社會化管理和消防驗收工作,；完善突發(fā)事件應(yīng)急管理,；開展設(shè)備購前論證工作，定期評估設(shè)備使用效益,，添置一批新設(shè)備,；完成總配電房擴容改造工程；完成職工活動中心建設(shè),；完成醫(yī)院停車棚建設(shè),。(三)深化醫(yī)院改革。

1,、推進“醫(yī)聯(lián)體”,。與上級三級醫(yī)院探索建立區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體，形成全方位,、寬領(lǐng)域、多學(xué)科,、深層次,、縱深的醫(yī)療聯(lián)盟松散型組織，構(gòu)建分級醫(yī)療、急慢分治,、雙向轉(zhuǎn)診的全新診療模式,。在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng),、資源共享,、院內(nèi)制劑、雙向轉(zhuǎn)診,、營銷宣傳等方面進行戰(zhàn)略合作,，合理利用資源，提升醫(yī)療水平,，方便群眾就醫(yī),。

2、推進人事改革,。建立全面細致的人力資源管理庫,，對人員配置進行科學(xué)規(guī)劃，嚴格控制人員總量,，積極盤活現(xiàn)有存量,；對部分職能部門進行優(yōu)化整合，充分發(fā)揮科務(wù)會的管理作用,，進一步提高行政效率,；積極推動干部管理改革，進一步調(diào)優(yōu)調(diào)強干部隊伍,，出臺《中層干部管理辦法》,、《中層干部綜合考評制度》和《中層干部競聘制度》等，探索建立任用,、培訓(xùn),、考核、激勵一條龍的中層干部管理機制,；進一步完善績效考核管理,，在考核內(nèi)容上突出正激勵性，在頂層設(shè)計上突出指標制定的科學(xué)性,，在執(zhí)行落實上突出考核真實性的監(jiān)管,。3、推進信息化管理,。把信息化工作作為建設(shè)現(xiàn)代化中醫(yī)醫(yī)院的重要抓手,，全面完成銀醫(yī)通、音視頻談話,、經(jīng)濟核算管理,、設(shè)備管理等系統(tǒng)的上線工作,；努力推動辦公自動化、移動醫(yī)療服務(wù)站,、中醫(yī)診療平臺,、行政決策支持系統(tǒng)、臨床決算支持系統(tǒng),、抗菌藥物監(jiān)測管理等系統(tǒng)落戶,；對已上線的信息化系統(tǒng)進行評估，強化信息系統(tǒng)應(yīng)用主動化,、常態(tài)化,、制度化，推進信息化效能達到最大化,。

4,、推進人文化服務(wù)。成立服務(wù)管理委員會,，對全院人文化服務(wù)實施進行監(jiān)管,，將人文化服務(wù)納入kpi考核；繼續(xù)推進52項服務(wù)流程落實,，開展服務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)競賽,，形成爭當(dāng)服務(wù)標兵的濃厚氛圍；繼續(xù)優(yōu)化診前,、診中,、診后服務(wù)，完善電話,、網(wǎng)站預(yù)約咨詢功能和患者投訴管理,，將護工服務(wù)從保安剝離，組建專業(yè)護工隊伍,，啟動“關(guān)愛天使”探視服務(wù),，啟動門診病人回訪服務(wù)，開通綠色轉(zhuǎn)診通道,；進一步提高院報,、網(wǎng)站質(zhì)量，探索推出公眾微信號服務(wù),，啟動院內(nèi)電視宣傳,；通過“醫(yī)聯(lián)體”進行整體品牌營銷宣傳，組織肛腸疾病普查,、女性兩癌篩查,、高血壓病普查等主題營銷活動，開展兒科,、婦產(chǎn)科,、腎病科,、矽肺科等定向營銷活動,。(四)加強黨的建設(shè),。

1、隊伍建設(shè)規(guī)范化,。加強黨員隊伍建設(shè),，創(chuàng)新干部選拔任用機制；加強班子建設(shè),，嚴格執(zhí)行“三重一大”議事制度,，班子“民主生活會”、支部“三會一課”制度,；扎實完xx縣委,、縣政府交辦的各項中心工作任務(wù)。2,、廉政考評長效化,。切實加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，從嚴治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂,；整合醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評,、滿意度調(diào)查、回訪投訴,、損害患者利益專項整治等考核機制,，綜合運用考評結(jié)果，開展“三好一滿意”醫(yī)務(wù)人員評選,，推動廉政考評機制長效化,。

3、作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化,。鞏固,、發(fā)展黨的群眾路線教育實踐活動成果，從嚴落實中央“八項規(guī)定”和省委“九項規(guī)定”以及縣委十二條規(guī)定,，不定期開展勞動紀律等作風(fēng)建設(shè)明察暗訪,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭表率作用,推進“反四風(fēng)”“轉(zhuǎn)作風(fēng)”工作常態(tài)化。

xx年醫(yī)院工作總的指導(dǎo)思想是：在縣委,、政府和上級主管部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞市縣“十二五”衛(wèi)生工作規(guī)劃目標，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，堅持以人為本,、以病人為中心的服務(wù)宗旨，繼續(xù)堅持“xx區(qū)醫(yī)療服務(wù)和xx區(qū)項目建設(shè)”兩手抓的發(fā)展思路,，以強化管理為手段,，以醫(yī)療質(zhì)量為重點,，以改革創(chuàng)新為動力，不斷增強醫(yī)院的核心競爭力,，努力推進醫(yī)院各項工作持續(xù)健康發(fā)展,。

年度主要目標任務(wù)是：1、積極啟動三級醫(yī)院爭創(chuàng)籌備工作,；2,、進一步加快xx區(qū)建設(shè)，力爭在xx年底前后建成并投入使用,；3,、克服xx區(qū)病房少、醫(yī)務(wù)力量不足困難,，力求醫(yī)療服務(wù)能力和水平不斷提升：門急診≥30萬人次,，出院病人≥2.6萬人次，手術(shù)≥6800臺次,，病床使用率達98%以上,，業(yè)務(wù)收入力爭實現(xiàn)1.4億元。圍繞上述目標任務(wù),，要著力做好以下幾方面工作：

一,、圍繞十二五衛(wèi)生工作規(guī)劃，以爭創(chuàng)三級醫(yī)院為目標,，進一步修訂完善今后三年醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,，并強力組織實施。 二,、進一步加快xx區(qū)建設(shè),，確保年底竣工。1,、加快一期病房樓工程內(nèi)外裝修工作,。

2、加快二期門急診,、醫(yī)技樓工程的施工進度,，確保在今年四月底前封頂并轉(zhuǎn)入裝修工作。

3,、三期工程即后勤,、食堂、職工文化活動中心等用房要盡快完成設(shè)計出圖,，力爭在四月底前后招標開工,。

4、積極做好xx區(qū)各種設(shè)備的考察論證、招標采購,、安裝及制氧,、配電、污水處理,、殘疾人輔助設(shè)施,、地面綠化等相關(guān)配套工作，與工程進度掛鉤,。各職能部門具體落實相關(guān)工作,。5,、落實相關(guān)搬遷工作,。三、以醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,、醫(yī)療安全穩(wěn)步提升,，醫(yī)療服務(wù)不斷優(yōu)化為目標，進一步加強xx區(qū)的醫(yī)療服務(wù)工作,。（一）持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全

1、繼續(xù)開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動,。全面貫徹醫(yī)療質(zhì)量分工負責(zé)制,，實行院、科,、醫(yī)師負責(zé)制,。醫(yī)務(wù)科具體負責(zé)督導(dǎo)、考查和協(xié)調(diào),，并定期（至少每月一次）進行病案抽查與普查,、綜合目標考評、協(xié)助藥劑科用藥合理性檢查,；組織重大醫(yī)療急救及重大醫(yī)療性問題討論,，及時總結(jié)上報各方面情況，兌現(xiàn)獎懲,?？浦魅问强剖裔t(yī)療質(zhì)量管理第一監(jiān)管人，必須履行職責(zé),；責(zé)任醫(yī)師在科主任領(lǐng)導(dǎo)下是醫(yī)療質(zhì)量直接責(zé)任人,，實行優(yōu)質(zhì)給予獎勵、違規(guī)違紀責(zé)任追究制,。

2,、狠抓醫(yī)療核心制度的落實和督查，進一步完善醫(yī)療質(zhì)量管理的監(jiān)督,、考核,、獎懲機制,。

3、繼續(xù)抓好病案書寫和處方質(zhì)量的提高,，經(jīng)常檢查督導(dǎo)并獎懲到位,。每年進行病案評比不少于二次。

4,、試行住院總醫(yī)師制,，切實提高科室醫(yī)療質(zhì)量水平，確保醫(yī)療安全,。 5,、嚴格落實各級醫(yī)師分級診療制度，如手術(shù)分級,、抗菌素分級管理等,，根據(jù)不同級別，醫(yī)生開展相應(yīng)的診療活動,，違反者后果自負并將追究相應(yīng)責(zé)任,。

6、繼續(xù)推進單病種控制,、臨床路徑管理,，并完善相關(guān)激勵機制。 7,、規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序,，制定、落實因違規(guī),、違紀所致醫(yī)療糾紛責(zé)任追究,。8、加大宣傳力度,，扎實推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,，為患者提供全程、全面,、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),，讓患者放心，社會滿意,。9,、進一步加強消毒供應(yīng)中心（cd）工作，完成cd的驗收,。10,、加強血透、內(nèi)鏡、手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房、新生兒病房,、口腔科等重點科室的院感管理,。

（二）進一步加強學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)，推進醫(yī)教科研水平的穩(wěn)步提升

1,、穩(wěn)步推進學(xué)科建設(shè)

（1）根據(jù)各學(xué)科建設(shè)及業(yè)務(wù)發(fā)展需求,，制定科室發(fā)展計劃。（2）繼續(xù)加強重點學(xué)科建設(shè),，扶持重點學(xué)科,，拓展業(yè)務(wù)范圍，保持學(xué)科的先進性,。

（3）開展重癥醫(yī)學(xué)icu室建設(shè),，提高對危重癥患者的救治能力。（4）加快縣急救中心建設(shè),，提高急診急救能力建設(shè)。

（5）規(guī)范體檢中心建設(shè),，改善體檢條件,，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提供更加科學(xué),、便捷,、靈活的體檢服務(wù)項目。

2,、積極引進眼科淚道激光+置管技術(shù),、五官科聽骨鏈重建技術(shù)、泌尿外科輸尿管鏡及經(jīng)皮腎鏡技術(shù),、腦外科顱內(nèi)壓監(jiān)測,、顱腦顯微手術(shù)、心內(nèi)科床邊心臟標志物氨基末端腦鈉肽前體檢測技術(shù),、兒科兒童哮喘治療等新技術(shù),、新項目。

3,、加大全院職工培訓(xùn),，實現(xiàn)整體素質(zhì)提高。

（1）遵循《二級綜合醫(yī)院評審標準（xx）版》要求,，開展全院性的有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),、醫(yī)療質(zhì)量安全、“三基三嚴”等各類相關(guān)知識培訓(xùn)。（2）開展科主任,、護士長月例會,，總結(jié)、分析,、討論臨床各科出現(xiàn)的問題,，進行相關(guān)專題學(xué)習(xí)。

（3）全年開展分層(初級職稱,、中級職稱,、高級職稱)、分領(lǐng)域（醫(yī)療醫(yī)技,、護理,、后勤服務(wù)）培訓(xùn)至少一次，提高服務(wù)意識,、服務(wù)能力,，做到敬業(yè)愛院。

（4）鼓勵各科室舉辦本專業(yè)診療常規(guī),、科室工作業(yè)績宣傳講座（每月一科）,。

（5）加強中層干部能力培訓(xùn)工作。4,、努力貫徹“人才強院”戰(zhàn)略,。

（1）堅持不懈地做好高層次人才的培養(yǎng)和引進工作，加大各專業(yè)人才引進力度,。

（2）通過舉辦各種學(xué)術(shù)講座,、參加學(xué)術(shù)活動及赴省級醫(yī)院進修，狠抓中青年業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和青年醫(yī)師臨床基礎(chǔ)技能和素質(zhì)的培養(yǎng),，加強學(xué)科梯隊的規(guī)劃和建設(shè),，今年將選派各科技術(shù)骨干赴上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；除正常進修外,，選派5—8名業(yè)務(wù)精,、有一定工作能力、技術(shù)水平和社會影響的中青年醫(yī)護人員赴上級醫(yī)院短期進修,。

（3）進一步加強對人才隊伍的管理,，建立適應(yīng)形勢需要的業(yè)績評價標準和學(xué)術(shù)評價標準，提升人才隊伍整體水平,。

（4）繼續(xù)加強與上級醫(yī)院的交流協(xié)作,，充分利用安醫(yī)、皖醫(yī)對口幫扶我院的契機,，在人才培養(yǎng),、新技術(shù),、新項目的引進和開展方面下功夫。同時密切聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生室,，相互支持，共同發(fā)展,。（5）加強護理隊伍建設(shè),，培養(yǎng)一批臨床專科護理骨干,，促進護理工作的專業(yè)化發(fā)展,；加強護理管理人員的培訓(xùn)，提高科學(xué)化的管理水平,。（三）進一步探索醫(yī)院的內(nèi)部改革,，促進各項工作良性運轉(zhuǎn)

1、積極探xx縣級公立醫(yī)院的改革工作,，在堅持公立醫(yī)院公益性的基礎(chǔ)上,，結(jié)合“四個分開”，把抓好內(nèi)部管理與促進外部服務(wù)工作緊密結(jié)合起來,，力求政府滿意,、群眾滿意和職工滿意。

2,、探索人事制度改革,，建立以聘用制和崗位管理為核心的新型用人制度。制定中層干部任期制,、競爭上崗制和年度考核制，完善年度考核內(nèi)容及述職方式,。

3,、繼續(xù)推行成本控制與核算，做好全成本核算的前期準備工作,，落實新的財會工作制度,，加大財務(wù)監(jiān)督力度，強化財務(wù)審計工作,，逐步實施精細化管理,。

4、積極探索醫(yī)院內(nèi)部績效考核,，進一步完善分配機制,，落實好職工政策內(nèi)的各項社會保障和福利待遇；改善職工辦公,、生活條件,，努力為職工工作提供良好的環(huán)境,。

5、積極探索后勤管理改革,，合理配置后勤服務(wù)資源,，提高后勤保障能力。

6,、扎實推進醫(yī)院信息化建設(shè),。

7、進一步完善行政管理機制,，建立職能科室負責(zé)人月匯報制,。 8、醫(yī)院規(guī)范化管理制度經(jīng)充分討論定稿后,，組織全員學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行,，嚴格做到以制度管人管事。

9,、加強學(xué)術(shù)委員會等各專業(yè)委員會自身建設(shè),，并充分發(fā)揮專業(yè)委員會在選拔人才、職稱評聘,、醫(yī)療糾紛責(zé)任評析,、績效考核等方面的作用。（四）進一步加強黨風(fēng)廉政建設(shè),，全面推進醫(yī)院精神文明建設(shè) 1,、繼續(xù)貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制暨懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)要求，建立懲防并舉的糾風(fēng)工作長效機制,，堅持嚴格監(jiān)督,、依法治醫(yī)，堅決做到合理檢查,、合理用藥,、合理治療、合理收費,，誠實守信,，切實減輕患者負擔(dān)。

2,、逐步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,，抓好政風(fēng)行風(fēng)上線工作，加大行風(fēng)監(jiān)督范圍和力度,，進一步規(guī)范醫(yī)務(wù)工作者從業(yè)行為,。

3、加強院務(wù)公開工作,。嚴格按照上級有關(guān)規(guī)定,，及時公開醫(yī)院工作的各個方面情況,，主動接受全院干部職工和社會的廣泛監(jiān)督。

4,、進一步落實職工代表大會制度,，增強職工民主參與醫(yī)院管理意識。 5,、采用各種形式加大對醫(yī)院,、科室、專家的宣傳力度,，促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展,。

6、提升“平安醫(yī)院”創(chuàng)建內(nèi)涵,，進一步加強監(jiān)控覆蓋面,，加強法律教育、加強防火,、防盜,、防事故等內(nèi)保工作，加強醫(yī)患糾紛調(diào)處工作,，逐步完善醫(yī)院治安防范和管理措施,，狠抓安全生產(chǎn)不放松，使我院治安綜合治理工作再上新臺階,。

7,、加大控?zé)熜麄骱吐鋵嵙Χ龋M一步鞏固和強化“無煙醫(yī)院”創(chuàng)建工作成果,。 8,、切實加強計劃生育管理工作。

9,、切實做好工會,、共青團、婦委會等群團工作,。（五）圍繞中心服務(wù)大局，積極開展各項公益活動,。

根據(jù)縣委政府的工作部署,，扎實完成各項社會公益性和指令性任務(wù)。繼續(xù)做好重大傳染病的防治,、重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置和急診急救工作,；扎實開展高考體檢、征兵體檢,、扶貧助困,、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng),、各種義診、慰問工作,；積極幫助基層醫(yī)療機構(gòu)培訓(xùn)人員,，提供技術(shù)指導(dǎo)，配合各部門完成重大活動的備險應(yīng)急和健康保障任務(wù),。