隨著社會一步步向前發(fā)展,，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

前臺實踐報告字篇二

在湖南迪達農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實習期間,，負責湖南茶葉的銷售,，茶館經(jīng)營的市場調(diào)查，了解茶葉,、茶館的現(xiàn)狀,，以便為茶葉的生產(chǎn)、經(jīng)營提供咨詢服務(wù),。

首先被介紹到其相關(guān)聯(lián)茶葉公司進行為期一個半月的市場調(diào)研,。在該公司參與茶葉的選購、零售,、茶館的日常經(jīng)營活動,。

長沙的茶葉批發(fā)基本上在高橋大市場的茶葉城，其中有不少專賣店,，如西湖龍井,、碧螺春等。雖然茶葉只分為不多的等級，但由于制作工藝的差異,，每一等級內(nèi)又有幾個不同的價,。以龍井為例（西湖龍井茶葉，產(chǎn)于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中,，因龍井泉和龍井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似蓮心,、雀舌,，色澤翠綠略黃；葉底均勻,，一旗一q,，交錯相映，栩栩如生,，煞是賞心悅目,。龍井茶炒制工藝精湛，全系手工完成,；采摘的茶葉極為細嫩,，全部采用嫩芽制成的龍井茶，稱為“蓮心”,，采一芽一葉炒制兒成者,，稱為“旗q”，喻其葉為旗,，芽為q,。采一芽二葉初展炒制兒成者，刑如雀舌,，固稱為“雀舌”,。一般每公斤特級龍井茶約2～8萬個茶芽。鑒定茶葉主要看茶型,、茶香,、色澤。尤其區(qū)分不同級別時,，其色其香更為重要,，炒制精妙的茶葉應(yīng)是保持茶葉之清脆，本是清嫩的茶葉一經(jīng)炒制變得烏黑,，便算是下級品,。賞茶是一門學問，也是一門藝術(shù),，我只是初學,，只略知一二。

茶葉城的貨源多為可靠，要不不會在那立足那么久,，其中店鋪林立,，應(yīng)有盡有，除各地茗茶外,，還有茶具,，茶罐。茶具店以賣宜興紫砂壺類銷路最佳,，紫砂壺檔次多,，價格差異大，有貴至成千,，也有幾十元一個的,，不過紫砂壺不論好壞，都有泡茶不走味的特點,，差別在于其制作工藝粗糙程度不同,，進而影響對茶香的吸收程度，好的茶壺,，較少吸收茶香,，前后兩次沖泡的香味不容易混得過多。

批發(fā)茶葉后,，零售價多有差異,，這得看零售地域。市區(qū),，郊區(qū)由于消費水平,，房租不同，成本自然不同,。處于不同地域得零售店可以根據(jù)不同成本適當調(diào)整售價,。不過其中有一點，對規(guī)模不大的茶店而言,，散茶比袋裝茶的利潤空間更大,，對顧客而言，顧客可以直接看到茶葉的色澤,，形狀,，還可以聞其香，相比袋裝茶而言,，袋裝茶多數(shù)看不到其質(zhì)量,，更不用說聞其香了，這可謂是“雙贏”——零售商的利在于可以取得袋裝工人創(chuàng)造的部分價值,，另一部分則讓利于消費者,。當然不可避免有些消費者更偏好于袋裝茶，于是一定的袋裝茶是必要的，特別是一些袋裝泡茶（如紅茶）便于沖泡,，也是比較受歡迎的,。

說到茶館不可不提及茶道和茶品，正所謂“種茶是一門科學(教學案例,，試卷,，課件，教案),，制茶是一門技術(shù),，喝茶是一門藝術(shù)，而且是一門學問,?！敝袊栉幕蓙硪丫?，茶館便是其最佳展現(xiàn)之地,，茶藝十六道的首道是精器妙用，泡制功夫茶（如烏龍茶）數(shù)用紫砂壺為妙,。當然紫砂壺僅適用于泡耐泡茶,，多數(shù)綠茶（如西湖龍井）則不適用，可改用蓋碗,，活用玻璃杯?，F(xiàn)在玻璃杯用得很普遍，源于玻璃得透明,，可以看到茶葉沖泡后婀娜多姿的形態(tài),，觀其形色品其香。泡茶的基本程序是潔器——溫杯（壺）——投茶——沖泡——分茶——品茗,。沖泡時極為講究,，應(yīng)高沖，用水流沖擊茶葉,，使其泛出茶香,，并利用手腕的力量，將水壺由上向下反復(fù)提三次,，這一動作稱為“鳳凰三點頭”,。其作用，一是讓杯中的茶葉在水的沖擊下上下翻滾,，促使茶葉的有效成分迅速滲出,；二十也是對客人表示敬意，三點頭象征著謙遜,，真誠,，就像行鞠躬禮。投茶的方式有：上投，下投,，中投,。古有言投茶應(yīng)有序,即：春秋中投，夏上投,，冬下投,。分茶湯時有兩個成語：關(guān)公巡城、韓信點兵,，關(guān)公巡城是指循環(huán)斟茶,，茶壺似巡城之關(guān)羽。此番目的是為使杯中茶湯濃淡一致,，且低斟是為了不使香氣過多散失,。韓信點兵：巡城至茶湯將盡時，將壺中所余斟于每一杯中,，這些是全壺茶湯中的精華,，應(yīng)一點一滴平均分注，因而戲稱韓信點兵,。另外沖泡時還有刮沫一個環(huán)節(jié),，即茶道中的春面扶風：用茶蓋刮去壺口的泡沫，蓋上壺蓋,，沖去壺頂?shù)呐菽Ａ軌乜梢詻_淋壺蓋和壺身,，但是不可沖到氣孔上,，否則水易沖入壺中。淋壺的目的一是為了清洗,，二是為了使壺內(nèi)外皆熱,，以利于茶香的發(fā)揮。

自古有言茗茶配名水,，眾多天下第一泉林立無不源于茶而起,。茶圣陸羽在《茶經(jīng)》中有所謂的“山水上，江水中,，井水下”,，將水分為不同等級，古雖有蓄水方法種種,，加之如今交通方便,，蓄水更易，但是名泉終歸有限,，若泡茶均用名水,，則茶之味非凡人所能享,。況且水之好壞不在其是否江井，而在于其清,、活,、輕、甘,、冽,，唯有五味皆齊，才可算得上是好水,，如蒸餾水雖有其清輕,，卻終因少甘冽而不為所用。

茶葉得包裝也是極有潛力的,，有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,，因此有了一定規(guī)模的茶葉企業(yè)應(yīng)委托制作或自制包裝盒，由于小包裝茶是直接供消費者使用的,，固在包裝上要多加講究,。在設(shè)計中，應(yīng)力求使廣告宣傳,、藝術(shù)欣賞,、禮品器具融于一體,，集多功能于一體,，使包裝既具有良好的保質(zhì)作用，又能宣傳茶葉,，傳遞商業(yè)信息,。品牌和標簽文字優(yōu)美，商標突出,，字形,、符號、圖案得體,，使消費者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象,。內(nèi)容符合食品標簽通用標準的規(guī)定，標明品名,。質(zhì)量等級,，凈重，單價,，出廠單位和地址,，生產(chǎn)日期，保存期限和品飲方法等,。如果是外銷的,，其外包裝的文字,，圖案要充分考慮銷售對象的文化傳統(tǒng)，宗教信仰,，經(jīng)濟發(fā)展水平,，生活方式等諸多因素，色彩也要根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者的需求和民族習慣而定,。

科學地儲藏茶葉是開茶店,，茶館所必須的，特別是精制茶,，應(yīng)找到一種經(jīng)濟實用,，簡便易行的儲藏方法，以最大限度減少茶葉品質(zhì)損失,。常見的儲藏方法有常溫儲藏法,，低溫儲存法，充氮儲存法,，除氧儲存法,，真空儲存法。單就綠茶而言,，因綠茶易于變性,，固宜低溫儲藏，高檔綠茶在冷藏時,，還必須同時采用抽氣充氮法收藏,，外銷綠茶，由于運輸周期長,，加上運銷地區(qū)溫度普遍較高,，茶葉的含水量要控制在一個較低的水平上。以免受高溫影響,，使綠茶品質(zhì)降低,。紅茶、烏龍茶與綠茶稍有不同,，它經(jīng)一定時間后熟,，品質(zhì)反而會有所提高，故一般適宜常溫下儲藏,。但在高溫高濕季節(jié),，茶葉易于吸潮，并伴有高濕氣味和酸味,，有的還會有酶陳味,，所以也要控制溫度不宜過高。此外,，經(jīng)過較長時間高溫儲藏的紅茶,，烏龍茶業(yè)已后熟,，如需繼續(xù)收藏，則以冷藏為好,。對于一些較大宗的名茶,，價值較高，在儲藏上必須十分講究,，凡有條件的以抽氣充氮法兼冷藏為佳,，如果批量較大，又缺少現(xiàn)代儲藏條件,，則可采用傳統(tǒng)的灰儲藏法或炭儲藏法,。為保持龍井、旗q,、碧螺春,、君山銀針、黃山毛峰等極品名茶固有的色澤,、香氣和滋味,，可采用石灰塊儲茶法。它是利用石灰塊的吸濕性,，使茶葉充分保持干燥,，以延緩變質(zhì)。木炭儲茶法適用于各種名貴綠茶,、烏龍茶和花茶的收藏,。

總結(jié)：茶葉是比較有潛力的行業(yè)，一是市場需求穩(wěn)定且較大,，二是作為農(nóng)業(yè)的延伸,，政府有扶持之意,。另外,，喝茶，特別是在環(huán)境幽雅的茶館并不亞于在咖啡廳,。該行業(yè)進入門檻不高,，關(guān)鍵在于對茶道的領(lǐng)悟、茶品的準確把握,。

消費人群分析：社會人員,，主要是休閑，談生意,，朋友聊天,；再校學生和社會青年，更注重于朋友聊天和浪漫情調(diào),。

營業(yè)時間主要在下午三點至5：30,，晚上7點至12點,，晚上生意相對較好，另可開出早茶,，提供粥之類的早點,，應(yīng)該也不錯，但營業(yè)時間相對拉長,，小規(guī)模的茶館一般難以辦到,。

茶館經(jīng)營還需有自己的特色，開出獨具特色的品種,，適時根據(jù)市場變化創(chuàng)出新品種,，如夏季根據(jù)天氣熱的特點，自制泡沫系列,，迎合青年的需要,。

前臺實踐報告字篇三

前言：

社會實踐是大學生接觸社會，了解社會的一條重要途徑,。通過社會實踐既可鍛煉自己,，提高專業(yè)水平，又可開闊視野,，接觸社會,，為日后工作積累社會經(jīng)驗。所以近年來到企業(yè),、單位實習的大學生為數(shù)不少,，大多數(shù)大學生也選擇去打工兼職?！傲髯约旱暮?，吃自己的飯；自己多吃點苦,，父母少花點錢,。”這是時下不少大學生“打工族”秉承的至理名言,。從傳統(tǒng)的家教,、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員,、快餐店鐘點工,，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學生打工時所選擇的職業(yè),。

今年應(yīng)學校要求,，我選擇到平頂山ｘｘ公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,，但那一個月社會實踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目,。在這次實踐活動中,，我收獲了許多，有了一定的寶貴經(jīng)驗,，我在以后的學習和實踐中會多多學習,，多多總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的能力,，也希望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會,，不斷地鍛煉自己，提高自己,！

一．實習環(huán)境

實習期間,，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作,，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名,，主管1名,，售貨員6名,，安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員,。

二．實習內(nèi)容

實習的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學習公司的企業(yè)文化,、銷售技巧,、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品,，并盡量推銷系列產(chǎn)品,，完成公司分配的任務(wù)。

三．實習過程

起初,，剛進入門店的時候,，門店里的一切對我來說都是陌生的。門店里的工作環(huán)境還可以,，想到即將在這陌生的環(huán)境中工作一個月,，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。

第一天進入門店開始工作時,，主管給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟悉銷售流程,，我按照主管教我的推銷技巧,，一個人在角落里默默練習著，同時注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的,。實習的第一天,，我就體驗了首次在社會上工作的感覺,。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是陌生的,。一開始我對門店里的各項規(guī)章制度,，及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,，通過他們的幫助，我對店里的產(chǎn)品有了一定的了解,。店里的工作實行白班制早上8：30至晚上8：30,，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度,。

對店里的環(huán)境有所了解熟悉后,，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作期間每天按時到店里上班,，上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項,，同時給我們分配工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后,，則要做一下工作前的準備工作,。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠,、氣紋,、色差等。出現(xiàn)上述情況時,，要及時告知主管和技術(shù)員,，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換,。

后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開始讓我也去接待客戶,，主管首先要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟悉工作日程安排,。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀察牢記,，還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的認識,，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書,，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟悉市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格,，性能,，售后服務(wù)等。工作日程安排比較容易掌握，在里面呆一天就可以摸清了,。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識,，主管還給我細心的講解了各種知識，讓我印象更加深刻,，慢慢地,，我對潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實習了一個星期了,，,，才發(fā)現(xiàn)銷售包括很多知識。比如以前買東西只看商品和價碼,，從沒考慮過其布局,、運營之類的東西。在主管給我講解中,，我第一次得知,，放個產(chǎn)品位置也分為普通位置和最佳擺放位置。對于最佳位置,，顧客不需要過度地仰頭,，只要直視便能看清商品。所以,，這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品,。另一方面，產(chǎn)品必須保持干凈,。如果產(chǎn)品落滿灰塵,，不管銷售人員多熱情地推薦，消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品,。

四,、實習期工作總結(jié)和實習收獲

1.銷售心得

第一，銷售員應(yīng)當準確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題,，包括產(chǎn)品自身調(diào)查,，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查,。具體又包括顧客對產(chǎn)品的看法,，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì),，性能,，價格等方面的信息。隨著時代的發(fā)展,，產(chǎn)品也應(yīng)該與時俱進,，適宜開發(fā)新產(chǎn)品,，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連

續(xù)性和穩(wěn)定性,。

第二,，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓住了市場供求變化的趨勢,，才能有效的進行推銷,，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存,，價格變動及競爭狀態(tài)等,，由于市場供給量大，競爭激烈,，價格變動對消費量有重大關(guān)系,，我們推銷的產(chǎn)品價格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好,，可謂是物美價廉,，那么就符合大眾消費者的消費觀，因此,，消費量應(yīng)該是比較大的,，是非常可觀的,。

第三,，價格推銷也是一個重要手段，適宜的推銷價格不僅能為顧客所接受,，而且也有利于節(jié)約時間,，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費者對價格變動,，折扣的反應(yīng),，消費者的預(yù)期價格，根據(jù)調(diào)查,，消費者對價格變動,，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實際情況對我們的產(chǎn)品實行價格變動,。

2.銷售技巧

第一,，有熱情和耐心。當顧客來到店里時,，要面帶微笑,，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品,，對顧客的詢問要有耐心,，不要急躁，不要帶情緒，在推銷活動中始終保持熱情和耐心,，微笑面對顧客,。

第二，推銷形象,。作為一名銷售員,，必須要有良好的形象，以整潔的衣容,，精神的面貌,，積極的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒服,，愿意與你溝通,，這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。

第三,，語言表達能力,。好的語言表達能力，能夠把產(chǎn)品表達的更好,，更能吸引消費者對產(chǎn)品的興趣,，促進顧客購買的意愿。

第四,，價格設(shè)定要適宜,。

第五，市場調(diào)查中有一份推銷計劃也是非常重要的,。對市場進行詳細調(diào)查,，了解市場需求，市場價格,，然后進行制定推銷計劃,，這一系列的準備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。

第六,，認真傾聽顧客異議,，處理異議，做好售后服務(wù),。當面對顧客提出異議和要求是,，我們要認真傾聽，關(guān)注顧客異議,，然后正確回答客戶異議,，我們要避免與顧客爭執(zhí)，要轉(zhuǎn)移顧客的注意力,，逐漸消除異議,，達成共識,。

第七，推銷活動是一個團隊工作,，需要我們每個人的齊心協(xié)作,，共同努力，共同為我們的推銷活動努力,，發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障,。

3.實習收獲

此次畢業(yè)實習,，我學會了解決處理簡單問題的方法與技巧,，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力,，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ),。實習生活，感觸是很深的,，提高的方面很多,，但對我來說最主要的是工作能力的進步。學校布置社會實踐主要的目的就是提高我們大學生社會工作的能力,。自走進朝陽衛(wèi)浴門店開始,，我本著積極肯干，虛心好學,、工作認真負責的態(tài)度,，積極主動的進行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團隊,，發(fā)揮自己特長,。同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,。實習單位的反饋情況表明,，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力,，能很好的完成門店在實習期間給我布置的工作任務(wù),。

前臺實踐報告字篇四

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識,，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的第一步。

華人集團成立于xx年,，目前的經(jīng)營范圍包括第三方物流,、以資源為主的物流業(yè)務(wù)、基于互聯(lián)網(wǎng)的物流以及華人咨詢,。華人物流最大的競爭優(yōu)勢在于鐵路資源和服務(wù)理念方面,。第三方物流的主要客戶包括醫(yī)藥、電子和服裝,，在這些領(lǐng)域中基本都是以高端客戶為主,。在基于互聯(lián)網(wǎng)的物流建設(shè)方面，華人物流也取得了很不錯的成績,，wuliu800目前是中國最大的物流網(wǎng)站,，能提供最新的物流供需信息。

此外蘇志勇董事還講到了成功要素和創(chuàng)業(yè)方面的內(nèi)容,，使我受益良多,。華人一直堅持認真、快速和堅守承諾的做事風格,，這對我也是一種借鑒,。創(chuàng)業(yè)是很復(fù)雜的事情，從市場調(diào)研,，swot分析一直到財務(wù)管理,，總共有8個方面都要照顧到。學到了很多東西,，但是更重要的是在現(xiàn)實中要堅持做到這些,。

在華人物流網(wǎng)實習時與經(jīng)理們溝通的機會比較多，能多聽一聽他們經(jīng)驗對我們來說也有很大的幫助,。還了解一些很實用的物流保險方面的內(nèi)容,，主要包括貨運險、物流責任險,、承運人責任險,、物流貨物險和倉儲險。

其間,，我們抽空還很榮幸的學習了茶道,，拓寬了自己的視野。還模擬了一下物流沙盤,，雖然最后時間不夠,，可是對于從沒有參與過物流沙盤的我來說,，這次能參與其中也是很不錯的經(jīng)驗。

豐臺火車站這邊主要負責華人物流的貨物從北京發(fā)送到廣州,。這邊可以算是物流第一線,，工人、叉車穿梭其中,，咋看起來真的有些混亂,，可是聽罷師傅們的介紹后，對于這些作業(yè)流程有了一定的了解之后再看就覺得比較清晰了,。

這邊使用的主要是篷車和篷閉車,，運輸?shù)呢浳镏饕〞突ゎ愒牧希灿猩倭康某善愤\輸,。對于車廂的貨物安排很重要,，大不壓小，方不壓圓等等,，還要考慮到貨物的體積，否則都會造成運輸隱患,。在這些環(huán)節(jié)中最重要的還是保證貨物的質(zhì)量,。

通過這一周的實習，我對于華人物流的發(fā)展和企業(yè)文化有了一定的了解,，對于一些物流基礎(chǔ)作業(yè)流程也進行了學習,，接下來還要去亦莊那邊的醫(yī)藥庫和分揀中心進行學習，在那邊還會有很多內(nèi)容,，我也會一如既往的珍稀這寶貴機會,，爭取學到更多的知識和經(jīng)驗。

實習雖然結(jié)束了,，再過兩個多月,，我們真的就要走上工作崗位了，想想自己大學四年的生活,，有許多讓我回味的思緒,，在這個春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風一起飛揚,，飛向遠方,，去追逐我的夢！