計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇一
20xx年加入公司,,一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始。陌生的環(huán)境,陌生的人,,但新工作上手后,慢慢的都適應(yīng)了,。熟悉的工作,,熟悉的人,讓我覺(jué)得工作得很輕松,。因?yàn)槲以诠局饕ぷ鳛榭头?,這份工作讓我每天都過(guò)得很充實(shí)。
1,、新客戶的加盟維護(hù),,以及店鋪維護(hù),與加盟客戶做好客勤關(guān)系,。
2,、老客戶的維護(hù)與店鋪貨品分析。
3,、維護(hù)倉(cāng)庫(kù)貨品庫(kù)存的合理性,,保證暢銷(xiāo)款式的色碼齊全。
4,、與廠家之前保持聯(lián)系,,能及時(shí)傳達(dá)廠家通知的各種信息。
5,、平時(shí)客戶訂單記錄,,合類(lèi)表格的制作,。
6、客戶資料的收集,,客戶投訴的處理等,。
工作時(shí)我必須盡量做到認(rèn)真,仔細(xì),,避免錯(cuò)誤的出現(xiàn),,如出現(xiàn)也能及時(shí)的更改。如果一切順利的話,,完成一單合同是比較快的,,但是經(jīng)常也會(huì)碰到一些特殊情況,如貨物有所更改,,貨物錯(cuò)發(fā),,漏發(fā)等情況,就需要及時(shí)通知公司進(jìn)行更改或處理,;同時(shí)這也需要與業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行密配合及溝通信息,,以免產(chǎn)生不必要的損失
一;對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三,;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四,;今年對(duì)自己有以下要求
1每月要增加1-2個(gè)以上的新客戶,,還要有到4個(gè)潛在客戶。
2一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。
4對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的,。
5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6客戶遇到問(wèn)題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,,才能更好的完成任務(wù)。
7自信是非常重要的,。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
8和公司其他員工要有良好的溝通,,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,,多探討,,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù),,為公司創(chuàng)造利潤(rùn),。
以上就是20xx年的總結(jié)及20xx年的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,向同事探討,共同努力克服,。為公司做出自己最大的.貢獻(xiàn),。希望自己能在新的一年里能多多學(xué)習(xí)并提高自己,認(rèn)真的改正自身的缺點(diǎn),,做到認(rèn)真仔細(xì),。另外也希望和大家一起再創(chuàng)佳績(jī),在新的一年里發(fā)展得更好,。祝福所有認(rèn)識(shí)我的人和我認(rèn)識(shí)的人新年快樂(lè),!也祝福公司生意興隆,!
個(gè)人銷(xiāo)售工作總結(jié)與計(jì)劃篇二
回憶xx年的銷(xiāo)售進(jìn)程,,我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見(jiàn)識(shí)了很多從未見(jiàn)識(shí)過(guò)新鮮;好像從一開(kāi)始,,新年帶來(lái)的所有都是新發(fā)展、新懇求,,擺在我的眼前,,昂首只能決定前進(jìn)。
總體觀察,,這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判,,仍是銷(xiāo)售教訓(xùn)與新客戶的聯(lián)系工作,都在始終提高中,。
下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見(jiàn)解;
1,、幻想中我的品牌策略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件,,制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng),,因此在制動(dòng)泵方面,盡量利用本人的品牌;其次,,一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng),,但是我方仍應(yīng)千方百計(jì)將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而樹(shù)立的,,就比方國(guó)內(nèi)大多數(shù)破費(fèi)者意識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo),,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,,買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,,手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,,就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作錯(cuò)誤是日本的還是歐美的,,由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越,人們就會(huì)潛意識(shí)的彼此之間宣揚(yáng);
2,、我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略,,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比喻說(shuō)意大利的lpr,,如果我們的產(chǎn)品可能達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)該全力配合客戶,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮,,率先盤(pán)踞市場(chǎng)份額,而后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3,、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是:前期談判工作(郵件交流,、核查問(wèn)價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格確切認(rèn)和所寄樣品確實(shí)認(rèn),、產(chǎn)品標(biāo)識(shí),、付款方法的商定,、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭,、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)出產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋,、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)系(貨款的回籠問(wèn)題,、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次接洽(新訂單的會(huì)談);
4,、非洲片區(qū):?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng),咱們非洲市場(chǎng)仍不空想;目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及跟突尼斯,,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,,xx年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)奈達(dá)成一致而取消大略30萬(wàn)美元的訂單;然而埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與品德的提高,,堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5,、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家,由代理某某x公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域,,我司監(jiān)督;目前重要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,,而后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金,增加到今年的18萬(wàn)余美金;初步預(yù)計(jì)xx年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金,,并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn);
6,、中東市場(chǎng):xx年有貿(mào)易交往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗,、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;xx年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元,,外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元,在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展,,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng),,同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者訪問(wèn),裁減日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)度的市場(chǎng)份額;
7,、對(duì)客戶所寄和給的新樣品,,我以為我司應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其進(jìn)行篩選,不能是汽車(chē)配件的樣品我們就接受,,假如數(shù)量,、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想,,就即時(shí)放棄,,過(guò)多精力的分散,其結(jié)果必定是得失相稱,。