總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

公司員工工作總結(jié)篇二

很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入xx,，在這樣一支充滿活力，充滿自信,，充滿濃厚感性文化的大家庭里,，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,，彌補(bǔ)自己的缺失,；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京菲時(shí)特添磚加瓦,！至此,，心里充滿無(wú)限感激與期盼！

自20xx年6月10日加入xx至今已有半年之久,，侄此年度結(jié)束之時(shí),，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：

一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè),，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程,，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì),，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展,，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！

二,、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安,，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域,，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪,，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家,，其中a類店面8家,，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶,，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列,。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定,，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。

三,、品牌的建設(shè)尤其重要：菲時(shí)特的系列產(chǎn)品中,，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看,，對(duì)此,，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏,，每一條軟管,，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障,。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的,，靠的是執(zhí)行,，靠的是口碑,，靠的是我們菲時(shí)特團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！

四,、客戶永遠(yuǎn)是上帝,！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,，彌足珍貴,！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn),，因此,，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激,，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系,，自然進(jìn)貨是必然的。

綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí),，對(duì)市場(chǎng)的了解,，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然,，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處,，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),，不斷的將自己更好的融入到北京菲時(shí)特大家庭中,，成為一位合格的家庭成員。

公司員工工作總結(jié)篇三

20xx年就要過(guò)去了,。這一年給了我很多收獲和更多的思考,。今年，我將工作總結(jié)如下,。

1,、對(duì)于內(nèi)容，先找個(gè)引流的突破口,，在網(wǎng)上加一些潛在客戶,，加他們的微信。其次,，發(fā)一個(gè)高質(zhì)量的朋友圈,，發(fā)一個(gè)圈的好處，影響你的潛在客戶,、蟄伏客戶,，并增加客戶的粘性，讓客戶了解最新動(dòng)態(tài),。因?yàn)閮?nèi)容能給他們帶來(lái)價(jià)值感,，你不被屏蔽。第三,，寫(xiě)文章,，寫(xiě)客戶非常關(guān)心的文章，和他們?cè)谕粋€(gè)屏幕上產(chǎn)生共鳴,，從而獲得對(duì)方的信任和認(rèn)可,。訪問(wèn)論壇,，置頂帖子，在不同的自媒體平臺(tái)扮演活躍的tiktok,；線下引流就是參加展會(huì),，獲取一些新的網(wǎng)絡(luò)信息，與老客戶見(jiàn)面再次增加互信和默契,。

2,、收集客戶管理信息，識(shí)別客戶質(zhì)量,，增加客戶粘性,，及時(shí)記錄客戶需求；與挖掘新客戶相比,，喚醒沉睡的客戶將節(jié)省時(shí)間和成本,。在積累客戶列表的同時(shí)，刪除一些一般的客戶信息,。

3,、交付給客戶后，準(zhǔn)備客戶需求的記錄并反饋給總部,，跟蹤貨物何時(shí)交付,，并將第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的記錄,，貨物一到就把信息反饋給顧客,。

4、完善售后服務(wù),，增加客戶信任,。目的是讓客戶把她的朋友介紹給我們，形成良性循環(huán),。

首先來(lái)說(shuō)說(shuō)商業(yè)價(jià)值,。20xx年銷售業(yè)績(jī)占比相對(duì)較大的是xx。這一年,，我關(guān)注的重點(diǎn)是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,。第二是服務(wù)價(jià)值，成倍增加客戶的法則就是支持客戶,，增加客戶粘性,。從知識(shí)分享到經(jīng)驗(yàn)分享，需要輸出和輸入,，往往會(huì)提供一些有價(jià)值的知識(shí),，讓客戶輕松應(yīng)用,。第三是改進(jìn)的價(jià)值,，因?yàn)橹С值目蛻魯?shù)量有限，還沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)，目前需要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì),。

1,。客戶收到我發(fā)自內(nèi)心的祝福后,，經(jīng)常會(huì)給我郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn)和兒童食品,、衣服和禮物，還幫我轉(zhuǎn)發(fā)媒體上寫(xiě)的文章,，幫我宣傳沙棘對(duì)人體的好處,。

2。獲得了自信,，讓我知道有一種接受一切的勇氣,，這是一種自信。

3,。做銷售和做其他事情是一樣的,。首先，在與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí),，一定要結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)風(fēng)氣,，用逆向思維做好銷售。也懂得使用工具思維,，比如讀書(shū)筆記和工作總結(jié),，而且一定要學(xué)會(huì)使用思維導(dǎo)圖，這樣更方便,；深度思考,，通過(guò)現(xiàn)象把握原因的能力；有機(jī)思維,，世間萬(wàn)物千絲萬(wàn)縷,，看似不合理的安排背后總會(huì)有合理的解釋；總的思路是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),，讓不同專業(yè)的知識(shí)為我所用,。此外，了解人脈的重要性并建立良好的人脈是實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的途徑之一,。

1,、拓展新產(chǎn)品渠道，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)與老客戶聯(lián)系,，與時(shí)俱進(jìn)拓寬渠道,。

2、一步引流,，數(shù)據(jù)激活,，及時(shí)跟蹤客戶,，與客戶對(duì)接。最重要的是建立健全數(shù)據(jù)庫(kù),，做好備忘錄,，描述客戶和顧客。分類,。根據(jù)客戶分類,，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作,。

以上就是我20xx總結(jié),，希望每一次的總結(jié)，對(duì)自己多一份促進(jìn),。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個(gè)平臺(tái),，感恩朝夕相伴的同事們，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,，感恩生命中所有人的遇見(jiàn),！

公司員工工作總結(jié)篇五

我是西藏大學(xué)工學(xué)院12級(jí)通信工程班***。時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在中國(guó)鐵塔拉薩分公司實(shí)習(xí)兩個(gè)多月了,。在這期間，我成功地完成了從在校的學(xué)生到在職的員工的角色轉(zhuǎn)變,。在鐵塔的實(shí)習(xí),，讓我受益良多，不得不說(shuō)我喜歡上了這個(gè)大家庭,。

中國(guó)鐵塔是在新時(shí)期深化國(guó)有企業(yè)改革和電信體制改革,、促進(jìn)通信設(shè)施共建共享的大背景下，由中國(guó)電信,、中國(guó)移動(dòng),、中國(guó)聯(lián)通三家電信企業(yè)聯(lián)合出資成立的通信基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)企業(yè)，于20xx年7月18日正式掛牌,。雖然中國(guó)鐵塔剛成立不久,，但卻有一套較為完善的公司管理制度，比如實(shí)習(xí)生管理制度,。通過(guò)規(guī)范實(shí)習(xí)生管理,，使得新進(jìn)的實(shí)習(xí)生能夠快速了解公司企業(yè)文化，掌握相關(guān)管理制度,、工作流程,，培養(yǎng)我們對(duì)公司的認(rèn)同及歸屬感，為公司發(fā)展培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,。

工作期間,，主要負(fù)責(zé)帶我的是李雪萍主管,，她為人大方、和藹可親,、工作能力強(qiáng)，生活里待我像弟弟一樣,，工作上更是毫無(wú)保留的在各方面知識(shí)指導(dǎo)我,，我親切地叫她雪萍姐。我從她那里我學(xué)到了很多實(shí)務(wù)操作方面的知識(shí),，了解到了我們綜合部整個(gè)工作流程,，掌握了更系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)。在雪萍姐的關(guān)懷下,，我很快便進(jìn)去了角色,，融入了這個(gè)環(huán)境，我真的非常感謝雪萍姐,。當(dāng)然我也很感謝鐵塔實(shí)習(xí)單位給我們的實(shí)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃安排,，讓我學(xué)到了一些在學(xué)校所學(xué)不到的東西。讓我學(xué)會(huì)了如何與人相處,，學(xué)會(huì)了面對(duì)困難,，學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考問(wèn)題，從中收獲了毅力,，收獲了一份堅(jiān)持,。

實(shí)習(xí)，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,，是自己所學(xué)到的理論知識(shí)有用武之地，只學(xué)不實(shí)踐,，那么所學(xué)的就等于零,。理論應(yīng)該與時(shí)間相結(jié)合。另一方面,，實(shí)踐還可以為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,。因?yàn)榄h(huán)境不同,，接觸的人與事不同，從中學(xué)到的東西自然就不一樣,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中時(shí)間。而且中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，在擁有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),，也有了更多的挑戰(zhàn),。對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不止要學(xué)好學(xué)校所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,、實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷從各方面武裝自己,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己,，表現(xiàn)自己，完成蛻變,。

我在鐵塔的實(shí)習(xí)職位是行政助理,，主要的工作就是協(xié)助綜合部，進(jìn)行一些材料整理,、清單核算以及合同走賬等工作,。工作不累，就是有些繁瑣,，綜合部的工作就是這樣,，工作量大而且特別雜，這也就要求我們要有一種好的工作方法,，做好個(gè)人工作計(jì)劃,，要有主次先后，才能及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作,。

充實(shí)并快樂(lè)著。我在鐵塔的實(shí)習(xí)生活每天都很充實(shí),，但我并不感覺(jué)累,，因?yàn)槌鋵?shí)便意味著我在學(xué)習(xí)、我在進(jìn)步,。同時(shí),，鐵塔的每個(gè)人都在認(rèn)真努力地工作，這樣的氛圍更是給了我無(wú)窮的動(dòng)力,，我在這個(gè)大集體里正被這樣的工作態(tài)度所感染者,，也正是這樣的工作環(huán)境，才讓我感覺(jué)不到疲累,，才讓我喜歡上了這個(gè)大家庭,。

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)中國(guó)鐵塔的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外,，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,；如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,，也必須負(fù)責(zé)糾正,。

其次,，我覺(jué)得我們做事應(yīng)該主動(dòng)，即主動(dòng)做事,，主動(dòng)學(xué)習(xí),、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤等,。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在實(shí)習(xí)期間,，我會(huì)主動(dòng)的做些力所能及的事,，不能主管說(shuō)才去做，眼睛要看得到哪些是你需要做的事和即將要做的事,，我還會(huì)積極的尋找合適的時(shí)間跟同事們交流,、學(xué)習(xí)。工作中,，難免有些事情我會(huì)處理得不是很恰當(dāng)甚至是出錯(cuò),，但我勤于向他們請(qǐng)教，慢慢地也熟悉了各項(xiàng)工作,，我不怕犯錯(cuò),，因?yàn)槲抑赖谝淮纬鲥e(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò),。在平時(shí),，我仔細(xì)地觀察辦公室人員的辦公方式，希望能夠精益求精,，更好地完成工作任務(wù),。

再次，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得最重要,，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的,，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,。因此，我體會(huì)到,，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的,。

然后，是認(rèn)真和耐心,。當(dāng)實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,，掌握一些相關(guān)技能后，工作就會(huì)顯得越來(lái)越趨于單一化或者是重復(fù)進(jìn)行的時(shí)候,，不可心生倦怠,，認(rèn)真仍然很重要，這也就要求我們要耐心,。力求把已經(jīng)會(huì)的工作做的熟練,，可以把追求速度和質(zhì)量同時(shí)作為目標(biāo)?？傊?，踏實(shí)，認(rèn)真,，勤奮永遠(yuǎn)是我應(yīng)該牢記的做事法則,。

最后，是學(xué)校和社會(huì),。在學(xué)校,，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。在這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,，以提高自己的能力。作為一個(gè)新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,，處理社會(huì)所發(fā)生的各方面的事情,，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少,。畢竟,，四年大學(xué)念完后，我就再是學(xué)生,，而是社會(huì)中的一份子,，要與社會(huì)交流、為社會(huì)做貢獻(xiàn),。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的,、對(duì)社會(huì)有用的人才,，多接觸社會(huì)是很有必要的。

我想,，通過(guò)這次實(shí)習(xí)也讓我認(rèn)清了自己的很多不足和缺點(diǎn),。

第一個(gè)就是缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些工作或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn),，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。

第二是工作時(shí)仍需認(rèn)真,。我們的工作就是公司的利益,，我們的錯(cuò)誤就是公司的損失。因此,，在工作中,，不能夠有絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)是我們必須要要牢記的準(zhǔn)則,。

第三是粗心和浮躁,。綜合部的工作本來(lái)就是煩瑣的，實(shí)習(xí)期間,，我曾覺(jué)得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的數(shù)字清單而心生不滿,、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出,。愈錯(cuò)愈煩,，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之,，只要你用心地做,，反而會(huì)左右逢源。越做越覺(jué)樂(lè)趣,，越做越起勁,。

一位名人說(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去,，趣味自然會(huì)發(fā)生,。因此，工作切忌：粗心大意,，馬虎了事,，心浮氣躁。做任何事都一樣,，需要有恒心,、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,！

第四是沒(méi)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),。在學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)時(shí)可能感覺(jué)枯燥無(wú)味但當(dāng)工作以后才會(huì)發(fā)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)是多么的重要。如我學(xué)的信號(hào)與系統(tǒng),、光纖通信,、高頻電子、模擬電路,、數(shù)字電路,、數(shù)字信號(hào)處理、通信原理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、計(jì)算機(jī)接口與應(yīng)用技術(shù)、程控交換技術(shù)大四還有光通信,、信息安全等這些是必須知道的,，因?yàn)樵谌粘９ぷ髦幸幪幱玫健５乙胩岣呶业墓ぷ餍?，工作質(zhì)量這些知識(shí)只是知道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,，而是要精通。

回顧實(shí)習(xí)生活,，感觸是很深,，收獲是豐碩的。很感謝中國(guó)鐵塔拉薩分公司給我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，讓我學(xué)習(xí)很多,、成長(zhǎng)很多,、收獲很多，我會(huì)繼續(xù)在鐵塔努力,。

公司員工工作總結(jié)篇六

xx年一年來(lái),，中國(guó)**財(cái)險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù),、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng),，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),，為大地財(cái)險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重財(cái)險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來(lái)，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī),、見(jiàn)效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個(gè)部室的周,、月、季度,、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn),、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針,，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái),，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì),、業(yè)務(wù)研討會(huì),，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí),、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)財(cái)險(xiǎn)理論,、展業(yè)技巧的知識(shí)上,，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化,、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理,。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛財(cái)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開(kāi)辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn),。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元,，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬(wàn)緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò),。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來(lái),，我嚴(yán)于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠(chéng)信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作,，取得了很大成績(jī),。

xx年即將過(guò)去，xx年年即將到來(lái),，財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺(tái)階,。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟(jì),，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理年終總結(jié)報(bào)告希望大家可以得到祝福,。

公司員工工作總結(jié)篇九

xx年4月份已經(jīng)有13對(duì)新人參加婚慶活動(dòng),，大大增加我們未來(lái)工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,，相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯(lián)系方式和合作計(jì)劃,，提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務(wù)質(zhì)量有保證,，參加了婚慶活動(dòng)的新人都說(shuō)好,，還介紹了他們即將結(jié)婚的朋友，成功地有了熟客,。

1,、活動(dòng)形式單一

截止目前為止婚慶實(shí)施小組開(kāi)展的活動(dòng)的主要形式仍然停留在以物料發(fā)放為主，缺少創(chuàng)新和改進(jìn),。

2,、宣傳力度不夠

除去對(duì)主要的婚宴舉辦地進(jìn)行宣傳外，缺少對(duì)相應(yīng)的與婚慶有關(guān)的行業(yè)的走訪宣傳,，讓部分舉辦婚宴的新人未能及時(shí)享受到婚慶促銷所帶來(lái)的利益,。

3、創(chuàng)新能力低下

由于婚慶實(shí)施小組的兩個(gè)實(shí)施人員都沒(méi)結(jié)婚,，沒(méi)有任何的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),。僅能靠著日常積累對(duì)婚宴活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新。所以導(dǎo)致了婚慶實(shí)施小組的創(chuàng)新能力低下,，并且創(chuàng)新成果并不能很好的運(yùn)用到實(shí)際的操作中,。

1、繼續(xù)加強(qiáng)婚慶操作流程性規(guī)范性建設(shè)

2,、改變現(xiàn)有宣傳方式,，在較落后的地區(qū)的主要街道及大型卷煙零售客戶的門(mén)口擺放易拉寶進(jìn)行宣傳，同時(shí)也要針對(duì)新人主要集中的場(chǎng)所采取點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣傳的方法,。把宣傳的對(duì)象由面對(duì)零售戶宣傳,，向直接面對(duì)消費(fèi)者宣傳轉(zhuǎn)變。

3,、加強(qiáng)城區(qū)婚慶活動(dòng)的開(kāi)展,，通過(guò)到民政部門(mén)以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進(jìn)行聯(lián)系，宣傳推介婚慶活動(dòng),。

公司員工工作總結(jié)篇十

回顧在某某公司工作的這幾個(gè)月,，我作為一個(gè)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，在工作中收獲了很多學(xué)校以外的知識(shí)和工作的方法和技能,，讓自己對(duì)職場(chǎng)也有了一定程度的認(rèn)知,。這幾個(gè)月的工作讓我成長(zhǎng)很大，同時(shí)我還有很多不懂的做得不好的地方需要不斷改進(jìn),。

工作的任務(wù)每天都比較穩(wěn)定,，這是我從沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域，但是經(jīng)過(guò)公司前輩的指導(dǎo),，我在努力學(xué)習(xí),，完成公司交代的任務(wù)，我知道上班和在學(xué)校不一樣,，在學(xué)校學(xué)東西可以慢慢來(lái),，但是如果上班如果學(xué)東西很難就容易被淘汰，所以,，在前輩老板指出我的工作錯(cuò)誤后,，我都會(huì)及時(shí)改正。在這段時(shí)間的工作中,，我認(rèn)真完成了很多的領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,，有做得非常的好的，但也有做得不足的,。以下是我為過(guò)去的工作做一個(gè)總結(jié)：

在工作期間領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我都會(huì)認(rèn)真的去做好,，在工作的過(guò)程中我一直都保持著一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度。在工作中遇到困難的時(shí)候我會(huì)請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)前輩,，努力完成工作,。

在這幾個(gè)月的工作實(shí)踐中我是學(xué)到了很多的東西的，也明白了很多的道理,。我知道想要讓自己有進(jìn)步是必須要努力的去完成工作的,，只有努力才能夠在工作中學(xué)到新的東西。

自己在這份工作上還有很大的進(jìn)步的空間,。在工作中自己還是很容易就會(huì)出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤,，所以在之后是需要在工作中多一點(diǎn)細(xì)心的。在以后的工作中我會(huì)不斷改正,，認(rèn)真檢查自己的工作,，確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題了之后再交上去。

公司正處于起步階段,，是一個(gè)比較關(guān)鍵的時(shí)期,，這個(gè)時(shí)期應(yīng)該從管理上多下功夫，首先要加大員工的招聘和培訓(xùn)力度；其次,，公司要健全管理制度,，明確崗位職權(quán)，建立激勵(lì)機(jī)制,，完善考核方式,；最后要引進(jìn)人才用好人才，最大限度地發(fā)揮好各類人才的作用,。

公司員工工作總結(jié)篇十一

春去春來(lái),，花謝花開(kāi)，轉(zhuǎn)眼間,，20xx年過(guò)去了,，告別了一年的酸甜苦辣，喜怒哀樂(lè),，回想起來(lái),，還真的很豐富，很有收獲,，迎著希望的20xx年,，我滿懷信心，充滿喜悅,。下面是我對(duì)20xx的工作做出的總結(jié),。

我是20xx年3月重新回到的顧?quán)l(xiāng)門(mén)店，回首我這10個(gè)月創(chuàng)造出的業(yè)績(jī),，還是挺滿意的,，我用8個(gè)月的時(shí)間超越了20xx年同期，我很驕傲,，之所以能超越,，其實(shí)我真的付出了很多，在我接手8區(qū)時(shí),，面對(duì)的全部是雙城和瑪克威店所剩甩貨鞋,，別人賣(mài)一雙，我得賣(mài)兩雙,，比別人要付出的很多才能完成挑戰(zhàn),，在我看來(lái)，只要貨品多,，才能出業(yè)績(jī),，但面臨大部分的甩貨斷碼鞋，我只能自己想辦法去和店長(zhǎng)申請(qǐng)到門(mén)外甩貨,，甩貨也是有風(fēng)險(xiǎn)的,，總是提心吊膽的，怕被城管抓，每天都和城管做斗爭(zhēng),，他來(lái)我跑,，他走我出，在七月份最多一天甩了21雙鞋,，當(dāng)天晚上我很高興,，心理也很甜,，很驕傲,，覺(jué)得自己的付出終于沒(méi)有白費(fèi)，我一直堅(jiān)信,，只要付出就一定會(huì)有收獲,，凡事找方法而不找借口，任何事都不是難事,。

我很熱愛(ài)我的這份工作,，每次我都會(huì)第一時(shí)間完成店里給分配的任務(wù)。關(guān)于門(mén)店日?？己说墓ぷ?，我從未被扣罰過(guò)。有的同事很羨慕我,，問(wèn)我為什么不被扣分,。其實(shí)這也沒(méi)有什么難的，只要我嚴(yán)格要求自己,，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，在做好自檢，就不會(huì)扣分了,。

在和同事配合方面,，我也是很積極主動(dòng)的，在我不忙時(shí)別人需要幫助,，我會(huì)主動(dòng)伸出援手,，在我忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，別人也會(huì)主動(dòng)幫助我,，我離四組比較近,，同時(shí)在這里向你們說(shuō)聲，“謝謝你們”,，感謝這么長(zhǎng)時(shí)間對(duì)我的支持幫助,，她們從來(lái)都只有付出而沒(méi)有索取，在生活中同事們對(duì)我也非常關(guān)心,，我嗓子發(fā)炎了,，大夫告訴我要少說(shuō)話，然后店長(zhǎng)就不讓我喊口述語(yǔ)了。同事們每天都很關(guān)心我,，問(wèn)我好點(diǎn)沒(méi),，吃沒(méi)吃藥，雖然簡(jiǎn)單的一句話,，卻讓我心里暖暖的,。這就是大臺(tái)北家的文化，我們顧?quán)l(xiāng)店就像一個(gè)大家庭一樣,，在這里工作就像在家里一樣溫暖,。

我能熟知我的貨品，庫(kù)房里也收拾的干凈整潔,，進(jìn)去之后很清晰,，非常好找鞋，我的配碼的準(zhǔn)確度全年達(dá)到98%,其實(shí)讓配碼準(zhǔn)確也不難,，只要入返貨別忘了添補(bǔ),，銷售出去別忘了劃碼，就可以了,，并且我每天都會(huì)拿著小票再核對(duì)一遍,，這樣下來(lái)，我就不用把時(shí)間浪費(fèi)在查配碼上了,，很多同事利用下早班的時(shí)間查配碼,，而我是利用下早班的時(shí)間抓銷售，這也算是我提升業(yè)績(jī)的一個(gè)小技巧吧,！

與業(yè)戶溝通非常順暢,，我會(huì)在第一時(shí)間準(zhǔn)確的了解顧客的需求，然后告知業(yè)戶,，業(yè)戶也會(huì)在第一時(shí)間去組織我所需要的貨品,，真是要啥來(lái)啥，非常給力,，我對(duì)業(yè)戶也非常滿意,。但是我覺(jué)得還有一點(diǎn)需要提升，那就是如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,，我的貨品更加吸引顧客的眼球,，這個(gè)問(wèn)題我會(huì)在20xx年春版貨品上下功夫。

1,、走訪周邊市場(chǎng),，多訂自營(yíng)鞋，讓顧客沒(méi)有可比性,。

2,、選別人不敢選的貨,，風(fēng)格與其他區(qū)域區(qū)分開(kāi)，突出賣(mài)點(diǎn),，增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望,，從而提升我的銷售業(yè)績(jī)。

在回到大臺(tái)北的這九個(gè)月里,，我學(xué)到了很多,，也有很多事讓我感動(dòng)，比如說(shuō),，在我生病時(shí)同事對(duì)我的關(guān)心,，雖然只是一句話但讓我心很暖，足以讓我難忘,。

一年四季,，我們處于地下室的庫(kù)房經(jīng)常漏水，我們每個(gè)人都不怕臟不怕累,，進(jìn)行淘水，店長(zhǎng)和我們一樣,，也不顧及形象了,，一守就是大半夜，秋風(fēng)是最冷的,，她沒(méi)有一句怨言,，她也只是一個(gè)普通的弱女子啊，她也不是超人,，我真的很佩服她那股勁,，那種擔(dān)當(dāng)和果敢，這些都是我要努力學(xué)習(xí)的,，有時(shí)我做事要放棄時(shí),，想到她我就會(huì)驕傲的告訴自己，要堅(jiān)持,，堅(jiān)持就是勝利,，想一想有時(shí)店長(zhǎng)也是我的動(dòng)力，還有我們的主管,，自從他來(lái)了以后,，我們所有人都比以前更有激情了，他身上的那種勁真的很值得我學(xué)習(xí),，無(wú)論什么時(shí)候你都看不到主管發(fā)愁,，從來(lái)就是樂(lè)呵呵的，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí),。

迎著20xx年的挑戰(zhàn),，我給自己設(shè)定以下幾點(diǎn)：

1、我要調(diào)整自己的狀態(tài),，向主管學(xué)習(xí)他種樂(lè)觀積極的態(tài)度,，微笑為顧客服務(wù)。

2,、服從領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從公司各項(xiàng)工作安排，都要快速的執(zhí)行到位,。

3,、在貨品方面，多與業(yè)戶溝通,，多走市場(chǎng),。

4、學(xué)人所長(zhǎng),，補(bǔ)已之短,，向身過(guò)的同事學(xué)習(xí)，提高業(yè)績(jī),。

我想只要凡事找方法,，不找借口，8區(qū)的業(yè)績(jī)提升10%沒(méi)有問(wèn)題,，在這里我莊嚴(yán)承諾,，請(qǐng)店長(zhǎng)和全體同事檢視我。

同時(shí),，我要感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái),，讓我有技可施，讓我學(xué)習(xí)了這么多,，讓我的人生更豐富多彩,，我會(huì)用我全部的精力來(lái)回報(bào)大臺(tái)北的培養(yǎng)，我也會(huì)帶著一個(gè)感恩的心去工作,，共創(chuàng)大臺(tái)北輝煌的明天,。