總結(jié)是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇一

今年上半年,，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發(fā)文部署,，要求各從藥單位嚴查,。我們科積極行動，一方面從購進途徑上嚴格把關,，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,，同時通過剪抄報紙、 網(wǎng)上查詢及衛(wèi)生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查,，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊,。市縣藥監(jiān)局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。

上半年藥劑科共同努力,，共銷售藥品2286770,。31元，其中西藥2084535,。6元,、中成藥120465。84元,、中草藥67248,。63元、醫(yī)材10860,。18元,、煎藥費3660元。

藥劑科每周二組織員工開會,，傳達院周例會精神,，安排周內(nèi)工作，教育員工以“厚德,、仁愛,、包容、求實”的岐山精神對待工作,，對顧客及同事要以仁愛,、包容相待。對工作要以求實精神對待,。通過平時開會學習,，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧,、員工與顧客爭吵現(xiàn)象已不復存在,。

在藥品管理方面，我們爭取少購,、勤購,，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診,、門診藥房藥品相互調(diào)撥,，減少了藥品失效，避免了不必要的損失,。今年6月份我們對門診,、急診、中藥房,、中藥庫,、西藥庫藥品進行了一次大盤點,，對門診、急診人員進行了重新調(diào)配,，使得各藥房人員搭配更加合理,、提高了工作效率。

院內(nèi)醫(yī)師變動頻繁,，藥品采購,、儲備、領用品種及量不好掌握,，效期藥品促銷難度大,，失效藥品難以杜絕。

以上為我們對上半年的工作總結(jié),，回顧過去,，展望未來，我們在以后工作中要保持優(yōu)點,，克服缺點,，爭取把本職工作做的更好。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇三

在將結(jié)束的這一年里,，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài)、,，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標,。還通過了社保局、衛(wèi)生局,、藥監(jiān)局的檢查三次,，均受到了好評。同時在這歡欣的一年里,，藥劑科各項工作圍繞著各級衛(wèi)生主管部門下達的《關于開展“三好一滿意”活動實施意見》開展,，及加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德,，嚴肅行業(yè)紀律,，努力做到“醫(yī)德好”,；改善服務態(tài)度,，優(yōu)化工作流程，不斷提升服務水平,，努力做到“服務好”,；加強質(zhì)量管理，規(guī)范服務行為，持續(xù)改進藥品調(diào)配質(zhì)量,，努力做到“質(zhì)量好”,；深入開展行風建設，積極主動接受社會監(jiān)督,，努力做到“群眾滿意”?，F(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，

做到采購透明、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,，嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在35種之內(nèi),，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,，在醫(yī)院領導高度重視下，在科室與全院醫(yī)生共同努力,，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，抗菌藥物使用率由第一季的66.1%，下降到第四季的49%,。還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。

除這方面還對處方和病歷的書寫,、用的適應癥、用法用量,、配伍禁忌,、藥物相互作用、重復用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查,，還對醫(yī)生用藥考慮欠妥的問題進行分析，并以書面報告形式全院通報,。

經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,，并為人民提供安全、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇五

上半年藥劑工作在院長的領導下,，在臨床科室的支持和配合下,，基本完成了應辦的各項工作。從以下幾個方面簡要總結(jié)：

加強藥品及耗材采購管理,，嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量，及時了解藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋,，保證了臨床藥品的有效供給,。

二、

上半年共購進藥品785萬元,，出庫762萬元,，購進材料221萬元，出庫214萬元,，藥品收入634萬元材料收入48萬元,。比去年同期有較大幅度增長。嚴把質(zhì)量關,，有效杜絕了不良藥品入庫,。同時，加強藥品監(jiān)督,，根據(jù)藥品的性質(zhì),、儲存、妥善保管,，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,。加強了特殊藥品管理。

三,、

上半年,，按照上級要求基本藥物占比67%。嚴把藥品銷售價格,，依照相關規(guī)定銷售藥品嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，通過微信及其他形式對全員職工進行基本藥物制度進行培訓及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進行采用網(wǎng)上采購,。

上半年,，認真執(zhí)行藥事管理制度，開展藥事管理委員會的日常工作,，收集臨床用藥意見38多條,，新藥申請41種，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購情況,，召開藥事管理委員會會議一次,，商討本院新進或者淘汰的藥品32種，及時指導臨床合理用藥,。通過藥事管理委員會部分成員,，采用詢價比價招標等方式，購進了：兒科敷貼,，防疫應急物資口罩,，防護服等多種耗材，價格分別降幅為10-20%,，有效的降低了購進成本,。

1、加強了處方規(guī)范化管理,。對處方的開具,、調(diào)劑、使用,、保存,、點評規(guī)范化管理，提高處方質(zhì)量,，促進合理用藥,，保障了患者安全用藥。2,、做好藥品盤點,，嚴格藥品入庫,、出庫、銷售的對賬工作,，做到日清月結(jié),，帳實相符。保證盤點數(shù)據(jù)的正確性,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇九

20xx年,，在國家醫(yī)改政策精神指導下，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領導的關心指導下,，順利完成了各項工作任務和目標，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。

我院自20xx年以來,，積極響應國家醫(yī)改精神，在藥事管理委員會,、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下,，實施打包藥品采購，零差價銷售,，本年度1-9月,，共采購藥品 萬元。同時按照省,、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了xx市藥品帶量采購，對低價藥品,、麻精藥品等不返利,，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。

藥品質(zhì)量重于泰山,，我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，嚴把藥品購進時驗收入庫關，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查，將臨近效期的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，減低醫(yī)院的損失,。

通過加強科室建設,，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用，建設了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便,，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作,，符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學專業(yè)技術人員,，使科室后備力量得到保障。

時刻樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質(zhì)量。要求廣大藥學人員,，以改革為契機,，全面落實醫(yī)院藥學服務內(nèi)涵，患者滿意度有所提高,。

加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。科內(nèi)開展多種形式業(yè)務學習,，推進全體藥學人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。另外找出工作中的主要差距，設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容,。

加強臨床藥學工作，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。

根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》，優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構(gòu),。組織培訓了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版

加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告xx0例,。

工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，還有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇十

20xx年已經(jīng)進入了倒計時,，隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載，細細回顧20xx年,，回首這一年我們藥劑科日日夜夜,，細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲,、自豪,、欣慰。驕傲,、自豪,、欣慰的是在過去的一年里，藥劑科各項工作認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。

現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：

加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任,，以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥劑科服務工作,。

完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行,。通過完善工作流程,，合理設置窗口、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性,，同心協(xié)力，克服困難,，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便,。

嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購，保證臨床患者用藥供應及時,。

做到采購透明,、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性、安全性,、患者滿意性供應,，

加強藥品儲備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質(zhì)量管理,，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月x日進行藥品儲備質(zhì)量,、效期等盤點,，召開科質(zhì)控會議，將檢查結(jié)果匯總,，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。

在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明，征求臨床見意,，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,，對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓,、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力，對新進藥品及時掌握使用的適應癥,，以便指導臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)問題及時上報,，避免藥品不良反應的重復發(fā)生,。

總之,，藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善,，提高完善服務質(zhì)量，全心全意為臨床服務,，困難面前迎難而上,，成績面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會效益,、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,，爭做排頭兵。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇十一

上半年藥劑科的各項工作,，在我院領導的正確領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關法律法規(guī)，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務實的精神態(tài)度，順利完成了各項工作任務和目標,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一：加強理論知識的學習,，制定了全年的業(yè)務知識學習計劃，每月按時按質(zhì)完成,。在繁忙的工作中,，按時完成院務布置的任務,。通過法律法規(guī)和理論知識的學習,，增強了藥品管理的法律知識、質(zhì)量意識和安全意識,，加強了對病人的責任感,。在工作中不斷吸取新的知識以提高自身業(yè)務素質(zhì)，轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,，還肩負向患者宣傳如何安全正確用藥的職責,。

二：嚴格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度，保證購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的及時供應,。加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

三：積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,，將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報藥品不良反應報告表，我可及時做好藥品不良反應事件的網(wǎng)報工作,。

四：做好藥品采購單據(jù)的整理和供應單位的對賬工作,，協(xié)助財務部門做好藥品經(jīng)濟核算工作。

五：重視藥品效期管理,，建立了效期藥品報警制度,，做到“先進先出”、“進效期先出”的原則,。每月都進行效期藥品的自查,，將臨近效期內(nèi)的藥品報告臨床，根據(jù)具體情況采取措施,，臨床合理調(diào)整,，以減少藥品的報損量。

六：做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,，每天清潔藥品包裝,，做好防塵管理，保證發(fā)出的藥品整潔,。

七：遵守院規(guī)院紀,，全科無一例不良記錄。

在以后工作中,，堅持做到更好更細,，把藥劑科工作完美化，科學化,，合理化,，是我們的奮斗目標。,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇十三

20xx年藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,，現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下：

1、1-6月份藥劑科共采購藥品元;中藥房完成銷售藥品年的業(yè)務量,。

2,、處方調(diào)劑：

門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調(diào)劑。嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，為患者核方,、調(diào)劑、校對,、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,。進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。

由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。

1,、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過,，由藥劑科具體執(zhí)行，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì),，確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好元,，西藥房完成銷售藥品元,。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.

2,、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,，搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫,、冷藏柜中,，保證了藥品的質(zhì)量,。藥品的質(zhì)量重于泰山，我們時刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,，嚴把藥品質(zhì)量驗收關,，并做好驗收記錄，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。

3,、建立健全藥品管理的相關檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙鎖等,，

4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。

5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及時調(diào)整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品,，將使用較慢減少購入,，加快藥品周轉(zhuǎn)，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉(zhuǎn),。

6,、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建藥品安全示范縣驗收的工作。

藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。

藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：

①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領導滿意;

②四原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者,、一切讓著患者；

③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外地人和藹一點;對待不知情的人耐心一點;對待性格急躁的人忍耐一點;對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見的人誠懇一點,。

⑶五心服務

①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,，確保患者用藥的有效安全;

②熱心：接待患者的來訪和查詢,，為患者排憂解難;

③用心：宣傳合理用藥知識,，讓患者充分感受藥師的責任心;

④細心：為患者核方、調(diào)劑,、校對,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量;

⑤虛心：接受各類批評建議,，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷,、制度化,、規(guī)范化方向發(fā)展。

在日常工作中,，每星期一定時開會,，及時解決工作中遇到的問題，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的員工個人素質(zhì)和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質(zhì)，為了更好地服務于每一位患者,。

今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調(diào)一致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄資料,。

1、主動服務意識欠缺;藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的好壞,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門診病人就診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務流程,，提高服務質(zhì)量,，應做更細致的工作,。

2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進一步提高,，由于藥劑科的員工個人的素質(zhì)和專業(yè)技術參差不齊,，應針對現(xiàn)有的工作不足設定有針對性的培訓學習計劃，合理設置學習內(nèi)容,。

3,、與臨床科室溝通欠缺，臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。

1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度

2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,，進一步完善門診處方的點評工作,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,；

3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的相關工作；

4,、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作,；

5、積極盡快開展臨床藥學工作,，加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,，定期進行匯總上報；

6,、加強藥品日常管理,，保證臨床用藥，保證藥品供應,，限度減少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象,；

7、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審讓醫(yī)院領導滿意,。

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié) 醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)小標題篇十四

我院于20xx年11月復診,，藥劑科是首批復診的科室之一。在院領導的領導下,，全院臨床科室和藥房全體人員共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，以求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給的各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況進行總結(jié)如下。

1,、復診前組織人員做了大量的準備工作,，重新建立了門診中西藥房、中草藥房,、藥庫,；重新建立了藥品賬頁；完善了各項規(guī)章制度,；在院藥事委員會的領導下,，制定了我院基本藥物目錄；為臨床各科室提供了優(yōu)質(zhì)的西藥,、中成藥和飲片,，保證了臨床各科室用藥，為我院正常復診做好了藥品支持,。

2,、我院病人日漸增多，藥劑科銷售量從開始的每月5萬多增至現(xiàn)在的270多萬,，我科在人員少,，工作量大的情況下，充分發(fā)揮了每個人的積極性,，出滿勤干滿點,，互相幫助，團結(jié)協(xié)作,，吃苦耐勞,，克服困難，做好了每一天的工作,。全體人員發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風,，全心全意為患者服務,，做好了藥品采購及調(diào)劑等一系列藥學服務工作。

3,、門診調(diào)劑中要求接收處方嚴格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,，實行雙人核對處方。為患者審方,、調(diào)劑,、發(fā)藥，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調(diào)劑質(zhì)量,，并為患者提供合理用藥咨詢,。

4、積極與臨床科室溝通,，促進合理用藥,。

5,、進一步落實醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關細則,。嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》、《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范》,，每月及時開展處方點評工作,，對有問題的處方上報醫(yī)務科進行處理。按照要求每月定期向市衛(wèi)計委上報我院合理用藥處方點評結(jié)果,。

6,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。由于藥劑科承當著全院的藥品供給工作,，是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。我科依照《藥品管理法》和《醫(yī)療機構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購進藥品,。嚴把藥品進貨質(zhì)量關,，與五家正規(guī)醫(yī)藥公司開通了業(yè)務往來，確保購進藥品質(zhì)量,。按照要求對采購藥品在市藥品招標采購平臺上進行議價,，所有藥品均在采購平臺網(wǎng)上采購。進一步規(guī)范了藥品購進驗收,、門診及藥庫藥品儲存養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作,，成立了藥品質(zhì)量管理小組，管理小組成員每個月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量,、藥品質(zhì)量及有效期進行抽查,，督促科室工作人員認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理制度，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,。

7、每月進行藥品盤點,，在盤點中出現(xiàn)的問題及時查找原因進行解決,，做到賬務相符。

8,、加強二類精神藥物管理,，做到了專柜加鎖、專人管理,、專用處方,、專用賬冊、專冊登記。

9,、加強了科內(nèi)人員尤其是新畢業(yè)人員的業(yè)務培訓,，先后組織人員參加了中藥房規(guī)范、飲片處方點評,、醫(yī)院藥師培訓計劃,，以提高專業(yè)人員的業(yè)務水平。