總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
從入職,,實(shí)習(xí)、到正式上班,,一晃三月過去了!在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,,我現(xiàn)在已能較好的完成自己的本職工作。能及時(shí)處理一些日常問題,,對小區(qū)的消防器具,,水、電,、氣的開關(guān)都比較熟悉,。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的,。其中一次一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)小區(qū),,我沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏,還是讓他把車推出去并登記,。當(dāng)然也有美中不足的地方,,比如語氣強(qiáng)硬,解釋不到位等等,。這些都是需要改進(jìn)的地方,。
當(dāng)初才上班時(shí),由于個(gè)人的習(xí)慣和受朋友影響,,我還在外兼職,,所以也就出現(xiàn)經(jīng)常和同事?lián)Q班等情況!那時(shí)由于我對公司沒有深刻的了解,上班時(shí)還有點(diǎn)三心二意,。并留下不好的印象!后來在公司領(lǐng)導(dǎo)楊經(jīng)理及部門李主管的幾次談話中,,在對公司完全深入了解下,看到公司規(guī)模,、實(shí)力,、如此龐大、我改變了我的不成熟的想法,,并辭去了兼職全心全意的投入了我的本職工作!
在上班這段時(shí)間里我發(fā)現(xiàn)了很多我們工作的不足之處,,那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時(shí)候說一句:路上注意安全,您慢走;在天氣不好的時(shí)候說一句:快下雨了,,請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句:請把車輛鎖好,,以免物品丟失。,。,。。我相信業(yè)主肯定十分開心,,感覺到只要進(jìn)了我們水岸花都的大門,,那么他的安全將得到十分徹底的保障,。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處。同樣的車輛,、人員方面的管理我正在向主管及班長學(xué)習(xí),,相信在我堅(jiān)持不懈的努力下我會爭取做的更好,更出色!
回顧過去三月的工作,,雖然在學(xué)習(xí)中取得了一些成績,,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務(wù)的完成,,工作開拓不夠大膽;
2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多,,不夠透徹;
3,、本人工作與其他同事相比還有差距,服務(wù)意識不強(qiáng),。
那么以后的工作中,,請大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,,爭取獲得更好的成績!我堅(jiān)信:我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績中不斷提升自己!”
展望****年,在公司不斷地?cái)U(kuò)展,,特別是房地產(chǎn)的開發(fā)和玉樹科技占領(lǐng)市場的必須前提下,我將更加嚴(yán)格要求自己;
1.做好自己的本質(zhì)工作,,加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力,。
2.提高個(gè)人綜合素質(zhì),學(xué)習(xí)并熟悉公司相關(guān)的有關(guān)資料!
3.積極努力的配合上級為公司利益做出更大的貢獻(xiàn)!
****即將過去,,我們將滿懷信心的迎來****年,,新的一年意味著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策和運(yùn)籌下,,公司的明天會更好!俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,造就不凡”,在以后的工作中,,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,,我都會不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,,勤奮的工作,,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),,并與全體護(hù)衛(wèi)及公司同事為佳信房地產(chǎn)保駕護(hù)航!!
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
xx年對于xx公司物業(yè)部來說,,可以說是發(fā)展的一年,我們在不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年,,在這當(dāng)中,,物業(yè)部的客服工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,同時(shí)也得到各兄弟部門的大力協(xié)助,,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,,物業(yè)部的客服工作較上一年有了較大的進(jìn)步,各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí),,“業(yè)戶至上,,誠信做人,用心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海,,新年將至,,回顧一年來的客服工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
在xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,,xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí),為此,,物業(yè)部客服根據(jù)公司的發(fā)展和物業(yè)管理行業(yè)不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,,積極應(yīng)對新的形式和需要,結(jié)合蔚藍(lán)國際的實(shí)際情況,,分批分次的對客服人員進(jìn)行培訓(xùn)考核,,加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時(shí),,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律,、法規(guī)的出臺和完善,物業(yè)部客服也及時(shí)調(diào)整客服工作的相關(guān)制度,,以求更好的適應(yīng)新的形勢,。
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,,針對20xx年客服工作中人員的理論知識不足的問題,,xx年著重對客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、培訓(xùn)形式多種多樣,,比如:理論講解,、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺階,。
2,、本著走出去,請進(jìn)來的思想,,我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),,使我們的視野更加的開闊,管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐,。
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),,必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),,xx年xx月份,,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將蔚藍(lán)國際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,,能源的使用越來越顯得緊張,,在各行各業(yè)宣傳節(jié)能減排被提到了一定的高度。為了響應(yīng)國家號召,,物業(yè)部客服聯(lián)系公司企劃部制作了節(jié)能降耗倡議書并在業(yè)主中宣傳,,使大家養(yǎng)成一個(gè)良好的工作和生活習(xí)慣的同時(shí)達(dá)到節(jié)能降耗的目的。在達(dá)到節(jié)能降耗的同時(shí),,客服還根據(jù)西安地區(qū)夏天氣溫較高的實(shí)際情況,,制作了一份防暑降溫小常識分發(fā)到每位業(yè)主的手中,使大家保持著良好的工作狀態(tài),,同時(shí)也提高了大家在遇到此類問題時(shí)的應(yīng)急能力,。
全年物業(yè)費(fèi)用的收取累計(jì)達(dá)到xx萬余元,停車費(fèi),、廣告費(fèi)等其他收入xx萬余元,,基本完成了公司年初制定的收費(fèi)目標(biāo)。同時(shí)對20xx年的欠費(fèi)用戶進(jìn)行了積極的催收工作,,除一些接房未裝修戶人在外地暫時(shí)無法收取外,其他均已清繳,。
自20xx年9月開始交房以來,,物業(yè)部客服根據(jù)業(yè)主接房時(shí)間的先后,分批次的上報(bào)開發(fā)商為業(yè)主辦理房產(chǎn)證,,截止20xx年底累計(jì)辦理xx房產(chǎn)證xx戶,,保證業(yè)主在xx購房后的合法權(quán)益得到維護(hù),同時(shí)也極大的提高了公司的誠信度,。
物業(yè)管理主要由幾大部分組成:客服,,安防,、工程維修、保潔,,各部門之間相互配合,,才能發(fā)揮物業(yè)管理的最大能量,過去的xx年,,物業(yè)客服與其他幾個(gè)部門的配合總體來說是不錯(cuò)的:大廈的消防安全是第一位的,,每年物業(yè)部要舉行一次消防演練,物業(yè)部客服本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度配合安防順利完成了xx年度消防演練工作,;每年的供暖也是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,,事前聯(lián)系、事中跟蹤處理,、事后解釋這些都需要工程和客服緊密的配合才能完成,,由于有了大家的分工協(xié)作,確保本年度供暖工作的順利完成,。凡此種種,,說明一個(gè),集體的力量是強(qiáng)大的,,任何工作不是某一個(gè)部門能單獨(dú)完成的,,通過大家的配合才會有物業(yè)部的不斷進(jìn)步。物業(yè)部客服不僅在部門內(nèi)部相互配合,,同時(shí)也積極配合公司其他部門的工作,,比如為提升公司的銷售,配合相關(guān)部門發(fā)放公司銷售宣傳資料和對欠費(fèi)客戶的催款工作,。
保潔工作運(yùn)行兩年以來,,肯定的是整體層面有了很大的提高,但是,,在一些細(xì)節(jié)方面做的還是不夠好,,物業(yè)部客服肩負(fù)著國際大廈寫字樓部分保潔的檢查、監(jiān)督工作,,通過這一年的工作,,我們也根據(jù)保潔的實(shí)際情況適時(shí)對其進(jìn)行改進(jìn),在20xx年保潔合同的續(xù)簽工作中,,物業(yè)部客服發(fā)揮了重要的作用,,參與了保潔合同條款、保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及考核的修訂,,盡量能發(fā)揮保潔的積極性,,以求更好的完成保潔工作。
經(jīng)過我們對xx年的業(yè)主滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)如下,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表xx份,,收回xx份,,總體來說業(yè)主對物業(yè)管理的總體滿意度為xx,具體分析如下:投訴接待的處理也只物業(yè)客服管理的一項(xiàng)重要工作,,根據(jù)一年的月投訴匯總,,全年共計(jì)接待投訴xx條,其中有效投訴條,,集團(tuán)公司投訴xx條,,投訴接待處理率為xx。
以上是本年度的工作總結(jié),,新的一年愿我們繼續(xù)努力,,改正不足!
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
我于20xx年xx月成為公司的試用員工,,初來公司,,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作;但詩司寬松融洽的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問題虛心向別人學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,,希望可以為公司做出更的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,,初入,,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,,杜絕類似失誤的發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)對我的指引和助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
從進(jìn)入物業(yè)公司以來我一直從事事的助下,我從一個(gè)對成為可以立進(jìn)行工作的一名合格員工,,對此我對領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的關(guān)心表示由衷的感謝?,F(xiàn)將本人這三個(gè)月來的思想、工作,、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報(bào):
從來到公司接手導(dǎo)和部門經(jīng)理的助指導(dǎo)下慢慢的對的知識有了更加系統(tǒng)的了解,,個(gè)人素質(zhì)也得到了相當(dāng)?shù)奶岣撸?,盡管如此由于自己的粗心意還是在工作期間犯了很多錯(cuò)誤,,對此我一定會積極做出改正,不在犯同樣的錯(cuò)誤,,爭取盡自己努力做好工作,。以下是我對這三個(gè)月的工作作出的總結(jié):
1、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,,做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,,不懂就問,努力把工作做好,。
2,、工作與實(shí)際相符合,工作之前程度做好調(diào)查,,分析工作的重點(diǎn)難點(diǎn),,做好詳細(xì)的,做到知己知彼,,才能百戰(zhàn)不殆,。
3、全面考慮問題,,對于工作做到從整體去把握不漏掉其中的每一個(gè)細(xì)節(jié),,遇到不知道的問題絕不一帶而過,做到打破沙鍋問到底,,徹底把問題搞明白,,不為將來的工作埋下隱患。
4,、主動完成工作,,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一定及時(shí)準(zhǔn)確的去完成,對于領(lǐng)導(dǎo)沒有安排的工作,,要做到主動去發(fā)現(xiàn)工作,,只有這樣才能體現(xiàn)出自己的主觀能動性,而不是成為一個(gè)執(zhí)行的機(jī)器,。
總之,,在這三個(gè)月的工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧,、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,,有一個(gè)積極向上,、氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力,看到公司的迅速發(fā)展,,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加堅(jiān)信這里就是實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值的地方,,因此,,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,,同公司一起展望美好的未來,!
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
我從20xx年xx月到xx任職,到20xx年xx月調(diào)到xx,,歷時(shí)一年,。從摸索到熟悉,從茫然到自信,,在我前進(jìn)的每一步,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了多數(shù)業(yè)主,、租戶的諒解與支持,。如果說這一年的工作還有一些可取之處的話,那決不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力,,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的專業(yè)隊(duì)伍,,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。作這個(gè)小結(jié)的目的,,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一,,冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),;其二,,以自己的這段經(jīng)歷為案例,為公司今后鍛煉,、培養(yǎng)人才提供參考,。
我這一年的工作,基本可分為三個(gè)階段,。
第一階段,,摸索階段。從20xx年xx月初到xx月底,。這一階段的工作,,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識,,掌握大廈的基本情況,另一方面確保xx項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,。由于交接時(shí)間較短,,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺,。這一時(shí)期的工作,,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果,。
第二階段,嘗試階段,。從20xx年xx月到xx月底,。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),,維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給xx的管理加入一些個(gè)性化的色彩,。主要完成的工作有:
1,、改善員工工作、生活環(huán)境,;設(shè)立探親房,,清理xx樓平臺;
2,、與員工一起過冬至,、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,,特別是安排好保安的春節(jié)生活,;
3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動,;
4,、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案,、合同檔案,,對合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,;
5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,,異常情況一定要有文字記錄,,要封閉;
6,、調(diào)整員工工作安排,,強(qiáng)調(diào)租賃、收款,、合同管理工作,;
7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,,爭取對方的諒解與支持,。其中,第1項(xiàng),,設(shè)立探親房對于保安的影響較大,,工作熱情有明顯提高;清理xx樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象,,基本解決了保安晾衣問題,。第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,,忽略了業(yè)余文化生活上的安排,。第3項(xiàng),因時(shí)間關(guān)系,,高爾夫之旅準(zhǔn)備不夠充分,,顯得冉喜執(zhí)佟5項(xiàng)合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,,對過期合同進(jìn)行補(bǔ)簽,,對未執(zhí)行條款補(bǔ)充說明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無報(bào)告,、無記錄現(xiàn)象,。第6項(xiàng)分工后,收款工作有明顯改進(jìn),,租賃工作也開展得更好,。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠相待,及時(shí)溝通,,清理了一些引起矛盾的地方,,如管理用房出租問題、占用租賃房問題,,得到了對方的諒解與支持,。這一時(shí)期的工作,,主要思路是多接觸問題,多處理問題,,因此出錯(cuò)的機(jī)會也更多,,但一般都能及時(shí)調(diào)整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助,。
第三階段,,推動階段。從20xx年xx月初到xx月底,。這一階段的工作,,主要是推動員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:
1,、防非典工作,;
2、微笑活動,;
3,、外墻立面廣告位出租;
4,、窗戶維修,、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷,;
5,、墜物砸車及索賠。其中,,第1項(xiàng)包含的事情較多,,涉及面廣,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充,,各方反應(yīng)良好,但有的工作還存在一些瑕疵,,如電梯間的提示不夠美觀,。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,,尚有較大提升空間,。第3項(xiàng)工作給管理處帶來了不少收益;第4項(xiàng),,窗戶維修基本完成,,衛(wèi)生間更換木門,、樓道粉刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)良好,。第5項(xiàng),,對我們的處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報(bào)告,,且未作錯(cuò)誤提醒,,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作,,總的來說比較明晰,,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,,但考慮問題時(shí)有時(shí)還不夠全面,,需要改進(jìn)的地方還很多。
經(jīng)過這一年的工作,,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識,,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,,也對公司理念有了更深的認(rèn)識,。我在工作中越來越感受到,以誠待人,,以誠處事,,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠(yuǎn)看其效果是顯而易見的,。無論是對公司領(lǐng)導(dǎo),、對同事還是對業(yè)主,誠實(shí)本身就是最大的尊重,,才能得到真正的理解與支持,,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,,以前大家覺得對方很難纏,,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,,后來我們以誠相待,,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好,。今后,,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范,。因此。誠信決不僅僅是一個(gè)口號,,而將成為企業(yè)生存的前提,。
這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,,如在設(shè)備管理上還比較薄弱,,還應(yīng)拿出更多的時(shí)間與客戶、與員工溝通,,有待在今后的工作中予以改進(jìn),。同時(shí),希望能有機(jī)會全面,、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),、掌握物業(yè)管理知識,提高自己的專業(yè)水平,。決心在新的崗位上,,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,,完成公司布置的各項(xiàng)工作,,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望,。
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,,我就在我們物業(yè)保安的崗位上面已經(jīng)工作了三個(gè)月的時(shí)間了,我們試用期也終于要結(jié)束了,?;仡檮倓偨Y(jié)束的這段試用期,在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,、所有同事的助下,,我完美地完成了試用期的所有考核成功轉(zhuǎn)正,在這里我要向家表示感謝,,如果沒有你們的支持,,我肯定不能夠在保安的崗位上面做的這么好。想著自己是要在物業(yè)繼續(xù)工作下去的,,所以我肯定要做好自己保安的職責(zé),,所以我想著給自己轉(zhuǎn)正前的工作做一個(gè)總結(jié)吧,這樣可以讓我對自身的工作能力有個(gè)更加清楚地了解,。
1,、嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)的出入:我的保安工作崗位是在小區(qū)門口的保安廳,我按照物業(yè)的要求,秉持著為業(yè)主的生命,、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的態(tài)度,,嚴(yán)格執(zhí)行人員的出入,每一天嚴(yán)格監(jiān)管小區(qū)外人員的進(jìn)出,、貨物車輛的進(jìn)出,,所有外來的都必須要在保安亭登記之后方可進(jìn)入。
2,、消防設(shè)施的檢查:雖然我的工作崗?fù)な窃谛^(qū)的門口,,但是小區(qū)主要通道的消防設(shè)施都是交給我來檢查的,所以每一天交班的時(shí)候我們都是提前十分鐘上班的,,方便我們后續(xù)工作的交替,,所以我每天下班前就利用這十分鐘區(qū)檢查小區(qū)道路上的消防栓,保證設(shè)施正常,,所有的都有水供應(yīng),,有問題的我也要做好登記,并及時(shí)將情況映給物業(yè)領(lǐng)導(dǎo),。
3,、為業(yè)主排憂解難:有時(shí)候業(yè)主比較急得的時(shí)候會將小孩子放在我這里讓我忙代管以下,或者有些人買了東西回來,,但是還不方便上樓放東西,,都是放在我這里保管的,我都是堅(jiān)持自己的職責(zé),,用心為業(yè)主服務(wù),,助他們排憂解難,展現(xiàn)我們物業(yè)的服務(wù)態(tài)度,。
1,、作為一名物業(yè)的員工,就需要遵守物業(yè)的規(guī)定,,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,履行自己的指責(zé),這樣才是一個(gè)合格的物業(yè)員工,。
2,、要有正確的服務(wù)意識,更好地為小區(qū)業(yè)主服務(wù),。我身上肩負(fù)著的是小區(qū)數(shù)千戶業(yè)主的生命和財(cái)產(chǎn)安全,,所以我要有好的職責(zé)意識,工作兢兢業(yè)業(yè),,保障家的安全,。小區(qū)業(yè)主特別容易對我們物業(yè)產(chǎn)生不好的看法,所以我作為物業(yè)的保安,必須要有高的服務(wù)意識,,為業(yè)主們提供周到,、細(xì)致的服務(wù),盡可能地減少物業(yè)與業(yè)主的摩擦,。
通過這段時(shí)間的試用期考核,,我已經(jīng)對物業(yè)保安的工作已經(jīng)有很深的認(rèn)識了,我相信我能夠勝任好這一份工作,,請領(lǐng)導(dǎo)們相信我,,也請所有的業(yè)主們相信我,我一定做好自己的工作,,為家奉獻(xiàn)自己的力量,!
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結(jié) 物業(yè)員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
半年工作結(jié)束,前路漫漫,,在我心里這半年的工作意義很重,,半年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xxxx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,,我是去年來到這里的,,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,這半年來我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,,把工作做到了,,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,,工作經(jīng)常跟生活分不開,,作為xxxx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到驕傲,上半年的工作很艱難,,完成了小區(qū)很多的安保工作,,也對我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟悉了一下,,盡管這半年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,,我們xxxx物業(yè)也都一直在努力,作為一名xxxx物業(yè)的安保工作者,,我也總結(jié)這半年的工作,。
半年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)定地工作,xxxx小區(qū)的工作量是很的,,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素質(zhì)的工作,,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門看做一個(gè)集體,,盡管是幾十個(gè)人的部門,,但是我盲作起來就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的配合,,我們才能夠把工作做的好,。
作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這半年來每天早上我們都會有集訓(xùn),,我們不為別的,,就是為了給xxxx小區(qū)提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個(gè)非常自覺地狀態(tài),,每天早上的集訓(xùn)目的就是為了提高自得勁兒身體素養(yǎng),,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有很多,,這就是其中之一,,我們每一個(gè)安保工作者必須做到這一點(diǎn),自身的身體素質(zhì)必須好,。
我們講究給業(yè)主提供一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,,這是就是從我日常的安保工作開始的,xxxx小區(qū)的日常安全工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),,我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,,這還不是全部,,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒有這方面的擔(dān)心,這也是安全工作做好了,,自然就得到了業(yè)主的信任,,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我盲作范圍,。
對于小區(qū)的消防工作一定保證各方面都到位,,現(xiàn)在是炎熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,,定時(shí)的對我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)安全生活,我們上半年來確實(shí)是把安保工作做的無孔不入了,,今后一定會繼續(xù)的保持的,。