在當下社會,，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告篇一

首先,，作為公司一名業(yè)務(wù)人員,，原則問題至關(guān)重要。"吃人家飯,，幫人做事"這是天經(jīng)地義的事情，作為公司的一名業(yè)務(wù)人員,，就要維護公司的根本利益和做好自己的本職工作。無論與經(jīng)銷商關(guān)系有多鐵,，也要堅持這些原則,，否則,，一旦逾越雷池，肯定會受到公司的懲罰,。有一位同事老李,，負責a區(qū)域很長時間,，與經(jīng)銷商王經(jīng)理關(guān)系很好，在王經(jīng)理的多次勸導(dǎo)并承諾不會對外宣傳下,，入暗股一起做生意。合作初期,，老李還能堅持原則,，但是時間一長,，老李為了自己的利益收入,，開始違規(guī)操作，甚至允許經(jīng)銷商拖欠大額貨款,，致使王經(jīng)理攜款逃跑，給公司造成極大損失,，老李最后被公司開除,，并背上巨額債務(wù),。

其次，作為一名負責一片市場的業(yè)務(wù)人員,，要能夠靈活運用手中權(quán)利，在不背離原則的前提下,，多為經(jīng)銷商爭取一些公司力度支持。有人說,，這種做法是討好經(jīng)銷商。筆者以為,，作為業(yè)務(wù)人員協(xié)助經(jīng)銷商開展工作,，運做市場,，不是空口套白狼,，需要一些實際的東西支持,，才能夠更好的開展工作。實際上能夠想些促銷方案,，即使會給公司增加一些費用，但是對于市場的開發(fā),，有很大的作用。這樣的業(yè)務(wù)人員,，要比那些古板遵守公司制度的人要優(yōu)秀的多,。筆者所負責一個區(qū)域,，大型商超做的很不好，產(chǎn)品排面很小,，種類也很少，更沒有堆頭,。該區(qū)域經(jīng)銷商對商超不太重視,，也不愿投資,。如何才能使商超運做有很好起色，筆者以為,，關(guān)鍵是改變經(jīng)銷商對商超不賺錢的錯誤認識。筆者開始與經(jīng)銷商進行交流,，經(jīng)銷商坦言相告,，商超的運做費用很大,，但是目前的銷售利潤很不理想，沒人愿意干賠本買賣,。無論筆者如何引導(dǎo)，經(jīng)銷商不為所動,，宣稱如果公司給費用,，可以試著做做。筆者通過對商超的調(diào)查發(fā)現(xiàn),，實際公司產(chǎn)品銷售不錯，由于產(chǎn)品單一,，高利潤產(chǎn)品很少，且產(chǎn)品擺放不突出,，商超產(chǎn)品陳列不生動,，致使產(chǎn)品銷售利潤很低,。但是，公司規(guī)定一般不會為客戶承擔商超費用,，因為公司對商超的運做也不太重視。筆者通過與公司領(lǐng)導(dǎo)多次交談,，希望公司能夠給些支持，但是公司不敢開先例,，擔心費用會無度增加，而銷量增長不大,。筆者寫出詳細報告，并立下軍令狀,，公司答應(yīng)通過其他促銷費用支持。筆者通過與超市談判,，增加產(chǎn)品種類,，并上了堆頭,，設(shè)了一名促銷員，月底銷量翻了十幾倍,，經(jīng)銷商這才認識到商超的重要性，自己加強對商超的投入,，銷量突飛猛進,。公司也認識到商超的重要性，開始加強對商超渠道的開發(fā)和力度支持,。

再次，作為公司與經(jīng)銷商之間的通訊員,，要作好上通下達，使公司更好的認識經(jīng)銷商的狀況,，可以使宏觀調(diào)控作的更好，也使經(jīng)銷商更好的了解公司的各項政策支持,，以及公司的發(fā)展狀況,，不時增加信心和希望,。公司為了能夠很好的掌握經(jīng)銷商經(jīng)營狀況，常常需要業(yè)務(wù)員填寫一些市場報表,，但是，很多業(yè)務(wù)人員對這些調(diào)查文件,，或者信息反饋不太重視，總是胡亂填寫,，還常常抱怨工作繁忙(可能有些公司制定的報表太多,，太亂,，致使業(yè)務(wù)人員無法判斷文件是否重要)。同時經(jīng)銷商可能對公司有些建議和看法,，由于挨著業(yè)務(wù)員的面子，也不能給公司提出一些建議,。長期以往，割斷了公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系,，致使公司制定的一些政策,，與經(jīng)銷商的經(jīng)銷狀況不相符,，甚至矛盾。筆者以為,，作為一名業(yè)務(wù)人員，現(xiàn)在的職責已經(jīng)不在限于產(chǎn)品的銷售,，更重要的是加強公司與經(jīng)銷商之間的聯(lián)系，協(xié)調(diào)廠商關(guān)系,，共同發(fā)展,。

再次,，"公司發(fā)展我壯大"是經(jīng)銷商的愿望，隨著經(jīng)銷商的發(fā)展壯大,，經(jīng)銷商對于單純利潤的要求，慢慢減弱,，而對于自身管理和精神方面的需求相對增加。公司發(fā)展的狀態(tài),，很大程度上是由經(jīng)銷商隊伍的狀態(tài)體現(xiàn)出來,。作為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,，如何能使公司和經(jīng)銷商都得到滿足，關(guān)鍵是要能夠?qū)W會對經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理,。筆者以為,，不同的企業(yè)發(fā)展狀態(tài)，經(jīng)銷商的要求是不相同的,，企業(yè)發(fā)展初期，更多的是追求利潤最大化,，這時的經(jīng)銷商所要求的也是利潤的最大化。當企業(yè)發(fā)展到一定時期,，隨著相對完善的管理體系和企業(yè)文化的不斷發(fā)展，跟隨壯大的經(jīng)銷商對公司的要求也逐漸變化，開始渴求管理和文化的發(fā)展和提高,。筆者所在企業(yè)是中國肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，公司管理體系和企業(yè)文化都得到相應(yīng)發(fā)展,，經(jīng)銷商隊伍的規(guī)范化管理也被提高到日程上來,，作為一起成長的經(jīng)銷商,，對公司的要求也逐漸提高。筆者曾經(jīng)負責一個經(jīng)銷商劉經(jīng)理,，曾經(jīng)是一個"穿著拖鞋開奔馳"的主，每每與筆者談起,，總是感到自己對公司的管理力不從心，辛苦一輩子,，感到生活的很累。筆者通過了解發(fā)現(xiàn),，劉經(jīng)理白手起家,，現(xiàn)在身價百萬,，但是現(xiàn)在還得大小事操心，從發(fā)貨到結(jié)帳,，必須事事親為。實際上,，真正的癥結(jié)在于劉經(jīng)理的管理還處于夫妻店管理模式，要想提高管理,，重點是加強進銷存的管理,。筆者對劉經(jīng)理的管理提出一些建議：

1、進行微機化管理，提高內(nèi)部管理,。通過微機化管理,，劉經(jīng)理所銷售的上百種產(chǎn)品的進銷存管理得到提高，每天的銷售情況都能一目了然,，劉經(jīng)理頓時感到壓力輕了許多,。

2,、幫助劉經(jīng)理培訓(xùn)業(yè)務(wù)員,，特別是鋪貨人員的培訓(xùn),。筆者通過培訓(xùn)使劉經(jīng)理的鋪貨人員鋪貨技巧大大提高,。另外,，筆者還對其他員工進行培訓(xùn),，增強這些人員的服務(wù)意識,，以及禮儀培訓(xùn)，使劉經(jīng)理的員工素質(zhì)得到提高,。

3、加強對市場渠道的細分,，并根據(jù)不同渠道情況增強市場管理,。筆者把所在區(qū)域市場進行細分,，每個渠道安排劉經(jīng)理員工專門負責,，并制定相應(yīng)的任務(wù),，進行考核,。大大提高了員工的積極性,，銷售業(yè)績一路攀升。

劉經(jīng)理通過一系列改革,，公司管理得到加強,，公司面貌渙然一新，更重要的是劉經(jīng)理通過這次改革嘗到與筆者企業(yè)合作所帶來的甜頭,，更加愿意與公司合作,，能夠與筆者更好的交流,。

實際上,，在市場操作中,，業(yè)務(wù)員的工作難度要比筆者描述的困難的多,，實際情況也復(fù)雜的多。但是,，筆者以為，再復(fù)雜的市場環(huán)境,，也需要我們業(yè)務(wù)人員懷著百倍的信心,，千倍的執(zhí)著，萬倍的熱情去開展工作,。真的,，或許你就是一名得到公司和經(jīng)銷商認同的優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員。

業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)報告篇三

東奔西跑,，轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里,。踩在這一年的盡頭，也終于能暫時停一停了,。回顧這過去的一年,，自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,，盡管在工作中還有很多的不足,，但是我也在一點點的努力。現(xiàn)在一年過去,，自己也有了不少的成績和業(yè)績,，在這里,，我也要總結(jié)一下過去一年的情況,，好讓接下來的工作能更加的順利,。以下是我的個人工作總結(jié)：

我在20xx年x月x日來到的公司,，還記的剛來的哪會,，自己基本上什么都不會,，什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓(xùn)之后,，才跟著xxx師傅一起學(xué)習(xí),。這期間，我真的學(xué)習(xí)了很多,，提升了很多。

在這段工作中,，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步,。在過去的時候,，我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,，不知工作的嚴謹,，不知道該帶著怎樣的.心態(tài)去面對工作。

但是在聽從了xxx前輩的教導(dǎo)后,，我開始明白了，我們作為業(yè)務(wù)員,，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義,。我們不去做,，帶著敷衍的態(tài)度，這首先就將客戶擋在了外面,！要做好，就要從思想上做好,，要從思想上管理好自己,，提升好自己,！這樣才能帶動行動上的前進！

還記的自己在不久前,，只會死板的將推銷的話照背一遍,，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著工作的漸漸推進,。我從前輩身上學(xué)會了很多,。也漸漸的掌握了一些自己的技巧,。從如何選擇客戶到如何去溝通,，我做了很多的練習(xí)和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來。當然,，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點,，他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示,。

盡管經(jīng)過了一年之久，但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美,。首先是經(jīng)驗上的差距,，其次是對市場的了解，再者是我個人的努力程度,。在今后的工作里，我會更加努力的提升自己,，讓工作邊的更加出色。

現(xiàn)在一年結(jié)束了,，我也完成了對過去20xx年的總結(jié)，在接下來的一年里,，還有更多的希望和機會，我都努力的去完成自己的工作,，做好自己的職責，成為一名出色的業(yè)務(wù)員。