總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇一

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時(shí),，在這工作期間,，有得也有失，現(xiàn)就將xxx年工作結(jié)如下：

今年2月份我步入到xx保險(xiǎn)公司,，從事保險(xiǎn)這個(gè)陌生的行業(yè),。對于一個(gè)剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,，應(yīng)該時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識,，做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。做為辦公室一名機(jī)要員來說,，主要工作就是上傳下達(dá),、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個(gè)文件,，乃至每一個(gè)字，而做為我顯然是微不足道的,，達(dá)到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的,。同時(shí)我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責(zé),，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了辦事效率,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值,。同時(shí),，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下，xx保險(xiǎn)公司會做的更大,、更強(qiáng),、更輝煌！

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇二

一年來,，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,，率先在全省突破保費(fèi)收入20xx萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),，各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場,，強(qiáng)化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施,。因此，我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),。

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理,。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周,、月,、季度、年銷售計(jì)劃,。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是,、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),，部室情況確定每個(gè)部室合理的,、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,，我本著“事事落實(shí),，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗(yàn),，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育,。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時(shí)難免忙中出錯,。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時(shí)工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來，我嚴(yán)于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識,，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇三

進(jìn)入--已經(jīng)有-個(gè)年頭了,，真快啊!-年的時(shí)間可以發(fā)生很多很多的事情，但我依然堅(jiān)守在客服這個(gè)崗位上,。

-年前,，我還有個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥，現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,，周圍的人和事都在發(fā)生著變化,，只有我這顆愛--的心始終未曾動搖。

所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時(shí),，我義不容辭地放棄自己年幼的孩子，交給媽媽代為撫養(yǎng),，自己就立馬回到工作崗位上,。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動，我也有幸被提升為了--縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦,。

這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,，我也會再接再厲。當(dāng)然,，這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心,，正所謂“在其位，謀其職，盡其責(zé)”,，一個(gè)員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心,，我也一直以此為律己。

當(dāng)然,，完無完人,，回顧這-年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：

來公司工作已經(jīng)-年多,，一直在客戶服務(wù)中心任職，日常的工作也都是按部就班,，工作模式?jīng)]有多大的變化,。但是公司的制度年年變，月月變,，這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,，加上今年--評選省級文明城市，于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動,。

在信息科技發(fā)達(dá),，人們視覺感官強(qiáng)烈的21世紀(jì)，人們最在意的就是服務(wù),，很多商家都是用服務(wù)打開市場,。同樣作為銷售為主的--公司，身為--公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性,。

今年-月份的時(shí)候,，省公司要求全省完成集團(tuán)老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作，我們--公司有--單,。一接到這個(gè)同事,，我們就在--經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作，但是--單中有將近--多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,，這就使我們的工作陷入了瓶頸,。

最后，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,，走訪了坐在客戶的居委會,。然后，我們就在晚上下班后一個(gè)一個(gè)打電話確認(rèn),，由于老業(yè)務(wù)的被保險(xiǎn)人都是年過半百的人,，幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個(gè)什么保全作業(yè),，于是乎，每打一個(gè)電話之前,，我們都要把每個(gè)保單的領(lǐng)取金額,，領(lǐng)取時(shí)間，打入的是哪張卡,，還有幾期未領(lǐng)取等等,，幾通電話下來，我們的喉嚨也都是口干舌燥,，第二天客戶來辦理時(shí)候,，還要解釋一番。

這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,，但是,，我們依舊沒有放棄，用我們真誠的態(tài)度和微笑,，得到了很多伯伯阿姨的支持,。在-月-日晚上，已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù),。

我工作中的優(yōu)點(diǎn)是：

1,、有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力

和同事關(guān)系融洽，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，效率高，不恥下問,，不遲到,，不早退。在辦理業(yè)務(wù)時(shí),，有耐心,，態(tài)度和善，微笑服務(wù),。

2,、存在著不足，有時(shí)做事為求速率

導(dǎo)致質(zhì)量不高,，還有點(diǎn)馬虎,，但是，我會在今后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的長處,，改正自己的不足,。

我很喜歡，我很珍惜我現(xiàn)在的工作機(jī)會,，在接下去的工作中,，我會繼續(xù)保持我工作的熱情,，做到盡善盡美，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,，我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇五

xx縣支20xx年1月11月共計(jì)上編了9人次,，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末,，代資考通過人數(shù)達(dá)7人次,，通過率達(dá)80%左右，新人持證率達(dá)80%左右,，在新上編的9人中,，有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右,，截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,，總結(jié)有三點(diǎn),，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來,，獨(dú)擋一面,，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績情況不好,，新人失去信心,，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,，一定的程度上瓜分了市場,，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例,，最后,，縣支的規(guī)模較小，有部分活動開展不了,，降低了凝結(jié)力,，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務(wù)員的留存,。

xx縣支20xx年1月11月,，定期推出銜接訓(xùn)練的安排，針對每一個(gè)階段出現(xiàn)的問題,，側(cè)重不同要點(diǎn)來實(shí)施銜訓(xùn),，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題,，幫助業(yè)務(wù)員成長,。不足之處就是參與度不夠,，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng),，更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長,，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,，實(shí)踐固然非常重要,，但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視，要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,，其次,，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用,，銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,，讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識馬上運(yùn)用起來。在過去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問題,，應(yīng)該及時(shí)的收集問題,，解決問題，切記放之任之,，不管不顧,，銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排，更要不斷地改進(jìn),，推出更好的課程安排,。

早會的開展方面，每天的早會,，融入了更多有效的訓(xùn)練,，不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序漸進(jìn)的灌輸知識,，這樣一來,，會起到不錯的效果,，讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會,，創(chuàng)說會方面,，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會,，及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,，公司給出平臺,，給出幫助,，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小,，業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低,，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個(gè)問題,，也是要打通觀念,，提高保費(fèi)，相信這是一個(gè)長期的過程,。

加入xx組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,，收獲是非常大的，作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來說,，從零開始,，接收了太多的信息，個(gè)人覺得像是一只被催熟的蘋果,，沒有太多的過度,，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟,。在這里,，我見識了太多的能人，讓人感慨不已,，也見識了太多的事情,，讓人受益匪淺，無論是自然熟的,，還是催熟的,，我還是覺得在壽險(xiǎn)行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人,，在以后的生活工作了,，提供了很大的幫助，豬年的開門紅已然打響,，借助這股氣勢,，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)鍛煉,，讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,，給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。

在今年的9月份以后,，領(lǐng)導(dǎo)將網(wǎng)點(diǎn)的長期建設(shè)與發(fā)展做為又一項(xiàng)重點(diǎn)工作交給我,。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我知道網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)占著公司整體業(yè)務(wù)比例的半壁江山,，網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐,。我知道網(wǎng)點(diǎn)的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,，于是合理安排和利用時(shí)間到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)召開晨會，為網(wǎng)點(diǎn)的伙伴及時(shí)進(jìn)行相關(guān)展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達(dá),。關(guān)注每一位網(wǎng)點(diǎn)伙伴的發(fā)展與留存,，幫助她們進(jìn)行合理的職涯規(guī)劃，堅(jiān)定從業(yè)信心,。在 9至11月份一共組織召開網(wǎng)點(diǎn)的職場營銷26場次,，可以說為公司9月、11月業(yè)務(wù)競賽乃至全年任務(wù)的達(dá)成起到了一定的作用,。并且在10月份后利用短暫的時(shí)間協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理進(jìn)行西八里網(wǎng)站的建設(shè),，現(xiàn)在正在報(bào)批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功,。

以上這些是我20xx年的工作重點(diǎn),，除此之外，還能及時(shí)完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù),，在每次公司制定任務(wù)時(shí)都不落人后,，能夠積極完成公司下達(dá)的任務(wù)。在組訓(xùn)室也時(shí)時(shí)刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓(xùn)做好榜樣,，盡己所能幫助新人迅速成長,。還有關(guān)于amis的表報(bào)，及新基本法的貫徹和實(shí)施等等,，組訓(xùn)的工作有很多,，將瑣碎的工作做細(xì)致也是我的必須。每天都面對不同的人,，不同的事.如：工資錯誤核對,，職級核查、業(yè)務(wù)預(yù)警,、業(yè)務(wù)員情緒波動,，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認(rèn)真對待,，通過實(shí)干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務(wù)員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作，不論工作中,，生活中有多少困難和艱辛,，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,，做好本職工作,，為公司整體業(yè)績的提高貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

在過去了的一年中,，我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標(biāo),，而公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,，工作同仁的支持，業(yè)務(wù)伙伴的需要,，是我工作動力的源泉,，在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭,、更進(jìn)一步,。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇七

轉(zhuǎn)眼間，從入職到現(xiàn)在,，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了,。通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),，接觸到了社會,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將20xx年上半年

工作簡要總結(jié)如下：

在公司，我是屬于車商部的辦事人員,，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤,。在合誠我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流,，也要與銷售打交道,。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理,，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難,，很多人都會說和我不熟悉沒有義務(wù)要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通,，所以不知道怎么要求他們出單,。剛接手的兩三個(gè)月，廣汽的新車單都不是很多,，每個(gè)月就那么的幾臺,。后來，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下,，慢慢和他們熟絡(luò),，開始了解之前單量的一部分原因，有時(shí)還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單,，甚至說那單是不是開我們的公司,。為了能更好的服務(wù)他們，對于廣汽新車單我都會采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度,。而合現(xiàn)的新車單,，或許本來我有同學(xué)在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和,，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟,，在每個(gè)星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時(shí)候有十萬左右,。但是在6月份的時(shí)候,，兩個(gè)展廳都受到市場的影響，特別淡,，廣豐新車只有七,、八十臺，合現(xiàn)也不夠,。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長有5天沒出過我們單,，雖然主要原因市場，但也有一部分是出了別家公司的單,，據(jù)了解有些是客戶要求,，有些是我們公司沒有一些附加險(xiǎn)可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題,。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量,，沒有在年中任務(wù)中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場的份額并不是很滿意,。

對于工作上存在的困難和問題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

第一,、 對展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時(shí)告知主管并與之商量;

第二,、 剛開始對于保險(xiǎn)的各方面知識了解并不深,，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問不能及時(shí)進(jìn)行回答，使工作效率降低;

第三,、 對于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn),，上班時(shí)間沒有把頭發(fā)包起，有時(shí)遇到突然停電特殊情況,，更出現(xiàn)大聲說話的現(xiàn)象,，造成展廳的困擾;

第四、 不了解哪些政策對于續(xù)保有幫助哪些有影響,，更對不同展廳的續(xù)保情況并不清楚,，不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少,，丟失多少,，應(yīng)該做些什么有針對性的措施去改善現(xiàn)狀;

第五、 辦公司有時(shí)會出現(xiàn)幾個(gè)人在，可沒有做到人盡其用的效果,，有時(shí)一些單放在臺面很久都沒有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來揀,，這樣會影響到我們的服務(wù)質(zhì)量,。

第六、 新系統(tǒng)的不斷升級給我們打單造成很多不便,，特別是發(fā)票問題,，系統(tǒng)一開始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問題,，只要不斷登錄就行,，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行,，在單比較趕的時(shí)候,，常讓客戶等很長時(shí)間，降低我們的工作效率;

第七,、 出單或報(bào)價(jià)速度不快,，常出現(xiàn)一個(gè)人很長時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來電腦設(shè)備并不完善,，加上效率不高,，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。

在幾個(gè)月中,，存在著很多不足之處,，工作中，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。以上是對4個(gè)月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉,，對于下半年的工作中,，針對出現(xiàn)的困難和問題，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn),。

保險(xiǎn)公司工作總結(jié) 保險(xiǎn)公司工作總結(jié)亮點(diǎn)篇八

“認(rèn)真,、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,，在09年的工作中，我時(shí)刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實(shí)際行動證明自己能做的更好!

在09年即將過去之際,，回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,，有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰，也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,，當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,，我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。

不積跬步,，無以成千里,。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地,，也得到了不少的磨礪機(jī)會,，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了,。其實(shí)所謂事倍功半,，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,，事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別,。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點(diǎn)心得,。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),，通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。

“百尺竿頭,，更進(jìn)一步”。20xx年,，我一定會以新的姿態(tài),、新的面貌,，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,，堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),，為xx太保的穩(wěn)健、快速,、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。