總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編整理的個人今后的總結范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇二

有時候真的覺得做營業(yè)員很辛苦,，特別是做家電的營業(yè)員。在日新月異的產(chǎn)品更新變化中,，有太多的知識需要學習,，在競爭激烈的行業(yè)里,，想盡一切辦法達成銷售,，完成任務。似乎記憶中沒有能靜下來的時間,，坐下來寫點什么,，此時此刻我提筆回顧我20xx年整個一年的歷程，一種艱辛的感覺油然而生,，雖然記憶中的自己總是忙忙碌碌的身影,，但在我內(nèi)心深處依然充滿了濃濃的幸福和感激。

我做了四年的海信彩電銷售,，從未看到過像今年這樣的情況,，一個月調(diào)三次價，整千的往下降,，而且生意出奇的難做,，各大連鎖賣場怪招連連活動不斷，對我的沖擊很大,，在嚴峻的考驗面前,，我本著不服輸不放棄的個性，一步步堅持下來,，努力生存,。在此形勢下，我想到的是：我要做得比往常更好,，用更優(yōu)質(zhì)的服務,，優(yōu)良的商品，優(yōu)惠的價格去打動顧客,，用激情去感染顧客,，用真心去溫暖顧客，讓他們成為我的回頭客和追崇者,。

作為一名營業(yè)員,，我的職責就是服務好每一位顧客,，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量,，如何能在各個賣場銷售評比中立于不敗之地,。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫,，為了讓自己滿懷激情,，我也會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達成一筆銷售,，總會有一份樂趣在其中,。我總是非常留意其它賣場每月的銷售情況，因為我相信機會都是留給那些有準備的人,，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,。

我非常注意聽培訓師講的每堂課，并做好筆記,，我認為學習型的營業(yè)員更專業(yè),，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快,，尤其是彩電,，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時代,，現(xiàn)在是平板電視逐步化,，只有短短兩年多時間，彩電品牌十多家,，每個品牌都在想盡辦法挖掘賣點,，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢,，打擊對手的劣勢,，我也想了很多的辦法，下了很多的工夫,。

我一直為我們家電城這個優(yōu)秀的團隊而深深自豪,，從我們這個團隊走出去的人，在其它賣場都是起著領軍人的作用,，我從她們身上學到了每臺必爭,，不放過任何一宗生意的敬業(yè)精神。大家都自覺自愿地利用倒班休息的時間來加班提高銷量,，每天如此,！大家想的都是同一件事情，就是想方設法達成每一筆銷售,，巨大的凝聚力時常感動著我,。每到節(jié)假日,，店堂里每位員工的嗓音都是嘶啞的，但是每個人的面貌都是激情而主動的,。

我們海信彩電在整個家電賣場中占有率毫不遜色,，遙遙領先。對于20xx年,，我算是交了一份肯定的答卷,，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里,，我還要不斷地學習,，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我20xx年的答卷,，我愿與所有從事營銷的朋友們共勉,。

營業(yè)員個人工作總結優(yōu)點 營業(yè)員個人工作總結篇三

初來北京時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作,。很幸運進入的第一家公司,，從前臺做起,，后來接觸到了銷售助理一職,。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè),，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作,。

做了多年的銷售助理，從中學到了不少,，也了解了很多,，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得,。

一,、萬事開頭難。每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的,。所以當接觸到新工作的時侯,，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品,，工作程序都需要有個過程,，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了,。

二,、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,，同事,，各個部門之間的溝通是必不可少的,。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行,，減少錯誤的發(fā)生,。

三、 做事的條理性,。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排,。輕重緩急要分清,，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣,，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍,。

四、 時間觀念要強,。當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候,，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的,，如不能按時做好,，一定要跟別人溝通。

五,、超前意識,。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時,，今天就提前把茶葉買好,，這樣做不會手忙腳亂。

六,、與客戶打交道,。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務,，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意,，讓銷售員的前期工作白做了，所以,，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的,。

七、 盡量把事情做得詳細一些,，對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助,。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情,，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了,。

可以說這是對我營銷學習和實踐的一次很好總結,，能夠以優(yōu)異的成績通過考試，更是對我強有力的鼓舞和鞭策!