人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),,也便于保存一份美好的回憶,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,,我們一起來(lái)看一看吧,。
期望期頤篇一
現(xiàn)實(shí)生活中,你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),,大多數(shù)的期望都會(huì)落空?
比如父母迫切期望你嫁個(gè)優(yōu)秀的白馬王子,,可命運(yùn)偏偏安排一個(gè)平庸的男人給了你,。妻子迫切期望你升官發(fā)財(cái),可你往往混得還不如自己看不起的那個(gè)人,。你迫切期望孩子能出人頭地,,可結(jié)果,孩子反而越來(lái)越像你心中最擔(dān)心的樣子,。
為什么會(huì)經(jīng)?!笆屡c愿違”?
人類有一種強(qiáng)大的潛意識(shí),,便是“自我保護(hù)”,。
期望屬于外界強(qiáng)加進(jìn)來(lái)的意愿,實(shí)質(zhì)上類似“免疫蛋白”,。人為了保護(hù)自我意愿不受破壞,,潛意識(shí)便會(huì)強(qiáng)烈“排斥”外來(lái)意愿,。
你不斷強(qiáng)化期望的過(guò)程,,也就是為別人潛意識(shí)強(qiáng)化“免疫效果”的過(guò)程,最終促成了“免疫力”,。
別人的潛意識(shí)對(duì)你的“期望”一旦形成“免疫力”,,結(jié)果會(huì)怎樣,便不言而喻,。
有人會(huì)說(shuō),,我從小就期望自己長(zhǎng)大后,能做一個(gè)受人尊敬的老師,,如今我已經(jīng)做到了,。其實(shí),那不是期望,,而是基于“自我意愿”的理想,。
“期望”的詞意,,是指人們對(duì)某人或某事物的未來(lái)劃定標(biāo)準(zhǔn),并期待變成現(xiàn)實(shí),。
事實(shí)上,,“期望”最終是否能夠?qū)崿F(xiàn),受很多因素影響,。但影響最大的兩個(gè)因素,,一是期望者意愿的強(qiáng)烈程度,二是被期望者的排斥程度,。
期望者的意愿越強(qiáng),,“咒語(yǔ)”念的越多,越容易激起對(duì)方排斥,,“免疫效果”越好,,期望也就越難實(shí)現(xiàn)。
被期望者的自我意識(shí)越強(qiáng),,對(duì)外來(lái)期望的排斥也就越強(qiáng)烈,,“免疫效果”也很容易形成,外來(lái)的期望也就往往落空,。
以父母對(duì)孩子的期望為例,。
比如,父母受自身思想閱歷的局限,,認(rèn)為考上名牌大學(xué),,然后成為高薪白領(lǐng),既體面又有前途,。于是便把這個(gè)期望,,加到剛上小學(xué)的兒子頭上。
首先,,從父母的期望層面來(lái)說(shuō),。
父母可能沒(méi)上過(guò)大學(xué)。覺(jué)得自己一輩子在底層吃苦受罪,,就是因?yàn)闆](méi)上大學(xué),。所以對(duì)孩子的期望非常強(qiáng)烈。這種強(qiáng)烈的期望,,會(huì)促使父母不斷對(duì)兒子念動(dòng)“咒語(yǔ)”,,激發(fā)兒子的“免疫力”而導(dǎo)致期望落空,最終,,孩子連普通大學(xué)都沒(méi)考上,。
另外一種情況,無(wú)論父母是否上過(guò)大學(xué),他們出于各種原因,,覺(jué)得沒(méi)必要對(duì)兒子期望過(guò)高,,選擇了順其自然。他們內(nèi)心“小小的愿望”并未激起兒子的強(qiáng)烈排斥,,反而會(huì)在無(wú)形中被兒子的“自我意愿”吸收,,轉(zhuǎn)化為兒子“自己的理想”。所以現(xiàn)實(shí)中你會(huì)看到,,有很多不太關(guān)注兒子前途的父母,,反而收獲到意外的驚喜。
再?gòu)暮⒆拥慕嵌葋?lái)談,。
假如兒子生性溫順,,是一個(gè)自我意識(shí)并不強(qiáng)烈的孩子,面對(duì)父母的期望,,他內(nèi)心的排斥感也不會(huì)強(qiáng)烈,,最終成功的幾率就比較大。
但是,,如果兒子自我意識(shí)非常強(qiáng)烈,,生性倔強(qiáng),潛意識(shí)對(duì)父母的期望極易形成“免疫”,。最終,,不僅會(huì)令父母失望,就連他自身的意愿和理想,,也很容易在“思想斗爭(zhēng)”中被磨滅,,并生出濃濃的負(fù)罪感,最終成為一個(gè)沮喪的失敗者,。
“有心栽花花不開(kāi),,無(wú)心插柳柳成蔭”。
其實(shí),,并非不允許你對(duì)別人有所期望,,而是不應(yīng)該把強(qiáng)烈的期望硬加于人,并且天天念動(dòng)“咒語(yǔ)”,。
你可以把自己的期望告訴他,。就像插下一根柳條時(shí),你告訴柳條,,它會(huì)長(zhǎng)成一棵大樹。這樣,,就可以了,。接下來(lái),你應(yīng)當(dāng)順應(yīng)自然,。千萬(wàn)不要讓自己強(qiáng)大的“念力”影響到他的意愿和成長(zhǎng),。
至于你的期望是否會(huì)實(shí)現(xiàn),,重要嗎?每個(gè)人有自己的“道”,,或許,,他未來(lái)的作為,會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的期望,。
換句話說(shuō),,不要用自己的格局,制定對(duì)別人的期望,。不然,,你不僅僅會(huì)“出力不討好”事與愿違,還往往會(huì)“好心辦壞事”害了別人,。
期望期頤篇二
這些天到處奔波,,晚上總算安定下來(lái),入住了一個(gè)無(wú)星級(jí)賓館的商務(wù)間,。
仔細(xì)觀察了賓館的設(shè)施,,才發(fā)現(xiàn)這至少已經(jīng)達(dá)到四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)了,旁邊是省政府,,許多政府大樓就圍繞其間,。
透過(guò)房間的窗戶,可以看到賓館的正面是一個(gè)廣場(chǎng),,許多人在散步,,一群老人在整齊地跳秧歌,一番平和氣象,。
廣場(chǎng)的前面是一個(gè)大湖,,湖面燈光搖曳,旁邊幾處高樓倒影其間,,甚是奢華美麗,。
顯然此處是城市的繁華之地。
關(guān)上窗戶,,打開(kāi)筆記本,,很自然的尋找網(wǎng)線上網(wǎng)。結(jié)果把房間的大小抽屜翻遍了也沒(méi)找到,,而且房間插孔只有幾個(gè),,用了電腦就沒(méi)法給手機(jī)充電。
沒(méi)辦法,,只好撥通了客服電話,。沒(méi)人接,,轉(zhuǎn)播前臺(tái)電話,,告知要送一根網(wǎng)線、一個(gè)多功能插座過(guò)來(lái),。
送走冷冰冰的服務(wù)員之后,終于可以安心地上網(wǎng)了,。
讓我氣憤的是,,網(wǎng)線明明接通了,卻無(wú)法上網(wǎng),,顯然是賓館做了限制,。
只好再次電話服務(wù)臺(tái),才知道原來(lái)還需要前臺(tái)開(kāi)通,,服務(wù)員讓我直接給前臺(tái)電話,。我無(wú)語(yǔ)了,入住時(shí)說(shuō)明上網(wǎng)是免費(fèi)的,,結(jié)果免費(fèi)中諸多限制,,也不知道這樣的限制有何用!
如此反復(fù)折騰,時(shí)間上的花費(fèi)且不說(shuō),,心情也自然受到影響,,進(jìn)而對(duì)這賓館產(chǎn)生了不滿情緒,最終可能形成“壞口碑”,。
有時(shí)候失去一位顧客也就一件簡(jiǎn)單的事情,。
好的'企業(yè)應(yīng)該注重客戶期望 管理,不要讓“客戶期望”變成“客戶失望”,。
比如該賓館,,提供的是商務(wù)間,根據(jù)全國(guó)多數(shù)賓館的標(biāo)準(zhǔn),,商務(wù)間自然有較好的商務(wù)功能,,多插孔和上網(wǎng)設(shè)備是必不可少的。――由此形成了客戶期望,。而如果賓館提供商務(wù)間但不能滿足客戶期望,,就常常造成負(fù)面影響,如此反復(fù),,就會(huì)失去客戶,。
在crm系統(tǒng)里面,客戶期望管理屬于客戶體驗(yàn)管理 (cem)的內(nèi)容,。通常情況下,,企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶投訴(包括投訴、咨詢和建議)的分析和解決,,形成過(guò)往經(jīng)驗(yàn),,進(jìn)而可以預(yù)測(cè)客戶投訴,,在客戶投訴來(lái)臨之前滿足客戶期望,??蛻羝谕芾碜罱K要轉(zhuǎn)換成客戶體驗(yàn)管理 ,將客戶的體驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)化,,形成企業(yè)的產(chǎn)品/服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。
客戶的期望和客戶感知的服務(wù)質(zhì)量 有關(guān),良好的服務(wù)質(zhì)量 至少要等于或者大于客戶期望的服務(wù)質(zhì)量水平,,只有這樣才能滿足客戶的期望,。
好的企業(yè)應(yīng)該追求高于客戶期望的服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然這樣做有一定的風(fēng)險(xiǎn)(高服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)高成本),,但是當(dāng)同業(yè)水平已經(jīng)多數(shù)達(dá)到這一服務(wù)質(zhì)量時(shí)(客戶是具有學(xué)習(xí)能力的,,同業(yè)水平提高會(huì)提升客戶期望),企業(yè)就應(yīng)該追求更好的服務(wù)質(zhì)量以求得生存,。
需要說(shuō)明的是,,因?yàn)榭蛻舻倪m應(yīng)和學(xué)習(xí)能力,且考慮到成本因素,,企業(yè)提供遠(yuǎn)高于同業(yè)水平的優(yōu)質(zhì) 服務(wù)是不明智的,,因?yàn)榭蛻舳啻误w驗(yàn)必定形成更高的客戶期望,客戶預(yù)期的提高必然使每次優(yōu)質(zhì)服務(wù) 趨于降低,,最終客戶會(huì)覺(jué)得優(yōu)質(zhì)服務(wù)也稀松平常,。
因此,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,不一定要每次都提升服務(wù)質(zhì)量(但要高于同業(yè)水平),,也并不意味著一定要為客戶提供額外的或者附加的服務(wù),企業(yè)需要的只是在每一個(gè)服務(wù)過(guò)程中給客戶小小的“驚喜”,,讓客戶體驗(yàn) 常新且變,,而不是每次對(duì)服務(wù)質(zhì)量都做較大的改變。
期望期頤篇三
1.孝敬父母,,對(duì)人有禮貌,,有進(jìn)取心,是大家族中公認(rèn)的好孩子,。但學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性有待加強(qiáng),,四年級(jí)的成績(jī)不太理想。希望莊梓靈在新的學(xué)期里在老師和家長(zhǎng)的教導(dǎo)下秉承嚴(yán)謹(jǐn),、了學(xué)的作風(fēng),,上課認(rèn)真聽(tīng)講、課后仔細(xì)及時(shí)的完成老師布置的作業(yè),,在新學(xué)期里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)思考自己的學(xué)習(xí)方法,,再加上努力認(rèn)真的學(xué)習(xí),,認(rèn)真及時(shí)完成作業(yè),一定能把成績(jī)提高,。相信莊梓靈會(huì)努力的!
2.你的熱情,、坦誠(chéng)和勇敢令人欣賞,你極強(qiáng)的責(zé)任感,、榮譽(yù)感和求知欲讓同學(xué)敬佩,。希望你全方位施展自己的才能,這對(duì)你今后的人生大有裨益,。要記裝山外有山”的道理,,勝不驕,敗不餒,,永不放棄自己的追求,。
3.你的品質(zhì),你的心靈如同一泓甘泉,,樸實(shí)無(wú)華,,真實(shí)動(dòng)人。清晨,,你總是用你那顆純潔的心獻(xiàn)給校園一片潔凈,,留給同學(xué)一份溫馨。的確,,你那默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神,,你那正視現(xiàn)實(shí),克服困難的勇氣,,確實(shí)讓同齡人佩服,。遜色的是你還不夠細(xì)心!愿老師的期盼,同學(xué)們的鼓勵(lì)伴隨著你走向成功的旅程,。
4.你有積極進(jìn)取的態(tài)度,,但缺乏堅(jiān)韌不拔的毅力;你有爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先的目標(biāo),但又缺乏自我約束的能力;你機(jī)靈,、好動(dòng),,但往往又不注意分寸,真是“讓我歡喜讓我憂”!愿你發(fā)揮自己的聰明才智,,向著自己的理想攀登!
5.一個(gè)聰明的男孩,,愛(ài)看書,有見(jiàn)地,,愛(ài)制作模型,,可謂“心靈手巧”。上課如能集中注意力,,常常會(huì)一鳴驚人,。要是你能認(rèn)真對(duì)待老師布置的每一次作業(yè),,不拖拉,不粗心,,那你一定能成為大家的驕傲!
6.你聰穎,、乖巧、善解人意,。課堂上能聽(tīng)到你響亮清脆的發(fā)言,,每次打開(kāi)你的作業(yè)本就有一種美的享受,。多才多藝的女孩,,希望更嚴(yán)格要求自己,在各方面打個(gè)漂亮仗,。
8.樂(lè)于助人,,待人友善。能盡量幫干家務(wù),,吃穿不追求名牌,,不與他人攀比。一直受到老師的表?yè)P(yáng),,做事追求盡善盡美,。認(rèn)真學(xué)習(xí),愛(ài)好廣泛,,德智體方面都全面發(fā)展,。希望她以后能再接再厲,保持良好的品質(zhì)和品德,,充滿斗志,,成為社會(huì)的有用之才,為國(guó)家作貢獻(xiàn),。
9.樂(lè)于助人,,待人友善。能盡量幫干家務(wù),,吃穿不追求名牌,,不與他人攀比。一直受到老師的表?yè)P(yáng),,做事追求盡善盡美,。認(rèn)真學(xué)習(xí),愛(ài)好廣泛,,德智體方面都全面發(fā)展,。希望她以后能再接再厲,保持良好的品質(zhì)和品德,,充滿斗志,,成為社會(huì)的有用之才,,為國(guó)家作貢獻(xiàn)。
10.在初中短短三年生活學(xué)習(xí),,獲益良多,。 從不懂事小孩學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)照顧自己,,遇到困難能自己學(xué)會(huì)解決,。從小個(gè)子變成高大的小伙子,較好的成長(zhǎng)起來(lái),,身體也結(jié)實(shí)了,。在學(xué)習(xí)上雖然不是名列前茅,但也用功努力能聽(tīng)老師的話,,改正許多不良習(xí)慣,。在家長(zhǎng)心中是個(gè)聽(tīng)話的好孩子。如果能更合理安排學(xué)習(xí),,抓緊時(shí)間,,我相信會(huì)做到更好,我們更高興,。希望在人生新階段里,,努力,奮斗前進(jìn),。我們相信會(huì)做到更好!
11.孩子在本學(xué)期中,,能積極完成學(xué)校各科學(xué)習(xí),性格乖巧內(nèi)向,,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)有了自己的初步的見(jiàn)解,。在學(xué)習(xí)中,態(tài)度和習(xí)慣還需加強(qiáng),。希望孩子在以后的學(xué)習(xí)生活中成為一個(gè)積極向上,,活潑開(kāi)朗的孩子。
12.一個(gè)學(xué)期又要過(guò)去了,,看著孩子成長(zhǎng)的足跡,,有歡笑,有淚水;有成功,,有失敗;有進(jìn)步,,有不足;不論今后面對(duì)的是什么,你現(xiàn)在要做好的是:樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,明確學(xué)習(xí)目的,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做一個(gè)品行優(yōu)秀的人,,一步一個(gè)腳印地認(rèn)認(rèn)真真走路!
13.能自覺(jué)獨(dú)立完成家庭作業(yè),就是拖拉的時(shí)間太長(zhǎng),,希望今后找出自己不足之處,,掌握正確的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)成績(jī),,不斷進(jìn)步,。
14.本學(xué)期即將結(jié)束,在家里的表現(xiàn)還是不錯(cuò)的,。首先是能夠主動(dòng),、自覺(jué)地學(xué)習(xí),認(rèn)真完成每天的家庭作業(yè),,并且都讓家長(zhǎng)檢查,、簽字。其次,,在休息時(shí),能自學(xué)地鍛煉身體,,或者做些家務(wù)事,,如掃地、拖地,、洗碗等,。第三,完成作業(yè)后,,經(jīng)常約同學(xué)一起玩,,增強(qiáng)交往和友誼。但是有時(shí)意志不夠堅(jiān)強(qiáng),,且膽小,,今后應(yīng)加強(qiáng)培養(yǎng)和訓(xùn)練。
15.在本學(xué)期中,,能在家中幫助父母做一些力所能及的事,,在對(duì)人接物方面有了較好的改變,能認(rèn)真閱讀一些好的書刊,,并提出一些問(wèn)題和寫出一些較好的文章,。
16.但在對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度上,表現(xiàn)的不太理想,,有時(shí)不能積極主動(dòng)的去鞏固所學(xué)到的課堂知識(shí),,過(guò)于粗心,學(xué)習(xí)方法過(guò)于簡(jiǎn)單,,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)時(shí)好時(shí)壞,,波動(dòng)起伏過(guò)大,。希望在今后的學(xué)習(xí)生活中,能端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,自覺(jué)地去加強(qiáng)鞏固所學(xué)到的知識(shí),,認(rèn)真完成作業(yè),不懂就問(wèn),,做到“溫故而知新”,,“取眾人所長(zhǎng),補(bǔ)自己所短,?!碧岣叻€(wěn)定自己的學(xué)習(xí)成績(jī)。
17.是一個(gè)品德好的孩子,,尊老愛(ài)幼,,有孝心,有愛(ài)心,,懂禮貌,,會(huì)分擔(dān)家里的家務(wù),一直以來(lái)表現(xiàn)較好,,會(huì)刻苦學(xué)習(xí),,思維活躍、開(kāi)闊,。有主見(jiàn),,思考能力強(qiáng),生活上遇事鎮(zhèn)定,,面對(duì)困難和挫折,,有較強(qiáng)的心理承受能力,善于獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題,。懂得學(xué)習(xí)的重要性,,有一定的上進(jìn)心,誠(chéng)實(shí)守信是他做人的原則,。在學(xué)校尊敬師長(zhǎng),,與同學(xué)和睦相處,關(guān)心熱愛(ài)集體,,勞動(dòng)積極肯干,。都能自覺(jué)遵守中學(xué)生守則,而且還經(jīng)常參加班級(jí)學(xué)校組織的各種課內(nèi)外活動(dòng),。他的興趣廣泛,,有許多喜愛(ài)的運(yùn)動(dòng)。在此衷心感謝老師們?nèi)甑男燎谂嘤谕⒆痈涌炭嗯?,不斷進(jìn)步,,立志成才,報(bào)效祖國(guó)人民,。
18.經(jīng)過(guò)3年學(xué)校系統(tǒng)的管理和學(xué)習(xí)培養(yǎng)了孩子誠(chéng)實(shí)守信,、感恩、責(zé)任心強(qiáng)等良好品德,。具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、關(guān)愛(ài)別人、感悟生活,、尊敬老師,、團(tuán)結(jié)同學(xué)、熱愛(ài)集體榮譽(yù),。自我管理意識(shí)強(qiáng),,具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,勇于正視自己的缺點(diǎn),、改正缺點(diǎn),。除了對(duì)學(xué)校所授的知識(shí)理解和積累外,善于閱讀課外書籍,,形成了自我學(xué)習(xí),、自我自立、自我超越的境界,。同時(shí)興趣廣泛,具有各種不同的愛(ài)好,,熱愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),,特別是熱愛(ài)籃球運(yùn)動(dòng)。得到了德,、智,、體全面的發(fā)展。
19.在初中短短三年生活學(xué)習(xí),,獲益良多,。從不懂事小孩學(xué)會(huì)了獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)照顧自己,,遇到困難能自己學(xué)會(huì)解決,。從小個(gè)子變成高大的小伙子,較好的成長(zhǎng)起來(lái),,身體也結(jié)實(shí)了,。在學(xué)習(xí)上雖然不是名列前茅,但也用功努力能聽(tīng)老師的話,改正許多不良習(xí)慣,。在家長(zhǎng)心中是個(gè)聽(tīng)話的好孩子,。如果能更合理安排學(xué)習(xí),抓緊時(shí)間,,我相信會(huì)做到更好,,我們更高興。希望在人生新階段里,,努力,,奮斗前進(jìn)。我們相信會(huì)做到更好!
20.在讀初中三年中,,由于學(xué)校的校風(fēng),、環(huán)境、師資力量等方面優(yōu)良,,致使該同學(xué)好學(xué)向上,,品德優(yōu)良;在老師耐心教導(dǎo)下,學(xué)習(xí)成績(jī)也有了不小的進(jìn)步,,生活自理能力也得到提高,,為該同學(xué)今后走向社會(huì),打下了很好的基礎(chǔ),。
21.從小就文靜乖巧,,成績(jī)一直名列前茅。做好自己的本分,,很少讓我們操心,。有廣泛的興趣愛(ài)好,喜歡書畫,,彈琴等,。思想上日漸成熟,在自理自立方面有很大的進(jìn)步,,而且更加懂得去理解父母,。懂得站在他人的角度去看待問(wèn)題。心地善良,,富有同情心,,但就是不夠堅(jiān)強(qiáng),較為軟弱,,在面對(duì)挫折的時(shí)候不能夠勇敢地去戰(zhàn)勝,。如今中考在即,希望孩子能憑著堅(jiān)定的信念,,勇往直前,,為自己的初中生涯畫上一個(gè)無(wú)憾的句號(hào)。
24.這學(xué)期課外書讀的還是比較多的,這在閱讀方面進(jìn)步大,。學(xué)習(xí)上也能自覺(jué)點(diǎn)了,。知道自己每天該做什么,較以前比之,,也有進(jìn)步,。希望下學(xué)期,新的學(xué)年有一個(gè)新的開(kāi)始,。嚴(yán)格按照自己制定的計(jì)劃表,。特別是語(yǔ)文會(huì)有錯(cuò)別字方面,能夠有個(gè)長(zhǎng)足的進(jìn)步,。課外閱讀能廣泛點(diǎn),,別老捧著歷史看。最后一點(diǎn),,希望孩子別任性,、性子別急躁,聽(tīng)媽媽把話說(shuō)完先,。
25.在本學(xué)期中,,戎佳玥能在家中幫助父母做一些力所能及的事,在對(duì)人接物方面有了較好的改變,,能認(rèn)真閱讀一些好的書刊,,并提出一些問(wèn)題和寫出一些較好的文章。
期望期頤篇四
如今房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,,當(dāng)公司競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加激烈,,除要求公司“埋頭拉車”追求卓越之外,還須“抬頭看看”做好自已的戰(zhàn)略規(guī)劃,。因此經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,、合作戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略,、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、人力資源戰(zhàn)略等等“抬頭看看”和“把握機(jī)會(huì)”便成為目前的日常工作內(nèi)容之一。
但現(xiàn)實(shí)情況是,,現(xiàn)在公司把戰(zhàn)略管理僅僅當(dāng)成董事會(huì)和高層管理“少數(shù)人參與的精英主義”,,而造成執(zhí)行力差的結(jié)果。因此,,公司戰(zhàn)略的管理必須走向“全體員工參與的群眾主義”,,不成為紙上戰(zhàn)略,才能真正讓戰(zhàn)略發(fā)揮出它的威力,這便是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行,,強(qiáng)有力且方法適宜的執(zhí)行,。因此我認(rèn)為需要定期召開(kāi)員工大會(huì),參與人員為各部門員工(后勤除外),。
有關(guān)戰(zhàn)略執(zhí)行的觀點(diǎn)在國(guó)內(nèi)的實(shí)踐也不少,,如企業(yè)資源規(guī)劃、流程再造,、企業(yè)核心能力等,,還有最近兩年在國(guó)內(nèi)漸近普及的平衡記分卡,其共同之處就是告訴我們戰(zhàn)略的執(zhí)行必須有為“價(jià)值鏈”服務(wù)的內(nèi)容并對(duì)其起到積極的支撐作用,。具體到人力資源管理,,涉及到組織架構(gòu)與崗位職責(zé)體系、薪酬體系,、人員的選育用留評(píng),,還有企業(yè)文化等內(nèi)容。
一,、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的看法:能為戰(zhàn)略執(zhí)行輸送價(jià)值觀認(rèn)可程度較高的員工,。
企業(yè)文化通常是公司過(guò)去的理念沉淀、現(xiàn)在的行為準(zhǔn)則,、未來(lái)的繼承內(nèi)容,,因此企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的執(zhí)行有一定的影響,特別是其核心內(nèi)容:價(jià)值觀,。某一戰(zhàn)略執(zhí)行,,具體到某一員工可能是一個(gè)任務(wù),而員工從心底里認(rèn)為這一任務(wù)需要付出的行為和自已意識(shí)深處的價(jià)值判斷存在茅盾時(shí),,戰(zhàn)略的執(zhí)行便會(huì)打一次折扣,。對(duì)人力資源管理而言,宣傳并引導(dǎo)員工認(rèn)可公司價(jià)值觀,、建設(shè)并維護(hù)一種良好的企業(yè)文化,,便成為其主要內(nèi)容之一了。首先是在人才選拔階段,,確保選拔出同公司價(jià)值觀念一致的人才,,至少保證80%的員工一致;其次是新員工入職培訓(xùn)。當(dāng)然公司前輩們的言傳身教,、全體員工大會(huì)等都是有關(guān)企業(yè)文化宣傳和引導(dǎo)的有效方式,。因此,當(dāng)高層管理即使制訂了很好的戰(zhàn)略,,而中層管理,、基層員工不能“正確的做事”,,有必要首先想一想公司是不是在價(jià)值觀方面出現(xiàn)了分歧;反之,良好的企業(yè)文化及其推行體系將為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行解放思想包袱,,掃清前進(jìn)障礙,。
二、對(duì)組織機(jī)構(gòu)與崗位職責(zé)體系設(shè)計(jì)的看法:能為戰(zhàn)略執(zhí)行提供與之匹配的組織職能建議,。
公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整已不再是一成不變的事,,三至五年一變的情況已是過(guò)去式了,在公司快速發(fā)展和擴(kuò)張期,,有時(shí)一年一變,、兩變甚至三變,大的方面有公司治理模式的調(diào)整,、部門的設(shè)立或變更,,小的方面有崗位的增減、人員的變動(dòng)引起的職責(zé)調(diào)配等,,這此都離不開(kāi)組織職能的重新定義與梳理,。
比如,公司決定進(jìn)行內(nèi)部業(yè)務(wù)的重組,,以加強(qiáng)在某一領(lǐng)域的專業(yè)化(例如工程部,,缺乏資質(zhì)高的人才),在此戰(zhàn)略公布之前,,就應(yīng)確定新的組織架構(gòu)和一把手及副手的人選,,從而一把手選部門、部門選員工,,不但應(yīng)留的人留下了,,該走的人也走了,既起到優(yōu)化人才的作用,,又不會(huì)影響業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。如果戰(zhàn)略公布前,組織機(jī)構(gòu)未定,,關(guān)鍵人員未定,,此經(jīng)理與彼經(jīng)理前途未卜,又怎能顧及眼前的工作?更不用說(shuō)一般員工,。前期確定結(jié)構(gòu)和一把手重要,,后期選擇骨干和優(yōu)秀員工,厘定職責(zé)體系也很重要,,這些方面如果有人力資源管理的專業(yè)建議和監(jiān)督實(shí)施,那么整個(gè)重組將會(huì)從容的多,、有效的多,。集權(quán)性的事務(wù)管理向分權(quán)性的事務(wù)管理抑或相對(duì)分權(quán)管理調(diào)整,,組織職能的重新設(shè)計(jì)必將為戰(zhàn)略的執(zhí)行起決定性的推動(dòng)作用。
三,、對(duì)薪酬福利管理的看法:能為戰(zhàn)略的執(zhí)行提供適宜的激勵(lì)組合建議,。
薪酬是一個(gè)綜合性的概念,有工資,、獎(jiǎng)金,、福利、津貼等現(xiàn)金的部分,,也有與職務(wù)相關(guān)而特有的非現(xiàn)金部分,。在不同的公司生命周期,應(yīng)適用不同的組合,,以達(dá)到激勵(lì)作用,,如公司初創(chuàng)至成長(zhǎng)期,可采用高于平均行業(yè)水平的工資,,聚集人才促進(jìn)發(fā)展;在公司成長(zhǎng)至成熟期,,可采用中等水平的工資和獎(jiǎng)金,穩(wěn)定發(fā)展以求利潤(rùn);在成熟至衰退期,,可采用低于平均水平的工資和以控制成本為主的獎(jiǎng)勵(lì),,退出或平穩(wěn)過(guò)渡到其他產(chǎn)業(yè)。
建立以比能力和比業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡男匠牦w系是解決內(nèi)部公平的關(guān)鍵所在,。它不像一般工廠計(jì)件崗位那樣易于核算勞動(dòng)創(chuàng)造的價(jià)值,,但也要說(shuō)出職位平級(jí)(工程部經(jīng)理和綜合部經(jīng)理)、特別是數(shù)個(gè)董事之間為什么工資相差這個(gè)數(shù),,就給職位評(píng)價(jià)體系,、能力評(píng)價(jià)體系為基礎(chǔ)的薪酬體系帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。工資方面不能做到彼此相對(duì)公平,,獎(jiǎng)金方面不能體現(xiàn)各自業(yè)績(jī),,這對(duì)公司士氣和員工的工作熱情的影響尤為值得關(guān)注,因?yàn)楫?dāng)問(wèn)題出現(xiàn)后很難找出問(wèn)題的癥結(jié)是出于此,。
從戰(zhàn)略執(zhí)行工具平衡記分卡之四個(gè)角度內(nèi)在因果關(guān)系可以看出,,解決好這些問(wèn)題,盡量提高員工的滿意度,,是確保公司績(jī)效水平,、戰(zhàn)略得到良好執(zhí)行的最基礎(chǔ)要求之一。
四,、對(duì)人才招聘的看法:能為戰(zhàn)略執(zhí)行招募到合適的執(zhí)行人,。
人才不好招,工作不好找,,這是現(xiàn)今供需茅盾較為突出的問(wèn)題,,現(xiàn)公司存在浮燥,,比如,用人的衡量標(biāo)準(zhǔn),,從性別,、年齡、學(xué)歷,、專業(yè),、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特質(zhì)等,,有的非得用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去套而且要求特高;有的初試人與復(fù)試人面試標(biāo)準(zhǔn)差異太大或變來(lái)變?nèi)ァ?/p>
因此,,建立以任職資格為基礎(chǔ)的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系和員工能力評(píng)價(jià)體系,關(guān)注公司項(xiàng)目發(fā)展并據(jù)其特點(diǎn)做好人才規(guī)劃,,對(duì)人才供應(yīng)市場(chǎng)保持高度關(guān)注并和中介建立融洽關(guān)系,,才是對(duì)招募到合適人才的根本保證。
五,、對(duì)員工培訓(xùn)的看法:能為戰(zhàn)略執(zhí)行培養(yǎng)一定數(shù)量的后備力量,。
現(xiàn)在公司嚴(yán)重缺乏工程類人才和優(yōu)秀管理人才,而這短缺也是是許多公司特別是達(dá)到一定規(guī)模的公司最容易也最經(jīng)常遇到的問(wèn)題,,當(dāng)公司購(gòu)并一家公司需外派管理人員,、當(dāng)公司新上一項(xiàng)目準(zhǔn)備啟動(dòng)、當(dāng)公司快速發(fā)展需要增加管理人員“提干”,,公司現(xiàn)有人員比來(lái)看去,,總覺(jué)得存在不足,對(duì)外招聘中高級(jí)管理人才也不是件容易的事,,不但難找而且成本較高,,且有許多顧慮。
期望期頤篇五
拎起這二十年地回憶,,即溫馨又漫長(zhǎng)····
每年你的生日我都會(huì)執(zhí)筆祝福,,片片言語(yǔ),聲聲叮囑來(lái)表達(dá)我對(duì)你的祝福和期望,。二十年了,,這悠悠地歲月是多么的漫長(zhǎng),我們一起成長(zhǎng),,一同歡樂(lè),。但片片回憶那么的令人向往、馳思,。
從兒時(shí)到至今,,記憶像一面鏡子不停反復(fù)的照射,折射出每一次團(tuán)聚,,每一瞬的歡笑,,每一個(gè)細(xì)節(jié),,每一次的經(jīng)歷,把我們的心盛裝的滿滿的,,不再感到寂寞孤單。昔日的快快樂(lè)樂(lè)仿佛就在昨天,,今天,。那天你提到兒時(shí)吃冰激凌的事,勾起了往日許多甜蜜的回憶,,你的舉手投足,,一顰一笑,深深地扎進(jìn)腦海里,。不曾深信卻又不舍的過(guò)往,,我努力拼裝挖掘生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),積累如此眾多的回憶,,來(lái)滋養(yǎng)這份渴望,。
回憶是一杯茶,淡淡的幽香,,寧?kù)o悠然,,像一股股清澈撲鼻的花香,慢慢的沁入心扉,,使人陶醉,、回味,舒適而又溫馨,。
期望期頤篇六
2. 不論今后面對(duì)的是什么,,你現(xiàn)在要做好的是:樹立正確的世界觀人生觀價(jià)值觀,明確學(xué)習(xí)目的,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,做一個(gè)品行優(yōu)秀的人,一步一個(gè)腳印地認(rèn)認(rèn)真真走路!
3. 該生本學(xué)期比較乖巧,,能夠認(rèn)真完成家庭作業(yè),,對(duì)人有禮貌,尊敬師長(zhǎng),,團(tuán)結(jié)同學(xué),,在家是個(gè)懂事的孩子,學(xué)習(xí)也比較認(rèn)真,,但寫字比較潦草,,要求以后寫字要工整,對(duì)沒(méi)有學(xué)懂的課題,,要勤問(wèn)老師和同學(xué)們,,希望將來(lái)是一名品學(xué)兼優(yōu)的孩子,。
4. 能自覺(jué)獨(dú)立完成家庭作業(yè),就是拖拉的時(shí)間太長(zhǎng),,希望今后找出自己不足之處,,掌握正確的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)成績(jī),,不斷進(jìn)步,。
5. 孝敬父母,對(duì)人有禮貌,,有進(jìn)取心,,是大家族中公認(rèn)的好孩子。但學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性有待加強(qiáng),,一年級(jí)的成績(jī)不太理想,,但在新的學(xué)期經(jīng)過(guò)努力會(huì)有所進(jìn)步,希望梓靈在新學(xué)期里在老師和家長(zhǎng)的教導(dǎo)下秉承嚴(yán)謹(jǐn)樂(lè)學(xué)的作風(fēng),,上課認(rèn)真聽(tīng)課課后仔細(xì)及時(shí)的完成老師布置的作業(yè),,在新學(xué)期里總結(jié)經(jīng)驗(yàn)思考自己的學(xué)習(xí)方法,在加上努力認(rèn)真的學(xué)習(xí),,認(rèn)真及時(shí)完成作業(yè),,一定能把成績(jī)提高。相信莊梓靈會(huì)努力的!在新的學(xué)年里取得更好的成績(jī)!因?yàn)榍f梓靈同學(xué)已經(jīng)長(zhǎng)大啦!加油!加油!!
6. 這個(gè)學(xué)期你的學(xué)習(xí)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),,媽媽希望你在新的學(xué)期里能改掉課堂上的一些毛病,,認(rèn)真聽(tīng)老師講課,認(rèn)真完成各科作業(yè),,老師和同學(xué)會(huì)更加喜歡你的,。老師:你好!舉筆再感謝您對(duì)孩子一直無(wú)私的奉獻(xiàn)和辛勞的教育。因?yàn)槲乙恢泵υ谏馍?,沒(méi)有好方法做好家教責(zé)任,,造成彥妮學(xué)習(xí)成績(jī)很差。我再真心真意請(qǐng)孫老師多開(kāi)導(dǎo),,多講知識(shí)在社會(huì)上重要作用,,謝謝。
7. 這學(xué)期你長(zhǎng)大了,,成熟了,,同時(shí)你的逆反心理也增強(qiáng)了。有個(gè)性有主見(jiàn)并不是壞事,,但要講道理,,尊重他人意見(jiàn)。在生活和學(xué)習(xí)中千萬(wàn)不要鉆“牛角尖”。 學(xué)習(xí)上要精益求精,,自己要給自己加“擔(dān)子”,,不要局限于課堂中的小天地,要開(kāi)闊眼界,,吸取綜合性知識(shí),,豐富自身內(nèi)涵。多參與學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),,從生活中學(xué)會(huì)融入社會(huì),,鍛煉自己膽量,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。
8. 你今天的進(jìn)步,是通過(guò)了昨天的努力,。爸媽更希望繼續(xù)看到你今天的努力,,明天的進(jìn)步!做事再認(rèn)真專心一點(diǎn),你的進(jìn)步會(huì)更快,,更大一點(diǎn)!
9. 現(xiàn)在能夠理解周圍親友們對(duì)自己的希望與要求了,,并且還能把自己的感受很好地告訴別人,關(guān)心周圍的朋友,。
10. 你勤儉節(jié)約,,不亂花錢。就是對(duì)那些舊衣服和和穿壞的鞋子也舍不得扔掉,。弄得媽媽只好趁你不注意,,偷偷地扔掉那些舊鞋子和舊衣服。在深圳這個(gè)物質(zhì)豐富的社會(huì),,你這一點(diǎn)難能可貴,。希望你以后的成長(zhǎng)過(guò)程,仍能保持一顆赤子之心,,做一個(gè)有用的人,,成為對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人才。
11. xx今年的進(jìn)步很大,,學(xué)習(xí)自覺(jué)性也有了很大的提高,。對(duì)于亨利取得的成績(jī),父母時(shí)給予了肯定,。但希望亨利注意德,,智,體全方面發(fā)展,。