在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來越大，要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式,。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇一

否則,，你就會(huì)延誤一份重要的任務(wù),。而我所在的貴單位，是對(duì)文字要求較強(qiáng)的，因此,，要準(zhǔn)確無誤地處理好文字,，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結(jié)構(gòu)的合理,，詞語搭配的準(zhǔn)確等多個(gè)方面的要求,。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書,，文字的表達(dá)準(zhǔn)確,、清晰、條理對(duì)任何一個(gè)企事業(yè)單位都是最基本的要求,。

雖然有些單位是傾向于文書性,，但自中國入世以后，對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,，要學(xué)會(huì)懂英語,。在實(shí)習(xí)期間，有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,，他們?cè)谟⒄Z方面不是很精,，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答,，可是，我曾以為英語難不倒我,，可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,，我的英語成績水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得必須不斷學(xué)習(xí),，再學(xué)習(xí),。

因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的，你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道,。我依然相信只要你真誠地與人為善,，你周圍即使對(duì)你有某種偏見的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你。在貴單位,，我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,，但我內(nèi)心問心無愧，我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡,。

我相信,，真誠所至，金石為開,。我相信我的未來是美好的,，只要給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)適時(shí)地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）,！

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,，通過這次實(shí)習(xí)，我深覺自己有許多不足之處,，在今后的生活中,，我會(huì)朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí),，彌補(bǔ)不足,，為自己的理想而奮斗！

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇二

為突出高職教育優(yōu)勢(shì),，強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)技能,，根據(jù)文秘專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排，在完成課堂的理論和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)后,，集中安排第六學(xué)期進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí),。通過實(shí)習(xí)，一方面鞏固所學(xué)知識(shí),，檢驗(yàn)理論,，強(qiáng)化技能，另一方面,，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),，適應(yīng)社會(huì)，補(bǔ)充所學(xué)之不足,，為畢業(yè)后盡快適應(yīng)崗位要求,，成為具有較強(qiáng)的辦事、辦文,、辦會(huì)和公關(guān)策劃能力的文秘人才打下基礎(chǔ),。

(一)實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年2月23日開始實(shí)習(xí),，20xx年7月3日結(jié)束實(shí)習(xí),，返校辦理畢業(yè)手續(xù)。

(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)省內(nèi)行政,、事業(yè)單位及企業(yè)的辦公,、接待,、管理等部門。由學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和系里統(tǒng)一集中聯(lián)系相結(jié)合,。師生通過各種渠道獲取就業(yè)信息,，向用人單位推薦(自薦)優(yōu)秀學(xué)生實(shí)習(xí)(就業(yè))。系里推薦實(shí)習(xí)單位有：1.濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)總公司2.山東省青年旅行社3.山東省公關(guān)協(xié)會(huì)4.團(tuán)省委機(jī)關(guān)服務(wù)中心5.山東青少年活動(dòng)中心6.山東省宣傳干部培訓(xùn)中心7.各地市企事業(yè)單位等

(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)本專業(yè)已開設(shè)過的《秘書原理與實(shí)務(wù)》,、《公文寫作》,、《秘書禮儀》,、《辦公自動(dòng)化》、《檔案管理》,、《公司秘書實(shí)務(wù)》,、《公關(guān)實(shí)務(wù)》等專業(yè)課程，做好辦公室事務(wù)管理,、接待值班,、處理信訪、收發(fā)文件,、寫作文稿,、整理檔案、組織會(huì)務(wù)等工作,，在工作實(shí)踐中逐步進(jìn)入職業(yè)角色,，培養(yǎng)職業(yè)精神，鍛煉職業(yè)技能,。主要技能包括：1.辦公室日常事務(wù)能力;2.信息收集處理能力;3.文書擬寫能力;4.調(diào)研能力;5.公關(guān),、協(xié)調(diào)能力;6.辦公自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)用能力;7.用人單位需要的實(shí)際工作能力。

(四)實(shí)習(xí)的方法,、步驟本著統(tǒng)一安排,、靈活行動(dòng)、科學(xué)管理,、嚴(yán)格考核的原則,，組織專業(yè)實(shí)習(xí)。1.學(xué)生離校前,，由系里統(tǒng)一進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)與謀職就業(yè)的相關(guān)教育,，包括畢業(yè)實(shí)習(xí)動(dòng)員、畢業(yè)論文(社會(huì)調(diào)查)寫作方法,、就業(yè)趨勢(shì)報(bào)告、就業(yè)技巧講座等,，并提前安排畢業(yè)論文指導(dǎo)教師,。統(tǒng)一發(fā)放與畢業(yè)實(shí)習(xí)、求職就業(yè)相關(guān)的書面材料,，包括實(shí)習(xí)單位聯(lián)系函,、實(shí)習(xí)鑒定意見書、學(xué)生就業(yè)推薦書(含各科學(xué)習(xí)成績),、學(xué)生就業(yè)協(xié)議書等,。2.學(xué)生實(shí)習(xí)期間，由系里組成實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,，宏觀指導(dǎo)重點(diǎn)巡視,。3.由專業(yè)教研室負(fù)責(zé)擬訂有關(guān)的畢業(yè)論文參考題目,，發(fā)放給學(xué)生(參見附件1)，并安排相關(guān)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師(參見附件2),，進(jìn)行專門的指導(dǎo),，提出具體的論文要求。4.學(xué)生自定實(shí)習(xí)計(jì)劃,，自覺遵守實(shí)習(xí)單位有關(guān)規(guī)章制度,，完成實(shí)習(xí)工作，由實(shí)習(xí)單位出具實(shí)習(xí)鑒定,，實(shí)習(xí)結(jié)束后,，完成畢業(yè)論文、調(diào)查報(bào)告或?qū)嵙?xí)報(bào)告,，并將實(shí)習(xí)單位鑒定書與論文上交,以供系實(shí)習(xí)指導(dǎo)小組進(jìn)行綜合鑒定,。5.系里組織教師對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文、畢業(yè)作品及實(shí)習(xí)報(bào)告進(jìn)行鑒定,，按優(yōu)秀,、良好、合格,、不合格等級(jí)計(jì)入學(xué)生檔案,。在媒體公開發(fā)表的作品原則上以成績優(yōu)秀計(jì)入。

(一)實(shí)習(xí)作業(yè)形式學(xué)生應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)崗位具體情況,，結(jié)合實(shí)習(xí)工作收獲與體會(huì),，在下列作業(yè)中選擇一項(xiàng)完成：1.畢業(yè)論文。參考附件1中的選題,，也可作其他選題,，但原則上選題不應(yīng)超出文秘專業(yè)領(lǐng)域。畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)不少于3000字,，須有摘要,、關(guān)鍵詞、注釋,、參考文獻(xiàn)等相關(guān)內(nèi)容,，符合論文格式要求。2.調(diào)查報(bào)告,。參考附件1中的調(diào)查報(bào)告選題,，也可結(jié)合實(shí)習(xí)工作選題調(diào)查，完成報(bào)告,。3.實(shí)習(xí)報(bào)告,。實(shí)習(xí)報(bào)告是對(duì)個(gè)人實(shí)習(xí)情況進(jìn)行全面總結(jié)完成的報(bào)告，要寫明實(shí)習(xí)崗位,、實(shí)習(xí)基本情況及實(shí)習(xí)的得失體會(huì),，要求有獨(dú)特的視角,、鮮活的材料、真切的感悟和深入的思考,，字?jǐn)?shù)不少于20xx字,。4.實(shí)習(xí)部門要求完成的專題性或綜合性寫作材料。如兩千字以上的通訊,、典型材料,、專題調(diào)查、總結(jié),、報(bào)告等,，須有媒體發(fā)表或?qū)嵙?xí)部門證明。

(二)實(shí)習(xí)作業(yè)格式1.發(fā)表作品提交原稿(電子版)及發(fā)表作品復(fù)印件,，論文,、實(shí)習(xí)報(bào)告等提交電子稿及打印稿。2.作業(yè)一律使用a4紙單面打印,，左側(cè)裝訂,。字體字號(hào)參見附件3格式。

(三)提交作業(yè)時(shí)間實(shí)習(xí)結(jié)束,，將電子版實(shí)習(xí)作業(yè)發(fā)到實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師郵箱,。返校時(shí)攜帶打印稿統(tǒng)一上交系里。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇四

為使公關(guān)實(shí)習(xí)得到良好的效果,，我們本著現(xiàn)實(shí)性,、生活性、真實(shí)性,、的原則,，進(jìn)行了模擬公關(guān)策劃模擬和問卷調(diào)查的活動(dòng)。經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)使我們了解了當(dāng)代大學(xué)生的公關(guān)意識(shí)成為影響大學(xué)生成材和發(fā)展以及整個(gè)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的重要因素,。

在實(shí)習(xí)的一周里,，我們公共文秘專業(yè)的兩個(gè)班共同做了關(guān)于包含八個(gè)主題的媒體訪談、新聞事件,、危機(jī)處理,、公關(guān)策劃的公關(guān)模擬活動(dòng)，緊接有進(jìn)行了關(guān)于大學(xué)生八個(gè)方面的問卷調(diào)查,，并將有關(guān)課題一一分組做了實(shí)踐活動(dòng)。在公關(guān)策劃中,，我們幾組運(yùn)用了情景體驗(yàn),，現(xiàn)場(chǎng)模擬的方式，對(duì)公關(guān)“是什么,，怎么做,，做的怎樣”有了詳細(xì)了解,，有利于提高我們的學(xué)習(xí)積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規(guī)定的策劃程序：

1,、確定公關(guān)目標(biāo)

2,、設(shè)計(jì)主題

3、界定公眾

4,、選擇媒體

5,、公關(guān)預(yù)算

6、審定方案

7,、計(jì)劃書,，將方案確定下來；

在模擬方案時(shí),，我們師生共同討論,，爭辯、評(píng)判,，在點(diǎn)評(píng)時(shí)間里,，每組成員都能夠認(rèn)真聽取其不足及優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)對(duì)自己組的方案做及時(shí)的補(bǔ)充與修改,，以求更精,。

中我組活動(dòng)所做的課題為危機(jī)事件，主題為肯德基蘇丹紅事件,。事件的中心內(nèi)容：圍繞著肯德基——中國地區(qū)銷售處,，在其食品中發(fā)現(xiàn)含有危害人體健康的蘇丹紅，對(duì)此,，肯德基中國代理商進(jìn)行了事件調(diào)查,，并對(duì)此事件進(jìn)行了一系列相關(guān)處理，最終圓滿化解危機(jī),。

事件安排：組員將事件發(fā)展設(shè)置為三個(gè)場(chǎng)景,；

場(chǎng)景一：醫(yī)生為病人看病，并診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據(jù)今日消費(fèi)者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基,。

場(chǎng)景二：肯德基負(fù)責(zé)人接到投訴,，立刻匯報(bào)上級(jí)并立即組建公關(guān)調(diào)查小組，調(diào)查此事件,。已顧客為首要對(duì)他們進(jìn)行了慰問,。

場(chǎng)景三：關(guān)于此事件的發(fā)生，中國銷售處召開記者招待會(huì),，借用媒體向消費(fèi)者道歉,。

事件結(jié)尾事件完善處理，危機(jī)成功度過,，銷售業(yè)績逐漸上升,。

此活動(dòng)策劃的開展,，使我們的開括了思路，鍛煉了分析問題和解決問題的能力,，有新意,，可行性高。

接下來的幾天,，我們各個(gè)組將所抽到的調(diào)查問題,，經(jīng)過小組討論專題調(diào)查，堅(jiān)持客觀性,、全面性,、典型性、及時(shí)性,、定量化的原則,，按照調(diào)查的一般程序，運(yùn)用了開卷式問卷方式,，將制好的問卷發(fā)放,，隨后又用抽樣法進(jìn)行了回收統(tǒng)計(jì)，調(diào)查結(jié)果所反映的問題情況,，我們又以報(bào)告的形式做了總結(jié),，尋求了解決方案。

在實(shí)習(xí)活動(dòng)的進(jìn)行中,，我們從中學(xué)到了當(dāng)一個(gè)組織怎樣處理公共關(guān)系,，在面對(duì)公關(guān)危機(jī)時(shí)，組織應(yīng)用的策劃技巧：

1,、保持鎮(zhèn)定,，判定情況

2、謹(jǐn)慎從事,，堅(jiān)決果斷

3,、言語委婉，態(tài)度尊重

4,、爭取主動(dòng),，及時(shí)報(bào)道

5、注意措辭,，統(tǒng)一口徑

6,、多管齊下，多方出擊,。

作為一個(gè)企業(yè),，要樹立好形象，就要不斷充實(shí)自己，在突發(fā)事件,，企業(yè)要有：

當(dāng)企業(yè)形象遭受損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取一系列有效措施,，查清事實(shí),，揭示事件真相，化被動(dòng)為主動(dòng),，挽回聲譽(yù),。化危為機(jī),，變短期公關(guān)約為長期公關(guān)月,，可以把企業(yè)公關(guān)活動(dòng)推上一個(gè)新臺(tái)階。對(duì)此,，企業(yè)還應(yīng)具備形象意識(shí),、溝通意識(shí)、公眾意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、合作意識(shí)、未來意識(shí),，及時(shí)不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,。同時(shí)，我們?cè)跍贤?、表現(xiàn)等法面得到了鍛煉,，增強(qiáng)了自信心與公關(guān)意識(shí)，提高了我們辦事效率預(yù)處理事情的能力,，讓我們了解了公共關(guān)系實(shí)實(shí)在在就在我們生活中,，就發(fā)生在我們身邊，學(xué)會(huì)了怎樣利用公共關(guān)系處理與人的關(guān)系,，懂得了良好的形象的建立要細(xì)致微且,，忌“大行不顧細(xì)謹(jǐn)”；任何成功人士的背后都會(huì)有一群堅(jiān)定的支持者,；良好關(guān)系的建立需要有恰當(dāng)?shù)臏贤ǖ鹊取?/p>

1,、獲得良好傳播效果

2、鍛煉了師生專業(yè)技能

3,、廣交了朋友,，加深了友誼

出現(xiàn)問題主要是時(shí)間把握不準(zhǔn)，表演仍有待加強(qiáng),，使案例得到充分發(fā)揮,。周密性應(yīng)予以高度重視，注重實(shí)際生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

此次公關(guān)實(shí)習(xí),，為我們提供了實(shí)踐教學(xué)成功的模式,，加深了我們公關(guān)意識(shí)，讓我們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中邁出了一大步,，達(dá)到了所需效果,，希望本次活動(dòng)能都為以后活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)感謝,，老師為我們做的詳細(xì)點(diǎn)評(píng),。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇六

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,，開闊視野,，增長知識(shí)，為進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ),，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

20xx年12月1日至12月31日。

xxx機(jī)關(guān)幼兒園綜合檔案辦公室,。

我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園,，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室,、辦公室,、檔案部門組成。

按照老師的安排和要求 ,，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間對(duì)我所學(xué)的文秘理論知識(shí)和自動(dòng)化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識(shí)達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,，收到更好的效果,。

實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，記得報(bào)到那天,，我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間,，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前,，然后我們進(jìn)去先是自我介紹,，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,，讓我們跟著覃老師到了辦公室,，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生,，也對(duì)單位不了解,，不知道做什么事。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì)請(qǐng)教老師,。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過,，我也漸漸地對(duì)實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解、熟悉了,，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能,，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校,、書本上學(xué)不到的東西和知識(shí)，也讓我對(duì)自動(dòng)化辦公設(shè)備的使用,、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。

這次實(shí)習(xí),，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí),，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌,，但是也學(xué)到了很多東西,，剛開始指導(dǎo)老師是不會(huì)讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做,，老師就慢慢找事給我做,，開始在這里我覺得自己什么也不會(huì)，比如：在使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成,。在這里,，只有勤動(dòng)手，勤動(dòng)口才能學(xué)到東西,，我所做的每一件事,，剛開始都不會(huì)，唯有向老師請(qǐng)教,，慢慢學(xué)習(xí),。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候,，應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由，這樣不但對(duì)讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對(duì)自己的印象不好，也會(huì)讓他們覺得自己是一個(gè)會(huì)找借口,，推卸責(zé)任的人,，當(dāng)自己不懂做的事時(shí)，應(yīng)該客氣虛心的向老師請(qǐng)教,，做到不懂就問,。

經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，我由什么都不會(huì)做到現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了不少,，我剛剛開始不會(huì)自己使用自動(dòng)

化辦公設(shè)備,，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、打碼機(jī)、裝訂機(jī),、過塑機(jī)等,。

(1)復(fù)印機(jī)

剛開始是不會(huì)使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,，現(xiàn)在也可以熟練地使用了,，也懂得了在復(fù)印時(shí)遇到問題應(yīng)該怎么處理了，如卡紙?jiān)鯓犹幚?，還有單面和雙面復(fù)印,、放大和縮小、加深和減淡,、放紙,、換不同型號(hào)的紙等一系列的操作也都可以自己完成了。

(2)過塑機(jī)

這種設(shè)備是比較難用使用的,，開始是老師教后來我也能夠自己使用了,，只是還不太熟練，不過要小心地使用不然就會(huì)因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞,，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,，過塑開始是好好的，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里,，可是因太熱了文件就焦了,，我一時(shí)不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去,，那樣是進(jìn)退兩難就會(huì)把文件弄壞的,，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了，必須要用酒精清洗過才可以,，而且老師說我把過塑膠弄反了才會(huì)沾在上面的,。她沒有罵我一句,，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心,。這次的錯(cuò)我不會(huì)忘記,，雖然我錯(cuò)了可是我在這次錯(cuò)中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時(shí)我總會(huì)加倍的小心了,，心怕又會(huì)出錯(cuò),，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會(huì)了怎樣使用才可以避免出錯(cuò)使用前要對(duì)過塑機(jī)預(yù)熱，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn),、過塑和冷藏，太熱了就要冷藏或過到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來,。不然文件就會(huì)被煬壞,。

(3)裁紙機(jī)

裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī)，因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂,，這個(gè)機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯(cuò),，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案,。

(4)打印機(jī)

打印機(jī)也是比較容易使用的一種，一般學(xué)會(huì)怎樣放紙,、被卡紙時(shí)和加紙等問題就可以了,。

(5)打碼機(jī)

打碼機(jī)是簡單但使用起來也是不太容易的，必須要加倍小心才可以不然就會(huì)印歪可是用力度不夠,、手滑了,，還會(huì)數(shù)字模糊不清，還有的是年份的要看好是哪年的,，對(duì)準(zhǔn)位置印,，否則就會(huì)歪反等，所以通過之次實(shí)習(xí)我懂得了使用這些辦公設(shè)備,，并且能熟練地使用,，也懂得了使用這些設(shè)備時(shí)應(yīng)該注意什么問題和在使用前應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備。

在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了好多,，除了上面講的設(shè)為之外還有好多關(guān)于整理檔案方面的問題,，也學(xué)會(huì)了關(guān)于整理檔案方面的知識(shí)和方法。了解了一些關(guān)于檔案歸檔時(shí)應(yīng)注意的問題和歸檔和分類,，保存時(shí)間的范圍等,，還有關(guān)于做檔案時(shí)應(yīng)該注意什么樣的問題比如：保密的檔案不應(yīng)該向外透露要做到絕對(duì)保密，對(duì)沒有利用價(jià)值的檔案進(jìn)行銷毀而不可以亂扔,。

(1)檔案的裝訂

應(yīng)把整理好的檔案進(jìn)行裝訂,，比較薄的一些檔案可以用不銹鋼的釘子裝訂,，而比較厚的檔案可以用裝訂機(jī)打孔再用繩子扎好。

(2) 檔案的編號(hào)

檔案的編號(hào)就是把裝訂好的檔案進(jìn)行編目錄和編號(hào)貼上封面并編號(hào),，用打碼機(jī)把年份,、編號(hào)、歸檔類型和歸檔期限全部打印到封面的右上角并將檔案進(jìn)行歸檔到檔案合中,。

記得在學(xué)校時(shí)我的計(jì)算機(jī)操作比較差也比較陌生,，有好多的工具不懂得使用，而通過這次實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我在這方面有了很大的提高比如：worl,、excel電子表格的操作使用也懂得了在文書方面的使用文件的格式和排版,，行距怎樣比較適合的問題。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就過去了,，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了好多是在書本上,、學(xué)校里、課堂上學(xué)不到的東西和知識(shí),。在這個(gè)月實(shí)習(xí)里我非常開心,，和老師們相處得也很愉快，實(shí)習(xí)結(jié)束了我也要離開這里了,， 要離開老師們了真有點(diǎn)舍不得,，他們教會(huì)我很多東西，在這里給我留下了美好的回憶通過實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到了自己的不足但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)了我自己的長處,，也知道了在以后學(xué)習(xí)的日子里我應(yīng)該從哪方面學(xué)習(xí),，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會(huì)更有利于以后的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高,，而自動(dòng)化辦公設(shè)備能熟練地使用如：復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、打孔機(jī)等,，而整理檔案方面也有了一定的提高,，但計(jì)算機(jī)方面尚有欠缺有待進(jìn)一步提高。如制表由于操作較少不是很熟練,。對(duì)有些設(shè)備因沒有得操作過而不能夠掌握,。通過實(shí)習(xí)我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。也認(rèn)識(shí)到了我的專業(yè)知識(shí)和工作能力,，計(jì)算機(jī)應(yīng)用文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能需要提高,，努力提高自身素質(zhì)加強(qiáng)世界觀和對(duì)神社會(huì)的認(rèn)識(shí)，做一個(gè)合格的文秘人員,。

非常感謝市機(jī)幼給了我這次實(shí)習(xí)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)和自我展現(xiàn)的平臺(tái),，更感謝指導(dǎo)老師(覃老師)的指導(dǎo)和照顧，衷心祝福貴機(jī)幼越辦越好 !

以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告,，有不妥之處,，請(qǐng)老師指正,。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇七

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能,，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,，開闊視野,，增長知識(shí)，為進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ),，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作,。

xx年12月1日至12月31日。

xx幼兒園辦公部,。

我在的實(shí)習(xí)單位主要是一所幼兒園,，構(gòu)成與我們學(xué)校差不多，都是由教室,、辦公室,、檔案部門組成。

按照老師的安排和要求 ,，人根據(jù)每一天的工作情況和心得體會(huì),。在實(shí)習(xí)期間對(duì)我所學(xué)的文秘理論知識(shí)和自動(dòng)化辦公設(shè)備進(jìn)一步的鞏固和提高，以實(shí)習(xí)階段根據(jù)理論知識(shí)達(dá)到老師指導(dǎo)日常工作實(shí)踐的目的,，收到更好的效果。

這次實(shí)習(xí),，老師安排我們2們同學(xué)在幼兒園實(shí)習(xí),，我們被安排在綜合檔案管理辦公室，我在這里感到忙碌,，但是也學(xué)到了很多東西,，剛開始指導(dǎo)老師是不會(huì)讓我做什么事的，我們向老師提出給我們找些事做,，老師就慢慢找事給我做,，開始在這里我覺得自己什么也不會(huì)，比如：在使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、打碼機(jī)、過塑機(jī)和整理檔案等都不能自己很好地完成,。在這里,，只有勤動(dòng)手，勤動(dòng)口才能學(xué)到東西,，我所做的每一件事,，剛開始都不會(huì),，唯有向老師請(qǐng)教，慢慢學(xué)習(xí),。同時(shí)‘在這里見習(xí)的時(shí)候,，最重要的一件事就是當(dāng)自己做錯(cuò)事的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)認(rèn)錯(cuò),，不要給自己或同學(xué)找借口或找理由,，這樣不但對(duì)讓領(lǐng)導(dǎo)或老師對(duì)自己的印象不好，也會(huì)讓他們覺得自己是一個(gè)會(huì)找借口,，推卸責(zé)任的人,，當(dāng)自己不懂做的事時(shí)，應(yīng)該客氣虛心的向老師請(qǐng)教,，做到不懂就問,。

實(shí)習(xí)工作情況報(bào)告如下：我來到幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)月了，記得報(bào)到那天,，我們來到時(shí)剛好是下午上班時(shí)間,，剛到一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí)的茫然大概是人人都有吧，到門口時(shí)正好園長在財(cái)務(wù)室門前,，然后我們進(jìn)去先是自我介紹,，然后園長就自我介紹、介紹身邊的老師,。之后她叫一位姓覃的老師帶領(lǐng)我們,，讓我們跟著覃老師到了辦公室，她簡單地給我們介紹了一下辦公室和日常工作,。因?yàn)槭堑谝惶斓侥抢锉容^陌生,，也對(duì)單位不了解，不知道做什么事,。只有老師叫做什么就做什么或者是在做事的時(shí)候總是會(huì)請(qǐng)教老師,。接下來的實(shí)習(xí)時(shí)間一天天地過，我也漸漸地對(duì)實(shí)習(xí)單位的工作內(nèi)容有了一定的了解,、熟悉了,，也了解我自己的工作范圍 。從實(shí)習(xí)中也掌握了一定的工作技能,，通過實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)我學(xué)到了很多是在學(xué)校,、書本上學(xué)不到的東西和知識(shí)，也讓我對(duì)自動(dòng)化辦公設(shè)備的使用,、檔案的整理和日常工作等有了更深進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高,，也能熟練地使用一些辦公設(shè)備。

經(jīng)過了一段時(shí)間的實(shí)習(xí)和指導(dǎo)老師的指導(dǎo),，我由什么都不會(huì)做到現(xiàn)在我學(xué)會(huì)了不少,，我剛剛開始不會(huì)自己使用自動(dòng)化辦公設(shè)備,，而現(xiàn)在我也懂得了自己使用辦公設(shè)備了，比如：復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、打碼機(jī)、裝訂機(jī),、過塑機(jī)等,。

這種設(shè)備是比較難用使用的，開始是老師教后來我也能夠自己使用了,，只是還不太熟練,，不過要小心地使用不然就會(huì)因?yàn)檫^塑機(jī)太熱而把要過塑的材料煬壞，記得有一次我把過塑機(jī)打開預(yù)熱然后就整理要過塑的材料,，過塑開始是好好的,，可是不好和事情發(fā)生了我把文件從不同的方向放進(jìn)過塑機(jī)里，可是因太熱了文件就焦了,，我一時(shí)不知所措就把過塑機(jī)給關(guān)了,。叫老師來她說以后不要把東西從不同方向放進(jìn)去，那樣是進(jìn)退兩難就會(huì)把文件弄壞的,，而且現(xiàn)在機(jī)子不能使用了,，必須要用酒精清洗過才可以，而且老師說我把過塑膠弄反了才會(huì)沾在上面的,。她沒有罵我一句,，我心里好難受我向老師道歉，而她只是叫我以后要小心,。這次的錯(cuò)我不會(huì)忘記,，雖然我錯(cuò)了可是我在這次錯(cuò)中也可以學(xué)到一些東西，從那以后我使用過塑機(jī)時(shí)我總會(huì)加倍的小心了,，心怕又會(huì)出錯(cuò),，使用我次數(shù)多了我也學(xué)會(huì)了怎樣使用才可以避免出錯(cuò)使用前要對(duì)過塑機(jī)預(yù)熱,，使用時(shí)要看溫度是否太高或太泠否則這樣都是不可以的,，而過塑機(jī)也分為順轉(zhuǎn)和逆轉(zhuǎn)、過塑和冷藏,，太熱了就要冷藏或過到一半時(shí)太熱了要馬上冷藏和逆轉(zhuǎn)退出來,。不然文件就會(huì)被煬壞。

裁紙機(jī)也可以稱為裝訂機(jī),，因?yàn)樗坏梢圆眉堃部梢匝b訂,，這個(gè)機(jī)比較簡單易學(xué)，沒有什么出錯(cuò),，平時(shí)也利用它裁紙和裝訂較厚的檔案,。

打印機(jī)也是比較容易使用的一種,，一般學(xué)會(huì)怎樣放紙,、被卡紙時(shí)和加紙等問題就可以了。

剛開始是不會(huì)使用復(fù)印機(jī)，后來經(jīng)老師指導(dǎo)和親自操作多次,，現(xiàn)在也可以熟練地使用了，也懂得了在復(fù)印時(shí)遇到問題應(yīng)該怎么處理了,，如卡紙?jiān)鯓犹幚?，還有單面和雙面復(fù)印、放大和縮小,、加深和減淡,、放紙、換不同型號(hào)的紙等一系列的操作也都可以自己完成了,。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇八

時(shí)間過得真快,，不知不覺，中專的學(xué)習(xí),、生活就要結(jié)束了,，經(jīng)過兩年多專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了,。

xx年2月27日,，我被學(xué)校安排到東山區(qū)稅務(wù)局征管科實(shí)習(xí)。到征管科實(shí)習(xí),，是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作,。征管科是稅務(wù)檔案的管理部門，里面的檔案資料征是各部門在稅收征管過程中直接形成的有保存價(jià)值的各種文字,、圖表等的歷史記錄,。檔案管理，聽起來讓人覺得很輕松,，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)電腦相當(dāng)普及,，任何資料都智能系統(tǒng)化。我來之前也是這樣想的,，可當(dāng)我來到這里真正接觸這項(xiàng)工作時(shí)才知道,，事實(shí)并不是那么回事，因?yàn)橛行〇|西電腦根本就做不到,。

我剛來實(shí)習(xí),，正好遇到征管科資料倒庫。資料倒庫這個(gè)工作不僅工作量大(因?yàn)檫@個(gè)科的資料特別多——有兩個(gè)資料室,，每個(gè)資料室都放滿了資料),，而且很復(fù)雜——首先要把資料裝箱，然后進(jìn)行交換，交換完后就要把它們上架,，上完架后還要給資料編新位置碼,。特別重要的是：因?yàn)楸４娴亩际羌{稅人的檔案，是絕對(duì)不可以泄漏出去的,。因此,，這項(xiàng)工作除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態(tài)度,，更重要的是要有很高的警惕性,。

長期以來，資料的分類,、裝訂,、歸檔、查閱,、變更,、移外區(qū)、管理等問題一直困擾著管理人員,。 雖然隨著社會(huì)的發(fā)展,，我市國稅系統(tǒng)在征管方面進(jìn)行了改革，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,，走在時(shí)代的前沿,。去年全市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)大集中和稅庫聯(lián)網(wǎng)，今年的辦公自動(dòng)化的推廣等等,，標(biāo)志著我市國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的進(jìn)步,。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題,，處于落后的局面,。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn)：

一,、資料管理要科學(xué)

資料管理如果不規(guī)范,、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率,，甚至給工作造成很大的被動(dòng),。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理,、分類,、歸檔,、上夾的,，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：

1、管理戶多，失綜戶多,，催報(bào),、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重，造成工作中顧此失彼的狀況;

2,、部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間,。

由于這兩個(gè)原因，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料,，造成這些資料很容易遺失,。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理、歸檔,，有些資料一放就一兩個(gè)月,，二是資料堆放隨意性，從桌面到桌底到處都是,。文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本

二,、資料管理要規(guī)范

1、資料一定要齊全,，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn),。

資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng),。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,，這樣一來，不僅增加了工作的難度,，更重要的是影響了單位的形象,。

2、要有專用,、足夠的場(chǎng)地,。

沒有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話，資料就很難整齊堆放,，這樣一來,，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便、檢找速度慢等現(xiàn)象,，造成既費(fèi)時(shí),，又費(fèi)勁。如我所在的征管科,，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,，需查找資料時(shí)，則要翻箱倒柜,，不僅容易造成資料破損,，而且還嚴(yán)重影響了工作效率,。

3、納稅人資格發(fā)生變更的,，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移,。

我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí)，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化(有個(gè)別業(yè)戶變更時(shí)間在半年以上的),，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局,。

4、資料保管要安全,。

目前,，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,，辦公室這種地方,，前來

辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,，除了上面這些人可以進(jìn)出外,，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜,、防火等都非常不利,。

去年，我市國稅系統(tǒng)征管數(shù)據(jù)集中后,，電腦已聯(lián)網(wǎng),，日常稅收征管資料大部分都可以在電腦上查閱，因此,，要使資料保管既妥善又安全,，完全可以采用以下的做法：①設(shè)立專用的庫房。②電腦查閱為主,。

三,、資料管理要面向現(xiàn)代化。

當(dāng)今社會(huì),，信息發(fā)展一日千里,，電子數(shù)據(jù)、圖像化,、辦公無紙化,、各相關(guān)行業(yè)資料共享，將是今后發(fā)展的趨勢(shì),。我們稅務(wù)行業(yè),，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證,，是否也因此而改變方式呢?

總之,，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化,、圖像化所替代。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果,。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,，發(fā)揮所長，才能共創(chuàng)輝煌的明天,。文秘專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告范本

四,、工作體會(huì)

在稅務(wù)局實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，讓我體會(huì)到做事的艱難,。以前什么事都沒做過,，在家只知道飯來張口衣來伸手，經(jīng)過這次實(shí)習(xí),，讓我明白了兩個(gè)道理：

1,、做任何工作都要積極、認(rèn)真負(fù)責(zé);

2,、要不怕辛苦,、不怕困難。

最后,，非常感謝學(xué)校和東山稅務(wù)局給了我這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。這次實(shí)習(xí)， 給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),，讓我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),，可以講是受益良多啊!所以，今后,，我會(huì)繼續(xù)努力,，不斷豐富知識(shí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),，不斷提高工作能力,，爭取做一個(gè)對(duì)社會(huì)在貢獻(xiàn)的人。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇九

時(shí)間過得真快,，不知不覺,，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活就要結(jié)束了，經(jīng)過兩年多文秘專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，這個(gè)學(xué)期我們終于要進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)了,。于是我來到xx公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，這份工作是我踏出校門步入社會(huì)的第一份工作,。

長期以來,，資料的分類,、裝訂、歸檔,、查閱,、變更、移外區(qū),、管理等問題一直困擾著管理人員,。雖然隨著社會(huì)的發(fā)展，在征管方面已經(jīng)進(jìn)行了改革,，很多方面都已躍上了新了臺(tái)階,，走在時(shí)代的前沿。如辦公自動(dòng)化的推廣等等,，標(biāo)志著信息化建設(shè)的進(jìn)步,。然而稅收征管資料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各種問題,，處于落后的局面,。所以，我認(rèn)為有許多地方都要迫切進(jìn)行改進(jìn),。

20xx年x月x日

資料管理如果不規(guī)范,、不科學(xué)，就會(huì)影響工作效率,，甚至給工作造成很大的被動(dòng),。比如說稅收征管資料轉(zhuǎn)送到經(jīng)辦人那里后，按要求經(jīng)辦人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理,、分類,、歸檔、上夾的,，但由于現(xiàn)在各管理分局特別是小規(guī)模管理分局普遍存在：管理戶多,，失綜戶多，催報(bào),、催繳及看失蹤戶場(chǎng)地以及各種專項(xiàng)工作又異常繁重,，造成工作中顧此失彼的狀況；部分經(jīng)辦人不能合理安排工作時(shí)間,。

由于這兩個(gè)原因,，導(dǎo)致無暇顧及各類應(yīng)整理歸檔的征管資料，造成這些資料很容易遺失,。如我所在的征管科就嚴(yán)重存在這種情況：一是資料沒有及時(shí)整理,、歸檔，有些資料一放就一兩個(gè)月,，二是資料堆放隨意性,，從桌面到桌底到處都是,。資料一定要齊全，而且歸檔一定要符合標(biāo)準(zhǔn),。資料不齊全或歸檔不符合標(biāo)準(zhǔn),，就會(huì)給工作造成很大的被動(dòng)。如我所在的征管科的資料就有“張冠李戴”的現(xiàn)象,，這樣一來,，不僅增加了工作的難度，更重要的是影響了單位的形象,。

要有專用,、足夠的場(chǎng)地,。沒有專用的場(chǎng)地或場(chǎng)地不足的話,，資料就很難整齊堆放，這樣一來,，就一定會(huì)出現(xiàn)資料查找不方便,、檢找速度慢等現(xiàn)象，造成既費(fèi)時(shí),，又費(fèi)勁,。如我所在的征管科，征管資料由于受存放場(chǎng)地及其它因素的限制,，需查找資料時(shí),，則要翻箱倒柜，不僅容易造成資料破損,，而且還嚴(yán)重影響了工作效率,。

納稅人資格發(fā)生變更的，征管資料要及時(shí)轉(zhuǎn)移,。我所在的征管科就存在這種情況：在接收一般納稅人資料時(shí),，發(fā)現(xiàn)有10多戶納稅人資格發(fā)生變化，而稅收征管資料尚未移送到接管的小規(guī)模管理分局,。

目前,，我市有些管理分局的征管資料是放在辦公室的資料柜里的。要知道,，辦公室這種地方,，前來辦事的納稅人是可以進(jìn)進(jìn)出出的，部分兩個(gè)管理分局共用的資料庫,，除了上面這些人可以進(jìn)出外,，各分局的經(jīng)辦人也可自由出入，這對(duì)資料的防盜,、防火等都非常不利,。

當(dāng)今社會(huì),，信息發(fā)展一日千里，電子數(shù)據(jù),、圖像化,、辦公無紙化、各相關(guān)行業(yè)資料共享,，將是今后發(fā)展的趨勢(shì),。我們稅務(wù)行業(yè)，假如能從稅務(wù)登記到申報(bào)征收再到各類待批文書,、稅務(wù)稽查系列等所有協(xié)稅事項(xiàng)都電子數(shù)據(jù)化的話,，那么只作為行政復(fù)議及相關(guān)法律案件的原始稅收征管資料取證，是否也因此而改變方式呢,？

總之,，我相信在不久的將來，紙質(zhì)稅收征管資料將逐漸被電子數(shù)據(jù)化,、圖像化所替代,。這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。但實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)必須依靠廣大稅務(wù)干部群策群力,，發(fā)揮所長,，才能共創(chuàng)輝煌的明天。

文秘專業(yè)實(shí)踐報(bào)告篇十三

頂崗實(shí)習(xí)則是在學(xué)習(xí)期間到社會(huì)上去進(jìn)行學(xué)習(xí),。這是我們大學(xué)生活中不可缺的一部分更是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠?，也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會(huì)的鑰匙,。實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)相互結(jié)合相互滲透,，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí),，同樣我們每一天都在做不同的事,，每一天的工作和每一天的收獲都讓我們獲得對(duì)待某件事物不同的評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期間,，可以讓你在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)得到鞏固,，也可以讓你在以后的工作中有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)而比別人更具優(yōu)勢(shì)。

實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目,，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程,。當(dāng)我們即將離開校園的時(shí)候，就要時(shí)刻做好面對(duì)社會(huì)面對(duì)自己工作崗位的準(zhǔn)備,。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù),、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí),。抱著這一心態(tài)我來到了昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí),。

**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

20xx年07月05日—20xx年06月30日

單位名稱：**房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司

崗位：行政助理

昆明榮城房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司始創(chuàng)于1994年，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)咨詢,、居間,、代理;樓盤營銷策劃、整合推廣,、銷售代理的公司,。在創(chuàng)始人黃榮生先生及全體員工的共同努力下，歷經(jīng)十八年的風(fēng)雨拼搏和持續(xù)發(fā)展,，現(xiàn)有員工20xx多人,，直營連鎖店200多個(gè)，網(wǎng)點(diǎn)遍布昆明市各大街小巷,，并延伸至玉溪,、曲靖、大理及貴州省的貴陽等大中城市,。 公司擁有大批高素質(zhì)的全國注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,，并成功嫁接了先進(jìn)的港式管理模式,，搭建了超大量的信息共享平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)了全電腦化的監(jiān)控及管理系統(tǒng)，隨時(shí)為客戶提供安全,、可靠,、專業(yè)、快捷的服務(wù)?，F(xiàn)已發(fā)展成為西南地區(qū)規(guī)模最大,、店面最多、實(shí)力較強(qiáng)的集科學(xué)化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化為一體的連鎖品牌公司,。

我們一直兢兢業(yè)業(yè),，為打造一支專業(yè)、高效的團(tuán)隊(duì);我們始終以人為本,，為構(gòu)建一支和諧,、團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍;我們永遠(yuǎn)誠信經(jīng)營，為創(chuàng)建有口皆碑的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)中國西南地區(qū)第一品牌而努力;我們提出了最具企業(yè)代表的核心思想及理念---“十年誠信,、百年榮城”,。

榮城企業(yè)在云南本土乃至西南地區(qū)的市民心目中擁有很高的知名度和信譽(yù)度，尤其被春城市民譽(yù)為當(dāng)之無愧的“昆明經(jīng)紀(jì)第一品牌”,。

我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是昆明滇池大片的佳湖片,，在進(jìn)入公司試崗的前五天,，是一名資深助理指導(dǎo)我，每天我的老師會(huì)交給我要學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有公司的制度手冊(cè),，我們有專門的行政助理指導(dǎo)手冊(cè),，在以后的工作中我們的決定和處罰要根據(jù)助理手冊(cè)上公司的制度執(zhí)行。

助理工作主要負(fù)責(zé)片區(qū)員工的考勤檢查,、統(tǒng)計(jì)片區(qū)經(jīng)理需要的各類數(shù)據(jù),、還有最主要的工作是巡店。另外,，比較注重的是辦公自動(dòng)化設(shè)備的運(yùn)用,、操作以及各種辦公軟件的使用等工作;其次是遵從領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間相互溝通協(xié)調(diào)以及各部門之間的協(xié)調(diào)工作;起到上轉(zhuǎn)下達(dá)的作用;再者,，做好每個(gè)階段獎(jiǎng)懲的匯總統(tǒng)計(jì)和會(huì)議用的演示幻燈片,。

根據(jù)制度來檢查，上下班是9:00—18:30,，公司是使用房產(chǎn)中介管理系統(tǒng),，員工每天的第一次登錄系統(tǒng)時(shí)間就為你的上班時(shí)間，片區(qū)規(guī)定員工必須8:50登記上考勤,。我每天8:50以后開始檢查考勤,，上班遲到的同事，第一次警告,，第二次則樂捐處罰,，遲到10分鐘以內(nèi)樂捐10元，遲到20分鐘以內(nèi)樂捐20元,，遲到半個(gè)小時(shí)算曠工半天,，曠工半天計(jì)算1天的事假，也要檢查前一天的下班考勤,，如果休息的未在下班考勤上注明輪休,，又未按時(shí)到崗的則已曠工處罰，曠工1天視為3天事假,，扣發(fā)3天的工資,。員工的請(qǐng)假制度助理手冊(cè)也是有相關(guān)規(guī)定的，婚假,、喪假等,。請(qǐng)假的同事要先到助理處領(lǐng)請(qǐng)假條，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，回來后再找助理進(jìn)行銷假,。所有的事假都為無薪假。

作為房地產(chǎn)中介，最主要的就是業(yè)績：

一個(gè)月分為四個(gè)階段進(jìn)行獎(jiǎng)懲,，七天為一個(gè)階段,，一個(gè)階段完了，我就進(jìn)行片區(qū)的業(yè)績統(tǒng)計(jì),，每個(gè)門店每個(gè)員工都是按照片區(qū)的制定目標(biāo),，店長完成獎(jiǎng)勵(lì)100元，員工完成獎(jiǎng)勵(lì)40元,，沒有完成的店長懲罰50元,，沒有完成的員工則是處罰20元。這是對(duì)員工的一種激勵(lì),。

1,、每個(gè)月的最后一天就是做片區(qū)員工的工資表，工資表我們助理要做的就是姓名,、員工店長的級(jí)別,、本月到賬業(yè)績、新員工入職時(shí)間,、辭職員工的辭職時(shí)間,、還有請(qǐng)假類型和天數(shù)，網(wǎng)絡(luò)端口使用類型,。

2,、做好以后發(fā)到片區(qū)財(cái)務(wù)處，財(cái)務(wù)把門店業(yè)績和他那里的上賬業(yè)績核對(duì),，不對(duì)的再返回來給我們,，并說哪個(gè)店的不對(duì),，我們還要修改,，并且問店長相關(guān)的業(yè)績情況。知道作對(duì)為止,。

3,、錄員工工資表，我們公司在昆明分為4個(gè)大片,，每個(gè)片區(qū)有5個(gè)小片,，那就是5名行政助理，每月的3號(hào)或者4號(hào)我們都要抽時(shí)間到總公司錄員工的工資表,，財(cái)務(wù)用友軟件,。錄工資表就要保證不出錯(cuò)，不然員工的工資不對(duì)助理的錯(cuò),，助理也是要被處罰的,。

1、片區(qū)的晨會(huì)，我進(jìn)行點(diǎn)名,，遲到的新聞公告上發(fā)出樂捐公示,。并且收取樂捐款。

2,、片區(qū)晚會(huì),，一周一次，進(jìn)行片區(qū)員工的階段獎(jiǎng)懲,。還要做好開會(huì)時(shí)候用的演示文稿,。

3、店長會(huì)議,，這個(gè)會(huì)議不確定時(shí)間,，在區(qū)經(jīng)開會(huì)的時(shí)候我做好會(huì)議記錄，需要店長注意的我會(huì)寫出郵件的形式發(fā)到店長的郵箱去,。

4,、滇池片區(qū)的會(huì)議。這個(gè)會(huì)議差不多一個(gè)月或者一個(gè)半月會(huì)舉行一次,，由滇池大片的總監(jiān)主持,，所有的區(qū)經(jīng)、店長和助理都要參加,。這個(gè)會(huì)議是總結(jié)和計(jì)劃,，還有就是對(duì)業(yè)績好的門店進(jìn)行表揚(yáng)和對(duì)差的門店進(jìn)行批評(píng)。

5,、每個(gè)月的助理會(huì)議,。每個(gè)月都要到總公司參加1次助理會(huì)議，具體時(shí)間是營運(yùn)部的督導(dǎo)在群里面發(fā)出通知,，并且就會(huì)以內(nèi)容讓我們提前做好準(zhǔn)備,。每個(gè)月都是一個(gè)月以來的工作匯報(bào)還有總公司的新的需要我們傳達(dá)的，我們帶回片區(qū)告知每一個(gè)員工,。才進(jìn)入公司有企業(yè)文化的學(xué)習(xí),，稅費(fèi)知識(shí)和房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

巡店的目的在于發(fā)現(xiàn)問題并且解決問題,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要得到的結(jié)果就是你對(duì)某件事情的處理,，結(jié)果如何。每天除了做好日常工作就是外出巡店,，要求是3個(gè)門店以上,，如果有時(shí)候有其他事情耽擱了也不做強(qiáng)制性的要求。

1,、巡店的主要內(nèi)容：(1)門店形象,，檢查門店衛(wèi)生和物品擺放情況,，發(fā)現(xiàn)不對(duì)的第一次是警告，如果下次再出現(xiàn)這樣的請(qǐng)直接進(jìn)行樂捐10元每次的處罰,。(2)個(gè)人形象：要求著工作裝,，戴工作牌，女同事戴絲巾,，男同事戴領(lǐng)帶,。每周三為便裝日，為了方便員工著裝的換洗,，但是便裝那天戴工作牌就可以了,。在巡店過程中，發(fā)現(xiàn)著裝不規(guī)范或者沒有戴工作牌,、絲巾,、領(lǐng)帶則是少一樣10元的樂捐。(3)宿舍衛(wèi)生的檢查,，巡店到有宿舍的門店,，就要進(jìn)行宿舍的檢查，不干凈的或者不整齊得到,，要求他們注意,，如果下次還是這樣臟、亂,、差的情況,，則是樂捐宿舍長。

2,、員工量化：按照片區(qū)的規(guī)定,，每天員工房源跟進(jìn)8條，客源跟進(jìn)20條,，進(jìn)盤1條,，進(jìn)客1個(gè)，2組以上的帶看和1組空看,。網(wǎng)絡(luò)放盤12條,，“1+2”的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)付費(fèi)賬號(hào),，兩個(gè)免費(fèi)賬號(hào)。在巡店的過程中,，量化未完成的同事,，2元每條的樂捐。帶看少1組則是5元的樂捐處罰,，所以對(duì)于沒有完成自己量化的員工,，檢查完畢立即發(fā)出新聞公告公示出來,。

3、考勤檢查：巡店到門店上,，同事不在的要問門店同事這個(gè)同事去辦什么事情了,，立即查看他的考勤，如果外出未打考勤或者打著帶客戶看房的考勤實(shí)際上沒有,，都是以外出辦私事處理,。發(fā)現(xiàn)一次是樂捐50元的處罰。

1,、統(tǒng)計(jì)登報(bào)信息發(fā)到總公司信息部的郵箱,，每周一完成。

2,、每周日要把片區(qū)試崗人員和自動(dòng)離職人員發(fā)到人事行政總監(jiān)的郵箱,。 3、每月的月底要把片區(qū)的住宿情況統(tǒng)計(jì)了發(fā)到總公司總經(jīng)辦杜經(jīng)理的郵箱,。

4,、員工論壇是員工自由回帖的一個(gè)信息交流平臺(tái)。運(yùn)營部要求我們,，發(fā)揮自己的語言,，在員工論壇上把片區(qū)好的方面宣揚(yáng)出來，每次我們片區(qū)有新同事開單或者片區(qū)業(yè)績不錯(cuò)的時(shí)候,，我都會(huì)在員工論壇上進(jìn)行發(fā)帖子,，并且讓其他同事積極的回帖，對(duì)這名員工進(jìn)行鼓勵(lì)和支持,，一個(gè)月至少有10條自己發(fā)的帖子,。

5、完成區(qū)經(jīng)臨時(shí)安排的其他事情,。

時(shí)間匆匆而過,，在我的崗位上已經(jīng)半年多了，我從進(jìn)入公司什么都不懂的一名員工成為了今天做事認(rèn)真,、踏實(shí)并且對(duì)片區(qū)的后勤業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)氖煜?。?duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一名行政助理應(yīng)該時(shí)時(shí)與人溝通，在才進(jìn)入公司的時(shí)候,，區(qū)經(jīng)就說發(fā)現(xiàn)片區(qū)上有什么問題要說出來,，一起制定出解決的措施，開始我就不會(huì)好好的與上級(jí)溝通,，導(dǎo)致上級(jí)工作難找我也工作難的局面,，慢慢的，我什么事情都和區(qū)經(jīng)商量著去做,，片區(qū)無論是業(yè)績還是人員管理方面都得到了提升,，常常和新員工的溝通,，新同事才進(jìn)入公司不懂的地方我會(huì)耐心的為他們講解，他們犯了錯(cuò),，我也會(huì)按照相關(guān)的制度提醒,，但是第二次再犯就得接受處罰。

在實(shí)習(xí)期間,，要求的薪水不是我們考慮的主要方面：因?yàn)樽鳛橐幻麑W(xué)生,，初到社會(huì)是進(jìn)行學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)的，如果對(duì)待自己的崗位不珍惜,，那就是今天工作不努力,，明天努力找工作。從上第一節(jié)課起,，專業(yè)課老師就一直在反復(fù)強(qiáng)調(diào)：秘書工作是非?，嵥槎彪s的，從事秘書工作人員需要一顆細(xì)致謹(jǐn)慎的心思,，勇于擔(dān)當(dāng)和善于隨機(jī)應(yīng)變的能力,。等到真正投入這一崗位的時(shí)候，才真正感受身處這一位置的難易程度,。雖然我的崗位不是秘書,，但是與此卻有很多的相同之處：

其一，面對(duì)瑣碎繁雜的工作,，要耐心,、細(xì)心，處事要穩(wěn)定,。行政助理是處于管理協(xié)調(diào)的位置,，平時(shí)接觸到各個(gè)各樣的瑣事，整理文件,、招聘人員,、管理設(shè)備、打印,、復(fù)印,、傳真、辦理公事,，剛進(jìn)公司時(shí)就被各種瑣碎事務(wù)忙暈了頭,，根本分不清主次而手忙腳亂，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,，逐漸學(xué)會(huì)把所有的事情分清主次,，這樣以來既能提高工作效率，同時(shí)也能完成上司交代的任務(wù),。面對(duì)片區(qū)的同事,，要有親和力，善于與他人溝通交流,，設(shè)身處地了解他人的難處,，面對(duì)上司，要謙和誠實(shí),，不會(huì)或者是做不了的事情要多問多學(xué),，敢于與上司溝通，才能了解上司的意圖,。

其二,，作為一名助理，要勇于面對(duì)錯(cuò)誤,，敢于接受批評(píng),，敢于擔(dān)當(dāng)，要有責(zé)任心,，保持一顆平常心和樂觀的心態(tài),。一個(gè)職場(chǎng)新人，都會(huì)有有犯錯(cuò)的時(shí)候,，對(duì)于自己做錯(cuò)的事情辦都會(huì)敢于接受嚴(yán)厲批評(píng),，然后才能正視自己、改正錯(cuò)誤,。剛進(jìn)公司時(shí),，每天要處理的瑣碎事情太繁而雜亂，即使有用筆記記錄或者是在日歷標(biāo)記上司交代的事情,，但有些細(xì)節(jié)的問題還是忘記,，如每周日要發(fā)自動(dòng)離職和試崗人員去總公司，有事由于沒有記得今天星期幾而忘記,，后面又是自己督導(dǎo)提醒以后補(bǔ)發(fā)過去的,，自己犯錯(cuò)而受到批評(píng)當(dāng)然也會(huì)感到委屈，傷心,。甚至哭泣,，但還是時(shí)刻告訴自己，這是每個(gè)職場(chǎng)新人的必經(jīng)之路,，只有經(jīng)歷過各種大大小小的挫折才會(huì)成長,，所以要保持一顆樂觀向上的心態(tài)。

其三,，學(xué)會(huì)溝通交流,，協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，保持一顆熱情真誠,，一視同仁的心與他人相處,，要善于聆聽,。助理崗位特殊位置起到承上啟下的作用，每天都要與不同的人打交道,，溝通交流,，將領(lǐng)導(dǎo)的命令下達(dá)到各部門，同時(shí)也要學(xué)會(huì)聆聽,，將下各部門員工反映的問題上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),。人們都喜歡與性格開朗熱情的人相處。

最后,，要學(xué)會(huì)保護(hù)公司機(jī)密,，遵守本崗位的職業(yè)道德中最重要的保密原則，助理可以再公司系統(tǒng)上看到很多其他同事看不到的內(nèi)容,，多接觸領(lǐng)導(dǎo)層,，了解到公司的各種大小文件，事件;所以要學(xué)會(huì)分清輕重,，做好本分工作,，即使在與他人相處時(shí)也要注意用詞語言表達(dá)不能夠口無遮攔而犯錯(cuò)。在自己的崗位上遵循自己崗位的職業(yè)道德,。

以上是本人在實(shí)習(xí)期間,，經(jīng)過實(shí)際具體工作實(shí)習(xí)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從受到批評(píng),，打擊,，最終得到領(lǐng)導(dǎo)的贊許和認(rèn)可的過程。社會(huì)是一個(gè)磨練新人成長,，也是施展才能的大平臺(tái);半年多的磨練,，促使我無論是在思想上，行動(dòng)上,，都變得更加成熟,，更加的自信!

如今，我還在這個(gè)工作崗位上堅(jiān)守著,，努力著,，奮斗著，我相信自己能夠在這個(gè)平臺(tái)上展示自己光芒,，以它為基點(diǎn),，在今后的職場(chǎng)路中不斷開闊進(jìn)取，不斷激發(fā)自己的潛能;在工作中,，我們要用自己的激情讓沙漠布滿綠洲②!所以,，我堅(jiān)信，未來自己能夠在這條路上越走越遠(yuǎn)。