總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高，趨利避害,，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)篇一

20xx年2月,，**個險人力崗在**公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,，在個險經(jīng)理的大力支持下，通過人力崗的伙伴團結(jié)拼搏,、堅持不懈的努力,，在常態(tài)增員與舉績追蹤方面做了一些工作，但就各項指標(biāo)而言,，還存在很多不足以及需要提高的地方,。二月分已然過去，按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,，現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結(jié)：

參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓(xùn)回來后,，我開始認真研究**支公司營銷人員架構(gòu),。由于是初入個險部，對于銷售伙伴還不是很熟悉,，所以在熟悉架構(gòu)時比較費時,。在人力崗老同事的指導(dǎo)下，了解**支公司營銷人員架構(gòu)如下：

熟悉架構(gòu)之后,，我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固,，還有很多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理，所以我對此增加了更多的關(guān)注,。在8號時,，和同事以及“組養(yǎng)計劃”的營銷伙伴一起參加了關(guān)于“組養(yǎng)計劃”的二期培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度,，而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài),。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構(gòu)，積極進組,。

在參加省公司培訓(xùn)時,，了解到延邊州20xx年的增員工作的現(xiàn)狀?；氐焦竞?，結(jié)合**公司的實際情況，發(fā)現(xiàn)在增員工作方面,，我還有很多工作沒有做或者做的不全面,、不到位。所以在二月份工作中,，人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容,，認真完成州公司的工作部署，努力做到日追蹤,，并對營銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓(xùn),。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日，督促和鼓勵營銷伙伴主動增員,，使其增員和業(yè)務(wù)可以達到雙贏,。

二月份有春節(jié)小長假，在春節(jié)前,，我們個險部已經(jīng)制定好春節(jié)增員獎勵方案,，鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準增員名單，到目前為止,，可以看到一些成效,。

在我們不斷的增員過程中，留存成了一個非常重要的任務(wù)，為了讓營銷員留存下來,，就要督促他們舉績,。由于和營銷伙伴的溝通不到位，2月份的舉績工作沒能很好的完成,。不過也總結(jié)了一些經(jīng)驗,，在追蹤舉績時，如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,，那應(yīng)該多找主管面談,。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況,。

除了以上三項工作內(nèi)容,，為了達成kpi指標(biāo)，我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實施,。從新人代資考培訓(xùn)到新人入司的初期揚帆營培訓(xùn),，雖然不是非常系統(tǒng)，但正逐步完善,，盡力使其系統(tǒng)化,。堅持“每日一法”，讓銷售伙伴通過微信群學(xué)習(xí)《基本法》,，在早會上也會宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容,，并且進行了關(guān)于的《基本法》考試。同時,，我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容的陌生感,，更快，更好的融入我們國壽的大家庭,。

如果說個險工作是紛繁復(fù)雜的,，那么人力崗的工作更是萬緒千端。在這一個月的時間里,，隨著對人力崗工作的了解和不斷地實踐,，各種問題也漸漸出現(xiàn)。首先,，由于接手個險工作時間不久,，所以和營銷伙伴的陌生感是非常強的，距離很大,。這種情況使得我們之間溝通存在障礙,，加大了工作難度。其次,，初次接觸人力崗工作模式,，不能很好的掌握，使自己在工作中手忙腳亂，毫無頭緒,，無條理,，無系統(tǒng)，工作效率大打折扣,。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,，是一個非常不好的現(xiàn)象。所以,，在接下來的工作中,，我會重點的解決以上兩個問題，熟悉團隊,，熟悉營銷員,，建立信任，掌握人力崗工作模式,，做好一名人力崗主訓(xùn)老師,。

1. 調(diào)動營銷伙伴的增員的情緒，讓他們真正的認識到增員的重要性,。

2. 堅持《基本法》學(xué)習(xí),，熟練掌握和運用《基本法》，給營銷伙伴做好宣導(dǎo),，讓大家知法,、懂法、用法,。

3. 熟悉團隊架構(gòu),，追蹤營銷伙伴舉績。

4. 做好代資考培訓(xùn),，以通過率80%為目標(biāo),。

以上是我個人2月份工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”,，在以后的工作中，不管工作是繁雜的還是多彩多姿的,，我都要不斷積累經(jīng)驗,，與伙伴們一起共同努力，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)各類知識，掌握工作技能,，為了團隊發(fā)展做出最大的貢獻,。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)篇二

xx年,，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè),，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標(biāo),，在此基礎(chǔ)上,，公司總結(jié)xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭,，是風(fēng)險管控,、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作,，提高風(fēng)險管控能力,。

1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率,，確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保,。

2,、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,，通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,，并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃。

3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定,，確保合理分散承保風(fēng)險。4,、強化承保,、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款,、費率體系,，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保,、核保人員進行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。好文章盡在公文易

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此,，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時,，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額,，同時也擁有了較大的客戶群體,，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出,，因此,，中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),，加大熱線的宣傳力度,，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,，以提高自身的市場競爭力,，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2,、加強客服人員培訓(xùn),，提高客服人員綜合技能素質(zhì),，嚴格奉行“熱情、周到,、優(yōu)質(zhì),、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動,、迅速,、準確、合理”的原則,，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項工作。

3,、以中心支公司為中心,，專、兼職并行,，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,，同時搭配非專職人員共同查勘,，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確,，定損合理,，理賠快捷。

4,、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此,，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù),。

根據(jù)xx年中支保費收入“秘書工作”x萬元為依據(jù),，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%,，人意險5%,。20xx年度,，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%,，非車險15%,，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。

1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此,，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),，還是我們工作的重點,，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶,，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,，選擇拜訪一些大、中型企業(yè),，對效益好,，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系,，力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,，在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。

在新的一年里,，雖然市場的競爭將更加激烈,，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路,，奮力進取,，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)篇三

我于20xx年7月加入中國人壽,，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔(dān)任中支公司第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部的團隊主管,，回顧這一年的工作,，收獲了很多也成長了很多。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)三部共有代理人32人,，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和大家的共同努力下,，我部在個人代理業(yè)務(wù)上取得不錯的成績，截止到11月30日第一營業(yè)部業(yè)務(wù)三部創(chuàng)造了車險保費*萬,，非車險保費*萬的佳績,，提前*個月完成中支下達的保費任務(wù)。

一年來,，根據(jù)上級公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，我部制定了全年銷售計劃，按月度,、季度,、半年度、年度來分時分段完成任務(wù),，由于我部的有效人力較少,，又加上人保、平安電銷對車險業(yè)務(wù)的沖擊,，在業(yè)務(wù)拓展上曾經(jīng)出現(xiàn)一定的困難，面對激烈的市場競爭,，我們沒有放棄努力,，通過與上級部門溝通、統(tǒng)一認識,，努力增員,，并且讓業(yè)務(wù)人員充分了解公司的經(jīng)營目標(biāo)以及公司的經(jīng)營狀況。我們把穩(wěn)固車險,，拓展新車市場作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。與此同時,，我們和汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集、提供新車信息,，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素,。大家團結(jié)一心，終于使個人代理業(yè)務(wù)取得突破性發(fā)展,。

回顧一年的工作,，我部各項工作雖然取得了一定的成績,，完成了公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足,，銷售產(chǎn)能低下。對此,，我們也認真分析了原因,，只有不斷提高業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平，才能拓展到更多更優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),。在今后的工作中,，我們會抓住各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，促進個人代理團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

除了業(yè)務(wù)拓展外,，我還兼做第一營業(yè)部的財務(wù)收付工作,，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》,，積極有效的開展工作,，嚴格把關(guān)，認真審核,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的手續(xù)費對帳與支付工作,，并及時送交相關(guān)主管部門。

從事財險工作,，只有不斷的加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，才能打造出具有持續(xù)競爭力的隊伍。我通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟，平時我還會向出單人員和理賠人員學(xué)習(xí)請教,，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

一年來,，我憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,，取得了一定的.成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時,，也發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還有待提高,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì),，把該做的工作做實、做好,。

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)篇四

暑假第一次留在武漢進行實習(xí),，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中,，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合,，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn),，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進入保險有些不情愿,，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾,，老總熱情的接待我們,，然后我就被安排到了卡單部實習(xí),，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法,，這是最先讓我覺得新鮮的東西,。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單,，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動,。這時明白了什么是寬容!

接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí),，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品,，保障額度多少,，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群,，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西,，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話,，必須要記住,，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠對自己有信心!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,，但是也有一些要求非常嚴格甚至是苛刻的客戶,，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了,，這些人真是讓人疲于應(yīng)付,，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù),，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),，幸虧自己明白的不是太晚!

在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳,、填單子,、收費每一步都要認真細致，但是當(dāng)天客戶來的非常多,，對還不熟練的我來說,，簡直有點力不從心，雖然很認真的去做,，還是出了好多錯誤,，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!

再后來到車險部進行實習(xí),，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工,，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強,，這里注重的是實際操作能力,，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用,，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時,，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景,，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目,，也不至于沒有動力!

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長,，但是這種鍛煉也是要付出代價的,，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口,，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈,，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識,，雖然有點苦,，但是痛并快樂著!

保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)篇五

又到年終歲尾，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,，回首過往,，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，在此我向中心的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。同時也將近一年的工作向大家做以匯報,。

以身作則，任勞任怨,。在工作中嚴格要求自己,，響應(yīng)中心各項號召，積極參加公司的各項活動,。克服種種困難,，不計個人得失,，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下,，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起,，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷（?。╇U種條款,、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí),。承擔(dān)起多險種人傷案件接案,、立案、查勘,、跟蹤,、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評,。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇,。取得了一定成績。較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。

1,、全年醫(yī)療審核案件220xxxx件，涉及十六個險種,。剔除不合理費用達30xxxx萬元,。

2、拒賠案件：立案前拒賠5xxxx,，金額達1xxxx余元,，立案后拒賠4xxxx，拒賠金額達11xxxx萬元,。其中醫(yī)療責(zé)任險拒賠金額達9xxxx萬元,。

3、全年醫(yī)療跟蹤100xxxx人次,，涉及醫(yī)院達2xxxx家,，既讓客戶了解理賠程序,，又有效控制醫(yī)療費、誤工費,、護理費,。得到客戶的好評。

1,、在工作中發(fā)現(xiàn),，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失,。在掌握足夠證據(jù)情況下,，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前,，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達1300xxxx元,，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失,，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象,。

2、在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，經(jīng)與×××假肢廠多次商談,，明確了各部位假肢安裝費用及維修標(biāo)準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質(zhì)保量,，且費用明顯低于市場價,。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標(biāo)準,，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付,。

1、經(jīng)過市場調(diào)查,，結(jié)合×××家政及各家醫(yī)院的特點,，提出護理費實行統(tǒng)一價格，既節(jié)省了理賠手續(xù),，又降低了此項費用的賠付,。

2、涉及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表,、醫(yī)療審核表等單證,。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核,，簡化了理賠程序,，也大大降低了賠付,。

1、將理賠工作前置,，在交警隊調(diào)解前為客戶把關(guān),，審核相關(guān)單證6xxxx次，為客戶及我公司節(jié)省費用達1xxxx萬元,。配合客戶到法院解決糾紛1xxxx,，遠到丹東、沈陽等地,。避免我公司損失達6xxxx萬元,。（醫(yī)療責(zé)任險一件1xxxx元、車險1xxxx涉及傷殘,、假肢費用、誤工費,、陪護費總計5xxxx萬元）,。

2、針對不同險種,，配合中山,、開發(fā)區(qū)、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,，不僅降低了賠付,，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶,，得到了各支公司的好評,。

1）在處理某醫(yī)院醫(yī)療責(zé)任險過程中，因我們及時介入,，使賠案順暢快捷,，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多,，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保,。

2）某承保公司在丹東多個客戶出險后出現(xiàn)不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10xxxx萬元,，我們配合該承保公司到×××中級人民法院參加訴訟,，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付,。維護了人保公司的利益,，樹立了人保公司的形象。

1,、醫(yī)療小組工作剛剛起步,，各方面經(jīng)驗還很不足,，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力,。同時因工作中涉及多個險種,，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協(xié)調(diào)工作,。

2,、隨著新險種的開展，還有許多新問題,，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步。爭取更好的工作成績,。