總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認(rèn)識,，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)社區(qū)矛盾糾紛排查工作簡報篇一

按照實(shí)施意見的規(guī)定,，鄉(xiāng)里于元月20日召開了由全體鄉(xiāng)村干部參加的動員培訓(xùn)大會,，會上,，鄉(xiāng)開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動領(lǐng)導(dǎo)組長，鄉(xiāng)黨委副書記劉斌同志代表鄉(xiāng)黨委,、政府就一定要將此次活動扎實(shí)有效地開展好,，做了具體布置，提出了嚴(yán)肅要求,。在此之前,，利用廣播、標(biāo)語等宣傳工具及方式進(jìn)行了廣泛宣傳,。使廣大鄉(xiāng)村干部對信訪穩(wěn)定工作的重要性有了新的認(rèn)識,，對如何才能做好信訪穩(wěn)定工作有了新的了解，增長和增強(qiáng)了做好信訪穩(wěn)定工作的能力和信心,。

在矛盾糾紛排查期間,，各村各部門均能按照意見的要求，結(jié)合過去的工作和正在開展的工作,，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)分析,，查找因工作已經(jīng)導(dǎo)致及可能造成的矛盾，并廣泛收集民意,，查排可能出現(xiàn)和已經(jīng)出現(xiàn)的矛盾糾紛,，按月集中匯報總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí),。共排查各種矛盾糾紛46件,。具體調(diào)處方法是：一般性問題由包村干部配合村干部進(jìn)行處理，對因工作造成的進(jìn)行了糾正,，對因其它原因群眾暫不能理解或不接受的進(jìn)行了耐心的說服解釋,。較為突出的矛盾糾紛由分管工作方面的負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織協(xié)調(diào)共同研究處理。重點(diǎn)性問題,，主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織安排，親自參于處理,。使排查出的矛盾糾紛都得到了處理化解,，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。

我鄉(xiāng)矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動雖然取得了一定的實(shí)效,，但有些涉及政策及資金方面的問題,，暫難以從根本上徹底解決，依然存在有上訪隱患,。主要負(fù)責(zé)人對此高度重視,，定期聽取有關(guān)部門和分管負(fù)責(zé)人的匯報。并強(qiáng)調(diào),，要跟蹤掌握情況,，及時說服化解,，力保穩(wěn)定。

社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)社區(qū)矛盾糾紛排查工作簡報篇二

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，精心組織

20__年，永安社區(qū)按照東山街道黨工委的要求,，把矛盾糾紛排查調(diào)處,、維護(hù)社會穩(wěn)定工作放在社區(qū)工作的重要位置，成立了社區(qū)人民調(diào)解委員會組織網(wǎng)絡(luò),，并就人民調(diào)解委員會成員進(jìn)行了具體分工,，做到職責(zé)分明，使得各成員從根本上認(rèn)識到矛盾糾紛排查調(diào)處的重要性,。

二,、規(guī)范運(yùn)作，做到“四個及時”

在開展調(diào)解工作中,，我社區(qū)在抓好社區(qū)調(diào)委會的組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè),，規(guī)范了調(diào)委會的各項(xiàng)資料的同時，工作中我們堅(jiān)持做到了“四個及時”,，學(xué)習(xí),、會議及時記錄，矛盾,、糾紛及時排查登記,，重大情況及時報告，調(diào)解糾紛及時歸檔,。堅(jiān)持規(guī)范化運(yùn)作是做好標(biāo)準(zhǔn)人民調(diào)解的基本條件和基礎(chǔ),，堅(jiān)持“調(diào)解結(jié)合、預(yù)防為主”的工作方針,，及時化解民間糾紛是做好人民調(diào)解工作的關(guān)鍵,。我們能夠做到對組里可能存在和發(fā)生的問題提前預(yù)防，有問題及時反映和處理,，決不瞞報,、漏報。

三,、強(qiáng)化服務(wù),，加大調(diào)解力度

(1)、對發(fā)生糾紛的事實(shí)加以認(rèn)真調(diào)查,聽取周圍群眾的看法與意見,，

(2),、雙方個別談話作思想工作，必要時舉辦法律法規(guī)學(xué)習(xí)班,，

(3),、做好家屬的思想工作,，

(4)、想辦法讓雙方和好,，矛盾就地解決,。

20__年上半年我社區(qū)糾紛發(fā)生4起，調(diào)解率達(dá)100%,，成功率達(dá)100%,。今后我社區(qū)調(diào)解委員會將進(jìn)一步發(fā)揮好人民調(diào)解的職能作用，積極化解社區(qū)矛盾,，維護(hù)社會穩(wěn)定,，為社區(qū)各項(xiàng)工作的順利開展奠定良好的基礎(chǔ)。

社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)社區(qū)矛盾糾紛排查工作簡報篇三

1,、我校有代課教師,。我校積極配合上級有關(guān)部門對代課做好安撫工作，宣傳國家的政策和法規(guī),，關(guān)心他們工作和生活,，鼓勵他們自立自強(qiáng)。

2,、學(xué)校與周邊居民沒有糾紛,，相處融洽。

3,、我校嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，沒有在收費(fèi)問題上引發(fā)矛盾糾紛的情況。

4,、我校無因教師,、學(xué)生發(fā)生意外傷亡事件引發(fā)矛盾糾紛情況。

5,、我校無因?qū)W校校園和學(xué)校周邊治安問題引發(fā)矛盾糾紛情況,。

1、我校無校園周邊治安混亂和突出治安問題的情況,。

2,、我校周邊沒有經(jīng)營場所安全隱患存在。

3,、我校無境內(nèi)外敵對勢力、邪教組織和暴力恐怖勢力在校園滲透破壞情況,。

4,、我校無校園和校園周邊存在引發(fā)各類治安事件和治安案件安全隱患問題。

5,、我校消防通道暢通,。

6,、我校無校車也無租用拼裝車、報廢車接送學(xué)生情況,。

7,、我校電氣、體育器材等設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常,；易燃易爆等危險物質(zhì)存放規(guī)范,。

8、我校無學(xué)校危房使用,；我校無受到滑坡,、塌方、泥石流危害,。

9,、我校每天利用集隊(duì)、集會對師生進(jìn)行安全教育,；有兼職法制副校長,。

10、有應(yīng)急預(yù)案,，每期組織學(xué)生開展緊急疏散和自救逃生演練,。

11、我校食品衛(wèi)生,、飲用水衛(wèi)生以及傳染病防治管理工作到位,，認(rèn)真落實(shí)國家食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。

12,、 建立及執(zhí)行學(xué)校安全穩(wěn)定責(zé)任制和安全工作規(guī)章制度,。

社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)社區(qū)矛盾糾紛排查工作簡報篇四

為確保本次活動效果，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任,，學(xué)校結(jié)合縣局文件精神,，成立了以校長為組長、書記為副組長,、其他班子人員為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，具體負(fù)責(zé)本次活動的組織協(xié)調(diào)、檢查實(shí)施,、情況反饋等工作,。對具體工作的落實(shí)實(shí)行分年級塊狀包抓，具體由年級包抓領(lǐng)導(dǎo)分項(xiàng)負(fù)責(zé)落實(shí),、督查,。學(xué)校建立相應(yīng)考評機(jī)制，對包抓領(lǐng)導(dǎo)及教師的活動落實(shí)情況進(jìn)行具體考評，并納入學(xué)期末績效考核,。有力加強(qiáng)了活動領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)了活動職責(zé)，為活動的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

安全隱患等不穩(wěn)定因素進(jìn)行了一次全面細(xì)致的排查,，并對突出問題逐件進(jìn)行了造冊登記，建立臺帳,，明確了辦結(jié)時間,。

為切實(shí)解決學(xué)校內(nèi)部存在的突出問題，化解重大矛盾糾紛,，學(xué)校在深入摸查,、公開信訪的基礎(chǔ)上，組織小組成員及教師代表對排查記載的新,、老問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,、研判，第一時間弄清了新問題的產(chǎn)生根源,，研究出了解決辦法,，商定了解決時限，制定出了妥善解決老問題的工作方案,，為矛盾糾紛及問題的逐項(xiàng)化解提供了有力準(zhǔn)備,。

按照“標(biāo)本兼治”的原則，學(xué)校以化解矛盾,、整治隱患,、消除一切不穩(wěn)定因素為目標(biāo)，圍繞尚未解決的老問題,、排查出的新問題,，結(jié)合既定的解決辦法和措施，進(jìn)一步細(xì)化工作措施,，深入實(shí)際,，切實(shí)化解了潛在的矛盾糾紛。對學(xué)校教師提出的合理信訪要求,，工作小組嚴(yán)把政策耐心做其思想工作,，使其接受處理意見，妥善解決了存在矛盾,；對教師堅(jiān)持不合理要求的,，工作小組盡最大努力進(jìn)行維穩(wěn)，將矛盾糾紛很好地化解在了萌芽狀態(tài),，有效地確保了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定,。

出了工作的得失及經(jīng)驗(yàn)。

矛盾糾紛化解工作是一項(xiàng)長期性的工作，學(xué)校將結(jié)合本次活動的經(jīng)驗(yàn),、得失，進(jìn)一步建立工作長效機(jī)制,，在狠抓工作水平,，加強(qiáng)教師法制教育，引導(dǎo)教師正確信訪的基礎(chǔ)上,，積極探索化解矛盾糾紛的新路子,，切實(shí)促進(jìn)我校和諧與穩(wěn)定，努力為辦人民滿意的教育事業(yè)而不懈奮斗,。

社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)社區(qū)矛盾糾紛排查工作簡報篇五

今年,，我鎮(zhèn)圍繞“平安羅渡”建設(shè)總體目標(biāo)，全面貫科學(xué)發(fā)展觀,，進(jìn)一步健全大調(diào)解網(wǎng)絡(luò),，集中力量，多措并舉,，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，將大量的民間矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài),，為羅渡鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展提供穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境,。

一、工作成效

我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在對各級調(diào)解組織的建設(shè)力度,，進(jìn)一步健全完善由綜治委指導(dǎo)大調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制,。今年，全鎮(zhèn)已建立各類調(diào)委會25個,，積極引導(dǎo)社會力量參與調(diào)解工作,，充分發(fā)揮“兩新”組織在調(diào)解工作的積極作用，建成了“楊甲銀”老干部調(diào)解活動室,、315消協(xié)調(diào)解室,、工青婦調(diào)解室及宙龍化工調(diào)解室等。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善,，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升,。據(jù)統(tǒng)計(jì)：全年我鎮(zhèn)共錄入85件矛盾糾紛，每件矛盾糾紛及時介入調(diào)解,，調(diào)處100%,，調(diào)解成功率達(dá)100%，人民調(diào)解,、司法調(diào)解和行政調(diào)解的“三調(diào)聯(lián)動”,，有效地提高了調(diào)解成功率，維護(hù)了我鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定。

二,、主要做法

(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制,，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解

1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障,。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容,。鎮(zhèn)綜治辦每季度定期召開社會穩(wěn)定分析會，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程,，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;各村調(diào)委會定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會,，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案,，把握矛盾調(diào)處工作的主動性,，促進(jìn)基層社會的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)調(diào)處中心根據(jù)不同時期的具體情況，深入基層了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，實(shí)行面對面的指導(dǎo),，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問題得到落實(shí),。

2,、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開展,。一是落實(shí)督導(dǎo)機(jī)制,。專門成立了以分管政法的鎮(zhèn)黨委副書記為組長，綜治,、司法,、信訪、公安派出所等部門負(fù)責(zé)人為成員的督導(dǎo)組,，每季度下基層督促檢查工作進(jìn)展,，對發(fā)現(xiàn)的情況較復(fù)雜、牽涉面較廣的疑難糾紛問題進(jìn)行研究,，落實(shí)工作責(zé)任,。二是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。鎮(zhèn)調(diào)處中心加強(qiáng)未結(jié)案件的回訪跟蹤,，及時掌握調(diào)處進(jìn)度情況,，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫助協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決,。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動及開展群體性的事件隱患排查調(diào)處活動期間,，鎮(zhèn)調(diào)處中心專門下文對未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解,，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則,，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制,，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效,。三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),。對全鎮(zhèn)各級調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，對不勝任或長期缺位的調(diào)解員進(jìn)行調(diào)整充實(shí),，建立鎮(zhèn)定期派人參與重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)村居月例會制度，暢通信息渠道,，發(fā)揮村(社區(qū))信息員的作用,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，組織法律工作者深入村(社區(qū))參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處,。

3,、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范,。根據(jù)上級主管部門制定的調(diào)委會規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容,，上墻公示牌的規(guī)格,、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)了調(diào)委會的“五有,、六統(tǒng)一”,。同時，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查,、糾紛登記,、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書,。鎮(zhèn)調(diào)處中心及時指導(dǎo)各村普遍建立了辦公室工作職責(zé),、協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員制度、例會制度,、矛盾糾紛月專報等工作制度,。進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會制度,、調(diào)處責(zé)任制,、信息報送和責(zé)任追究制度等，及時排查化解矛盾糾紛,。

(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式,，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展

1,、開展法制宣傳預(yù)防工作。我鎮(zhèn)堅(jiān)持打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治的方針，把開展專項(xiàng)矛盾糾紛排查調(diào)處活動與法制宣傳教育結(jié)合起來(3月,、5月,、6月、8月,、11月,、12.4都在鎮(zhèn)十字路口開展了大型的綜治、法制宣傳活動,，共發(fā)放各類法制資料1萬余份及平安建設(shè)門板報3000余份),，提高廣大群眾法律意識，促進(jìn)矛盾糾紛預(yù)防工作取得實(shí)效,。一是建立一支以人民調(diào)解員為骨干,，扎根基層的普法宣傳隊(duì)伍，在做好大調(diào)解工作的同時,，又向群眾普及法律知識,，把化解糾紛問題放在預(yù)防矛盾糾紛發(fā)生上，從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛的發(fā)生;二是通過調(diào)解個案,，運(yùn)用生動的調(diào)解案例在基層和群眾中開展生動直觀的法制宣傳,，把調(diào)處矛盾糾紛的過程，轉(zhuǎn)變成法制教育過程,。充分運(yùn)用廣播,、墻報等各種宣傳形式矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，編印有關(guān)法律常識分發(fā)到社區(qū),，加強(qiáng)了對群眾的宣傳教育,，起到調(diào)解一案、教育一群,、影響一片的效果;三是在黨委,、政府重大政策出臺前后，有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳,，增強(qiáng)廣大群眾對政府中心工作的理解和支持;四是充分運(yùn)用調(diào)處信息簡報等宣傳活動載體,，及時反饋基層的工作動態(tài)，介紹成功做法,，交流典型經(jīng)驗(yàn),。

2、及時排查化解矛盾糾紛,。我鎮(zhèn)針對結(jié)合重大節(jié)日,、階段中心工作,，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動。各級調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動,，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動與專項(xiàng)治理結(jié)合起來,，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大,、疑難糾紛,，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性的事件，有力促進(jìn)社會的穩(wěn)定,。一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處,。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動中，各級調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定,、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、農(nóng)民生活的問題上，及時調(diào)解矛盾糾紛,，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的穩(wěn)定。二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題,。各級調(diào)解組織立足本職,，在化解婚姻家庭、鄰里等常見性民間糾紛的同時,，主動圍繞黨委政府的中心工作,，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用,、房屋拆遷安置補(bǔ)償,、勞資關(guān)系等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航,。三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。調(diào)處中心的成員單位認(rèn)真履行職責(zé),，加強(qiáng)勞資問題,、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度,，及時化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題,，有效維護(hù)正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展,。勞動和社會保障部門針對本區(qū)勞資糾紛比較突出,，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)一致，加強(qiáng)勞動仲裁工作,，有效化解大量的勞資糾紛,。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展

1、構(gòu)建充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍,。繼續(xù)充實(shí)了勸調(diào)員隊(duì)伍,，規(guī)范了勸調(diào)員的職責(zé)是及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、及時介入調(diào)處矛盾糾紛,、及時上報矛盾糾紛相關(guān)情況,。強(qiáng)化了調(diào)解文化大院的硬件建設(shè)，在各村落實(shí)1個調(diào)解文化大院試點(diǎn),，完善了文化大院的調(diào)解員,、勸調(diào)員的公示及職責(zé)，繼續(xù)開展了和諧文化大院建設(shè)活動,，并制定計(jì)劃正在落實(shí),。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高人員素質(zhì),。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精,、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍,，是有效開展調(diào)解工作的保障。3月,，我鎮(zhèn)召開了調(diào)解員,、勸調(diào)員及綜治維穩(wěn)防邪信息員培訓(xùn)工作會,，邀請羅渡司法所所長為參會的所有調(diào)解員,、信息員及勸調(diào)員代表等進(jìn)行了精彩的講課。通過此次培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了全鎮(zhèn)調(diào)解員,、勸調(diào)員的業(yè)務(wù)素質(zhì),，為大力弘揚(yáng)調(diào)解文化構(gòu)建“和諧穩(wěn)定羅渡”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2,、加強(qiáng)信息報送,，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源,，設(shè)立專門電子信箱,，積極鼓勵各村、社區(qū)以電子文檔的方式報送工作信息,，縮短信息收集周期,。同時，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,，對“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通,，了解相關(guān)工作情況,，及時進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點(diǎn)，及早謀劃有關(guān)信息,。不斷整合資源,。

3、加強(qiáng)工作調(diào)研,，提升調(diào)解理論水平,。積極深入基層、深入群眾,，開展調(diào)查研究,，掌握實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,。對了解掌握的情況進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，量化分析，把握矛盾糾紛問題的根源,，提出建設(shè)性工作意見,。