學(xué)習(xí)中的快樂,，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

做好醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

一、強(qiáng)化法律意識(shí),，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)

1.強(qiáng)化學(xué)法,、用法意識(shí) 我國護(hù)理教育中，相關(guān)的法律法規(guī)教育才剛剛起步,，大多數(shù)護(hù)士缺乏有關(guān)的法律知識(shí),。身為護(hù)士長在管理檢查護(hù)理質(zhì)量服務(wù)中要善于將法律條例融入相關(guān)的工作中，并要組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)的法制及醫(yī)療糾紛條例,，增強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作中潛在的法律問題的認(rèn)識(shí),，學(xué)會(huì)自我保護(hù)及處理好護(hù)患矛盾，避免糾紛發(fā)生,。

2. 讓法規(guī)制度監(jiān)控各項(xiàng)操作規(guī)范,，堅(jiān)持依法護(hù)理;身為護(hù)士長要對(duì)科室的各項(xiàng)規(guī)章制度了如指掌，熟悉各項(xiàng)操作流程,。重患者的搶救及護(hù)理,，護(hù)士長要親臨現(xiàn)場參加，做好調(diào)配工作,。對(duì)在搶救中的口頭醫(yī)囑,，要復(fù)述一遍，而后迅速做好記錄,，書寫準(zhǔn)確規(guī)范,，防止日后引起糾紛。在護(hù)理中的交接班制度,，查對(duì)制度,，醫(yī)囑處理制度中必須認(rèn)真執(zhí)行。治療操作中，發(fā)藥,、打針是護(hù)理人員每天的常規(guī)操作,，如稍不細(xì)心核對(duì)，便會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)藥,、打錯(cuò)針的情況,，其后果不堪設(shè)想，當(dāng)事人要承擔(dān)法律責(zé)任,。因而護(hù)士長要不斷地組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)法律法規(guī),，避免過失引起致殘、致死而構(gòu)成瀆職罪,。

二,、依法處理病房患者投訴護(hù)士長

首先要重視和正確對(duì)待患者投訴。要耐心傾聽,，善于換位思考,，力爭將矛盾的負(fù)面影響降到最低程度，并以此為契機(jī),，完善管理,，強(qiáng)化整體護(hù)理理念，進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,，對(duì)照工作程序,、制度、職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，找出問題的重點(diǎn),，及時(shí)反饋分析事情的前因后果，有針對(duì)性地采取對(duì)策,。

三,、提高護(hù)理安全管理水平

1. 把人用“足”，在人的管理上下足功夫;護(hù)士是護(hù)理工作的主體,，要搞好護(hù)理安全工作必須充分調(diào)動(dòng)本科室護(hù)理人員的工作積極性,，充分發(fā)揮他們每個(gè)人的長處。具體而言,，以下幾方面是至關(guān)重要的,。

(1) 合理安排人力，用人之長;護(hù)士希望完成與自己能力相稱的工作,，使自己的潛能得到充分發(fā)揮,。所以，護(hù)士長應(yīng)知人善任,，力爭使每個(gè)護(hù)士都處于最能發(fā)揮其才能的職位上,，使每個(gè)人各盡其能、各得其所。重視對(duì)護(hù)士的培養(yǎng),，努力為她們爭取或創(chuàng)造繼續(xù)學(xué)習(xí),、深造的機(jī)會(huì)。要從工作實(shí)際出發(fā),，開展有針對(duì)性的培訓(xùn),，提高每位護(hù)士的工作能力，從而提高整個(gè)部門的工作能力和工作質(zhì)量,。定期組織考試,，帶動(dòng)科室護(hù)士學(xué)習(xí)專科知識(shí),。定期組織護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,，開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過強(qiáng)化護(hù)理技術(shù)操作,，使護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)逐步走上正規(guī)化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,。護(hù)士長要對(duì)全科護(hù)理人員的工作實(shí)操情況、性格,、能力等個(gè)人問題掌握清楚,，做到新老人員合理搭配，充分發(fā)揮護(hù)士的積極性增強(qiáng)責(zé)任感,。確?；A(chǔ)護(hù)理、危重患者護(hù)理措施的落實(shí),。對(duì)每天的工作及突發(fā)情況沉著隨機(jī)應(yīng)變,，避免因人力不足而造成差錯(cuò)或投訴事件發(fā)生。

(2) 在工作中以人為本;要理解下屬,，善于關(guān)心和體察護(hù)士疾苦,。比如，排班時(shí)在不影響工作的前提下,，護(hù)士長應(yīng)盡可能照顧護(hù)士在生活和學(xué)習(xí)等方面的需求以免失去安排合理性,，以至影響護(hù)士的工作熱情。要寬待下屬,，護(hù)理工作既瑣碎又具體,，工作中難免出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)。一旦下屬發(fā)生過錯(cuò),，應(yīng)動(dòng)之以情,，曉之以理，導(dǎo)之以行。當(dāng)然,，對(duì)于差錯(cuò)不排除必要的處罰,。如果是普遍存在的問題，應(yīng)在晨會(huì)上提出批評(píng),，使大家共同吸取教訓(xùn);如是個(gè)別問題,，可采取單獨(dú)談話的方式提醒注意。要身教下屬,，身教勝于言教,，護(hù)士長要掌握各類人員心理活動(dòng)特點(diǎn)，并在臨床實(shí)踐中學(xué)會(huì)運(yùn)用,。要了解影響人際關(guān)系的因素,，掌握有效溝通的方法和技巧。

(3) 激勵(lì)護(hù)士團(tuán)隊(duì)以積極向上的精神,，共同完成護(hù)理工作目標(biāo);護(hù)士長要在工作中最大限度地調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,，充分挖掘其內(nèi)在潛力，營造護(hù)士職業(yè)心態(tài)的良好氛圍,，必須學(xué)會(huì)應(yīng)用激勵(lì)藝術(shù),，護(hù)士長應(yīng)盡可能地讓護(hù)士對(duì)病區(qū)、集體有極大的認(rèn)同感和歸屬感,，使她們感到自己是主人,，從而激發(fā)其工作干勁和熱情，使之為完成工作任務(wù)和目標(biāo)竭盡全力,。

2.開展護(hù)理愛心呵護(hù)行動(dòng),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象品牌;在科內(nèi)推行熱情服務(wù)、周到服務(wù),、關(guān)懷服務(wù),、舒適服務(wù)的護(hù)理行為，讓患者在就醫(yī)期間有賓至如歸感,。愛心呵護(hù)行動(dòng)的理念是：多為患者做一點(diǎn),，多對(duì)患者講一點(diǎn)，多為患者想一點(diǎn),，使患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度有明顯的提高,，為醫(yī)院、科室樹立優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)形象作出貢獻(xiàn),。

3. 改善交班方式;一級(jí)護(hù)理,、危重患者要進(jìn)行重點(diǎn)床頭交接班，由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)本組重患者,、新患者的病情,，使用中的藥物主要護(hù)理診斷,、相關(guān)因素、護(hù)理措施及可能發(fā)生的并發(fā)癥等,，使各個(gè)組之間對(duì)患者可能出現(xiàn)的問題引起重視,，護(hù)士長必要時(shí)還進(jìn)行一些晨間提問，在提高大家業(yè)務(wù)水平的同時(shí)對(duì)年輕護(hù)士,、進(jìn)修護(hù)士和實(shí)習(xí)同學(xué)起到一個(gè)促進(jìn)作用,。

4 強(qiáng)化急救器械藥品的管理;病區(qū)內(nèi)的急救器械及急救藥品，要做好交接班,，班班清點(diǎn),，檢查記錄。要及時(shí)更換新器械及藥品,，避免因管理不當(dāng),，引起的醫(yī)療糾紛。要求做到：定位放置,，專人管理,，發(fā)現(xiàn)有過期藥物及時(shí)更換，確保搶救物品隨時(shí)處于完好備用狀態(tài),。病房藥柜的藥品必須由專人保管養(yǎng)護(hù),，對(duì)麻醉、精神,、毒性藥品建立嚴(yán)格的交接班制度,。

四、提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)

1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,，增強(qiáng)責(zé)任感;在連貫的護(hù)理服務(wù)中，護(hù)理人員要眼看,、耳聽,、口答，避免患者對(duì)操作過程的猜疑,。這樣既增進(jìn)了護(hù)患親融性,，也使患者感受到知情權(quán)。時(shí)刻提醒護(hù)理人員,，我們服務(wù)的對(duì)象是生命,，只要造成傷害就要承擔(dān)法律責(zé)任。由此,，護(hù)士長要利用一些范例,，典型教育護(hù)理人員，要明確護(hù)理的糾紛是與護(hù)理的質(zhì)量的高低成正比的,，在技術(shù)操作水平中基礎(chǔ)護(hù)理,，消毒隔離,，護(hù)理文書書寫等，服務(wù)態(tài)度中觀察病情與處理問題的能力中,，都會(huì)涉及法規(guī)內(nèi),，因而要求護(hù)士長要在對(duì)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控中融入法律意識(shí)，嚴(yán)格監(jiān)控病區(qū)護(hù)理質(zhì)量,，做到防患于未然,。

2 提高用藥安全;患者用藥安全方面存在的問題，在醫(yī)療不良事件報(bào)告中約占1/3以上,，是患者安全的重點(diǎn),。高危險(xiǎn)藥物如氯化鉀、濃氯化鈉不能與普通藥物混放,，使用紅色標(biāo)識(shí),，引起注意。對(duì)于臨近失效期的藥物也使用特殊標(biāo)識(shí),。麻醉藥物加鎖保存,，并嚴(yán)格交接班護(hù)理人員必須掌握對(duì)藥名劑型或外觀等相似或相近的藥品的識(shí)別技能。應(yīng)注重觀察抗生素,，中藥注射液,，抗癌藥的兩批藥物連續(xù)靜脈注射時(shí)在輸液管中的變化，確定第二批藥品安全進(jìn)入,，交代患者注意事項(xiàng)后方可離開,。嚴(yán)格輸液配伍的安全管理，確認(rèn)藥物有無配伍禁忌,，嚴(yán)格按病情,、年齡等控制靜脈輸液流速，預(yù)防輸液反應(yīng),，控制輸液藥物的濃度,。

3 防止發(fā)生醫(yī)院感染;嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生規(guī)范，掌握洗手指征,，洗手方法以及手消毒,。在任何操作過程中都應(yīng)嚴(yán)格遵循無菌操作規(guī)范，確保操作的安全性,。醫(yī)療廢物的分類,，收集，處置必須規(guī)范,。

五,、患者安全的管理

1 患者入院時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性,，確保所執(zhí)行的護(hù)理過程準(zhǔn)確無誤,。確保每一位患者的安全,。使用床頭卡，危重患者使用腕帶,，作為識(shí)別標(biāo)示的制度,。

2 因人制宜，采取特殊案例措施;危重患者,，神志不清患者,，老年患者，嬰幼兒應(yīng)使用床檔,，并告之患者注意防滑,。對(duì)于長期臥床患者，褥瘡發(fā)生的高危人群應(yīng)使用褥瘡墊,。 3 對(duì)患者及家屬進(jìn)行預(yù)防跌倒措施的教育;要提供安全的環(huán)境,，如呼叫鈴、合適的床位高度,、足夠的照明,，保持地板的平整與干燥，浴室?guī)由戏阑貕|,，執(zhí)行跌倒報(bào)告與傷情認(rèn)定制度和程序,。做好健康教育，告之患者不做體位突然變化的動(dòng)作,，以免引起血壓快速變化,，引起暈厥等癥狀而發(fā)生危險(xiǎn)。教會(huì)患者一旦發(fā)生不適癥狀,，最好先不要活動(dòng),，應(yīng)按呼叫鈴告知醫(yī)護(hù)人員。

4 防范與減少患者褥瘡發(fā)生;認(rèn)真實(shí)施有效的預(yù)防褥瘡的具體措施,，防范與減少護(hù)理并發(fā)癥,。執(zhí)行褥瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序。

5 推行全員安全護(hù)理;護(hù)理安全受多種因素共同影響,，因此需要全體醫(yī)護(hù)人員和患者及患者家屬共同努力，尤其是需要患者及其家屬的配合,。所以,，要著力改變護(hù)理工作是護(hù)理人員的事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，鼓勵(lì)患者及其家屬正確參與安全護(hù)理,，充分體現(xiàn)患者及其家屬的權(quán)利和義務(wù)醫(yī)學(xué),，教育網(wǎng)收集整理。

做好醫(yī)院護(hù)理工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

8月16日,，我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn),。此次培訓(xùn)院方高度重視,，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院>規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,，護(hù)理常規(guī)操作,、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,，我的心得體會(huì)如下：

一,、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),，有素質(zhì),，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),，作為護(hù)士一定要細(xì)心,，有愛心、耐心,、有責(zé)任心,，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者,。作為一名護(hù)士,，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，接受批評(píng),，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮,，不怕苦和累,，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,，我們與病人接觸最密切,，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,，時(shí)刻了解他們的需要,，滿足他們的需求，為病者分憂,。

二,、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命,，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,，“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),，一切以病人為中心,，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng),，堅(jiān)守崗位,，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),。

三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色,。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀,、客觀上的差錯(cuò),、過失和問題，都可能導(dǎo)致感染,，給患者帶來重大損失,。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié),。而護(hù)士與患者接觸最密切,，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力,。

四,、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通,，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信,。常言道：三分治療，七分護(hù)理,。我們應(yīng)該和患者多溝通,，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸,，讓患者感到關(guān)愛,。端正的儀表,，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義,。

今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心,，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高,。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士,。我懷著希望，懷著對(duì)未來生活的憧憬,，懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員,。