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2023年珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告 珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)(優(yōu)秀6篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-13 05:53:11
2023年珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告 珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)(優(yōu)秀6篇)
時(shí)間:2023-09-13 05:53:11     小編:文鋒

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇一

4,、自從走出學(xué)校這座象牙塔,猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司:xx珠寶國(guó)際玉器城,。從7月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在,,不知不覺中半年光景一晃而過。本來(lái)是被看好做茶葉銷售的我,,在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當(dāng)中全新的完全與專業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”,。

5、本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了,,在這一年里,,我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門外漢,在同事和公司的幫助下慢慢跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門,。珠寶在我以前的印象中是高貴的,,神秘的,隨著在公司工作時(shí)間的推移,,慢慢的我開始熟悉這些珠寶,,把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待。

8、自20xx年工作以來(lái),,我認(rèn)真完成工作,,努力學(xué)習(xí),積極思考,,個(gè)人能力逐步提高,。伴隨著公司的發(fā)展,我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要,。所以,,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,,做到謹(jǐn)小慎微,。

9、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆,。今年7月,我來(lái)到xx工作,,近6個(gè)月以來(lái),,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作,?;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,,體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài),。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來(lái),,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

10,、20xx年在全體同仁的共同努力下,,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),,這和大家的努力分不開,,應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,,通過扎扎實(shí)實(shí)的努力,,給20xx年畫上了一個(gè)完美的句號(hào)。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇二

1,、做好內(nèi)部人員管理,,在管理上做到制度嚴(yán)明,分工明確,。

3,、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升,主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù),,提高服務(wù)人員的入職資格,提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)日常服務(wù),,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,制造服務(wù)亮點(diǎn),,在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌,。

4、在物品管理上責(zé)任到人,,有章可循,,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,,有人監(jiān)督,。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù),。

對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃

1,、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度,,劃分明確崗位考核等級(jí),,增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率,。

2,、增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,,節(jié)約費(fèi)用開支,。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理用水用電等,,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,,及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度,。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系,。

4,、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項(xiàng)安全管理,。

5,、開展多渠道宣傳,促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作,,增加會(huì)員率,。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇三

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,,不被淘汰。

作為一名合格的銷售人員,,必須熟悉專業(yè)知識(shí),,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,。

三,、存在的問題

通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,,只要是針對(duì)有意購(gòu)買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪,,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,,使他們都成為我們的老顧客,,總之,在工作中,,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。

3.控制好自己的情緒,,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母,,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買我們的商品,,我們才有錢可賺,,我們有了客戶,,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,,銷量提升了,,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。顧客是上帝,,上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,,是有理的,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提,。如果一個(gè)很挑剔,,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,,對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿意的時(shí)候,,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,,我們的銷售也會(huì)源源不斷地,。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,,讓每一位顧客滿意。向武姐開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,,我覺得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們,,挽回了最大的損失。為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中,,也沒有明白我們所想要的是什么,。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么,這樣才會(huì)做到像武姐那樣,,我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金,。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,把顧客當(dāng)成自己的朋友,,只有這樣才會(huì)取得成功,。

1.熱愛本職工作,熱愛銷售

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,,喜歡與人交流與人溝通,,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,,只有做到這些,,我們才會(huì)有好心情。

2.有一顆感恩的心

xx為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),,客戶為我們提供了施展才能的地方,,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,,我們就回去努力,,去拼搏。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇四

一.工作中取得的收獲主要有:

1,,在商場(chǎng)開業(yè)前夕,,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作,。

2,,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生,、紀(jì)律方面的檢查工作,,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督,。

3,,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作令活動(dòng)順利完成,。

4,,與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。

5,,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。

二.工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力,。

綜合看來(lái)我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1,,缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,,常常表現(xiàn)生澀,,甚至有時(shí)還覺得不知所措。

2,,對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行,。

3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果,。

4,工作細(xì)心度不夠,,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,。

5,辦事效率不夠快,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

三.堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,,完善服務(wù)體系,,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí),、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題,。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動(dòng)中去尋找問題,。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋,。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性,。

四.加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),,努力提高服務(wù)水平,。

1,針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),,新員工大批增加的情況,,為保證服務(wù)質(zhì)量。

2,,對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,,提高服務(wù)質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3,,弘揚(yáng)傳統(tǒng),,助人為樂,。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,。

五,、明年工作計(jì)劃:

20xx年,是全新的一年,,也是自我挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,,為公司的發(fā)展盡一份力,。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),,我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步,一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī),。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇五

2,、經(jīng)濟(jì)狀況:本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人口數(shù)量收入水平,。消費(fèi)習(xí)慣:當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買能力,,購(gòu)買習(xí)慣(是傳統(tǒng)型還是開放型)。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買地點(diǎn)和花費(fèi)水平,,影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。

3、商業(yè)環(huán)境:當(dāng)?shù)馗邫n酒店,、餐廳,、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況。

4,、競(jìng)爭(zhēng)水平:已有珠寶品牌數(shù)量,,分布,銷售狀況,,店面面積等,。

以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置,店面裝修,,室內(nèi)陳設(shè)布局,,貨品種類、質(zhì)量、價(jià)位,、款式,,營(yíng)業(yè)員素質(zhì),投放等,,做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),,知己知彼,取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

1,、拓展銷售活動(dòng):例如推出感恩活動(dòng)

2、房源要位于交通便利地區(qū),,或在主要車站附近,。接近人員聚集場(chǎng)所,公園,、廣場(chǎng),、商業(yè)街等,一方面可吸引出入行人經(jīng)過,,另一方面易于方便顧客記住,。

3、靠近人口會(huì)增加的地方,,比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域,。

4、同類店鋪聚集區(qū),,大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō),,若能集中在某一地段,則更能招來(lái)顧客,。

5,、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn)。

上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,,經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件,,先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,再確定經(jīng)營(yíng)范圍,、定位檔次是較為正確的方式,。

1,、根據(jù)店面面積,,地理位置和定位確定貨品種類。(包括黃金,、鉑金,、k金、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,,及翡翠玉器等,。)

2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,,黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,,國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致,無(wú)非在款式和工藝上有差別,,導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別,。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì),但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),,價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳,,品牌也眾多,比如金葉,、百泰、金龍,、粵豪,、吉盟、愛得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠。

3,、翡翠玉石比較特殊,,玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,君子自古愛玉,。文化底蘊(yùn)濃厚,傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,,鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開采,,所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯,。翡翠產(chǎn)自緬甸,盛行在中國(guó),,加工基地也在云南廣東一帶。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格,,所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,,能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,在翡翠銷售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì),。貨品的渠道很多,但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作,,做珠寶的就是做信譽(yù)。

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),,注冊(cè)資金的多少,經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,,是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件。包括稅種的劃定,,稅款是否可以抵扣,開具什么樣的銷售發(fā)票等等,,需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員,根據(jù)會(huì)計(jì)制度政策,,合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè),。

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,,珠寶首飾畢竟是奢侈品,一個(gè)品牌的形象及實(shí)力,,最為直觀的就是店面裝飾布局,和整體氛圍的營(yíng)造,。既要能體現(xiàn)品牌的文化,,又要能彰顯顧客的品位和地位,既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,,又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工,。

1,、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量,出具適合店面的裝飾效果圖,。確定主題風(fēng)格,,店內(nèi)燈光效果。

(1),、顧客流動(dòng)路線的設(shè)計(jì)符合展示需求。

(2),、通道的設(shè)計(jì),、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示。

(3),、商品的分類,既反復(fù)購(gòu)買商品,、沖動(dòng)購(gòu)買商品、連帶購(gòu)買商品在店內(nèi)的位置,。

(4),、pop廣告,、燈箱,、展櫥、品牌形象logo,。

3、店面道具的設(shè)計(jì),,店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,,道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮,包括室內(nèi)光線,,顧客直觀感受等等,道具的色彩搭配要和貨品,、店面形象相互匹配。比如鉆戒,,鉆石是無(wú)色的,戒托一般是白色k金或鉑金,,所以燈光要選用冷光,戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感,。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,,比如高端翡翠掛件柜臺(tái),,設(shè)計(jì)要古典有韻味,,數(shù)量不能太多,,要個(gè)性鮮明,,既能突出綠色掛件的鮮艷,又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn),。黃鉑金柜臺(tái),,既要有普通大眾貨品,,又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,普通商品可以擺放密一點(diǎn),,便于集中挑選,個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同,,道具要鮮明有特色。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,,道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量,,進(jìn)而影響投資金額的多少,。所以店面、柜臺(tái),、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的,,直接影響到店面的整體形象。

4,、珠寶店的安全,,珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),,所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少,,也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),,和裝修隊(duì)伍接洽,,確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置。盡量不留死角,,店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi)。

5,、跟裝修人員溝通設(shè)計(jì)金庫(kù),購(gòu)買柜,,設(shè)計(jì)收貨盤及收貨車,。正常程序是:下班后把貨品從道具上取下,放進(jìn)收貨盤,,收貨盤放進(jìn)收貨車,由收貨車推進(jìn)金庫(kù),。貴重商品可放到金庫(kù)內(nèi)的保險(xiǎn)柜中,。

1、柜臺(tái)及道具設(shè)計(jì)完成,,根據(jù)道具數(shù)量種類,由相關(guān)采購(gòu)人員去工廠配貨下單,,配的貨品數(shù)量要充足,,除柜臺(tái)內(nèi)擺放齊全的還要有一定的庫(kù)存,。以便開業(yè)銷售火爆時(shí)有充足的貨品補(bǔ)充。貨品款式和種類要根據(jù)道具效果來(lái)精心挑選,,貨品要有特點(diǎn),要有新意,,要涵蓋所針對(duì)的各個(gè)年齡段消費(fèi)者,。

2,、貨品下單要及時(shí)跟蹤,,開業(yè)前10天左右所有貨品需要配齊,并對(duì)相關(guān)貨品進(jìn)行檢測(cè),,稱重,打簽,,掛簽,入庫(kù)等工作,。

珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)報(bào)告篇六

愛崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,,遵守各種規(guī)章制度。前三個(gè)月工作積極主動(dòng),,認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),。但在后三個(gè)月的.工作中比較消極,,任務(wù)完成的不好,,只完成了百分之八十的任務(wù),。

1、營(yíng)銷力度薄弱,,沒有充分發(fā)揮個(gè)人能力。

2,、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性,;有時(shí)候銷售不好思想就消極,,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意,。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高,。

3,、對(duì)客戶心理把握不夠,。

1,、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn),。總結(jié)失敗原因,,及時(shí)改正,。

2,、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平,。

3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),,適時(shí)地接待顧客,,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,,尋找不足,互相幫助,,共同提高。

4,、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),,端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作,。

過去的工作中,,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,,在今后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,,保證完成全年的任務(wù),。

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