我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),,它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí),、工作生活狀態(tài),。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇一
領(lǐng)導(dǎo)講話是組織中傳遞指導(dǎo)意圖,、凝聚合力的重要手段之一,。作為干部員工,,我們聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話不僅要注重聽(tīng)覺(jué)接收信息,更重要的是理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,充分吸收其中的精神營(yíng)養(yǎng),,以便更好地為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在我多年的工作生涯中,,通過(guò)參加各種會(huì)議和培訓(xùn),,我逐漸認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)講話的重要性,并總結(jié)出以下心得體會(huì),。
首先,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話要有正確的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)負(fù)起向大家傳遞信息,、傳遞思想,、指導(dǎo)工作的責(zé)任。作為一名員工,,要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話抱有尊重的態(tài)度,,努力理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,,不將個(gè)人主觀情感代入其中,盡量避免以個(gè)人價(jià)值觀評(píng)判領(lǐng)導(dǎo)講話的優(yōu)劣,。在聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),,我們要本著認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極反思的心態(tài),,將領(lǐng)導(dǎo)的思想落實(shí)到自己的實(shí)際行動(dòng)中,,形成與組織保持高度一致的共識(shí)。
其次,,要針對(duì)不同類型的講話,,運(yùn)用不同的聽(tīng)取方式。領(lǐng)導(dǎo)講話的形式多樣,,有時(shí)是政策解讀,,有時(shí)是工作總結(jié),有時(shí)是激勵(lì)鞭策,,也有時(shí)是危機(jī)應(yīng)對(duì),。針對(duì)不同類型的講話,我們要選擇適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)聽(tīng)取,。在政策解讀方面,,我們要認(rèn)真記錄重要內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作,,積極思考如何應(yīng)用到實(shí)踐中,;在工作總結(jié)方面,要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,吸取成功經(jīng)驗(yàn),,改正不足;在激勵(lì)鞭策方面,,要敢于承擔(dān)責(zé)任,,接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與鞭策,勇于迎接挑戰(zhàn),。只有靈活運(yùn)用不同的聽(tīng)取方式,,我們才能更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,更好地發(fā)揮我們的作用,。
第三,,要傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的心聲和期待。領(lǐng)導(dǎo)講話往往是對(duì)組織未來(lái)發(fā)展的規(guī)劃和期許,,對(duì)員工的期盼和希望,。我們要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講話來(lái)了解組織的發(fā)展方向,了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期待,,從中汲取力量和動(dòng)力,。領(lǐng)導(dǎo)常常會(huì)強(qiáng)調(diào)核心價(jià)值觀,、職業(yè)道德等重要理念,我們應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)取,,并將其轉(zhuǎn)化為我們的內(nèi)在信念和行動(dòng)準(zhǔn)則,。同時(shí),我們也要勇于從講話中尋找自己的不足,,積極改進(jìn)提升自己,,以更好地適應(yīng)組織的發(fā)展需要。
第四,,要學(xué)會(huì)駕馭信息量大的講話,。與發(fā)展時(shí)代的快速變化相比,領(lǐng)導(dǎo)講話的信息量和內(nèi)容也日益增多,,我們要學(xué)會(huì)駕馭這些大量的信息。在聽(tīng)取講話時(shí),,我們要注重提高信息理解和處理的能力,,善于抓住核心觀點(diǎn),透過(guò)表象,,理解深層思想,。同時(shí),我們還要提高信息篩選和抽象的能力,,將各種雜亂無(wú)章的信息歸納為有條理的知識(shí)結(jié)構(gòu),,并用以指導(dǎo)實(shí)際工作。只有做到信息駕馭,,我們才能更好地理解領(lǐng)導(dǎo)講話,,更好地應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)。
最后,,要積極踐行領(lǐng)導(dǎo)講話精神,。領(lǐng)導(dǎo)講話最重要的目的是為了引導(dǎo)我們更好地工作,提升組織的整體效能,。我們要在工作中將領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)融入自己的實(shí)際行動(dòng)中,,把領(lǐng)導(dǎo)講話的精神轉(zhuǎn)化為自己的動(dòng)力和行動(dòng)力。只有積極踐行領(lǐng)導(dǎo)講話精神,,我們才能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和組織目標(biāo)的統(tǒng)一,。
總之,領(lǐng)導(dǎo)講話是一種重要的工作指導(dǎo)和精神鼓舞,,對(duì)于我們個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要意義,。正確的態(tài)度、適當(dāng)?shù)穆?tīng)取方式,、傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的心聲和期待,、駕馭信息量大的講話以及積極踐行領(lǐng)導(dǎo)講話精神,,都是我們?cè)诼?tīng)取領(lǐng)導(dǎo)講話過(guò)程中應(yīng)該注意的要點(diǎn)。希望我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)講話心得的體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⒌?。讓我們共同努力,,做一個(gè)忠誠(chéng)聽(tīng)從、積極表達(dá)的員工,。這樣,,我們才能為組織發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇二
很榮幸加入特驅(qū)的第一天就參見(jiàn)了集團(tuán)的11年第三次總經(jīng)理例會(huì),,聽(tīng)了出國(guó)留學(xué)希望董事長(zhǎng)陳育新,出國(guó)留學(xué)希望副總裁傅文閣,,出國(guó)留學(xué)希望特驅(qū)集團(tuán)總裁王德根三位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講話,,使我深得充實(shí)和鼓舞,感到自己選擇到特驅(qū)工作是無(wú)比的正確,,對(duì)自己以后的工作充滿了信心,,同時(shí)也感覺(jué)到特驅(qū)給我們提供了寬廣的舞臺(tái),但對(duì)我們也提出了更高的要求,,對(duì)我們來(lái)說(shuō)既是一種挑戰(zhàn),,更是一種機(jī)遇,需要我們不斷提高自身素質(zhì),,不斷完善自己,。
一:大舍大得,以舍求得
大舍大得,,小舍小得,,舍不得“舍”,就不可能有所得,,舍是因,,得是果,舍得放棄擁有的成功,,才能取得新的,,更大的成功,舍得放棄失敗的結(jié)果,,才能以積極的心態(tài)從新開(kāi)始,,才會(huì)有成功的希望,每時(shí)每刻的放下,,每時(shí)每刻的進(jìn)取,,只有這樣才能不斷的超越自己。
王總在特驅(qū)是我們大舍大得的精神典范,是我們學(xué)習(xí)大舍大得的目標(biāo)方向,,從國(guó)企到商人,,從經(jīng)銷商到職業(yè)經(jīng)理人,然后到出國(guó)留學(xué)希望集團(tuán)副總裁,,從放棄月收入20多萬(wàn)去掙每月xx多元的工資,,無(wú)處不體現(xiàn)著王總的大舍精神,正是這種精神,,在王總帶領(lǐng)的特驅(qū)團(tuán)隊(duì)處處充滿著激情,,不斷的超越自我,披荊斬棘,,快速前進(jìn)著,。
二:定力是成功的基礎(chǔ)
傅總在講《士兵突擊》的時(shí)候講了三多和成才的成長(zhǎng)經(jīng)歷,充分說(shuō)明了一個(gè)人要想成功都需要非常執(zhí)著,,能把小事做到極致,,能把自己該做的事做到極致,這是一種心態(tài),,不計(jì)較個(gè)人得失,,不管大事小事,用心去做好每件事,,只要做任何事情你用心,在你所作的事情中聽(tīng)到心的動(dòng),,讓人感覺(jué)到生命的意味,,用心做事不僅僅是認(rèn)真做事,更是將情感融入事情當(dāng)中,,全身心的投入其中,,不受失敗的打擊,出國(guó)留學(xué)不受困難的干擾,。我們堅(jiān)信,,只要用心,擺正自己的心態(tài),,沒(méi)有什么事情解決不了的,。陳總高考,出國(guó)留學(xué)王總的大舍,,無(wú)不是這種不拋棄,,不放棄,朝著自己的理想目標(biāo)勇往直前的生動(dòng)體現(xiàn),。
三:團(tuán)隊(duì)是企業(yè)制勝的法寶
王總說(shuō)打造出特驅(qū)大家庭是我們每一個(gè)員工應(yīng)盡的職責(zé),,在任何企業(yè),任何崗位,只有把本職工作做好了才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,,有這種樂(lè)觀積極向上的心態(tài),,我們的企業(yè)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克,。的確一個(gè)企業(yè)的成功,,靠的就是團(tuán)隊(duì),個(gè)人的力量是有限的,,俗話說(shuō):三個(gè)臭皮匠,,賽過(guò)諸葛亮,只要大家心往一處想,,勁向一處使,,為了共同的理想目標(biāo)而奮斗,朝著共同的方向前進(jìn),,這樣的企業(yè)才會(huì)顯示無(wú)窮的魅力,,傅總講共產(chǎn)黨從延安到井岡山,從井岡山到西北坡,,然后進(jìn)北京,,翻雪山,過(guò)草地,,大家都是為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),,這不也是一種團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)嗎。
王總是一個(gè)愛(ài)才的人,,出國(guó)留學(xué)他不輕易批評(píng)員工,,也不輕易開(kāi)除員工,樂(lè)意聽(tīng)取員工的意見(jiàn)建議,,這充分體現(xiàn)了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的胸懷,。他相信任何崗位,任何人只要認(rèn)真做好本職工作,,都能為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。團(tuán)隊(duì)的元素是個(gè)體,做領(lǐng)導(dǎo)是要?jiǎng)?chuàng)造明星,,不是自己當(dāng)明星,,這也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的愛(ài)護(hù)和尊重,對(duì)員工工作的肯定,。任何一個(gè)員工都需要和渴望得到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,,只有他們感到自己的人格和勞動(dòng)被大家所理解所尊重,他們才會(huì)真正感到被重視,,這樣其積極性就會(huì)持續(xù)性地迸發(fā)出來(lái),,形成源源不斷的創(chuàng)造力。只有員工受到了尊重,才愿意和企業(yè)打成一片,,甘心情愿為團(tuán)隊(duì)的事業(yè)付出,。這樣他們才會(huì)產(chǎn)生“家”的感覺(jué)。當(dāng)和諧地融入到了企業(yè)這個(gè)大家庭中之后,,他們的思想認(rèn)識(shí)就會(huì)得到升華,,能處處以團(tuán)隊(duì)的利益為重,嚴(yán)格要求自己,,工作態(tài)度就會(huì)從被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng),。
總之,聽(tīng)取了幾位領(lǐng)導(dǎo)講話,,是對(duì)我們內(nèi)心的一次洗禮,,很多話都是需要我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ド钏迹ヮI(lǐng)會(huì),,去反省,。同時(shí)也深感肩負(fù)的責(zé)任重大而光榮,展望未來(lái),,我們對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心,,特驅(qū)集團(tuán)就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,,向更廣闊的疆土挺進(jìn),,車上有出國(guó)留學(xué)希望集團(tuán)為我們搭建的寬廣舞臺(tái),有王總的正確指揮,,我堅(jiān)信,,我上了這趟車,無(wú)論走到哪里,,我會(huì)永不下車。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇三
第一段:前言及引入老領(lǐng)導(dǎo)講話的背景(約200字)
作為一名領(lǐng)導(dǎo),,講話是領(lǐng)導(dǎo)工作中的重要組成部分,。從一個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看,講話不僅僅是一種充斥著話語(yǔ)的溝通方式,,更是傳遞思想,、激勵(lì)員工、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的手段,。在我長(zhǎng)期擔(dān)任一家大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)職位期間,,我吸取了很多成功的經(jīng)驗(yàn),從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì),。本文將圍繞“老領(lǐng)導(dǎo)講話心得體會(huì)”為主題,,總結(jié)我的寶貴經(jīng)驗(yàn),以期能幫助更多的領(lǐng)導(dǎo)者在他們的工作中取得成功。
第二段:傾聽(tīng)與關(guān)注(約300字)
作為一位老領(lǐng)導(dǎo),,我發(fā)現(xiàn)在講話的過(guò)程中,,最重要的就是傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是一種尊重,,也是一種學(xué)習(xí),。我們應(yīng)該了解講話不僅是發(fā)言的一個(gè)單向過(guò)程,更是一個(gè)雙向溝通的機(jī)會(huì),。在領(lǐng)導(dǎo)層和員工之間,,溝通是非常重要的一環(huán)。通過(guò)傾聽(tīng),,我們能夠更好地了解員工的需求和想法,,及時(shí)解決問(wèn)題,并從中獲得更多的建議,。同時(shí),,我們也應(yīng)該關(guān)注員工的情感需求,提供適當(dāng)?shù)年P(guān)懷和支持,。因?yàn)橹挥嘘P(guān)注他們的心情,,才能夠真正激勵(lì)員工的積極性與工作熱情。
第三段:清晰與明確(約300字)
在講話中,,清晰與明確是非常重要的,。作為一位老領(lǐng)導(dǎo),我認(rèn)為在講話之前,,應(yīng)該明確自己的目標(biāo),,并清晰地表達(dá)出來(lái)。在講話過(guò)程中,,我們應(yīng)該充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)作用,,給予員工明確的指導(dǎo)。只有明確的目標(biāo)和指導(dǎo),,員工才能夠更好地完成工作任務(wù),,并取得優(yōu)秀的成績(jī)。同時(shí),,我們還應(yīng)該注意語(yǔ)言的簡(jiǎn)潔明了,,避免使用讓員工產(chǎn)生困惑的行話和隱晦詞匯。清晰和明確的講話方式能夠讓員工更容易理解和接受,,提高講話的效果,。
第四段:激勵(lì)與鼓舞(約300字)
作為一位老領(lǐng)導(dǎo),我深刻認(rèn)識(shí)到講話的力量是巨大的,。通過(guò)講話,,我們能夠激勵(lì)和鼓舞員工,,激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。在講話中,,我們可以贊揚(yáng)員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī),,鼓勵(lì)他們努力工作,并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,。同時(shí),,我們還應(yīng)該以身作則,做好榜樣,,樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀,。只有這樣,才能夠激勵(lì)員工積極向上,,超越自我,,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)
通過(guò)這些年的實(shí)踐與總結(jié),,我認(rèn)為老領(lǐng)導(dǎo)在講話中需要做到傾聽(tīng),、關(guān)注、清晰和明確,,同時(shí)要以激勵(lì)和鼓舞員工為目標(biāo),。良好的講話技巧和態(tài)度能夠有效提升員工積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,。未來(lái),,隨著企業(yè)環(huán)境的不斷變化,領(lǐng)導(dǎo)的講話方式也需要不斷創(chuàng)新和突破,。通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我相信我將能夠發(fā)掘更多講話的奧秘,并在我的領(lǐng)導(dǎo)工作中取得更大的成功,。
總結(jié)(約100字)
老領(lǐng)導(dǎo)在講話中要做到傾聽(tīng),、關(guān)注、清晰和明確,,同時(shí)要以激勵(lì)和鼓舞員工為目標(biāo),。良好的講話技巧和態(tài)度能夠有效提升員工積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展,。未來(lái),領(lǐng)導(dǎo)的講話方式需要不斷創(chuàng)新和突破,。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,老領(lǐng)導(dǎo)將能夠在領(lǐng)導(dǎo)工作中取得更大的成功。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇四
在全轄中層管理人員學(xué)習(xí)會(huì)上,,我和全行中層干部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)主任一道,,認(rèn)真聽(tīng)取了x行長(zhǎng)就如何提高中層管理人員的執(zhí)行力、積極應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新挑戰(zhàn)的重要講話,。x行長(zhǎng)用精辟的語(yǔ)言,從細(xì)微處著手,,宏觀上把握,結(jié)合行長(zhǎng)在省分行黨委中心組擴(kuò)大學(xué)習(xí)班上的講話精神,,為我們?cè)忈屃藞?zhí)行力的真正內(nèi)涵和實(shí)踐寶典,即分析了行當(dāng)前面臨的金融形勢(shì),也對(duì)我們各級(jí)中層干部提出了要求,對(duì)此我深有感觸。下面我就根據(jù)x行長(zhǎng)的講話精神和自己的感知感悟,,結(jié)合自己的工作實(shí)際,,談?wù)勛约旱哪w淺認(rèn)識(shí)和體會(huì),。
一、認(rèn)識(shí)中層管理人員執(zhí)行力的重要性
記得前不久我看了由一本由的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,,是企業(yè)的核心人才庫(kù),,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉,!在湯行長(zhǎng)的講話中也提到中層管理,“這個(gè)環(huán)節(jié)在工作中是起承上啟下、上傳下達(dá)作用的關(guān)鍵環(huán)節(jié),?!敝袑樱笆俏覀儼l(fā)揮執(zhí)行能力,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的關(guān)鍵人物”,。一句話:中層管理人員既是執(zhí)行者,又是,。他們的作用發(fā)揮得好,,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,,是橫在高層與基層之間的一堵墻,。決策層對(duì)各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施,。
對(duì)于支行來(lái)講,,我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置,,是貫徹落實(shí)支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵,。我們擔(dān)負(fù)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點(diǎn)的每一位員工,最終實(shí)現(xiàn)支行每一個(gè)具體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),,并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任,。
二、對(duì)“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執(zhí)行力的理解
任何一個(gè)戰(zhàn)略意圖都是靠人來(lái)執(zhí)行的,,雖有好的制度作“支撐”,,但執(zhí)行的“人”不力仍然是一句空話。各級(jí)行中層的“帶頭,、表率”作用,,是貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度方法的根本保證。中層干部和業(yè)務(wù)主管部門即是任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行者,也是督辦,、協(xié)助者,。而工作目標(biāo)能否得以實(shí)施,、是否發(fā)揮作用,,還要靠我們基層網(wǎng)點(diǎn)員工來(lái)體現(xiàn)和驗(yàn)證。x行長(zhǎng)在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對(duì)我行各級(jí)管理層的員工都有著重要的指導(dǎo)作用,我們都要不折不扣的遵照?qǐng)?zhí)行,。下面我就自身對(duì)“三帶頭”“三表率”的理解談?wù)勛约旱捏w會(huì),。
1、帶頭主動(dòng)學(xué)習(xí),,做創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行的表率,。
x行長(zhǎng)在講話中指出“學(xué)”與“時(shí)”相結(jié)合,就是“要與時(shí)俱進(jìn)地學(xué),,我們的學(xué)習(xí)要緊密結(jié)合時(shí)代和當(dāng)前發(fā)展的需要”,;“學(xué)”與“思”相結(jié)合,就是“要結(jié)合本身的實(shí)際來(lái)思考,,而不是被動(dòng)和機(jī)械的學(xué)”,;“學(xué)”與“用”相結(jié)合,就是要“在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善理論,,再反過(guò)來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐”,。以前我學(xué)習(xí)確實(shí)存在著學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)安排或者是為了獲取文憑而學(xué)習(xí)的觀念,沒(méi)有真正“把我們很有限的時(shí)間和精力,,放在非常需要學(xué)的內(nèi)容上,,增加學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性?!弊鰹榛鶎臃掷硖幹魅?,我們要結(jié)合自己的實(shí)際情況,轉(zhuǎn)變這種觀念,,由被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí),,由要我學(xué)習(xí)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)政治理論,,提高政治思想覺(jué)悟,;學(xué)習(xí)英語(yǔ)等文化知識(shí),提高的文化水平,;學(xué)習(xí)省行,、市行下發(fā)的文件精神,,提高經(jīng)營(yíng)管理水平;學(xué)習(xí)電腦及oa系統(tǒng)知識(shí),,提高辦公自動(dòng)化操作能力,;學(xué)習(xí)法律和我行規(guī)章制度,提高經(jīng)營(yíng)法律意識(shí),。不僅使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高,,而且更重要的是學(xué)到生存發(fā)展之道,去適應(yīng)如今新的形勢(shì)下帶來(lái)的新挑戰(zhàn),。
2,、帶頭深化服務(wù),做提升經(jīng)營(yíng)管理水平的表率,。
做為基層網(wǎng)點(diǎn),,在這一“帶頭”和“表率”中,最重要的是提高客戶服務(wù)水平,。如今我所的服務(wù)方式還較多的停留在微笑服務(wù)的低層次服務(wù)上。如何逐步提高到有效率,、有質(zhì)量的高層次服務(wù)上正是我們值得深深思考的問(wèn)題,。
金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),總歸是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),,服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。誰(shuí)的信譽(yù)好、服務(wù)好,,能更適應(yīng)顧客的需要,,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。服務(wù)也要講究一個(gè)創(chuàng)新,,不能一成不變,,只有不斷創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持旺盛的生命力,,才能立于不敗之地,;才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏;才能限度的為客戶提供滿意的服務(wù),,為我們吸引越來(lái)越多的中高端客戶,。
聽(tīng)了x行長(zhǎng)的報(bào)告,,我體會(huì)到在實(shí)際工作中除了要做好日常的管理,,更要著重做好人的思想工作,。做好基層網(wǎng)點(diǎn)員工的思想政治工作,,無(wú)論對(duì)加強(qiáng)精神文明建設(shè),,保證我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,,還是對(duì)加強(qiáng)處所內(nèi)部管理,、提高服務(wù)水平以及調(diào)動(dòng)員工工作積極性都具有十分重要意義,。做為一各分理處的主任,,今后我將多多“理解員工,、關(guān)心員工、愛(ài)護(hù)員工”認(rèn)真研究員工的思想,、工作,、學(xué)習(xí)及生活動(dòng)態(tài),做到心中有數(shù),。
3、帶頭加強(qiáng)修養(yǎng),,做推動(dòng)和發(fā)展的表率。
要加強(qiáng)自身修養(yǎng),,就是要提高自己的境界,,有著高尚的精神追求。不斷加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),,提高自身綜合素質(zhì),。樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,、權(quán)力觀,,不為權(quán)力、金錢所動(dòng),,保持一名共產(chǎn)黨員的本色,。工作中做到認(rèn)認(rèn)真真、雷厲風(fēng)行,、求真務(wù)實(shí),、善始善終一項(xiàng)一項(xiàng)工作抓落實(shí),推動(dòng)我所各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展,。
x行長(zhǎng)在講話中還提到,,“團(tuán)結(jié)就是力量,團(tuán)結(jié)就是勝利,,團(tuán)結(jié)能夠創(chuàng)造效益,,團(tuán)結(jié)能創(chuàng)造生產(chǎn)力?!爆F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì),,銀行內(nèi)部對(duì)協(xié)作的要求更加嚴(yán)格,一個(gè)部門和員工的任務(wù)完不成,,就會(huì)影響整個(gè)目標(biāo),。如同《水煮三國(guó)》一書中對(duì)木桶理論的描述,,一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密,。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,,同樣無(wú)法裝滿水。因此我們網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作,、相互配合,我們必須在成員之間形成高度的信任感,,形成團(tuán)隊(duì)成員之間的尊重,、信任、寬容,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,這樣才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體,才能實(shí)行個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,。
三,、不斷提高自身綜合素養(yǎng)和執(zhí)行能力
1、工作領(lǐng)悟能力
無(wú)論做任何一件事之前,,首先要弄清自己的工作職責(zé),、工作內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)的意圖和目的,;然后以此為目標(biāo)來(lái)把握做事的方向和要達(dá)到的效果,,這一點(diǎn)很重要。實(shí)際工作中那種費(fèi)力不討好的事比較多的原因也就在于沒(méi)有重視這一點(diǎn),。也就是說(shuō),,清楚悟透一件事,勝過(guò)草率做十件事,,并且會(huì)事半功倍,。
2、制定計(jì)劃能力
要完成任何任務(wù)都要制定計(jì)劃和設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),,我要將各項(xiàng)任務(wù)按照輕,、重、緩,、急列出計(jì)劃表,,作好工作安排和檢查工作。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要掌握關(guān)鍵性問(wèn)題,,不能因瑣碎的工作,,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī),。
3、指揮協(xié)調(diào)能力
一項(xiàng)計(jì)劃無(wú)論如何周到和完善,,如果不能很好的執(zhí)行,,仍然不能達(dá)到預(yù)期的效果,而計(jì)劃的執(zhí)行并不是主任一個(gè),,而是全所員工,。因此適時(shí)的指揮和協(xié)調(diào)是有必要的,所以今后要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉,。
4,、判斷能力
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)非常重要,網(wǎng)點(diǎn)事務(wù)煩雜,,常常需要主管去了解事情的來(lái)龍去脈因果關(guān)系,,從而找到問(wèn)題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案,。這就要求洞察先機(jī),,未雨綢繆。這樣我們才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),,最后變成良機(jī),。
5、創(chuàng)新能力,。
要提高執(zhí)行力,,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí),、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),,這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)不是單純的掌握知識(shí)的學(xué)習(xí),,它要求大家把工作的過(guò)程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過(guò)程,,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。解決問(wèn)題的過(guò)程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過(guò)程,。因此,,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,,有沒(méi)有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快,、效果更好。創(chuàng)新無(wú)極限,,唯有創(chuàng)新,,才能生存。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇五
近日,,我有幸代領(lǐng)導(dǎo)講話,,向全體同事傳遞了重要的工作指示和發(fā)展方向。這次經(jīng)歷讓我收獲頗多,,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)講話的技巧和方法也有了更深的理解,。在這篇文章中,我將分享我對(duì)此的體會(huì)和心得,。
首先,,在代領(lǐng)導(dǎo)講話之前,我們必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)和意圖有深入了解,。了解領(lǐng)導(dǎo)的指示是完成代領(lǐng)導(dǎo)講話的基礎(chǔ),。我們應(yīng)該通過(guò)閱讀相關(guān)文件、與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流等方式獲取準(zhǔn)確的信息,,并理解領(lǐng)導(dǎo)的想法和倡導(dǎo)的工作理念,。只有這樣,我們才能準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),,使同事們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),。
其次,作為代領(lǐng)導(dǎo),,我們要善于整合和梳理信息,,將內(nèi)容凝練到核心要點(diǎn),保持語(yǔ)言簡(jiǎn)練明了,。在準(zhǔn)備講話稿時(shí),,我篩選出了最重要的內(nèi)容,以確保信息的有效傳遞,。不僅要注意言之有物,,還要注意用詞準(zhǔn)確,讓話語(yǔ)具有說(shuō)服力,。這需要我們根據(jù)不同情況和受眾,,靈活運(yùn)用感性、邏輯和道德三種說(shuō)服手段,,給予同事們以信任和動(dòng)力,。
第三,,對(duì)于講話的交流環(huán)節(jié),我們要注重與同事們的互動(dòng)和溝通,。講話并不僅僅是自己說(shuō)一通,,而是要與聽(tīng)眾建立聯(lián)系,與大家形成良好的互動(dòng),。在我代領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí),,我結(jié)合同事們的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑,設(shè)置了提問(wèn)環(huán)節(jié),,傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)和建議,。這種互動(dòng)不僅可以讓同事們感到自己的發(fā)言得到了重視,同時(shí)也能增強(qiáng)大家的凝聚力和向心力,。
第四,,代領(lǐng)導(dǎo)講話過(guò)程中,我們還要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式和情感的把握,。在這個(gè)過(guò)程中,,我們需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言和面部表情,展示出自己的自信和冷靜,。同時(shí),,我們還要注意語(yǔ)調(diào)和聲音的調(diào)節(jié),使發(fā)言充滿激情,,卻不失莊重,。通過(guò)語(yǔ)言和情感的把握,我們可以增強(qiáng)講話的感染力,,使同事們更容易接受并積極行動(dòng),。
最后,講話之后,,我們要及時(shí)總結(jié)和反思講話的效果,。通過(guò)觀察同事們的反應(yīng)和反饋,我們可以了解到自己講話的效果如何,,是否達(dá)到了預(yù)期的效果,。同時(shí),我們要虛心接受同事們的批評(píng)和建議,,以提升自己的演講和表達(dá)能力,。只有不斷總結(jié)和反思,我們才能在下一次的機(jī)會(huì)中更好地代表領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話,,增強(qiáng)自身的影響力,。
總之,代領(lǐng)導(dǎo)講話是一項(xiàng)重要的工作,,也是一次提升個(gè)人能力與影響力的機(jī)會(huì),。通過(guò)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖,、整合信息、與同事互動(dòng),、表達(dá)情感和及時(shí)反思,,我們可以更好地完成代領(lǐng)導(dǎo)講話的任務(wù)。在今后的工作中,,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的表達(dá)能力,,更好地服務(wù)于團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇六
非常高興參加集團(tuán)2015年工作總結(jié)暨2016年工作部署這樣一個(gè)非常重要的會(huì)議,。通過(guò)參會(huì),,我不僅能現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),、感受各集團(tuán)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗(yàn)與做法,還可親眼看到新疆,、內(nèi)蒙古公司發(fā)展的巨大變化,,更是能在第一時(shí)間聆聽(tīng)董事長(zhǎng)關(guān)于《統(tǒng)一思想 提升管理 優(yōu)化結(jié)構(gòu) 創(chuàng)新發(fā)展,為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)》的重要報(bào)告,,分享各集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就聆聽(tīng)董事長(zhǎng)報(bào)告的心得感想,。聽(tīng)后不僅是興奮,更多的是思考與感受到的責(zé)任與使命,。
我認(rèn)為,,中國(guó)慶華今天所取得的成績(jī)不僅有“五個(gè)特別”的精神,還有艱苦奮斗,、求真務(wù)實(shí),、不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念與行動(dòng),,更是因?yàn)橛幸晃荒軒ьI(lǐng)全體慶華人去實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的領(lǐng)路人,,這是中國(guó)慶華成功的關(guān)鍵有在。不斷創(chuàng)新,,不懈努力,,追求卓越是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。
如何在新形勢(shì)下真正領(lǐng)會(huì)“統(tǒng)一思想,,提升管理,,優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新發(fā)展”這十六個(gè)字的真正內(nèi)涵,,如何在新的一年里與大家一道真正實(shí)現(xiàn)打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這一奮斗目標(biāo),,我個(gè)人認(rèn)為,首先是要認(rèn)真學(xué)習(xí),,學(xué)懂董事長(zhǎng)的講話,,用心去理會(huì)感悟其中的含意與內(nèi)涵,。站在更高的層面,用更新的視角去審視中國(guó)與國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的變化與發(fā)展趨勢(shì);站在更高的層面去反思我們自己以往的工作,,找出存在的問(wèn)題與差距,。其次是要認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任與壓力,拿出符合實(shí)際,,能真正實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)工作目標(biāo)的切實(shí)可行的工作思路與方案,,在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下與大家一道共同努力奮斗。
在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),,我第一個(gè)感受是,,董事長(zhǎng)的講話報(bào)告求真務(wù)實(shí),實(shí)事求是,。董事長(zhǎng)在報(bào)告中客觀評(píng)價(jià)了所取得的成績(jī),,大膽面對(duì)集團(tuán)在快速發(fā)展中所存在的問(wèn)題,對(duì)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行了精準(zhǔn)定位,,及時(shí)調(diào)整非生產(chǎn)性投資與基礎(chǔ)規(guī)模,,不搞好大喜功。這些都能夠使我們清醒地看到,,我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中所面臨的問(wèn)題與困難,。我們一定要把握好方向,腳踏實(shí)地做好工作,。
第二個(gè)感受就是,,董事長(zhǎng)用精練的語(yǔ)言概括了全集團(tuán)的工作目標(biāo)與要求,即“統(tǒng)一思想,,提升管理,,優(yōu)化結(jié)構(gòu),創(chuàng)新發(fā)展”為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我認(rèn)為,,這也是對(duì)人力工作的具體指示與要求,2016年的人力工作重點(diǎn)之一就是要解放思想,,堅(jiān)定信心,,根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,大力優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu),,努力夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理,,從慶華整體發(fā)展的大局上思考人力資源管理與發(fā)展問(wèn)題,特別是人才問(wèn)題這個(gè)核心問(wèn)題,。
第三個(gè)感受就是,,董事長(zhǎng)清晰的工作思路與要求。董事長(zhǎng)用睿智的眼光審視國(guó)內(nèi)外政治,、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),,從慶華實(shí)際出發(fā),,對(duì)2016年的集團(tuán)工作做了整體部署與安排。如在集團(tuán)整體管控上,,要求強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略管理,。在經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理上要統(tǒng)一規(guī)劃,集團(tuán)決策,。在人力資源管理上要求加強(qiáng)人力資源管理,,提高干部隊(duì)伍素質(zhì),實(shí)現(xiàn)人力資源效益最大化,。清晰的工作思路與要求使我們?cè)?016年的工作能更加緊緊圍繞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展開(kāi)展工作,,一切要圍繞提高生產(chǎn)能力,提升集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益,,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)開(kāi)展工作,。
在董事長(zhǎng)的報(bào)告中,有很大篇幅講述2016年對(duì)人力資源與干部管理工作的具體指示與要求,?;仡?015年人力資源部的工作,,雖然在夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)與干部管理體系建設(shè)方面,,做了一些工作,但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求與集團(tuán)發(fā)展的需要還存在著很大差距與距離,。特別是在聆聽(tīng)董事長(zhǎng)講話的時(shí)候深感觸動(dòng),,這種觸動(dòng)是發(fā)自內(nèi)心深處的,是責(zé)任,、使命與壓力間的碰撞,。如在招聘與培訓(xùn)、組織與編制管理,、崗位與人員管理等方面還有很多工作需要做細(xì),、做實(shí)、做到位,。2016年人力工作如何在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變觀念,,打破常規(guī),有效發(fā)揮人力資源在集團(tuán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的服務(wù)保障作用,,董事長(zhǎng)給出了很明確的方向與目標(biāo),。下一步是我們?nèi)绾稳プ觯绾文_踏實(shí)地真抓實(shí)干有效地去做,,做出實(shí)效,,這是我近日在重新思考的問(wèn)題。
感受之四就是,,我們要感恩,。2016年是集團(tuán)轉(zhuǎn)變觀念,,提升管理,創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年,,也是開(kāi)展二次創(chuàng)業(yè)極為重要的一年,。因此,要求我們必須盡快拿出新形勢(shì)下的工作思路與方案,,以適應(yīng)并跟上集團(tuán)的變革與快速發(fā)展,。2016年,我們會(huì)用行動(dòng)與業(yè)績(jī)向董事長(zhǎng)交上一份滿意的答卷,。
我想,,在董事長(zhǎng)及集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的支持下,,在人力資源系統(tǒng)全體員工的共同努力下,,人力資源2016年工作一定會(huì)在人才與組織結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)與素質(zhì)提升,、效能與機(jī)制建設(shè)等方面有一個(gè)新的飛越,。實(shí)現(xiàn)2016年在思想上統(tǒng)一,在管理上提升,,實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展,,為全力打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的奮斗目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)講話的心得體會(huì)篇七
老領(lǐng)導(dǎo)講話是我們每個(gè)員工都期待的時(shí)刻,,因?yàn)樵谶@個(gè)特殊的時(shí)刻里,,我們可以聽(tīng)到來(lái)自老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和鼓勵(lì),為我們的工作提供動(dòng)力,。我有幸聆聽(tīng)過(guò)許多老領(lǐng)導(dǎo)的講話,,并從中獲得了很多心得體會(huì)。以下是我對(duì)老領(lǐng)導(dǎo)講話的一些思考和體會(huì),。
段二:言之有物
每次老領(lǐng)導(dǎo)講話,,無(wú)論是在重要會(huì)議上還是在團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,他們總能夠讓我們感到他們對(duì)工作的深入了解,。他們通常會(huì)對(duì)當(dāng)下所面臨的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析和解釋,,給出明確的指示和建議。他們的講話不僅能帶給我們知識(shí)上的啟發(fā),,更重要的是讓我們深刻理解了問(wèn)題的本質(zhì),,激發(fā)了我們解決問(wèn)題的動(dòng)力。
段三:發(fā)人深省
老領(lǐng)導(dǎo)的講話總是充滿深意,,讓人發(fā)人深省,。他們不僅關(guān)注工作的結(jié)果,更關(guān)注工作的過(guò)程和人與人之間的關(guān)系。通過(guò)他們的講話,,我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有戰(zhàn)略眼光,,還要有人文關(guān)懷。他們總是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,、互相理解和尊重,,鼓勵(lì)我們主動(dòng)溝通、協(xié)作,,并提醒我們要保持良好的工作氛圍,。他們的講話讓我們明白,成功不僅取決于個(gè)人的能力,,更取決于團(tuán)隊(duì)的力量和合作,。
段四:目標(biāo)明確
老領(lǐng)導(dǎo)的講話總是有明確的目標(biāo)。無(wú)論是為了給我們?cè)O(shè)定明確的工作目標(biāo),,還是為了激勵(lì)我們不斷追求進(jìn)步,,他們總是能夠明確地告訴我們我們?yōu)槭裁匆瞿臣虑椋约叭绾稳プ?。他們的講話使我們認(rèn)識(shí)到,,目標(biāo)的明確對(duì)于工作的推動(dòng)至關(guān)重要,只有明確了目標(biāo),,我們才能夠更有針對(duì)性地付諸行動(dòng),,取得更好的成績(jī)。
段五:?jiǎn)l(fā)和動(dòng)力
老領(lǐng)導(dǎo)的講話總是給人以啟發(fā)和動(dòng)力,。他們總是鼓勵(lì)我們對(duì)于問(wèn)題要勇于思考,,要敢于創(chuàng)新,,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和信心,。他們的講話讓我們明白,無(wú)論遇到任何困難和挫折,,都要積極面對(duì),,勇往直前。他們的講話讓我們相信,,只要我們付出努力,,邁向成功的道路上就沒(méi)有什么不可能。
在總結(jié)中,,每次老領(lǐng)導(dǎo)的講話都給我很多啟發(fā)和體會(huì),。他們的講話教會(huì)了我如何正確看待工作和生活,教會(huì)了我要積極面對(duì)困難,,敢于創(chuàng)新,。他們的講話不僅提供了知識(shí)上的幫助,更為我樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀,。我將永遠(yuǎn)銘記老領(lǐng)導(dǎo)那句句發(fā)人深省的講話,,將其作為我人生的指引,,不斷前行。