總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇一

今年即將結(jié)束,，回顧這一年的工作，我們公司中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻(xiàn),，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步,，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。

一個(gè)目標(biāo)：

在工作中我們秉著“安全運(yùn)行,、健康發(fā)展”的目標(biāo),，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，努力增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),，鼓舞員工的士氣,，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作。

兩個(gè)建設(shè)：

一,、建設(shè)和諧的銷(xiāo)售環(huán)境,。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷(xiāo)售環(huán)境,，不論是銷(xiāo)售人員還是購(gòu)買(mǎi)的民眾都能感受到我們銷(xiāo)售人員的熱情,，在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷(xiāo)售環(huán)境,，今后仍將對(duì)此不斷完善,。

二、建設(shè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

優(yōu)秀的員工是我們銷(xiāo)售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié),，盡己所能完成好一切銷(xiāo)售活動(dòng)，公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí),，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度,，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī),。

三個(gè)創(chuàng)新：

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神,，在銷(xiāo)售過(guò)程中懂得創(chuàng)新,、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新,；有創(chuàng)新才有發(fā)展,，才能使銷(xiāo)售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，銷(xiāo)售工作是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè),，我們必須使這項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)充滿(mǎn)活力,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇二

一、在人員穩(wěn)定性上,，把好面試關(guān),，對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值，并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通,。

二,、部門(mén)配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn),，如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà),，很難及時(shí)得出結(jié)果，總是一拖再拖,，相互影響工作進(jìn)度,。

三、在溝通上,，也許不是普遍問(wèn)題,，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上,，最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間,，部門(mén)經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通,。

四,、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?，個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,，個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里,，需要通過(guò)公司文化,、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視，體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值，找到他們的自我認(rèn)同感,。

五,、在工作方法上，效果還是不錯(cuò),，但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,，沒(méi)有太多新鮮血液?？梢栽诹可辖档鸵恍?，從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量，通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感,，更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性,。

六、規(guī)劃合理,，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”,。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn)，將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位,、一步到位,，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考,，展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值,，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。

當(dāng)然,，以上僅僅代表我個(gè)人的想法,，是“井底之蛙”之見(jiàn)，如有冒犯之處,，實(shí)屬無(wú)心,，請(qǐng)多包涵。

在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后,，我一直在為自己“估價(jià)”,，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲,、不敢妄言,，我只能說(shuō)，在以后的日子里,，我會(huì)盡２００％的努力,，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任,，同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,，一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀,，直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗！

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇三

1,、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解進(jìn)入公司以來(lái),，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過(guò)資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,，而駐點(diǎn)銀行,，通過(guò)渠道營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,，工作中能解決各種基本問(wèn)題,。

2、業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力的提高在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,，與客戶(hù)的交談和遇到的不同問(wèn)題,，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶(hù)不定期的回訪(fǎng),，為其提供全方位,、多角度的服務(wù)，使信達(dá)服務(wù)真正的深入人心,。

3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待,，盡量避免給客戶(hù)和公司帶來(lái)不必要的麻煩,，辦事效率力求最快、最好,。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中,，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解,，需不斷學(xué)習(xí),。

2、在與客戶(hù)關(guān)系維護(hù)中,，溝通方式還要逐步加強(qiáng),。

3、專(zhuān)業(yè)分析能力及營(yíng)銷(xiāo)能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。

1,、發(fā)傳單進(jìn)入信達(dá)證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多,，效果不是很好,，但覺(jué)得還是可行,，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些,，堅(jiān)持終會(huì)有效果的,。

2、有效利用銀行資源,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇四

回顧20__年,，我們一直在努力。有汗水和艱辛,，遺憾激勵(lì)奮斗,。20__年如約而至，我們滿(mǎn)懷期待,。在這辭舊迎新的日子里,，我們歡聚一堂，一起回顧過(guò)去一年取得的成績(jī),，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，借此機(jī)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、積累教訓(xùn),，為我們?cè)谛碌囊荒昀镯樌_(kāi)展工作打好基礎(chǔ),。

回眸我們的每一項(xiàng)成就，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血,，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水,。新的一年，我們也期待一起攜手展開(kāi)新的篇章,。

沒(méi)有播種,，何來(lái)收獲?；厥?0__年,，一路走來(lái)，我們用汗水和淚水換來(lái)了今天的成長(zhǎng),，我們?cè)谶M(jìn)步,，感謝陳董事長(zhǎng)。相信,，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，集團(tuán)一定會(huì)邁向更高的臺(tái)階。

各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言,，既對(duì)20__年的工作進(jìn)行了全面,、客觀(guān)的總結(jié)，也提出了20__年的工作總結(jié),。希望在新的一年里,，各部門(mén)負(fù)責(zé)人發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì),，改進(jìn)不足，不斷進(jìn)取,，帶領(lǐng)部門(mén)創(chuàng)造更好的成績(jī),。

董事長(zhǎng)作總結(jié)及各部門(mén)工作點(diǎn)評(píng)

董事長(zhǎng)的話(huà)同樣讓我們受益匪淺，讓我們對(duì)新的一年充滿(mǎn)信心,。好吧,，就讓我們?cè)谛碌囊荒昀飶堥_(kāi)騰飛的翅膀，向著更高的目標(biāo)飛翔,。

讓我們攜手并肩，志存高遠(yuǎn),，實(shí)現(xiàn)新跨越,，再創(chuàng)新輝煌。

昨日的成功帶來(lái)今日的欣喜,，今日的努力昭示明日的輝煌,，讓我們團(tuán)結(jié)一心，不忘初心,，一起展望美好未來(lái),。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇五

青春、責(zé)任,、奉獻(xiàn),、挑戰(zhàn)，這些看似毫無(wú)聯(lián)系的詞語(yǔ)全都指向了一個(gè)年僅24歲的年輕小伙子,，他就是__移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)部的普通員工__,。__自20__年進(jìn)入蘇州移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部工作以來(lái)，立足本職崗位,，認(rèn)真負(fù)責(zé),、任勞任怨、忘我工作,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，用美好的青春譜寫(xiě)了一曲又一曲不畏艱險(xiǎn)、勇攀高峰的壯麗事業(yè)篇章,。

他是一名有想法,、敢于創(chuàng)新的小伙子。

由于公司工作調(diào)整的需要,，他__于__年__月開(kāi)始擔(dān)當(dāng)了公司工程驗(yàn)收管理工作,。對(duì)他而言，雖然這是一項(xiàng)陌生的任務(wù),，但他本著對(duì)公司負(fù)責(zé),、對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)的敬業(yè)態(tài)度,，以謙虛謹(jǐn)慎的良好作風(fēng)和大無(wú)畏的創(chuàng)新精神，結(jié)合工程實(shí)際情況對(duì)管線(xiàn)驗(yàn)收系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)次優(yōu)化和改進(jìn),，并順利完成了例行的驗(yàn)收匯總分析反饋,，以自己的實(shí)際行動(dòng)高效而出色地推動(dòng)著管線(xiàn)驗(yàn)收和轉(zhuǎn)資工作的進(jìn)程。

他是一名不怕吃苦,、務(wù)實(shí)肯干的小伙子,。

在__年一年多的時(shí)間里，他積極配合__順利完成了包括南門(mén)主機(jī)房,、勝浦,、長(zhǎng)橋等核心機(jī)房在內(nèi)的大小__個(gè)機(jī)房的搬遷工作。在繁重而忙碌的搬遷工作之中,，他從未喊過(guò)一聲累,，也從未有過(guò)一聲的抱怨，用年輕人的朝氣與活力積極主動(dòng)地進(jìn)行搬遷,，并不斷改進(jìn)工作進(jìn)制,、提高工作效率。尤其是在配合南門(mén)主機(jī)房搬遷割接工作中,，他始終堅(jiān)守在零下三,、四度的嚴(yán)寒天氣之中，連續(xù)多日配合完成光纜和設(shè)備割接工作,。最后,，主機(jī)房的搬遷任務(wù)高效地完成了，但他卻因?yàn)檫^(guò)度勞累患重感冒和咽喉炎而錯(cuò)過(guò)了南門(mén)機(jī)房搬遷工程慶功喜宴,。

他是一名勇挑重?fù)?dān),、不畏艱險(xiǎn)的小伙子。

__年,，公司為了更好的推動(dòng)td建設(shè)工作,，于__月底成立了ptn三期工程推進(jìn)小組，他順利當(dāng)選為小組成員,。在配合工程推進(jìn)的過(guò)程中,，他主動(dòng)承擔(dān)重大復(fù)雜任務(wù)，積極收集規(guī)劃方案變更信息,，協(xié)調(diào)溝通線(xiàn)路與設(shè)備人員緊密合作,，并通過(guò)采取有效的管理措施大大推進(jìn)了ptn三期工程進(jìn)度，他的突出貢獻(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力表?yè)P(yáng)和一致肯定,。在__月__日下午ptn例會(huì)后,，他不顧個(gè)人安危配合專(zhuān)線(xiàn)故障搶修，不幸摔傷造成左腿髕骨骨折,，在住院調(diào)養(yǎng)期間他仍然不斷關(guān)注工程進(jìn)度,，對(duì)ptn接入層121個(gè)環(huán)共計(jì)651個(gè)td新站點(diǎn)進(jìn)行梳理整合,，及時(shí)溝通跟進(jìn)，同時(shí)有效進(jìn)行跳纖調(diào)度安排,，以高度的事業(yè)心和責(zé)任心有效地保證了ptn三期的工程建設(shè)進(jìn)度和站點(diǎn)開(kāi)通,。

在他年輕的臉龐上，我們看到的是他對(duì)于公司事業(yè)的激情與活力,，在他一次又一次的奉獻(xiàn)之中,，我們看到的是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨的高尚情操,。他如花一般的青春因無(wú)悔的奉獻(xiàn)而更加豐富多彩,、熠熠生輝。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇六

秋去冬來(lái),，寒冬將至,。我在__工作已十年了。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少?gòu)工作?，F(xiàn)將我這幾年來(lái)對(duì)采購(gòu)工作的幾點(diǎn)體會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。

一,、作為采購(gòu)就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場(chǎng),，了解所需采購(gòu)食品的價(jià)格，并且要精心選擇食品和供貨商,，努力提高食品的凈料率和使用率,。

二、因購(gòu)進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿(mǎn)意程度,。因此,，采購(gòu)員要根據(jù)考察市場(chǎng)的實(shí)際情況及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算,，既滿(mǎn)足就餐者的需求,，又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。

三,、采購(gòu)員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個(gè)人形象,，要以公正、公平的真誠(chéng)心對(duì)待自己的工作,。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系,，心目中要樹(shù)立起采購(gòu)是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀(guān)念。另外采購(gòu)員還需要與鄰居,、企業(yè),、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系,，遇有交通工具的問(wèn)題或如有其他突發(fā)事件時(shí)得以幫助,，以保證食品的供應(yīng),。

四、采購(gòu)食品是為了伙食的保障,，更是為了全部工作的基本保證,，也是成本控制和伙食費(fèi)開(kāi)支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開(kāi)支的項(xiàng)目相當(dāng)廣,，且名稱(chēng)繁雜,。其食品方面來(lái)說(shuō)就在于季節(jié)性、地域性,、干濕度及地區(qū)差異等各個(gè)方面不一,，因此要選擇性、針對(duì)性地采購(gòu),。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇七

一,、具有良好的工作業(yè)績(jī)

在這一年里本人開(kāi)通移動(dòng)大小基站傳輸設(shè)備1__端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路__個(gè),，大小網(wǎng)絡(luò)割接__多次,，全年工作安全無(wú)事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動(dòng)公司的好評(píng)和表?yè)P(yáng),，今年還被移動(dòng)公司評(píng)為優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人,。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上,，我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格,，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己,，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提,，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它,。另外,，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，崗敬業(yè)就是要做好本職工作,，把一點(diǎn)一滴的小事做好,，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步,，無(wú)以至千里,，不善小事，何以成大器,，從我做起,，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

三,、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上,，我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心下屬,，團(tuán)結(jié)同志,，注重細(xì)節(jié)，追求完善,，不找任何借口,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員除了本站要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技能外,，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的,，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里,，無(wú)論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗,，精益求精才能爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí),、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行,，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,，積極提高自身素質(zhì),，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四,、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率,。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好,。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法,，相互出主意,、想辦法。有一些同事,，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足本站,，不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率,。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們,，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解,，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù),，不斷提高工作效率,。

20__已成為過(guò)去,，在20__這新的一年里,，我決心百尺竿頭,，更進(jìn)一步,，立足本職,，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則,，銳意進(jìn)取,，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇八

1,、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責(zé)任

我們賓館與干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間,，飯店管理公司堅(jiān)持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,，始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上，全心全意的為業(yè)主作想,，“用心極至”為業(yè)主服務(wù),，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心,、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念,、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚(yáng),。

2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項(xiàng)目，提升飯店管理公司的知名度

為了提高飯店管理公司的知名度,，穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,，我們飯店管理公司委托項(xiàng)目有：干部學(xué)院,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,，我們將努力做好現(xiàn)有委托項(xiàng)目,，提升現(xiàn)有項(xiàng)目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個(gè)委托項(xiàng)目精益求精,，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,，為今后委托項(xiàng)目奠定良好的基礎(chǔ)。

3,、做好項(xiàng)目的后勤保障工作,，日爭(zhēng)為賓館多創(chuàng)效率

飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管?chē)?guó)際旅行社1人,、干部學(xué)院12人,、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人）,，xx年上半年,，飯店管理公司管理費(fèi)為：30.96萬(wàn)元，其中干部學(xué)院為：19.95萬(wàn)元,，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬(wàn)元,、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元（另外，員工工資一塊,；因要發(fā)給個(gè)人,，在此就不作說(shuō)明）。我們還將繼續(xù)努力,，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦,。

4、認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,，努力開(kāi)拓新的合作項(xiàng)目

xx年上半年,，我們飯店管理公司全體人員，為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),，加大了自身的宣傳力度,，以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調(diào)查，詳細(xì)分析市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，積極尋找了新的合作項(xiàng)目,。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館,、知味大酒店,、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項(xiàng)目洽談，取得實(shí)效,。

5,、做好本職工作，熱誠(chéng)為外派人員服務(wù)

飯店管理公司的員工,，在認(rèn)真做好本職工作外,，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),，我們能夠不厭其煩的一而三,，再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”,。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,，我們還會(huì)親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷,。

xx年上半年,，我們飯店管理公司，當(dāng)然也存在著不足之處：如：1,、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)調(diào)查不細(xì),；2、對(duì)業(yè)主,、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致,、完善；3,、合作成功的項(xiàng)目效率不高都有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦腥ネ晟坪透恼?/p>

3,、積極尋找新的合作項(xiàng)目和培訓(xùn)工作，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添光爭(zhēng)彩,；

4,、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé)，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗,。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇九

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題,，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程,?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí),，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來(lái)的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì)諒解他人,。

一,、工作方面：

4、維護(hù)老客戶(hù),，保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶(hù)是否有需要,。

二、工作中存在的問(wèn)題

1,、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推,，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起,。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘,，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),，導(dǎo)致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪,、打斷、變形情況,。這給客戶(hù)帶來(lái)了一定的損失,，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)，客戶(hù)要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆,、鈕面變形,、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面,?？蛻?hù)對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑,。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意,。后來(lái)我們工廠(chǎng)采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低,。

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法,。容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì)讓事情變得更加糟糕,。如果說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶(hù)對(duì)我們的信任,，拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,，這才是首先要做的事情。

三,、自我剖析

在心態(tài)方面,，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散,。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變,。

在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),，但是效果并不好,。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì),、生活習(xí)慣,、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀(guān)的,，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣,。

責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后,，沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,，久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的,。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神,。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們,。

四、工作計(jì)劃

1,、維護(hù)老客戶(hù)：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠(chǎng),。做好森馬巴拉秋季打樣工作,。

2、做好貨款回籠,，上個(gè)月我在這一方面做地不好,，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開(kāi)始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認(rèn)才行,。

3,、對(duì)于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事,。盡快地獲得新客戶(hù)對(duì)我們的信任和支持,。

4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,，事物都是在時(shí)刻變化的,，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

公司月工作總結(jié)匯報(bào)篇十

一,、20_年具體工作總結(jié)：

客戶(hù)維系,、挖掘、管理,、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作：

4.結(jié)合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財(cái)需求,，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái),、安穩(wěn)回報(bào)系列,、中銀進(jìn)取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷(xiāo)售,。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

二,、存在的不足：

盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,，起點(diǎn)較低,，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距,，存在人員不足,、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題,。目前,，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn),，代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展,，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶,，外匯寶，紙黃金,，人民幣博弈等許多特色理財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財(cái)。

不足處：

2.營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

三、來(lái)年工作打算

2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),，作好自學(xué)及參加培訓(xùn);進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

3.加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作,，有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(zhǎng),。

4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線(xiàn)工作,，做好20_年個(gè)人工作計(jì)劃,。