在現(xiàn)代社會中,,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí),、工作,、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計劃,。相信許多人會覺得計劃很難寫,?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
保安隊工作改善計劃十篇一
為了加強管理,,增強保安隊員的意識和服務(wù)理念,,進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全 防范工作,,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位,、對自己,,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,,端正工作態(tài)度,,積極做好本職工作,。
2,、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,,公司發(fā)展較快,,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責(zé)任心,;關(guān)心隊員日常生活,,幫助隊員解決一些實際問題,,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感,。
3,、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動局面,,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個個有壓力、有動力,。
1,、嚴(yán)格落實公司規(guī)章制度,對于新入職隊員,,加強二級培訓(xùn),,使保安隊員盡快適應(yīng)物業(yè)管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,,通過保安班長來嚴(yán)格落實平常工作,,提高管理的有效性。
2,、加強隊員業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練,、消防培訓(xùn),、禮節(jié)禮貌、車輛管理,、物品管理,、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,,理論教學(xué)與實際操作相結(jié)合,,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)物業(yè)安全工作需要,。
3,、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓(xùn),,積極培訓(xùn)隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》,、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等,。引導(dǎo)隊員提高思想認(rèn)識,,強化政治覺悟。預(yù)防隊員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件,。
4,、鼓勵員工積極學(xué)習(xí),追求進步,,對于工作積極,,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,,加強關(guān)注,,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1,、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施,、設(shè)備(消防主機,、消防廣播、煙溫感,、噴淋系統(tǒng),、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,,存在問題及時維保單位處理,,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及小區(qū)業(yè)主方審核,。
2,、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控,、雙鑒布防,、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復(fù),。
3,、在“消防、安?!痹O(shè)施,、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,,盡最大可能的保障大廈各方面安全,。
1、中控,、大堂及機動巡邏隊員密切配合,,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,,及時做好制止與指引工作,。
2、大堂,、車庫崗加強施工人員進入大廈的監(jiān)督,,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對放行,。
3,、外來送水、送貨,、搬家人員,,先客戶確認(rèn)后,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,,直至結(jié)束,,人員離開。
4,、在非辦公時間段(夜間,、雙休日、及國假日)要進,、出入小區(qū)的人員要實行登記,,并協(xié)調(diào)中控進行確認(rèn)。
5,、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班,、大堂隊員及時主動詢問并作指引,加強公共區(qū)域的管理,,維護小區(qū)的日常秩序,。
1,、車輛進出車庫應(yīng)按指定路行、車速行駛,。
2,、車輛進入時需認(rèn)真檢查《出入證》、車況,,登記進出時間,。
3、每天對停在地下車庫車輛,、過夜車輛進行車況檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系處理,并登記,。
4,、外來車輛要進入小區(qū)要事先問清事由,可以放行的應(yīng)通知了下車庫保安指定其停車位置,。
1,、小區(qū)內(nèi)租戶要攜出物品時,出具物品出門證,,出門證上必須有其單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
2,、小區(qū)內(nèi)施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,,出門證上必須有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,,保安在各出入口進行核對確認(rèn)后放行,出門證匯總后交部門存檔,。
3,、有業(yè)主租戶物品進入小區(qū)的
4,各崗位隊員應(yīng)根據(jù)實際情況準(zhǔn)確指引途徑,、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程陪同,。
1,、加強保安人員的消防安全培訓(xùn),提高保安隊員消防安全意識和消防業(yè)務(wù)技能,,建立義務(wù)消防隊伍:由保安主管為消防安全管理人,,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。小區(qū)內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防安全責(zé)任人,,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防安全工作,。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。
2,、防火責(zé)任人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是:
a. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,,開展防火宣傳,,普及消防知識,。
b. 認(rèn)真貫徹招待消防法規(guī)和上級有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,,普及消防知識,。
c. 經(jīng)常檢查防火安全工作,,糾正消防違章,整改火險隱患,。
d. 管理消防器材設(shè)備,,特別是室內(nèi)消防器材,定期檢查,,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài),。安全防火通道要時刻保持暢通。
e. 工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,,定期運轉(zhuǎn)和保養(yǎng),,使之處于良好狀態(tài)。
f. 保安部消防監(jiān)控中心,,實行24小時監(jiān)控,。
g. 義務(wù)消防成員要在接到火災(zāi)報警后,在向消防機關(guān)準(zhǔn)確報警的同時,,迅速啟用消防設(shè)施進行撲救,,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
3,、編制應(yīng)急預(yù)案并組織演練:保安部根據(jù)小區(qū)防火需要和防火安全形勢,,編制《消防應(yīng)急預(yù)案》,保安人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容,。根據(jù)消防應(yīng)急預(yù)案進行定期的消防實際演練,。使所有員工除掌握工作環(huán)境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防范知識,。使所有員工真正達到“四懂”,、“四會”。
保安隊工作改善計劃十篇二
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo),。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素,、熱情服務(wù),、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強,、保障有力的保安隊伍,。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通,、協(xié)調(diào),、協(xié)助工作。
4,、抓好公司保安隊伍建設(shè),,做好招聘、培訓(xùn),、訓(xùn)練工作,;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機制,。
1,、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系,。
2,、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員,、車輛進入小區(qū),;維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適,、放心的居住和辦公環(huán)境,。
3、做好各片區(qū)的巡查工作,,特別是對重點部位的檢查,,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,,確保安全,。
4、與公司全體員工,、合作單位、租戶形成群防群治,,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度,。
5,、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作,。
打造一支穩(wěn)定,、團結(jié)、素質(zhì)高,、崗位技能突出,、責(zé)任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作,。全面總結(jié)20xx保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,,加強部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識,、服務(wù)意識,、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中,。
物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的,、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑,。
1,、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識,、文明執(zhí)勤,、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,,在工作中尊重客戶,,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意,。
2,、結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,,提高全員落實制度的自覺性。
3,、每季度公司舉行有針對性的軍事隊列,、消防等比賽活動,,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力,。
通過行之有效不斷深化的管理,,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明,、嚴(yán)謹(jǐn),、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象,。
保安隊工作改善計劃十篇三
公司地區(qū)管理項目業(yè)態(tài)眾多,,業(yè)主組成結(jié)構(gòu)也有不同,因此要求我們提供的物業(yè)服務(wù)適應(yīng)管理業(yè)態(tài)需求,,滿足開發(fā)商及業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,。
通過集團飛檢、公司檢查,、管理部自查等方式,,發(fā)現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)過程中,各個項目或多或少都存在一些問題,,涉及物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)各個環(huán)節(jié),,管理部通過會議、討論等形式集思廣益,,力求解決目前發(fā)現(xiàn)的問題,,改善和提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
一,、團隊建設(shè)和隊伍提升
1.做好管理處的自控工作,,管理處主任做到嚴(yán)以律己,以身作則,,督促管理處員工做好“5s”工作,。在執(zhí)行過程中依據(jù)制度落實、加強執(zhí)行監(jiān)督,,杜絕違規(guī),。
2.倡導(dǎo)和形成“真誠、溝通”的工作方式,,溝通直接,,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作,,發(fā)揮合力,。
3.加強員工培訓(xùn),建立長效的培訓(xùn),、考核機制,同時根據(jù)條線,、崗位的特性進行有針對性,、有重點性的培訓(xùn)。如加強對客戶服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)綜合專業(yè)知識培訓(xùn),,提高客戶服務(wù)人員在與客戶溝通時的專業(yè)性,。
4.規(guī)范物業(yè)各條線人員在日常服務(wù)工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),要求每位員工必須嚴(yán)格遵守,,管理部責(zé)成各管理處對員工服務(wù)行為,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行系統(tǒng)的考核、過程監(jiān)督,,結(jié)合每月月度評分表評判員工工作成果,,充分發(fā)揮績效考核的作用。
5.員工服務(wù)意識的灌輸和培訓(xùn),,通過建立詳細的培訓(xùn)課件,,灌輸員工溝通技巧、服務(wù)意識,、首問責(zé)任等主題(可以是日常物業(yè)工作的小細節(jié),、應(yīng)急情況處置的應(yīng)對等)。
二,、業(yè)戶溝通和轄區(qū)安全
1.定期與業(yè)戶進行溝通,、回訪,了解業(yè)戶對物業(yè)的要求及建議,,并對業(yè)戶提出的合理要求及時解決,、反饋(如港區(qū)碼頭部分工作人員常抱怨在堆場、碼頭等區(qū)域沒有便利店,,可設(shè)置自動飲料銷售機為港區(qū)碼頭工作人員提供服務(wù)),。
2.宣傳物業(yè)公司品牌和服務(wù)理念,了解業(yè)戶提高業(yè)戶對物業(yè)工作的了解,、信任,,宣揚安全生產(chǎn)、消防管理,,力求營造轄區(qū)安全大環(huán)境(如中心在與區(qū)域內(nèi)業(yè)戶溝通消防安全工作中,,各銀行、商戶積極響應(yīng)消防演練,、配合安全檢查,,從“你要查”轉(zhuǎn)變成“要你查”),。3.積極應(yīng)對業(yè)戶投訴,對業(yè)戶投訴內(nèi)容進行分析,,找出原因,、力促解決。對應(yīng)建筑施工遺留問題類的投訴,,管理部責(zé)成管理處積極地與開發(fā)商進行溝通,、跟進,同時和業(yè)戶做好解釋,,讓業(yè)戶知曉非我司責(zé)任,,但物業(yè)已經(jīng)努力地去協(xié)調(diào)解決。4.服務(wù)中體現(xiàn)細膩,,為業(yè)主解憂(在服務(wù)過程中常發(fā)生業(yè)主委托辦理合同外工作的情況,,如集團委托管理處代購或聯(lián)系管理中心大樓1f茶水間相關(guān)家具、定制掛繩,、修理微波爐等事宜,,管理處盡最大量完成到最好,在無聲中使業(yè)主形成對物業(yè)的依賴),。5.策劃通過圖文形式宣講物業(yè)工作(管理處思考可否通過圖文并茂,、手冊類的形式宣傳,內(nèi)容包括安全知識,、消防案例,、服務(wù)項目、生活常識等,。通過這樣的方式,,讓業(yè)主從意識上被動接受。目前在思考未執(zhí)行),。
6.定期組織應(yīng)急預(yù)案演練,、考核,保障全員的應(yīng)急處置能力,。尤其加強監(jiān)控中心保安員的技能培訓(xùn)考核,,確保非工作時間段小區(qū)管理受控。
7.定期組織進行安全檢查標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),,確保各條線員工在巡視轄區(qū)時能發(fā)現(xiàn)問題,、處置問題(如消防安全標(biāo)準(zhǔn)、二次裝修標(biāo)準(zhǔn),、設(shè)備運行安全標(biāo)準(zhǔn)等等),。
8.加強業(yè)戶自用區(qū)域的安全監(jiān)管,從思想上讓各管理處知曉轄區(qū)安全責(zé)任主體,向業(yè)戶宣傳安全生產(chǎn),、監(jiān)督責(zé)任范圍內(nèi)的安全工作,,建立開發(fā)商、入駐業(yè)戶,、當(dāng)?shù)匕踩k,、物業(yè)四方的安全溝通聯(lián)絡(luò),以書面文字形式構(gòu)成安全聯(lián)防,、規(guī)避安全責(zé)任風(fēng)險,。
三、設(shè)施設(shè)備和運行安全
1.協(xié)調(diào)公司職能部門對各項目的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)支撐,,提高項目工程條線員工工作技能、突發(fā)設(shè)備故障處置技能,、設(shè)備安全管理和自檢技能,。
2.對設(shè)備老化、配置有缺的項目,,加強與開發(fā)商溝通,,確保設(shè)備及時維修更新、不帶“病”運行,。
3.嚴(yán)格落實三級巡視檢查制度落實(員工自檢,、領(lǐng)班督檢、管理處不定時抽檢),。對發(fā)現(xiàn)的小問題及時解決,、大問題及時上報。力求管理區(qū)域建筑設(shè)施設(shè)備狀態(tài)完好,。
四,、物業(yè)相關(guān)費用收繳
1.加強與業(yè)主的溝通聯(lián)系,注重物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳力度,,力求得到業(yè)戶和物業(yè)使用人的支持和配合(針對現(xiàn)階段不同程度的業(yè)主,、使用人拒交物業(yè)管理費情況,管理部在為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上讓業(yè)主理解交納物業(yè)費為保證管理處正常運轉(zhuǎn)的重要性,,及時交納物業(yè)管理服務(wù)費),。
2.針對部分轄區(qū)業(yè)戶較多為倉庫型,財務(wù)均不在轄區(qū)內(nèi),,對管理處物管費的按時收繳帶來一定難度,。對此,管理部要求該類型管理處制定月度管理費收繳目標(biāo),,客服人員在日常工作中需加強與業(yè)戶財務(wù)人員的溝通,,于每周、每月逐一對轄區(qū)所有業(yè)戶上門協(xié)商。
五,、外判監(jiān)管
1.提高保安服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,,加強門崗管理制度、轄區(qū)巡檢制度的執(zhí)行和監(jiān)督,,規(guī)范轄區(qū)車輛管理,,對外來車輛及人員加強管控。
3.跟進外包對轄區(qū)綠化的管理工作,,確保轄區(qū)綠化無枯死,、無雜草現(xiàn)象,加強與外包負(fù)責(zé)人溝通,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。
4.定期組織對外判供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),讓保安,、保潔,、綠化等主要供應(yīng)商知曉轄區(qū)業(yè)戶需要的標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)管理需要的標(biāo)準(zhǔn),,讓供應(yīng)商提供的工作內(nèi)容圍繞物業(yè)的需求,、工作標(biāo)準(zhǔn)達到物業(yè)的要求。
物業(yè)服務(wù)改善提升是一項持續(xù)性工程,,需要管理部全員不間斷地堅持和發(fā)揚,,嚴(yán)格規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、促進服務(wù)創(chuàng)新和激勵,,同時根據(jù)開發(fā)商和業(yè)戶的變化,、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和市場大趨勢的變化及時進行有效調(diào)整,做到物業(yè)服務(wù)讓集團,、上級公司,、開發(fā)商、業(yè)戶滿意,,“執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可以統(tǒng)一,、業(yè)戶滿意永無止境”。
2014年5月
保安隊工作改善計劃十篇四
為了加強管理,,增強保安隊員的意識和服務(wù)理念,,進一步提高保安員的安全防范能力和服務(wù)水平。認(rèn)真貫徹“安全第一,、預(yù)防為主”工作方針,,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,,積極做好公司的安全 防范工作,,維護倉庫的治安秩序,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,。
1,。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材,。
2,。對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在倉庫內(nèi)亂竄,,阻止
未經(jīng)許可的人員進入倉庫,。
3。發(fā)現(xiàn)明火,,應(yīng)立即組織撲救并迅速報警
4,。在巡邏過程發(fā)現(xiàn)有人抽煙應(yīng)阻止并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。
5,。在門衛(wèi)崗人員必須出門站崗值勤,。嚴(yán)格執(zhí)行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,,并做好登記。
努力打造一個高效,、務(wù)實,、文明的保安新形象。開拓新思路,,大膽改革,,完成好創(chuàng)收任務(wù),為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作,。
保安主管職責(zé)
1,、 負(fù)責(zé)制定管理處的治安、消防年度,、季度工作計劃,做好保安隊年度預(yù)算報告,。
2、 負(fù)責(zé)維持秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助,、配合國家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件,。
3、 妥善處理客戶有關(guān)安全方面的各種投訴,。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓客戶具有安全感,。
4、 開展以"四防"(防火,、防盜,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查"四防"設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念。
5,、 負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤,、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實,。確保夜間財產(chǎn),、人身安全。
6,、 負(fù)責(zé)完善,、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告,。
7,、 負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全,。
8,、 適時完善、健全安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實,。
9,、 定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考,。
10,、 組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會,。
11,、 負(fù)責(zé)對保安隊員工的培訓(xùn)、考核,、評估工作以及聘免和推薦,。
12、 完成上級交辦的其他任務(wù),。
保安領(lǐng)班職責(zé)
1,、堅持原則,不徇私情,,堅持廉政作風(fēng),,認(rèn)真維護公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性,對違法違規(guī)要堅決制止,、糾正,,及時處理和匯報。
2,、掌握小區(qū)內(nèi)部治安,、消防情況,,了解小區(qū)保安及防火工作特點,熟悉小區(qū)范圍內(nèi)的情況,,妥善安排治安保衛(wèi),、消防等工作。
3,、深入基層進行監(jiān)督,,檢查公司各項規(guī)章制度的落實情況,并如實做好檢查記錄,,做到準(zhǔn)確,、及時地反映情況,認(rèn)真做好信息反饋工作,。
4,、確保員工按規(guī)定的時間表值班,若有急事,、生病要求請假時,,安排替班人員補缺。
5,、不斷巡查督導(dǎo)各崗位,,檢查保安員履行崗位責(zé)任情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,、及時糾正,。
6、定時巡查公共區(qū)域及檢查設(shè)施,,若有損壞、丟失或有潛在危險,,應(yīng)立即通知主管采取適當(dāng)措施,,然后由隊長向上級匯報。
7,、對小區(qū)各區(qū)域之水,、電、煤氣,、門鎖的檢查防范工作,。
8、做好值班記錄,,每隔半小時巡查各崗位一次,,檢查崗位當(dāng)值情況及配備設(shè)施,做好班次交接工作,。
9,、保持各崗位的通訊聯(lián)系,,及時應(yīng)對突發(fā)事件,在緊急情況下,,可按應(yīng)急方案處理,。
10、定時對物業(yè)各區(qū)域的清潔,、綠化進行檢查,,發(fā)現(xiàn)問題立即知會物業(yè)管理處進行處理。
11,、協(xié)助隊長制定防火安全制度,,督促小區(qū)業(yè)主、住戶,、管理處各部門及隊員貫徹落實防火安全措施,,負(fù)責(zé)調(diào)查違反消防規(guī)定的原因,并及時提出整改意見,。
12,、在隊長的帶領(lǐng)下,開展防火安全教育,,并組織消防知識培訓(xùn)及考核工作,。
13、對裝修裝飾及臨時施工實施監(jiān)管,。
14,、中國物業(yè)教育網(wǎng)vl0k,|n1u建立健全并管理好日常工作事務(wù)檔案及消防業(yè)務(wù)檔案。
15,、做好對電梯運行使用的監(jiān)管工作,,嚴(yán)格執(zhí)行電梯管理規(guī)定。
16,、完成保安部及管理處交辦的其它任務(wù),。
保安員職責(zé)
(一)各責(zé)任崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,,停車場,,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理,。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任,。
2.負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖,;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,,以確保安全,。
3.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔,、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)班進行處理,。
5.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理,。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,,防止影響其他住戶休息,;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi),。
6.負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,,收集業(yè)主(商戶)的意見,及時通知管理處,,主動熱情為業(yè)主(商戶)排擾解困,。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
(二)巡邏崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè),,留意治安消防情況,,并作好記錄。
2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi),。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(商戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況,及時處理違章裝修,。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報,。
4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時通知管理處。
5.負(fù)責(zé)頂替需要短時離開崗位的保安員,。
6.負(fù)責(zé)巡查停車場治安,、消防情況。
7.完成上級交辦的其它工作,。
(三)小區(qū)保安員職責(zé)
1.著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,,忠于職守,,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2.負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,,嚴(yán)格按規(guī)定登記,。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,,及時報告,,確保安全,。
5.嚴(yán)禁收買、推銷,、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi),,不準(zhǔn)裝修隊擅自進入小區(qū)樓層內(nèi)自找“生意”。
6.完成上級交辦的其它工作,。
(四)監(jiān)控中心保安員職責(zé)
1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法,,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作,,并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài),,發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定,,及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。
3.負(fù)責(zé)對重點部位和可疑情況的電視錄象工作,。
5.負(fù)責(zé)查出報警位置,,及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。
6,、負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴,,并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理,積極主動為業(yè)主(商戶)排擾解困,,業(yè)主(商戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映,,爭取盡早解決。
7.做好資料保管和保密工作,,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入監(jiān)控室,,不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,。
(五)停車場保安員職責(zé)
1.維護停車場的治安交通秩序,,疏導(dǎo)車場的流量,保證交通暢順,,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位,。
2.提醒業(yè)主(商戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,,作好巡檢工作,,保證車輛安全。
3.嚴(yán)禁裝易燃,、易爆及危險品的車輛進入停車場,。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴(yán)禁車輛亂停亂放,。
4.車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告,、疏導(dǎo)和處理。
5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場車輛,、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6.認(rèn)真,、如實作好值班記錄表,。
7.完成上級交辦的其它工作。
(六)義務(wù)消防員職責(zé)
1. 每個管理者,,包括保安員,,都是義務(wù)消防員,必須履行消防員工作職責(zé),。
2. 堅持貫徹“以防為主,,防消結(jié)合”的消防工作方針。
3. 認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,,必須掌握各種消防器材操作技術(shù)和使用方法,。
4. 轄區(qū)內(nèi)消防器材、設(shè)備每月檢查一次,,保證消防器材,、設(shè)備隨時處于良好狀態(tài)。
5. 凡屬于各自轄區(qū)內(nèi)的員工,,一旦在本轄區(qū)發(fā)生火警事故,,不論上班或下班,都必須迅速趕赴現(xiàn)場,,積極參與搶險救災(zāi)工作,,不得借故逃避。否則嚴(yán)肅處理,。
6. 發(fā)生火警事故,,必須采取應(yīng)急措施,組織人力撲火救災(zāi),,關(guān)閉電閘,,疏導(dǎo)指揮群眾撤離危險區(qū),立即報告有關(guān)部門或撥打火警電話,。
7. 作好現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作,,嚴(yán)防壞人渾水摸魚及破壞活動。
8. 協(xié)助有關(guān)部門查原因,,作好安置等善后工作,。
保安隊工作改善計劃十篇五
根據(jù)保安組目前的狀況﹐結(jié)合公司的發(fā)展需要特制定如下改善計劃﹕
一.提高認(rèn)識﹐加強思想教育.保安工作的好壞直接影響到公司生產(chǎn)和員工生活的正常秩序﹐良好的思想狀態(tài)是工作和生活質(zhì)量的保証,。從目前狀態(tài)看﹐我部保安員需要加強思想教育﹐在工作中應(yīng)懂得該干什么﹐不該干什么﹐嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)部門的指令﹐做到 “ 有令必行﹐有禁必止 ”,。
二﹑提高法律意識及服務(wù)意識
作為一名保安如不遵紀(jì)守法﹐不明白保安服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和運作原則﹐他的工作將難以開展﹐所以我部保安將通過學(xué)習(xí)相關(guān)資料來提高自身的法紀(jì)意識﹐堅決與壞人壞事作斗爭﹐維護公司利益,。在工作中以法律為準(zhǔn)繩﹐以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)則﹐不濫用職權(quán)﹐認(rèn)真規(guī)范地開展工作﹐起示范帶頭作用。
三﹑貫徹落實《保安工作守則》﹑《保安反恐工作守則》等各種規(guī)章制度,。加強反恐工作的落實,。定期檢討違法行為及跟進處理﹐保持與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)的聯(lián)絡(luò)工作。
四﹑大力推行崗位責(zé)任制﹐實行獎懲分明,。
實行崗位責(zé)任制﹐兩人一崗可以相互制約﹐充分激發(fā)各個保安員的工作積極性﹐不得徇私﹑消極﹑怠工等不良行為,。通過各組長的日常監(jiān)督和各組隊員的民主評議﹐評選出“本月之星”進行適當(dāng)?shù)莫剟瞟o對于工作中出勤不出力﹑工作懶散﹑著裝不整等行為嚴(yán)肅處理。
五﹑開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了提高隊員的業(yè)務(wù)能力﹐定期組織隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)﹐內(nèi)容包括《鄧小平理論》﹑《廣東省保(治)安服務(wù)管理條例》“二十條” “ 九不準(zhǔn) ”等相關(guān)法律知識﹐通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)﹐ 提高認(rèn)識﹐清楚“服務(wù)”行業(yè)的內(nèi)涵﹐豐富業(yè)務(wù)知識﹐從而提高工作質(zhì)量,。
六﹑定期軍事訓(xùn)練,。
為了提高隊員的身體素質(zhì)﹐樹立良好的保安形象﹐特進行定期軍事訓(xùn)練﹐通過軍事訓(xùn)練﹐提高隊員的氣質(zhì)和精神面貌。
安全/保衛(wèi)組
2012年2月8日
保安隊工作改善計劃十篇六
我在不凡帝公司做隊長已有1年多了,,在有些問題上走了不少彎路,。雖然能做好本質(zhì)工作,但還是對工作不夠認(rèn)真仔細,,特別是這次車銷寶籠申請方面,,沒有加以多方了解就片面的認(rèn)為不用申請。給辦事處在公司方面造成了不好的影響,。為此特做出以下改善計劃,。
1.做事。
接到手的事情必須按時,,按標(biāo)準(zhǔn)完成,。已做完的事,認(rèn)真檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報,,不能等到檢查出破綻或漏洞再辯解,。這是工作,不是自己想怎么做就怎么做,。既然在公司就要服從公司的安排,。
2. 學(xué)習(xí)探討。
多學(xué)習(xí)工作銷文,,例會,,來提升自己的工作能力。和實施具體工作,。多和其他隊長溝通,,有團隊意識,多交流,,多探討,,才能提高自己的工作水平。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。
熱愛自己的本職工作,,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作。工作要投入,,不要為自己的錯誤找理由找借口,,多為自己錯誤找原因。經(jīng)??偨Y(jié)自己,,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再出錯,。
4,、工作質(zhì)量成績、效益,。
在開展工作之前做好個人工作計劃,,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,,工作高效率,同時在工作中不段學(xué)習(xí),,鍛煉自己,,不懈的努力,使自己工作水平有長足的進步,,開創(chuàng)了工作的新局面,。只有認(rèn)真才能把事情做對,用心才能把事情做好,。
以上就是我的工作改善計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,,共同努力克服。在以后有新的氣象,,面對新的任務(wù)新的壓力,,我也應(yīng)該以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,,我在這個朝氣蓬勃的團隊,、公司一起成長,,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人理想,,一定能,!
xxx
2012-6-6
保安隊工作改善計劃十篇七
眾所周知我們xx學(xué)校是全國全省的優(yōu)秀民辦學(xué)校,在籍學(xué)生達四千余人,,要挑起這么大規(guī)模學(xué)校的安全保衛(wèi)工作的擔(dān)子,實在是任重道遠,,任務(wù)是非常艱巨的,,我們門衛(wèi)人員要完成校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),首先是要建立一支軍事化的,、團結(jié)務(wù)實的保安隊伍,,學(xué)習(xí)法律法規(guī),樹立為師生服務(wù),,為學(xué)校服務(wù),,為xx學(xué)校的事業(yè)勇于奉獻的精神,為達到此目的,,我們所有保衛(wèi)人員在每星期內(nèi)訓(xùn)一次,,每月軍事集訓(xùn)不得少于12次,從而提高門衛(wèi)人員遇到突發(fā)性事件及緊急情況,,快速反應(yīng)的能力,,每星期六除值班人員外,必須參加學(xué)校的會議及培訓(xùn),,對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神及時傳達和領(lǐng)會,。嚴(yán)格要求保衛(wèi)人員著裝整齊,形象威嚴(yán),、思想品德高尚,,生活上大家互相幫助,工作上相互鼓勵,,培養(yǎng)大家奮發(fā)向上,、工作兢兢業(yè)業(yè)的團隊精神。
我們門衛(wèi)隊實行二班制,,值班時間白班(早上7:30至晚上19:30),,夜班(晚19:30至早上7:30),12小時制,,并每班在下班前半小時(白班19:00,,夜班7:00)巡、邏校園一周后方能x,,在保衛(wèi)人員執(zhí)勤時,,我們保安隊制定了《保衛(wèi)人員工作管理制度》,、《門衛(wèi)管理制度》、《來訪人員登記制度》,、《車輛登記制度》,,凡是來我校人員及車輛都要按規(guī)定進行登記和盤查,否則不許進入校園,,保安人員必須有嚴(yán)格的交接班記錄,,實行軍事化交接班制度,交接班人員相互敬禮,、交接班動作規(guī)范整齊,、執(zhí)勤有值班記錄,并有嚴(yán)格的作息時間,,為了應(yīng)付緊急突發(fā)事件的能力,,提高保安人員的身體素質(zhì),制訂了《保安,、消防軍(體)訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn)及實施辦法》,,并簽訂責(zé)任狀,真正做到上班時有考勤記錄,,考核時有考核標(biāo)準(zhǔn),,值班時用制度來約束,管理保安人員,,提高全體保安人員的工作積極性和各項素質(zhì),。
針對學(xué)校學(xué)生多,而且學(xué)生的素質(zhì)較差,,性格上,、風(fēng)俗上的差異,加上客觀環(huán)境比較重雜,,為了使學(xué)校師生人身,、財產(chǎn)得到保證,學(xué)校實行封閉式管理方法,。
1,、嚴(yán)格請假制度。學(xué)生請假必須按《請假通告》使用全校統(tǒng)一的請假條,,班主任同意后,,政教部簽字,門崗驗收,、押校牌,、登記清楚后方可出校門,如遇到特殊情況必須由班主任帶領(lǐng)到門崗登記清楚后方可外出,,特殊情況除外,。
2,、雙休日保安隊派一名保衛(wèi)人員及部分護校隊員到城東市場巡邏、范圍覆蓋到校門口,,到省三建公司大門外及懷化學(xué)院門口為重點查網(wǎng)吧,、錄像廳、游戲室,、溜冰場等公共場所,,避免本校學(xué)生與社會青年發(fā)生沖突,及打架斗毆事件和被社會青年敲詐x的行為,。
3,、學(xué)校放、收假期間,,門衛(wèi)在校門口處設(shè)點布崗,接送學(xué)生,,確保學(xué)生能夠高高興興回家,,安安全全返校。
4,、加強重點部位防火防盜工作,,制定火災(zāi)疏散預(yù)案,增強防火意識,,每天對全校的消防器材進行檢查,,并在值班中有記錄,每周對消防器材進行統(tǒng)計,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,,不能解決的及時匯報,組建男義務(wù)x員,,每周進行消防教育,,讓他們每時每刻都有消防意識,發(fā)現(xiàn)問題,,及時向保安隊匯報,,在本學(xué)期把消防工作放在首位,對重點部位每天都要檢查和記錄,,絕不能出現(xiàn)火災(zāi)事故,。
5、提高學(xué)生的法律意識,。本期針對學(xué)生素質(zhì)差,、法律意識淡薄這以情況,政教部每期舉辦二期法制教育課,,從而做到我校每個學(xué)生人人懂法,,個個守法,,在校是個合格的學(xué)生,在企業(yè)是個合格的員工,。
五,、做好違紀(jì)違規(guī)學(xué)生的備檔及教育,建立一支軍事化,、高素質(zhì)的護校隊,。
1、為了使學(xué)校校風(fēng)正,,校保安隊對那些違紀(jì)違規(guī)決不手軟,,該處分的整理好材料,該開除的備檔案,,在會議上討論,,嚴(yán)格按制度辦事,對于屢教不改的違紀(jì)違規(guī)學(xué)生,,利用做課間操期間,,拉到臺上亮相,從而給其他學(xué)生敲警鐘,。
2,、門衛(wèi)在本學(xué)期建立一支有組織、有紀(jì)律,、有戰(zhàn)斗力的后備力量,,每天對護校隊進行嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練,在學(xué)校樹立良好的形象,,遇到突發(fā)事件能召之即來,,來之能戰(zhàn),配合好保安隊完成學(xué)校交給各項任務(wù),。
六,、協(xié)助后勤部及各部門搞好對學(xué)生進行素養(yǎng)教育,要求學(xué)生愛護學(xué)校的公共財產(chǎn),,對破壞學(xué)校設(shè)施及公共財產(chǎn)的從嚴(yán)處罰,,使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。