計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇一

以下是我公司對(duì)日常保潔實(shí)施方案的總體概括,。

（一）初步了解物業(yè)的概況包括：用途,、占地面積、裝飾材

料,、樓層結(jié)構(gòu),、客流量等等。

（二）根據(jù)了解到了情況作出各種工作方案

1定期工程維護(hù)方案2外墻清洗方案

3日常保潔維護(hù)方案4蟲(chóng)控方案

（三）制定人員配置計(jì)劃書(shū)

因各規(guī)模,、用途,、建筑格局都有所不同，在制定人員配置計(jì)劃時(shí),，不僅要考慮渡假自身的客觀因素,，還要考慮渡假村在投入使用中的人流量的問(wèn)題，這些都是人員配置的依據(jù),?；谝陨显蛭覀?cè)谧鋈藛T配置時(shí)，會(huì)給渡假村按區(qū)域劃分做出相應(yīng)的人員安排,。

（四）崗前培訓(xùn)：每位保潔人員在上崗前必須經(jīng)過(guò)專門(mén)培

訓(xùn)，包括理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí),。

（五）保潔日常用品,、清潔劑及清潔設(shè)備配置

1使用專業(yè)的環(huán)保藥劑

2采用進(jìn)口先進(jìn)的清洗和清潔設(shè)備

3使用專業(yè)的保潔人員

（六）清潔工作細(xì)則要求及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

（七）每個(gè)人都要站好自己的崗位

1,、保潔衛(wèi)生保潔費(fèi)用，保潔人數(shù)要求,，乙方向甲方提供8名人員保潔服務(wù)費(fèi)人民幣1600元每人,、2、乙方需要向甲方提供正式發(fā)票,。

3,、工作時(shí)間

正常工作日周一至周日8；00—17：00（根據(jù)物業(yè)要求）

4,、工作范圍

對(duì)甲方所使用的四層樓房的通道,、樓梯、電梯間以及公共設(shè)施的保潔,。

甲方權(quán)利和義務(wù)

1為乙方的何潔工作無(wú)償提供水,，電照明，工具存儲(chǔ)地,。2為乙方工作提供便利條件,，監(jiān)督指導(dǎo)乙方工作。

3尊重保潔人員

4按時(shí)支付保潔費(fèi)用,，乙方權(quán)利和義務(wù)

1,、做好保潔員的上崗培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,。

2,、按照雙方約定的保潔要求，提供日常保潔服務(wù),，自帶塵拖,，礅布，大垃圾袋,，日常工具等,。

3、做好干凈,、清潔,、衛(wèi)生，達(dá)到物業(yè)滿意為止,，4,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，調(diào)遣,。

1對(duì)甲方所使用的四層樓房的通道,、樓梯、電梯間以及公共設(shè)施的保潔,。

2保潔服務(wù)人員定人定時(shí)定崗做保潔工作,。

二 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

1每天早8點(diǎn)鐘,，開(kāi)始首先從5-8層的8層開(kāi)始由上至下

開(kāi)始清潔工作至5層。

2公共區(qū)每天大清潔一次,，電梯間每天不定時(shí)擦拭

3公共設(shè)施每天擦拭一次,，上午一次，下午一次無(wú)塵土,、垃圾雖有雖收,，間隔每2個(gè)小時(shí)巡回一次。

4通道玻璃每隔2月擦一次

5定期更換消毒拖布,，抹布,，等用品

請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見(jiàn)和建議

藝百合保潔中心聯(lián)系人:嚴(yán)女士

史女士

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇二

保潔工作職責(zé)

一、責(zé)任區(qū)域

（一）金成公司銷售部大廳地板,。

（二）辦公樓正廳,。

（三）顧客接待室。

（四）會(huì)議室,。一個(gè)大會(huì)議室和兩個(gè)小會(huì)議室,。

（五）員工活動(dòng)室。

（六）衛(wèi)生間,。

（七）辦公樓走廊,。

（八）樓梯。

（九）臺(tái)階,、正門(mén),。十）院內(nèi)綠化帶。

二,、保潔范圍

責(zé)任區(qū)內(nèi)的保潔范圍：地面,、地角線、墻面,、天棚,，護(hù)欄、扶手,，內(nèi)外窗臺(tái),、門(mén)、窗,、窗簾,，燈具、開(kāi)關(guān),、插座,，桌、椅、沙發(fā),、茶幾,，電話,、傳真機(jī),、計(jì)算機(jī)、打印機(jī),、空調(diào)等電子設(shè)施,，飲水器具、煙灰缸,、茶葉盒,、筆筒、墨水瓶,，花盆花卉,、工藝品、宣傳板,；衣架,、衣柜、書(shū)柜,、書(shū)架,，防火、報(bào)警,、衛(wèi)生箱等設(shè)施及其他擺設(shè)品,。

三、保潔標(biāo)準(zhǔn)

（二）門(mén),、窗,、玻璃及各種共用設(shè)施，要保持亮潔,；

（三）各種電子設(shè)施,、電器、燈具,、開(kāi)關(guān),、插座等部位要清潔光亮；

（四）花卉葉面,、主干及花盒保持亮潔,；

（五）衛(wèi)生間各種設(shè)備清潔、亮潔,、無(wú)水銹,、無(wú)異味。

四,、主要區(qū)域的保潔流程 所有清潔工作均應(yīng)自上而下進(jìn)行,。

（一）金成公司大廳,、接待室和辦公樓正廳。

1.每天例行清理的內(nèi)容,。順序是：辦公樓走廊,、樓梯、臺(tái)階,、正門(mén),、銷售大廳、衛(wèi)生 地面清理：濕布拖擦后再用干布擦干,，如果有水果汁,、油漬等，應(yīng)用適量去污劑擦除,，再用濕布和干布擦干,。辦公桌、窗臺(tái),、沙發(fā),、茶幾、衣柜,、衣架,、工藝品、電子設(shè)備,、水具,、魚(yú)缸外殼、防火,、報(bào)警等所有擺設(shè)的物品,，均用干布擦拭干凈。清凈煙灰缸,、衛(wèi)生箱內(nèi)的雜物,，并擦拭干凈。

2.定期清理的內(nèi)容,，門(mén),、窗、燈具,、開(kāi)關(guān),、插座，室外玻璃,、花卉及花盒每三天擦拭一次,，保持亮潔。魚(yú)缸每10天換一次水，并內(nèi)外擦拭亮潔,。室內(nèi)玻璃,、燈具每半月擦拭一次。

（三）會(huì)議室,、活動(dòng)室,。除每天例行清理和定期清理外，每次會(huì)議結(jié)束或會(huì)客結(jié)束,，都要清理一次,。

（四）衛(wèi)生間,。

1.每天上,、下午各清除一次垃圾筒內(nèi)雜物，并套上新的薄膜袋,。2.用除漬劑清洗大,、小便池下水口、清潔缸圈上的污垢和清垢,，并用抹布擦干,。擦凈大、小便池外側(cè),。3.清潔洗臉盆和鏡面,、洗臉盆下的水管。4.擦凈窗臺(tái),、和衛(wèi)生間內(nèi)的所有設(shè)施,。5.擦凈地面。

6.定期清理的內(nèi)容與上述相同,。

（五）綠化帶,。每天清除一次里邊的雜物。

五,、巡視保潔

每天完成例行保潔和定期保潔任務(wù)后,，即進(jìn)行巡視保潔。巡視范圍：銷售公司顧客大廳,、辦公樓正廳,、衛(wèi)生間、辦公樓走廊,、樓梯,、臺(tái)階、正門(mén),。每1小時(shí)巡視一次,，發(fā)現(xiàn)雜物，立即清理。每次巡視結(jié)束后,，回到銷售公司顧客大廳內(nèi),，維護(hù)大廳衛(wèi)生，使其保持凈亮,。

保潔內(nèi)容

.0

保潔工作內(nèi)容：衛(wèi)生間,，茶水間、煙灰缸,、垃圾桶,、電梯、標(biāo)志標(biāo)識(shí),、各種臺(tái)面,、消防栓、電器開(kāi)關(guān),，通風(fēng)口,、地面、邊角線,、玻璃門(mén),、安全通道及不間斷保潔巡視。

2.0

保潔工作流程：

鏡面：全能和濕布去污漬,，四個(gè)邊角,，頂部要帶到，后用干布整干,。

2.1.洗面臺(tái)：平面,、側(cè)面無(wú)污跡，面盆內(nèi)側(cè),，不銹鋼無(wú)濕漬,。2.1.水籠頭：開(kāi)關(guān)把手、底座,、接縫處,，用全能清潔劑及濕布清洗，干布去濕,。

2.1.馬桶：用潔廁刷洗內(nèi)部,，側(cè)壁頂縫處要帶到，內(nèi)外部用消毒液消毒,，包括水箱,，水箱蓋，墊圈為消毒重點(diǎn),，清水沖洗,，干布去濕,。

2.1.小便池：內(nèi)部潔廁去污，整體消毒加樟腦丸,。2.1.6

廢紙簍：保持不滿,，勤更換，保持沒(méi)有異味,。

2.1.7

地面：局部重垢去除,，濕拖布去污，干拖布整干,，臺(tái)面下,，門(mén)后無(wú)死角。

2.2客戶接待室――出入頻繁的公共區(qū)域,，垃圾處理十分重要,，保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。

2.2.水池：毛刷沖洗和消毒底部,、臺(tái)邊,。

2.2.墻面：水池墻面用全能去污、清洗和消毒,，工作范圍以可以達(dá)到的地方為準(zhǔn)。

2.2.地面：局部重垢去除,，濕拖布去污,，干拖布整干，臺(tái)面下,，門(mén)后,、垃圾桶下無(wú)死角。

2.2.垃圾桶：下午16：30統(tǒng)一收拾垃圾,，如遇特殊情況可提前收一次,，靈活掌握。一星期消毒一次,，所在地面移位清潔,，擺放統(tǒng)一。

2.2.工具間：下班前所有的工具清洗,、消毒,、回籠，（抹布,、刷子,、掃把、簸箕,、拖布,、清潔劑,、消毒液、水撥）全部整齊有序的擺放在工具間,，工具籃內(nèi)清潔,、擦洗，遇水的工具掛起,，待干,。拖布擰干不滴水。工具間內(nèi)要求整潔有序,，無(wú)私人物品,，無(wú)雜物堆放。

2.3煙灰缸――保潔巡視

2.3.整體清潔,、消毒,，干布去濕。2.3.期間遇雜物及時(shí)清理,。

2.4地面――出入頻繁的公共區(qū)域,，保潔巡視的次數(shù)是1次/60分鐘。

2.4.重點(diǎn)污漬先局部清除,。

2.4.2

地面拖拭,，待其干后用塵推推塵。

2.4.字牌,、各種臺(tái)面,、消防栓、電器開(kāi)關(guān),、通風(fēng)口――保潔巡視

2.4.4

干濕兩塊抹布擦拭,，主要是浮灰，邊角無(wú)遺漏,。2.5

安全通道――保潔巡視

2.5.1

用干濕兩塊抹布清潔,，通道空氣流通快，所以擦拭要勤,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇三

規(guī)范消殺工作,，消殺蚊蟲(chóng)、蒼蠅等,。

總政四道口小區(qū)

（一）滅蠅,、蚊

1、時(shí)間每年的4月至10月,，每日一次次噴藥工作,。

2、區(qū)域

（2）員工宿舍

3,、消殺藥物用高效低毒藥品（敵百蟲(chóng),、菊酯類等）

4,、消殺方式以噴藥觸殺為主

5、噴殺時(shí)應(yīng)注意

（1）梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或門(mén)板上,；

（2）員工宿舍噴殺時(shí)不要將藥液噴在餐具及生活用品上,；

（3）食堂噴殺時(shí)不要將藥液噴在食品和器具上；

（4）不要在客戶出入高峰期噴藥,。

（5）娛樂(lè)配套設(shè)施應(yīng)在下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行,，并注意：關(guān)閉門(mén)窗；

（6）將藥液噴在墻角,、桌下或壁面上,，禁止噴在桌面、食品和器具上,；

6,、工作標(biāo)準(zhǔn)

（1）檢查室內(nèi)及公共場(chǎng)所，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛,，積水中無(wú)蚊幼或蛹,。

（2）檢查辦公室及娛樂(lè)配套設(shè)施，目視發(fā)現(xiàn)無(wú)蒼蠅幼蟲(chóng)或蛹,。

（二）滅鼠工作

1,、時(shí)間

公共區(qū)域半年一次，設(shè)備間以鼠藥有效期為準(zhǔn),。

2,、區(qū)域

（1）樓宇四周。

（2）各設(shè)備間

3,、滅鼠方法

主要是投放鼠藥

4、投放餌料注意事項(xiàng)

（1）投藥前提示住戶注意看管自家兒童并且管理好自家寵物（貓狗等）

（2）先放一張寫(xiě)有“滅鼠專用”的紙片,。

（3）將鼠藥成堆狀放在紙片上,。

（4）盡量放在蔭蔽處或角落、小孩拿不到的地方,。

（5）禁止成片或隨意撒放,。

（6）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識(shí),。

（7）消殺作業(yè)完畢,，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管,。

（8）設(shè)備間要放置鼠藥盒,，并在盒上注明：藥的成分、有效期,、放置的時(shí)間等,。

5,、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

抽查樓道、機(jī)房,、住戶家沒(méi)有新鮮鼠跡（鼠咬痕,、鼠糞、鼠道等）,、綠地沒(méi)有鼠洞,。

（一）消殺工作前必須詳盡告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)。

（二）每次消殺工作必須詳細(xì)記錄在《消殺工作記錄表》,。

（三）現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查,，確保操作正確。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇四

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,，如草地、花木灌叢,、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,，四周護(hù)板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn),。

每周清潔工作

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(tái)(包括裙房、車棚),、天井和溝渠清掃一次,。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和-網(wǎng)清除一次;

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外,，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石,、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

物業(yè)管理公司可將每日,、每周,、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查,。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇五

一、春節(jié)期間人員安排,，工作安排,。

二、全年的人員招聘工作,，動(dòng)員全體員工獎(jiǎng)勵(lì)帶人,，廣告招聘形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘,，做好人員流動(dòng)的準(zhǔn)備工作,。

三,、培訓(xùn)將計(jì)劃：

1、提高員工服務(wù)素質(zhì),，行為規(guī)范,、儀容儀表、禮貌用語(yǔ),、工作紀(jì)律要求,。

2、做好崗位衛(wèi)生要求,，大廳工作流程,、衛(wèi)生間工作流程、樣板間工作流程,、內(nèi)外圍工作流程,、早晚班工作流程、消殺操作流程,、安全注意事項(xiàng),、消防知識(shí)。

3,、機(jī)械的使用：洗地機(jī)的使用方法,、吸塵器的使用方法、吸水機(jī)的使用方法,。

四,、工作計(jì)劃：

1、用洗地機(jī)對(duì)外圍路面全面清洗1次,，用水沖洗3次

2,、對(duì)銷售大廳、樣板間消殺8次

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇六

xx年,，我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,，修改、完善各項(xiàng)管理制度,，建立系統(tǒng)的績(jī)效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動(dòng)狀態(tài),，培養(yǎng)員工的自覺(jué),、自律意識(shí)，從而走向“制度管人,，制度約束人”的良性軌跡,。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化,、量化,，一方面,，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度,；另一方面,，方便管理人員的考核、監(jiān)督,，減少個(gè)人的主觀因素,。工作中，堅(jiān)持“定人,、定崗,、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),、定任務(wù)”的“五定”方針,，對(duì)具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),，更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。

部門(mén)將在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng),，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1、鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的保潔員,，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位,，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù),。

2、搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔,。

3,、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善,，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡,。

4,、培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工,，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍,。

以上各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施,，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門(mén)的協(xié)助與配合,，更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,，我們的計(jì)劃才能得以落實(shí)，希望明年我們?cè)倩仡檟x年的工作時(shí),，收獲的不僅是信心滿滿,，還有豐碩的成果。

保潔月工作計(jì)劃內(nèi)容篇七

1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),，在總結(jié)工作的同時(shí),，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

為了提升服務(wù)水平,，我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主與訪客的建議,，并在傳遞到服務(wù)中心，并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,，通知建議人,，使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,，并在首接責(zé)任制的同時(shí),，推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。

1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制,，即各部門(mén)員工崗位分工明確,，各司其職，各盡其能,，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),，同時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,。

2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制,，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率,，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話,，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。

3﹑制定切實(shí)可行的管理措施,，推行"首問(wèn)責(zé)任制",。

4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則,、崗位責(zé)任制,、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等,。

5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化,，建立激勵(lì)機(jī)制與健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn),、工作成績(jī),、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn),、鞭策后進(jìn),。

6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗,，末位淘汰,。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色,、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì),。

7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),，增強(qiáng)管理處員工的凝集力,。

1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,，投訴處理回訪率100%,。

2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。

3﹑急修及時(shí),，返工﹑返修率不高于2%,。

4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。

5﹑房屋本體及設(shè)施,、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。

6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組,，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng),；充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案,、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào),。

7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔,。

8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上,；物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。