在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,，我們一起來看一看吧,。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇一

我藥店成立于xxx年，位于xxx,，法人代表企業(yè)負(fù)責(zé)人xxx,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx,。共有員工２人，其中執(zhí)業(yè)藥師１人,。經(jīng)營性質(zhì)：私營,，經(jīng)營方式：零售，經(jīng)營范圍：（處方藥,、非處方藥）化學(xué)藥制劑,、抗生素制劑、生化藥品,、中成藥,、計生用品、定型包裝食品零售,。

度記錄登記,，每月對庫存藥品養(yǎng)護檢查一次，15日對重點藥品檢查養(yǎng)護一次,，并做好近效期藥品登記,，對重點藥品檢查外觀質(zhì)量有否變化，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報處理,。并設(shè)有拆零藥品專柜,。店內(nèi)員工一直堅持規(guī)范操作，進行二人質(zhì)量復(fù)核,，嚴(yán)格把關(guān),，使藥品質(zhì)量得到良好保障，是顧客放心,、滿意,。

本店自成立以來，得到市食品藥品監(jiān)督管理局等上級部門提供大量藥品信息,，另外加強與供貨醫(yī)藥公司及首營品種生產(chǎn)廠家聯(lián)系,，及時通過各種渠道收集與藥品有關(guān)的各種醫(yī)藥信息，并且主動與同行單位溝通信息,。平時按計劃訂貨,，做到比比有臺賬，時時有記錄,，各項工作做到規(guī)范化,、制度化。

嚴(yán)把進貨關(guān),。我店進貨必須從具有一定資質(zhì)并通過gsp認(rèn)證的醫(yī)藥公司進貨,，把質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件，嚴(yán)格執(zhí)行“按需購進、擇優(yōu)選購”的原則購進藥品,。所購進藥品全部符合法定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和有關(guān)質(zhì)量要求,，堅決不從“無證照的藥商進貨”。由于嚴(yán)格把關(guān)開業(yè)以來從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況,。

嚴(yán)把驗收關(guān),。入庫驗收是保證藥品質(zhì)量第二關(guān)，本店藥品驗收由質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗收,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有執(zhí)業(yè)藥師職稱,，從事藥品管理多年，堅持原則,，具有較豐富的藥品經(jīng)營管理經(jīng)驗。嚴(yán)格按照gsp的相關(guān)規(guī)定對購進藥品進行驗收工作,，并通過藥監(jiān)網(wǎng)絡(luò)登記入庫,。

嚴(yán)把銷售關(guān)。堅持做到藥師在職在崗,，在零售環(huán)節(jié)中建立了員工服務(wù)規(guī)范和各自崗位的應(yīng)知應(yīng)會,，處方藥做到憑醫(yī)師處方銷售，并按照審方,、配方,、核對、發(fā)藥進行調(diào)配,。努力提高服務(wù)水平,，不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。員工統(tǒng)一著裝,、掛牌上崗，儀表端莊,，精神飽滿,、堅持問病賣藥，指導(dǎo)顧客安全合理用藥,。開展了免費測量血壓,、免費提供開水、免費測量體溫,、免費咨詢用藥等便民措施,。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇二

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

三,、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

三,、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

三,、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策,，確保合理投資及利潤回報,；

8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

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地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力,。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣,；

6、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

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8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

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8、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理,，確保公司損失降到最低點,；

10、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三,、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督；

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4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行,；

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8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣,；

三、稽查小組職責(zé)

10,、各區(qū)域各店日常管理檢查監(jiān)督,；

（一）部門職責(zé)

地縮減了溝通存在障礙所耗費的大量時間與精力。

4,、制訂企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),，分解到各部門并監(jiān)督執(zhí)行；

5,、尋找與開發(fā)重要潛在客戶,，并指導(dǎo)市場營銷部進行營銷策劃市場推廣；

6,、維護優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系,，保持與行政機關(guān)單位協(xié)助關(guān)系,；

7,、對企業(yè)重大開發(fā)投資項目進行評估與決策，確保合理投資及利潤回報,；

8,、對公司重大安全事故進行指導(dǎo)處理，確保公司損失降到最低點,；

10,、全力推動企業(yè)文化建設(shè)活動的推廣；

三,、稽查小組職責(zé)

食品安全生產(chǎn)監(jiān)督與指導(dǎo),；3、辦公室環(huán)境衛(wèi)生檢查評比與

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇三

（二）加蓋銷售本企業(yè)原印章的所銷售藥品的批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件,；

（三）銷售進口藥品的,，按照國家有關(guān)規(guī)定提供相關(guān)證明文件。

同時,，還應(yīng)索取并留存藥品生產(chǎn)企業(yè),、藥品批發(fā)企業(yè)派出銷售人員銷售藥品的，并提供加蓋銷售企業(yè)原印章的授權(quán)書復(fù)印件,。授權(quán)書原件應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種,、地域、期限,，注明銷售人員的身份證號碼,，并加蓋本企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章（或者簽名）。銷售人員應(yīng)當(dāng)出示授權(quán)書原件及本人身份證原件,，供藥品采購方核實,。

簡單的說稱為麻精毒放

我國麻醉藥品管制范圍的包括：阿片類,、可卡類、可待因類,、大麻類和合成麻醉藥類及其他易癮癖的藥品,、藥用原植物及其制劑等，共7類121種,。

一,、毒性中藥品種

二、西藥毒藥品種

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇四

一,、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。

二,、保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品。

三,、建立質(zhì)量管理體系,，確定質(zhì)量方針，制定質(zhì)量管理體系文件,，開展質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證,、質(zhì)量改進和質(zhì)量風(fēng)險管理等活動,。

四、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時,，組織開展內(nèi)審,。

五、堅持質(zhì)量第一的原則,，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán),。

六、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進,。

七,、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件。

八,、協(xié)調(diào)和處理部門之間,，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系，培育企業(yè)團隊精神,。

九,、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策,。

十,、任命各部門負(fù)責(zé)人,。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇五

我藥店成立于x年，位于,，法人代表企業(yè)負(fù)責(zé)人,，質(zhì)量負(fù)責(zé)人。共有員工2人,，其中執(zhí)業(yè)藥師1人,。經(jīng)營性質(zhì)：私營，經(jīng)營方式：零售,，經(jīng)營范圍：（處方藥,、非處方藥）化學(xué)藥制劑、抗生素制劑,、生化藥品,、中成藥、計生用品,、定型包裝食品零售,。

度記錄登記，每月對庫存藥品養(yǎng)護檢查一次,，15日對重點藥品檢查養(yǎng)護一次,，并做好近效期藥品登記,，對重點藥品檢查外觀質(zhì)量有否變化,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時匯報處理。并設(shè)有拆零藥品專柜,。店內(nèi)員工一直堅持規(guī)范操作,，進行二人質(zhì)量復(fù)核，嚴(yán)格把關(guān),，使藥品質(zhì)量得到良好保障,，是顧客放心、滿意,。

本店自成立以來,，得到市食品藥品監(jiān)督管理局等上級部門提供大量藥品信息，另外加強與供貨醫(yī)藥公司及首營品種生產(chǎn)廠家聯(lián)系,，及時通過各種渠道收集與藥品有關(guān)的各種醫(yī)藥信息,，并且主動與同行單位溝通信息。平時按計劃訂貨,，做到比比有臺賬,，時時有記錄，各項工作做到規(guī)范化,、制度化,。

嚴(yán)把進貨關(guān),。我店進貨必須從具有一定資質(zhì)并通過gsp認(rèn)證的醫(yī)藥公司進貨，把質(zhì)量作為選擇藥品和供貨單位的首要條件,，嚴(yán)格執(zhí)行“按需購進,、擇優(yōu)選購”的原則購進藥品。所購進藥品全部符合法定標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和有關(guān)質(zhì)量要求,，堅決不從“無證照的藥商進貨”,。由于嚴(yán)格把關(guān)開業(yè)以來從未發(fā)生假冒偽劣藥品入店及質(zhì)量投訴情況。

嚴(yán)把驗收關(guān),。入庫驗收是保證藥品質(zhì)量第二關(guān),，本店藥品驗收由質(zhì)量負(fù)責(zé)人驗收，質(zhì)量負(fù)責(zé)人具有執(zhí)業(yè)藥師職稱,，從事藥品管理多年,，堅持原則，具有較豐富的藥品經(jīng)營管理經(jīng)驗,。嚴(yán)格按照gsp的相關(guān)規(guī)定對購進藥品進行驗收工作,，并通過藥監(jiān)網(wǎng)絡(luò)登記入庫。

嚴(yán)把銷售關(guān),。堅持做到藥師在職在崗,，在零售環(huán)節(jié)中建立了員工服務(wù)規(guī)范和各自崗位的應(yīng)知應(yīng)會，處方藥做到憑醫(yī)師處方銷售,，并按照審方,、配方、核對,、發(fā)藥進行調(diào)配,。努力提高服務(wù)水平，不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),。員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗,，儀表端莊,，精神飽滿、堅持問病賣藥,，指導(dǎo)顧客安全合理用藥,。開展了免費測量血壓、免費提供開水,、免費測量體溫,、免費咨詢用藥等便民措施。

在開業(yè)的初期，有些制度執(zhí)行的不好,、存在過工作不規(guī)范的現(xiàn)象,，后經(jīng)過幾次整改現(xiàn)在制度已完全得到落實，已完全符合gsp要求,。本店決心在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,，認(rèn)真貫徹實施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，不段學(xué)習(xí),，不斷改進,，加大內(nèi)部管理力度，堅持標(biāo)準(zhǔn),，用gsp規(guī)范我們的經(jīng)營行為,，加強員工的素質(zhì)教育，提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力,，做一個讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓百姓滿意的藥店。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇六

x大藥房屬于單體藥房,，經(jīng)營地址周圍無污染源,，無高危設(shè)施，經(jīng)營場所寬敞明亮,，衛(wèi)生清潔,、布局合理。藥房核準(zhǔn)經(jīng)營范圍為：中藥飲片,、中成藥,、化學(xué)藥制劑、抗生素制劑,、生化藥品,。我藥房按gsp要求,，完善了相應(yīng)的設(shè)備,，修定了各崗位職責(zé)及相關(guān)規(guī)定，從硬件,、軟件兩個方面進行g(shù)sp改造,，收到了較好的效果。本藥店堅持依法經(jīng)營,，誠實守信,，在gsp認(rèn)證及日常經(jīng)營中無任何欺騙行為。

（一）質(zhì)量管理與職責(zé)

我藥房按照有關(guān)法律法規(guī)及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求制定了質(zhì)量管理文件,，開展質(zhì)量管理活動,，確保了藥品質(zhì)量。建立了與本藥房經(jīng)營范圍和規(guī)模相適應(yīng)的經(jīng)營條件,，包括組織機構(gòu),、人員,、設(shè)施設(shè)備、質(zhì)量管理文件,，并按照規(guī)定設(shè)置計算機系統(tǒng),。

指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購、儲存,、陳列,、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作，認(rèn)真做好藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理工作,，對不合格藥品進行確認(rèn)和處理,，負(fù)責(zé)假劣藥品不良反應(yīng)的報告，認(rèn)真做好藥品質(zhì)量管理教育和培訓(xùn),、計算機系統(tǒng)操作權(quán)限的審核,、控制及質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護以及對計量器具的校準(zhǔn)及檢定工作，指導(dǎo)并督促藥學(xué)服務(wù),。負(fù)責(zé)其他應(yīng)當(dāng)由質(zhì)量管理員履行的職責(zé),。

（二）人員管理

我藥房從事藥品經(jīng)營和質(zhì)量管理工作的人員，符合有關(guān)法律法規(guī)及《規(guī)范》要求,，無行業(yè)禁入情況,。企業(yè)負(fù)責(zé)人具有藥師資格，指導(dǎo)合理用藥,。質(zhì)量管理員為,，具有藥師技術(shù)職稱。營業(yè)員具有學(xué)歷,，中藥飲片調(diào)劑人員具有學(xué)歷（無中藥飲片的刪除這句）,。

、均接受了相關(guān)法律法規(guī)及藥品專業(yè)知識與技能的崗前培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),。企業(yè)制定了年度培訓(xùn)計劃并開展培訓(xùn),。每年進行年度健康檢查，均取得健康證,，并建立了健康檔案,，符合上崗要求。我藥房沒有存放與經(jīng)營活動無關(guān)的物品及私人用品和影響藥品質(zhì)量和安全的行為,。

（三）文件

理,；環(huán)境衛(wèi)生、人員健康制度,，用藥咨詢,、指導(dǎo)合理用藥等藥學(xué)服務(wù)管理制度，人員培訓(xùn)及考核制度，藥品不良反應(yīng)報告制度,，計算機系統(tǒng)管理制度,，執(zhí)行藥品電子監(jiān)管制度，制定企業(yè)負(fù)責(zé)人,、質(zhì)量管理,、采購、驗收,、營業(yè)員以及處方審核,、調(diào)配等崗位的職責(zé)。建立了藥品采購,、驗收,、銷售，處方審核,、調(diào)配,、核對等十幾項操作規(guī)程。

建立了藥品采購,、驗收,、銷售、陳列檢查,、溫濕度監(jiān)測,、不合格藥品處理等相關(guān)記錄，做到真實,、完整,、準(zhǔn)確、有效和可追溯,。記錄及相關(guān)憑證應(yīng)當(dāng)至少保存5年,。

通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時，相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,，通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng),，進行數(shù)據(jù)的錄入，保證數(shù)據(jù)原始,、真實,、準(zhǔn)確、安全和可追溯,。

（四）設(shè)施與設(shè)備

本企業(yè)的營業(yè)場所與其藥品經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng),。企業(yè)營業(yè)面積xx平方米,，環(huán)境整潔，布局合理，通風(fēng)良好,，無污染物,，營業(yè)場所、生活區(qū)分開,。營業(yè)用貨架組,，柜臺組，銷售柜組標(biāo)志醒目,。由于具有合法,、可靠的藥品供應(yīng)渠道，售出藥品能夠及時補充,，且驗收合格后及時上架入柜,，所以本店不設(shè)倉庫。藥架,、藥柜均能保持藥品與地面之間在10cm以上,。藥店配備了防塵、防潮,、防蟲,、防鼠等設(shè)備。溫濕度計1個,、除濕用具1個,、換氣扇1個、黏鼠板1塊,，配備了符合要求的藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具,、包裝用品。并設(shè)有專門的含麻黃堿專柜,。

（五）藥品的采購與驗收

1,、藥品采購

購過程中首先制定了嚴(yán)格的采購管理制度，對采購過程中的具體事項,，首營企業(yè)和購銷合同進行了有效的控制和規(guī)定,。

（1）采購企業(yè)合法性

對合格供貨方、首營企業(yè)進行合法性評估,，由采購員負(fù)責(zé)向供貨方索取相關(guān)資料,，如加蓋企業(yè)原印章的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證，營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明復(fù)印件,，《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書或者《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》認(rèn)證證書復(fù)印件,，相關(guān)印章、隨貨同行單（票）樣式,，開戶戶名,、開戶銀行及賬號,，《稅務(wù)登記證》和《組織機構(gòu)代碼證》復(fù)印件，通過調(diào)查與了解填寫首營企業(yè)審批表,，經(jīng)質(zhì)量管理員審核合格,，有藥店負(fù)責(zé)人審批同意后，建立合格供貨方檔案,。

（2）采購藥品合法性

采購藥品應(yīng)當(dāng)建立采購記錄,。采購記錄應(yīng)當(dāng)有藥品的通用名稱、劑型,、規(guī)格,、生產(chǎn)廠商、供貨單位,、數(shù)量,、價格、購貨日期等內(nèi)容,。

（3）供貨方銷售員合法性和質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂,。

檢查供貨方銷售員的經(jīng)營行為與其企業(yè)“證,、照”核準(zhǔn)的經(jīng)營方式,、經(jīng)營范圍是否相符,。索取供貨方銷售員供貨單位公章原印章的銷售人員身份證復(fù)印件；檢查供貨單位公章原印章和法定代表人印章或者簽名的授權(quán)書,，授權(quán)書應(yīng)當(dāng)載明被授權(quán)人姓名,、身份證號碼，以及授權(quán)銷售的品種,、地域,、期限；供貨單位及供貨品種相關(guān)資料,。

質(zhì)量保證協(xié)議書的簽訂應(yīng)明確雙方質(zhì)量責(zé)任,；供貨單位應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料且對其真實性、有效性負(fù)責(zé),；供貨單位應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具發(fā)票,；藥品包裝、標(biāo)簽,、說明書符合有關(guān)規(guī)定,；藥品運輸?shù)馁|(zhì)量保證及責(zé)任；質(zhì)量保證協(xié)議的有效期限,。

質(zhì)量管理員負(fù)責(zé)對以上工作進行驗證審核,，審核合格的材料與質(zhì)量保證協(xié)議書一同入合格供貨方檔案。

2,、藥品的驗收

為了確保采購藥品的質(zhì)量,，防止假劣藥品進入本店,，我們制定了藥品驗收的管理規(guī)定,。

藥品到貨時,，驗收人員應(yīng)當(dāng)按采購記錄，對照供貨單位的隨貨同行單（票）核實藥品實物,，做到票帳貨相符,。

企業(yè)按規(guī)定的程序和要求對到貨藥品逐批進行驗收，

驗收抽取的樣品應(yīng)具有代表性,。驗收人員應(yīng)當(dāng)對抽樣藥品的外觀,、包裝、標(biāo)簽,、說明書以及相關(guān)的證明文件等逐一進行檢查,、核對。

驗收員根據(jù)質(zhì)量驗收實際情況,，將驗收藥品的質(zhì)量情況記錄下來同時做出驗收結(jié)論,，并保留驗收記錄。對不合格藥品進行拒收,，并報質(zhì)量管理員,。

（六）、陳列與儲存

本店對所經(jīng)營的藥品嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求,，做到四分開的原則,，即藥品與非藥品，內(nèi)服與外用藥分開存放,，處方藥與非處方藥分柜擺放,，易串味的藥品與一般藥品分開存放，并根據(jù)藥品的特性進行存放,，拆零藥品集中存放于拆零專柜,，保留原包裝標(biāo)簽和說明書。

陳列的藥品質(zhì)量和包裝都符合規(guī)定,，對陳列的藥品每月進行質(zhì)量檢查并做好記錄,，發(fā)現(xiàn)有問題的藥品立即撤離貨架柜臺，并填寫相關(guān)記錄,。陳列藥品的場所,、貨架柜臺保持清潔衛(wèi)生。有防火,、防潮,、防蟲、防鼠,、避光設(shè)施,、設(shè)備,。

為保證藥品儲存質(zhì)量，藥品養(yǎng)護員對陳列的藥品每月進行定期檢查,，對易變質(zhì),、近效期、易潮解的藥品每周進行了質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)的問題及時采取有效的處理措施,。同時做好養(yǎng)護檢查記錄，定期匯總,、分析和上報藥品養(yǎng)護質(zhì)量信息,。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇七

一、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理,。

二、保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé),，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目 標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品,。

三、建立質(zhì)量管理體系,，確定質(zhì)量方針,，制定質(zhì)量管理體系文件，開展質(zhì)量 策劃,、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進和質(zhì)量風(fēng)險管理等活動,。

四,、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時，組織開展內(nèi)審,。

五,、堅持質(zhì)量第一的原則，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán),。

六,、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進。

七,、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件,。

八、協(xié)調(diào)和處理部門之間,，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,，培育企業(yè)團隊精神。

九,、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策,。

十、任命各部門負(fù)責(zé)人,。

質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)

一,、在法定代表人的授權(quán)下、企業(yè)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，分管質(zhì)量管理工作,，兼任公司質(zhì)量管理受權(quán)人,。

二,、質(zhì)量負(fù)責(zé)人由公司高層管理人員擔(dān)任，全面負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作,，獨 立履行職責(zé),，在企業(yè)內(nèi)部對藥品質(zhì)量管理具有裁決權(quán)。

三,、組織建立和完善本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系,，對該體系進行監(jiān)控，確保其 有效運行,。

四,、定期對本企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量管理體系進行監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果直接上報所在 地食品藥品監(jiān)管部門,。

五,、對企業(yè)購進、儲存,、銷售,、運輸過程中涉及的可能影響產(chǎn)品質(zhì)量等問題 行使決定權(quán)。

六,、對企業(yè)的購銷資質(zhì)證明文件,、產(chǎn)品標(biāo)簽說明書、合同,、票據(jù),、匯款單位、產(chǎn)品來源及真?zhèn)蔚冗M行審查和甄別,。

七,、受權(quán)人在行使職權(quán)時，企業(yè)其他人員必須予以配合和服從,。

八,、審核質(zhì)量管理制度，組織對各項質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況的檢查與考核,。

九,、負(fù)責(zé)對首營企業(yè)和首營品種的質(zhì)量審批,。

質(zhì)管部職責(zé)

一、督促相關(guān)部門和崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)及本規(guī)范,。

二,、組織制訂質(zhì)量管理體系文件，并指導(dǎo),、監(jiān)督文件的執(zhí)行,。

三、負(fù)責(zé)對供貨單位和購貨單位的合法性,、購進藥品的合法性以及供貨 單位銷售人員,、購貨單位采購人員的合法資格進行審核，并根據(jù)審核內(nèi)容的變化進行動態(tài)管理,。

四,、負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的收集和管理，并建立藥品質(zhì)量檔案,。

五,、負(fù)責(zé)藥品的驗收，指導(dǎo)并監(jiān)督藥品采購,、儲存,、養(yǎng)護、銷售,、退貨,、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。

六,、負(fù)責(zé)不合格藥品的確認(rèn),，對不合格藥品的處理過程實施監(jiān)督；

七,、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查,、處理及報告。

八,、負(fù)責(zé)假劣藥品的報告,。

九、負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量查詢,。

十,、組織驗證、校準(zhǔn)相關(guān)設(shè)施設(shè)備,。

十一,、負(fù)責(zé)藥品召回的管理。

十三、組織質(zhì)量管理體系的內(nèi)審和風(fēng)險評估,。

十四,、組織對藥品供貨單位及購貨單位質(zhì)量管理體系和服務(wù)質(zhì)量的考察和 評價。

十五,、組織對被委托運輸?shù)某羞\方運輸條件和質(zhì)量保障能力的審查,。

十六、協(xié)助開展質(zhì)量管理教育和培訓(xùn),。

財務(wù)部職責(zé)

一,、負(fù)責(zé)建立健全各種帳冊，做好各種財務(wù)預(yù)算計劃,，并認(rèn)真監(jiān)督執(zhí)行,。按 期作出財務(wù)決算報告。

二,、做好記帳,、結(jié)帳、報帳工作,，正確核算各項費用開支、成本核算和財務(wù) 損益等工作,。

三,、按期核對、結(jié)算,，并編制會計報表,，做到帳證、帳帳,、帳表相符,，數(shù)據(jù) 真實可靠。

四,、加強現(xiàn)金管理,，嚴(yán)格審核和簽發(fā)各種現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票的使用,，及時 清理債務(wù),，杜絕或減少呆壞帳的發(fā)生，提高各種資金的使用效果,。

五,、負(fù)責(zé)公司成本核算，提出控制成本的辦法,，組織實施并不斷完善,。定期 做好經(jīng)濟活動和財務(wù)經(jīng)營狀況的分析，提出相應(yīng)措施和辦法，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策,。

六,、負(fù)責(zé)公司資金管理，積極配合,、協(xié)調(diào)好主管部門及稅務(wù),、銀行、工商等 有關(guān)單位相關(guān)工作,。

七,、嚴(yán)格控制資金的使用范圍和數(shù)額，監(jiān)督有關(guān)人員對財產(chǎn),、物資的正確使 用,，參與對財產(chǎn)物質(zhì)的清查核定工作。

八,、按規(guī)定及時上繳各種稅金,、利息和管理費。遵守財經(jīng)紀(jì)律,。

九,、建立健全各種票據(jù)、帳,、表等的管理制度,，并認(rèn)真執(zhí)行。負(fù)責(zé)公司財務(wù) 資料的安全工作,。

十,、堅持按財務(wù)制度辦事，從嚴(yán)把好報銷關(guān),，負(fù)責(zé)管理好正式發(fā)票的使用,，搞好財務(wù)保密工作。

一,、在保證藥品質(zhì)量的前提下,，完成公司的購進任務(wù)。

二,、堅持以銷定購,，加快庫存周轉(zhuǎn)，杜絕因庫存積壓造成的藥品過期失效,。

三,、購進藥品時，供貨單位應(yīng)提供如下資料：

1,、《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》,；

2,、《營業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明；

3,、gmp（gsp）認(rèn)證證書,；

4、質(zhì)量保證協(xié)議,；

5,、印章備案、隨貨同行單（票）樣式,；

6,、開戶戶名、開戶銀行及賬號,；

7,、《稅務(wù)登記證》；

8,、《組織機構(gòu)代碼證》,；

9、銷售人員法人授權(quán)書,；

10,、身份證復(fù)印件；

11,、供貨品種的相關(guān)資料,。

四、對于首營企業(yè)和首營品種,，采購部門應(yīng)當(dāng)填寫相關(guān)申請表格，經(jīng)過質(zhì)量 管理部門和質(zhì)量負(fù)責(zé)人的審核批準(zhǔn)后,，方可采購,。

五、采購藥品時,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)向供貨單位索取發(fā)票和《銷售貨物或者提供應(yīng)稅 勞務(wù)清單》,。

六、特殊情況下,，企業(yè)可采用直調(diào)方式購銷藥品,，將已采購的藥品不入本企 業(yè)倉庫，直接從供貨單位發(fā)送到購貨單位,。

七,、采購特殊管理的藥品，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進行,。

八,、企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對藥品采購的整體情況進行綜合質(zhì)量評審。

銷售部職責(zé)

一、在保證藥品質(zhì)量的前提下,，完成公司的銷售任務(wù),。

二、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”,、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行,。

三、將藥品銷售給合法的銷售單位,，并對銷售單位的企業(yè)資質(zhì),、人員身份進 行核實，保證藥品銷售流向真實,、合法,。

四、嚴(yán)格審核銷售單位的生產(chǎn)范圍,、經(jīng)營范圍或者診療范圍,，并按照相應(yīng)的 范圍銷售藥品。

五,、銷售藥品時,，如實開具發(fā)票，做到票,、賬,、貨、款一致,。

七,、加強對退貨的管理，保證退貨環(huán)節(jié)藥品的質(zhì)量和安全,，防止混入假冒藥 品,。

八、制定投訴管理操作規(guī)程,，內(nèi)容包括投訴渠道及方式,、檔案記錄、調(diào)查與 評估,、處理措施,、反饋和事后跟蹤等。對投訴的質(zhì)量問題查明原因,，采取有效措施及時處理和反饋,，并做好記錄，以便查詢和跟蹤,。

九,、發(fā)現(xiàn)已售出藥品有嚴(yán)重質(zhì)量問題,，應(yīng)當(dāng)立即通知銷售單位停售、追回并 做好記錄,。

十,、協(xié)助藥品生產(chǎn)企業(yè)和供貨企業(yè)履行召回義務(wù)，并建立藥品召回記錄,。

倉庫管理職責(zé)

二,、儲存藥品相對濕度為35%～75%；

三,、在人工作業(yè)的庫房儲存藥品,，按質(zhì)量狀態(tài)實行色標(biāo)管理：

六、藥品按批號堆碼,，不同批號的藥品不得混垛,，垛間距不小于5厘米；

七,、藥品與非藥品,、外用藥與其他藥品分開存放；

八,、拆除外包裝的零貨藥品應(yīng)當(dāng)集中存放,；

九、儲存藥品的貨架,、托盤等設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)保持清潔,，無破損和雜物堆放；

十,、藥品儲存作業(yè)區(qū)內(nèi)不得存放與儲存管理無關(guān)的物品,。

十一、企業(yè)應(yīng)當(dāng)對庫存藥品定期盤點,，做到賬,、貨相符。

十二,、出庫時應(yīng)當(dāng)對照銷售記錄進行復(fù)核并建立記錄

十三、對銷后退回的藥品,，憑經(jīng)業(yè)務(wù)主管開具的退貨憑證收貨,，存放于退貨 區(qū)，由專人保管并做好退貨記錄,。

十四,、藥品拼箱發(fā)貨的代用包裝箱應(yīng)當(dāng)有醒目的拼箱標(biāo)志。

十五,、藥品出庫時,，應(yīng)當(dāng)附加蓋企業(yè)藥品出庫專用章原印章的隨貨同行單,。

十六、對實施電子監(jiān)管的藥品,，按規(guī)定進行藥品電子監(jiān)管碼掃碼,，并及時將 數(shù)據(jù)上傳至中國藥品電子監(jiān)管網(wǎng)系統(tǒng)平臺。

驗收員職責(zé)

一,、在質(zhì)管科的領(lǐng)導(dǎo)下,，對到貨藥品逐批進行驗收，防止不合格藥品入庫,。

二,、藥品質(zhì)量驗收，包括對藥品外觀的性狀檢查和對藥品內(nèi)外包裝及標(biāo)識的 檢查,。

三,、藥品到貨時，應(yīng)當(dāng)核實運輸方式是否符合要求,，并對照隨貨同行單（票）和采購記錄核對藥品,，做到票、賬,、貨相符,。

四、冷藏,、冷凍藥品到貨時,，應(yīng)當(dāng)對其運輸方式及運輸過程的溫度記錄、運 輸時間等質(zhì)量控制狀況進行重點檢查并記錄,。

五,、驗收應(yīng)在待驗區(qū)內(nèi)進行，隨到隨驗,。銷后退回的藥品應(yīng)重新驗收,。

六、驗收藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品批號查驗同批號的檢驗報告書,。整件包裝中應(yīng)有 產(chǎn)品合格證,。

七、企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照驗收規(guī)定,，對每次到貨藥品進行逐批抽樣驗收,，抽取的樣 品應(yīng)當(dāng)具有代表性。

八,、驗收人員應(yīng)當(dāng)對抽樣藥品的外觀,、包裝、標(biāo)簽,、說明書以及相關(guān)的證明 文件等逐一進行檢查,、核對,；驗收結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)將抽取的完好樣品放回原包裝箱,，加封并標(biāo)示,。

九、驗收藥品應(yīng)當(dāng)做好驗收記錄,。驗收人員應(yīng)當(dāng)在驗收記錄上簽署姓名和驗 收日期,。驗收不合格的還應(yīng)當(dāng)注明不合格事項及處置措施。

十,、藥品直調(diào)時,，可委托購貨單位進行藥品驗收。

養(yǎng)護員職責(zé)

一,、指導(dǎo)和督促保管人員對藥品進行合理儲存與作業(yè),。

二、檢查并改善儲存條件,、防護措施,、衛(wèi)生環(huán)境。

三,、對庫房溫濕度進行有效監(jiān)測,、調(diào)控。

四,、對庫存藥品,，每季度循環(huán)檢查所有在庫品種一次。

五,、按照養(yǎng)護計劃對庫存藥品的外觀,、包裝等質(zhì)量狀況進行檢查，并建立養(yǎng) 護記錄,；對儲存條件有特殊要求的或者有效期較短的品種應(yīng)當(dāng)每月進行 重點養(yǎng)護,。

六、按月填報《近效期藥品催銷表》,，防止過期藥品銷售,。

七、不合格藥品的處理過程應(yīng)當(dāng)有完整的手續(xù)和記錄,，應(yīng)當(dāng)查明并分析原因,，及時采取預(yù)防措施。

八,、負(fù)責(zé)養(yǎng)護用設(shè)施設(shè)備的管理工作，應(yīng)有登記,、使用和定期檢定的記錄,。設(shè)施和設(shè)備應(yīng)每年進行檢查,、維修、保養(yǎng)并建立檔案,。

九,、藥品因破損而導(dǎo)致液體、氣體,、粉末泄漏時,，應(yīng)當(dāng)迅速采取安全處理措 施，防止對儲存環(huán)境和其他藥品造成污染,。

十,、對質(zhì)量可疑的藥品應(yīng)當(dāng)立即采取停售措施，并在計算機系統(tǒng)中鎖定,，同 時報告質(zhì)量管理部門確認(rèn),。

十一、定期匯總,、分析養(yǎng)護信息,。

運輸員職責(zé)

一、嚴(yán)格執(zhí)行運輸操作規(guī)程,，并采取有效措施保證運輸過程中的藥品質(zhì)量與 安全,。

二、運輸藥品,，應(yīng)當(dāng)根據(jù)藥品的包裝,、質(zhì)量特性并針對車況、道路,、天氣等 因素,，選用適宜的運輸工具，采取相應(yīng)措施防止出現(xiàn)破損,、污染等問題,。

三、發(fā)運藥品時,，應(yīng)當(dāng)檢查運輸工具,，發(fā)現(xiàn)運輸條件不符合規(guī)定的，不得發(fā) 運,。運輸藥品過程中,，運載工具應(yīng)當(dāng)保持密閉。

四,、嚴(yán)格按照外包裝標(biāo)示的要求搬運,、裝卸藥品。

五,、根據(jù)藥品的溫度控制要求,，在運輸過程中采取必要的保溫或者冷藏,、冷 凍措施。運輸過程中,，藥品不得直接接觸冰袋,、冰排等蓄冷劑，防止對藥品質(zhì)量造成影響,。

六,、在冷藏、冷凍藥品運輸途中,，應(yīng)當(dāng)實時監(jiān)測并記錄冷藏車,、冷藏箱或者 保溫箱內(nèi)的溫度數(shù)據(jù)。

七,、已裝車的藥品應(yīng)當(dāng)及時發(fā)運并盡快送達,。防止因在途時間過長影響藥品 質(zhì)量。

八,、采取運輸安全管理措施,，防止在運輸過程中發(fā)生藥品盜搶、遺失,、調(diào)換 等事故,。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇八

藥品批發(fā)企業(yè)里的不同

崗位職責(zé)

說明書

1、根據(jù)市場預(yù)期制定或參與制定營銷規(guī)劃,。

2,、決策企業(yè)的產(chǎn)品定位、營銷策劃方向,、產(chǎn)品渠道開拓的模式,。

3、對企業(yè)的營銷發(fā)展趨勢,、市場應(yīng)對提出解決方案,。

4、根據(jù)企業(yè)的規(guī)劃,，制定和實施公司的營銷目標(biāo),。

5、對企業(yè)經(jīng)營活動中出現(xiàn)的重大問題,，及時給予解決,。

6、負(fù)責(zé)企業(yè)營銷工作的全面領(lǐng)導(dǎo)和落實。

一,、企業(yè)負(fù)責(zé)人是藥品質(zhì)量的主要責(zé)任人,，全面負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理。

二,、保證質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員有效履行職責(zé)，確保企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)并按照本規(guī)范要求經(jīng)營藥品,。

三,、建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針,，制定質(zhì)量管理體系文件,，開展質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證,、質(zhì)量改進和質(zhì)量風(fēng)險管理等活動。

四,、定期以及在質(zhì)量管理體系關(guān)鍵要素發(fā)生重大變化時,，組織開展內(nèi)審。

五,、堅持質(zhì)量第一的原則,，在經(jīng)營中落實質(zhì)量否決權(quán)。

六,、主持重大質(zhì)量事故的處理和重大質(zhì)量問題的解決和質(zhì)量改進,。

七、簽發(fā)質(zhì)量管理體系文件,。

八,、協(xié)調(diào)和處理部門之間，從業(yè)人員之間的利益關(guān)系,，培育企業(yè)團隊精神,。

九、主持制定和組織實施企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，人才發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)重大決策,。

十、任命各部門負(fù)責(zé)人,。

1,、在保證藥品質(zhì)量的前提下，完成公司的銷售任務(wù),。

2,、對銷售單位進行合法資格的審核，有關(guān)客戶資料應(yīng)存檔備案。將藥品銷售給具有合法資格的單位,。

3,、藥品銷售應(yīng)按“先產(chǎn)先出”、“近期先出”和按批號發(fā)貨的原則進行,。

4,、銷售人員應(yīng)正確介紹藥品，不得虛假夸大和誤導(dǎo)用戶,。

5,、銷售人員應(yīng)開具合法票據(jù)，做到票,、帳,、貨相符。銷售票據(jù)應(yīng)按規(guī)定保存,。

6,、按規(guī)定建立藥品銷售記錄。銷售記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期1年,，但不得少于3年,。

7、因特殊需要從其他商業(yè)直調(diào)的藥品,，本企業(yè)應(yīng)保證藥品質(zhì)量,，并及時做好有關(guān)記錄。

8,、藥品營銷宣傳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)廣告管理的法律,、法規(guī)、宣傳的內(nèi)容必須以國家藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的藥品使用說明書為準(zhǔn),。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇九

1,、企業(yè)法人職責(zé)

一、企業(yè)法定代表人,，是企業(yè)經(jīng)營管理活動的決策人,，對本庫的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。

二,、遵守國家的法律,、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,。

三,、

四,、面向市場規(guī)律,，搞活企業(yè),，增強企業(yè)的競爭能力。

五,、積極推進保糧新技術(shù)的應(yīng)用,，加強企業(yè)現(xiàn)代管理，不斷提高經(jīng)濟效益,，增強企業(yè)自我改造和自我發(fā)展的能力,。

六、注重改善職工物質(zhì)文化生活,，豐富職工業(yè)余文化活動,，加強勞動保護，重視安全生產(chǎn),，防止人身傷害和責(zé)任事故的發(fā)生。

七,、堅持一業(yè)為主,，搞好多種經(jīng)營，實現(xiàn)以企業(yè)全面發(fā)展,。

八,、尊重知識，尊重人才,，積極開展智力投資,；加強對職工的思想、文化,、業(yè)務(wù)教育,，支持采納合理化建議，激發(fā)職工的勞動熱情和愛崗敬業(yè)精神,，調(diào)動職工創(chuàng)造性的開展工作,。

九、維護和保障職工代會的權(quán)益,，積極鼓勵和支持工會,、共青團等群眾組織的工作，充分的揮他們參與企業(yè)管理的積極性,。

2,、企業(yè)法人職責(zé)

一、企業(yè)法定代表人,，是企業(yè)經(jīng)營管理活動的決策人,，對本公司的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。

二,、遵守國家的法律,、法規(guī),，上級主管部門的指示和決定。

三,、制定企業(yè)發(fā)展計劃,，審定年度經(jīng)營計劃，提出各個時期公司的奮斗目標(biāo)和中心工作及重大措施與方案,，使企業(yè)不斷增強活力,，開拓前進。

四,、面向市場,，加強經(jīng)營管理，不斷提高企業(yè)管理水平,，增強企業(yè)的競爭能力,，確保全面完成任期責(zé)任目標(biāo)和年度方針目標(biāo)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營效益,。

五,、積極推進新的經(jīng)營理念和方法，強化服務(wù)意識,，加強職工的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),，不斷提高經(jīng)濟效益，增強企業(yè)自我改造和自我發(fā)展的能力,。

六,、注重改善職工物質(zhì)文化生活，豐富職工業(yè)余文化活動,，加強勞動保護,，重視安全經(jīng)營，防止人身傷害和責(zé)任事故的發(fā)生,。

七,、堅持“用人唯賢”的方針，尊重知識,，尊重人才,，正確使用選拔和培養(yǎng)干部，支持采納合理化建議,，激發(fā)職工的勞動熱情和愛崗敬業(yè)精神,，調(diào)動職工創(chuàng)造性的開展工作。

八,、維護和保障職工的權(quán)益,，充分的揮他們參與企業(yè)管理的積極性。正確處理公司和職工的利益關(guān)系使職工收入逐年增長,，福利條件不斷改善,。

九,、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，充分發(fā)揮經(jīng)理,、員工的積極作用,。

3、公司法人崗位職責(zé)

第一條,、對違背國家法令,，董事會方針、政策所造成的后果負(fù)責(zé),。

第二條,、對由于決策失誤，領(lǐng)導(dǎo)不力,、造成完不成經(jīng)營計劃,、生??產(chǎn)和提議計劃或經(jīng)濟效益下降負(fù)責(zé)。

第三條,、對未能達到任期目標(biāo)和年度方針目標(biāo)負(fù)責(zé),。

第四條、對廠內(nèi)發(fā)生重大事故和出廠產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成工廠信譽的嚴(yán)重毀損負(fù)責(zé),。

第五條、對工廠發(fā)生重大設(shè)備,、人身,、火災(zāi)、交通事故及重大失,、泄密事件負(fù)責(zé),。

第六條、對領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié),、工作不深入,、作風(fēng)不正派、造成工廠紀(jì)律松弛,、管理混亂,、廠風(fēng)不正負(fù)責(zé)。

第七條,、對事前未作充分調(diào)查和可行性分析而草率簽署技術(shù)經(jīng)濟合同或協(xié)議,、給工廠造成重大經(jīng)濟損失負(fù)責(zé)。

第八條,、對職工收入水平下降負(fù)責(zé),。

藥品零售企業(yè)各崗位職責(zé)篇十

企業(yè)管理部的概念

企業(yè)管理部是公司的綜合管理部門，具有企業(yè)綜合管理職能和做好總經(jīng)理管理參謀的職能,。

企業(yè)管理部的職能范圍

1,、參與公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的策劃,、制定和實施。

2,、組織企業(yè)管理有關(guān)專題調(diào)研,，為公司提供決策輔助。

3,、參與企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃設(shè)計,，推動企業(yè)文化的健康發(fā)展。

4,、負(fù)責(zé)企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建,、維護和升級。

5,、組織編制公司管理制度,、流程及公司主要管理干部考核方案。

6,、參與公司綜合檢查小組工作,。

7、負(fù)責(zé)公司會議組織籌備及相關(guān)會議文件的起草,，做好會議記錄,、紀(jì)要等后續(xù)工作。

8,、調(diào)查了解公司辦公會有關(guān)會議決議精神的落實執(zhí)行狀況,。

9、負(fù)責(zé)上級或政府有關(guān)職能管理部門的有關(guān)來客接待工作,。

10,、負(fù)責(zé)公司車輛、證照,、印章,、收發(fā)文的管理。

11,、負(fù)責(zé)公司的檔案管理,，推動檔案管理的信息化建設(shè)。

12,、提供公司相關(guān)事務(wù)所需的法律支持,。

13、推動建立良好的外部公共關(guān)系,，提升企業(yè)的社會形象,。

14、負(fù)責(zé)處理本部門日常事務(wù),。

15,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時任務(wù),。