在現(xiàn)代社會中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們需要制定計劃。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

醫(yī)院員工工作計劃篇一

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一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo),。

2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

(二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

(三),、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平,。

二:加強(qiáng)護(hù)理管理,，提高護(hù)士長管理水平

(一),、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

三,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,，確保護(hù)理工作安全、有效

(一),、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力,，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

(二)、建立檢查,、考評,、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的`問題,，提出整改措施,。

(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二,、三名,。

(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

醫(yī)院員工工作計劃篇二

（一）,、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1,、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù),，直至達(dá)標(biāo),。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試,、考核2—3次,，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效,，不流于形式,，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,，理論考試二次。

4,、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。

（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),，提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。

2、安排全院性的講座和爭取派出去,、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5,。12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。

（三）更新專業(yè)理論知識,，提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識,，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,，可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),，提高學(xué)術(shù)水平。

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,，主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。

（二）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合,，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo),。

（三）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,，借鑒提高護(hù)理管理水平。

（一）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，明確各自的質(zhì)控點,，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量,。

（二）建立檢查,、考評、反饋制度,，設(shè)立可追溯機(jī)制,，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,，提出整改措施,。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書寫，從細(xì)節(jié)上抓起,，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評比評出集體第一,、二、三名,。

（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任,。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。

3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,，平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好,。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息,，及時的提出改進(jìn)措施,，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性,。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護(hù)士長為總帶教老師,，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,，安排小講課，了解實習(xí)計劃的'完成情況,，做好出科理論及操作考試,。

（三）護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

醫(yī)院員工工作計劃篇三

20xx年上半年,，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,，后勤科室人員積極主動的.參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院,、外的各項活動,，提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),，熱情服務(wù)于全院各個部門,，在新的形勢下，立足本職工作,，提高認(rèn)識,、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,，積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作,。

同時保證了水、電,、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn),。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢2000多人,，實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn),、早干預(yù)，并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運轉(zhuǎn)提供了堅強(qiáng)的支撐,。為了使患者就診更加方便,、便捷，上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng),。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得,。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。

在平時的工作中，后勤人員不計個人得失,、任勞任怨,、加班加點、隨叫隨到,、愛院如家,，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù),、量化服務(wù),、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。

一,、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出的努力,。

二,、實施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運營成本,，真正做到醫(yī)院的綠色消費,。

三、堅持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院,，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,，涉及面廣,，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的,。但我相信,，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作,，奮發(fā)向上,，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

醫(yī)院員工工作計劃篇四

為貫徹落實黨的十七大關(guān)于“完善社會志愿服務(wù)體系”的工作要求和我省文明辦有關(guān)具體工作部署，廣泛深入開展“醫(yī)務(wù)人員志愿服務(wù)”活動,，方便人民群眾看病就醫(yī),，提高人民群眾的健康水平，我院制定如下“志愿者醫(yī)院服務(wù)”工作計劃：

組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者利用休息時間和節(jié)假日到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu),，為城鄉(xiāng)、社區(qū)居民提供免費健康體檢,、健康教育,、科普資料發(fā)放,、健康咨詢、預(yù)約診療等服務(wù),。

組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者積極參加“送醫(yī)下鄉(xiāng)”,、“送醫(yī)進(jìn)社區(qū)”、科普日,、愛眼日,、殘疾人日、國際志愿者日等一系列主題性活動,，為廣大城鄉(xiāng)居民提供免費健康體檢,、教育,、咨詢等志愿服務(wù),。

組織各類醫(yī)療服務(wù)志愿者深入城鄉(xiāng)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)或殘疾人家庭，開展康復(fù)輔導(dǎo)志愿服務(wù),，開展送溫暖,、獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動。

我院將充分發(fā)揮在人才,、技術(shù),、設(shè)備等方面的專業(yè)優(yōu)勢，貼近患者,，貼近基層,，貼近群眾，廣泛普及志愿醫(yī)療服務(wù)理念,，大力弘揚(yáng)志愿醫(yī)療服務(wù)精神,，著力完善“志愿者醫(yī)院服務(wù)”體系，推動志愿醫(yī)療服務(wù)深入發(fā)展,，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做出貢獻(xiàn),。

齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院

20xx.10.15

醫(yī)院員工工作計劃篇五

為了提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，減少疾病的傳播,，控制醫(yī)院感染的爆發(fā)和流行,，必要要加強(qiáng)醫(yī)院感染的管理，現(xiàn)制訂出__年醫(yī)院感染管理工作計劃,。

一,、進(jìn)一步完善醫(yī)院感染控制的制度和措施，繼續(xù)按照二甲醫(yī)院評審的要求檢查其制度和措施的落實情況,，對手術(shù)室,、供應(yīng)室、產(chǎn)房,、內(nèi)鏡,、小兒科,、口腔科、檢驗科,、血透室等重點部門進(jìn)行感染質(zhì)量督查,，并協(xié)助做好院感控制工作，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行,，并定期對全院各科室的醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行檢查和考核,。

二、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識的培訓(xùn),，并通過各種形式對全院的工作人員進(jìn)行院感知識的培訓(xùn),，要讓工作人員了解和重視醫(yī)院感染管理的重要性和必要性，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及法律,、法規(guī),，掌握消毒，滅菌,、無菌技術(shù)的概念和操作及醫(yī)院感染的預(yù)防控制等知識,，并組織工作人員院感知識考試1-2次。

三,、認(rèn)真的做好醫(yī)院感染的各項監(jiān)測管理工作,，包括環(huán)境、空氣,、,、無菌物品等的衛(wèi)生監(jiān)測和效果評價，每月抽查重點科室如手術(shù)室,、供應(yīng)室,、產(chǎn)房等的衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，督促科室做好消毒滅菌隔離等工作,，每半年對全院各科室的紫外線燈管的照射強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測和效果評價,，對不合格、達(dá)不到消毒的燈管和消毒劑督促及時更換,，對新購入的燈管進(jìn)行強(qiáng)度監(jiān)測,，合格的產(chǎn)品才可以投入科室使用。

四,、每月對全院各科的院內(nèi)感染病例進(jìn)行統(tǒng)計和匯總,，督促臨床科室對院內(nèi)感染病例的報告和匯總，定期下科室了解情況,，抽查病歷進(jìn)行漏報調(diào)查,，對全院的院內(nèi)感染情侶進(jìn)行分析匯總，及時向院長及主管院長匯報,，每季度向全院各科通報反饋,，每月對門診處方進(jìn)行抽查,，查看抗生素使用情況，并計算出使用率,。

五,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的管理，經(jīng)常下科室進(jìn)行檢查督促醫(yī)療廢物的收集,，分類和運送的規(guī)范性,。按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)中規(guī)定的要求進(jìn)行醫(yī)療廢物的規(guī)范處理。

醫(yī)院員工工作計劃篇六

下面是我個人20xx年的工作計劃,，希望在新的一年里,，大家都能以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。

1,、認(rèn)真開展執(zhí)法教育,、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,，增強(qiáng)政治意識,、大局意識,、安全意識,、質(zhì)量意識、法律意識,、人權(quán)意識和服務(wù)意識,，牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”,。院內(nèi)每季度定期開展法律教育,、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動,。

2,、加強(qiáng)與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),，健全和完善相關(guān)工作機(jī)制,，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,，出院難的問題,，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生,。

3,、加強(qiáng)醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為,，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度,；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動,、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴(kuò)大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督,、群眾監(jiān)督,。

1、繼續(xù)深化管理整頓工作,，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督,、指導(dǎo)作用,，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防,、物防,、技防有機(jī)結(jié)合的立體防范機(jī)制和事故預(yù)警機(jī)制。

2,、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制,，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強(qiáng)化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化科室安全管理的責(zé)任心,、主動性，提高科室的安全管理水平,。及時了解病情,，做到對重點病人的一般情況、病情,、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn),、早治療、早控制,。

3,、加強(qiáng)重點崗位、重要時間段,、重要環(huán)節(jié),、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實,、檢查和管理,；加強(qiáng)對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理,；做到重點突出,、動態(tài)控制,。

4、實行全員參與,、全過程控制,、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,，總結(jié)經(jīng)驗,、查找安全隱患和不足，提出整改措施,。

5,、加強(qiáng)病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力,，防止各種沖動行為的發(fā)生,。

6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè),，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位,、重要場所。

7,、規(guī)范各種安全臺帳,，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì),、準(zhǔn)確,。

8,、進(jìn)一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案,，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力,。

9,、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵,。

1,、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語,，對病人給予人性化關(guān)懷,；堅決避免冷、硬,、橫,、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,，實行晉升,、晉級一票否決,。

2、以病人為中心,，實行整體化護(hù)理,；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利,，主動做好生活護(hù)理,；采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發(fā)生,。

醫(yī)院員工工作計劃篇七

xx年,，是醫(yī)院搬遷后一個新的開始。面對困難與挑戰(zhàn),，只有不斷增強(qiáng)綜合實力,，才能更好更快地發(fā)展。辦公室將按照醫(yī)院的整體工作部署,，結(jié)合實際,，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準(zhǔn)自身角色定位,，加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,，做好"三辦"和"三服務(wù)"工作，具體工作計劃如下：

2,、安排好各類行政會議,，做好會議記錄，貫徹會議決議,；

3,、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬,，并負(fù)責(zé)督促,、協(xié)調(diào)、執(zhí)行,；

4,、做好各類行政文件的收發(fā)、登記,、傳閱,、歸檔和報刊訂閱；

5,、做好印鑒管理,、文件打印、對外聯(lián)絡(luò)、車輛安排,、來信來訪,、參觀接待等工作；

6,、做好各類辦公用品領(lǐng)用登記,，做到既不浪費，又能滿足工作需要,；

8,、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

醫(yī)院員工工作計劃篇八

20xx年我科護(hù)理工作在院長領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部指導(dǎo)下,，堅持以病人為中心的服務(wù)理念,，并將其融入更多實際工作細(xì)節(jié)之中。

以醫(yī)療護(hù)理安全為主,，加強(qiáng)患者醫(yī)療安全管理,，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全，強(qiáng)調(diào)環(huán)節(jié)管理和質(zhì)量管理,，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高護(hù)士技能水平,；提高管理水平及知識層面,，改善護(hù)理隊伍的智能結(jié)構(gòu)。積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫,，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境,，現(xiàn)制定工作計劃如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施,，有效的回避護(hù)理風(fēng)險。

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，優(yōu)化服務(wù)流程，降低護(hù)理風(fēng)險,，保障病人安全,。

1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以人為本,，人性化服務(wù)”的服務(wù)理念,，把病人的利益和需求作為工作目標(biāo)，把病人的滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把“用心服務(wù)”的服務(wù)理念運用到實際工作中,，讓每位護(hù)士從思想上認(rèn)識到提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，從思想上、行動上做到真正的主動服務(wù),。

2,、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，規(guī)范臨床護(hù)理服務(wù),。

3,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況、新特點,，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴。

4,、召開全員關(guān)于“如何正確評估病人的自理能力及如何教會病人進(jìn)行日常生活自理”的討論會,，使每位護(hù)士掌握正確評估病人的方法并教會病人進(jìn)行日常生活自理，以提高病人的生活自理能力,。

（二）加強(qiáng)各個環(huán)節(jié)管理,、重點病人的護(hù)理及重點管理。

1,、加強(qiáng)重點時段管理,，如夜間、中午,、節(jié)假日等,。實行護(hù)理人員彈性排班制、新老搭配,，同時注重培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神,。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,，確保護(hù)理安全,。

3、加強(qiáng)重點病人的管理：如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等,。在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識,，引起各班的重視,。

4、對重點員工的管理：如輪轉(zhuǎn)護(hù)士,、新入科護(hù)士及思想情緒有波動的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點帶教、重點監(jiān)督,，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患。

（三）規(guī)范護(hù)理文書書寫,，提高護(hù)理文書書寫水平,。

1、嚴(yán)格按照衛(wèi)計委及xx省衛(wèi)生廳有關(guān)護(hù)理文書書寫規(guī)范要求,，更新各種表格,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件書寫，減少安全隱患,，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,，記錄要“客觀、真實,、準(zhǔn)確,、及時、完整”,，避免不規(guī)范的書寫,，如錯字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。

2,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《xx醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范》。

3,、病歷質(zhì)控員每月對住院病歷質(zhì)量進(jìn)行檢查,，并將護(hù)理文書書寫存在的問題進(jìn)行總結(jié)反饋。

（四）學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案并落實,。

1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項護(hù)理制度及應(yīng)急預(yù)案，并考核,。

2,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,，對每項應(yīng)急工作,，如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體,、藥物滲漏、突發(fā)停電等,，都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

二,、實施護(hù)士分層級管理，合理利用人力資源,。

1,、根據(jù)病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班,；逐步實行apn班制彈性排班,，減少交接次數(shù)，實施彈性排班和調(diào)配,，按工作現(xiàn)狀及時增減護(hù)理人員,。并根據(jù)護(hù)士工作能力、技術(shù)水平,、工作年限,、職稱和學(xué)歷等要素實行護(hù)士分層級管理。

2,、根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé),、工作量、專業(yè)技術(shù)要求等要素合理實施彈性的護(hù)士人力調(diào)配,，注重護(hù)士的資力,、能力、素質(zhì)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng),，根據(jù)患者病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對護(hù)士合理分工,，確保病人護(hù)理安全,。

3,、繼續(xù)實行護(hù)士績效考核管理制度,，將績效考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配,、職稱晉升,、學(xué)習(xí)進(jìn)修,、獎勵評優(yōu)等結(jié)合,，遵守同工同酬,、按勞分配,、多勞多得的分配原則,，激發(fā)護(hù)士工作的積極性及主動性,，調(diào)動護(hù)理人員主觀能動性,，推進(jìn)護(hù)理工作效率提高，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

三,、做好質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作，提高護(hù)理質(zhì)量,。

1,、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)新修訂的各項護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容要求,，并應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)護(hù)理工作,，以確保護(hù)理質(zhì)量。

2,、實行目標(biāo)責(zé)任制管理,，通過護(hù)理部質(zhì)控檢查、科室護(hù)士長督查,、科室質(zhì)控小組成員自查等形式進(jìn)行多方位的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控督導(dǎo),，對存在的突出問題通過cqi、rca,、qcc等工具的運用及時,、有效解決。

四,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,，落實責(zé)任制整體護(hù)理。

1,、組織禮儀培訓(xùn),，通過觀看錄像、示范表演等,，對護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),，規(guī)范護(hù)理人員的儀表儀容，提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì),。

2,、密切護(hù)患關(guān)系,，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見?？剖颐吭抡匍_工休座談會一次,，對病人提出的問題及時分析解決,。

3,、科室每月發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對患者的投訴進(jìn)行調(diào)查處理,。

4,、對服務(wù)質(zhì)量好的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育,，嚴(yán)重者給予經(jīng)濟(jì)處罰,。科室制定“?？菩淌謨浴?。

5、繼續(xù)加強(qiáng)出,、入院宣教,、電話隨訪的督查，做好住院病人相關(guān)疾病知識宣教及出院病人健康指導(dǎo)及出院隨訪工作,。

五,、加強(qiáng)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)與繼續(xù)教育，提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

1,、鼓勵護(hù)理人員參加學(xué)歷教育，已取得大專文憑者參加護(hù)理本科的函授或自考,，中專文憑者參加護(hù)理大?；虮究频暮诨蜃钥肌?/p>

2,、認(rèn)真組織護(hù)理人員參加急救知識技能技術(shù)及儀器的培訓(xùn),，全體護(hù)理人員掌握相關(guān)急救知識。

3,、爭取參加省內(nèi)外各種護(hù)理培訓(xùn)班及護(hù)理業(yè)務(wù)知識講座,，以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù)以提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。

4,、加強(qiáng)專科護(hù)士的培養(yǎng),，鼓勵?？谱o(hù)士報考?？瓶荚嚥⑼ㄟ^。

5,、科室每周晨間提問2次,，每月組織一次護(hù)理查房和病歷討論，根據(jù)臨床需要組織護(hù)理會診,。

六,、臨床教學(xué)與科研工作。

1,、認(rèn)真執(zhí)行中,、高等學(xué)校護(hù)理臨床教學(xué)計劃，加強(qiáng)臨床教學(xué)管理,，努力完成臨床實習(xí),、見習(xí)教學(xué)任務(wù)。

2,、加強(qiáng)臨床帶教老師的綜合素質(zhì)培養(yǎng),，提高理論水平和技術(shù)操作能力?？剖医虒W(xué)組長定期召開帶教老師和學(xué)生座談會,，聽取教與學(xué)的意見，不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量,。

3,、鼓勵護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文，主管護(hù)理師職稱以上的護(hù)理人員每年撰寫1篇護(hù)理論文,，護(hù)理師每年完成一篇綜述（免寫資格：非正規(guī)護(hù)理院校畢業(yè)者）,，提高護(hù)理論文質(zhì)量和發(fā)表的檔次。

4,、增強(qiáng)科研意識,，配合醫(yī)療開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù),。

醫(yī)院員工工作計劃篇九

發(fā)展黨員工作是黨的建設(shè)中一項基礎(chǔ)性的工作,，也是提高黨的戰(zhàn)斗力的重要途徑。為了切實做好發(fā)展黨員工作,，提高新黨員的質(zhì)量,，改善黨員隊伍結(jié)構(gòu)，根據(jù)區(qū)委組織部的要求,，結(jié)合我院實際,，現(xiàn)就今年發(fā)展黨員工作提出如下工作計劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，堅持科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真貫徹落實黨的xx大會議精神,，著眼于始終保持黨的先進(jìn)性，以創(chuàng)新思路,、完善機(jī)制,、夯實基礎(chǔ)為重點，不斷優(yōu)化黨員隊伍的知識,、年齡和文化結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)黨員隊伍的生機(jī)和活力，增強(qiáng)黨在全社會的影響力和凝聚力,，為我院各項事業(yè)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證,。

二、目標(biāo)要求

20xx年,，計劃發(fā)展黨員6名，發(fā)展對象以一線工作者為主,，以年輕化,、知識化為輔。

三,、主要措施

1,、拓展源頭，強(qiáng)化培養(yǎng),，夯實發(fā)展黨員工作的基礎(chǔ)

一要充實和壯大入黨積極分子隊伍,。把培養(yǎng)入黨積極分子與培養(yǎng)各類人才和后備干部結(jié)合起來，引導(dǎo)有進(jìn)步愿望的優(yōu)秀分子向黨組織靠攏,，建立健全各類人才和入黨申請人臺帳,。加強(qiáng)跟蹤培養(yǎng)，把符合條件的入黨申請人確定為入黨積極分子,。充分發(fā)揮工會,、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群眾組織的作用,，拓寬“推優(yōu)”渠道,，完善“推優(yōu)”程序，加大“推優(yōu)”力度,，及時把各科室,、各部門的優(yōu)秀分子吸收到入黨積極分子隊伍中。

二要著力提高入黨積極分子的整體素質(zhì),。建立健全入黨積極分子學(xué)習(xí)培訓(xùn),、聯(lián)系培養(yǎng)、考核考察制度,，努力提高他們的綜合素質(zhì)和能力,。嚴(yán)格執(zhí)行入黨積極分子定期匯報制度,，使黨組織能夠及時了解入黨積極分子的思想狀況和工作情況。

三要加強(qiáng)入黨積極分子隊伍的宏觀管理,。黨支部要為入黨積極分子逐一建立檔案,，主要收存入黨申請書、思想?yún)R報,、參加培訓(xùn)記錄,、入黨積極分子培養(yǎng)考察表等基本材料，為黨組織有計劃地進(jìn)行培養(yǎng)教育提供依據(jù),。

2,、堅持標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范程序,，健全保證發(fā)展黨員質(zhì)量的長效機(jī)制一要嚴(yán)格把握新時期發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn),。著眼于保持黨的先進(jìn)性，堅持質(zhì)量重于數(shù)量的原則,，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員,。要堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，著重看入黨申請人是否自覺學(xué)習(xí)和實踐“三個代表”重要思想,，是否自覺為黨的路線和綱領(lǐng)而奮斗,，是否在工作和社會生活中取得突出成績。

二要進(jìn)一步拓寬黨員,、群眾參與發(fā)展黨員工作的渠道,。堅持民主公開，堅持發(fā)展黨員公示制和票決制,，接受群眾監(jiān)督,。根據(jù)黨員、群眾提出的意見和建議,，有針對性地搞好入黨積極分子,、發(fā)展對象、預(yù)備黨員的后續(xù)培養(yǎng)教育,，幫助他們盡快改進(jìn)提高,。對反映的問題，要及時調(diào)查核實,，分類作出處理,，并向黨員、群眾進(jìn)行反饋,。

三要切實規(guī)范發(fā)展黨員工作程序和制度,。按照《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)》和衛(wèi)生局黨委發(fā)展黨員工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格工作程序，認(rèn)真履行入黨手續(xù),，堅持成熟一個,、發(fā)展一個，確保新黨員的質(zhì)量,。建立預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正預(yù)審制度,，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正前，要將其《入黨志愿書》,、政審材料,、教育考察材料等上報市委組織部審查，經(jīng)審批后方可提交支部大會討論,。建立健全發(fā)展黨員工作責(zé)任追究制度,，對違反有關(guān)規(guī)定的黨組織及其負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人要進(jìn)行批評教育,，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,。對弄虛作假、違反規(guī)定吸收入黨的,，一律不予承認(rèn),，切實保證發(fā)展黨員工作的嚴(yán)肅性。

3,、突出重點，突破難點,，進(jìn)一步優(yōu)化黨員隊伍的結(jié)構(gòu)

一要加強(qiáng)在醫(yī)療一線發(fā)展黨員工作,。黨員發(fā)展工作要與建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制結(jié)合起來，與加強(qiáng)基層組織建設(shè)結(jié)合起來,，要堅持從臨床一線發(fā)展黨員,。

二要重視在青年中發(fā)展黨員。認(rèn)真研究和掌握當(dāng)前青年人的政治思想狀況,，積極探索青年人成長進(jìn)步的規(guī)律,，制定符合青年人特點的培養(yǎng)教育措施，不斷壯大青年入黨積極分子隊伍,。要按照“著眼長遠(yuǎn),，立足教育，重在培養(yǎng),，個別發(fā)展”的原則,，重視在優(yōu)秀青年醫(yī)務(wù)人員中發(fā)展黨員，及時把優(yōu)秀青年知識分子吸收到黨內(nèi)來,。

三要切實做好在高知識群體和各類人才中發(fā)展黨員工作,。結(jié)合醫(yī)院職業(yè)和知識分子自身的特點，有針對性地進(jìn)行教育引導(dǎo)，激發(fā)他們的政治熱情,。注重吸收臨床骨干,、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、行政管理技術(shù)人才等各類拔尖人才入黨,。對思想政治素質(zhì)好,、貢獻(xiàn)突出、影響較大的入黨申請人,，要選擇黨性觀念強(qiáng),、業(yè)務(wù)水平高、在知識分子中有影響,、有的黨員和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任其培養(yǎng)聯(lián)系人,，積極做好培養(yǎng)提高工作。

醫(yī)院員工工作計劃篇十

2019年總務(wù)科在完成醫(yī)院各項后勤保障工作的基礎(chǔ)上,，將著重做好以下工作：

1,、加強(qiáng)對總務(wù)鍋爐班組、水電班組,、配電房,、電梯等一線班組的管理，做好安全生產(chǎn)工作,；同時加強(qiáng)水,、電、氣,、物資的保障管理,，做好公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排工作。

2,、繼續(xù)跟進(jìn)醫(yī)院總配電中心的工作項目,，爭取在2019年初完成原配電房內(nèi)的消防管道遷移設(shè)計方案，2019年末前完成主要方案及設(shè)計,。

3,、2019年，總務(wù)科將退休6人,，其中電工3名,，司機(jī)1名，采購1名,，房管人員1名,，擬申請招聘6名大專及以上學(xué)歷人員補(bǔ)充。

4,、污水處理站,、鍋爐班人員對新污水站,、新鍋爐房的工藝流程和設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)并掌握新的工藝,，確保移交后污水達(dá)標(biāo)排放和汽源保障供應(yīng),。尤其是重點做好蓄熱式儲能罐與新鍋爐配套協(xié)調(diào)工作，巧用高峰低谷電制,，研究最佳運行優(yōu)化方案,。

5、續(xù)簽醫(yī)療垃圾處置合同,，繼續(xù)加強(qiáng)與省固廢公司的聯(lián)動,，做好全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集,、轉(zhuǎn)運工作,，同時配合院感科開展的醫(yī)療廢物管理專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)安全防護(hù)，并不定時地會同院感科對全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾收集處理進(jìn)行監(jiān)督檢查,。

6,、加強(qiáng)車輛管理，切實落實車輛維修審批制度,，要求所有車輛必須按規(guī)范,、按程序定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修,，確保車況的完好,。組織全體駕駛員認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的交通法規(guī)，要求司機(jī)嚴(yán)格遵守新交規(guī)的各項內(nèi)容,。同時加強(qiáng)車隊駕駛員的安全管理,、技術(shù)考評、政治思想等工作力度,，以保證行車安全。

7,、加強(qiáng)醫(yī)院物資管理,，嚴(yán)格采購制度。屬于政府采購的項目,，堅決按政府采購程序執(zhí)行,。

8、加強(qiáng)電梯,、鍋爐等特種設(shè)備安全運行管理,，定期維保年檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除,，貫徹落實特種設(shè)備法規(guī)制度,，切實保證特種設(shè)備運行安全,。

9、鞏固2018年度創(chuàng)衛(wèi)成果,，繼續(xù)開展愛國衛(wèi)生工作,。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作，尤其是徹底整治門診,、外科樓兩個重點公共場所衛(wèi)生間,，加大環(huán)境綠化美化的力度及公共設(shè)施的維護(hù)修繕工作，促進(jìn)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高,；廣泛開展醫(yī)院衛(wèi)生宣傳教育活動,，致力提高職工衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)，盡力打造美化病區(qū)環(huán)境,，著手對外科樓的原有樹木花草進(jìn)行修剪,、除草、施肥,、補(bǔ)苗,。

10、通過院內(nèi)競爭性談判,，并提交院長辦公會研究,，重新選擇后勤保潔運送服務(wù)公司。根據(jù)合同要求加強(qiáng)對保潔運送服務(wù)公司,、潔強(qiáng)洗滌公司及百潔除四害公司等外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與管理,。嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督考核機(jī)制，每月組織外包公司到臨床科室檢查服務(wù)質(zhì)量,，聽取科室意見,，以改進(jìn)工作中存在的問題。每季度對外包公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定,，作為履約情況的評價指標(biāo),。同時科室日常值班受理臨床科室對外包公司的投訴需求意見，即時予以處理并反饋給病區(qū),。

11,、加強(qiáng)對進(jìn)修生宿舍、集體公寓的管理,，以及職工宿舍的物業(yè)及水電管理,。按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對各宿舍樓的業(yè)主委員會進(jìn)行合理的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理,。

12,、后勤保障服務(wù)堅持以病人為中心，滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,。每一個工作日正副科長輪流深入病房,、院區(qū)等地巡查,，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，縮短簡化后勤服務(wù)流程,，力求最大限度的滿足醫(yī)技,、科研、教育一線工作對后勤服務(wù)的需求,，使總務(wù)科在2019年的后勤服務(wù)水平再上一個新臺階,。