在現(xiàn)在社會(huì),，報(bào)告的用途越來(lái)越大，要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式,。掌握?qǐng)?bào)告的寫(xiě)作技巧和方法對(duì)于個(gè)人和組織來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇一

今天已經(jīng)是2017年x月10日了,，從5月26日進(jìn)入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個(gè)半月的時(shí)間了，經(jīng)過(guò)了半個(gè)多月的培訓(xùn)后,，我們?nèi)诎喑蓡T6月18日正式第一天上線,，到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個(gè)月的時(shí)間了，感觸很多,，下面就對(duì)個(gè)人近期的工作情況和團(tuán)隊(duì)的情況做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)以及對(duì)未來(lái)的工作的目標(biāo)憧憬和展望,。

首先說(shuō)說(shuō)自己吧，我真的以前總來(lái)沒(méi)想到過(guò)自己會(huì)做銷(xiāo)售的工作,，以前參加面試面試官也說(shuō)我不適合做銷(xiāo)售,，因?yàn)槲倚愿癖容^偏內(nèi)向，相比之下話平時(shí)不是很多,。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),，這不到一個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)打電話推銷(xiāo)保險(xiǎn),，接觸到了形形色色的人,，鍛煉了自己的表達(dá)能力,，話術(shù)逐漸變得不那么拘謹(jǐn)和生硬了，可以按自己的語(yǔ)言去表達(dá)了,，不像一開(kāi)始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,，可以說(shuō)這算是一個(gè)改變吧!

再說(shuō)說(shuō)自己這3個(gè)多星期的業(yè)績(jī)吧，自己只出了三單,，但是實(shí)際承保刷回來(lái)的到目前只有一單,，只完成將近5000的業(yè)績(jī)!我想造成這樣的結(jié)果原因是多方面的，首先感覺(jué)自身的目標(biāo)責(zé)任感還不是很強(qiáng),，工作動(dòng)力還不是很大,，沒(méi)有想到長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，只看眼前了,，這樣其實(shí)是不行的,，要向著高目標(biāo)、高待遇去前進(jìn),。

其次,，由于時(shí)間不長(zhǎng)，自己的話術(shù),、表達(dá)有時(shí)還不太熟練,，給客戶造成模糊的感覺(jué)，有時(shí)候過(guò)于軟弱,，沒(méi)有形成強(qiáng)勢(shì)的氣氛,，讓客戶感覺(jué)自己的說(shuō)服力還是稍差了些，還有有時(shí)感覺(jué)對(duì)個(gè)別客戶還是缺少耐心,，不夠堅(jiān)持，客戶的連續(xù)幾個(gè)拒絕理由就讓我感覺(jué)語(yǔ)無(wú)倫次了,，不知道該如何說(shuō)了,，影響了成單的概率!以至于回訪的時(shí)候客戶不接電話，本來(lái)當(dāng)時(shí)成交了,，可是核保再次撥打的時(shí)候客戶卻總是關(guān)機(jī),、停機(jī)，不接電話,，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間慢慢改變的,，因?yàn)槲蚁嘈艜r(shí)間可以改變一切，要做到“既來(lái)之則安之”!

通過(guò)這段時(shí)間的工作,，我不得不承認(rèn)銷(xiāo)售工作的巨大壓力,，面對(duì)巨大的壓力，我認(rèn)為個(gè)人心態(tài)很重要,，能堅(jiān)持到最后的都是勝者!就像何丹組長(zhǎng)平時(shí)所說(shuō)的：不論是否出單,，都要每天快樂(lè)的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設(shè)定目標(biāo)擺正心態(tài),，那出單是必然的!

可以說(shuō)我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對(duì)每天形形色色的客戶，面對(duì)著各種難聽(tīng)的話語(yǔ)和各種各樣的拒絕,，我始終以一顆最平常的心去對(duì)待,，我想如果連這個(gè)都接受不了的話是無(wú)法勝任這個(gè)工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了,，再者說(shuō)了,，沒(méi)有壓力哪來(lái)的動(dòng)力啊!

寫(xiě)到這順便說(shuō)一下，我們?nèi)诎嗖徽撌翘┛当静康倪€是我們美日二部的,，到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開(kāi)始培訓(xùn)到現(xiàn)在,，我始終認(rèn)為我們?nèi)诎嗍且粋€(gè)有機(jī)的整體,，可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無(wú)奈啊!但是終歸是人家自己的選擇，誰(shuí)都沒(méi)有辦法,，雖說(shuō)不在一起工作了,，見(jiàn)面機(jī)會(huì)少了，但是友誼始終不會(huì)改變!因?yàn)槁范际亲约鹤叱鰜?lái)的,，只要無(wú)怨無(wú)悔就足夠了!

再說(shuō)說(shuō)我所在的“金鉆盟”組吧,，雖然現(xiàn)在我們這個(gè)組人數(shù)最少，但是感覺(jué)氣氛比剛進(jìn)組的時(shí)候活躍多了,，大家都在努力前進(jìn)進(jìn)步著,，所以我也不能落后，只有奮起直追,，朝著目標(biāo)前進(jìn)了!另外要感謝何丹組長(zhǎng)對(duì)大家及對(duì)我的幫助,，放心，我們會(huì)用業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的實(shí)力的,，時(shí)間會(huì)改變一切的,，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，大家會(huì)變的更加優(yōu)秀的!

不論過(guò)去好與壞,，隨著本月月結(jié)的結(jié)束,，新的一個(gè)月即將開(kāi)始了，說(shuō)實(shí)話我目前這月的業(yè)績(jī)相比之下不是很好,，至于原因上面已經(jīng)自我總結(jié)過(guò)了,，在新的一個(gè)月中，我必須要在22個(gè)工作日中,，做到50000左右的業(yè)績(jī),定的目標(biāo)雖然不高,，但是有信心完成!

要完成這個(gè)目標(biāo)除了擺正心態(tài)、堅(jiān)持以外,，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,，吸取別人的長(zhǎng)處,，堅(jiān)持多聽(tīng)優(yōu)秀錄音，用到自己的話術(shù)上去,，另外平時(shí)還要多和何丹組長(zhǎng)以及優(yōu)秀的伙伴們交流,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進(jìn)，努力向著目標(biāo)前進(jìn)!把信念和理想完美的融合起來(lái),，高標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)要求的奮進(jìn)!一定要比這個(gè)月更加優(yōu)秀!

伙伴們，大家記?。何覀兪亲畎舻?為了美日天分公司,，為了“金鉆盟“組，為了我們個(gè)人的未來(lái),努力前行吧!因?yàn)槲蚁嘈盼揖褪俏?，我相信明天,，我相信青春沒(méi)有地平線!事在人為，人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!

銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 | 銷(xiāo)售述職報(bào)告

銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 | 銷(xiāo)售述職報(bào)告

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇二

在公司工作了很多年了,，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現(xiàn)在公司銷(xiāo)售經(jīng)理的位置,，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了,。不過(guò)我可以說(shuō),，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功,。

這一年走過(guò)來(lái),，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會(huì)有回報(bào),，對(duì)我來(lái)說(shuō),，在過(guò)去的一年取得的成績(jī)還是很不錯(cuò)的，我覺(jué)得自己做的還是很好的,。

自己**年銷(xiāo)售工作,，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助,，自己立足本職工作，恪盡職守,，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨，截止** 年12月24日,，年完成銷(xiāo)售額1300000元,，起額完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%,，銷(xiāo)售單價(jià)比去年下降了10%,，銷(xiāo)售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、 切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),，認(rèn)真履行本職工作,。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理，自己的崗位職責(zé)是：

1,、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;

2,、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);

5,、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),，從工作中的一點(diǎn)一滴做起,，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通,、勤交流,，分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著手,，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。

總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為銷(xiāo)售經(jīng)理技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作得失的標(biāo)準(zhǔn),。今年由于舉辦奧運(yùn)會(huì)四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對(duì)市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應(yīng)對(duì)辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳,。

二,、 明確客戶需求，主動(dòng)積極,，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。

工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),、要求,，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨,，另一方面要積極和客戶溝通及時(shí)了解客戶還款能力,，考慮并補(bǔ)充完善,。

三,、 正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。

銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,，而產(chǎn)品缺陷普遍存在,，所以銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,，同時(shí)須慎重處理,。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行,，在接到客戶投訴時(shí),，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén),，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案,，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。

四,、 認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提,。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能,、參數(shù)基本能做到有問(wèn)能答,、必答，對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途,、價(jià)格和施工要求,。

在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jī)因?yàn)槿蚪鹑谖C(jī)的影響,，沒(méi)有出現(xiàn)很大的增長(zhǎng),，不過(guò)暫時(shí)金融危機(jī)對(duì)我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕,，金融危機(jī)下,，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了,，所以我們一定要警惕,，警惕金融危機(jī)對(duì)我們的影響。

在以后的歲月里,，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的,，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò),，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的,，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去,，將公司的業(yè)績(jī)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!

出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間,，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到公司,，以便讓銷(xiāo)售經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、職工代表：

大家上午好!

根據(jù)粉末冶金科技分公司相關(guān)規(guī)定要求,。今天我在此向大家匯報(bào)一年來(lái)我的思想動(dòng)態(tài)工作情況。請(qǐng)大家給以支持,、幫助、指導(dǎo)及監(jiān)督,。以爭(zhēng)取今后獲得更大進(jìn)步,。

20xx年，是粉冶分公司發(fā)展史上極為重要的一年,。也是粉冶分公司各項(xiàng)研發(fā),、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。也是充滿挑戰(zhàn),、希望和機(jī)遇的一年,。

在近一年時(shí)間中，粉末冶金分公司面對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、市場(chǎng),、人員、資金緊張等各方面困難,，在邊建設(shè),、邊生產(chǎn)、邊研發(fā),、邊營(yíng)銷(xiāo)復(fù)雜局面之下,，各方面取得進(jìn)展：vtf微合金鐵粉一階段中試工作取得一定成效;注射成形作業(yè)區(qū)按期實(shí)現(xiàn)試生產(chǎn)。

爭(zhēng)取政府科技計(jì)劃項(xiàng)目與工業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施成效顯著;團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到良好發(fā)展,，初步實(shí)現(xiàn)融合技術(shù)創(chuàng)新,、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、品質(zhì)提升,、產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建立的科技型企業(yè)科工貿(mào)一體化有機(jī)發(fā)展新局面。為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和十三五規(guī)劃宏偉目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

今年是我到粉冶分公司工作的第一年,，作為粉冶分公司這個(gè)光榮團(tuán)隊(duì)中的一員,，我深感自豪與光榮。也借此機(jī)會(huì)向給予我很大幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示感謝!

在即將過(guò)去的一年工作中,，在職期間嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗

位各項(xiàng)職責(zé)，來(lái)到新的工作崗位后,，認(rèn)真地在管理制度建設(shè),、提升生產(chǎn)技術(shù)管理、提升全員素質(zhì)管理各方面做了一些工作,。主要為：認(rèn)真組織職工做好分公司的各項(xiàng)安全,、科研、技術(shù)進(jìn)步及貫標(biāo)工作;組織抓好進(jìn)廠原燃料質(zhì)量分析跟蹤和產(chǎn)品質(zhì)量分析工作,，組織實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)及相關(guān)的預(yù)防和糾正措施;認(rèn)真組織職工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析,，不斷提高產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量;組織做好成本管理及成本比對(duì)、優(yōu)化工作,，并及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),。

回顧近一年來(lái)，在思想政治,、業(yè)務(wù)能力以及學(xué)習(xí)等方面都有一些進(jìn)步,，當(dāng)然也存在著不足，結(jié)合本人實(shí)際情況,、崗位職責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)們,、同志們的意見(jiàn)和建議將一年來(lái)的工作和思想以及學(xué)習(xí)等方面剖析如下，為今后工作進(jìn)一步開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ),。

一,、學(xué)習(xí)、收獲及主要工作任務(wù)完成情況

1,、思想政治學(xué)習(xí)

認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。堅(jiān)定政治立場(chǎng)和政治方向，恪守黨的紀(jì)律,，嚴(yán)格要求自己,。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策和公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

個(gè)人思想、工作等方面的實(shí)際情況,，以及其他黨員同志和職工群眾本著關(guān)心,、愛(ài)護(hù)、幫助給我提出的寶貴意見(jiàn)和建議，我將虛心誠(chéng)懇地接受,，并作為我今后工作,、學(xué)習(xí)和提高的努力方向。

近日,，習(xí)近平總書(shū)記在對(duì)云南工作作重要指示中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出“對(duì)黨忠誠(chéng),、個(gè)人干凈、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求,，三者是辯證統(tǒng)一的整體,，涵蓋了政治建設(shè)、思想建設(shè),、業(yè)務(wù)建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、品德建設(shè)等各個(gè)方面,，是衡量黨的好干部的重要標(biāo)準(zhǔn),。

作為一名普通的企業(yè)黨員干部，自群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),，按照公司要求,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的精辟論述，深刻感受到這好比一把標(biāo)尺,，是衡量基層工作做的好不好的重要標(biāo)準(zhǔn)。也自覺(jué)用“對(duì)黨忠誠(chéng),、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的講話精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐,、推動(dòng)工作,。

作為一名黨員，我們要認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記的重要指示精神,。更加自覺(jué)地在思想上,、政治上、行動(dòng)上按照“對(duì)黨忠誠(chéng),、個(gè)人干凈,、敢于擔(dān)當(dāng)”的要求，并貫穿于工作的各方面,，內(nèi)化于心,、外化于行，做到講政治,，立場(chǎng)堅(jiān)定,、旗幟鮮明。

勤學(xué)習(xí),，與時(shí)俱進(jìn),、提高素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng),，知難而進(jìn)、迎難而上;重團(tuán)結(jié),，維護(hù)大局,、相互支持;轉(zhuǎn)作風(fēng)，求真務(wù)實(shí);清清白白做人,、干干凈凈干事,，緊密結(jié)合自己的日常工作，提升個(gè)人修養(yǎng),，嚴(yán)明工作紀(jì)律,，腳踏實(shí)地工作，堅(jiān)持以刻苦干事為本,，從實(shí)際出發(fā),，謀劃好自己的工作，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí),，善于解決問(wèn)題,，在自己的崗位上作出突出的成績(jī)。

本人遵紀(jì)守法,、廉潔自律,、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。不斷加強(qiáng)

政治思想學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念,，遵守國(guó)家和公司廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定;認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照工作程序和規(guī)章制度辦事;做事客觀公正,，實(shí)事求是,，不損害集體利益。

2,、業(yè)務(wù)能力提高方面

熱愛(ài)本職工作,，刻苦鉆研、努力工作,。始終保持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),，立足崗位，不斷學(xué)習(xí),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能知識(shí),，來(lái)到新的工作崗位，力求通過(guò)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐總結(jié),，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;重點(diǎn)做好vtf微合金鐵粉中試生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的研究與應(yīng)用工作,，做到知其然知其所以然，知其所以然知其必然;在粉末冶金關(guān)聯(lián)專業(yè)如材料、設(shè)計(jì),、財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上,，也要多下功夫，以便更好地指導(dǎo)日常工作,，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,，按時(shí)、保質(zhì)保量地履行好本崗位崗位職責(zé)和上級(jí)交給的工作任務(wù),。

一個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低,，將影響其工作質(zhì)量和工作效率。為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),，增加自己各方面的知識(shí)和能力,，我在以下方面做了一些工作。

20xx年2~3月,，組織完成紅鋼2#高爐規(guī)程審定,、大修開(kāi)爐準(zhǔn)備及料面測(cè)定工作;

20xx年4月14日到粉末冶金科技分公司工作以來(lái)，嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極參與組織vtf試驗(yàn)及各項(xiàng)管理工作。在專業(yè)技術(shù)及管理,、技能方面主要做了以下工作,。

1)、生產(chǎn)計(jì)劃,、質(zhì)量計(jì)量,、統(tǒng)計(jì)體系梳理

對(duì)分公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研發(fā)計(jì)劃進(jìn)行了較系統(tǒng)梳理，進(jìn)一步完善做好

各項(xiàng)技術(shù)檔案管理資料及主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析及對(duì)比工作,，完善統(tǒng)計(jì),、計(jì)量管理體系及成本構(gòu)成分析,。組織擬定分公司計(jì)量管理辦法并得到通過(guò),。

2)、積極參與vtf項(xiàng)目建設(shè)及試生產(chǎn)任務(wù)

參與了vtf項(xiàng)目的后期工程建設(shè)及于5月份開(kāi)始的試驗(yàn)任務(wù),，組織,、參與試驗(yàn)的操作規(guī)程合并、員工培訓(xùn)及試生產(chǎn)任務(wù),。

3),、積極參與工程技改、掌握操作技能

參與,、組織試驗(yàn)工程技改,，直接參與了本次vtf期間4次停爐操作，熟悉掌握開(kāi)停爐相關(guān)程序及操作流程。以及鋼帶爐制氮系統(tǒng),、氨分解氣系統(tǒng),、干燥系統(tǒng)等新設(shè)備新工藝操作。

在常規(guī)檢化驗(yàn)方面,，掌握了mfe,、hl、c,、s分析及流動(dòng)性,、松裝密度等基礎(chǔ)檢化驗(yàn)操作。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇四

20xx年,，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。 20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋，雖然10年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,，我們蹣跚著一路走來(lái),，其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈,、困惑和感動(dòng)，真的是無(wú)限感慨：

一,、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

(一),、業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

(1),、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),，對(duì)廠家過(guò)于依賴;

(2),、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;

4,、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,，且有大部分都來(lái)公司考察了,。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位,，自己信心也不足,，浪費(fèi)了大好的資源!

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2,、新客戶開(kāi)放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,，銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量,。俗話說(shuō)“選擇比努力重要”,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送能力,、配合度、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量,。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓,、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,，最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二,、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,，20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展,、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,，同時(shí)也存在著許多不足之處,。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;

2,、學(xué)習(xí)能力,、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題,、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;

4,、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三,、工作中的失誤和不足

1,、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的,。在淡季來(lái)臨前，由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位,，最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng),，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了,。

2,、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,，無(wú)地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好,。失誤之處在于沒(méi)有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商，以至后來(lái)管控失衡,，最終導(dǎo)致合作失敗,，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,，對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性不足,，反映不夠快。

部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,，導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題,。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則,，采取“一地一策”的方針,，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

2,、微山：自己做包裝和瓶子,，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷(xiāo)售;

3,、泗水：同滕州

4,、嶧城：尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決，雖然前期有些阻力,，后來(lái)也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴的心理。

四,、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商”運(yùn)作的功效,，但必須符合以下條件：

1,、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差,，比如地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重,、地方就太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,，比如“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò)、配送,、配合度”等;

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1,、管理辦事處化，人員本土化;

2,、產(chǎn)品大眾化,，主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3、運(yùn)作渠道化,、個(gè)性化,，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶;

4,、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷(xiāo)的作用;

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

2,、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng);

4,、注重品牌形象的塑造。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇五

銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售,；電腦耗材,；打印機(jī)耗材,；打字復(fù)印,；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標(biāo):家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占,。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo),。建立完善的銷(xiāo)售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng),，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn),。那里也需要我們做超多的工作，送貨必須及時(shí),、售后服務(wù)必須要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),，xx萬(wàn)元，純利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。其中:打字復(fù)印xx萬(wàn)元,，網(wǎng)校xx萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)xx萬(wàn)元,，電腦耗材及配件xx萬(wàn)元,，其他:xx萬(wàn)元，人員工資xx萬(wàn)元,。

客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站,；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修,；電腦會(huì)員制,。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實(shí)現(xiàn)自給自足,，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基矗能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

1,、啟動(dòng),、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷(xiāo)所必需的分級(jí)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系

華中區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者)超過(guò)--家，透過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力,、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu),、經(jīng)營(yíng)方向,，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a,、b,、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā),；b類為二批和臨床純銷(xiāo)戶,；c類為終端開(kāi)發(fā)者。在這些客戶中,，我們直接或間接與之建立了貨,、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近--家；渠道客戶掌控力為80%,。

我們所擁有的這些渠道資源,，為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)普及率、占有率,、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場(chǎng),，帶給了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證，這一點(diǎn)正是競(jìng)品企業(yè)所看重的,。

2,、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。

在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,，再加上這兩個(gè)月來(lái)的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中,。

首先,，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“人力資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范,；對(duì)每一項(xiàng)具體的工作資料也作出具體的要求,。

其次，營(yíng)銷(xiāo)中心將出臺(tái)針對(duì)“市場(chǎng)資源”的《營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)管理辦法》,，該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步對(duì)商務(wù)、訂購(gòu)、配貨,、促銷(xiāo),、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),，事事有保障,?！?/p>

第三,，構(gòu)成了“總結(jié)問(wèn)題,，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制,。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,，并調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,，尊重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn),，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,，大大地提高了工作效率,。

3,、確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場(chǎng)上的占有率。

目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心操作的品種有-個(gè)品種,，-個(gè)品規(guī)。對(duì)這些品種,，我們依照其利潤(rùn)空白和總部支持力度的大小,，制定了相應(yīng)的銷(xiāo)售政策；如現(xiàn)款,、促銷(xiāo),、人員重點(diǎn)促銷(xiāo)等。透過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員盡職盡責(zé)的工作,，這些品種在地區(qū)級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)70--90%之間,，在縣級(jí)市場(chǎng)的普及率到達(dá)50--80%，之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購(gòu)買(mǎi)到我公司的產(chǎn)品,，杜絕了因終端無(wú)貨而影響了產(chǎn)品銷(xiāo)售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,，增加了純銷(xiāo)量提升的可能性，為下一步的終端開(kāi)發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ),。

4,、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

目前,，營(yíng)銷(xiāo)中心在營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的總體規(guī)劃下,，共有業(yè)務(wù)人員@人，管理人員@人,，后勤人員@人,。各人員述職時(shí)間,、行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程,。

對(duì)業(yè)務(wù)人員，營(yíng)銷(xiāo)中心按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分,，共分為終端業(yè)務(wù)員,、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作,，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),，又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷,。

這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷(xiāo)中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為,。你們是華中區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,，是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,。

我們起步雖晚,，但我們要跑在前面!

工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)能夠帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,，還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)xx--無(wú)線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xx萬(wàn)元,；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xx萬(wàn)元,；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xx萬(wàn)元,；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬(wàn)元,；新業(yè)務(wù)部分xx萬(wàn)元；電腦部分xx萬(wàn)元,，人員工資xx—xx萬(wàn)元,，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。

在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)務(wù)必保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,，這樣能夠激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹(shù)立公司形象。

對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的必須嚴(yán)肅處理。

1,、從方案的設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收,、到工程的培訓(xùn)這一流程務(wù)必嚴(yán)格,、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2,、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制,、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位,、委辦-轉(zhuǎn)成我們長(zhǎng)期客戶,。

3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪,，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4,、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn),。近幾年工程越來(lái)越少,、電腦利潤(rùn)越做越雹競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們能夠從服務(wù),、維修創(chuàng)造利潤(rùn),，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市嘗打印機(jī)維修市場(chǎng)等。

我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,，我堅(jiān)信透過(guò)我們共同的奮斗,，架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),，打造“勢(shì)能”以便放大行銷(xiāo)慣性，進(jìn)行整合構(gòu)成“拳頭”能量,，期望有一天,，營(yíng)銷(xiāo)中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選取地進(jìn)行商品分銷(xiāo)的最有份量的談判籌碼!我們必須能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇六

我是xx公司的一名銷(xiāo)售人員,，我叫梁穎思,，很高興能夠加入公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告,。

雖然市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,，但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),，除了自己的努力之外,，很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷(xiāo)售的知識(shí)和銷(xiāo)售的方法技巧,。

目前,，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶,。在這個(gè)月，我一共拜訪了65個(gè)客戶,，其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,，有35%是新的中小型客戶,，還有20%是自己新挖掘的大客戶,，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%,。

在這個(gè)月里,，我拜訪了65個(gè)客戶，下個(gè)月,，我想提高自己的目標(biāo),，要拜訪70~75個(gè)客戶，其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,，10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,，還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷(xiāo)售額要達(dá)到15萬(wàn)以上,，合同簽訂率要達(dá)到75%以上,。

我相信每個(gè)銷(xiāo)售人員都自己的一些問(wèn)題，我也不例外,，我的問(wèn)題綜合如下：

1,、對(duì)于初次拜訪的客戶,，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆](méi)預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見(jiàn)不到客戶,。

2,、雖然有專業(yè)背景，對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,，所以有時(shí)候客戶問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚,，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì)再去查資料和問(wèn)公司同事,，再打電話回答客戶的疑問(wèn),。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問(wèn)題,，客戶會(huì)不夠信任,。

3、和同事溝通得不夠,。有些問(wèn)題,，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠,，導(dǎo)致沒(méi)能及時(shí)解決,，錯(cuò)過(guò)了最佳的機(jī)會(huì)。

4,、在商務(wù)方面,，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好,，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深,。

5、對(duì)工作的積極性不高,，不夠投入,。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯,。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開(kāi)放樂(lè)觀,。

因此,，根據(jù)以上的的問(wèn)題，我給自己提出以下的建議：

1,、銷(xiāo)售技巧方面,，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售咨詢!資深銷(xiāo)售在進(jìn)行工作的時(shí)候,，要打醒十二分精神,，細(xì)細(xì)品味其銷(xiāo)售技巧,。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作,。

2,、了解產(chǎn)品品牌，型號(hào),，規(guī)格,，功能，價(jià)格等方面的知識(shí),，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納,。對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解,。

3,、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),，其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)，縮短與客戶之間的距離,。針對(duì)潛在客戶,，可以采取電話回訪的方式，增進(jìn)與客戶的溝通與交流,。

4,、嘗試通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶，不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,，還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,，或者是通過(guò)訂貨會(huì)等方式。

5,、針對(duì)不同客戶類型,，制作一份表格，用不同的方案引導(dǎo)客戶談判,。這樣一來(lái)我們談判就有的放矢，成功率就較高,。

沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃是完美無(wú)缺的,，每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計(jì)劃也不例外,，因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來(lái)調(diào)整自己的計(jì)劃,，做到隨機(jī)應(yīng)變。

以上就是我本人在這個(gè)月的工作述職報(bào)告,，下個(gè)月我會(huì)更加努力完成自己的目標(biāo)和計(jì)劃,。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好！ 我是二零xx年十月二十八號(hào)來(lái)到xx店的,，在a廳實(shí)習(xí),，時(shí)任a廳廳管，彈指一揮間,，令人難忘的二零xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧去年來(lái)的工作，我在黎氏閣的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,，同時(shí)也是在座各位同人的關(guān)心下,，完成了去年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將主要工作向大家做個(gè)匯報(bào),，請(qǐng)大家評(píng)議,。

首先，向大家匯報(bào)一下去年xx廳的銷(xiāo)售狀況：去年從元月份到十二月總收入是 元,，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是 元,；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入 元；童套三家一層兩家二層一家共收入 元等,；還有就是活動(dòng)征集dim,，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。

第二,，不斷提高,，完善自我。我時(shí)刻做到要及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的有關(guān)方針,、政策,、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級(jí)方針,、政策辦事,。

第三， 轉(zhuǎn)變作風(fēng),，熱心工作,，要干一項(xiàng)、愛(ài)一項(xiàng),、專一項(xiàng),。常把公司利益無(wú)小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí),，并結(jié)合到實(shí)際工作中去,。顧客，廠商來(lái)辦事,，能耐心聽(tīng)他們講,，能辦的事及時(shí)給予辦理,，無(wú)法辦理違背政策的堅(jiān)持原則，并向他們解釋清楚,，能給予他們一個(gè)答復(fù),。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力,，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作,、協(xié)助xx工作，且受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

第四,， 思想上時(shí)刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的,，就要為xx所用,。能做到清正廉潔，不存私心,，不謀私利,，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹(shù)立良好形象,。金融危機(jī)震撼了世人,，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會(huì)了包容,，知道了奉獻(xiàn),，更懂得了博愛(ài)，在黎氏閣我學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)互助,，公司大小事我從不推脫,。

去年來(lái)，雖然我只來(lái)兩月但在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,，承受過(guò)一些委屈,，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅,，找到了屬于自己的人生理想,，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,，也取得了一些成績(jī),，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離,，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此,，在今后的工作中,，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個(gè)心為座右銘,，爭(zhēng)取把工作做得更好,，接待廠商顧客要熱心，聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心,，解決問(wèn)題要真心,，改正錯(cuò)誤要有決心。

以上是我本人的述職報(bào)告,，如有不當(dāng),，請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝,！

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇八

這是我人生的第三次,，意義特殊，所以本人向大家保證,，這篇述職報(bào)告是本人領(lǐng)悟出來(lái)的,，因?yàn)樵谶@一階段，是我從事主持工作兩年來(lái)最自然,、最得心應(yīng)手的階段,。

我討厭咬文嚼字，所以就直入主題：我曾記得兩位老師對(duì)我說(shuō)的話,，首先是李xx老師,，您說(shuō)：吃苦耐勞、默默工作成就了你,，我記在了心上,，合作的這半年來(lái)，具體的數(shù)字不重要,，有沒(méi)有錦旗更不重要,，家長(zhǎng)會(huì)不會(huì)認(rèn)可你，那才是重要的,。說(shuō)實(shí)話,，到后來(lái)，所上的課程一個(gè)比一個(gè)難度大,，因?yàn)樯婕暗膯?wèn)題越來(lái)越多,，涉及到的技術(shù)含量也越來(lái)越高，不怕,，考驗(yàn)我們的時(shí)刻到來(lái)了,。個(gè)人力量的大小與否，很大程度取決于團(tuán)隊(duì)的公信力和合作默契度。我個(gè)人認(rèn)為,，團(tuán)隊(duì)開(kāi)心,、工作愉快才是最重要的。

作為一名有兩年經(jīng)歷的主持人,，我不想只做主持人,，能夠親處事件本身之中，不僅可以體味到出差冷暖,，更重要的是可以深切感觸到全國(guó)家庭的家教現(xiàn)狀,，談不上是救世主，但卻可以是傳播者,，每一堂講座都要拿出這樣一種姿態(tài),，調(diào)整出這樣一種心態(tài)。家長(zhǎng)希望我們?nèi)ソ鉀Q問(wèn)題,，說(shuō)白了就是希望我們給他們方法,，深處講座本身，此時(shí)此刻,，你就是家長(zhǎng)的主心骨,，主心骨加引號(hào)，這話說(shuō)的可能有點(diǎn)大,，其實(shí)我們哪能作了主心骨啊,，但是主持是無(wú)冕之王卻是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，我們站在莊嚴(yán)的講臺(tái)上我們就有底氣,，我們的自信和底氣甚至可以是一種威嚴(yán),，這都來(lái)源于一點(diǎn)，把握住這一點(diǎn)就什么都不用怕：我來(lái)傳播優(yōu)秀的家庭教育理念和方法,，我來(lái)辦點(diǎn)實(shí)事,。如果連這一點(diǎn)都沒(méi)能認(rèn)清和堅(jiān)持，我們丟的不僅僅是飯碗,，無(wú)冕之王的你,，丟的是誠(chéng)信。說(shuō)到這我想說(shuō)一句題外話,，其實(shí)我認(rèn)為教育工作者要有唯恐家長(zhǎng)學(xué)不到方法,，改變不了傳統(tǒng)的教育理念的想法。其實(shí),，工作這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),，我個(gè)人認(rèn)為，想要作一名優(yōu)秀的會(huì)晤主持人,，首先學(xué)習(xí)的不是拿拿話筒,，背背稿,，不是咬字發(fā)音，首先要學(xué)習(xí)的是家庭教育相關(guān)知識(shí),。所以借李xx老師吉言,，希望未來(lái)道路上成就我們的合作機(jī)會(huì)能更多,。

其次是易xx老師,，您說(shuō)，運(yùn)子啊,，不要只做花瓶,，未來(lái)有的是機(jī)會(huì)施展你的才華，雖然您很少說(shuō)話,，說(shuō)的也不知道真假,，但我也記在了心上。跟你合作以來(lái),，作為主持人,，總體來(lái)講本人在講座過(guò)程中還算順利，但是仍缺乏歷練,，對(duì)合作過(guò)的課堂中犯過(guò)的錯(cuò)誤表示歉意,。合作的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是我知道所謂的經(jīng)驗(yàn)和熟練是來(lái)自于一種摒棄懈怠的好習(xí)慣,，課堂上,，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)不是老生常談。在我們的團(tuán)隊(duì)里,，我出一個(gè)個(gè)人觀點(diǎn)：性格和個(gè)性是兩個(gè)不同的概念,，我們的工作環(huán)境不允許我們放肆自己的性格，但是我們每個(gè)人要有個(gè)性,，但是這種個(gè)性也不能肆意的表露在為人處事和工作狀態(tài)中,，要把這種個(gè)性正確的展現(xiàn)到每一天的工作中，把你的能力展現(xiàn)在講座里,，對(duì)于本人而言,，我要時(shí)刻提醒自己，我不比別人強(qiáng),，這樣的心態(tài),，這樣的清醒，才能讓我與他人良性競(jìng)爭(zhēng),，才能良性的完善自我,，未來(lái)的日子我會(huì)團(tuán)結(jié)同事，我們互相完善,，完善別人的同時(shí)成就我們自己的天空,，這是大實(shí)話,！所以易老師，請(qǐng)您放100個(gè)心,，我不會(huì)只做花瓶,，因?yàn)槲揖筒皇莻€(gè)花瓶，來(lái)日方長(zhǎng),，我會(huì)和大家一起成長(zhǎng),。

在我心中比我大的都是長(zhǎng)輩，都值得我尊敬,，不能說(shuō)我們離不開(kāi)長(zhǎng)輩的鼓勵(lì),，但是我們不能缺少鼓勵(lì)，謝謝各位長(zhǎng)輩,。

有人說(shuō)xx的水很深,，我覺(jué)得這么說(shuō)不對(duì)，我覺(jué)得xx的水啊倒不是很深,，但是天空確實(shí)是很大,，看你有沒(méi)有真本事去飛吧，下半年努力目標(biāo)：保重身體,，時(shí)刻擁有健康,；堅(jiān)持學(xué)習(xí)，天天進(jìn)步,；團(tuán)隊(duì)利益第一,，個(gè)人利益第二，公司利益至上,。

銷(xiāo)售工作述職報(bào)告前言篇九

1·從方案設(shè)計(jì),、施工、驗(yàn)收到工程培訓(xùn)的流程必須嚴(yán)格堅(jiān)決執(zhí)行,，客服部門(mén)要堅(jiān)持“不驗(yàn)收,，不維修”的原則。

2·努力打造一些固定收入群體,，比如電腦維修會(huì)員制,，相對(duì)完整的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)比較雄厚的企事業(yè)單位和傭金變成我們的長(zhǎng)期客戶,。

3·定期回訪大客戶,，提供免費(fèi)技術(shù)支持，建立友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段和媒體,，比如用自己的主頁(yè)公布公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從領(lǐng)導(dǎo)到每一個(gè)員工都要貫徹執(zhí)行,。

4·服務(wù)和維護(hù)也能創(chuàng)造利潤(rùn),。這幾年項(xiàng)目越來(lái)越少,，電腦利潤(rùn)越來(lái)越薄，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,。我們可以從服務(wù)和維護(hù)中創(chuàng)造利潤(rùn),，我們看好保修期外的電腦維護(hù)市場(chǎng)和打印機(jī)維護(hù)市場(chǎng)。

創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),，內(nèi)部互相學(xué)習(xí),，互相提高，努力把x x x公司打造成為平谷帝x電腦的權(quán)威機(jī)構(gòu),。

員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā),、干部隊(duì)伍建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。通過(guò)培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、認(rèn)識(shí)和節(jié)奏,，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。建立學(xué)習(xí)氛圍,，不知道問(wèn),，不學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：1,、奉獻(xiàn)：回顧歷史,，展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和目標(biāo),，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二,、工作職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度,，員工紀(jì)律，明確工作職責(zé),，行為規(guī)范,。

三、工作技能：學(xué)習(xí)技能,、工作流程和方法,，成為在職人才。

訓(xùn)練方法：1,、公司內(nèi)部定期和不定期安排員工培訓(xùn),。

培養(yǎng)目標(biāo)：為員工在工作中成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體,，一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的群體,，成為一個(gè)能拼搏的團(tuán)隊(duì)。每個(gè)部門(mén),，每個(gè)員工都有明確的崗位,，責(zé)任到人。個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤,。這樣既要有壓力,，又要有信心。沒(méi)有信心,，我們就不會(huì)成功,。沒(méi)有壓力，我們就不會(huì)讓人們?cè)诟鱾€(gè)層面上進(jìn)步和提高,。

同志們,，時(shí)間有限，尤其是在我們這個(gè)行業(yè),。計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,。如果我們一天不學(xué)習(xí)，我們就會(huì)落后,。所以這里的每一個(gè)工人都要有時(shí)間感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。引用十六大精神的一句話，一定要“與時(shí)俱進(jìn)”,。

公司各部門(mén)要相互配合,，按時(shí)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)本次會(huì)議確定的121萬(wàn)利潤(rùn)目標(biāo),。

我認(rèn)為，未來(lái)該怎么做,，一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xxx信息中心30位員工的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱,，放下手腳,，努力做一個(gè)合格的副經(jīng)理

他的工作職責(zé)是開(kāi)拓x x x公司的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)。他必須嚴(yán)格要求自己,，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀,，顧全大局，把公司的利益放在首位,。絕不做任何有損x x x x形象的事情,。

2·努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),、工作能力和業(yè)務(wù)水平,，努力把x x x打造成為平谷最大,、最全面、最權(quán)威的it企業(yè),。

以上是我的述職報(bào)告,。我會(huì)盡力配合各部門(mén)制定的盈利目標(biāo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和在場(chǎng)的每一位員工監(jiān)督,。