報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息,、分析問題和提出建議。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應用,，包括學術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等,。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇一

捧著累累的碩果,，迎著冬日的陽光,，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會的召開,。對于我個人來說,，是豐收的半年，特別是這半年里收獲了太多太多,，需要感謝的人太多太多,。在這里,，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：

一、半年來工作完成情況

半年來,，我們對電話銷售團隊進行了整合,，渠道部銷售人員現(xiàn)有__人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有__人,，客服部銷售人員現(xiàn)有__人,。完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工,。制訂了銷售規(guī)則,，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,，完成總業(yè)績,，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)),。我們具體做好了以下幾項工作：

1.強化培訓

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓,。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成,，根據(jù)所開設(shè)專業(yè),，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材,、教學光碟,。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套,，方便教學,、方便復習、自學,，提高了教學質(zhì)量,，鞏固了教學成果。教師做到分工明確,，責任到人,。每次培訓，由專業(yè)授課教師,，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,，實作具體,、有針對性，一看就會,。

2.更新系統(tǒng)

聘請專業(yè)技術(shù)人員,，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話,，來電量較更新前明顯上升,。

3.細化分工

對呼入呼出進行了細化，并明確分工,。在呼出方面,，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校,，了解到學校的產(chǎn)品,，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,，進行了多次促銷活動,，取得了較好效果。呼出方面,，進行未付款訂單的跟進,，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進,。每個新開發(fā)的學員,，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析,。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進,，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗,，以供大家學習。同時,，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售,，及時和老學員溝通。在啟用新品時,，首先通知老學員,，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受,，我們作相應的改進滿足他們的需求,。對于老學員的回訪，我們是不定期的,。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,，我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò),，關(guān)心他們的狀況,，增進感情。如果方便的話,，可以登門拜訪老學員,，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,，半年來,，老學員成單量達到__個。

4.完善制度

為更好地促進工作,，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定,、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定,，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導,、同志們,，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心,、支持的結(jié)果,，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績,，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基,，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二,、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績,，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足,，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度,。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠,。

三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析,。

四是團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展,，直接影響整體業(yè)績,。

三、下步打算

新起點,，新希望,。成績代表過去，我們的工作將開始新的`起點,。下一步,，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓,。新的一年,，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓,，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列,。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的,。為了發(fā)展,，學校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出,，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓,，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能,，讓大家成長得更快,。

二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量,，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇二

20__年來,，我熱衷于本職工作,，嚴格要求自己，擺正工作位置,，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,，始終勤奮學習、積極進取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認真完成任務(wù),，履行好崗位職責,，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習,、工作情況簡要總結(jié)如下：

一,、嚴于律已，政治思想覺悟得到提高

一年來,，認真貫徹執(zhí)行,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，任勞任怨,，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻,。

強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗,，所以只有不斷加強學習,，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。這一年來,，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。

二,、認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習

一年來,，在所長的帶領(lǐng)下,，走帳串戶，參加牧民代表會議,、座談會等各種會議,，到生產(chǎn)、建筑實地考察,，學習了許多牧民工作方法,，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去,。平時,，多看、多問,、多想,，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題,，機關(guān)學習會,、各種工作會議都是我學習的好機會。

三、存在的問題

回顧一年的工作學習,，檢查自身存在的問題,，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學習不夠。當前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,，新情況新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世,。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求,。二是在工作壓力大的時候,，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高,，也是世界觀,、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn),。誠然,，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準自身差距和不足,，在領(lǐng)導的關(guān)心和同志幫助下,，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率,，起真正成為一名便民,、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格輔警員,。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇三

(一)

20__年即將過去,，在這段時間里，我通過努力的工作,，在辛勤付出的同時我也學習到更多,，借此機會，我對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做得更好,，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好,。

(二)

回首20__年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,，新年帶來的一切都是新發(fā)展,、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進,?？傮w觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,，都在不斷進步中。

(三)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧加入一年的工作歷程,，作為__的一名銷售員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,。

(四)

在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員,，但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,，對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心,，總結(jié)我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的,。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇四

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足,，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

一,、接下來工作方向

(一)確保完成全年銷售任務(wù),，平時積極搜集信息并及時匯總;

(三)銷售報表的精確度，仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關(guān)系的維系,，并不斷開發(fā)新的客戶,。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

二,、銷售過程中出現(xiàn)的問題

(一)倉庫的庫存量不夠,。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符,，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨,。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,，或者與銷售聯(lián)系提醒下單,，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。

(二)采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲,，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,，很少會想著怎么去與供應商解決,，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低,。

(三)質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延,，最后在逼不得已的情況下一挑再挑,，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們追求高品質(zhì)的信念是非常不吻合的,。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務(wù)應定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催,，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào),。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人,，不會考慮給他人帶來的麻煩,。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。

(六)發(fā)貨及派車問題,。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇五

還記得,，xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,，回首這一年，步步腳印!我于xx年x月份進入xx公司,，在職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下,，我很快融入了我們這個集體當中,，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,，,，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下,。

一：內(nèi)勤日常工作作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性,，也能增強我個人的交際能力,。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;1,、日常業(yè)務(wù)銜接,、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨,、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄,。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送,。3,、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果,。4,、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,，使用品種,、數(shù)量、價位,、結(jié)算方式),。5、各種促銷活動情況了解,，統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理,。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格,、運雜費,、貨款回收額度、應收貨款額度),。7,、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費,、運雜費,、包干或定額包干費用的提取數(shù)額),。8,、各種報表的統(tǒng)計,、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā),。9,、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。10,、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料,、數(shù)據(jù)應妥善保管，不得丟失或向外泄密,。11,、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用,、登記,、分發(fā)。12,、各月份客戶回款額排查,、跟蹤、跟進,。

二：存在的缺點及對于太陽能市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，指導力度不夠,，影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,，對上述存在的問題，我個人也要盡自己所能,，多掌握一些技術(shù)上面的知識,，盡量做到應對自如，從容得體,。不斷增強自己的辨別能力,，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,，能更多的為公司利益著想。

三：部門組織上面的一些小建議在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周,、每日,。以每月、每周,、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,，完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導方針,，團隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

四：總結(jié)一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，不論在工作安排還是在處理問題時,，都得慎重考慮，做到能獨擋一面,。我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,，有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現(xiàn)了不少的問題,，也犯了不少錯誤,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇六

在今年的工作中,，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定,，時刻懷著高度的自覺性,，能夠認真學習黨的“十七大”會議精神，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì),，并將其付諸實踐。作為一名中共黨員,，我在政治上積極向黨組織靠攏,，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想,，虛心向領(lǐng)導和同志學習,，努力提高自己的政治理論水平。我深知自己離黨員的標準,、要求還差很多,，但我會朝著更高的方面發(fā)展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己,。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發(fā)展觀,、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動等內(nèi)容,，深入剖析自身問題的不足，找出原因,，用實際行動來嚴格要求自己,，努力提高自己的政治思想素質(zhì)，使自己成為隊員中的佼佼者,。

二,、日常工作方面

我作為大隊內(nèi)勤，主要的工作就是配合大隊領(lǐng)導,、協(xié)助隊員完成好大量繁

4---真地開展工作,，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意,，常犯小錯誤,；第三，自己的文字功底薄弱,，理論水平還不夠高,，有待進一步加強提高。

在接下來的新的一年里,，我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,，努力學習與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識,，提高理論水平；第二,，工作更加嚴謹細致,，改掉粗心馬虎的毛病,；第三,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報,，真正做好領(lǐng)導的助手。在大隊領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,，發(fā)揚成績,，總結(jié)經(jīng)驗,，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年,，努力完成組織交辦的各項工作任務(wù),。

輔警個人工作總結(jié)

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10---宗旨意識更深入的落實到實際工作中切實提高工作效率真正成為一名便民、利民,、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警,。

輔警個人工作總結(jié)

一方面：我堅持用科學發(fā)展觀來武裝自己，認真學習政治理論和公安業(yè)務(wù)

12---堅持各方面的業(yè)務(wù)學習,，注重全方位的提高自己,，工作做到有分析研判、有計劃,、有步驟,、合理地組織實施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,，根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象,，采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù),；根據(jù)不同的事件性質(zhì),、事件緣由等，采取多方面的,、認真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,，確定準確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學靈活的工作措施,，科學合理的安排自己的本職工作,。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力,、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高,。

關(guān)于“勤”方面

在工作中，雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,，但在大隊領(lǐng)導的指導和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,，規(guī)范著裝、服從命令,。在大隊自己是輔警，必須做好自己的本職工作,。但又是清潔員,，在休息室里，能主動的清掃衛(wèi)生,，整理物品,，保持室內(nèi)的清潔,，讓上班的同事和民警保持良好心情,。

14---在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚任勞任怨的工作作風,，并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新,，更好的為人民群眾服務(wù),。

關(guān)于“思”方面

上,，行動上同黨中央保持高度一致。在工作中堅決同一切違法違紀行為作斗爭,，并嚴格遵守公安部“五條禁令”,，認真學習“立警為公，執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念,，端正作風,，切實提高自己的素質(zhì)。在思想上堅決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕,。促使自己成為一名作風優(yōu)良的人民輔警,。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績,，得到了領(lǐng)導和同志們的認可,，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先,，由于工作實踐不長,，實踐經(jīng)

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公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇七

在經(jīng)過這段時間的培訓學習和對接警員工作的逐步了解后，這份工作對我多了一份責任感和使命感,。

晚上有警的時候,，不知道怎么判斷這個警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細細回憶這段時間以來的工作過程及目前的整個狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化,，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀,。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否,，我都將不斷地摸索和嘗試,。

首先，對于用戶要以誠相待,，當成親人或是朋友,，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一,。然后,，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導,，熄滅用戶情緒上的怒火,，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對本公司的名譽產(chǎn)生不良影響,。

在今后的日子里：

1,、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧

2、不斷地完善作為一個客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)

3,、“顧客至上,，服務(wù)第一”的工作思路

4、通過多方面的實踐,開闊了自己的視野,豐富了求實的經(jīng)驗,使自己更好地為客戶服務(wù),。

公安輔警內(nèi)勤工作總結(jié)報告篇八

公司內(nèi)勤工作總結(jié)

2013年前半年在大家共同努力下充實而又愉快的度過了,。在公司領(lǐng)導。部門領(lǐng)導以及各位同仁的熱心關(guān)懷與幫助下,。圓滿的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)和工作,。在思想方面也有了更深層次的提高。在此我真誠的向大家表示感謝,。在此我的工作總結(jié)如下：

1,、在專業(yè)方面：在工作方面我擔任內(nèi)情一職。為了搞好工作,，虛心向領(lǐng)導請教,。向同事學習。在較短時間年內(nèi)明確了工作程序,。方向,。提高了工作能能力能夠順利的開展工作。并圓滿的完成工作任務(wù),。

2,、在工作態(tài)度方面：熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作,，工作投入,，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，保證按時出勤,。有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

3,、工作質(zhì)量成績,、效益方面：在開展工作之前做好個人工作計劃,，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步,。

以上這些工作的執(zhí)行和操作都離不開大家的相互配合和支持,，特別要感謝的是公司領(lǐng)導各內(nèi)勤人員對我的幫助和指導，耐心的教了我很多東西,。

總結(jié)半年的工作,，盡管工作有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足,。()比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善，在一些細節(jié)方面我做得還夠不細致,，考慮問題也不夠周詳,。

在下半年開始之際，在今后的工作中,，我希望能夠通過不斷地學習來提高自己各方面的能力與綜合素質(zhì)：

1,、強化學習意識。提高自身專業(yè)知識能力,。在工作中多進行總結(jié),，遇到困難不退縮、不急躁,，努力調(diào)整自己,，建立自信，爭取進步,。

2,、強化職責意識。在工作業(yè)績上嚴格要求自己,，增強事業(yè)心和責任感,，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠,，也不庸人自擾,。

3、進一步端正工作態(tài)度,。保持樂觀的心態(tài),，以一顆平常心,，真誠微笑面對每一個人，每一件事,。心懷謹慎,，行動積極，舉止大方有禮,，待人待事熱情誠懇,。時刻謹記：態(tài)度決定一切。

隨著公司不斷擴大,，規(guī)范,，完善，相信對我今后的發(fā)展也是一種考驗和磨煉,。希望在今后的日子里能與公司所有同仁共同努力,，共同進步，為公司為自己創(chuàng)造更美好的新天地,。保險綜合內(nèi)勤個人工作總結(jié)保險公司內(nèi)勤個人工作總結(jié)保險公司內(nèi)勤員工半年工作總結(jié)學校體育工作總結(jié)（一）

一,、指導思想

本學期，我校體育工作堅持以“健康第一”為指導思想,；以構(gòu)建“和諧校園,，讓學生快樂健康成長”為教育宗旨，保證學生每天一小時的體育鍛煉時間,，全面地推動了學校的體育工作蓬勃發(fā)展,。

二、領(lǐng)導重視為順利開展體育工作奠定了基礎(chǔ)

學校體育工作,，是教育

教學

三,、加強學習,，提高科研意識

本學期我組加入一名新教師，為體育組注入了新鮮血液,，使教研活動更充實更有實效性,。大家認真學習學校體育工作的有關(guān)文件和通知,，如：中國共產(chǎn)黨中央、國務(wù)院《關(guān)于加強青少年體育,，增強青少年體質(zhì)的意見》,；實施《國家學生體質(zhì)健康標準》等通知。積極參加校內(nèi)外教研活動和市,、區(qū)教育局組織的學習觀摩活動,；教研組內(nèi)開展教研課評比活動；互相聽課取長補短,，不斷提高教學水平。結(jié)合學校精神,，抓好青年教師培養(yǎng)工作,，高老師雖然剛參加工作，加上所帶的年級是低年級,，學生比較好動,，給她增加了很大困難，但自己勤問,、好學,，體育組的三位老師能把教學經(jīng)驗毫無保留的交給她，使其在短短的半年中很快的成長為一名合格的青年教師,。所上的一年級健美操一課受到區(qū)教研員梁老師的好評,。

四、以“健康第一”為指導,，切實抓好體育教學工作,。

體育組全體教師扎扎實實地上好每一堂體育課。首先,，學期初組內(nèi)成員能認真學習新課標,，制定教學計劃，嚴格按期計劃上課,，其次,，重視備課，寫好教案,，切實提高課堂教學實效性,。抓好學生的體育常規(guī)教育，讓學生掌握基本的運動技能,，有機地結(jié)合愛國主義教育,。使學生喜歡體育課，重視健康,，使學生養(yǎng)成終身體育意識,。

五,、不斷完善大課間工作落實體藝2+1工作鑄就特色

大課間活動和體藝2+1工作，是鞏固和擴大體育鍛煉與校園藝術(shù)教育效果,，增強學生身心素質(zhì)的重要組成形式,。它是校風校紀的集中反映，是我校管理水平的集中體現(xiàn),。更是展示校園和諧的窗口,。同時，形式多樣的活動還在健體,、煉志的基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)了學生德、智,、體,、美各方面的和諧發(fā)展，充分體現(xiàn)了素質(zhì)教育的全體性,、全面性和學生發(fā)展的主動性,。大課間活動的開展并不只是體育教師的事情，如果僅僅局限于體育教師,，那么大課間活動的質(zhì)量可想而知,。因為這些工作需要團隊的力量才能不斷地提高。大課間工作正是校園和諧的寫照,。俗話說：“一人鼓掌聲不響,，萬人鼓掌聲震天?！贝笳n間工作更需如此,。數(shù)年如一日，每次大課間都能看到校領(lǐng)導的身影,；他們抓垂范,，做表率。在大課間工作中,，學校領(lǐng)導不僅親自抓,，而且?guī)ь^做，既是領(lǐng)導組織者,，又做普通一兵,。他們用自己的行動，有力地影響和帶動了全體教職工,。一學年來,，每次大課間都能看到我們的班主任老師與科任老師親自組織并參與到大課間活動中，儼然猶如一位體育教師,。如：時常能看到楊麗珍老師利用業(yè)余時間練習隊列,、廣播操,、跳繩，那認真勁甚至勝過我們體育老師,。陳紅老師為了組織大課間喊啞了嗓子,，她仍然堅持著；顏景紅,、江帆老師由于學生小,，為了不影響全校的大課間質(zhì)量，錄下大課間的音樂在教室里練習走步,；宋琳琳老師假期做了手術(shù),，領(lǐng)導允許她大課間時間可以在教室，但他沒有一天呆在教室,，忍著身體的不適仍堅持組織學生活動,；經(jīng)常能看到陳萍、初俊杰老師練習隊列,；體育課上經(jīng)常能看到邵麗萍、艾明明,、李云紅老師協(xié)助體育老師訓練的場景,；一年級學生由于學校場地原因，本學期沒能上大課間,，姚紅麗,、石茵老師多次找我，希望早日上大課間,，怕明年影響到全校大課間質(zhì)量,。時常能看到李彩麗、孫逸飛老師利用業(yè)余時間組織學生練習快板的場景,；每天都能看到劉梅,、戴玲玲、趙紅,、李彩麗,、潘玉婷、高源,、史巖老師協(xié)助班主任老師組織好本班分散活動等場景,；董永瑜老師能犧牲休息時間為大課間選錄音樂?？傊?，正因為在我們?nèi)５慕處煿餐葑嗟牡摹昂椭C”音符下，才使我校在每次的大課間檢查活動中獲的好成績,。

六,、開展校園體育競賽,，豐富學生文化生活

為保證學生每天一小時的體育鍛煉時間，除了對大課間常抓不懈外,，為了給學生活動時間,，鍛煉的機會，本學期召開了校運動會,，舉行了投籃比賽,、足球射門比賽。比賽得以順利進行,，是和班主任支持分不開的,，時常能看到班主任選拔運動員，組織訓練的熱鬧場景,。通過比賽,，豐富了師生的課余生活，調(diào)動了學生的運動興趣,，引導他們形成體育鍛煉習慣與良好的心理素質(zhì)與團隊意識,。

各項比賽成績?nèi)缦拢?/p>

校運動會各年級組第一名

6、25,、14,、13、12,、21,、1

投籃比賽各年級組第一名

1、12,、23,、24、25,、16,、2

射門比賽各年級組第一名

4、15,、26,、2

七、做好運動隊訓練工作,，力爭取得好成績

制定好學期訓練計劃,，做好運動隊的選材和組建工作，本學期,，組建了三支運動隊：健美操隊,、籃球隊、足球隊。大家能按照計劃安排,，保質(zhì)保量地開展訓練,。先后參加了大連市籃球比賽、區(qū)田徑運動會,、區(qū)足球比賽,。

八、做好《學生體質(zhì)健康標準》的測試登記工作

《學生體質(zhì)健康標準》是促進學生體質(zhì)健康發(fā)展,、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段,，是學生體質(zhì)健康的個體評價標準，是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施,，為順利完成學年度體育《標準》測試工作,，提高我校體育《標準》成績，特制定了學?！督】禈藴省愤_標計劃,三位體育教師能針對計劃利用體育課時間對全校學生進了測試,，并認真計算成績，全校及格率達到85.03%,。

此外體育組能認真準備材料為學校創(chuàng)建教育強區(qū)工作添磚加瓦,。

十：成績

獲市籃球比賽第四名

獲區(qū)足球比賽第八名

為甘井子區(qū)76中、80中輸送體育特長生一名

許桂博榮獲甘井子區(qū)教育系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號

十一,、問題

1,、在工作中有很多地方缺少創(chuàng)新。

2,、缺乏學習精神。

3,、體育教師要求力度不夠,，沒能嚴格要求學生。

十二,、解決措施

1,、體育教師要多學習研究，敢于創(chuàng)新,，加大工作力度,，嚴格要求學生。

2,、體育教師要積極與班主任老師配合,，及時反饋班級學生的表現(xiàn)情況。

3,、要及時認真反思,，以便今后工作。

本學期已經(jīng)結(jié)束,，成績只能說明過去,，我們決心在校領(lǐng)導的關(guān)心下,，依靠全體教師，更新觀念,、齊心協(xié)力,、努力鉆研、開拓創(chuàng)新,、不斷進取,，“爭一流、創(chuàng)特色”為把我校的體育特色建設(shè)的更美好,，在新的學期里取得更大的成績而貢獻出我們應有的力量,！

學校體育工作總結(jié)（二）

體育工作作為學校教育教學工作中的重要組成部分，在學校教育教學中占據(jù)著舉足輕重的作用,。我校堅持以育人為宗旨的教育理念,，以促進學生的全面發(fā)展為目標，切實貫徹落實“健康第一”的指導思想,，利用體育課促進全體學生的身體健康發(fā)展,。

一、高度重視體育工作,，貫徹新課程理念

學校按照國家義務(wù)教育標準開足開齊體育課,，真正落實體育課堂的作用。在陽光體育的實施過程中,，利用一切在校時間為學生創(chuàng)造運動機會,，把“每天一小時”的體育精神落實到位。在《新課程標準》的指導下,，在學?！耙詫W定教，隨學而導”的教學模式中,，改革傳統(tǒng)體育教學模式,。把“以教師灌輸?shù)膶W習方法”為主的傳統(tǒng)課堂模式，轉(zhuǎn)變成“以學生為主體,，教師為主導”的小組合作式學習,，真正放手讓學生去思考、去創(chuàng)新,，讓學生成為課堂的主人,。

此外，上下午課堂間歇分別安排眼睛保健操時間,，并由值周班級對全校進行監(jiān)督和檢查,，體育課前學生自覺整好隊做眼睛保健操，養(yǎng)成保護視力的良好習慣。

學校體育組集合全組教師的集體智慧,，創(chuàng)設(shè)不同項目,、不同形式的體育競賽活動。做到每日做運動,、每月有比賽,、每學期有主題，跳繩,、踢毽子,、堆沙包、跳房子,、呼啦圈,、拍球等等，都在教師的帶領(lǐng)下成為了孩子喜愛的體育項目,。一年級學生的怕球比賽，二年級學生的呼啦圈比賽，三年級學生的跳繩比賽,，四年級學生的集體跳繩比賽，讓孩子們在鍛煉身體,、強健體魄的同時，增強了班級的集體榮譽感。

結(jié)合國家的體育鍛煉標準,，學校的傳統(tǒng)體育項目蓬勃開展，拔河比賽,、元旦長跑,、田徑運動會等，每年都按時舉行。拔河比賽的熱鬧場景,，每次提起都如同就在眼前,，班級間進行競爭,、教師團隊開展比賽，可以說就像一次全校性的運動會一樣,，參與率達到了100%,，吶喊聲,、加油聲此起彼伏的,。()每年一屆的田徑運動會,，根據(jù)學生年齡特點融入了趣味運動項目，讓小學低年級學生同樣參與其中,，教師通過做裁判的機會對于體育運動項目也有了規(guī)范的了解,，更有利于今后指導學生的體育活動。冬季長跑作為學校體育比賽不可缺少的項目,，結(jié)合每年的體育動向,，制定出不同的長跑主題——“重溫長征路”、“魅力家鄉(xiāng)探知”等,。激發(fā)孩子們長跑積極性的同時,，增加了學生對于歷史知識和家鄉(xiāng)文化的深入了解,，既豐富了學生課余生活,，又為校園生活增添健康向上的活躍氛圍,。

二,、豐富多彩的課余活動，活躍校園氛圍

校園的氛圍依靠文化知識和校園活動的雙重開展,，體育活動的開展為校園提供了勃勃生機，朗朗讀書聲中激昂的加油聲，為濃重書卷氣的校園增添了生機。

校本操的開發(fā),，極大的豐富了課間操內(nèi)容,，在以《七彩陽光》為主的課間操內(nèi)容上,，“快樂木板操”、“圈操”,、“游泳技能操”、“交通指揮操”,、“課間游戲操”等多種內(nèi)容的開發(fā)，讓學生在做操的過程中學習到各種專業(yè)知識,。比如,，游泳項目的四種姿勢，警察叔叔指揮交通的不同手勢等課外知識都在廣播操中得到了滲透,。

藝術(shù)教育是學校辦學之初就開設(shè)的內(nèi)容,，固定的時間、固定的教師,、固定的場地,，加上不同層次的教授內(nèi)容，打破各年級學生間的界限,，讓藝術(shù)教育成為學生進行自主選擇的第二課堂,。體育舞蹈，包括健美操,、啦啦操,、少兒街舞,，由剛開始的8名學生，發(fā)展到現(xiàn)在擁有30人的團隊,，是一個了解,、發(fā)展、壯大的過程,?；@球小組每個學期都是最受歡迎的，60名隊員的超編人數(shù),，讓任課教師由1人增加到2人,，仍不能滿足孩子參與的熱情度。羽毛球小組,，教師講授握拍的正確手勢和滑步的步伐要領(lǐng),，讓每個孩子都能得到專業(yè)的知識。

三,、加強教師基本功,，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)

學校體育教學水平取決于體育教師的業(yè)務(wù)能力高低，從建校伊始,，大學本科的學歷成為體育教師第一道門檻,。每個體育教師擁有的不同專業(yè)項目，更為體育組增強了工作動力,，相互補充,、相互激勵成為促進體育組積極向上的源泉。

抓住各種外出學習的機會,，增強自身的專業(yè)知識,，體育組4名教師其中3人參加了市級體育教師培訓，1人參加了省級骨干體育教師培訓,，均成績合格,。不斷學習的同時，體育教師積極參加國家,、市,、區(qū)舉辦的各種體育教師競賽活動。全國十四城市體育教師說課比賽,、保定市中小學體育教師基本功大賽,、保定市體育學科教學標兵評選、高新區(qū)教工羽毛球比賽等等,，每一次的參與都讓體育教師開闊了眼界,、增長了技能、廣交了朋友。

加強教師專業(yè)技術(shù)技能的同時,，身為教師更要注重文化修養(yǎng)的提升,。不能因為學科差異，放松對自己的要求,。教學上,，聽課、評課,、集體備課,，是每周必修的功課之一，通過全組教師的暢所欲言讓每個人的教學水平均得到提升,；每周一篇硬筆書法、不定時的宣傳畫評比,、教學小報的上交,、粉筆字大賽等教師基本功訓練，讓體育教師在教學的各個方面都得到了鍛煉,。學習上,，命題下水文的限時寫作，有效的提高了教師的寫作水平,；博客文章的撰寫,，使得體育教師養(yǎng)成了教學隨筆、反思的及時積累,；每天一篇的理論學習,，讓體育教師掌握了閱讀的方法，學習了前沿的教育理念,。不斷的學習,、不斷的積累，每一位體育教師在不斷的學習中成長,，向著優(yōu)秀教師的方向不斷前行,。

在今后的學校體育工作中，需要建立業(yè)余訓練隊,，為學校的體育后備人才儲備能量,，并建立詳細的、全面的學生檔案,，在國家體制健康標準的基礎(chǔ)上,，對學校內(nèi)各類學生進行分類建檔，包括超重學生檔案,、先天不利于運動疾病檔案,、體育特長檔案等，做到任課教師負責制的體育管理模式。

青少年是祖國的未來,，只有青少年強,，國家才會強盛。加強青少年體育運動,，鍛煉學生健康體質(zhì),，是推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和接班人的重要舉措,。培養(yǎng)學生對體育活動的興趣,，激發(fā)學生主動參與活動的積極性，是學校體育工作的關(guān)鍵,，為孩子們打下終身鍛煉的良好習慣,，為今后的人生道路奠定健康的基礎(chǔ)。秉承“健康,、快樂,、幸福”的工作重點,，積極開展學校體育的各項工作,。

學校體育工作總結(jié)（三）

一年來，我校認真貫徹落實全國學校體育工作會議精神,，積極響應黨中央提出的“全國億萬學生陽光體育運動”號召,，以“和諧、健康,、快樂,、進步”為主題，在全校掀起了“陽光體育運動”的熱潮,。我校的陽光體育運動是在總結(jié)以往開展體育活動方面的經(jīng)驗上,，結(jié)合陽光體育運動的新要求，組織學生開展的豐富多彩的陽光體育活動,。學校把陽光體育運動與“體藝2+1”活動,、全面實施《學生健康體質(zhì)標準》、體育課堂教學,、綜合實踐活動等結(jié)合起來,，取得了可喜的成績。在論文評選活動,、課余訓練,、教學技能比賽等方面都有較好的成績，同時也提高了年輕教師的體育教育教學能力和水平,，現(xiàn)將一些主要工作總結(jié)如下：

一,、認真鉆研新課標，不斷提高教學質(zhì)量

學校體育教研組為了全面提高體育教育教學質(zhì)量，開展了有計劃,、有目的相互聽課以及課前課后體育教學的討論和經(jīng)驗交流,。關(guān)注學生的個體差異與不同需求，確保每一個學生受益,，實施合理的分組（分層）教學,，尊重個性發(fā)展，面向全體學生進行因材施教,，從而達到理想的教學效果,。體育教研在組積極參加教學研究課，研究如何上好專選課和活動課的研究課的同時,，還積極參加論文的撰寫,，并取得了喜人的成績。

二,、大膽創(chuàng)新,，對校運動會實行“三個轉(zhuǎn)變”

學校每學期舉行的運動會，是學校體育工作中一件大事,。以往的校運動會,，學生參與面小,，每個班級只有幾名學生參加,，而參加的項目僅僅是競技項目，大多數(shù)學生已對校運動會沒有太大的興趣,。針對這一現(xiàn)象,，我對校運動會進行了“三個轉(zhuǎn)變”，變少數(shù)學生參與為全校學生共同參與,；變學生個人參與為師生共同參與,；變競技體育為游戲性的綜合運動會。在運動會的設(shè)計中,，我們安排了兩大環(huán)節(jié),，第一個環(huán)節(jié)為學生自我展示，在這個環(huán)節(jié)中安排了幾項和區(qū),、市運動會接軌的競技項目,，有特長的學生都能參加。第二環(huán)節(jié)為班級體大比拼,，在這個環(huán)節(jié)中既有拔河等集體項目又有正,、副班主任和學生間合作項目（其中集體項目按高、中,、低三段分批舉行,。低年級集體項目有托球跑、夾球跑；中年級集體項目有播種與收割,、跳長繩,；高年級的比賽項目是運球、拔河）,。經(jīng)過了改進,，校園中出現(xiàn)了從來未有過的景象。賽前課余時間,，學生都能自主的去組織訓練,，學生間、教師之間都在討論,、策劃比賽的戰(zhàn)術(shù),。舉行了數(shù)場別開生面的“我健康，我快樂的陽光體育運動會”,。比賽過程緊張而又激烈,，托球跑、夾球跑的賽前磨和,，拔河賽的摩拳擦掌,，旁觀同學的吶喊助威……精彩紛呈的畫面不斷在操場上上演，使學生在緊張繁忙的學習之余敞開了心扉,，陶冶了情操,，愉悅了身心。孩子們的歡笑聲,、叫喊聲,，也給校園帶來了無限生機。各班學生踴躍參與本次活動,，每個學生既是動員員又是拉拉隊員,，參與率達到了百分之百。

三,、積極實行《國家體育鍛煉標準》和《學生體質(zhì)健康標準》

體育教研組一直把體育達標作為一項重要工作去抓,，積極開展《國家體育鍛煉標準》的鍛煉與測驗。在今年學校對學生的體質(zhì)健康測試做了新的部署,。首先,、明確任務(wù)指標，即：全班達標率,、良好率和優(yōu)秀率分別不低于95%,、20%和30%；其次在體鍛達標工作中,，體育教師利用體育課給學生傳授技術(shù)動作和要領(lǐng),，負責矯正學生的錯誤動作,，進行一定強度的訓練，請優(yōu)秀學生當好助手,，學生的日常體鍛達標練習則由小組長負責組織練習,。還有就是在學生體鍛達標的檢測上，采取集中檢測的方法,，嚴格把握各項標準,。《學校體育工作條例》,、《學校衛(wèi)生工作條例》,、《學校藝術(shù)教育工作規(guī)程》得到了全面的貫徹和實施。還進行了《國家學生體質(zhì)健康測試》的落實,。認真,、負責地進行了肺活量和立定跳遠的測試。同時評估檢查組對學校提出了一些合理化的建議,，希望我校能再接再厲,，更上一個新臺階！

四,、競賽訓練

1,、校田徑隊和其他業(yè)余運動隊常年開展訓練。

2,、藝術(shù)體操

踏上陽光賽場,，相約藝體殿堂。泗水橋小學藝術(shù)體操運動員們在賽場上賽出風格,，賽出水平,。

四,、其他

我校保證了學生每天都有一小時的體育鍛煉時間,，并牢固樹立“健康第一”的指導思想，建立和完善學校體育督導制度,、學生健康監(jiān)測制度和體育評價制度,，對學校體育工作和學生體質(zhì)健康狀況建立起全方位、動態(tài)的評價體系,，將體育鍛煉與健康狀況作為學生成長記錄的重要內(nèi)容,。讓“每天鍛煉一小時，健康工作五十年,，幸福生活一輩子”的理念深入人心,。還幫助家長樹立正確的教育觀、育子觀,、成才觀,、健康觀,，使更多的父母都能和孩子們共同參加體育鍛煉，形成人人參與,、個個爭先,、生氣勃勃的校園體育氛圍。今年,，我校積極響應“全國億萬學生陽光體育運動”號召,，以“和諧、健康,、快樂,、進步”為主題，在全校掀起了“陽光體育運動”的熱潮,。當課間操的音樂響起時,，我校豐富的體育活動展現(xiàn)了全體學生生動活潑的風采。

2009年度**街道辦事處在開展婚育新風進萬家活動中,，堅持以人為本,，以積極建設(shè)新型生育文化，引導轄區(qū)群眾樹立科學,、文明,、進步的婚育觀念為目標，結(jié)合實際,，突出地域特點,，力求在“新”字上做文章，“進”字上下功夫,，“家”字上求實效,，不斷將婚育新風進萬家活動引向深入，為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境?，F(xiàn)將全年工作如下：

一,、抓組織領(lǐng)導，確?；橛嘛L進萬家活動的順利開展

2009年度,，我辦領(lǐng)導把開展婚育新風進萬家活動列入重要議事日程，認真落實黨政領(lǐng)導責任制,，形成了黨政一把手親自抓,、負總責，分管領(lǐng)導具體抓,，計生科人員和社區(qū)干部配合抓的工作局面,。年初專門成立領(lǐng)導小組，配備了30名宣傳員,、62名聯(lián)絡(luò)員,，并制定切實可行的實施方案和宣傳計劃,，研究工作中存在的困難和問題，扎扎實實地開展了工作,。由于領(lǐng)導重視,，措施得力，為開展婚育新風進萬家活動創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件,，從而使活動開展的轟轟烈烈,，取得了良好的效果。

二,、抓宣傳教育,，營造婚育新風進萬家活動的濃厚氛圍

深化宣傳教育，促進群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變,，是搞好婚育新風進萬家活動的先導,。2009年度，我辦圍繞“婚育新風進萬家活動”,，本著貼近實際,，貼近生活，貼近群眾的原則,，堅持“為群眾所好,、為群眾所樂、為群眾所需抓宣傳”的工作思路,，不斷深化活動的宣傳教育工作,。主要是抓好了“二個圍繞”。一是圍繞群眾所好抓宣傳,，根據(jù)轄區(qū)流動人口多,、人員居住分散等特點，在轄區(qū)內(nèi)設(shè)置以政策,、法規(guī),、艾滋病防治、生殖健康,、關(guān)愛女孩,、獎勵扶助,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等內(nèi)容為主的宣傳圖板,、宣傳欄等、營造了良好的宣傳氛圍,。同時采取集中與分散相結(jié)合的辦法,，定期或不定期的以召開座談會、發(fā)放宣傳單,、張貼標語等形式進行新型婚育觀的宣傳教育,。截止2009年10月,，我辦宣傳品進村入戶率達90%以上，群眾對政策,、法規(guī),、新型生育觀念和避孕節(jié)育科普知識知曉率達95%以上，從而使黨的計生政策家喻戶曉,，深入人心,，為全面轉(zhuǎn)變?nèi)罕姷幕橛^念打下了良好的基礎(chǔ)；二是圍繞群眾所樂,、所需抓宣傳,。充分依托社區(qū)計生服務(wù)室、人口學校等陣地,，開展了群眾喜聞樂見的計生宣傳活動,。如開展知識競賽、有獎問卷,、文藝演出等活動,。2009年7月7日，我辦配合市計生局在欣康居委會舉辦了以“婚育新風進萬家”,、“關(guān)愛女孩”,、“生育關(guān)懷”為主題的大型宣教活動?；顒又饕园l(fā)放宣傳品,、設(shè)立咨詢臺、政策廣播等形式進行了新型生育文化和現(xiàn)行計生政策等內(nèi)容的宣傳教育,。此次活動我辦充分利用了“3.8”婦女節(jié)這個特殊節(jié)日,，為轄區(qū)群眾進行了卓有成效的隨機教育，切實提高了計劃生育的宣傳力度,。此次活動中協(xié)調(diào)了市計生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場為58育齡婦女提供“三查一治”服務(wù),，并設(shè)立了咨詢臺，現(xiàn)場解答疑問20余條,，散發(fā)宣傳品500余份,，發(fā)放免費避孕藥具400余盒。7月19日,，我辦在轄區(qū)德爾斯圖社區(qū)開展以“真心關(guān)懷,、真情服務(wù)”為主題的計劃生育宣傳教育、咨詢,、服務(wù)活動,。活動現(xiàn)場以宣傳計生政策的二人臺,、舞蹈等文藝演出與計生有獎知識問答結(jié)合起來,，通過寓教于樂的形式,，大力宣傳了新型生育文化，受到了群眾的熱烈歡迎,。同時我辦還加大了優(yōu)生優(yōu)育,、幼兒早期教育、生殖保健,、科技致富等知識的宣傳力度,，2009年6月5日，我辦于錫市民族幼兒園聯(lián)合在長安社區(qū)活動中心舉辦了一次“平安社區(qū)于民族幼兒園幼兒節(jié)目表演聯(lián)誼活動”,，從而增強了群眾對幼兒早期教育的重視,，最大限度地滿足了轄區(qū)內(nèi)育齡群眾優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健和文明健康生活方式等方面的不同需求,。

三,、抓活動載體，推動婚育新風進萬家活動的深入開展

2009年我辦以溫馨,、健康,、幸福為主題，以建設(shè)社會主義新型生育文化為目標,，以豐富多彩,、健康向上的文體活動為載體，結(jié)合實際,，精心策劃,，認真組織開展形式多樣、富有實效的婚育新風進萬家活動,。一是扎實推進“關(guān)愛女孩行動”,，我辦統(tǒng)籌安排、抓住重點,，突破難點,，有效協(xié)調(diào)和充分利用各種媒體、陣地,、活動等載體,，廣泛深入的開展了“關(guān)愛女孩行動”。2009年,，累計慰問和走訪困難戶女童15人,，播放宣教片5場，張貼宣傳標語17幅,，發(fā)放資料2000余份,。通過多形式、全方位,、立體式的宣傳教育活動,，初步形成了全社會關(guān)愛女孩的輿論氛圍；二是結(jié)合宣傳內(nèi)容,，廣泛開展查環(huán)查孕,、孕情檢查、婦女常見病,、多發(fā)病普查普治等生殖健康服務(wù),，年平均免費發(fā)放避孕藥具9000盒，形成了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好開局,；2009年7月,，配合錫盟軍分區(qū)開展“計生服務(wù)走邊防”活動，為邊防團,、人武部和一線連隊的育齡官兵和家屬,、子女提供計生政策、法律法規(guī)和新型生育文化的宣傳材料,；三是堅持以人為本,，狠抓流動人口管理與服務(wù)工作。我辦在部分社區(qū)開辟了婚育新風流動課堂,，成立了社區(qū),、居委會流動宣傳隊，為轄區(qū)群眾進行宣傳和服務(wù),，同時力所能及地為流動人口解決子女入托,、就學、勞動就業(yè),、勞資糾紛等生產(chǎn),、生活、生育問題,。我辦東勝社區(qū)“流動人口之家”為轄區(qū)流動人口送科技,、送服務(wù)、送溫暖,，實行動態(tài)化的宣傳和服務(wù),，2009年9月，“流動人口之家”在轄區(qū)內(nèi)開展了“婚育新風進萬家”和“關(guān)愛女孩”活動,?；顒庸采l(fā)宣傳品1000份，為4名特困女孩捐助了學習用品,?；顒又兄谱髁艘?guī)范管理的圖版4塊，宣傳墻面4塊，掛宣傳標語20幅,，在轄區(qū)內(nèi)形成了濃厚的宣傳氛圍,。從而切實提高轄區(qū)流動人口自我教育、自我管理,、自我服務(wù)的意識和能力,。

九、抓部門配合,，形成婚育新風進萬家活動齊抓共管的工作格局

建設(shè)社會主義新型生育文化是一項系統(tǒng)工程,，需要全社會的關(guān)心支持和共同參與。2009年我辦在活動中協(xié)調(diào)各有關(guān)部門免費發(fā)放手冊,，舉辦講座,，并為計生戶優(yōu)先出具辦理小額貸款擔保證明，在調(diào)查審核低保戶時,，對計生特困戶給予優(yōu)先考慮,，并協(xié)調(diào)發(fā)動有關(guān)部門在生產(chǎn)、生活方面為其提供力所能及的幫助,，同時與計生,、衛(wèi)生、公安,、工商等部門開展專項治理活動和慰問活動等等,。目前，我辦已形成了黨委政府重視,，部門齊抓共管,，全社會關(guān)心支持，共同做好婚育新風進萬家活動的良好氛圍,。

1,、理論武裝工作扎實推進。一是認真籌劃和組織縣委理論中心組,、基層黨委中心組集中學習,。制定了《縣委理論中心組學習安排意見》和《全縣基層黨委中心組學習計劃》兩個指導性文件，對縣委中心組和基層黨委中心組全年的理論學習做了系統(tǒng)的安排和部署,，明確規(guī)定了學習范圍,、學習內(nèi)容和學習形式，并提出了具體的學習要求,。目前已組織縣委中心組集中學習2次,。二是組織開展“黨委書記講黨課”活動。制發(fā)了《關(guān)于在全縣開展“黨委書記講黨課”活動的通知》,，征集優(yōu)秀講稿37篇,，向市委宣傳部推薦10篇,。三是樹立黨員教育先進典型。先后向市委宣傳部推薦黨員教育先進個人5名,，黨員教育先進集體2個,，其中油田服務(wù)總公司被市委宣傳部推薦為省級黨員教育先進集體。

2,、營造加快發(fā)展的濃厚氛圍,。緊緊圍繞縣委縣政府中心工作,，以經(jīng)濟建設(shè)和城鎮(zhèn)建設(shè)為重點,，重質(zhì)量,、抓數(shù)量,，提檔次、上位次,，推出了一批重頭報道,，共在省市主要新聞媒體發(fā)重頭稿件49篇（條）,，包括兩期專版。一是突出了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的宣傳。以《肇州共產(chǎn)黨員先進性教育注重實效》,、《精心設(shè)計,、及早啟動、務(wù)求實效》等為題,，在大慶日報,、大慶電視臺進行了及時的報道,。二是突出了經(jīng)濟建設(shè)的宣傳,。以《肇州縣發(fā)展經(jīng)濟園區(qū)帶動項目建設(shè)》,、《讓黃金經(jīng)濟帶上的新星更璀璨》、《松花江畔小米香》為題，在大慶電視臺和大慶晚報上了一個專題,、兩個專版，對我縣資源優(yōu)勢和重點招商項目進行了大容量的深度報道,。三是突出了城鎮(zhèn)建設(shè)的宣傳,。瞄準縣委確定的城鎮(zhèn)建設(shè)總體戰(zhàn)略和“以城養(yǎng)城，走經(jīng)營城市之路”的理念,，以行政綜合辦公樓建設(shè),、肇肇路建設(shè)、十字大街拓建、客運站建設(shè)等城市建設(shè)項目為切入點,，在大慶日報以《肇州縣以城鎮(zhèn)建設(shè)促經(jīng)濟發(fā)展》為題,，重點宣傳了縣委縣政府創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境的各項重大舉措，調(diào)動了全社會參與城鎮(zhèn)建設(shè)的積極性，形成了整體推進合力,。四是突出了農(nóng)牧業(yè)宣傳,。圍繞備春耕生產(chǎn),、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)等重點內(nèi)容,，在大慶電視臺,、大慶日報推出了《臘月豬娃兒唱新曲》,、《肇州春耕科技打頭陣》,、《龍頭企業(yè)提供資金技術(shù),、扶持農(nóng)戶發(fā)家致富》,、《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補忙備耕》,、《肇州縣烤煙工廠化育苗,，為農(nóng)民節(jié)本增效300萬》等新聞報道,，尤其是《肇州農(nóng)民領(lǐng)糧補忙備耕》還在省電視臺新聞聯(lián)播上了提要。

4,、提高文明創(chuàng)建工作水平,。一是組織開展“講文明、樹新風,、塑形象”文明創(chuàng)建活動,。緊緊圍繞全縣加快發(fā)展的大局，以為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境為目的,，在全縣開展了以“講文明,、樹新風、塑形象”為主題的文明創(chuàng)建活動。制定了《肇州縣“講文明,、樹新風,、塑形象”主題文明創(chuàng)建活動實施方案》，經(jīng)縣委常委會討論后,，已將各項任務(wù)細化分解,，落實到相關(guān)部門，并組織制定了15個具體推進方案,。二是加大典型選樹力度,。2月份向省推薦和平派出所、肇融亞麻紡織有限公司為省級警民共建共育先進單位,、推薦1個共建共育先進個人,。并抓住市里組織開展大慶市文明市民評選活動的契機，積極組織開展了縣,、市級文明市民的評選和推薦工作,，向市里推薦申報市級文明市民10名。

5,、加強群眾文化工作指導,。制定下發(fā)了《肇州縣關(guān)于加強群眾文化工作的意見》，對全縣群眾文化活動做出了安排部署,。