隨著社會不斷地進(jìn)步，報告使用的頻率越來越高,，報告具有語言陳述性的特點。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇一

今年上半年,，我在xx公司進(jìn)行了工商管理實習(xí)工作,，在實習(xí)中，我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,，積極參與公司日常管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,，用實踐驗證所學(xué)的工商管理理論,，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律，簡短的實習(xí)生活,，既緊張,，又新奇，收獲也很多,，通過實習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識,。

我所實習(xí)的xx公司是以xx工程等為主要經(jīng)營項目的.國有大型骨干建筑施工企業(yè),，回顧實習(xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,，實習(xí)中，我采用了看問等方式，對xx公司的日常管理工作的開展有了進(jìn)一步的了解,。

市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍,，經(jīng)營人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高,，施工組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在施工過程中按照施工合同要求進(jìn)行施工組織管理的意識不強(qiáng),，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學(xué)化?規(guī)范化存在較大差距,，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求,。

成本意識不強(qiáng),，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放,，施工大手大腳的現(xiàn)象,，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的施工企業(yè)還存在較大的差距,，市場競爭力不強(qiáng)，對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接,，管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié),，依法治企,，依法維權(quán)和自我保護(hù)意識不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益,，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭,，多攬工程,，企業(yè)發(fā)展才有保障，隨著市場競爭的日益激烈,，干好在建工程是承攬后續(xù)工程,，開辟新市場的必然要求和前提條件，因此,，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,，干精品，打品牌,，樹立一流的企業(yè)形象,。

短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實習(xí)生活，我在實習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅,，也有一些遺憾，那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面,，只是在看人做,，聽人講如何做，未能夠親身感受,，具體處理一些工作,，所以未能領(lǐng)會其精髓，但時通過實習(xí),，加深了我對工商管理基本知識的理解,，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識,，認(rèn)識到要做好日常企業(yè)管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇二

我于20_年_月份在_x有限公司進(jìn)行了實習(xí),，我擔(dān)任人事行政工作。

透過這次實習(xí)活動,，能夠鞏固工商企業(yè)管理專業(yè)的主業(yè)知識,，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能,，將所學(xué)知識用于實際工作,。

二、實習(xí)資料

回顧實習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲是豐碩的。

實習(xí)的第一天當(dāng)然是先熟悉工作環(huán)境了,，在辦公室看同事如何的工作,，跟他們一齊辦手續(xù)，看他們都需要去哪些地方辦哪些事,。我在工作的一開始,，我都是從復(fù)印資料開始做的，幫同事復(fù)印,、整理一些資料,，甚至有時還叫我?guī)退麄兯唾Y料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,，但是里面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的,，還有需要的份數(shù)等等,。隨后，看了幾次就應(yīng)如何去裝訂和哪些資料就應(yīng)蓋哪些章后我就開始嘗試著自己來裝訂了,，這個時候我就又充當(dāng)了一名裝訂和蓋章的主角了,。雖然工作很簡單，但能夠幫上一些忙,，感到很開心,。然后，就是學(xué)習(xí)一些員工檔案修改歸檔,，因需上繳到勞動局去登記,，剛開始的時候，很糊涂,，很多檔案修改都要細(xì)心,。修改的時候要注意很多細(xì)節(jié)，要不出錯了那可就麻煩大了,。檔案修改好后,，就要做一些相關(guān)的記錄。在檔案裝訂好之后就要及時上繳到勞動局,，這當(dāng)中都有很多知識要去學(xué)習(xí),。還有一點就是核算工資了，查員工打卡記錄,，有時候員工加班,，那我們就要去核對加班單，做單據(jù)數(shù)據(jù)......很多的前期準(zhǔn)備,，讓我感到這份工作很有挑戰(zhàn)性,。以前在學(xué)校基本上對做單據(jù)并不是很熟悉,，所以操作起來也就相對難,，做單是很慢，有時候會把一些單弄反了順序的,。但是,，有帶我的同事的指點，我很快就掌握了,，對于那些不足之處,，我必須會牢記。在隨后的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事,。在廈門市勞動和社會保障局的辦事講環(huán)節(jié)中,，是最多感受的,，因為這個時候你是和廈門市勞動和社會保障局工作人員直接的接觸，能夠及時了解最新的政策要求;同時,，辦事的時候也是同行云集的時候,，利用這個機(jī)會和他們交流經(jīng)驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的,。其中真的有很多細(xì)節(jié),，讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心,，誰都喜歡聽些激勵的話,，沒有愿意應(yīng)對成天板著面孔的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,，被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,，有可能充分發(fā)揮起潛在的能量，培養(yǎng)其主觀能動性,，同時也能夠開發(fā)其創(chuàng)新意識和潛力,。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設(shè)法采取相應(yīng)的措施促使被管理者有更大的進(jìn)步。

對于我的企業(yè)來說,，我認(rèn)為在這些方面也相應(yīng)存在著許多問題,，一線員工普遍文化太低，在安排一些難度較大的工作時,，時有出現(xiàn)不服從,，不理解難以解決的現(xiàn)象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩,。如果不給一些激勵,，而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,，出現(xiàn)反抗,，冷戰(zhàn)，罷工從而影響企業(yè)的正常運(yùn)行,。因此我們行政部門根據(jù)這些問題采取了措施,，制定了人事管理制度。在每周星期三下午都要開展企業(yè)管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,，彼此聽取心聲,，相互采納意見，使他們受到充分的尊重,，如果管理者做到了熱情和愛護(hù),，鼓勵、信任,、幫忙,、耐心的說服,，相信他們會把自己的事情干好。在工作上更加賣力,，這何嘗不是企業(yè)想要得到的東西,。開展了這個活動就是結(jié)合了之前在學(xué)校學(xué)到的企業(yè)團(tuán)隊管理，效果還是不錯的,。

其實企業(yè)管理者和被管理者能夠并且就應(yīng)成為朋友。本人認(rèn)為現(xiàn)代社會的人,，不管層次的高低,，不管職位的大小，只要能做到耐心的引導(dǎo)教育,，相信就沒有人會不明白這個道理,。成為朋友并不是一句空話，管理者和員工成為朋友就是要就要進(jìn)行平等溝通,，不擺譜,，其實溝通就是一種平等。應(yīng)對面的心靈溝通,，要以“細(xì)心如發(fā)”的精神去關(guān)愛你的員工,，使他們充分體會到你與他們的感情?！耙坏嗡軌蛘凵涑鎏柕墓饷?，一個細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著可貴的精神”。在生產(chǎn)中管理者和被管理者打成一片,，讓他們把你當(dāng)兄長當(dāng)大姐,，遇到問題做好及時的解釋，時刻把員工的切身利益放在心上,，想他們所想,，急他們所急，幫他們所需,。

剛走出校門,，我對外面的世界當(dāng)然是充滿著好奇和向往。從大學(xué)校園生活直接步入社會,，其實需要你去接觸很多新事物新面孔,，而不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是則是各行個業(yè)的人,。對他們的了解要從頭開始,，而該如何去了解他們的內(nèi)心世界，又該如何去和他們很融洽的溝通之前也天真的以為搞好和同事的關(guān)系和搞好同學(xué)的關(guān)系沒什么差別,。但事實上同事之間的關(guān)系要比同學(xué)的關(guān)系更為復(fù)雜,。至少在大多數(shù)場合里之間不會有利益沖突,，而同事之間的關(guān)系會在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，權(quán)位競爭,，工資業(yè)績競爭中尋求平衡,。當(dāng)然，此刻透過在學(xué)校的知識積累和交際方面的經(jīng)驗的積累,，我相信我必須能夠成功的,。也許正是我的自信，使我向往外面的世界,，勇于去理解現(xiàn)實的考驗,。

透過實習(xí)我體會到在工作中

1、必須要做個勤學(xué)好問的人,，只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

3,、必須要搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，這是最最重要的,，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,，尤其是像我們這種從事人事行政的，與人的關(guān)系相處好了,，自己的形象也就不錯了,，那么在以后的工作中就會受到幫忙及歡迎的。

在實習(xí)當(dāng)中,，透過對資料的操作,，從中也發(fā)現(xiàn)很多不足。作為此刻的單位,，微機(jī)使用做為辦公室人員必備的素質(zhì),。以前在學(xué)校就有學(xué)過了，目前利用微機(jī)錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手,，同時也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞,，接收,，儲存有關(guān)信息。但是,，還有一些方面尚有欠缺,，以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的,，由于操作比較少,，很不熟悉。如,，制表,，系統(tǒng)運(yùn)用等等,。這就要求我們在平時的工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)和積累了，要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的,。

在工作中的辦法就是多學(xué)多問,。

2、多問就是多向公司的同事和有經(jīng)驗的同行來請教,。其實,，你還能夠向與工作相關(guān)的政府部門的有關(guān)人士來咨詢并和他們處好關(guān)系，在以后的工作中會受益非淺的,。比如,，有一些你和同事都不確定的，這就是最保險的辦法了,，一來能夠免去審單或者退單等，這樣就能夠節(jié)省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,，因為我們已經(jīng)透過和他們協(xié)商同意的,。

三、實習(xí)總結(jié)

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,，能使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多，受益非淺,，也打開了視野,，增長了見識。只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。剛進(jìn)入單位的時候我有些擔(dān)心,，經(jīng)歷了一連串的實習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念,，正確認(rèn)識單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，在今后的漫長工作歷程中，我們只有不斷地更新知識結(jié)構(gòu),，積累工作經(jīng)驗,，去理解實踐工作的磨礪，就必須能夠體會到工作成果的甜美和樂趣的,。我相信只要我們立足于現(xiàn)實,，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登,，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會來，將促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。加油吧!

最后,，祝福我們和我們的母校越來越完美!

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇三

至沓來，促使我們成為世界公認(rèn)的人才,。

實習(xí)時間：20xx年9月10日至20xx年11月22日

實習(xí)單位：天津市xx殘疾人聯(lián)合會

實習(xí)具體崗位：人事部部長辦公室文秘助理

負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會議前的準(zhǔn)備工作

3.1實習(xí)單位簡介：

名稱：天津市xx殘疾人聯(lián)合會

殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織,、社會福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表,、服務(wù),、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益,；開展各項業(yè)務(wù)和活動,，直接為殘疾人服務(wù)；承擔(dān)政府委托的部分行政職能,，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè),。

行業(yè)：國家機(jī)關(guān)。

宗旨：弘揚(yáng)人道主義,，發(fā)展殘疾人事業(yè),，保障殘疾人的xx，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會充分參與社會生活,，共享社會物質(zhì)文化成果,。

目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見,，反映殘疾人需求,，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律,，履行應(yīng)盡義務(wù),，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊,、自信,、自強(qiáng)、自立,。宣傳殘疾人事業(yè),，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯(lián)系,，動員社會理解,、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人,。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù),、教育、勞動就業(yè),、文化生活,、福利、社會服務(wù)和殘疾預(yù)防工作,，改善殘疾人參與社會生活的環(huán)境和條件,。協(xié)助政府研究、制定和實施殘疾人事業(yè)的法規(guī),、政策,、規(guī)劃和計劃，發(fā)揮促進(jìn),、綜合,、組織、咨詢,、服務(wù)和監(jiān)督作用,，并對有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國際交流與合作,。

3.2實習(xí)具體過程：

實習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的.安排與布置,，在組織召開的各種專題及辦公會議中,，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時,，會議記錄詳細(xì),，會務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要,，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位,。同時，及時呈送上級下發(fā)的各類文件,，保證各項工作及時高效,。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位,，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì),。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理,，我都能夠得心應(yīng)手,。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練,。同時,，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞,，接收,，儲存有關(guān)信息。但是,，還有一些方面尚有欠缺,，如：制表，由于操作較少,，很不熟悉,。

4.1畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲：

隨著我國加入wto,，競爭已不分國界,，全球經(jīng)濟(jì)的競爭歸根結(jié)底是“人”的競爭，人是企業(yè)生產(chǎn)要素中最為核心,、最為重要的因素,。對我們的企業(yè)來說，存在著我國整體人力資源水平偏低的實際情況,，員工培訓(xùn)顯得尤為重要,！如何培訓(xùn)人員的現(xiàn)實能力？如何開發(fā)人力資源的潛在能力,？如何規(guī)范培訓(xùn)流程,，以達(dá)到降低人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的成本，提高人力資.

4.1.1培訓(xùn)的有效性

但是我國員工培訓(xùn)還存在很多問題,，對大部分國內(nèi)企業(yè)來說,，員工培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀是：

2、業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)工作的重視程度和參與不夠,，在較大的業(yè)務(wù)壓力下往往選擇取消培訓(xùn),。

4.1.2究其原因，主要有三個方面：

1,、從培訓(xùn)管理的角度來看,，企業(yè)還沒有建立起系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理流程，不能規(guī)范管理培訓(xùn)需求,、培訓(xùn)實施和培訓(xùn)效果評估等主要環(huán)節(jié),。

2、從人力資源管理的角度來看,，企業(yè)還沒有建立起完善的人力資源管理體系,，沒有內(nèi)部員工技能數(shù)據(jù)庫,，對各崗位的任職資格缺乏科學(xué)的評估和管理。

3,、從公司戰(zhàn)略的角度來看,，企業(yè)的人力資源工作還處在行政事務(wù)性階段，缺乏對公司業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)劃的必要了解,。

4.1.3當(dāng)務(wù)之急是建立“流程”

針對國內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀,，要提高培訓(xùn)工作的針對性和投資回報率，應(yīng)從上述三個方面入手分別加以處理,。

從培訓(xùn)管理的角度,，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是建立系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)管理流程,，涵蓋培訓(xùn)需求提出,、培訓(xùn)需求評估、培訓(xùn)計劃變更,、培訓(xùn)效果評估,、培訓(xùn)課程提供商的評估等各個環(huán)節(jié)。

收集培訓(xùn)需求是制定年度培訓(xùn)計劃的第一步,，每年年初,，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)年度的業(yè)務(wù)計劃及員工的技能和績效狀況向人力資源部提出，內(nèi)容包括：培訓(xùn)內(nèi)容,、目標(biāo),，期望的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點,、培訓(xùn)預(yù)算等方面,。

培訓(xùn)需求評估是制定年度培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵一步，它確保培訓(xùn)計劃與公司年度發(fā)展規(guī)劃的一致性和培訓(xùn)計劃的合理性,。人力資源部在匯總了各部門提出的培訓(xùn)需求后,，按部門,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費(fèi)用等分別進(jìn)行統(tǒng)計,，組織由熟悉業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的高層管理團(tuán)隊參加的評估會議,，評估的主要指標(biāo)是：培訓(xùn)需求與部門和企業(yè)年度目標(biāo)的相關(guān)性、培訓(xùn)費(fèi)用分配的合理性,，以最大程度地兼顧員工的個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,，提高員工對培訓(xùn)工作的參與感，合理地分配企業(yè)有限的培訓(xùn)資源,，提高培訓(xùn)投資的回報率,。

培訓(xùn)計劃變更并不是培訓(xùn)管理中必不可少的一步，但是當(dāng)企業(yè)或部門的年度計劃發(fā)生重大變化，或者當(dāng)企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生重大變化時,，及時地變更培訓(xùn)計劃能夠進(jìn)一步保證培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的相關(guān)性和培訓(xùn)的有效性,。

培訓(xùn)效果評估是培訓(xùn)管理流程中的最后一個環(huán)節(jié)，也是一個重要的環(huán)節(jié),，通過評估,，企業(yè)可以對當(dāng)年培訓(xùn)投資的效益有一個粗略的估算，對下一年度的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用,。從理論上講,，培訓(xùn)效果的評估可以分為四個層次，反應(yīng)層次,、態(tài)度層次,、行為層次和績效層次，從企業(yè)的實際情況出發(fā),，可以主要做兩方面的評估,，培訓(xùn)內(nèi)容適用性評估和績效改進(jìn)情況評估。

培訓(xùn)內(nèi)容適用性的評估建立在學(xué)員對培訓(xùn)情況的滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上,，調(diào)查的內(nèi)容包括培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,、講師講解的情況、時間分配的合理性,、培訓(xùn)組織和環(huán)境等,，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析而形成的評估報告，可以幫助企業(yè)對培訓(xùn)的組織工作進(jìn)行改進(jìn),，并對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)課程的選擇提供依據(jù),。

績效改進(jìn)情況評估主要著眼于考察受訓(xùn)者在培訓(xùn)前后工作績效的差異，可以結(jié)合企業(yè)定期進(jìn)行的績效評估工作進(jìn)行,，評估內(nèi)容包括行為上的改變,、業(yè)務(wù)技能的提高、工作績效的不同等,，員工績效改進(jìn)情況評估可以幫助企業(yè)規(guī)劃員工的職業(yè)發(fā)展生涯,，激勵員工自我實現(xiàn)的需要。

4.1.4充分發(fā)揮“推動”作用

從人力資源管理的角度,，為充分發(fā)揮培訓(xùn)工作對業(yè)務(wù)發(fā)展的推動作用,，企業(yè)還需配套地建立崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)和員工技能資源庫，并在此基礎(chǔ)上開發(fā)和建立內(nèi)部的課程體系,，以指導(dǎo)和推動人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)工作,。

從企業(yè)戰(zhàn)略的角度，應(yīng)明確人力資源培訓(xùn)與開發(fā)對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意義,，創(chuàng)造條件以逐步提高人力資源管理在企業(yè)的地位,，促使人力資源管理由行政事務(wù)性工作向戰(zhàn)略性工作的轉(zhuǎn)移,。

如果企業(yè)能夠從以上三個角度統(tǒng)一規(guī)劃員工培訓(xùn)與開發(fā)體系，那么可以在較短時間內(nèi)提高培訓(xùn)的投資回報率,，如果企業(yè)難以同時在三個方面開展工作,，那么應(yīng)首先建立系統(tǒng)的培訓(xùn)管理流程，這樣也可以提高培訓(xùn)的針對性和目的性,，從長遠(yuǎn)來看,，培訓(xùn)投資回報率的提高也是水到渠成的事情。

4.1.5結(jié)束語

實習(xí)雖然已經(jīng)過去,，但通過實習(xí)自己感到確實還缺乏很多東西,，我會更加努力的去充實自己，鍛煉自己讓自己能夠在將來能夠有立足之地,！我想這才是我本次實習(xí)最大的收獲,！

在論文完成之際，我要特別感謝我的指導(dǎo)老師劉聰粉老師的熱情關(guān)懷和悉心指導(dǎo),。在我撰寫論文的過程中,，我都得到了劉老師悉心細(xì)致的教誨和無私的幫助，特別是他廣博的學(xué)識,、深厚的學(xué)術(shù)素養(yǎng),、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和一絲不茍的工作作風(fēng)使我終生受益，在此表示真誠地感謝和深深的謝意,。

感謝所有關(guān)心,、支持、幫助過我的良師益友,。

最后,，向在百忙中抽出時間對本文進(jìn)行評審并提出寶貴意見的各位老師表示衷心地感謝！

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇四

畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺,，也打開了視野,，增長了見識，使我認(rèn)識到將所學(xué)的知識具體應(yīng)用到工作中去,，就會為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，只有在實習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式,，適應(yīng)社會,，才能被這個社會所接納，進(jìn)而生存發(fā)展,。通過本次實習(xí),，我正確認(rèn)識了單位和個人的地位以及發(fā)展方向,，我相信只要我們立足于現(xiàn)實，改變和調(diào)整看問題的角度,，銳意進(jìn)取,，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日,，那些成才的機(jī)遇就會紛至沓來,，促使我們成為世界公認(rèn)的人才。

百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20××年,，注冊資金50萬元人民幣,，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主,，兼營房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù),。百色市 物業(yè)管理有限責(zé)任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨,，樹立“勤奮務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，以人為本,，規(guī)范服務(wù)”的管理經(jīng)營理念,，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍,，建立了規(guī)范運(yùn)行,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制。公司設(shè)有辦公室,、財務(wù)部,、工程修維部、保安部,、清潔綠化部,、市場開發(fā)部等七個工作部，現(xiàn)有人工88人,，其中：有中級以上技術(shù)職稱人員5人,，持有全國物業(yè)管理崗位證書人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱,。百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司是一個觀念新,、機(jī)制靈、有實力,、操作規(guī)范,、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內(nèi)涵的現(xiàn)代化物業(yè)管理公司,，公司著重塑造時代精神,，培養(yǎng)和造就一個團(tuán)結(jié),、自律、向上,、富有戰(zhàn)斗力的一流員工隊伍,。公司現(xiàn)已管理服務(wù)百色市內(nèi)十幾個小區(qū)：迎龍廣場、福興苑,、桃源苑,、金鼎世家小區(qū)等，管理面積達(dá)二十余萬平方米,，經(jīng)過不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規(guī)模式,。公司現(xiàn)正在努力開發(fā)新市場，延伸服務(wù)廣西各縣市小區(qū)的物業(yè)管理,。公司宗旨：開發(fā)商的好幫手,，業(yè)主的好管家。 質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù),、規(guī)范管理,、開拓創(chuàng)新、樹立品牌 ,。公司理念：貼心服務(wù)每一天,。

公司目標(biāo)：

2、管理人員持證上崗率達(dá)到100%,；

3,、員工上崗培訓(xùn)合格率達(dá)100%；

4,、住戶報修處理（24小時內(nèi)）及時率達(dá)到98%以上,；

5、住戶對物業(yè)服務(wù)的滿意率達(dá)95%以上,。

百色市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的實習(xí),，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。在實習(xí)期間,，我深深體會到了百色市迎福物業(yè)管理有限責(zé)任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,，卻取得了如此大的成績,，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。

（一）工作職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)小區(qū)的水、電,、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施,、設(shè)備維修。

2,、負(fù)責(zé)小區(qū)的交通及車輛停放管理,。

3、負(fù)責(zé)小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,。

4,、負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境綠化、美化工作,。

5,、做好小區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。

6,、協(xié)助組織開展社區(qū)文化娛樂活動,。

（二）工作實踐

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解公司總部結(jié)構(gòu)和整體運(yùn)作情況,，以及各個部門的工作內(nèi)容,。然后分配我到百色市xx苑小區(qū)上崗實踐，通過和同事交流及對小區(qū)的參觀,，首先對小區(qū)的環(huán)境有了一個全面的了解,。

第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作,，如：整理資料,，張貼一些通知、規(guī)章制度等,，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅,，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。

第三周經(jīng)理安排我接聽電話,，要求我做好記錄,，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,，如何解決一些問題等,。

第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室,、保安隊,、保潔部、維修部、綠化部,。在監(jiān)控室我了解了小區(qū)的各種智能化設(shè)備,，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng)，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識,。在保安隊,、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容,。在維修部過的最有意思,，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,，維護(hù)保養(yǎng)等,。

總之，實習(xí)這段時間,，接觸到了很多東西,，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂,。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小,、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事,。

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,，同時也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心,，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急,，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新,，與時俱進(jìn),，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美,、安全,、溫馨、舒適的居住環(huán)境,。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間,，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍,。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,，我也體會到了迎福物業(yè)的`優(yōu)勢,，這與迎福人辛勤工作、勇于創(chuàng)新,、與時俱進(jìn),、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),，需要的不正是這種精神嗎,！

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇五

實習(xí)時間：xx年12月11日—xx年4月10日

實習(xí)地點：廣東省廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所

實習(xí)目的：提高個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實踐相結(jié)合目的,，為即將進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

實習(xí)報告：

一,、實習(xí)單位介紹

廣州市天河區(qū)公路規(guī)費(fèi)征稽所屬于企事業(yè)單位,，是中國公路局的下屬機(jī)構(gòu)之一，主要負(fù)責(zé)對廣州市機(jī)動車輛進(jìn)行征收按月公路規(guī)費(fèi)的單位,，其主要辦理：車輛正常繳費(fèi),，車輛免征，車輛減征三大業(yè)務(wù),。

天河路公規(guī)費(fèi)征稽所是全省范圍內(nèi)硬件設(shè)備最為齊全的征稽所,，擁有電子滾動顯示版，先進(jìn)的電子監(jiān)督設(shè)備以及全省規(guī)費(fèi)的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)中心,。

事實上,，天河公路規(guī)費(fèi)征稽所并不是一開始就被建設(shè)得如此先進(jìn)和完善。

追溯歷史，在征稽所剛剛成立的時代,，征稽員的日常工作是通過手工操作來完成的,，車主通過現(xiàn)金實現(xiàn)繳養(yǎng)路費(fèi)的義務(wù)，隨著科技的發(fā)展,，電腦的普及,，單機(jī)操作進(jìn)入了征稽所的收費(fèi)現(xiàn)場，一直走到今天的全省聯(lián)網(wǎng),。十多載的歷程才成就了今天的先進(jìn)與完善,！

二、實習(xí)工作內(nèi)容

實習(xí)期間,，我分別從事車輛正常繳費(fèi)和車輛免征辦理兩大崗位,。

車輛正常繳費(fèi)崗位：這是我來到征稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設(shè)在了繳費(fèi)大廳,，工作中需要面對廣大的車主,，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機(jī)動車行駛證或行駛證的復(fù)印件和銀行卡就可以完成繳費(fèi),，這種方法既方便又快捷,，并大大提高了征稽員的工作效率。當(dāng)然,，對于一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費(fèi)的車主來說,，是抱有一些怨言的！他們對不收現(xiàn)金的收費(fèi)單位感到不解,。

車輛免征辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短,，但卻讓我學(xué)到很多辦事的方式，待人接物的方法,，態(tài)度都讓我有了鮮活的經(jīng)歷,。

車輛免征是針對處級以上的行政事業(yè)單位的公用車輛予以申請無需繳交養(yǎng)路征費(fèi)的權(quán)利，一般包括政府機(jī)構(gòu)的接待車和公用車,，救護(hù)車,，警車，消防車,，環(huán)衛(wèi)車等等,。當(dāng)然，每一輛享受免征的車輛都會經(jīng)過最嚴(yán)格的審核,，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇,。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇六

實習(xí)的目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際,，擴(kuò)大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理,，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際,，深入接觸工商管理實際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識,，端正工作態(tài)度,，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ);并且嘗試探討工商管理管理前沿問題,，初定畢業(yè)論文選題興趣。

實習(xí)期間,，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作,。我們的工作的主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下，策劃并舉行"xx首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽"以及其他相關(guān)活動以及會議,。我們8個人組成一個團(tuán)隊,，共同負(fù)責(zé)這個項目，根據(jù)公司的要求,，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好,。

實習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了項目總的策劃書以及活動的詳細(xì)分工。很早就確定了團(tuán)隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé),，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了搭檔,，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會場布置以及宣傳事宜,，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司、物資供應(yīng)商，數(shù)據(jù)處理,，向上級匯報工作，跟蹤設(shè)計人員進(jìn)程等分工,。

在工作過程中,，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系,。在跟公司的不同部門接觸過程中,，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能,。在對外聯(lián)系的過程中,，更讓我領(lǐng)會到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些基本技巧,，豐富了我的專業(yè)知識,。

在我們8個人的團(tuán)隊小組同心協(xié)力，互相幫助,，并且在公司員工的指導(dǎo)下,，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作,。接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的,，也是最能體現(xiàn)一個人的綜合素質(zhì)的所在,。由于人手不足，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有差錯順利進(jìn)行的前提下,，被安排了更多的臨時性的工作,。包括大賽的飲用水的申請配送，大賽專用的交換機(jī)的租用,，大賽紀(jì)念品的制作等等,。盡管不容易，也很繁瑣,，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù),。

雖然我們整個團(tuán)隊盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé),，努力按要求去工作,，但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可避免的人為錯誤。比如說,，我和搭檔負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字,，把xx公司的"x"字設(shè)計成了"x"，此"x"非彼"x",，這是一個幾乎不可原諒的錯誤,。

盡管設(shè)計公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致,，雖然后來經(jīng)過多方的努力和部分晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布,，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補(bǔ)回來的。如果,，在錯誤發(fā)生之前,，我能夠和搭檔一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過多重審核,，就不會也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯誤,。

總的來說，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反饋的信息來看,，盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作,。如果從公司員工的角度來看,，用他們的話說就是軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功。這是對我們工作的肯定,，作為個人的首次實習(xí)就能參與這么大型的活動,，是我的幸運(yùn),，也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷。

經(jīng)歷這次實習(xí),，我對xx公司也有了新的認(rèn)識和了解,。根據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)歷，所知道的,，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題,。

首先，公司對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視,。從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑,。其次，公司的團(tuán)隊協(xié)作方面還有待加強(qiáng),，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的,，在需要其他部門合作的情況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一部分是是未能提供我們所需要的協(xié)作的,。

對于這兩個問題,，看似不明顯也沒有嚴(yán)重妨礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度,。不妨從競爭對手用友的一些情況來看,，比較兩者，就會有所發(fā)現(xiàn),。在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的,，為了解決這些問題,，我嘗試提出幾點個人的建議,。

首先，xx公司在以后的高?；顒舆@方面要給予足夠的重視,，特別是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公司的年內(nèi)的重要市場活動之一,，無論是在技術(shù)上,，還是在資金上都應(yīng)該提供更強(qiáng)有力的支持，而且要學(xué)會創(chuàng)新,，不要跟著競爭對手的步伐走,，要有所創(chuàng)新，走在對手之前,，先發(fā)制人,，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo)。

其次,，公司必須建立起強(qiáng)大的企業(yè)文化,，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作,。只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,，以此規(guī)范員工的服務(wù)水平,、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行,、高速發(fā)展,。

"紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行,。"初讀此句時,，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后,，我不僅真正明白了它的意義,，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,，社會和單位才是最好的大學(xué),，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄,。在公司里每一個人都是我的老師,，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能,，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,。

回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以告別學(xué)生的單調(diào)生活,，進(jìn)入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情,，進(jìn)入xx公司實習(xí)，在這不到一個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠,，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課,，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的,，從這個角度說,，我愿意永遠(yuǎn)當(dāng)一個學(xué)生。

這次實習(xí)的時間雖然很短,，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的,，我認(rèn)識到了自身的不足，很多地方還有待加強(qiáng)改進(jìn),，例如有時會在細(xì)小的工作點上缺乏注意,，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省,，認(rèn)識不足,，然后敦促自己努力改正,，不斷完善自我。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇七

畢業(yè)實習(xí)是我們工商管理類專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,，并作為一個獨(dú)立的項目列入專業(yè)教學(xué)計劃中的,。其目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際,，擴(kuò)大知識面,；使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗,；培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際,，深入接觸工商管理實際工作，運(yùn)用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題,；加深對社會和工作的認(rèn)識,，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法,，鍛煉管理技能,，為今后順利踏上工作崗位打下基礎(chǔ)。

平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司始終堅持以三服務(wù),、四育人為宗旨,，樹立勤奮務(wù)實，開拓創(chuàng)新,，以人為本,，規(guī)范服務(wù)的管理經(jīng)營理念，培養(yǎng)了一支精業(yè)務(wù),、高效率的服務(wù)隊伍,，建立了規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機(jī)制,，為平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的建設(shè)發(fā)展提供了堅實可靠的后勤保障,。公司成立于20xx年，負(fù)責(zé)學(xué)院的后勤服務(wù)工作,，現(xiàn)有員工275人，其中干部7人,，全民工56人,，集體工20人，外聘員工192人,。物業(yè)公司下轄公寓管理中心,、保潔隊、水電隊,、維修隊,、綠化隊,、供熱中心、招待所,、衛(wèi)生所,、工貿(mào)校區(qū)物業(yè)隊、北校區(qū)物業(yè)隊10個服務(wù)實體,，公司黨支部,、工會組織健全。公司要求全體干部職工服務(wù)態(tài)度以四心（誠心,、熱心,、細(xì)心，耐心）,；服務(wù)行為以四勤（腿勤,、眼勤、嘴勤,、手勤）,，為服務(wù)指導(dǎo)原則，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

沃土綠蔭,，碩果累累。20xx年學(xué)院被省建設(shè)廳授予首批河南省園林單位,；20xx年元月物業(yè)公司被學(xué)院授予先進(jìn)單位,；20xx年物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體；20xx年5月物業(yè)公司衛(wèi)生所獲得省教育廳預(yù)防艾滋病健康教育實踐活動優(yōu)秀組織獎及省學(xué)校衛(wèi)生協(xié)會頒發(fā)的先進(jìn)單位稱號,；20xx年5月公寓管理中心被平煤集團(tuán)授予文明窗口單位,；20xx年6月物業(yè)公司被授予學(xué)院黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體。旭日東升,，桃李飄香,。發(fā)展日趨成熟穩(wěn)健的平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)總公司物業(yè)公司將繼續(xù)緊抓歷史機(jī)遇，在建設(shè)示范性高職高專院校中,，以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)院貢獻(xiàn)力量,。

通過在平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院物業(yè)公司各處的實習(xí)，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解,。在這一過程中,，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識,。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),。在實習(xí)期間，我深深體會到了平職學(xué)院物業(yè)管理的優(yōu)勢，以及在日照的影響地位,。雖然平職學(xué)院物業(yè)公司僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展,，卻取得了如此大的成績，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng)新,，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全院師生的后勤保障工作,，為教學(xué),、科研、教職工生服務(wù),，為培養(yǎng)合格人才作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。

2、負(fù)責(zé)全院的水,、電,、氣供應(yīng)以及水電設(shè)施、設(shè)備維修,。

3,、負(fù)責(zé)全院教學(xué)樓、宿舍樓等各部位的桌椅,、門窗等小修,。

4、負(fù)責(zé)向師生提供開水和澡塘的正常開放,。

5,、負(fù)責(zé)全院清潔衛(wèi)生，搞好校園衛(wèi)生工作,。

6,、負(fù)責(zé)校園環(huán)境綠化、美化工作,。

7,、做好防疫保健及疾病防治知識的宣傳工作。

8,、負(fù)責(zé)全院學(xué)生公寓樓管理工作,。

9、做好培訓(xùn)學(xué)員和外來參觀人員的住宿安排工作,。

在平職學(xué)院物業(yè)公司實習(xí)期間,，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進(jìn)行了實踐,。

第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解整個學(xué)院的整體情況，以及各個部門的工作內(nèi)容,。通過和同事交流及對校區(qū)的參觀,，對公司和整個校區(qū)有了一個全面的認(rèn)識。第二周經(jīng)理分配給我一些簡單的工作,，主要是協(xié)助其他同事工作,，如：整理資料，張貼一些通知,、規(guī)章制度等,，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等,。第三周經(jīng)理安排我接聽電話,，要求我做好記錄，及時向綜合部或經(jīng)理匯報情況,。同時經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通,，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作,，我先后去了監(jiān)控室,、保安隊、保潔部,、維修部,、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設(shè)備,，同時認(rèn)識了小區(qū)內(nèi)安裝的八大系統(tǒng),，通過在監(jiān)控室的學(xué)習(xí)對智能化管理有了一個全新的認(rèn)識。在保安隊,、保潔部,、綠化部了解了各個崗位的具體職責(zé)和工作內(nèi)容。20xx年工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告（3篇）20xx年工商管理專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告（3篇）,。在維修部過的最有意思,，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學(xué)到的許多設(shè)備設(shè)施的知識在實際生活中都得到了運(yùn)用,。維修師傅還會定期對小區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修,，維護(hù)保養(yǎng)等。

總之,，實習(xí)這段時間,，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西,，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂,。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認(rèn)真的去對待,，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事,。

通過在物業(yè)公司一個多月的實習(xí)，我認(rèn)識到要做好物業(yè)管理工作,，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),，它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,，同時也是一種平凡,、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作,。因此,，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事,，以業(yè)主的需求為中心,，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立想業(yè)主之所想,，急業(yè)主之所急,，做業(yè)主之所需服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新,，與時俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔,、優(yōu)美,、安全、溫馨,、舒適的居住環(huán)境,。

在物業(yè)公司實習(xí)這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作,，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍,。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識,，豐富了我所學(xué)的專業(yè)知識,，也為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。在實習(xí)期間,，我也體會到了宏達(dá)物業(yè)的優(yōu)勢,，這與宏達(dá)人辛勤工作,、勇于創(chuàng)新、與時俱進(jìn),、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的,。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)做為21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè),，需要的不正是這種精神嗎,！

在物業(yè)公司的實習(xí)過程中，我還學(xué)到許多智能化管理的知識,，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐,，如：保安對講系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng),、停車庫管理系統(tǒng),、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)等,，這些樓宇智能化設(shè)備的使用,，大大增強(qiáng)了校園內(nèi)的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質(zhì)量,。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇八

對即將畢業(yè)的`我們來說,，實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，鞏固知識,，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,，加深對會計工作的認(rèn)識,，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會做準(zhǔn)備。

經(jīng)過大學(xué)四年關(guān)于工商管理理論知識的學(xué)習(xí),，我已經(jīng)初步掌握了關(guān)于工商管理的基本理論知識,，并逐步形成了在平常生活中有意識的應(yīng)用所學(xué)知識解決平時所碰到的生活問題。對專業(yè)知識的全面了解,，使得我意識到工商管理專業(yè)的特點,，優(yōu)勢以及劣勢。也全面的了解到在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的形勢下,，以各企業(yè)要獲得良好的發(fā)展所要具備的基本素質(zhì),。不過這所有一切的感觸和認(rèn)識,，都僅僅停留在理論認(rèn)識的表面上，如果要從實際生活中探尋真理,，把握規(guī)律,，就不可避免的要從實踐中獲得經(jīng)驗，掌握一些基于理論又高于理論的實踐應(yīng)用,，使自己的知識更上一層樓,。所以今年的三月一日開始，我就開始了在閩侯縣曉峰工藝品廠的實習(xí)經(jīng)歷,?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深的,，收獲是豐碩的,。

本站工藝品廠地處福建閩侯縣，在實習(xí)期間,，我采用了看,、問、做等方式,。分別在生產(chǎn)一線,，公司人事部，財務(wù)部,，市場部,，以及經(jīng)理辦公室進(jìn)行過短暫的近一個月的畢業(yè)實習(xí)。

1,、背景,。

我所實習(xí)的閩侯縣xx工藝品廠是福建的一家小型的工藝品廠，主要生產(chǎn)仿真類工藝品,、裝飾品,、工藝禮品、樹脂類工藝品等小商品,。產(chǎn)品選料精良,，造型新穎獨(dú)特，形象華美玲瓏剔透,，頗有特色,，具有較高的欣賞價值。由于地處沿海,。其產(chǎn)品很大部分為出口產(chǎn)品,。這家外向型獨(dú)資民營企業(yè)，創(chuàng)建于xx年,，總廠占地面積2800平方米,，建筑面積1800多平方米,，擁有資產(chǎn)300萬元，年生產(chǎn)能力500萬元,，年創(chuàng)匯60余萬美元,，創(chuàng)稅20余萬元人民幣，全廠擁有職工130余人,，其中管理人員和技術(shù)人員占據(jù)15%,。曉峰工藝品廠下設(shè)兩個分廠，多家代理商遍布全國各地,。

仿真裝飾品是我廠多年來生產(chǎn)經(jīng)營的項目,，其生產(chǎn)規(guī)模和市場占有率高于同行業(yè)平均水平，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐,、美、東南亞等幾十多個國家和地區(qū),，且形勢喜人,。市場前景大好。

xx工藝品廠自創(chuàng)建之日起,，就本著“以質(zhì)量求生存,，以特色求發(fā)展”的原則和“以人為本”的管理策略，把客戶的滿意度與成功作為度量我們工作的一把重要標(biāo)尺,，靠高超的專業(yè)技術(shù),，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，連續(xù)多年被市授予“先進(jìn)私營企業(yè)”,、“重合同守信譽(yù)企業(yè)”,。20xx年獲得“iso9001：20xx質(zhì)量體系證書”。為繼續(xù)宏揚(yáng)民族文化,，振興民族經(jīng)濟(jì),，滿足世界人民創(chuàng)造美好生活環(huán)境的良好愿望，曉峰人將矢志不渝,，繼續(xù)加大產(chǎn)品開發(fā)力度,，贏得消費(fèi)者信賴和廣闊美好的市場前景。

2,、實習(xí)過程,。

xx工藝品廠雖然只是一個小企業(yè)，但是“麻雀雖小,，五官俱全,。”一個公司所應(yīng)該具備的部門都有,，但工藝品廠最主要的還是生產(chǎn)和銷售,，所以生產(chǎn)部門和市場部相對其他部門來說還是比較龐大些,。我實習(xí)的第一站就在生產(chǎn)部門。

根據(jù)我在企業(yè)中實習(xí)期間的觀察和跟企業(yè)員工和管理人員的聊天所知道,，所感覺到的,。企業(yè)的核心價值觀是負(fù)責(zé)，總結(jié)起來說就是：對產(chǎn)品負(fù)責(zé),，對企業(yè)負(fù)責(zé),，對自己負(fù)責(zé)，對上級負(fù)責(zé),。這個負(fù)責(zé)也是保證產(chǎn)品質(zhì)量,，維護(hù)工廠的正常運(yùn)行的保證。其中辦公室的人員還有對工作環(huán)境負(fù)責(zé),，生產(chǎn)線和工人的這種管理制度,，這讓我想起了管理學(xué)上的6s。這種方法在海爾的管理原則上也明確提出,。雖然管理者可能不知道6s到底是什么,，也不知道國際的大企業(yè)也正在用他為自己創(chuàng)造的管理方法。也可能在本企業(yè)運(yùn)用這種方法也有不完善的地方,。但是可以確定的是,，管理者正在運(yùn)用這種方法管理自己的員工，這也三產(chǎn)品質(zhì)量的一個很好的保證,，尤其相對于工藝品來說,，也是客戶滿意的保證。

6s管理源于日本的5s管理,。5s即整理,、整頓、清掃,、清潔和素養(yǎng),。是源于車間生產(chǎn)現(xiàn)場的一種基本管理技術(shù)。中國企業(yè)根據(jù)實際需要,，增加了第六個s——安全,。為了應(yīng)對日益激烈的競爭環(huán)境，企業(yè)對現(xiàn)場管理的要求在不斷提高,。

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇九

伊瑞光電（蘇州）有限公司成立于20xx年2月,，其總廠位于臺灣省，占地面積31600平方米,，建筑面積5200平方米,。主要專注于液晶顯示器的光電元件，如背光模組（b/l）,、精密光電導(dǎo)光板（lgp）和光圈組裝切割,。公司投資總額3580萬美元,，注冊資本1500萬美元。公司位于江蘇省吳江市松嶺鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江興東路1621號,。公司的主要客戶有auo光電,、松下、三星等,。公司質(zhì)量方針：注重源頭,，關(guān)心過程，追求卓越,。公司的經(jīng)營理念：一流的員工,，一流的產(chǎn)品，一流的設(shè)備,。公司產(chǎn)品的進(jìn)出口按照國家有關(guān)規(guī)定辦理,。在稅收方面，要嚴(yán)格按照相關(guān)財政政策納稅,。

20xx年5月19日至20xx年9月15日,，我院組織我們做崗位實習(xí)。實習(xí)單位：伊瑞光電（蘇州）有限公司,，本次實習(xí)主要有兩個方面：

一、參觀實習(xí),，從基層做起,，

二、鍛煉不怕吃苦,、不怕疲勞的工作精神和堅強(qiáng)意志,，堅持工作作風(fēng)。

在這段時間里,，我從實習(xí)中收獲了很多,，為了說明自己的工作，為以后寫實習(xí)報告提供素材,。我會把實習(xí)報告寫下來,，征求各位老師同學(xué)的寶貴意見。

生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合的重要實踐環(huán)節(jié),。在生產(chǎn)實踐過程中,，學(xué)校還旨在培養(yǎng)學(xué)生觀察和解決問題以及從生產(chǎn)實踐中學(xué)習(xí)的能力和方法。培養(yǎng)我們的團(tuán)隊精神,，牢固樹立團(tuán)隊意識,，個人智慧只有融入團(tuán)隊才能發(fā)揮最大作用。

1,、通過這次生產(chǎn)實踐,，我在生產(chǎn)實踐中學(xué)會了背光模組的所有操作流程和技術(shù)管理知識,，背光模組的組裝工藝知識是我們在學(xué)校學(xué)不到的實用知識。在向老員工學(xué)習(xí)的過程中,，我們培養(yǎng)了艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng),，以及謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。在生產(chǎn)實踐中,，我意識到嚴(yán)格遵守紀(jì)律,，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要,，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必需的,。從而進(jìn)一步完善我們的組織理念。

2,、通過這次生產(chǎn)實踐,，對鞏固和深化我們的理論知識，培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力,，強(qiáng)化我們的勞動觀念起到了重要作用,。

1、對企業(yè)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)有全面,、全面的了解,，對生產(chǎn)設(shè)備、工藝,、產(chǎn)品等相關(guān)知識有深入,、細(xì)致的了解，對企業(yè)的組織管理,、企業(yè)文化,、銷售等方面的知識和操作流程有所了解。

2,、在實踐過程中,，積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，提高了職業(yè)道德,、職業(yè)素質(zhì),、勞動觀念和工作能力。逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變,，為畢業(yè)后就業(yè)打好基礎(chǔ),，提高就業(yè)競爭力。

1,、在實習(xí)期間,，我們嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律。我們不能無故請假，擅自離開,。在特殊情況下,，我們需要向我們的直接領(lǐng)導(dǎo)請假或獲得講師的一致同意。

2,、實習(xí)期間,，嚴(yán)格遵守崗位操作流程和安全管理制度，嚴(yán)格防范工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生,。

3必須遵紀(jì)守法,，不違反工廠規(guī)章制度，學(xué)校規(guī)章制度不允許各種活動,。

4,、努力工作，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，虛心主動向別人學(xué)習(xí),，全身心的投入到工作中。

5,、多與領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通,，讓溝通被理解，讓所有員工意識到溝通的重要性,。

通過在伊瑞四個月的實習(xí),，我收獲了很多。雖然很苦很累,，但最后還是受益匪淺,。

實習(xí)期間，我的具體工作是確認(rèn)四角,，看看我們的產(chǎn)品是否合格，看看面板是否完全卡在mf中,，特別注意我們的產(chǎn)品是否有缺陷,，看看面板是否有破損、裂紋和碎裂,。這些知識對以后的操作有很大的指導(dǎo)意義,，在日常生活中更有實際意義。那么這次實習(xí)對我的動手能力是一次很大的鍛煉,，實踐給了我真正的知識,。古往今來，一切發(fā)明創(chuàng)造都經(jīng)過實踐檢驗,。沒有足夠的動手能力,，就沒有未來的科研成果。實習(xí)期間鍛煉了動手能力和技能，提高了解決問題的能力,。

我休學(xué)四個月了,，已經(jīng)是半個社會人了。我不能像學(xué)生一樣,，有時候我想做什么就做什么,。校外企業(yè)的實習(xí)為我們提供了一個很好的實踐機(jī)會，可以讓我們更好地將理論應(yīng)用于實踐,，在實踐中理解理論,。在實習(xí)期間，我逐漸意識到,，每一份工作或工作環(huán)境都不可能完美,，但每一份工作都有很多寶貴的經(jīng)驗和資源，比如失敗的挫敗感,，自我成長的喜悅感,，工作伙伴的溫暖感等等。這些都是成功工作者必須經(jīng)歷的感受和必要的財富,。每天懷著一顆感恩的心在工作中,，你會收獲很多。同時,，你會發(fā)現(xiàn)自己在鍛煉中變得勇敢,、堅強(qiáng)、豁達(dá),。這樣,，你就走上了成功的道路。

最后,，感謝你這段曲折的時光,；感謝企業(yè)對我們的重視和培養(yǎng)；感謝我們遇到的同事們一路的支持和幫助,，讓我們在前進(jìn)的道路上充滿了激情和勇氣,；感謝禹州科技學(xué)院，讓我們在大學(xué)生涯中結(jié)識了很多好老師好朋友,，讓我們在知識的海洋中不斷吸收知識,，提升自己；感謝我的導(dǎo)師的辛勤工作和教學(xué),，他給了我們無微不至的關(guān)懷,，讓我們在工作中振作起來，尋找失落的出口,。最后,，我要感謝我的`父母,，他們給了我生命，并盡最大努力給我接受教育的機(jī)會,。養(yǎng)育之恩難忘,！

工商管理專業(yè)畢業(yè)生實習(xí)報告篇十

1、鍛煉社會實踐能力,，積累社會工作經(jīng)驗;

2,、交友，擴(kuò)展人脈;

3,、通過工作加深對廣州的認(rèn)識,。

7月17日——8月17日

x區(qū)x街道x社區(qū)居委會。

x社區(qū)位于城西芳村大東部,，是地緣形社區(qū),，占地0.42平方公里,現(xiàn)有樓房30棟，共有常住戶數(shù)1880戶4921人,，暫住人口565戶1432人,。社區(qū)居委會辦公面積有104平方米，星光老年人之家104平方米,，多功能文化娛樂中心104平方米,，警務(wù)室15平方米。居委會專職人員6人,，兼職委員4人,，黨員62人。社區(qū)內(nèi)成員單位98個,，工業(yè)區(qū)4個,，社區(qū)內(nèi)設(shè)有娛樂文體中心、街心公園,，足球場;有文物古跡毓靈橋,、糧食倉儲和傳統(tǒng)工藝織金彩瓷;可綠化面積達(dá)90%，x社區(qū)目前的公共設(shè)施較完善,。通過我們社區(qū)居委會干部,、城建開發(fā)總公司精心規(guī)劃、設(shè)計,、開發(fā)和廣大居民的共同努力，20xx年經(jīng)市檢查驗收,，被評為安全文明小區(qū),，20xx年評為區(qū)群眾治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20xx年被評為市星光老年之家達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū);20xx年被評為區(qū)服務(wù)管理達(dá)標(biāo)先進(jìn)社區(qū),。

7月17日,，在公管學(xué)院組織下，我來到了x街道x居委會工作，一個月過去,，現(xiàn)將在x街道x居委會的工作總結(jié)如下：

1,、協(xié)助居委會巡查"五小"店鋪衛(wèi)生情況;

2、整理樓房資料;

3,、整理"創(chuàng)衛(wèi)"資料;

4,、清理社區(qū)衛(wèi)生死角，保潔;

5,、協(xié)助居委會處理日常事務(wù);

6,、協(xié)助街道辦事處的工作。

(一)巡查"五小"店鋪衛(wèi)生情況

此項工作的目的是響應(yīng)廣州市"創(chuàng)衛(wèi)"號召,、配合工商管理部門對"五小"店鋪的監(jiān)督管理,，檢查的項目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證,、銷售物品是否超出登記的許可范圍,，店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等,。在檢查的同時,，帶隊的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r,，達(dá)到了很好的溝通效果,。

部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題

1、居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱,。x居委會管理范圍內(nèi)屬"五小"的店鋪共28家,，其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書;居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進(jìn)行教育,，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證,。廣州市"創(chuàng)衛(wèi)"需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用,，空口號解決不了實際問題,，在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強(qiáng)對市民衛(wèi)生意識的教育。

2,、職能管理部門與居民溝通欠缺,。在檢查過程中，部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解,，其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒,。這與社會上普遍存在的一個問題一樣："上面"認(rèn)為理所當(dāng)然的事情在"下面"得不到理解和落實，越往"上",，了解的實際情況越少,。這樣的層層削減,，造成"上面"與"下面"漸漸脫節(jié)，從而"上面"與"下面"的矛盾不斷增大,。所以高層要想"創(chuàng)衛(wèi)"的工作得到具體的落實,，必須到街道走走，聽聽市民的聲音,。"創(chuàng)衛(wèi)"的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成,，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。

3,、職能管理部門職責(zé)與居委會交叉或責(zé)任不明確,。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán)，他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強(qiáng)制執(zhí)行力,，因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪,，居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明，而不能采取強(qiáng)制手段,。但檢查過程中了解到,，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強(qiáng)，例如工商管理部門,，本來檢查企業(yè),、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍;衛(wèi)生局，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍,，但在實際操作中,，凡是與證明相關(guān)的項目，居委會都包了,，需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明,，居委會因為沒有強(qiáng)制執(zhí)行力，因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說,，起不到太大的作用,，大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候,，發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的,，工商管理部門認(rèn)為是居委會沒有把工作做到位;發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的，衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了,，那么,，這究竟是誰的責(zé)任呢?我認(rèn)為，職能部門間的職責(zé)最好不要交叉,，因為交叉或太多的交叉,，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事,，實際上兩個部門都沒有去管,。并且，這會大大降低工作效率,。

(二)整理樓房資料

這項工作在居委會辦公室內(nèi)完成,，我的工作只是把各樓房的資料從總表抄到分表里。分表記錄的樓房482棟,，從李主任里了解到,，對樓房資料的整理需要再次走訪各樓房，所以樓房資料最后仍需要進(jìn)一步修改,。所以工作是煩瑣的,，需要細(xì)心和耐心。

部分現(xiàn)象發(fā)應(yīng)的問題：

樓房資料的整理,，前期是憑著李主任的回憶來整理,，李主任的責(zé)任心很強(qiáng)，對于不能確定的樓房,，她都叮囑我先作下記號,，等初步整理完畢后，實地考察,。后期的補(bǔ)充整理,，李主任確實做到了，對于當(dāng)時作下記號的.樓房,，我們一棟不漏的實地考察了,。在這過程中，李主任還耐心的教我如何鑒定一棟樓房是否屬于危樓,，使我學(xué)習(xí)到了基本的樓房鑒定知識,。

(三)整理"創(chuàng)衛(wèi)"資料

這項工作也在辦公室完成，居委會里對今年來"創(chuàng)衛(wèi)"的資料保存的很好,，所以整理起來比較方便,，只是其中會缺少某些年份的一些街道下達(dá)的文件，需要到街道辦里復(fù)印補(bǔ)充回來,，這項工作基本完成了,。

(四)清理衛(wèi)生死角，保潔

進(jìn)入第三個星期,，居委會開始加班清理衛(wèi)生死角和保潔,，作為現(xiàn)居委會的一份子，對于工作,，我當(dāng)然義不容辭,。每天一到居委會，就立刻帶上帽子,，拿上掃把,、手套去跟居委會全體同事共同奮戰(zhàn)在"創(chuàng)衛(wèi)"的最前線,。

部分現(xiàn)象反應(yīng)問題：

1、城中村難清理,，難管理,。由于城中村內(nèi)居民素質(zhì)底下，平時養(yǎng)成了亂丟垃圾的習(xí)慣,，并習(xí)慣于骯臟的環(huán)境和懶于清潔,，因此城中村就是城市中最大的衛(wèi)生死角。對于短期的"創(chuàng)衛(wèi)"目標(biāo),，我們可以暫時通過衛(wèi)生死角的清理,、保潔，但對于長期來說,，還是需要大規(guī)模的整頓,，例如修筑集中垃圾場，重新規(guī)劃房屋布局,，另外,，還要注重居民衛(wèi)生意識的教育。

2,、"創(chuàng)衛(wèi)"資金和人力的分配問題,。雖然不了解往年的情況，但感覺到今年"創(chuàng)衛(wèi)"的宣傳確實做得很好,，滿街都貼著"創(chuàng)衛(wèi)"相關(guān)的彩圖和宣傳畫,，不知道投入了多少資金。到了實施這個環(huán)節(jié),，就是清潔和保潔,，我感覺就是特別吃力。在居委會工作就有切身的體會,，每天拿著掃把垃圾鏟到處清理,，忙了一天，明天還是忙這些吃力不討好的事情,，我并不是埋怨工作,，而是確實感到，"創(chuàng)衛(wèi)"中對人力投入的不足,，每個社區(qū)的清潔工只有3人左右,，為了更好更快的實現(xiàn)社區(qū)的清潔，要出動居委會全體成員,，包括我這個實習(xí)生,，有一次竟然發(fā)現(xiàn)街道辦城管科科長也去了拔草，我想，是這樣"創(chuàng)衛(wèi)"的嗎?居委會工作人員最多充當(dāng)監(jiān)督人員,，而科長是其中一個組織者,，具體的清潔工作應(yīng)該有相應(yīng)拿到工資的清潔工來完成。那么是否應(yīng)該從宣傳上抽出一定的資金來增加清潔工的人數(shù)和成立一個清潔,、保潔小組呢?后來增加人手證明了我的看法是正確的,。

3、"創(chuàng)衛(wèi)"的計劃和階段性,。我想來想去都想不明白，為什么廣州創(chuàng)衛(wèi)17次都沒有通過呢?如果每年都像今年一樣賣力去做,，估計也不用創(chuàng)第18次了,。既然提出了"創(chuàng)衛(wèi)"，就肯定有一個"創(chuàng)衛(wèi)"的計劃,，有了計劃,，就肯定有階段性的工作，除非"創(chuàng)衛(wèi)"計劃寫著今年要達(dá)標(biāo),，或者今年真的到了最后的沖刺階段,，否則就不要盲目的硬性規(guī)定今年要通過。除非你真的到廣州每個角落巡查過,，否則你是不知道今年要實現(xiàn)"創(chuàng)衛(wèi)"目標(biāo)的艱難程度,。其實"創(chuàng)衛(wèi)"也是廣州城市建設(shè)中的重要部分，有目的,、有計劃的實施,，一步一步的走，肯定能走到"創(chuàng)衛(wèi)"的終點的,。

(五)協(xié)助居委會處理日常事務(wù),。

居委會確實為群眾辦實事。在辦公室里工作,，經(jīng)常會看到周圍的居民到居委會手續(xù),。有的是申請助學(xué)金和助學(xué)貸款、有的是辦理低收入證明,，還有辦理各項證明等,。據(jù)我了解，辦公室里的五位工作人員對自己所負(fù)責(zé)的工作都有詳細(xì)的資料,，不但記錄在案,，自己心里還很清楚，例如負(fù)責(zé)"計生"工作的王同事,，她對每個家庭都有詳細(xì)的記錄;再如,，帶我工作的李主任，她每天都和很多居民打交道,，每個居民的名字她都能夠說得出來,，另外,，在整理樓房資料時，她憑個人回憶,，就可以大概把樓房的情況寫出來,，確實令我佩服。此外,，居委會還為居民解憂排難,，有一天，一位年長的婆婆打電話來居委會投訴,，她的兒子和媳婦不給飯她吃,，居委會立刻想辦法為婆婆解決問題，居委會的工作值得我們肯定,?？傊游瘯幚淼氖顷P(guān)系居民生活方方面的事情,，真可謂是"民生無小事,，居委都關(guān)注"了!

(六)協(xié)助街道辦事處工作。

第一個周五,，街道辦組織了一次大掃除,，主要清理的地方是聚龍村。在各單位工作人員和實習(xí)生的共同努力下,，基本上完成了清潔任務(wù),。

第四個星期二，街道辦有舉辦了一次大型的清掃活動,。希望能夠取得實質(zhì)性的效果,。

以上是我這個月在居委會和街道辦的工作情況，總體來說,，我能夠完成居委會和街道辦交代的工作,，并對工作中遇到的問題進(jìn)行思考，以下談?wù)剛€人的幾點收獲：

1,、初步掌握社會工作的能力,。這次掛職鍛煉是我少數(shù)幾次在社會上工作的經(jīng)歷，以前幾次我在工作中都有身邊的朋友或同學(xué)陪伴,，這次我一個人被分到x居委會,，沒有了同伴，我能夠拿出足夠的勇氣去與居委會的同事交往,，現(xiàn)在大家能夠和睦相處,，彼此間形成了良好的合作關(guān)系，適應(yīng)時間之快出乎我的意料之外;此外，在工作中我有意識的去了解一般的工作程序和學(xué)習(xí)同事的工作方式,，我想我已經(jīng)熟悉了居委會的工作,。

2、進(jìn)一步學(xué)會與人分享,。在完成個人工作的同時,，我注意跟同組其他實習(xí)同學(xué)的交流，大家一起分享工作的苦與樂,，彼此間成為了很好的朋友,。

3、對x街道有了基本的認(rèn)識,。第一個星期四,，街道文化部部長給我們?nèi)w實習(xí)生詳細(xì)地介紹了街道的文化，街道黨委副書記給我們介紹了街道的基本情況和發(fā)展前景,，后來我們在文化部長的帶領(lǐng)下，我們游覽了x街幾個比較有特色的地方,，這對我們學(xué)習(xí)廣州的文化有很重要的幫助,。

4、切身感到"創(chuàng)衛(wèi)"的艱難,。近期,，每天都外出清潔，是實習(xí)意料之外的工作,，雖然感到有點委屈和辛苦,，但就像我跟居委會同事說的那樣：奮戰(zhàn)在"創(chuàng)衛(wèi)"的最前線，確實感到"創(chuàng)衛(wèi)的艱辛",，勞動是辛苦的,，卻是光榮的!

在機(jī)關(guān)工作，大家都會覺得無聊,，沒有挑戰(zhàn)性,，但我覺得挑戰(zhàn)性這東西在我們心中都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一個工作,，不同的人對自己要求的不同挑戰(zhàn)也不相同,。像我們學(xué)院蔡書記說的，如果你覺得一個工作沒有意思,，缺乏挑戰(zhàn)性,，那么可能是你的水平問題了。

以上就是我這個月實習(xí)的總結(jié),，非常感謝公共管理學(xué)院給我們提供這個實習(xí)的機(jī)會,，希望這樣有意義的活動能延續(xù)下去，同時以此展現(xiàn)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)子積極進(jìn)取的精神面貌。