當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí)，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧,。

智慧城管年終總結(jié)十篇一

企管科年終總結(jié)報(bào)告今年上半年以來,，企業(yè)管理科在廠黨委、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部門的大力支持下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司工作會(huì)議和廠職代會(huì)精神，緊緊圍繞廠部20xx年工作的總體思路和工作重點(diǎn),，認(rèn)真履行企業(yè)管理科各項(xiàng)工作職能,，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn)工作方式,，不斷創(chuàng)新與改善,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，企管科年終總結(jié)報(bào)告?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、上半年主要工作開展情況

(一)創(chuàng)新管理工作

1、不斷完善管理與評(píng)估制度,。創(chuàng)新與改善是企業(yè)求生存謀發(fā)展的永恒主題,。今年我們更加注重創(chuàng)新與改善的有機(jī)融合，一是將《管理創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施辦法》和一年一度的《群眾性性質(zhì)量管理活動(dòng)方案》優(yōu)化整合,，重新修訂成《創(chuàng)新與改善活動(dòng)管理辦法》,，進(jìn)一步明確了創(chuàng)新與改善活動(dòng)的分類和范圍、工作程序與激勵(lì)辦法,。二是將創(chuàng)新與改善活動(dòng)納入了部門年度績(jī)效考核,，同時(shí)每半年組織一次改善成果評(píng)比，不斷激發(fā)員工創(chuàng)新與改善熱情,，有效保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新與改善工作運(yùn)行機(jī)制。一是加強(qiáng)培訓(xùn),，為切實(shí)提高各級(jí)人員對(duì)創(chuàng)新管理的認(rèn)識(shí)及成果選題,、成果材料撰寫水平，6月10日聘請(qǐng)了專業(yè)老師來廠現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并實(shí)行一對(duì)一的指導(dǎo),。二是認(rèn)真組織管理創(chuàng)新課題及改善項(xiàng)目的申報(bào)工作,，截止6月底，全廠共申報(bào)管理創(chuàng)新課題18個(gè),，經(jīng)審核篩選向公司申報(bào)了6個(gè)課題;經(jīng)審核立項(xiàng)改善項(xiàng)目8個(gè),。三是注重過程跟蹤輔導(dǎo)，對(duì)審核通過的申報(bào)項(xiàng)目要求各部門提交實(shí)施方案,，按照實(shí)施方案職能部門進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo),，目前各個(gè)課題和改善項(xiàng)目都在實(shí)施之中。

(二)績(jī)效管理工作

1,、進(jìn)一步完善績(jī)效考核指標(biāo)及其評(píng)價(jià)體系,。一是根據(jù)公司對(duì)我廠的考核要求以及廠長(zhǎng)工作報(bào)告，組織對(duì)廠部年度目標(biāo)和主要工作,、重點(diǎn)工作進(jìn)行分解,，制訂了《20xx年績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》和《部門年度績(jī)效合約》，明確了各項(xiàng)指標(biāo)考核評(píng)價(jià)方法,，建立了部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(kpi)及其考核評(píng)價(jià)體系,。二是指導(dǎo)各部門按照績(jī)效管理理論和方法，對(duì)部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,，制訂內(nèi)部員工考核方案,，組織了員工績(jī)效考核的實(shí)施，并根據(jù)一季度員工考評(píng)情況,，督導(dǎo)各部門進(jìn)一步修訂完善員工考核方案,。

2、加強(qiáng)督導(dǎo),，逐步提升績(jī)效管理體系運(yùn)行質(zhì)量,。一是一如繼往開展部門績(jī)效規(guī)劃的輔導(dǎo)，每月對(duì)提交的部門績(jī)效合約進(jìn)行審核,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反愧輔導(dǎo)，尤其注重績(jī)效目標(biāo)的描述,，以提高各部門工作計(jì)劃的可行性和充分性,，為部門績(jī)效目標(biāo)有效達(dá)成提供支持。二是強(qiáng)化執(zhí)行力的考核,，一方面將年度重點(diǎn)工作按實(shí)施進(jìn)度納入月度合約,，另一方面對(duì)各種會(huì)議部署及領(lǐng)導(dǎo)和職能部門布置的階段性和臨時(shí)性工作，由職能部門以紀(jì)要、專項(xiàng)工作計(jì)劃等形式明確工作任務(wù),、目標(biāo)要求和責(zé)任部門,，作為補(bǔ)充合約，按每項(xiàng)5%的權(quán)重納入責(zé)任部門當(dāng)月績(jī)效考核,。三是每月組織召開績(jī)效考評(píng)分析會(huì),，總結(jié)分析績(jī)效目標(biāo)完成情況，查找影響績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié),，提出改進(jìn)意見和建議,。四是對(duì)改進(jìn)措施的落實(shí)情況組織督查，定期反饋和通報(bào),。通過月初,、月中、月末督導(dǎo),，強(qiáng)化了部門工作的執(zhí)行力,，確保改進(jìn)措施的有效落實(shí)，部門工作績(jī)效得到逐步提升,。

(三)對(duì)標(biāo)管理工作

1,、完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系。一是對(duì)標(biāo)指標(biāo)以國(guó)家局發(fā)布的創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠指標(biāo)體系為內(nèi)容,，分為效率指標(biāo),、質(zhì)量指標(biāo)、成本費(fèi)用指標(biāo),、實(shí)物消耗指標(biāo),、節(jié)能減排指標(biāo)等5項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)，細(xì)分為全員實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率,、卷包設(shè)備有效作業(yè)率,、卷煙產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)市場(chǎng)抽檢合格率、卷煙焦油量加權(quán)平均值,、單箱制造費(fèi)用,、單箱管理費(fèi)用、單箱煙葉消耗,、單箱嘴棒消耗,、單箱卷煙綜合能耗、化學(xué)需氧量等10項(xiàng)二級(jí)指標(biāo),。二是緊緊圍繞廠部工作思路和年度工作重點(diǎn),，認(rèn)真分析、查找制度和流程上的缺陷,，尋找管理上的短板,，針對(duì)管理中的薄弱環(huán)節(jié),，找準(zhǔn)工作突破口，結(jié)合管理創(chuàng)新課題確立了一批管理性對(duì)標(biāo)項(xiàng)目,。三是選取行業(yè)20xx年生產(chǎn)規(guī)模在20萬箱以下的18家卷煙工廠中的最優(yōu)水平為標(biāo)桿,，設(shè)立對(duì)標(biāo)目標(biāo)值。力爭(zhēng)通過不斷追標(biāo),、達(dá)標(biāo),、創(chuàng)標(biāo)，提高管理質(zhì)量和效率,，推進(jìn)我廠對(duì)標(biāo)工作上水平,。

2、完善對(duì)標(biāo)考核評(píng)估制度,。為切實(shí)把對(duì)標(biāo)工作落到實(shí)處,，一是進(jìn)一步修訂完善了《對(duì)標(biāo)管理考核細(xì)則》，該考核細(xì)則更加注重對(duì)標(biāo)過程的管理以及有效措施,、方法和經(jīng)驗(yàn)的固化,，同時(shí)以年度考核達(dá)標(biāo)分為基準(zhǔn)，對(duì)超過達(dá)標(biāo)分的部門予以獎(jiǎng)勵(lì),，低于達(dá)標(biāo)分的予以處罰,。二是為不斷追標(biāo)、達(dá)標(biāo),、創(chuàng)標(biāo),，提高管理質(zhì)量和效率，營(yíng)造全員參與對(duì)標(biāo)工作良好局面,，繼續(xù)對(duì)tnpm管理,、生產(chǎn)效益(質(zhì)量和消耗控制、設(shè)備有效作業(yè)率)兩個(gè)專項(xiàng)對(duì)標(biāo)項(xiàng)目組織實(shí)施內(nèi)部對(duì)標(biāo)活動(dòng),，按季度制定內(nèi)部標(biāo)桿評(píng)價(jià)辦法及獎(jiǎng)勵(lì)措施,。

3、完善對(duì)標(biāo)工作運(yùn)行機(jī)制,。一是明確要求各部門指定部門對(duì)標(biāo)管理責(zé)任人,，負(fù)責(zé)部門對(duì)標(biāo)管理工作的組織落實(shí)和與廠對(duì)標(biāo)管理辦公室及相關(guān)部門的工作聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。二是指導(dǎo)各部門將對(duì)標(biāo)工具運(yùn)用到管理創(chuàng)新課題的實(shí)施當(dāng)中,。三是按照“月度協(xié)調(diào),、季度分析、半年總結(jié)”的要求,，加強(qiáng)了對(duì)各部門對(duì)標(biāo)工作的溝通協(xié)調(diào)和檢查督導(dǎo),，及時(shí)總結(jié)，定期通報(bào),。四是運(yùn)用pdca循環(huán)法,，及時(shí)針對(duì)指標(biāo)波動(dòng)大或管理短板制訂改進(jìn)計(jì)劃，確保對(duì)標(biāo)工作扎實(shí)有效推進(jìn),。

(四)制度/流程建設(shè)

為做好與標(biāo)準(zhǔn)化工作的對(duì)接,，今年我科仍加強(qiáng)了制度/流程的督查、評(píng)審工作,，重點(diǎn)從“制度是否完善,、流程是否順暢、操作是否規(guī)范,、執(zhí)行是否到位,、監(jiān)督是否有效、記錄是否完善”等多方位,、多角度對(duì)10項(xiàng)制度11個(gè)業(yè)務(wù)流程展開督查,，從檢查情況反映總體較好，但也存在個(gè)別制度實(shí)際操作與現(xiàn)行管理要求不太匹配現(xiàn)象,，已及時(shí)提出了改進(jìn)建議,。二是繼續(xù)抓好制度/流程的廢、改,、立工作,，今年組織修訂管理制度(不含體系管理文件)3項(xiàng)，新建7項(xiàng),。

(五)統(tǒng)計(jì)管理工作

1,、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)檢查與督導(dǎo)。一是為做好中煙對(duì)我廠20xx年度內(nèi)管監(jiān)督檢查的迎檢工作,，今年1月5日,，組織相關(guān)專業(yè)人員對(duì)全廠的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工序記錄,、原始資料,、臺(tái)賬等結(jié)合內(nèi)管監(jiān)督要求進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出改進(jìn)要求,，并加以落實(shí),。二是不定期幫助指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)人員健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬。三是每月不定期檢查各部門的統(tǒng)計(jì)工作,，確保各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)及時(shí),、準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)資料完整齊全,，從未出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)現(xiàn)象,。

2、充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀職能,。一方面為全面掌握我廠生產(chǎn)物耗水平,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決生產(chǎn)物耗指標(biāo)異常波動(dòng)問題,，堅(jiān)持月度收集數(shù)據(jù)，季度進(jìn)行總結(jié)分析,。另一方面積極收集省內(nèi)兄弟煙廠指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,，及時(shí)糾偏，較好地發(fā)揮了統(tǒng)計(jì)參謀職能作用,。

(六)信息化工作

1,、認(rèn)真抓好年度預(yù)算管理。根據(jù)公司和我廠《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年投資項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作的通知》和做好年度預(yù)算工作的精神,，信息化建設(shè)總體設(shè)想以符合行業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向,，與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃相一致，符合公司資產(chǎn)布局和結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,，堅(jiān)持注重投資效率和效益為原則,，去年10月至年初，針對(duì)各部門提出的需求,，結(jié)合我廠具體實(shí)際,，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的情況下，完成了年度投資項(xiàng)目立項(xiàng)和預(yù)算申報(bào)工作,，工作總結(jié)《企管科年終總結(jié)報(bào)告》,。

2、認(rèn)真抓好信息化項(xiàng)目管理和實(shí)施工作,。在接到公司正式批復(fù)文件后,，綜合實(shí)際情況，4月,，制訂了《20xx年度公司批復(fù)預(yù)算項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃進(jìn)度表》,，明確了各個(gè)項(xiàng)目具體實(shí)施內(nèi)容、責(zé)任人和完成驗(yàn)收時(shí)間,。同時(shí)啟動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施,，在進(jìn)行了市場(chǎng)再調(diào)研后，二季度配合物管科完成了今年it投資項(xiàng)目招投標(biāo),、合同簽訂和采購(gòu)工作,。5月配合物管科完成了其它數(shù)碼設(shè)備招投標(biāo)前期工作。其它資本性支出和預(yù)算項(xiàng)目也都在按計(jì)劃安排實(shí)施,。另外,，4月建成了我廠圖書室圖書管理系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施和驗(yàn)收工作。3月中旬至4月初,，按公司安排部署完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整項(xiàng)目,。4月中下旬，認(rèn)真組織開展了公司財(cái)務(wù)及供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部常規(guī)調(diào)研和重點(diǎn)調(diào)研工作,。

3,、認(rèn)真做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)日常維護(hù)和安全管理工作,。一是做好信息系統(tǒng)的后臺(tái)管理與日常維護(hù)，開展季度巡檢和問題處理,。二是及時(shí)做好信息系統(tǒng)安全升級(jí)工作,，做好節(jié)假日安全部署與檢查工作。三是結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)與it治理,，3月分別對(duì)兩個(gè)機(jī)房ups電源進(jìn)行了檢修和維保，做好6s改善與危險(xiǎn)源辨識(shí),，開展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和辦公設(shè)備的日常檢查與維護(hù),，保障各設(shè)備正常運(yùn)行。

4,、抓好信息化日常工作管理,。按照行業(yè)“三查”日常工作和我廠標(biāo)準(zhǔn)化體系推進(jìn)以及6s管理要求，一是一季度開展了辦公流程梳理,，二季度,，梳理了機(jī)房和數(shù)碼設(shè)備管理3項(xiàng)制度。二是規(guī)范信息化設(shè)備和低值易耗品管理臺(tái)帳,。三是4月和5月,，圍繞今年信息化工作創(chuàng)新與改善這個(gè)主題，結(jié)合落實(shí)我廠6s管理要求,，針對(duì)全廠網(wǎng)絡(luò)與通訊線路開展了創(chuàng)新改善第一階段和第二階段整理整治活動(dòng),。

5、抓好信息化隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),，提升應(yīng)用水平,。一是1月4日組織實(shí)施了公司舉辦的行業(yè)卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)用項(xiàng)目培訓(xùn)。二是3月20日至4月5日,，完成了行業(yè)卷煙準(zhǔn)運(yùn)證制證及到貨確認(rèn)模式調(diào)整實(shí)施應(yīng)用培訓(xùn),。三是5月9日組織開展信息化技術(shù)和管理類書籍讀書報(bào)告征文比賽活動(dòng)。四是分期組織it知識(shí)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),。四是6月,，結(jié)合我廠20xx年“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)安排，開展了中心機(jī)房和國(guó)家煙草專賣局行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)兩項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,。通過這些培訓(xùn)活動(dòng),，鍛煉和提高我廠信息化人員綜合素質(zhì)。

(七)質(zhì)量體系建設(shè)工作

1,、積極部署和開展體系年度策劃與月度計(jì)劃工作,。年初，根據(jù)上級(jí)文件精神,，結(jié)合對(duì)以往工作的總結(jié)和調(diào)研成果,，以工作的創(chuàng)新與改善為出發(fā)點(diǎn),，切實(shí)做好新的一年質(zhì)量體系建設(shè)總體部署，先后編制并經(jīng)專題會(huì)議討論通過了20xx年度《質(zhì)量體系建設(shè)工作策劃書》,、《內(nèi)部審核計(jì)劃書》,、《產(chǎn)品質(zhì)量專題內(nèi)部審核策劃》、《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作檢查方案》,、《20xx年度質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》和《年度質(zhì)量體系建設(shè)工作考核實(shí)施細(xì)則》等指導(dǎo)月度和日常工作的文件,，全面策劃好全年體系管理工作。月度各項(xiàng)工作按年度總策劃文件執(zhí)行,，做到有條不紊開展體系日常工作,。

2、認(rèn)真確定并分解年度質(zhì)量目標(biāo),，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。2月，針對(duì)公司和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的新要求,，通過召開專題會(huì)議,、部門宣導(dǎo)和討論等形式評(píng)審和確定了廠質(zhì)量目標(biāo)，部門分解目標(biāo),。接著,，指導(dǎo)各部門分解到崗位(機(jī)臺(tái))和個(gè)人，針對(duì)各分解目標(biāo)提出具體對(duì)策措施,，明確各目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況檢查,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法和改進(jìn)提高措施，同時(shí)明確促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的跟蹤檢查責(zé)任,。通過這些舉措,，促進(jìn)全員樹立起“大質(zhì)量意識(shí)，以預(yù)防為主,，持續(xù)改進(jìn)”的管理理念,，做到公司的方針目標(biāo)、企業(yè)的目標(biāo)的層層落實(shí),，讓每一位員工都把質(zhì)量方針和自身目標(biāo)牢記于心,。

3、加強(qiáng)體系組織建設(shè)與培訓(xùn),，按期落實(shí)各項(xiàng)工作與考核,。一是強(qiáng)化了體系組織建設(shè)。1月中旬,，根據(jù)國(guó)家局及公司大體系的要求,，重新調(diào)整了質(zhì)量體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確認(rèn)了各部門體系負(fù)責(zé)人、體系兼職管理員,、文件管理員和內(nèi)審員,，明確其職責(zé)和工作考核。二是抓好體系宣貫與培訓(xùn),。1月上旬,，召開標(biāo)準(zhǔn)化和體系管理專題會(huì)議，傳達(dá)貫徹落實(shí)煙草行業(yè)和公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)管理工作會(huì)議文件精神,，各部門按要求進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和總結(jié),。3月21日，召開了標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)啟動(dòng)大會(huì),，并請(qǐng)北京東方易初咨詢公司專家到會(huì)指導(dǎo),。3月23至24日，組織人員參加了公司在我廠舉辦的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)培訓(xùn),。5月，在全廠范圍內(nèi)開展了對(duì)國(guó)家局近期發(fā)布的6個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司正式發(fā)布實(shí)施的93個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化文件學(xué)習(xí)培訓(xùn),。三是落實(shí)管理體系各項(xiàng)工作與考核,。4月和7月初，根據(jù)我廠《質(zhì)量管理體系建設(shè)考核細(xì)則》要求,，結(jié)合一,、二季度內(nèi)審工作，認(rèn)真完成了部門和內(nèi)審員考評(píng)工作,，建立了考核明細(xì)臺(tái)帳,。

5、按期組織季度內(nèi)審工作,。3月中旬,，我廠組織開展了本年度第一季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動(dòng)。采用集中審核的方式對(duì)3個(gè)大過程9個(gè)子過程進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查活動(dòng),，共提出整改項(xiàng)4項(xiàng),，一般不符合項(xiàng)4項(xiàng)。檢查各受審部門的文件執(zhí)行率都在95%以上,。6月27日至30日,，組織開展企業(yè)本年度第二季度的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，同時(shí)組織人員參加并完成了公司組織的對(duì)贛南卷煙廠進(jìn)行的內(nèi)部交叉管理體系內(nèi)部審核工作,。

6,、做好體系問題統(tǒng)計(jì)分析與改正工作。一是2月份對(duì)各部門20xx年歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合及整改項(xiàng)分別建立了臺(tái)帳,。4月中,、下旬又對(duì)今年一季度內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和整改項(xiàng)分部門建立了明細(xì)臺(tái)帳。通過建立的臺(tái)帳，認(rèn)真對(duì)歷次審核發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,，提出了改正措施,。二是積極開展問題整改工作。20xx年12月中旬至1月上旬,，積極組織責(zé)任部門對(duì)認(rèn)證監(jiān)督審核發(fā)現(xiàn)的4個(gè)一般不符合項(xiàng)進(jìn)行整改,，并于元月10日將整改結(jié)果提交上海審核中心進(jìn)行驗(yàn)證。1月中下旬,，積極開展對(duì)公司12月份內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的13個(gè)一般不符合項(xiàng)及52個(gè)觀察整改項(xiàng)進(jìn)行原因分析,，提出整改方案和整改措施，將65項(xiàng)問題的落實(shí)整改責(zé)任,，并對(duì)實(shí)施的整改進(jìn)行了效果驗(yàn)證和歸檔,。5月13至25日主要是針對(duì)20xx年一季度審核發(fā)現(xiàn)問題整改措施的有效性專項(xiàng)檢查，認(rèn)真驗(yàn)證了其實(shí)施效果,。

二,、上半年工作存在的問題和不足

回顧半年來的工作，雖然取得了一些成效,，但也存在許多不足,，主要表現(xiàn)在：

1、員工考核體系有待進(jìn)一步完善,。一是崗位績(jī)效指標(biāo)的提煉仍比較粗放,，細(xì)化和量化做得不到位;二是崗位管理不太規(guī)范，缺乏一套比較完善的崗位規(guī)范化手冊(cè);三是崗位素質(zhì)測(cè)評(píng)基本無標(biāo)準(zhǔn),，絕大多數(shù)是憑印象打分,，致使崗位評(píng)價(jià)有失公平;四是月度合約的制訂不太規(guī)范，績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、完成情況描述不到位,。

2、管理創(chuàng)新與改善活動(dòng)有待進(jìn)一步提升,。一是不善于尋找工作中的改善點(diǎn);二是不善于從工作亮點(diǎn)中挖掘管理創(chuàng)新課題;三是課題的選題,、成果的總結(jié)提煉水平還不夠;四是創(chuàng)新不注重過程管理的現(xiàn)象也比較突出。

3,、對(duì)標(biāo)管理工作有待深入推進(jìn),。一是全員參與對(duì)標(biāo)的良好局面還未真正實(shí)現(xiàn);二是雖然每季組織開展了內(nèi)部對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)工作，但對(duì)標(biāo)桿部門或機(jī)臺(tái)好的經(jīng)驗(yàn)和做法未進(jìn)行總結(jié)提煉,，予以固化;三是創(chuàng)新與對(duì)標(biāo)的融合度不夠,，大多數(shù)部門還未開展對(duì)標(biāo)改善工作的立項(xiàng)申報(bào)，未將創(chuàng)新課題以對(duì)標(biāo)方式制訂實(shí)施計(jì)劃,。

4,、質(zhì)量管理體系有待進(jìn)一步提高運(yùn)行質(zhì)量,。一是iso9000標(biāo)準(zhǔn)和體系文件宣貫培訓(xùn)力度不夠，全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的認(rèn)知度不高;內(nèi)審員審核技巧不高;二是內(nèi)審力度不夠,、持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)不突出,，組織開展質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核和改進(jìn)，全程跟蹤指導(dǎo)和糾正措施實(shí)施效果不明顯;三是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)剛剛起步,，組織實(shí)施體系文件評(píng)審和制/修訂工作還不是很充分,、協(xié)調(diào)性和可操作性不強(qiáng);四是開展的體系文件執(zhí)行督查專項(xiàng)活動(dòng)效果不明顯，體系文件的有效執(zhí)行率有待進(jìn)一步提高,。

5,、信息化工作推進(jìn)力度不夠。一是信息化項(xiàng)目總體推進(jìn)步伐緩慢,，項(xiàng)目資金執(zhí)行率不高,。二是員工培訓(xùn)不夠，培訓(xùn)計(jì)劃目前只實(shí)施了4項(xiàng),。三是各項(xiàng)信息化制度有待進(jìn)一步梳理與完善,。

三、20xx年下半年工作打算

下一步,，企業(yè)管理科繼續(xù)按照年初制訂的工作思路,，進(jìn)一步在完善對(duì)標(biāo)工作機(jī)制、規(guī)范績(jī)效管理體系運(yùn)行,、加強(qiáng)制度流程建設(shè)、發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀上下功夫,，一如既往地認(rèn)真履行參謀,、助手、協(xié)調(diào),、服務(wù),、把關(guān)、督導(dǎo)等六大職能,，做好創(chuàng)新,、對(duì)標(biāo)、績(jī)效管理,、統(tǒng)計(jì)管理,、制度流程建設(shè)等工作。

1,、進(jìn)一步完善對(duì)標(biāo)工作機(jī)制,。一是要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)管理的宣貫培訓(xùn)，進(jìn)一步提高全體干部職工對(duì)對(duì)標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)和理解;二是要抓好對(duì)標(biāo)與各項(xiàng)管理工作的有機(jī)融合,，針對(duì)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理中的薄弱環(huán)節(jié),，制訂改進(jìn)措施，解決管理中的問題，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,。重點(diǎn)抓好班組管理,、崗位勝任力管理、廉能管理,、執(zhí)行力管理,、質(zhì)量安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理等六個(gè)管理創(chuàng)新課題的專項(xiàng)對(duì)標(biāo)工作,，確保取得實(shí)效,。三是要繼續(xù)加大對(duì)標(biāo)工作的過程管理，確保對(duì)標(biāo)工作及主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)每月有跟蹤檢查,，每季有問題診斷,、有分析總結(jié)，有改善措施,，不斷提升對(duì)標(biāo)工作水平,。四是要加大好做法、好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉,，借標(biāo)準(zhǔn)化推行之機(jī),，將之形成標(biāo)準(zhǔn)予以固化，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化,。

2,、進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效管理體系運(yùn)行。一是要繼續(xù)加強(qiáng)績(jī)效管理理念與方法培訓(xùn),，提高各級(jí)人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)及對(duì)績(jī)效管理工具的應(yīng)用能力;二是要指導(dǎo)各部門按照績(jī)效管理理論和方法,，制定并實(shí)施員工考核方案，提高員工考核方案的科學(xué)性和可操作性;三是要通過以點(diǎn)帶面的方式,，不斷建立和完善崗位規(guī)范化手冊(cè),，有效推進(jìn)員工績(jī)效考核;四是要繼續(xù)按照pdca循環(huán)抓好績(jī)效管理工作，防止反饋與考核流于形式,、走過常,。

3、繼續(xù)加強(qiáng)制度和流程建設(shè),，不斷提升規(guī)范化水平,。一是要繼續(xù)加大對(duì)制度、流程執(zhí)行的督促,、檢查力度,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)制度執(zhí)行偏差，規(guī)范工作行為,，確保制度和流程在各部門得到有效的落實(shí)和執(zhí)行,。二是要結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作的推行,，組織開展制度,、流程評(píng)審工作,，不斷完善制度、優(yōu)化流程,，提高制度,、流程的適宜性,、充分性和可操作性。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的監(jiān)督指導(dǎo),，發(fā)揮參謀作用。一是要繼續(xù)加大統(tǒng)計(jì)工作督導(dǎo)力度,，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送準(zhǔn)確,、及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料系統(tǒng),、完整;二是要結(jié)合對(duì)標(biāo)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”工作,，進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)信息收集和分析工作，為對(duì)標(biāo)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的實(shí)施和領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息,，更好地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)參謀職能作用,。

智慧城管年終總結(jié)十篇二

20xx年上半年，城管執(zhí)法局嚴(yán)格按照縣委,、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加大脫貧攻堅(jiān)力度確保20xx年實(shí)現(xiàn)“縣摘帽”目標(biāo)的實(shí)施意見》(舒發(fā)〔20xx〕7號(hào)),、縣委組織部《關(guān)于印發(fā)的通知》(舒組字〔20xx〕6號(hào))等有關(guān)文件精神和會(huì)議要求，認(rèn)真落實(shí)“單位包村,、干部包戶”責(zé)任,，積極組織開展干部職工幫扶走訪和副科級(jí)以上干部“組組進(jìn)”活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作,。

小河村位于山七鎮(zhèn)政府西南面，距鎮(zhèn)政府所在地7公里,，全村轄20個(gè)村民組,，519戶，全村總?cè)丝?866人,。全村國(guó)土總面積9平方公里,，耕地面積610畝。目前支部黨員59名,，村民代表34名?，F(xiàn)有村兩委干部3人，村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)3人,。小河村人口居住分散,，地理,、自然條件較差，屬于典型的山區(qū)貧困村,，在冊(cè)貧困戶159戶,。截止目前，全村仍有11戶32人未脫貧,。

我局脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組由局黨組書記,、局長(zhǎng)張俊社為組長(zhǎng)，局黨組成員為副組長(zhǎng),、各股室單位主要負(fù)責(zé)人為成員,，局脫貧攻堅(jiān)具體工作由局黨組成員、副局長(zhǎng)萬偉分管,，脫貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開脫貧攻堅(jiān)專題會(huì)議,，聽取脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié)，落實(shí)幫扶干部幫扶走訪活動(dòng),，研究落實(shí)幫扶村幫扶措施,。

今年3月份，為貫徹落實(shí)縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案,，經(jīng)局黨組研究決定今年在鞏固結(jié)對(duì)村“村出列”基礎(chǔ)上,幫助結(jié)對(duì)村完成本年度“戶脫貧”任務(wù),，把群眾滿意度達(dá)90%以上、村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到10萬元以上,、村容村貌進(jìn)一步改善作為脫貧攻堅(jiān)工作目標(biāo),，編制了《xx縣城管執(zhí)法局20xx年度脫貧攻堅(jiān)幫扶工作方案》和《責(zé)任體系一覽表》，分解幫扶責(zé)任,，確立以幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開例會(huì),、定期走訪調(diào)研、幫助解決集體訴求,，推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)工作落實(shí),。

局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員,、副局長(zhǎng)萬偉定期到村開展走訪調(diào)研,，召開扶貧工作例會(huì)，聽取村兩委及駐村工作隊(duì)脫貧攻堅(jiān)工作總結(jié),，分析脫貧攻堅(jiān)工作存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),。局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社強(qiáng)調(diào)脫貧攻堅(jiān)工作要堅(jiān)持思想認(rèn)識(shí)不松懈,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)有舉措,、群眾關(guān)注為突破、各項(xiàng)政策抓落實(shí),，確保順利完成脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù),。

局黨組成員積極開展“組組進(jìn)”活動(dòng),，分別到小河村所包保村民組通過召開村民小組會(huì)議的形式，與群眾面對(duì)面交流討論,，詳細(xì)詢問群眾對(duì)扶貧工作的意見建議,，認(rèn)真記錄群眾反映的問題和訴求。局黨組成員對(duì)包保村民組所有在家的農(nóng)戶入戶走訪,，深入了解農(nóng)戶生產(chǎn)生活情況,，認(rèn)真記錄農(nóng)戶的困難和需求。針對(duì)走訪調(diào)研中群眾反映的問題和訴求進(jìn)行梳理分析,，并召開專題會(huì)議研究解決辦法,。

我局嚴(yán)格按照縣脫貧攻堅(jiān)幫扶工作要求，組織幫扶干部分別到小河村,、俞河村,、大河沿村開展幫扶走訪和“家庭親情團(tuán)聚”(同吃同勞動(dòng))活動(dòng)。幫扶走訪中,，幫扶干部深入了解結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況和發(fā)展需求,，記錄結(jié)對(duì)幫扶戶的“微心愿”，宣傳扶貧政策知識(shí),，鼓勵(lì)結(jié)對(duì)幫扶戶發(fā)展產(chǎn)業(yè),，開展“五大教育”活動(dòng)，增強(qiáng)結(jié)對(duì)幫扶戶內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力,。

幫扶干部根據(jù)結(jié)對(duì)幫扶戶家庭情況,、實(shí)際需求、發(fā)展意愿,，結(jié)合相應(yīng)的扶貧政策和幫扶干部自身能力,，制定了結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶計(jì)劃，同時(shí)我局將結(jié)對(duì)幫扶戶的幫扶成效落實(shí)情況作為個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù),。幫扶干部在幫扶走訪中,，嚴(yán)格按照要求落實(shí)“精準(zhǔn)扶貧”app簽到和“安徽扶貧”app幫扶日志填寫。今年2月份,，我局組織對(duì)所有結(jié)對(duì)幫扶戶中20xx-2018年脫貧戶發(fā)放春節(jié)慰問金,。

我局認(rèn)真落實(shí)《xx縣“找問題、補(bǔ)短板,、抓整改、嚴(yán)責(zé)任”專項(xiàng)集中行動(dòng)實(shí)施方案》(舒扶貧〔20xx〕2號(hào))文件要求,，組織所有幫扶干部對(duì)所結(jié)對(duì)幫扶戶開展排查,，重點(diǎn)核查貧困戶基礎(chǔ)信息、政策落實(shí),、退出精準(zhǔn)等方面情況;局脫貧攻堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)結(jié)對(duì)村開展排查,，查找項(xiàng)目資金落實(shí)及規(guī)范使用情況,、村級(jí)檔案資料完整度。認(rèn)真梳理排查出的問題,，根據(jù)責(zé)任分配迅速落實(shí)整改,，并層層簽訂承諾書，確保貧困戶識(shí)別精準(zhǔn),、措施精準(zhǔn),、脫貧精準(zhǔn)。

為進(jìn)一步提升小河村村容村貌,，解決部分群眾的集體訴求,，局黨組書記、局長(zhǎng)張俊社和局黨組成員,、副局長(zhǎng)萬偉多次到村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,，聽取村兩委主要負(fù)責(zé)人意見建議，并多次召開專題會(huì)議研究解決辦法,，決定幫助結(jié)對(duì)幫扶的小河村落實(shí)路燈安裝項(xiàng)目,，目前該項(xiàng)目已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)。

為幫助解決小河村垃圾桶周轉(zhuǎn)難,，垃圾回收處理不及時(shí)等問題,，我局決定為小河村采購(gòu)電動(dòng)三輪垃圾桶周轉(zhuǎn)車一輛，并于今年6月份由局環(huán)衛(wèi)所移交給小河村,。今年以來,，我局環(huán)衛(wèi)所繼續(xù)優(yōu)先采購(gòu)小河村青山農(nóng)民專業(yè)合作社竹編大掃把，目前采購(gòu)額已達(dá)七萬多元,。

為穩(wěn)定駐村扶貧工作力量,，按照上級(jí)工作部署要求，今年4月份我局選派一名政治素質(zhì)高,、綜合能力強(qiáng)的干部作為駐村工作隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)到結(jié)對(duì)幫扶的小河村開展駐村扶貧工作,。選派干部能夠嚴(yán)格遵守扶貧駐村工作制度，定期向局主要負(fù)責(zé)人,、分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)駐村脫貧攻堅(jiān)工作開展情況,，積極協(xié)助組織幫扶干部幫扶走訪。我局能針對(duì)選派干部提出的困難和問題,，及時(shí)幫助改善駐村工作隊(duì)辦公,、生活條件，并按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放選派干部生活補(bǔ)貼,、交通補(bǔ)貼,，真正做到讓選派干部“下得去、呆得住,、干得好”,。

今后,，我局將繼續(xù)按照縣委縣政府脫貧攻堅(jiān)工作要求，按照縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)組工作部署,，繼續(xù)做好“單位包村,、干部包戶”工作，加大幫扶力度,，拓寬幫扶途徑,，增強(qiáng)幫扶實(shí)效，鞏固脫貧成果,，確保完成年度脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù),。

智慧城管年終總結(jié)十篇三

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束,。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里,，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做,，不馳于空想,，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作,。而我的工作能夠順利的開展,，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體人員的鼎力支持,。在這里,，我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)：

一年來，我嚴(yán)格管理自己,，身體力行,，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn),，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地,、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心,，迎接挑戰(zhàn),，扎實(shí)工作，付出最大的努力,，爭(zhēng)取最好的成果,。

從剛畢業(yè)的大學(xué)生到城管人員，從一線執(zhí)法到大隊(duì)辦公室,，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著,，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí),，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí),，為成為一個(gè)好的和稱職下屬而不斷進(jìn)取,。

城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益,，因此在這一年的實(shí)際工作中,，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，通過自學(xué),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法,，服務(wù)為民思想,，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)的精神,，本著群眾利益無小事,，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高,。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民,，城管服務(wù)為人民”,。

“四個(gè)注重”。

注重思想教育,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際,，我們注重打牢人員的思想基礎(chǔ),，培養(yǎng)人員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟,，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感,。

深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng),，幫助人員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，嚴(yán)格依法執(zhí)法,、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正,，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡(jiǎn)單地驅(qū)趕,、取締的工作方法，更新觀念,，強(qiáng)化文明執(zhí)法,，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效,，“潤(rùn)物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,。

在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己,，不做違法亂紀(jì)的事,，不拿原則作交易。要求自己做到：按守則自律,。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做,，上級(jí)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章,、不違紀(jì),、不犯法，做個(gè)稱職的人員,。

五,、存在的問題和不足。

1,、政策,、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí),。

2,、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁,。

智慧城管年終總結(jié)十篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位評(píng)委，同志們：

大家好,！

能有機(jī)會(huì)站在這里訴說一段職業(yè)的情懷和感悟,，是幸運(yùn)，也是挑戰(zhàn),?？邕M(jìn)行政執(zhí)法隊(duì)伍，我的人生就交給了行政執(zhí)法事業(yè),，我演講的題目是“愿將青春獻(xiàn)城管”,。

記得康德曾經(jīng)說過：世界上只有兩樣?xùn)|西能引起人們內(nèi)心深深的震動(dòng),，一是我們頭頂燦爛的星空，一是我們心中崇高的道德標(biāo)準(zhǔn),。行政執(zhí)法人員的道德標(biāo)準(zhǔn):就是：盡忠職守,，文明執(zhí)法。

她幸福的淚水濺到了我的臉頰上,，我的眼眶也漸漸的模糊了,。。,。從此，我走上了一條自豪和驕傲的道路,，盡管這條路上布滿了荊棘和坎坷,，盡管行進(jìn)在這條道路上的我，我們的肩上都負(fù)載著沉甸甸的責(zé)任,。

5月6日是我履行自己神圣職責(zé)的第一天,。穿著神圣的行政執(zhí)法制服，頭頂莊嚴(yán)的國(guó)徽,，我滿腔的熱情,，一身的自豪，百倍的信心,?！按鬆敚?qǐng)把您的東西收一收好嗎,？”我輕輕地對(duì)一位在馬路邊擺攤的老大爺說,。可是老大爺竟不屑地瞅了我一眼,，兇巴巴地說：“誰是你大爺,？我就是不收，你能把我怎么樣,？”當(dāng)時(shí)我一下就蒙了,，整個(gè)人楞在那兒一動(dòng)不動(dòng)。滿腔的熱情變成了尷尬,，一身的自豪變成了委屈,，百倍的自信變成了無助。就在我茫然不知所措的那一刻,，老隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)里的老大哥老大姐們用他們的實(shí)際行動(dòng)給我上了一堂生動(dòng)的執(zhí)法課,，幫我化解了這次危機(jī)?！按鬆?，現(xiàn)在正是高峰期,，對(duì)面學(xué)校的孩子們正在放學(xué)。為了孩子們的安全,，為了給孩子們留下一個(gè)美好的環(huán)境,，請(qǐng)您不要在馬路邊作生意！”老隊(duì)長(zhǎng)心平氣和地向大爺解釋,。大爺頓了一下,，好象在思考著什么，不一會(huì)兒便開始收拾自己的攤位,。隊(duì)里的同事也開始幫著年邁的大爺收拾東西,。就是這樣化解了我的一次尷尬；就是這樣化解了一次業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)行為,；就是這樣讓我認(rèn)識(shí)到城管事業(yè)“執(zhí)法為民,，穩(wěn)安天下”這情懷。古人云：“天下大事,，并作于細(xì)”,，執(zhí)法人員不正是從小處著手，在細(xì)微之中體現(xiàn)出他們對(duì)人民群眾深厚的感情嗎,？執(zhí)法人員不正是從細(xì)微中塑造出風(fēng)采照人的光輝形象嗎,？“群眾利益無小事”，這應(yīng)當(dāng)是新時(shí)期城管人的共識(shí),！也是“執(zhí)法為民”的根本,！

5月13日，拉開了“城市環(huán)境集中整治百日會(huì)戰(zhàn)”的序幕,。在開展城市環(huán)境集中整治活動(dòng)中,，實(shí)施“五大戰(zhàn)役”，集中整治占道經(jīng)營(yíng),、亂貼亂畫,、占道停車、違章建筑,、揚(yáng)塵油煙,、噪聲污染等影響城市環(huán)境的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,。整治活動(dòng)開展的如火如荼,，老天也驕陽似火?？墒?，為了節(jié)省油，我們的執(zhí)法車一個(gè)夏天從未開過空調(diào),。10個(gè)人擠在一輛車?yán)?，襯衫一天要濕透好幾回,，身上總是黏糊糊的，那個(gè)難受勁就甭提了,。下了車徒步執(zhí)法,，腳下的柏油馬路滾燙滾燙的，地面溫度高達(dá)4,、50攝氏度,，熱浪從四周襲來，讓人根本無從躲避,。臉上用再好的防曬霜也免不了被曬黑,，而且又脹又疼。一天下來,，頭發(fā)又干又燥,，用手一摸，活象一堆柴火,。晚上一個(gè)人的時(shí)候，拿起鏡子,，看著鏡子里那張變得又黑又粗糙的臉,，再看看以前照片上那張柔嫩細(xì)致的臉，忍不住一個(gè)人躲在被窩里哭,。,。。然而,，當(dāng)我想到我們城管工作者肩負(fù)的責(zé)任,，想到城管工作就是打造城市形象，想到要優(yōu)化城市環(huán)境,，要提高城市管理水平,，就需要我們用辛勤的汗水，有飽滿的熱情,，有敢于奉獻(xiàn)的精神,！曬黑了有何妨?如果說以前我們是溫室里的花朵，那么現(xiàn)在我們可謂是夏日里的鏗鏘玫瑰了,！不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹,？不經(jīng)歷打磨錘煉，又怎能成為一名真正的城管衛(wèi)士,！

8月,，9月是攻克會(huì)戰(zhàn)的關(guān)鍵時(shí)期。我們的領(lǐng)導(dǎo)和廣大執(zhí)法人員為了創(chuàng)建一流城市環(huán)境的目標(biāo),，共同在一線徒步執(zhí)法,。頭頂著炎炎的烈日,，腳踏著滾燙的柏油馬路，從這條街到那條巷,，不停地檢查,、維護(hù)城市環(huán)境和秩序，及時(shí)地糾正那些亂擺亂設(shè),、亂停亂放,、亂堆亂倒、亂貼亂畫等違章行為,。全體執(zhí)法人員懷著對(duì)這座城市的無限忠誠(chéng),，從來沒有在困難面前退縮半步！

我們隊(duì)的李靜,，在“百日會(huì)戰(zhàn)”期間,，婆婆得了重病，為了陪婆婆去濟(jì)南看病,，丈夫不得不留下她和年僅6歲的孩子：東東,。她每天不僅要干好工作，還要照顧好東東,。而那段時(shí)間我們每天中午都要加班工作,，去清除墻上、電線桿上的野廣告,。為了不影響隊(duì)里的正常工作,，不增加隊(duì)友的工作量，李靜每天早上做好中午的飯,，把鑰匙掛在東東的脖子上,，讓東東放學(xué)后，自己回家吃飯,。有一天中午,，在清除野廣告的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)了一雙可愛的小手正拿著小鐵鏟一點(diǎn)一點(diǎn)的刮著墻上的廣告,。大家驚訝的看著眼前這個(gè)不足10歲的小男孩,。“是東東”,，一位同事認(rèn)出了他,。“阿姨,，你們累了吧,？我也來幫幫你們，好嗎,？”東東紅撲撲的小臉上露出了2個(gè)可愛的小酒窩,?？粗胰障乱咽菨M頭大汗的孩子，李靜一下子把他攬?jiān)诹藨牙?。我們的心象是被什么東西揪了一下,，酸酸的……這不正是城管執(zhí)法人員“先大家，后小家,，先集體,，后個(gè)人”的高尚品格嗎？當(dāng)我們?cè)诔鞘泄芾砉ぷ髦?，得到社?huì)和人民群眾的支持,，當(dāng)我在執(zhí)法局的榮譽(yù)室看到方方面面送來的幾十面情真意切的錦旗，我仿佛就看到了廣大市民贊許的目光和燦爛的笑容,，這時(shí),，我就真正體會(huì)到了城管人在打造文明城市環(huán)境中所收獲的那份喜悅與幸福！

當(dāng)然,，在贏得人民群眾聲聲贊許的同時(shí),，也有來自個(gè)別執(zhí)法相對(duì)人的漫罵和羞辱，阻撓和抗拒,。那是10月黃金周的一天,，我們?cè)诎伺D廟街徒步執(zhí)法時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)違章廣告牌。我們便去那家店下達(dá)《責(zé)令限期改正通知書》,，并告知起未經(jīng)審批，擅自安裝廣告牌,，已經(jīng)構(gòu)成違法行為,，需要接受處罰。一聽要罰款,，老板猛地把通知書扔到了地上,，并對(duì)我們進(jìn)行人身攻擊。漫罵,、羞辱充斥了我們的耳廓,。“再來就砍死你們,！”話音未落,，突然不知從哪里竄出一群人，把我們團(tuán)團(tuán)圍住,，指著我們破口大罵,，有的竟拿著木棍和刀子在我們面前比劃。這時(shí),，圍觀的群眾越來越多,，為了嚴(yán)格遵守我們的文明執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),，維護(hù)文明執(zhí)法形象，盡管當(dāng)事人的羞辱性語言已經(jīng)惡劣到了極點(diǎn),，但我們?nèi)w隊(duì)員“打不還手,，罵不還口”，繼續(xù)耐心的解釋,。面對(duì)著威脅,，我們毫不退縮，義正詞嚴(yán)的向他們指出違法事實(shí),，明確的告訴他們堅(jiān)持違法行為的嚴(yán)重后果,。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的耐心工作，當(dāng)事人在正義面前畏縮了,，在法律面前低下了頭,，接受了處罰。這才是真正的“文明執(zhí)法”,！這樣的“文明執(zhí)法”需要建立在一種濃烈的,、真摯的“執(zhí)法文明“的感情基礎(chǔ)上。這種感情就是血濃于水的親情,！沒有感情,，哪來愛心；沒有愛心,，哪來容忍,；沒有對(duì)人民群眾血濃于水親人般的感情，又怎么能夠真正的”文明執(zhí)法,，執(zhí)法為民“,！

天氣漸漸的涼了，12月的寒風(fēng)向我們襲來,，可是我們的心卻暖暖的,，因?yàn)槲覀冇兄P(guān)心我們的父母和家人；因?yàn)槲覀冇兄恢F(tuán)結(jié)向上的執(zhí)法隊(duì)伍,；因?yàn)槲覀冇兄P(guān)心我們,、愛護(hù)我們的領(lǐng)導(dǎo)；因?yàn)槲覀兪冀K懷著執(zhí)法為民的神圣信念,！漸漸地,，我在行政執(zhí)法大家庭中找到了自己的位置。我開始領(lǐng)悟到城管事業(yè)“執(zhí)法為民,，穩(wěn)安天下”的情懷,；我開始敬佩起城管職業(yè)“剛正不阿，不畏艱難”的秉性；我開始贊賞起城管機(jī)關(guān)“丹心一片為民情”的精神,；我開始敬佩起城管人員“一身正氣,，兩袖清風(fēng)”的品格！并暗下決心,，身體力行,！

親愛的同志們，此刻,，我要向您,，向我，向大家發(fā)出真摯的呼喚：抖落塵埃,，洗凈面容,，以文明的忠誠(chéng)衛(wèi)士形象凸現(xiàn)在眾人面前，捧起我們手中那本無往不勝的“圣經(jīng)”——依法行政,，握住那柄鋒利無比的達(dá)摩克利斯之劍——文明衛(wèi)士,，用我們那顆赤誠(chéng)的心來打造城管執(zhí)法新形象，將城管的畫卷描繪的更加燦爛,、輝煌,！讓我們攜起手來,，把我們的城市打造成美麗的家園，創(chuàng)業(yè)者的樂園,！

謝謝大家,！

智慧城管年終總結(jié)十篇五

20xx年，執(zhí)法大隊(duì)在局機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“解放思想改革創(chuàng)新,，提升城市管理水平”為目標(biāo),，以開展市容環(huán)境專項(xiàng)整治為重點(diǎn),，在進(jìn)一步鞏固去年工作成果的基礎(chǔ)上，積極營(yíng)造秩序良好,、環(huán)境優(yōu)美的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和人居生活環(huán)境。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下,。

今年,，大隊(duì)把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為開展城管工作的重要任務(wù),，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法;堅(jiān)持以人為本,，執(zhí)法為民,，拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變思想觀念,。一是始終強(qiáng)化班子的領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),，促進(jìn)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍建設(shè),，在圍繞中心,、服務(wù)大局的前提下，堅(jiān)持民主集中制,，按照各自的分工開展工作;二是認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度,，對(duì)上周工作進(jìn)行小結(jié)，布置下周工作重點(diǎn),，促使工作連續(xù)性開展,，對(duì)難點(diǎn)問題進(jìn)行會(huì)議討論，研究工作方法,。同時(shí)要求各中隊(duì)在會(huì)議結(jié)束后,，組織隊(duì)員召開中隊(duì)會(huì)議，做到重點(diǎn)明確,、思路清晰,、進(jìn)度同步;三是以會(huì)代訓(xùn)，注重業(yè)務(wù)能力的提高,。通過相互交流,、案件分析和共同學(xué)習(xí)，培養(yǎng)隊(duì)員調(diào)查取證,、分析問題和解決問題的能力,，提升整體辦案水平;四是嚴(yán)格考勤考核制度，做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，以制度管事,，以制度管人，使想干事的人以機(jī)遇,，使不想干事的人以危機(jī),，促使大隊(duì)管理朝著正規(guī)化、制度化方向發(fā)展,。

執(zhí)法大隊(duì)始終從基礎(chǔ)管理入手,，突出工作重點(diǎn)，加強(qiáng)專項(xiàng)整治,。經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力,，在解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上有新的突破，市容市貌有顯著變化,，城市秩序明顯改觀,。一年來，開展各類整治行動(dòng)40余次;取締亂擺亂設(shè)流動(dòng)攤點(diǎn)600余處;清理各類城市“牛皮癬”2300余處;暫扣亂停亂放非機(jī)動(dòng)車52輛;查處違規(guī)燃放行為19起;辦理各類案件100余起,。

(一)大力開展“百日攻堅(jiān)”活動(dòng),。

為爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明縣城，塑造整潔,、優(yōu)美,、文明、有序的城市形象,，全面改善宜居,、宜商環(huán)境，提升我縣城市品位,。根據(jù)縣局關(guān)于開展市容環(huán)境“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)的總體要求,，執(zhí)法大隊(duì)精心組織，大力開展以提檔亮化店招為主要內(nèi)容的整改行動(dòng),。通過前期摸底調(diào)查,、登記造冊(cè)，初步掌握整改對(duì)象的基本情況;通過深入整改對(duì)象,，以“拉家?！钡姆绞叫麄髡男袆?dòng)的必要性，積極爭(zhēng)取業(yè)主們的配合,，有效推進(jìn)了“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)的進(jìn)度,，圓滿完成預(yù)定目標(biāo),，達(dá)到了預(yù)期效果,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次“百日攻堅(jiān)”活動(dòng)共拆除店招343戶(500間)，其中包括整改對(duì)象自行拆除的56戶(78間),。

(二)適時(shí)開展“市容環(huán)境整治”行動(dòng),。

結(jié)合城區(qū)實(shí)際情況，不定期開展“市容環(huán)境整治”行動(dòng),，全面整頓出店經(jīng)營(yíng),、占道堆放、亂潑污水,、店外淘洗等行為;清理違法戶外廣告,，規(guī)范城市立面、空間建(構(gòu))筑物上戶外廣告的設(shè)置;進(jìn)一步加大城市道路兩側(cè)沿街晾行為和亂披亂掛現(xiàn)象的治理力度,。對(duì)在整治行動(dòng)中查獲的各類違法違規(guī)行為從嚴(yán)從重處罰,，針對(duì)個(gè)別“問題戶”落實(shí)責(zé)任到人，采取重點(diǎn)監(jiān)控,、定點(diǎn)管理,。今年，大隊(duì)拆除各類違規(guī)條幅(橫幅)廣告360余條,、破舊戶外廣告(店招)60余處,，有效的凈化了城市的立面空間?！笆腥莪h(huán)境整治”行動(dòng)的開展,，切實(shí)提高了城市管理水平，改善了城區(qū)市容環(huán)境,，提升了我縣對(duì)外窗口形象,。

(三)加大城市“牛皮癬”治理力度。

為進(jìn)一步凈化城區(qū)環(huán)境,，提升城市品位,，徹底整治各類城市“牛皮癬”，結(jié)合我縣整治“黑廣告”專項(xiàng)活動(dòng),，把整治城市“牛皮癬”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)來抓,，采取日常巡查和突擊清理相結(jié)合方式，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)“牛皮癬”的分布和整治重點(diǎn)進(jìn)行梳理,，分片包干,，落實(shí)責(zé)任到人，進(jìn)行地毯式的清理,，發(fā)現(xiàn)一條清理一條,。對(duì)近期產(chǎn)生的城市“牛皮癬”從源頭上追查，根據(jù)公布的聯(lián)系電話,、地址進(jìn)行追查,，通報(bào)相關(guān)成員單位進(jìn)行聯(lián)合打擊,，全面整治城區(qū)各類“牛皮癬”小廣告。

(四)鞏固非機(jī)動(dòng)車整治成果,。

在去年非機(jī)動(dòng)車專項(xiàng)整治的基礎(chǔ)上,，執(zhí)法大隊(duì)按照“集中整治、專項(xiàng)治理,、長(zhǎng)效管理”的原則,，建立非機(jī)動(dòng)車亂停亂放長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。一是各中隊(duì)在每天早點(diǎn)名結(jié)束后,，首先對(duì)管轄區(qū)域的非機(jī)動(dòng)車進(jìn)行一次集中清理,，將停放在指定位置的非機(jī)動(dòng)車疏理整齊，對(duì)不聽勸阻隨意擺放的車輛進(jìn)行暫扣,，教育處罰后放行,。二是按照責(zé)任路段劃分，由路段責(zé)任人對(duì)各自管轄區(qū)域的非機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為進(jìn)行監(jiān)控,，引導(dǎo)市民將車輛停放在指定位置,，并做到停放整齊，對(duì)指定位置非機(jī)動(dòng)車停放不齊的進(jìn)行疏理;三是加強(qiáng)對(duì)臨街單位“門前三包”落實(shí)情況的監(jiān)管,，對(duì)大型商場(chǎng)以及人流量較大的區(qū)域,，要求單位負(fù)責(zé)人指定專人看管，做到非機(jī)動(dòng)車停放整齊有序,。通過一年來的鞏固,，非機(jī)動(dòng)車亂停亂放行為得到了有效遏制，保證了城區(qū)交通秩序的暢通有序,。今年共暫扣違章停放的非機(jī)動(dòng)車52輛,，疏理非機(jī)動(dòng)車5300余次，勸導(dǎo)教育2600余人,。

(五)保持限放工作高壓態(tài)勢(shì),。

經(jīng)過去年底限放集中整治后，城區(qū)違規(guī)燃放行為得到有效遏制,，通過加大宣傳和打擊力度,，始終保持限放工作高壓態(tài)勢(shì)。一是采取形式多樣的“限放”宣傳,，將“限放”公告廣為宣傳,，達(dá)到人人皆知、家喻戶曉的宣傳效果,，針對(duì)節(jié)假日和傳統(tǒng)好日子,，深入居民小區(qū)提前開展限放宣傳，防范于未燃;二是與限放區(qū)域內(nèi)的小區(qū)物業(yè),、社區(qū)居委會(huì),、喪事服務(wù)機(jī)構(gòu)及各大酒店建立橫向聯(lián)系機(jī)制,，做到重點(diǎn)明確，有的放矢;三是強(qiáng)化監(jiān)管手段,，積極開展“限放”工作。對(duì)有可能出現(xiàn)違規(guī)燃放的活動(dòng),，及時(shí)確認(rèn)相關(guān)人的信息并下達(dá)“限放告知書”,，對(duì)不聽勸阻、仍違規(guī)燃放的行為人,，采集相關(guān)證據(jù),，及時(shí)通知公安部門介入處理;四是實(shí)行限放24小時(shí)值班制度。針對(duì)夜間違規(guī)燃放取證難的特點(diǎn),，大隊(duì)安排人員輪流值班,，對(duì)一些安置小區(qū)加強(qiáng)夜間巡查，最大限度遏制違規(guī)燃放行為的發(fā)生,。一年來,，共查處違規(guī)燃放行為19起，成功勸阻制止100余起,。

(六)開展高(中)考“護(hù)考”行動(dòng),。

為給我縣參加高(中)考的考生營(yíng)造一個(gè)安靜、和諧的應(yīng)試環(huán)境,，執(zhí)法大隊(duì)充份發(fā)揮職能作用,，制定了詳細(xì)的“護(hù)考”工作方案。一是在考前對(duì)各考點(diǎn)和考生住宿點(diǎn)附近的商家及娛樂場(chǎng)所進(jìn)行回訪,，及時(shí)排除潛在的噪聲污染隱患;二是在考試期間,，安排人員在考點(diǎn)附近值勤，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)噪音管理;三是考試期間,，加大考點(diǎn)周邊巡查密度,，重點(diǎn)加強(qiáng)考點(diǎn)周邊環(huán)境的監(jiān)管，考點(diǎn)周邊實(shí)行全面禁噪;四是加強(qiáng)午間(夜間)巡查,，對(duì)考生住宿點(diǎn)附近的娛樂場(chǎng)所和居民住戶進(jìn)行監(jiān)控,，防止各類噪音影響考生休息;五是維持考點(diǎn)附近非機(jī)動(dòng)機(jī)停放秩序，保持車輛停放有序;六是做好高(中)考期間值班工作,，對(duì)來電來訪反映的問題,，積極反饋并督促及時(shí)解決。

(七)開展餐廚垃圾和建筑垃圾整治行動(dòng),。

為加強(qiáng)城區(qū)市容和環(huán)境衛(wèi)生的管理,，針對(duì)隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾的現(xiàn)象，大隊(duì)抽調(diào)專人成立環(huán)衛(wèi)執(zhí)法中隊(duì),，對(duì)隨意傾倒餐飲垃圾和建筑垃圾的行為,，分別采取了不同的整治措施,。一是對(duì)城區(qū)飯店、排檔等餐飲行業(yè)下發(fā)《告知書》,，要求在店內(nèi)自備垃圾桶單獨(dú)收集,、存放餐廚垃圾，由環(huán)衛(wèi)工人定時(shí)上門清運(yùn)或電話聯(lián)系不定時(shí)清運(yùn);二是加大店面裝潢的監(jiān)控力度,，做到關(guān)口前移,，對(duì)正在裝潢的店面進(jìn)行告知，督促業(yè)主及時(shí)清運(yùn)建筑垃圾至指定地點(diǎn),，防止隨意傾倒行為的發(fā)生,。對(duì)已經(jīng)傾倒建筑垃圾，聯(lián)系工人及時(shí)清除;三是加強(qiáng)監(jiān)督管理,，對(duì)易發(fā)生亂倒餐廚垃圾和建筑垃圾行為的區(qū)域,，安排人員加大巡查頻率，防止此類現(xiàn)象的發(fā)生;四是堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合的原則,，對(duì)不按規(guī)定隨意傾倒餐廚垃圾和建筑垃圾影響市容環(huán)境的行為人進(jìn)行處理,。一年來共處置各類餐廚垃圾和建筑垃圾160余處，教育處罰80余人,。

(八)積極參與拆遷(拆違)行動(dòng),。

執(zhí)法大隊(duì)在人員少、市容保障任務(wù)重的情況下,，注重大局,，多次參與拆遷(拆違)行動(dòng)，積極配合拆遷(拆違)工作,，主要是對(duì)拆遷(拆違)點(diǎn)進(jìn)行人員引導(dǎo)疏散及場(chǎng)地清理工作,，做好周邊安全防衛(wèi)，防止突發(fā)事件的發(fā)生,，為拆遷(拆違)工作提供強(qiáng)有力的后勤保障,。

(一)做好重大節(jié)假日市容保障。每逢春節(jié),、元宵節(jié),、清明節(jié)、五一節(jié),、端午節(jié)的到來,，市民歡度節(jié)日的時(shí)候，我城管隊(duì)員正忙于加班,。由于節(jié)日期間流動(dòng)攤點(diǎn)多,，人口密集、流動(dòng)量大,，節(jié)日的市容保障任務(wù)尤為繁重,，隊(duì)員們發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、連續(xù)作戰(zhàn)精神，做好各類違章攤點(diǎn)的勸解,、疏導(dǎo)工作,，為市民營(yíng)造了一個(gè)祥和、有序的節(jié)日氛圍,。

(二)做好迎檢接待活動(dòng)的市容保障,。為做好我縣各項(xiàng)重大迎檢接待活動(dòng)的市容環(huán)境保障任務(wù)，執(zhí)法大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)迎檢工作,，做到定崗定人,，責(zé)任明確,。上半年,，先后組織開展了省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、市縣級(jí)兄弟縣考察以及文明創(chuàng)建等重大活動(dòng)迎檢保障工作20多次,，均圓滿完成了迎檢任務(wù),。

智慧城管年終總結(jié)十篇六

20__年上半年以來，天心城管公安大隊(duì)在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委的正確指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神,，積極進(jìn)取，緊緊圍繞協(xié)助城管執(zhí)法,、城鄉(xiāng)結(jié)合部綜合整治和鞏固文明創(chuàng)建成果等中心工作,，認(rèn)真履職，扎實(shí)推進(jìn),，成果顯著,。

一、主要工作數(shù)據(jù)

20xx年以來,，大隊(duì)努力服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作,，積極參與城鄉(xiāng)結(jié)合部整治、拆違,、綜治維穩(wěn),、整治街面亂源等各項(xiàng)工作，共出動(dòng)警力3247人次,，開展拆違行動(dòng)15次,，各類整治行動(dòng)271次，整治流動(dòng)攤擔(dān)3587余戶,，整治戶外廣告18處,，調(diào)解糾紛13起，傳喚教育違章人員38名,，有力保障了城管執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,。在市局開展春季攻勢(shì)工作中,，大隊(duì)今年共抓獲各類違法犯罪嫌疑人27人，其中新疆扒竊犯罪嫌疑人11名,，網(wǎng)上殺人逃犯1名,，摧毀一個(gè)5人盜竊團(tuán)伙，破獲刑事案件13起,，查處行政案件3起,。經(jīng)依法處理，逮捕11人,，刑事拘留12人,，勞動(dòng)教養(yǎng)1人，社區(qū)戒毒3人,，行政拘留16人,，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬元，全面完成預(yù)定工作目標(biāo),。

二,、大隊(duì)的主要工作

(一)隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展

今年以來，大隊(duì)緊密圍繞在區(qū)委區(qū)政府和分局黨委周圍,，堅(jiān)持以“情理并重,，從嚴(yán)治警”的為主題，積極推動(dòng)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象,，始終保持隊(duì)伍健康積極向上的精神風(fēng)貌和強(qiáng)大戰(zhàn)斗力。一是全面抓管理,。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，以日常督查為抓手，不斷完善隊(duì)伍各項(xiàng)管理措施,，確保隊(duì)伍不發(fā)生違法違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,。二是深入抓學(xué)習(xí)。不斷抓好警示教育,，提高隊(duì)伍自律水平,。三是積極抓宣傳。今年以來,，大隊(duì)一方面積極向各類報(bào)刊,、電視臺(tái)和外網(wǎng)上發(fā)表對(duì)外宣傳稿件10多篇，樹立了大隊(duì)民警的良好形象;另一方面及時(shí)給優(yōu)秀民警申報(bào)立功嘉獎(jiǎng),，向上推薦了以中隊(duì)長(zhǎng)羅某某為代表的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，從而弘揚(yáng)隊(duì)伍的正氣，調(diào)動(dòng)民警的工作積極性。四是認(rèn)真抓考核,。五是溫情抓待警,。在嚴(yán)格管理隊(duì)伍的同時(shí)，大隊(duì)始終堅(jiān)持“以人為本”的理念,，“知警情”,、“懂警心”，上半年共走訪慰問民警及家屬12戶,，組織民警積極參加區(qū)政府,、市城管局組織的各類文體活動(dòng)，凝聚了警心,，為大隊(duì)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展奠定了強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ),。

(二)保障執(zhí)法全面應(yīng)對(duì)

今年是城鄉(xiāng)結(jié)合部整治的開局年，又是鞏固文明創(chuàng)建成果的第一年,，為了全力做好協(xié)助城管執(zhí)法工作,，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)謀劃,，統(tǒng)籌安排,，主動(dòng)和區(qū)其他職能部門聯(lián)系,，充分發(fā)揮了城管公安攻堅(jiān)克難的作風(fēng),，始終堅(jiān)持服務(wù)于區(qū)委區(qū)政府，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，工作成績(jī)也得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,。

1、積極創(chuàng)新,，全力開展城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作,。今年以來，大隊(duì)將城鄉(xiāng)結(jié)合部整治工作當(dāng)做今年工作的重頭戲,，為了全力以赴做好此項(xiàng)工作,，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，積極創(chuàng)新,，專門成立了兩個(gè)行動(dòng)小組,，每個(gè)小組由一名中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，專門負(fù)責(zé)配合協(xié)助對(duì)大托,、桂花坪,、青園、新開鋪,、金盆嶺五個(gè)城鄉(xiāng)結(jié)合部開展的各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng),。今年以來，在陸續(xù)開展的裕南街街道石子村社區(qū)、城南路街道晏家塘社區(qū),、金盆嶺街道獅子山社區(qū),、青園社區(qū)、大托鎮(zhèn)先鋒村的一系列整治,、拆違等大型工作中,，大隊(duì)民警積極主動(dòng)，盡職盡責(zé),，全力配合,，確保了各類整治和拆違行動(dòng)的順利進(jìn)行。

2,、認(rèn)真履職,，加強(qiáng)對(duì)街面亂源的整治。為了鞏固文明創(chuàng)建成果,，將文明創(chuàng)建常態(tài)化,、日常化,，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,，主動(dòng)作為，成立了一個(gè)日常整治小組,，由副大隊(duì)長(zhǎng)張四平帶隊(duì),，專門負(fù)責(zé)配合協(xié)作城管日常整治的開展和路面的日常巡邏防控，每日保持重點(diǎn)路段,、街面的查處力度,，有力的凈化了轄區(qū)環(huán)境，維護(hù)了街面秩序,。上半年以來,，大隊(duì)民警針對(duì)轄區(qū)書院路、步行街,、王府井周邊,、芙蓉南路建工集團(tuán)、鐵道學(xué)院等重點(diǎn)路段,，開展巡邏清查,，整治各類街面亂源，共驅(qū)散發(fā)卡人員18名,，訓(xùn)誡違法辦證刻章人員12名,，教育街面發(fā)廣告卡片人員8名，收繳違法廣告10000余張,，非法刻章模板20余個(gè),。

3、全力保障，積極協(xié)助城管綜合執(zhí)法工作,。面對(duì)今年城管工作中出現(xiàn)的新的熱點(diǎn)問題,，大隊(duì)積極應(yīng)對(duì)，科學(xué)布置,，主動(dòng)聯(lián)系,，發(fā)揮了重要的參謀助手作用。在公安業(yè)務(wù)十分繁重的前提下,，大隊(duì)做到了警力下沉,、及時(shí)跟進(jìn)、全力配合,。在今年的城南路晏家塘,、大托鎮(zhèn)先鋒村等拆違行動(dòng)中，大隊(duì)民警積極穩(wěn)妥的處置了現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件,，有力的維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定,，保障了執(zhí)法工作的順利進(jìn)行。在中博會(huì)召開期間,，大隊(duì)積極配合城管大隊(duì)開展了一系列對(duì)非法占道的夜宵,、茶室等攤點(diǎn)的集中整治行動(dòng)，連續(xù)多日在南門口,、天心閣,、碧湘街口重點(diǎn)地段進(jìn)行專項(xiàng)整治，共協(xié)助整治違章攤檔200余戶,，收繳違章經(jīng)營(yíng)工具60余車,，有力地優(yōu)化了社會(huì)環(huán)境,，為中博會(huì)的順利召開做出了貢獻(xiàn),。同時(shí)，在多次配合區(qū)食安辦開展的整治小作坊,、配合區(qū)文體局開展的治理噪音等多個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)中,，大隊(duì)民警都是全力以赴，用實(shí)際行動(dòng)確保了每一次行動(dòng)的圓滿完成,。

三,、下半年工作計(jì)劃

一是要努力提高創(chuàng)新社會(huì)管理的工作水平，繼續(xù)加大執(zhí)法配合力度,，抓細(xì)節(jié),、抓信息，及時(shí)掌握城管工作動(dòng)態(tài),，特別是針對(duì)敏感信息,，及時(shí)上報(bào)，減少工作被動(dòng)。

二是要敢擔(dān)當(dāng),，要結(jié)合工作實(shí)際,，切實(shí)為“大城管”服好務(wù)。

三是建立配合開展城管工作的長(zhǎng)效機(jī)制,，把整治街面亂源,、維護(hù)市容秩序等常態(tài)化;同時(shí)加大打擊破壞城市公用設(shè)施、暴力抗法等各類違法犯罪工作,。

四是要進(jìn)一步提高從優(yōu)待警工作,。今年以來，公安大隊(duì)在工作經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,，主動(dòng)作為,，認(rèn)真落實(shí)多項(xiàng)工作，廣大民警付出了艱辛努力,。同時(shí),，也期盼區(qū)領(lǐng)導(dǎo)能在工作經(jīng)費(fèi)、裝備建設(shè)上給予更多的關(guān)注,。

智慧城管年終總結(jié)十篇七

新年伊始,，西門中隊(duì)根據(jù)城管工作要求，結(jié)合中隊(duì)的實(shí)際情況,，制定出臺(tái)了包括崗位職責(zé),、考核細(xì)則等在內(nèi)的一系列考核制度。

在新的考核制度中,，該中隊(duì)根據(jù)路段管理和執(zhí)法辦案的需要,，重新調(diào)整了人員配備，加強(qiáng)了管理力度,，細(xì)化了管理區(qū)域,，將中隊(duì)的路段考核、辦案質(zhì)量,、隊(duì)伍建設(shè),、信息、聯(lián)居,、創(chuàng)新等工作的考核都落實(shí)到片組,、落實(shí)到個(gè)人，同時(shí)將考核獎(jiǎng)金與工作實(shí)績(jī)直接掛鉤,。根據(jù)這一考核制度,，每一項(xiàng)工作都有一定的考核分?jǐn)?shù)。如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)或沒有完成指標(biāo),，就要相應(yīng)地扣去這一項(xiàng)分?jǐn)?shù)和對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)金數(shù),。

同時(shí)為了確?？己酥贫炔徽鄄豢鄣氐玫绞┬校撝嘘?duì)在局統(tǒng)一考核督察的基礎(chǔ)上,，指定了專人進(jìn)行每周一次的中隊(duì)考核和督察,。這些考核成績(jī)都將直接記錄在中隊(duì)的年終考核單上。

此外,，為了創(chuàng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，該中隊(duì)還在考核制度中專門設(shè)立了加分項(xiàng)目，對(duì)工作中有突出表現(xiàn),、取得優(yōu)異成績(jī)的隊(duì)員或片組進(jìn)行一定分值的加分,。 （西門中隊(duì)）

段塘中隊(duì)五項(xiàng)措施加強(qiáng)市政公用設(shè)施管理

近期，段塘中隊(duì)根據(jù)轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部的特點(diǎn),，采取多方合作,、社會(huì)監(jiān)督的網(wǎng)格化管理模式，加強(qiáng)轄區(qū)公用設(shè)施管理,。

一是結(jié)合“城管進(jìn)社區(qū)”工作,，城管隊(duì)員深入社區(qū)進(jìn)行宣傳，提高市民群眾的公共責(zé)任意識(shí),，對(duì)偷盜,、破壞各類公用設(shè)施現(xiàn)象做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)舉報(bào),，建立起有效的預(yù)警機(jī)制,。

二是要求環(huán)衛(wèi)保潔人員在做好本職工作的同時(shí)，及時(shí)報(bào)告公用設(shè)施缺損情況,，舉報(bào)盜竊嫌疑人,。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)缺損現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告,，并做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)措施,。

四是對(duì)轄區(qū)內(nèi)各廢舊物資收購(gòu)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)密布控、突擊檢查,，嚴(yán)厲打擊非法收購(gòu)市政公用設(shè)施的違法犯罪行為,。

五是針對(duì)夜間偷盜公用設(shè)施現(xiàn)象多發(fā)的特點(diǎn)，城管,、公安聯(lián)動(dòng)，實(shí)施24小時(shí)不間斷協(xié)防,。

（段塘中隊(duì)）

簡(jiǎn) 訊

創(chuàng)良好市容環(huán)境 迎接“兩個(gè)會(huì)議”勝利召開,。近日，江廈中隊(duì)加強(qiáng)日常巡查管理力度,，積極為“兩個(gè)會(huì)議”營(yíng)造良好的市容環(huán)境秩序,。一是合理安排作息時(shí)間,，采用錯(cuò)時(shí)制，保證24小時(shí)執(zhí)法力量到位,；二是實(shí)行重點(diǎn)路段定人,、定崗、定責(zé)與集中整治相結(jié)合的管理方式,，加強(qiáng)對(duì)城隍廟、新街,、開明街,、東渡路等重點(diǎn)區(qū)域的市容管理。

（江廈中隊(duì)）

法院城管聯(lián)絡(luò)室召開年終總結(jié)會(huì)議,。1月20日下午,，法院城管聯(lián)絡(luò)室年終總結(jié)會(huì)議在我局召開，聯(lián)絡(luò)室全體人員和部分中隊(duì)代表參加了會(huì)議,，陳春剛副局長(zhǎng)作重要講話,。在過去的一年里，法院城管聯(lián)絡(luò)室在拆違,、隊(duì)員培訓(xùn)、強(qiáng)制執(zhí)行等方面,，發(fā)揮了積極作用。我局申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行的案件基本上得到了有效執(zhí)行,。

（法制科）

月湖中隊(duì)雙管齊下規(guī)范鎮(zhèn)明路婚紗一條街。鎮(zhèn)明路不少婚紗店為了節(jié)約成本,，經(jīng)常在人行道上清洗婚紗，任意傾倒洗衣水,，既妨礙正常通行,，又損壞市政設(shè)施，嚴(yán)重影響市容,。對(duì)此，月湖中隊(duì)采取了教育和處罰相結(jié)合的.方法,。專門派出兩位隊(duì)員上門發(fā)放宣傳資料，詳細(xì)解說處罰條例,。對(duì)個(gè)別屢教不改的,，進(jìn)行立案查處,。目前已查處了三起人行道上清洗婚紗的違規(guī)行為，分別處以400—1000元罰款,。

智慧城管年終總結(jié)十篇八

本人于xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊(duì),，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練,，增加社會(huì)閱歷,，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識(shí)，最終達(dá)到成熟,，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ),。在為期將近十個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉,，舉不勝舉,，遇到的人也是三教九流，形形色色,，可謂賺足了眼球,，提升了魅力。在城管部隊(duì)中,，我沒有流過血,，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突,，最終我拿了二等獎(jiǎng),，原因便是以上三條。盡管如此,，我理論知識(shí)還是很豐富的,，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的問題,，經(jīng)過再三的思考,，我總結(jié)如下。

存在問題：

曾經(jīng)有人說我們的城管部隊(duì)是除軍隊(duì),、警察和民兵的一支特種部隊(duì),，這支部隊(duì)和平時(shí)期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察,，間諜,，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的,，沒說出它的基本功能,，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏,。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng),，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象,。

城管部隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)太過單一,，漸漸的不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和我黨始終堅(jiān)持以為為本的政治理念，在工作中一是喊,，二是勸,，對(duì)于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對(duì)于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只,，得過且過,，這樣是不允許的。

每個(gè)城管都有不想干城管的苦衷,，媒體喻為“暴力”,，政府說他執(zhí)法簡(jiǎn)單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了,。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國(guó)家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧,。哪里排的上城管？所以城管兄弟心里有苦說不出,，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了,，然后膜拜，作為圣人,！受寵若驚,！自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國(guó)家安全了,。

面對(duì)的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié),。他們要生活，基本是處于社會(huì)的最底層,，個(gè)別的暴發(fā)戶和“刁民”除外,。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話,，那扣的不是一天的工資,，是半個(gè)月,！我們承認(rèn)，時(shí)時(shí)有矛盾，事事有矛盾,，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對(duì)立的時(shí)候，有的,，只是一種悲哀,。

針對(duì)以上的情況，計(jì)劃給城管部隊(duì)的建議是這樣的,，一是不斷宣傳城管部隊(duì)的正面形象,，改善群眾對(duì)城管的看法,，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長(zhǎng)著蛀蟲,。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力,，但在關(guān)鍵時(shí)刻要舍得流血,，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊,，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了,。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊(duì),，當(dāng)城管之后,，腰不痛了，腿不酸了,，胃口也好了,，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了,。

通過城管的工作,，口語越來越多樣化，越來越通俗話,，越來越原始話,，這便是城管部隊(duì)的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊(duì)的訓(xùn)練,，你才能把自己的綜合能力提升,，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng),。四是不斷暗示自己,，誰都是為了生存，生存就是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的過程,，勝者為王,，敗者為寇！學(xué)會(huì)感恩,，受人點(diǎn)滴之恩,，當(dāng)涌泉相報(bào)！但始終要是一個(gè)恩怨分明的人,。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維,，改變單純的考慮方式，比如不能簡(jiǎn)單的考慮自身的生活，還要考慮到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)城市的看法,，對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建的考核,。

總之，城管部隊(duì)的多樣性和多面性不是一般人能了解的,，不去城管,，你會(huì)后悔一輩子,，因?yàn)槟銜?huì)為你的道聽途所汗顏,，去了城管部隊(duì)你會(huì)一輩子后悔，因?yàn)槟銜?huì)看見有些事事那樣的無奈,。

智慧城管年終總結(jié)十篇九

20xx年,，110聯(lián)動(dòng)城管中心在市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)和公安110指揮中心的精心幫助下，緊緊圍繞城市管理行政執(zhí)法的中心工作,，突出加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力,，努力實(shí)踐“親民、愛民,、為民,、便民、利民”的宗旨,，及時(shí)有效地解決了群眾反響強(qiáng)烈的熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題，各項(xiàng)工作取得了顯著的進(jìn)步和成效,。截止20xx年12月20日,，110聯(lián)動(dòng)城管中心共接、處警1083xxxx,，其中公安110指揮中心下達(dá)處警指令共619xxxx,，群眾投訴464xxxx。涉及到市政方面84xxxx,，,；規(guī)劃方面214xxxx，,；綠化方面31xxxx,，；工商方面483xxxx,，,；市容環(huán)境方面149xxxx，,；環(huán)保方面76xxxx,，占xxxx；水利水務(wù)方面3xxxx,；其他36xxxx,，,。出動(dòng)車輛16249輛次，出動(dòng)人數(shù)3249xxxx次,，接警總數(shù)比去年上升xxxx,。今年110聯(lián)動(dòng)城管中心的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.利用科技手段,，加強(qiáng)城管信息化建設(shè),，打造數(shù)字化城管。從20xx年底“城管110聯(lián)動(dòng)”工作開展以來,，市,、區(qū)城管執(zhí)法局逐年加大投入、強(qiáng)化管理,，使市,、區(qū)“城管110聯(lián)動(dòng)”設(shè)備更完善、管理更規(guī)范,、功能更齊全,、作用更突出，成為城管執(zhí)法工作的信息交換中心,、快速反應(yīng)指揮中心和聯(lián)系群眾的受理中心,。今年以來，各區(qū)局相繼啟動(dòng)城管110二級(jí)數(shù)字接處警平臺(tái)工程,，今年5月20日,，在完成了對(duì)市城管執(zhí)法局110接處警系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上，開發(fā)完成了高新區(qū),、金閶區(qū)局的城管110二級(jí)接處警平臺(tái)軟件,，今年6月，高新區(qū)城管指揮室和金閶區(qū)城管指揮室正式掛牌成立,，其他各區(qū)局已制定城管110二級(jí)接處警數(shù)字網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)計(jì)劃,，將于明年陸續(xù)啟動(dòng)。截止20xx年底,，全市共有64輛一線城管執(zhí)法車安裝了gps系統(tǒng),，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力、應(yīng)急處置能力,。

2.根據(jù)實(shí)際情況,，不斷調(diào)整巡查方式，有效遏制各類違法行為,。110聯(lián)動(dòng)城管中心嚴(yán)格按照《市,、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》,，根據(jù)各路段的特點(diǎn)安排巡查線路，每日21：30市局110值班執(zhí)法人員會(huì)同各區(qū)110值班執(zhí)法人員一起巡查,，在市,、區(qū)主要干道對(duì)夜排擋、無證攤點(diǎn),、占道經(jīng)營(yíng)等違法行為加大了查處力度,。滄浪、平江,、高新區(qū)城管局還針對(duì)轄區(qū)內(nèi)無證攤點(diǎn)較多的場(chǎng)所實(shí)行了定人定時(shí)定點(diǎn)蹲守的辦法,，有效地遏制了夜排檔、無證攤點(diǎn)的蔓延,。今年1月至12月,，110聯(lián)動(dòng)城管執(zhí)法共糾處各類違章427xxxx。其中教育,、取締夜排擋1477處、無證攤點(diǎn)1463處,，查處占道經(jīng)營(yíng)35xxxx,，各類噪聲擾民、占道停車,、亂丟垃圾等違章行為120xxxx,。

1.以制度抓管理，促進(jìn)110聯(lián)動(dòng)城管中心的規(guī)范化建設(shè),。城管科技裝備提升后,，為了進(jìn)一步提高城管110聯(lián)動(dòng)工作的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,，在制定了《接警員工作制度》,、《接、處警規(guī)范用語》,、《110聯(lián)動(dòng)城管中心工作考核》,、《車載gps使用規(guī)定》等制度的基礎(chǔ)上，市城管執(zhí)法局于今年7月制定了《市,、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍夜間聯(lián)合巡查工作暫行管理規(guī)定》,，細(xì)化了夜間城管110聯(lián)動(dòng)工作的任務(wù)，明確了工作要求和考核辦法,。城管110中心并派專人負(fù)責(zé)每月根據(jù)接,、處警的總數(shù)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表，根據(jù)接警情況寫月報(bào)分析,，每月的違章建筑的投訴匯總等,，這樣不僅便于管理，更使110聯(lián)動(dòng)城管工作變得更加規(guī)范化、制度化,。

2.全天候,、全時(shí)段的受理群眾各類投訴。110聯(lián)動(dòng)城管中心根據(jù)實(shí)際情況,，采用專職接警員和夜間值班隊(duì)員相結(jié)合的方法全天候受理公安110及城管轉(zhuǎn)來的案情,。例如今年3月底4月初，群眾向公安110和城管同時(shí)投訴美之國(guó)小區(qū)西大門外有人搭建違章建筑,，給周邊環(huán)境帶來極大影響,，由于此處地處滄浪和吳中區(qū)交界處，又涉及土地性質(zhì)及周邊規(guī)劃等總體環(huán)境的問題,，牽涉的部門較多,，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到案情后，迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,，由局法規(guī)處經(jīng)過細(xì)致審定后，市城管執(zhí)法局督查大隊(duì)及時(shí)與滄浪,、吳中區(qū)城管局聯(lián)合整治,，于4月中旬對(duì)該處違章搭建予以迅速拆除，有效地維護(hù)了市容環(huán)境的整潔,，得到了市民的交口稱贊,，在市長(zhǎng)信箱和**日?qǐng)?bào)上以“你們的辛苦換來了群眾對(duì)政府的信任”為題對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)行表揚(yáng)。市民的褒獎(jiǎng)提高了執(zhí)法隊(duì)伍在群眾中的威信,，也進(jìn)一步堅(jiān)定了嚴(yán)查違法建筑的決心,。

3.開展崗位競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)110聯(lián)動(dòng)城管工作的考核檢查,。今年以來,，結(jié)合市、區(qū)城管執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部開展“外樹形象,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的崗位競(jìng)賽活動(dòng),，針對(duì)城管110接處警情況特點(diǎn)，在執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部加強(qiáng)了城管110接處警工作的訓(xùn)練和考核,，進(jìn)一步增強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力,、應(yīng)急處置能力，提高了城管110為民服務(wù)水平,。在實(shí)踐過程中,，110聯(lián)動(dòng)城管中心堅(jiān)持每月明查與暗查二次，定期與不定期對(duì)各區(qū)城管110接處警情況進(jìn)行抽查,、考核,，內(nèi)容涉及接警用語,、案件陳述用語、反饋用語,、現(xiàn)場(chǎng)處警用語的.規(guī)范和對(duì)轄區(qū)道路,、街巷、新村小區(qū)所處位置的掌握程度以及現(xiàn)場(chǎng)處置方法,、手段等,，使城管110接、處警工作在訓(xùn)練中不斷提升,，在考核下不斷提高,。110聯(lián)動(dòng)城管中心對(duì)盤蠡路、迎春路（滄浪,、吳中區(qū)交界處）和清塘路塔影河橋（平江,、金閶區(qū)交界處）等界限不清的區(qū)域及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看，并會(huì)同相關(guān)區(qū)局共同明確了相應(yīng)的接處警規(guī)范,，做到了城管執(zhí)法無盲區(qū),。

1.完善聯(lián)動(dòng)體系，聯(lián)動(dòng)范圍全面覆蓋,。110聯(lián)動(dòng)城管中心作為信息指揮中心實(shí)行24小時(shí)值班備勤制度,，各區(qū)城管局今年也建立了24小時(shí)值班制度，在全市范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了迅速接警,、處警，及時(shí)傳遞信息,。全市執(zhí)法隊(duì)伍通過對(duì)戶外廣告,、車輛清洗站、亂涂亂貼,、無證攤點(diǎn),、違法建筑和運(yùn)輸車輛拋灑等各項(xiàng)環(huán)境的全面整治，著力營(yíng)造了整潔,、優(yōu)美,、有序的市容環(huán)境。

2. 110聯(lián)動(dòng)城管中心不斷完善市局,、區(qū)局和中隊(duì)三級(jí)信息網(wǎng)絡(luò),，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中,充分起到了信息指揮中心的作用。例如每年夏季在接到市政府的臺(tái)風(fēng)預(yù)告后,，110聯(lián)動(dòng)城管中心及時(shí)通知到各區(qū)局,，以便各區(qū)在臺(tái)風(fēng)來臨前對(duì)一些不太穩(wěn)固的廣告牌進(jìn)行拆除或加固，同時(shí)加派隊(duì)員值班巡邏,，嚴(yán)陣以待,，對(duì)突發(fā)事件做好充分地應(yīng)急準(zhǔn)備,。因此雖然每年夏季我市都遭受臺(tái)風(fēng)襲擊，但由于措施得力,、應(yīng)急得當(dāng),，**市區(qū)未發(fā)生一起因臺(tái)風(fēng)造成戶外廣告墜落和樹木傾倒致使人員傷亡的事故。今年5月18日,，**遭受臺(tái)風(fēng)襲擊,，下午三時(shí)許，公安110指揮中心轉(zhuǎn)來索山橋東南堍有一大型廣告牌傾倒在墻上,，并壓住了電線,，情況非常危急，110聯(lián)動(dòng)城管中心迅速指令市局戶外廣告專業(yè)組,、督查中隊(duì)及滄浪城管局所屬中隊(duì)到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序,，并及時(shí)聯(lián)系專業(yè)廣告施工隊(duì)伍排除險(xiǎn)情，市局督查大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮,，經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)努力,，終于排除了險(xiǎn)情，經(jīng)受住了臺(tái)風(fēng)的考驗(yàn),。此外在今年高考,、中考期間，市,、區(qū)城管110值勤隊(duì)員及時(shí)處理了3xxxx夜間噪音,、油煙影響考生復(fù)習(xí)、居民休息的投訴,，深得群眾的好評(píng),，使市民真正感到“城管就在我身邊”。值得一提的是今年在動(dòng)物園,、東環(huán)路小商品市場(chǎng),、石路商業(yè)街等處數(shù)次出現(xiàn)了一批所謂的“少林僧人”演出團(tuán)搭臺(tái)表演，110聯(lián)動(dòng)城管中心接到指令后,，迅速集合市,、區(qū)城管110值勤隊(duì)員，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),，配合文化,、公安等相關(guān)部門進(jìn)行了堅(jiān)決的糾處，維護(hù)了市容環(huán)境的整潔,。

作為全市應(yīng)對(duì)公共突發(fā)事件的一支重要力量,，市城管執(zhí)法局每年都根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)《**市城管部門突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》進(jìn)行修訂完善，110聯(lián)動(dòng)城管中心同時(shí)增加應(yīng)急力量,，配足應(yīng)急裝備,，組織市,、區(qū)執(zhí)法隊(duì)伍開展應(yīng)急救援預(yù)演，使執(zhí)法隊(duì)伍的搶險(xiǎn)救援能力得到全面提高,。11月24日在參加市安委會(huì)組織的“**市天然氣管道泄漏事故應(yīng)急救援演習(xí)”中,，城管110應(yīng)急隊(duì)伍以準(zhǔn)備充分、到位及時(shí),、指揮有序,、應(yīng)對(duì)有力的表現(xiàn)出色地完成了本次應(yīng)急救援中疏散及警戒的任務(wù)，得到市領(lǐng)導(dǎo)和演習(xí)指揮部的充分肯定,。通過此次演習(xí),，城管執(zhí)法系統(tǒng)內(nèi)“應(yīng)急預(yù)案”得到了演練，考驗(yàn)了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)組織能力及現(xiàn)有通訊,、車輛等裝備,，在城管執(zhí)法隊(duì)員中增強(qiáng)了隨時(shí)準(zhǔn)備參加應(yīng)急救援的意識(shí)，進(jìn)一步提高了有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

20xx年,，110聯(lián)動(dòng)城管工作將按照市110聯(lián)動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，緊扣“快速反應(yīng),、及時(shí)處置,、應(yīng)急有力、為民服務(wù)”的宗旨,，著力圍繞把城管110建設(shè)成為城管執(zhí)法信息交換中心,、快速反應(yīng)指揮中心和密切聯(lián)系群眾的紐帶這一目標(biāo)，開拓創(chuàng)新,，求真務(wù)實(shí),，力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)。