工作學習中一定要善始善終,，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓,，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動,。什么樣的總結才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

銷售每周工作總結字篇一

這周剛來到公司,，感謝大家對的支持和照顧，讓我從中學到從來沒有學過的知識,，慢慢地融入到公司這個大團隊里面,，每個真誠的笑臉和熱心的幫助感染了我，讓我感受到了集體的溫暖和魅力,。

在工作中,，我可以說，我并沒有虛度時光,。在經(jīng)過時間的洗禮之后,，我相信自己會做得更好，因為有俗話說：只有經(jīng)歷才能夠成長,。在這個世界上完美的事情少之又少,，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,，不斷的進行總結與改進,，提高自身素質。

自我分析：從目前的狀況來看,，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,，或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員，本身談吐,，口才還不行,，表達能力不夠突出,。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,，大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),，心理素質還不是很過關，還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,，個性中的一個飛躍,。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,，因為自己已經(jīng)掌握了一定的理論基礎,，而且，我,，喜歡這份職業(yè),，這股動力,，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務員,。

在這段日子中,，感謝公司對我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對我的悉心指導,，讓我知道了自己的不足,，慢慢地提高了自身的處事能力,，我一定會以積極主動,，自信，充滿激情的心態(tài)去工作,。

在這里誠心向公司各位同事的關懷和幫助表示非常的感謝，我也一定會竭盡全力做好自己這份工作,，爭取能夠以更好的成績回饋公司對的期望,。

銷售每周工作總結字篇二

(一)不畏艱辛、克服困難,，全力做好本職工作

這周在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作,、在庫管理,、出庫操作等。現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查,、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確,、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況,，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認識

1,、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,，包括庫房庫區(qū),、貨架、貨品擺放等; 2,、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等; 3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等; 4,、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

(一)高效服務,，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務,，服務客戶是我們賴以生存

(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步,。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降,，直到自己都不能認可自己,。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持,，理論知識得到實際操作的驗證,，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值,。點的精通,，線的發(fā)展，交織成面的擴張,，使自己能夠覆蓋更大的領域,，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變,，順勢而為,，全力做好自己,。在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路,，找準自己的工作定位,，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,，根本點還是做好自己的本職工作。天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細，從簡單的事做起從細節(jié)入手,。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替,，沖動被理智所折服,，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障你手上的每一份工作,，都是為自己而做,，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬,，還有技術的鍛煉,，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,，無論是榮譽還是財富,，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神,。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的,，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。

(五)心態(tài)決定一切對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變,。懷疑,、抱怨、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的,。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

在這周工作中,，在公司領導和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價,。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認認識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。為了適應新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績,、克服不足,、加強學習、努力工作,，為新的一年做好營銷工作,。

決心做好以下幾方面：

(一)虛心學習，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破;通過制定學習計劃,，做到與時俱進,，每天晨會認真學習、總結,。當然不僅要學習書上的東西,，而且要學習做人的道理，處世的方法,，不斷增強服務客戶的能力,，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力,，使自己成為一個綜合素質比較好的員工,。加強思想認識，做到學以致用,。

(二)加強物流管理,、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合,，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進步。

銷售每周工作總結字篇三

通過這一周的鍛煉成長,，我也逐漸成熟了很多,，通過這些天的學習，給我感觸非常深的就是,，作為銷售業(yè)代,，我們一定要認真填寫營業(yè)日記，對客戶的'資料進行統(tǒng)計,，了解店主的姓名,、地址、電話,、進銷存情況等,，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們白象的忠實客戶,。下面是相關的工作總結匯報：

在師傅的帶領下,，通過一線的成長鍛煉，我的業(yè)務技能和個人素質也逐漸在提升,。師傅告訴我作為一個銷售代表應掌握一些技能：

1）我們是做方便的,，屬于快速消費品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性,、特點,。

2）我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質,，加工工藝,，包裝材料,，品牌特性,，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問,。

3）熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道,。不同的產(chǎn)品有不同的利益點，有的強調高品質,，高檔次,，有的強調經(jīng)濟實惠，有的突出攜帶方便,，不同的利益點則吸引不同的消費群,，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道,，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品,，減少即期,、浪費，促進銷售,。

4）熟悉本品及競品的價格,。

5）生動化技能，按照公司標準陳列產(chǎn)品,，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間,。

6）客戶庫存管理,。怎樣科學的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn),，保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

7）客戶異議的回答,?？蛻艚?jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,，回答話術熟念于心,。

銷售每周工作總結字篇四

在工作中時常做總結，是對工作的認真對待,。本人除了做年終工作總結,、季度工作總結和月工作總結外，也時常做周工作總結,，這樣的周工作總結最能反映出本人在工作上的'變化,。在20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日這一周里,，本人的變化就比上周大，現(xiàn)記錄如下：

與上周相比,，本人在本周的工作中,，工作態(tài)度是有所進步的。上周正好是今年夏天最炎熱的一周,，雖說工作態(tài)度也不應該有不正之處，但炎熱的天氣最后還是影響了本人的工作態(tài)度以及狀態(tài)，好在這周天氣逐漸趨向平和,，本人的狀態(tài)也不再那么糟糕,，對待工作的態(tài)度也就要比上一周要好了許多。

在本周內(nèi),，本人為了達到上周制定的銷售計劃，每天從上班時間的前一個小時,，或者說早起的第一時間,，就在社交平臺上發(fā)布一些能夠讓老客戶看了感受到樂觀積極的正能量早安心語，這一舉動雖不會在短時間內(nèi)對客戶產(chǎn)生什么影響,，但日積月累的堅持一定會給客戶心中留下一些值得信任的痕跡,，保證在真正促成訂單時，會起到一些微妙的作用,。

當然,，以上那點說的算是營銷計劃，但真正的銷售還是得由銷售量來證明自己的銷售能力,。在本周內(nèi),，本人規(guī)劃好了時間，重點跟進了三個有購買意向的客戶,，最后在周五快結束的時候都成交了,。這一“壯舉”不僅讓領導對我刮目相看，也讓我對自己可以無限挖掘的潛力存有了足夠的信心,！

本周除了已經(jīng)成交的這三個大單外,，本人也在社交軟件上與一些新積累的客戶做了溝通和交流，讓他們初步對我們的產(chǎn)品有了了解,，也得到他們的允許,，我可以時不時發(fā)送一些與我們產(chǎn)品相關的信息，讓他們能夠時常在我們產(chǎn)品的“包圍”下,，變成我們潛在的客戶,，乃至忠誠的客戶。

本周也不盡是好事在發(fā)生,，也發(fā)生了一件讓本人無比后悔的事情,。本人在公司與同事溝通時,，因為過于著急,，對同事的態(tài)度有點不好，這使得那位同事似乎現(xiàn)在還在生著我的氣,，雖然說同事之間也沒有那么多親密可言,，但我還是為自己的態(tài)度不好而感到后悔，希望自己在未來的工作中能夠改掉自己的急脾氣，讓同事關系變得更加可親可近些,。

銷售每周工作總結字篇五

針對這周的工作,，從四個方面進行總結：

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁,、有激情和一定的親和力,，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺,。通過前期的項目運作,，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調整來解決這一問題,。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,，這一問題已得到了解決,。

由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓,、扯皮的現(xiàn)象,，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任,。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺,，好在知道了問題的嚴重性,，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致,、簡潔高效,。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,，我認為營銷部的工作要有一定的權限,，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方,，勢必會造成效率低,，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動,，建立一種責權明確,、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重,。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議,、領導層會議和大會議等不同的組織形式,，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題,，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好,，這樣會更有利于問題的解決。

四,、營銷部的管理

前一階段由于工作集中,、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事,，太多靠大家的自覺性來完成的,，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機,，有些人在思想上和行動上都存在了問題,。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生,。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處,，希望貴公司能給于指正,，我們會予以極大的重視，并會及時解決,，最后祝雙方合作愉快,、項目圓滿成功。

銷售每周工作總結字篇六

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銷售人員每周工作總結范文一

通過這些歲月的工作與學習，有了很大的收獲,。對自己上周工作做一下總結,，目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。

銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單?，F(xiàn)在做網(wǎng)絡銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛,，我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出,，我們要靠一個“心”字,。

用心培養(yǎng)良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣,，業(yè)務說白了就是個重復積累的過程,，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多,，出單的幾率就越大,。多積累，才能從量變到質變!這個過程很枯燥,，也很累人,，但要堅持，有韌性,，不就是一個業(yè)務要具備的基本素質嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務,、做銷售。

銷售銷售,，銷的是自己,，售的是觀念。

買賣買賣,，買的是感覺,，賣的是好處。

讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,，而是在用心的幫助他,，沒有人會去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備,，就可以進行下一步的業(yè)務啦!

一個好的銷售人員應該具備：好的團隊,、好的人際關系、好的溝通技巧,、好的銷售策略,、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的---對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?工作也是有樂趣的,，我們要尋找期中的樂趣！

銷售人員每周工作總結范文二

本周在公司領導的正確領導下,，我部門緊緊圍繞年初制定的各項工作目標任務,，團結一心，奮力拼搏,，在各項工作上都取得了一定的成績,，現(xiàn)總結如下：

積極與上游供氣單位和下游用氣用戶充分溝通協(xié)調,，銜接好上下游的用氣合同或意向，按居民,、公福,、工業(yè)用戶等用氣特點進行細化分析，合理制定采購,、銷售計劃并確保計劃順利實施和完成,，從而有力的保障了我市的天然氣用氣需求。

日常工作方面：

1,、強化服務意識,。

銷售部是一個對外的形象窗口，我們深知自己肩上的責任,，本著“顧客至上”的原則,，我部門工作人員對自己高標準、嚴要求,，“熱忱,、大度、細致”是我們的服務宗旨,。對用戶提出的各種疑問,，都能夠耐心解釋。面對一些用戶的無理取鬧能以恰當合理的方式去解決,。至10月x日為新開通商業(yè)用戶開戶辦卡15戶,，居民用戶2320戶，處理補卡補氣等異常情況780余次,，在此期間無一例與用戶發(fā)生沖突的事件發(fā)生,。

2、不斷完善本部門各種資料及工作流程,，使每項工作有章可依,。尤其是對居民、商業(yè)用戶的用戶信息重新歸納整理,，細化到一戶一檔,。

3、在配合方面,，公司開展的一系列檢查,、培訓、考核等活動,，我們都會積極參與,，密切配合，緊緊圍繞公司的總體思路,，堅決不掉隊,。

總結分析這周來的工作,，雖然取得了一定的成績，但我們并不因此沾沾自喜,，因為這一切都跟公司的整體經(jīng)營思路和策略分不開,，跟同事之間和諧共處、互相支持分不開,，成績僅僅代表過去,，今后的工作中仍需繼續(xù)努力,。

馬上快到年底了,，對公司來說時間緊迫工作任務依然艱巨，我們將攜手共進,，進一步加強學習,，提高思想認識，明確工作目標,，強化工作措施,，深入貫徹公司的管理精神，爭取完成公司全年目標任務,，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量,。

銷售人員每周工作總結范文三

在這一周的時間里，是我人生中的又一次重大轉折,，從一名剛畢業(yè)的學生轉變成一位銷售業(yè)務人員,，回望這一周的成績，自己感覺學到的東西不少,，但給公司帶來的效益卻很少,。總結之前得與失,，為以后的工作做好打算,，為明天的勝利做好鋪墊。

首先,，我很慶幸,，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信心,，同時也讓我在面對客戶時,，無形中多了一份自信和自豪。

再加上本站公司對銷售人員的強有力的支持,，讓我知道,，選擇馳田公司是正確的，我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起,。雖然我對馳田公司來說,，只是一名普通的銷售業(yè)務員,，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的希望和夢想,。

其次,，來到馳田公司已經(jīng)有一周了，實際從事銷售工作只有3天時間,，在這短短的三天中,，也讓我深刻地認識到了自己的不足，無論是從個人的知識構架上,，還是從與客戶的溝通交流上,，以及自己的工作習慣上，需要我學習的東西太多太多,，讓我突然之間感到應接不暇,。

雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,，可是,，這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流，特別是面對專業(yè)的知識問題,，我不知該如何解釋時,，失去了一次和本站客戶之間建立信任感的機會，這讓我很苦惱,。我迫切的希望能夠改變這種狀況,。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的經(jīng)驗不足,，特別是碰到非客戶原因的問題時,，不能夠很好的解決，我希望自己能夠做得更好,。

但是,，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍然是希望,，因為知識可以學習,，經(jīng)驗可以積累。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的基礎,，給客戶留下了很好的口碑,，而且在我所接觸的客戶當中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質量提出過異議,，這才是我們不可多得的寶貴財富,。

另外，我所負責的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的發(fā)展空間,，像重汽,、陜汽、歐曼,、特商等很多有待深開發(fā)的客戶;特別是東風小循環(huán)輕量化,，車型更新較快，能夠很快適合部分區(qū)域市場,，這讓我感到興奮,。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也十分有限，挖掘出來的空間還只是很小的一部分,，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽,、重汽、歐曼更是一片空白,，這些都讓我對自己的市場充滿著希望,。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1,、專業(yè)知識的學習：我堅信,，一個出色的銷售業(yè)務人員，只有擁有過硬的專業(yè)知識,，才能夠幫助客戶解決問題,，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任,，只有這樣,，才能培養(yǎng)起客戶的忠誠度,。在改裝知識方面,，我不能僅僅只停留在起初的培訓學習階段，我希望自己在業(yè)務中不斷的升華自己,，做到與時俱進,。在行業(yè)相關知識方面,，我會加強和客戶交流，不斷地向客戶學習,，了解客戶的需求,，在學習的過程中注重經(jīng)驗的積累。

與客戶之間建立起更深層次的關系,，把握好客戶的動向,，需要我用一顆雙贏、并注重長遠發(fā)展的心態(tài)來對待,，這些需要我在實踐中不斷地思考,、學習和總結，碰到問題時及時向同事和領導請教。

3,、良好的工作習慣：做到事事有條理,，對于工作中碰到的問題，做到心中有數(shù),，清楚明白;在工作中認認真真,，積極主動，避免出現(xiàn)因為一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決,。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通,，在維護好現(xiàn)有客戶的基礎上，不斷地去開發(fā)新的客戶,，對于新項目的進展,，做到心中有數(shù)。

4,、對自己的看法：我一直以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福,，幸福的同時也有些遺憾。不管出于什么原因或者說是目的,，今天能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我),，但因為個人的利益，總是會發(fā)生一些矛盾,，這是不能避免的,，但應該思考的是，怎么把矛盾愉快的解決掉,。常言說：“大事化小”,。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實很多時間是缺少溝通，希望以后能多溝通,。

銷售每周工作總結字篇七

20xx年即將過去,，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，臨近年終,，我感覺有必要對自己的`工作做一下總結。目的在于吸取教訓,，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結,。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部,，在沒有負責市場部工作以前,，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學習產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學習產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了幾個成功客戶案例,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件,。對于一個項目可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。市場部是今年四月中旬開始工作的,，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個,，八個月天的時間,，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

現(xiàn)在xx市場品牌很多,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質量,，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得偏高的價位,，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格,。有幾個因為價格而丟單的客戶,，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時,，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售,。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,，那里的市場競爭相對的來說要比小一點,。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,?？梢杂眠@一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇,，我們很可能失去這個機會,，永遠沒有機會在做這個市場。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1,、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務能力提高到一個新的檔次,。

4、在地區(qū)市建立銷售,，服務網(wǎng)點,。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程,，毀約,，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的,。造成時間，資金上的浪費,。

5,、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,，把任務根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準,，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

銷售每周工作總結字篇八

一,、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議,。為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展，制定了農(nóng)行專項方案,，發(fā)文至全轄,。

二、對12月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚,，獎勵方案一并發(fā)文,。

三、對xx,、xx和xx市場部進行業(yè)務支援,，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況,，解決相關問題,。

這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試通過后,，各機構依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單,。濟南市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點,，現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低,，屬于保險業(yè)務邊緣化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急,。郵政渠道遲遲未開,，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影,，加上其他一些方面的原因,，合作問題比較困難。

下周工作安排：

一,、支援各機構爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點,。全力開拓新網(wǎng)點。關注農(nóng)行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案,，爭取農(nóng)行銀保通各機構都有業(yè)務產(chǎn)出,。

二、全力推動業(yè)務,。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點,，加大業(yè)務指導和支援,。

三,、日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務點評,，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況,，并作kpi指標分析。

四,、協(xié)助同事做四季度人員考核表,。完成總公司和領導交辦的日常事務。

五,、完成公司領導交辦的各類事務,。