方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而制定的一系列步驟和措施,。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,,希望對大家有所幫助,。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇一
1、致新員工歡迎信,。
2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3,、準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品。
4,、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師,。
6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù),。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
2、到部門報到,,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,,參觀工作場所,。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
5、新員工工作描述,、職責(zé)要求,。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù),。
7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1,、一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的提問。
2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,,并確定一些短期的績效目標(biāo),。
3、設(shè)定下次績效考核的時間,。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現(xiàn),,填寫評價表,。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。
2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核,。
3、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計劃與程序,。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問題,。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2,、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安,;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯,;
4)不熟悉的人、事,、物,,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺,;
6)不熟悉公司規(guī)章制度,;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大,。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他,。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽,。
4,、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,,這種陌生感很快就會消失,。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,,這個窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心,。這并不是說,,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,,記憶那時你是如何的感覺,,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7,、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后,,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么,。
8,、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法,;
2)升遷政策;
3)安全法規(guī),;
4)員工福利,;
5)人事制度;
6)員工的行為準(zhǔn)則,。
上述政策務(wù)必于開始時,,即利用機會向新員工加以解釋,。
9,、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,,同時對政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。
10,、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,,可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2)各種事件的處理原則與步驟,;
(3)仔細(xì)介紹安全常識,;
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面,,已有肯定的保證,;
(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);
(3)可防止在工作上的浪費,,以免造成意外事件,;
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力,;
(5)對建立公司信譽極有幫助,。
11、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題,;
(1)何時發(fā)放薪金,;
(2)上、下班時間,。
1,、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇二
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,,也是培訓(xùn)評估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。2,,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求,。3,,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
三,、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng),;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會持續(xù)6個月—1年左右,。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的.發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作,、時間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工嘗教材,、筆記本,、筆、模型、投影儀,、電視,、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受,。
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,,學(xué)習(xí)層,,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,;3,行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,,可以通過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率、員工流動率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇三
如何對新員工開展管理,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,,并努力提升自我,,創(chuàng)造效益,成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),提升他們的能力?下面,,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,,并希望能夠和大家探討一下具體的做法。
第一,,在適用范圍上,,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,,社會對他們來說還很陌生,,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,,等待著開發(fā)與引導(dǎo),。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,,形成較普遍的價值認(rèn)同,。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,,這樣也是企業(yè)對員工,、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,,明確試用期限與薪資待遇,。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題,。如果我們給出的答案彈性比較大,,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機,。所以,,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時,,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù),。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,,但是從目前的使用情況看,,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的,。因此,,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面,,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,,就不累贅多言了,。
第三,,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,,讓人感覺這樣使用的成本過高,,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,,這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考,在分配他們工作的時候,,能不能從換位思考的角度來分析,。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),,對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,,希望在他們對團(tuán)隊,、環(huán)境、工藝熟悉后再采用,。因此,,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo),、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,,對他們來說什么都是新的,,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了,。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,,在某種意義上可能并不太合適,因此,,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,,了解他們的狀態(tài),。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道。因此,,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理,。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
第五,,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時機在理論上與實際操作上都是比較合適的,。但是,這樣的機制可能并不符合我們的實情,。我們知道,,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費不少人力,、物力、財力了,。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,,絕大部分的情況是,一,、兩個,、幾個人而已。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同,。同時,,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣,。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),,對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用,。我們設(shè)想,,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,,可能我們就要給他們建立一個資料庫,,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考,。 第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,,他們的性格,、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們在工作中投入激情。但是,,在做規(guī)劃的同時,,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的`因素,,反而不利于我們工作的開展,。
總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制,,深入持久地開展下去,。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源,。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇四
1,、致新員工歡迎信。
2,、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時),。
3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所,、辦公用品,。
4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,。
5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù),。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。
2、到部門報到,,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。
3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,,參觀工作場所,。
4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。
5、新員工工作描述,、職責(zé)要求,。
6,、討論新員工的第一項工作任務(wù)。
7,、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的提問,。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,,并確定一些短期的績效目標(biāo),。
3、設(shè)定下次績效考核的時間,。
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表,。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),,是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1,、公司歷史與愿景,、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù),。
2,、公司政策與福利、公司相關(guān)程序,、績效考核,。
3、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計劃與程序,。
4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,,回答新員工提出的問題,。
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi),,也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。
2,、新進(jìn)人員面臨的問題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安,;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯,;
4)不熟悉的人、事,、物,,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺,;
6)不熟悉公司規(guī)章制度,;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;
8)害怕新工作將來的困難很大,。
3,、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度,。使他感到你很高興他加入你的單位工作,,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,,但卻常常為主管人員所疏忽,。
4、介紹同事及環(huán)境
新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,,大家都將是如何的困窘,,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,,如把他介紹給同事們認(rèn)識,,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。
5、使新進(jìn)人員對工作滿意
最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心,。這并不是說,,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象,?;貞浺恍┊?dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,,記憶那時你是如何的感覺,,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們,。
6、與新進(jìn)人員做朋友
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。
7,、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度
新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后,,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么,。
8,、以下政策需仔細(xì)說明
1)給薪方法;
2)升遷政策,;
3)安全法規(guī),;
4)員工福利;
5)人事制度,;
6)員工的行為準(zhǔn)則,。
上述政策務(wù)必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋,。
9,、如何解釋公司政策
對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性,。除非讓他知道制定政策的理由,,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持,。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟,。
10,、給予安全培訓(xùn)
1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,,可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:
(1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;
(2) 各種事件的處理原則與步驟,;
(3) 仔細(xì)介紹安全常識,;
(4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度,。
2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):
(1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,,已有肯定的保證;
(2) 建立善意與合作的基礎(chǔ),;
(3) 可防止在工作上的浪費,,以免造成意外事件;
(4) 人員可免于時間損失,,而增加其工作能力,;
(5) 對建立公司信譽極有幫助。
11,、解釋給薪計劃
新進(jìn)人員極欲知道下列問題,;
(1) 何時發(fā)放薪金,;
(2) 上,、下班時間。
1,、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表
3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表
新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表
序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)
(負(fù)責(zé)人簽名) 備 注
1)讓本部門其他員工知道新員工的到來,;
2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具,;
3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料,;
4)為新員工指定工作導(dǎo)師。
上崗前培訓(xùn)
1,、 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所
2,、 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,,部門內(nèi)的特殊規(guī)定
3、 新員工工作描述,、職責(zé)要求,,討論新員工的第一項工作任務(wù)
4、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐
5 ,、一周內(nèi),,部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇五
【課程背景】:
新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開發(fā)方法,,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠,。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時期:通過這段時間,,可以減輕新員工的焦慮,強化組織的價值觀,,并且激勵新員工去做好他們的新工作,。然而,很多組織并沒有利用這些機會獲得上述好處,。
【課程簡介】:
新員工在進(jìn)入組織時,,面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會對于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,,同時,,他們還要知道組織和工作團(tuán)隊的規(guī)范和期望,。有一個重要的概念叫“組織社會化”,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人,。成功的社會化能夠產(chǎn)生對新員工和組織都很重要的結(jié)果,,包括職位的滿意度、工作績效和流動率,。如果組織運用好各種策略來讓新員工融入組織,,這些策略都會對新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,,并非所有的新員工都會回應(yīng)組織的這種努力,,可大部分新員工也會在采取行動之前積極收集信息,運用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,,來學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個方面,。
本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo)。
【課程特點】:
職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案
操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程
實用性:實用價值強,,彌補了普通企業(yè)關(guān)于員工入職,、培訓(xùn)的缺失
工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具
享受性:聽完這個入職、引導(dǎo),、培訓(xùn)過程,如同享受了一次星級服務(wù)的溫暖
【課程收益】:
描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會化”的內(nèi)容,、成果和過程
陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),,以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實工作的方法,并解釋這種方法能夠為組織和新員工帶來什么利益
定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo),。
確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點,。
學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計、實施和評價有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素,。
【課程對象】:
新入職員工,、調(diào)崗員工、輪崗員工,、人力資源部,、中高管理者。
【課程時間】:
1天,,6小時
【課程大綱】:
一,、 引言
1. 研討:《你是否曾經(jīng)……》
故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
2. 新員工入職面臨的問題——政策解決的問題。
3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要,。
二,、 社會化:成為圈內(nèi)人的過程。
1. 社會化的基本概念
職位說明書與“角色”:個人如何做才能適應(yīng)組織的要求,。
角色溝通與角色定位:個人,、同事,、直接主管、高層管理者對同一角色有不同的看法,。
群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為,。
期望:對可能的行為、感受,、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
“期望”影響滿意度,、績效、認(rèn)同感,、流失率
不切實際的過高期望
新員工檢驗期望
2. 社會化的內(nèi)容
基礎(chǔ)培訓(xùn)
有關(guān)組織的培訓(xùn)
工作團(tuán)隊功能的培訓(xùn)
特定職位的`技能培訓(xùn)
個人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
3. 社會化的結(jié)果
正面結(jié)果
負(fù)面結(jié)果
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇六
小組會議討論重點:
1,、 新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;
2、 確定培訓(xùn)內(nèi)容,。
培訓(xùn)目的
1,、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;
3,、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率,。
二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表
(一)公共教育:
1.企業(yè)的規(guī)章制度
2.企業(yè)文化
3.社交禮儀,,人際溝通
4.服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練
5.服務(wù)用語訓(xùn)練
(二)質(zhì)量認(rèn)證:
1.內(nèi)衣材質(zhì)分析
2.縫合質(zhì)量分析
3.內(nèi)衣ph值分析
(三)業(yè)務(wù)知識:
1.內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)
2.行業(yè)內(nèi)新服飾推廣
3.顧客糾紛的處理方式和技巧
4售后服務(wù)
(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進(jìn)行單獨培訓(xùn)
三,、擬定培訓(xùn)方案
根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容: 根據(jù)員工填寫的點查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:
公共教育
1、企業(yè)的規(guī)章制度 課堂授課
2,、企業(yè)文化 課堂授課
3,、服務(wù)技巧和訓(xùn)練 課堂授課 在實踐中演示
質(zhì)量認(rèn)證
1、內(nèi)衣材質(zhì)分析 課堂授課 在實踐中演示
2,、內(nèi)衣ph值分析 課堂授課 在實踐中演示
業(yè)務(wù)知識
1,、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài) 課堂授課
2、銷售方面知識 課堂授課
3,、顧客糾紛的處理方式和技巧 課堂授課 在實踐中演示
4,、售后服務(wù) 課堂授課 在實踐中演示
根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案
四、召開員工動員大會
目的:更好的開展培訓(xùn)活動
五,、實施培訓(xùn)活動
(一),、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點為公司內(nèi);
(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;
(五),、根據(jù)培訓(xùn)要求,,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。
六,、費用預(yù)算
根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出 課件費,、講師費、資料費等,。
七,、總結(jié)評估
(一)參與者評估
1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境
2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能
(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況
1確定評估標(biāo)準(zhǔn)
2確定評估方法
3確定評估時間
(三)評估培訓(xùn)效果
1培訓(xùn)前后評估
2培訓(xùn)前后對照評估
員工自己進(jìn)行培訓(xùn)前后的比較,,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,。
【新員工培訓(xùn)方案三】
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇七
第一,,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大,、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員,。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,,對事物的看法也比較單純,,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo),。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同,。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機會,,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工,、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。
第二,明確試用期限與薪資待遇,。作為新員工來說,,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機,。所以,,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時,,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù),。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,,但是從目前的使用情況看,,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的,。因此,,我們建議:在和他們談這方面問題時,,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,,在此,就不累贅多言了,。
第三,,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,,讓人感覺這樣使用的成本過高,,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,,這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考,在分配他們工作的時候,,能不能從換位思考的角度來分析,。因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),,對高強度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),,對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,,希望在他們對團(tuán)隊,、環(huán)境、工藝熟悉后再采用,。因此,,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo),、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,,對他們來說什么都是新的,,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?,這樣有時甚至?xí)械胶苊H?。因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了,??紤]到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,,在某種意義上可能并不太合適,,因此,,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時,,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài),。
第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說,,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道,。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解,。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機在理論上與實際操作上都是比較合適的,。但是,,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,,那么我們就有可能要浪費不少人力,、物力、財力了,。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,,絕大部分的情況是,一,、兩個,、幾個人而已,。所以,我們的新員工培訓(xùn)時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候,。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度,、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同,。同時,,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣,。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),,對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用,。我們設(shè)想,,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,,可能我們就要給他們建立一個資料庫,,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考,。第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,,他們的性格,、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情,。但是,,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展,。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇八
1,、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,,開闊思路,,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能 力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。
2,、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識結(jié)構(gòu),,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3,、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。
4,、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。
5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6,、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二,、原則、要求
1,、堅持按需施教,、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,,分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),,增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2,、堅持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),,通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),,開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),,取得學(xué)歷,。
4、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時間三落實原則。2009年,,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。
三、培訓(xùn)內(nèi)容,、方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1,、中央,、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢,、經(jīng)濟形勢分析,,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2,、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會,、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座,。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1,、管理實務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核,、人力資源管理,、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3,、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,,重點提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,,年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上,。
4、開闊眼界,、拓展思路,、掌握信息、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗,。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平。
2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣,。
4,、對會計、經(jīng)濟,、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,,對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵,。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象,、項目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時,。同時隨著公司的擴建,,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時間不得少于20天,。
3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)
公司計劃新培養(yǎng)一級150名,,二級員工100名,,三級員工80名,四級員工20名,。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,,擴大比例,,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,,初級管理人員20人,。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件的員工進(jìn)行強化培訓(xùn)、考核,,力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5,、加強復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
在建工程項目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。
要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,,切實維護(hù)企業(yè)信譽。
開展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長,。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開辦土木工程,、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過全國成人高考,,對符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷,。
2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù),。
3,、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報名,,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎勵標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,,增加員工學(xué)習(xí)的動力,。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,,樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上,。
(二)培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理,、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,,積極整合,,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),,實行資源的有償服務(wù),。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。
各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),,只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強,、技術(shù)精,、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,,優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,,打造一支高績效的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
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房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)計劃方案篇九
新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計方案員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造,。下面是工作計劃網(wǎng)小編為大家整理的新員工培訓(xùn)計劃方案,歡迎大家閱讀,。
新員工培訓(xùn)計劃方案【一】
新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計方案員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素,企業(yè)的所有價值都需要通過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),,幫助他們成長,,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化,、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃,。通過總結(jié)歸納,,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手,。
一,、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,,工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,,可以直接參照書中對員工的要求。
新員工培訓(xùn)計劃方案3,,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究兩者之間存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點,。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,,常見的如以崗位時間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核,。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,,會持續(xù)6個月—1年左右,。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。
七,、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊合作,、時間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。
八,、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十,、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:
1,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時,,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,學(xué)習(xí)層,,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,,行為層,,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;
4,,結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,,如生產(chǎn)率,、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三,、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)。
新員工培訓(xùn)計劃方案【二】
如何對新員工開展管理,,讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,,并努力提升自我,創(chuàng)造效益,,成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā),,提升他們的能力?下面,,本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,并希望能夠和大家探討一下具體的做法,。
第一,,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大,、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,,對事物的看法也比較單純,,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo),。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同,。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機會,,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工,、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。
第二,明確試用期限與薪資待遇,。作為新員工來說,,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,,可能讓他們覺得人為因素含量過高,,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機。所以,,我們認(rèn)為,,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù),。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了,。而參照即將通過的新《勞動合同法》,,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,,大家對三個月的試用期是比較容易接受的,。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,,在此,,就不累贅多言了。
第三,,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系,。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,,代價過于殘酷,,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考,,在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析,。因為,,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強度的.勞動量肯定不能馬上適應(yīng),,對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程,。夜班制度建議暫時不在他們身上運用,希望在他們對團(tuán)隊,、環(huán)境,、工藝熟悉后再采用。因此,,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性,。另外,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo),、督察很有必要,,新員工才進(jìn)公司后,對他們來說什么都是新的,,他們很希望去接觸新的事物,,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時甚至?xí)械胶苊H弧R虼?,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了,。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強,,那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,,在某種意義上可能并不太合適,因此,,我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的,。同時,,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài),。
第四,,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說,,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,,增加與他們交流的渠道,。因此,我們考慮采取讓新員工作日報表的方式來讓他們說出心中的想法,,在陌生的環(huán)境下,,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日報表的內(nèi)容真實可信,,我們建議:由部門經(jīng)理作為工作日報表的直接承接人,,而我們也可以將日報表的有價值信息及時反饋到總經(jīng)理。通過日報表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解,。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機制我們可以了解到,,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機在理論上與實際操作上都是比較合適的,。但是,,這樣的機制可能并不符合我們的實情。我們知道,,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力,、財力了,。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,,一,、兩個、幾個人而已,。所以,,我們的新員工培訓(xùn)時機可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候,。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念,。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),,對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助,。
第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設(shè)想,,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考,。第七,,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展,。經(jīng)過試用期后,,他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),,這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,,也有助于他們在工作中投入激情。但是,,在做規(guī)劃的同時,,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,話不能講得太死了,,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,,反而不利于我們工作的開展,。