為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展,通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案,,方案屬于計(jì)劃類文書的一種,。方案書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改??以下是小編精心整理的方案策劃范文,,僅供參考,,歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇一
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。
2,工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí),、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,,可以直接參照書中對(duì)員工的要求,。3,差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力,。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),,具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的`分解和細(xì)化,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三,、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng),;針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核,,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》。
四,、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),;若跨部門鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀、電視,、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1,,反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,;
2,,學(xué)習(xí)層,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;
3,,行為層,,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,;
4,,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇二
【課程背景】:
新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開(kāi)發(fā)方法,,但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,存在著這樣或那樣的缺欠,。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,,幫助他們盡快適應(yīng)組織。另外,,入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期:通過(guò)這段時(shí)間,,可以減輕新員工的焦慮,強(qiáng)化組織的價(jià)值觀,,并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作,。然而,很多組織并沒(méi)有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處,。
【課程簡(jiǎn)介】:
新員工在進(jìn)入組織時(shí),,面臨著許多挑戰(zhàn)。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為,,同時(shí),,他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”,,是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人(文章轉(zhuǎn)貼自實(shí)用工作文檔欄目) ,。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果,包括職位的滿意度,、工作績(jī)效和流動(dòng)率,。如果組織運(yùn)用好各種策略來(lái)讓新員工融入組織,這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響,。然而,,并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力,可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息,,運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,,來(lái)學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。
本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是:現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo),。
【課程特點(diǎn)】:
職業(yè)化:這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案
操作性:企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程
實(shí)用性:實(shí)用價(jià)值強(qiáng),,彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失
工具性:流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具
享受性:聽(tīng)完這個(gè)入職,、引導(dǎo),、培訓(xùn)過(guò)程,如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖
【課程收益】:
描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容,、成果和過(guò)程
陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),,以及幫助他們獲得成功的因素
描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,,并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來(lái)什么利益
定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)
確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn)
學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì)、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素
【課程對(duì)象】:
新入職員工,、調(diào)崗員工,、輪崗員工、人力資源部,、中高管理者
【課程時(shí)間】:
1天,,6小時(shí)
【課程大綱】:
一、 引言
1. 研討:《你是否曾經(jīng)……》
故事:曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”
2. 新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題
3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要
二,、 社會(huì)化:成為圈內(nèi)人的過(guò)程
1. 社會(huì)化的基本概念
職位說(shuō)明書與“角色”:個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求
角色溝通與角色定位:個(gè)人,、同事、直接主管,、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法
群體規(guī)范:圈內(nèi)人共同贊同的行為
期望:對(duì)可能的行為,、感受、規(guī)定和態(tài)度的信賴感
“期望”影響滿意度,、績(jī)效,、認(rèn)同感、流失率
不切實(shí)際的過(guò)高期望
新員工檢驗(yàn)期望
2. 社會(huì)化的內(nèi)容
基礎(chǔ)培訓(xùn)
有關(guān)組織的培訓(xùn)
工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)
特定職位的技能培訓(xùn)
個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
3. 社會(huì)化的結(jié)果
正面結(jié)果
負(fù)面結(jié)果
房地產(chǎn)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容 房地產(chǎn)新員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)篇三
一,、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,,新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1,,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。
2,,工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書,,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。3,,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求,;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng),;針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng),;培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,,規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。
五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心,;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),;若跨部門鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來(lái)說(shuō),,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八,、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽(tīng)法、角色扮演法等,,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室,、工場(chǎng)、教材,、筆記本,、筆、模型,、投影儀,、電視、錄像等,,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十,、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái),。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:
1、反應(yīng)層,,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),,通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
2,、學(xué)習(xí)層,,通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,;
3、行為層,,即行為改變,,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4,、結(jié)果層,,即產(chǎn)生的績(jī)效,,可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,,培訓(xùn)評(píng)估完成后,,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)