總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律,，是時候寫一份總結了,?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

監(jiān)控室工作總結個人篇一

收費站監(jiān)控員個人工作年終總結做為一名監(jiān)控人員,，能自覺遵守工作紀律,，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績,。

對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示,；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看,，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此．提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時間,。

對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件,。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視,，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛,。違章車輛。犯罪嫌疑人,，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索,。

當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決,；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生,。

在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務,，窗明,。地凈。墻潔,，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗,。

嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗,，小病堅持,。有事推遲，愛崗敬業(yè),，有較強的事業(yè)心和責任感．展望明年,，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘,，只要我們團結友愛,，同心同德，一定會做到最好,。

監(jiān)控室工作總結個人篇二

20xx年,，監(jiān)控室在公司與部門的領導下，認真貫徹落實上級指示精神,，緊緊圍繞出租車監(jiān)控管理工作,，進一步規(guī)范監(jiān)控管理、加強與各部門各科室的溝通,，上下同心,，在完善和提高上下功夫，較好地完成了上級布置的各項工作和任務,。具體總結如下：

一,、主要業(yè)務方面總結

狠抓建設，提升力度,，根據(jù)我部門值班人員和維護人員的崗位實際情況和特點,，完善切實可行的工作標準和規(guī)章制度,，制定了《gps監(jiān)控機房管理制度》和《計算機管理制度》。上半年,，我部門工作重點放在設備的安裝,、維護、檢修上,，自20xx年至20xx年,，我部門將公司xxx輛出租車gps設備安裝完畢，并對20xx年安裝的設備進行了檢修維護,，并在4月底完成了所有設備的檢測工作,，對廣告發(fā)布軟件，和監(jiān)控軟件一一進行了測試,，對不足進行了完善,。

規(guī)范工作要求：要求監(jiān)控人員堅持做到監(jiān)控有記錄，資料有歸集,；自20xx年初設備安裝完善后,，我部門對gps 監(jiān)控記錄，進行了完善,，實行了單車gps記錄和故障設備gps監(jiān)控記錄,。維修人員維護有登記，故障有跟蹤等,，各個工作環(huán)節(jié)精細化,，保障設備的正常運行。

件系統(tǒng)出現(xiàn)的各類故障,。確保了軟硬件系統(tǒng)的正常運行和網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的穩(wěn)定傳輸,。

對車輛監(jiān)控工作的細化，體現(xiàn)gps監(jiān)控的作用和價值,，我部門自20xx年年低正式啟動車輛限速設置,，市區(qū)內(nèi)限速40碼，市區(qū)外限速80碼,，并劃分多個修理點,，對違反公司規(guī)定的外修車輛，進行了嚴密布控,，實現(xiàn)了超速監(jiān)控報警,，和外修車輛監(jiān)控報警，并在稽查工作中起到了一定的作用,。

二,、對車容車貌定點稽查工作的總結

上半年在規(guī)范監(jiān)控中心工作程序的基礎上，自8月中旬我部門被指定負責車容車貌定點稽查工作，對原先的檢測方式進行了部分修正,，每月檢查數(shù)量和質量均有所提高,，基本做到了檢查有實效，現(xiàn)場整改措施得當,，對無故不按時到公司簽到接受檢查的車輛進行了系統(tǒng)的整治,，定點工作進展順利，也得到了上級領導和個部門的認可,。

三,、對工作中不足之處的總結

20xx年在各項工作順利進行的同時，也出現(xiàn)了諸多不足之處,，首先，在監(jiān)控日志的填寫與記錄上做的還不夠細致,，對故障車輛的處理不夠及時,，由于客觀原因存在，使個別設備不能第一時間得到修復,，在車容車貌定點檢查工作上,，工作做的還不夠細，有存在漏網(wǎng)之魚的現(xiàn)象,，對處理不按時到公司簽到檢查衛(wèi)生的車輛駕駛員,，未能做到警示作用，缺乏教養(yǎng)和溝通,。

四20xx年工作計劃,。

認真做好gps監(jiān)控、記錄,、設備維護,、等日常工作，對所存在

的不足逐一列出,，并制定共做計劃,，整改方案，落實各項工作的中,。確保gps設備功能,，正常運行，由于設備安全完畢時間不久,，故障設備尚不是很多,，20xx年需對所有的gps終端設備，進行一次全面的檢測工作,，及時將存在或可能存在故障的設備,，在4月保修期到前，返廠修理，并啟動現(xiàn)有的備用設備,，保障公司全部車輛的gps上線率正常,，運行正常。

對車容車貌定點檢查工作狠抓落實,，做好每天的檢查記錄,，并按月進行統(tǒng)計，在每月20號后進行初步統(tǒng)計,，將未按時或無法按要求達到檢查數(shù)量的車輛進行篩查,，及時電話告知到公司接受處理，并責令整改,。將定點稽查工作深入化,，局部化，把定點稽查工作作為重點工作執(zhí)行,，爭取在明年年底工作總結上做出好的成績,。

監(jiān)控室工作總結個人篇三

20xx年已臨近尾聲，一年來,，我部門全體人員,，深入學習貫徹上級工作會議精神，以iso9001質量管理體系認證為契機,，堅持以“四化管理”工作為重點,，團結協(xié)作，在思想工作方面,，使大家抓服務,、抓管理的思想意識得到了進一步的增強，在內(nèi)部管理方面,，相關工作都能落實到崗位,、落實到人，同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,，較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,，現(xiàn)對本部門的工作進行總結：

第一、定期召開監(jiān)控室工作會議,，及時傳達我站例會的精神和內(nèi)容,，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,，另外制定下一段時間的工作計劃,，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序,，監(jiān)控室工作總結,。此外在我站開展的“四化管理工作落實年,，迎全運形象作風建設年活動”及“中層干部、后勤機關人員思想紀律作風整頓活動”等活動中,，我部門從職工的思想認識入手,，召開各個活動為主題的部門例會，認真?zhèn)鬟_我站的活動精神,，按照部門職責認真落實每月的學習內(nèi)容,，對照自己的工作就管理制度、方法,、責任心等方面存在的問題,，認真總結，改進,、再提高,，為進一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學習安全生產(chǎn)方面的內(nèi)容,，定期進行監(jiān)控,、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開展的安全消防演習活動,，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內(nèi)業(yè)資料的整理工作。

第二,、在監(jiān)控工作中,，監(jiān)控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質量體系標準認真工作，時刻保持高度的責任心,、事業(yè)心,，嚴格工作紀律，公開,、公平,、公正的充分發(fā)揮監(jiān)控的監(jiān)督作用以及監(jiān)控室的調(diào)度職能，不斷提高工作質量和效率,，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),，不定時地對畫面進行切割錄像，發(fā)現(xiàn)問題及時準確地做好記錄,，“全日制”嚴格監(jiān)控各車道,、廣場的監(jiān)控系統(tǒng)運轉情況，及時發(fā)現(xiàn)所發(fā)生的異常情況并及時向領導匯報,，嚴格保密制度,，認真、如實的填寫各類登記表及每班次的匯報材料,，內(nèi)容全面,、筆記清晰,，工作期間嚴格使用文明用語，合理掌握詢問一線工作情況及提醒時的語氣,、時機,，做到簡短、干練,，杜絕與一線隊員閑聊,，堅持每班次跟隊講評，及時指出不足之處,，同時按照績效考核標準,，加大監(jiān)控力度，充分利用我站大屏幕,，發(fā)揮其對外窗口作用,，結合實際工作，我部門能夠及時開啟大屏幕并且及時添加宣傳《收費公路管理條例》,、《新通行費征收標準》等相關政策法規(guī),、天氣預報、安全警示標語,、全運標語等內(nèi)容,。

第三、定期檢查各項設施設備的使用情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行,，遵守各項規(guī)章制度,，嚴格按照各項要求操作設備。

第四,、認真接待各級領導的視察及相關部門的調(diào)閱錄像工作,，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,，定期對監(jiān)控室進行大掃除,，同時做好后勤保障工作。

第五,、我部門職工還積極參加了我站組織的各項活動,，并且在大家的努力下取得的不錯的成績。

在肯定成績的同時,，我們也要清醒的看到存在的問題和不足,，主要表現(xiàn)有：1、還需進一步自覺加強學習,，每班次匯報材料要進一步做到高度概括,，抓工作異常行為,，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題,，進一步鍛煉分析判斷能力,，不斷提高匯報材料的水平。2,、進一步加強文明服務,，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài),、與中隊人員對話,、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律,，不做與工作無關的事情,。3、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,，主要表現(xiàn)在設備保修,、維修登記表中。4,、進一步熟練掌握業(yè)務知識,，盡自己所能處理設備故障。

在意見建議方面,，著重提出一點有關我工作部門的意見建議,，眾所周知我站充分利用三級監(jiān)控抽查體系的督查作用，實現(xiàn)了收費管理工作的標準化,、規(guī)范化，可否在此基礎上,，對每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》做為三級監(jiān)控的附加工作,，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監(jiān)控員所記錄的《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》,，對有異議之處重點監(jiān)聽并提出合理化意見建議,，簽字屬實，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監(jiān)控監(jiān)聽記錄部分以及每月的績效考核成績提供更加確實的依據(jù),，每周站領導對《收費監(jiān)聽監(jiān)控記錄》進行檢查或抽查,。以上拙見，如有不妥,，敬請原諒,！

在下一步的工作中，我部門將進一步加大監(jiān)控力度,，提高主人翁意識,，加強責任心,，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度,，落實各項會議精神,，積極參加各項活動，認真完成全年內(nèi)業(yè)資料整理工作,，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量,！

監(jiān)控室工作總結個人篇四

歲首年終，我靜心回顧這年的工作,，收獲頗豐,。

一年以來，在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作,。工作中，我能以監(jiān)控員職責為準繩,，在公司領導的正確領導下,，大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識,，面對全新的工作,，我沒有膽怯，在業(yè)務學習方面,，我虛心向身邊的同事請教,，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,。同時,，我還自覺學習與工作相關的政策、法律常識,，積累自己的業(yè)務知識,。半年來，我在學習和工作中逐步成長,、成熟,，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學習,，向專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。做到腳踏實地,，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己,。并繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識,，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員,。

現(xiàn)將我一年的工作情況總結如下：

一．做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，嚴格按照操作流程操作系統(tǒng),，及時正確的處理值班期間運輸車輛出現(xiàn)的各種報警等情況,，遇到無法解決的問題及時與領導溝通，盡快處理,。按要求認真填寫各類報表信息,，做好交接班的各項工作。

三．對車輛運行情況進行實時監(jiān)控,，仔細查看回放記錄,，對可疑車輛進行跟蹤，并做好記錄,。

做為監(jiān)控工作人員,，我在 20xx年的工作中自覺遵守工作各項規(guī)章制度和紀律，認真踏實,，在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習,，提高工作能力,，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短,，克難攻堅,，力求把工作做得更好。

監(jiān)控室：***

20xx.11.15

監(jiān)控室工作總結個人篇五

剛剛送走百花爭艷的春天,，漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個月彈指一揮間,?；仡櫱鞍肽甑墓ぷ鳎芍^碩果累累,，收獲頗豐,。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結如下：

今年伊始,，我石化賓館就本著以人為本,，安全第一的指導思想,，把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領導的帶領下,，全體員工認真學習并大力宣傳“我要安全”的有關文件和規(guī)章制度,，認真吸取20xx年事故的慘痛教訓，抓好落實“我要安全”工作,，增強職工的安全意識和安全責任感,。分公司以魏文波為首，圍繞安全提方案,，定措施,，抓培訓，加強對硫化氫的認識,，學習“我是硫化氫”系列知識,，培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的能力，使員工意識到安全是全員的首要責任,，是企業(yè)的推動力和新舉措,。

為了深入落實安全觀，全面提高安全水平,，我館成立“我要安全”課題組,，設立安全辦公室，并且在職工中開展安全責任承諾活動,，安全禁令活動,，結合我館實際工作，以高空作業(yè)為重點,，修訂安全制度和章程,，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規(guī)程,。我從內(nèi)心深處意識到,，安全不僅僅關系著每個人的人身和財產(chǎn)安全，而且維系著千家萬戶,。以后我會在工作中加強安全生產(chǎn)法制意識,，責任意識，事故防范意識,，關愛生產(chǎn),，關注安全，用責任鑄起我們安全的長廊,，用心鑄起我們安全的屏障,。安全靠人，靠我們石化賓館的每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責任感,，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng),，有熟練的業(yè)務技能和健康的體魄。在上半年,，我們對員工進行了全面的考核,，細化標準，做到人人自危,，末位淘汰,。在抓管理的同時，提高員工素質,，我消防中心部分設施設備年數(shù)多,，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責任心不強的人和事,，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時疏忽,，后果將不堪設想,，4.8事件讓我收獲很大，我會從此事中吸取教訓,，從哪里跌倒就從哪里爬起,，對工作認真負責，以出色的工作業(yè)績彌補這個事件所造成的損失,，和同事們團結一心把我們的消防工作做好,，做扎實。

3月份,，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作,，不斷完善各項制度，大家在學習和落實“我要安全”工作的同時,，都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會,。同時，我們還加快了消防設備的更新和改造工作,。86年建館到現(xiàn)在,，南樓管線幾經(jīng)改造，六樓幾十根管線縱橫交錯,，水路電路紛繁復雜,，安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑?，熟悉它,，只有了解了才知道怎么去干,，只有了解了才能在關鍵時刻,，少走彎路,，少犯錯誤。我深深地知道,，我們的責任比賓館任何人都大,。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責無旁貸,，,。為了達到全員參與，全員提高的目的,，3月23日,，我消防中心程菊紅、張麗紅,、齊丹三名員工外培,，經(jīng)過一個禮拜的學習，取得了消防中心控制室操作資格證,，實在是可喜可賀啊!在此期間,，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗,，加強巡邏,，讓幾名外培同事放心，讓單位放心,，大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點,，時時刻刻繃緊安全這根弦。

4月份花會期間,，接待會議10余次,，每周平均收入32萬多，這是近年來收入最高的一月,，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的,，我們所有員工從方方面面都做好花會接待工作，使花會工作得到上級領導的贊同和認可,。

4月份消防中心更新了設施設備,，安裝了聯(lián)動型火災報警控制器，做到了餐廳,、客房南樓,、電梯電源的強切功能。監(jiān)控主機也已更換,，配備了新的顯示屏,，墻面42寸大型顯示屏，使監(jiān)控圖像更清晰。餐廳,、南樓新安裝了煙感報警器210個,，配備消防電話10部，原有2kg滅火器全部更換為4kg滅火器,。截至目前我館配備4kg滅火器107具,，消防應急燈88盞，安全指示燈52個,，消防水帶23條,，手動報警器27個，遠紅外線探頭6 個,，25路攝像探頭,，對講機4部，消防面具20余具等,，現(xiàn)在我們各項消防設施設備齊全,，基本做到了全館聯(lián)動，可以說一旦遇到火情,，處處有保障,。這次安檢的設備的進一步完善，使我們以后的工作更便利,，安檢工作更科學化了,。

4月28日，我館在郭亞偉總經(jīng)理助理帶領下,，精心組織了一次消防演練,，參加此次活動人數(shù)達150余人，這在我館是史無前例的,。演練成立了專業(yè)小組：有外聯(lián)協(xié)調(diào)組,、通訊聯(lián)絡組,、滅火行動組、疏散引導組,、安全防護救護組,、宣傳照相攝像組等六個小組;模擬火災現(xiàn)場準備工作分五組：餐廳部安排6名員工扮演賓客,、辦公室安排義務消防員12人撲救及組織現(xiàn)場人員疏散,，保安部準備4kg滅火器若干具，防毒面具10余個,，對講機10余部,，客房部配備北四樓6個房間,，煙霧器。客房部也對顧客進行必要的解釋,，避免引起不必要的恐慌,。由于這次演習準備充分,，組織嚴密,，整個演練過程有條不紊，取得了空前的成功,。這次消防演練,，給我們一個啟示，那就是不打無準備之仗,。沒有充分的準備不行,，沒有過硬的業(yè)務素質不行,，沒有各個部門的團結協(xié)作更不行,。因此我認為,，安檢工作需要常抓不懈,，這樣的演練應該多舉行。這樣，我們才能從實戰(zhàn)演練中去查漏洞，找不足,，否則,，等事故真正來臨時,，我們就會驚慌失措,，顧此失彼。通過這次消防演練,，大家更加清醒地認識到,，一旦發(fā)生火情，我們首先要冷靜,、沉著,，每個人應該做什么?我們消防員應該做什么?如何正確報火警?如何正確救援?如何疏散?如何自救和逃生?以后我們要繼續(xù)做好防火工作，持之以恒把安全生產(chǎn)放在日常工作的第一位,，使我們的企業(yè)能夠高效正常運行下去,。

5月份開展“我要安全”家書征文活動，大家人人談安全,，人人寫安全,，人人做安全工作的宣傳員，把安全工作落實到千家萬戶,。我們還開展了全體星級服務員評定工作,，選出業(yè)務尖子、業(yè)務精英,，中間結合思想品德,、業(yè)務技能、思想覺悟,，首先進行部門評定,，最后結合領導小組審定，評出餐廳部,、客房部各3名,、小浪底2 名、后勤部2名,，共10名星級服務員,，并給予獎勵，這次評定工作,，對自己也是一次激勵,。4月份我們保安部三名員工代表我館參加廠部首屆消防運動會，取得了優(yōu)異的成績,，受到了上級部門的獎勵,。在“我要安全”知識競賽中，我部門也受到了獎勵,。通過這些活動的開展,，我們部門一種比,、學、趕,、幫,、超的氛圍已經(jīng)形成。外樹形象,，內(nèi)練素質,，大家紛紛把“我要安全”、“我能安全”,、“我會安全”作為自己工作的奮斗目標,。

6月份市里進行消防安檢，由于領導重視,，準備充分,，各種設施齊全，加上全館上下齊心協(xié)力,，驗收工作一次通過,，這對于我們來說是一種鼓勵，也是一種鞭策,。6月1日,，《衛(wèi)生飲食法》正式頒布,，餐廳的衛(wèi)生工作,，也納入了保安部的檢查范圍內(nèi)，我們感到自己的責任更大了,，這是一種監(jiān)督,，也是一種無形的力量，不言而喻,，大家以后要更好地干好自己的份內(nèi)工作,。同時結合設備操作和投用，我們也進行了培訓和考核,。6月份是我公司的安全月,，我們通過評選安全衛(wèi)士，學習三基知識,，提高了職工的業(yè)務素質,，增強了大家的安全意識。

另外,，在上半年清欠工作中,，雷梓君、高榮香,、周顯芝,、程菊紅為此工作作出了較好的成績,。大家知道，清欠工作在賓館是個老大難問題,。領導把這個艱巨的任務交給了我們保安部,。比如農(nóng)行，鄉(xiāng)政府這兩單位,，都是兩年前的死帳,。農(nóng)行因為領導調(diào)動，工作交接不清,，致使我方送去的票據(jù)丟失,。鄉(xiāng)政府因為牽扯到和地方上的關系，更是一塊難啃的骨頭,，清欠工作困難重重,，我們長時間處于焦慮中,為了協(xié)調(diào)解決有關問題，可以說不管刮風下雨,，只要有機會,，我們就一趟一趟的跑，找各種渠道,，不跑的路也跑了一趟又一趟,，不該走的路也一次又一次的走了。面對清欠的諸多困難,，我們可以說知難而進,，流汗又流淚?？偹阃隄M的完成了領導交給我們的任務,，啃下了這兩個硬骨頭。下半年我們將再接再厲,，進一步重視清欠工作,，持之以恒的把清欠工作搞下去，齊心協(xié)力,，絕不放松,，以更加飽滿的工作熱情，扎實的工作作風,，推動清欠工作再上新臺階,。

成績的取得離不開領導的關心和支持，也離不開我們保安部所有員工的共同努力,。但成績屬于過去,，我的工作尚有諸多不足之處。我會發(fā)揚成績，糾正缺點,，做好今后的工作,。我廠作為全省企業(yè)的領頭羊，我們應該時刻牢記自加壓力,、自我超越,、自強不息的“三自”精神，為我館更加美好的明天做出應有的貢獻!

監(jiān)控室工作總結個人篇六

緊張充實的20xx年即將結束,，喜悅伴隨著汗水,，成功伴隨著艱辛，遺憾激勵奮斗,。在這一年的日子里我和大家一起工作學習,。彼此建立了真摯的友誼。同時在實踐中磨練了工作能力,，使我的綜合業(yè)務水平較去年有了較大程度的提高,，當然這與上級領導的關懷和大家的支持是分不開的，特別是今年八月份家屬生小孩,，站領導,、所有監(jiān)控室同仁克服人員少工作強度大等實際問題，仍然堅持讓我休假在醫(yī)院照顧家人,，我心里很感動,，也很感激。在此深表感謝,！一年來在站領導,、隊領導的正確帶領下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要指導思想為指導,，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞文明服務,，禮貌服務,，求真務實，開拓創(chuàng)新,，不斷強化自己的工作能力,。為促進我站收費工作持續(xù)、快速,、健康發(fā)展做出自身應有的貢獻,。做為一名監(jiān)控員現(xiàn)將20xx年一年來工作學習情況總結如下：

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學習,、會議和活動,，思想上、覺悟上有了很大程度的提高,，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局,、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二,、工作中嚴格要求自己,，積極努力學習，不斷摸索積累經(jīng)驗,。由于噸公里計費辦法的實施,，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現(xiàn)象日趨增多,，如：倒卡,，換掛，墊板等,，因此監(jiān)控室必須和收費中隊通力,、默契的配合，查處逃費車輛,，使其補交應交通行費,，真正做到“應征不漏，應免不征”因此我在日常工作中認真負責,，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關信息,，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費,，并做出了相應的處理,。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息,。特殊車輛及時備份相關數(shù)據(jù),。

三、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,，對闖崗,、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛和人員及時問訊收費人員,；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領導,，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導,，確保收費工作的正常有序進行,。

四、把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領導,，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告站領導,。

五、愛護監(jiān)控設施，在交接班時交代監(jiān)控設施的運轉情況,，通過自己的學習和請教能初步排除一些設備故障,，對設備進行簡易的維護、維修,，確保設備能正常的運轉,。

六、今年共接待了8人次公安,、交通,、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛,，犯罪嫌疑車輛出入口相關信息,，并提供了詳實可靠的線索。

七,、正確準確認真的填寫綠色通道及相關減免通行費車輛的詳細信息,，做到了認真仔細一目了然。

八,、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生,，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明,、地亮,、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作,。

盡管如此,，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等,，重業(yè)務學習,，輕政治學習等。

展望明年,，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇,，我仍充滿了信心，只要我們能團結友愛,，同心同德,，在站領導的'帶領下各方面一定能取得輝煌的成績,。

監(jiān)控室工作總結個人篇七

時光如水,，歲月如梭，一年的時光轉眼過去了,，一年來在領導的悉心關懷下,，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步,，較好地完成了自己的本職工作,。自從擔任分中心監(jiān)控員以來，我立足本職,、嚴于律己,、認真學習、愛崗敬業(yè),，經(jīng)常與同事們一道學習先進工作方法,，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗,，堅持執(zhí)行管理所收費相關文件政策,，順利圓滿地完成了領導交辦的各項任務，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務在劉白高速公路上?，F(xiàn)將我本年的工作總結如下：

一,、嚴于律己，自覺加強鍛煉,。

一年來,，工作積極主動，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二,、強化理論和知識學習，不斷提高自身綜合素質,。

我重視加強理論和知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學,，不斷提高 自身綜合素質水平,。

認真學習工作知識。在學習方法上做到重點中找重點,，抓住重點,，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學習,，不斷提高,，結合自己的工作能力。

三,、努力工作,，認真完成工作任務,。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己,，勤奮努力,，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中,，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,，努力做好本職工作。

四,、盡職盡責的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件,。

對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員,，并提示他離開車道,，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通,，確保收費工作的正常進行,。

五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控,。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢,，對新上崗和實習人員尤其如此,，提示收費員使用文明用語。

六,、愛護監(jiān)控設施,，熟練掌握操作過程。

在交接班時交代監(jiān)控設備的運行情況,，確保錄象過程的連續(xù)完整,。通過自己的學習和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設備的使用,。操作和簡易維護,，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用,。

七,、按時交接班，不遲到不早退,。

嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度,，按作息時間上下崗，小病堅持,，有事推遲,，愛崗敬業(yè),，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感,。

在今年的工作,、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實,、認真的工作態(tài)度贏得了所領導和同事們的認可,，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵,。在今后的工作中,，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱,。

監(jiān)控室工作總結個人篇八

在繁忙的工作中不知不覺的迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程。20xx年,，是本人在消防監(jiān)控室上班的第一年,，也是來到北航的第一年，在這一年的時間里,，本人能過遵守公司的各項工作制度,，認真學習，刻苦鉆研,，扎實工作,，以勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,，在崗位上發(fā)揮了應有的作用,，也希望為北航作出應有的貢獻。

在工作中,，認真學習消防理論知識,，積極參加公司消防培訓及消防演習活動。來不斷提高自己的技能知識和應急實操水平,，以一個合格的消防監(jiān)控值班員來要求自己,。

“消防無小事”確實如此，作為北航的消防監(jiān)控值班員,，一定要以安全為宗旨,，對于發(fā)現(xiàn)的每一個問題，同樣的一個問題不同的處理方式,，不同的處理態(tài)度必然會出現(xiàn)一個截然不同的結果,，所以處理的每一個事件，都必須認真仔細積極對待,?！跋罒o小事”細節(jié)決定成敗,，在工作中認真仔細檢查消防設施的每一個細節(jié)，如.滅火器配備情況,，滅火器壓力,，消防水帶的橡膠圈，檢查消火栓,，煙感探頭等消防設施,，確保了個企業(yè)永和的人身，財產(chǎn)的安全,，使得北航物業(yè)更好的發(fā)展,。

總之，我以后的工作可以用一下幾個關鍵詞來概括,，心態(tài),，提高，錯誤,，改正,，一個人只有正確對待自己的優(yōu)缺點，才會使得自己提高的更快,，只有努力,，才會更接近成功。

最后我衷心的希望北航的明天更輝煌